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从携程事故来理解ITIL转换阶段三 ...
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张昕宇_UHUM
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2021-8-3 11:54
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karen
2021-8-3
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陈贺老师《工业互联网网络》ITIL认证第411期专家讲堂精彩回顾!
陈贺《工业互联网网络》ITIL认证第411期专家讲堂精彩回顾 在工业互联网体系架构中,网络是基础,为人、机、物全面互联提供基础设施,促进各种工业数 ...
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karen
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2021-8-3 11:50
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karen
2021-8-1
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陈淑敏《围炉夜话数字化转型》ITIL认证专家讲堂第413期精彩回顾!
陈淑敏《围炉夜话数字化转型》ITIL认证·专家讲堂第413期精彩回顾 背景/数字化转型 近年来,宏观经济进入新常态,建设“数字中国”、发展 ...
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karen
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2021-8-1 22:43
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忘我之境
2021-2-15
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ITIL培训基地十八功勋元老2021贺新春!送祝福!相约十年,守护家园,共同成长!
迎春节 送祝福-ITIL培训基地十八功勋元老 贺金牛纳福,春节假期,处处喜气洋洋,中华大地一片欢声笑语。难得悠长假期,了解ITIL培训基地的历史和故 ...
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忘我之境
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2021-8-1 19:38
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匿名
2021-7-30
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DevOps实训营开营了~~探索和动手体验掌握DevOps项目管理理念!ITIL认证专家讲堂出品!
DevOps实训营 活动时间:7月28日-8月31日 训练营简介: 面向ITIL培训基地网友以及对DevOps应用感兴趣的学员,通过“系列直播+在线课程+专 ...
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匿名
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2021-7-30 18:03
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alex
2015-1-1
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实施ITSS的方法
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实施ITSS的方法——pdf版本
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teddy_h
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2021-7-27 17:00
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空谷幽兰
2011-7-10
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火
ITIL 各生命周期 思维导图
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 各生命周期 思维导图
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lipinghhq
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2021-7-19 11:10
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论坛小编
2021-5-28
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《HVIT:高速IT》中文版(ITIL4 六部巨作之一)正式发布!
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 历时一年多,《HVIT:高速IT》中文版终于正式发布了!它是ITIL4六部巨作之一最先发布的巨作 ...
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广州-小新
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2021-6-7 16:17
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樊老师
2021-5-21
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为什么需要ITIL服务目录
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快,越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和 ...
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书法家
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2021-6-6 13:25
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monicazhang
2017-5-15
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总244期:张文祺《四大顾问给你支招:IT审计应该这样做!》
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花前
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2021-6-3 16:21
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loonger
2011-7-17
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项目管理和ITIL的联系
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 项目管理和ITIL的联系 项目管理有其自身的知识体系 –PMBOK,其和ITIL有点井水不犯河水的 ...
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東東
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2021-5-24 14:05
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Alan
2011-7-17
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流程管理的兴起
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 流程管理的兴起 自从亚当.斯密在《国富论》中首次提出劳动分工的原理以来,这套商业 ...
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東東
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2021-5-24 14:04
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admin
2018-5-9
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总287期 专家讲堂:ITIL顾问面对面十讲之收官之作-ITIL流程设计的需求调研方法
主题:ITIL顾问面对面十讲之收官之作-ITIL流程设计的需求调研方法 背景:大量的ITIL学员开始在本组织尝试实践流程落地,但由于不了解ITIL流程的设计 ...
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wdmeng123
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2021-5-24 11:14
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zhang720517
2011-10-10
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北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范
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東東
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2021-5-24 11:05
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havelunch2003
2016-6-24
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你问我答:请教下各位:重大事件的报告是不是应该归纳到“服务级别管理”还是其他...
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 最近还在改ITIL报告,领导要求把重大事件分类并报告。现在不太确认应该把这块的内容放 ...
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東東
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2021-5-24 10:29
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汉堡包
2011-1-3
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信息系统维护方案模板.pdf
文件名: 信息系统维护方案模板.pdf 下载地址: files/0fb930bd-16ed-11e0-98b9-0015c55db73d/
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東東
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2021-5-24 10:05
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无名
2011-1-7
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火
神州数码ITSM的轮回.doc
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文件名: 神州数码ITSM的轮回.doc 下载地址: files/8f2ef1ab-1a3e-11e0-8a8e-0015c55db73d/
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東東
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2021-5-18 08:21
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cuifengdaxia
实名认证
2012-9-11
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精0
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火
管理体系实施过程与问题解析 v1.0 CuiYong
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 管理体系实施过程与问题解析 v1.0 CuiYong 原来打算在ITIL培训基地语音课堂上讲解来的,由 ...
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kommy_HXSR
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2021-5-13 11:20
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成都远望咨询
2021-4-13
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火
ITSS认证是什么,如何办理?
说到ITSS认证,相信很多企业对它既熟悉又陌生,因为在投标过程中经常有提到它的,但是很多公司对它并不是很了解,那北京ITSS认证到底是什么呢, ...
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東東
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2021-5-12 09:59
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monicazhang
2017-2-13
新窗
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总233期:张颖华《受控环境下的IT项目立项实践》视频更新!
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alpha24
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2021-5-11 12:58
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daisy8
2013-6-18
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敏捷与ITIL
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 版主 jadeloyalbird 的原创!太棒了 **** 本内容被作者隐藏 **** ...
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Zj00851129
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2021-4-30 11:38
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太阳
2021-4-29
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在全局视角下,做有价值的服务-马明月
在全局视角下,做有价值的服务-ITIL认证 ITIL4 Foundation优秀学员马明月个人心得 不负春光“ITIL的课程对我来说, 既解了工作上的燃眉之急, 也让 ...
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太阳
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2021-4-29 09:53
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Eric.sun
2021-4-25
新窗
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咨询
你好,老师,我目前从事ISMS和ITSMS方向的审核,想咨询关于ITSS评估师或者说ITSS审核员,如何考取的?求指点,联系方式:18061555673(微信同号);期 ...
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蓝蓝
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2021-4-28 14:01
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Karen_VXGL
2021-4-26
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“人并不拒绝改变,而拒绝被改变”2021年ITIL MP深圳优秀学员王希
人并不拒绝改变,而拒绝被改变 如果你曾尝过 糖果的美味 那你就不会忘记 它的味道 初见王希,就像是一颗甜甜的糖果,笑容迷人,亲切又 ...
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Karen_VXGL
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2021-4-26 20:55
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monicazhang
2016-4-9
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火
总195期:2016年第12期ITIL认证讲堂《系统集成商的转型之路》视频&PPT分享
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garychn
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2021-4-23 15:07
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monicazhang
2016-11-1
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火
总220期:罗晶《ITIL时代下的融合》视频来了!
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garychn
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2021-4-23 14:57
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monicazhang
2016-11-4
新窗
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火
总221期:吴言《信息安全建设成熟度评估》视频!
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garychn
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2021-4-23 14:52
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monicazhang
2017-6-13
新窗
附件
火
总247期:《资深大牛教你如何优雅的进行信息化顶层规划》
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garychn
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2021-4-23 14:39
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admin
2018-8-23
新窗
精0
附件
火
ITIL培训基地专家讲堂直播,300期视频回放
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自2012年6月以来,ITIL培训基地先后组织了一百多名IT管理专家、讲师走上网络讲台,为广大ITIL培训基地们献上一场场精彩的IT运维管理、DevOps开发运 ...
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cloudelee
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2021-4-19 10:15
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成都远望咨询
2021-4-14
新窗
ITSS认证对企业的好处大不大?
ITSS认证对企业有着非常大的作用,他是对企业信息技术服务的一个标准,可以降低企业的运维服务成本,促进企业创新等作用。 降低运维服 ...
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成都远望咨询
@
2021-4-14 17:48
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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成都远望咨询
2021-4-14
新窗
ITSS认证证书对企业的帮助有多大
伴随系统集成资质逐渐退出历史舞台,ITSS证书逐渐成了企业的香馍馍,申请认证者也日益增加。但还应该看到,很多企业还不太了解ITSS认证的情况, ...
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成都远望咨询
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2021-4-14 17:40
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成都远望咨询
2021-4-14
新窗
IT服务行业需要哪些认证证书?
IT包含的内容也比较多您是做软件的还是硬件。比较通用的有9000质量管理体系、CMM软件成熟度评估、ISO20000IT服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系 ...
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成都远望咨询
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2021-4-14 16:01
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成都远望咨询
2021-4-14
新窗
ITSS认证常见的问题有哪些?
在进行ITSST认证中难免会出现许许多多的问题,这里给大家列举以下相关问题及解决方法,希望可以帮助大家解决相关问题: 1、通过ITSS符合 ...
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成都远望咨询
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2021-4-14 15:01
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成都远望咨询
2021-4-14
新窗
ITSS认证咨询办理哪家好?
认证公司都差不多,都是通过国家认监委官方网站备案的,选择认证机构最中重要的就是在服务期间工作效率及态度,做体系认证,重点是选择靠谱专业的的咨 ...
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成都远望咨询
@
2021-4-14 14:47
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成都远望咨询
2021-4-14
新窗
图片
ITSS认证规定的生命周期是什么?
ITSS认证规定的生命周期是由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理五个阶段组成的,也就是所谓的PLOLS。ITSS认证主要是依据的上述 ...
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成都远望咨询
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2021-4-14 14:39
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成都远望咨询
2021-4-13
新窗
ITSS认证办理流程
大家的ITSS认证工作或者是年审监督工作进行的还顺利吗?都进行到哪一步了呢?你们还不知道ITSS认证的申请流程是怎样的?那下面赶紧来了解一下吧 ...
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成都远望咨询
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2021-4-13 15:26
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成都远望咨询
2021-4-13
新窗
图片
什么是ITSS,它的标准是什么?
ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写,中文意思是信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITS ...
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成都远望咨询
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2021-4-13 15:17
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monicazhang
2017-3-13
新窗
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火
总237期陈淑敏《PMO该如何生存》视频上新!
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Acer78
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2021-4-9 12:07
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karen
2019-4-11
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图片
火
劲爆!ITIL V4中文翻译版闪亮登场!ITIL认证ITIL V4课程开课在即!
KAREN代表ITIL培训基地感谢唐龙老师的无私分享,第一时间将ITIL V4的中文翻译修正版分享给我们ITIL培训基地的网友!我们摘录了唐龙老师部分翻译内容, ...
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dingvd
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2021-4-7 15:20
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长河
实名认证
2012-8-8
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火
ITSM项目的实施方法----ITIL培训基地ITIL系列讲座讲义
[*]问题:ITSM不是ITIL,甲方往往轻咨询,重实施,或者根本不选择咨询;不要认为ITSM是表单+工作流,Result =Quality × Acceptance [*]过程:IT服 ...
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mikexu9
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2021-3-18 16:05
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fz_lxj
2012-7-23
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火
事件管理流程详细设计文档(46页)
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钱花得太快,找点东西来卖。 /file/e7ccv2w1
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若然是你在
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2021-3-16 16:09
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思想变革
实名认证
2010-12-17
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推荐
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自学搞定ITIL初级认证-14天突破
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 自学搞定ITIL初级认证。14天突破。 英语好的7天突破。
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jackliu_WDPF
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2021-3-15 11:43
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jkey6
2014-7-14
新窗
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火
2014年20期ITIL认证讲堂《ITSM项目实施经验分享》录音缺失
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MichaelDong
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2021-3-9 20:05
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happypanda
2014-8-11
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附件
火
2014第24期ITIL认证讲堂《服务目录管理》录音
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MichaelDong
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2021-3-9 19:43
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admin
2013-9-3
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附件
火
ITIL服务目录流程-IT服务目录样例--非常经典
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL服务目录流程-IT服务目录样例--非常经典
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MichaelDong
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2021-3-9 19:17
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suky
实名认证
2011-1-6
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ITIL必知十要点
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL必知十要点 这些天来,您可能经常在IT界听说ITIL这个名词——然而许多IT经理 ...
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小提琴的旋律
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2021-2-27 20:57
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further
2021-2-25
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ITIL4 全新理论思想辨析
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4 全新理论思想辨析 自1989年-1996年间ITIL第一版陆续发布后 ,ITIL 历经改版升级演化,30 ...
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further
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2021-2-25 10:55
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匿名
2021-2-11
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金牛纳福!ITIL认证元老新年贺岁牛年送祝福!
ITIL认证功勋元老新年贺岁 牛来运转 牛年大吉新年快乐!牛年吉祥! 金牛纳福!ITIL培训基地十八功勋元老恭祝大家2021牛年大吉!阖家幸福!安 ...
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匿名
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2021-2-11 20:17
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我行我素
2021-1-20
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ITIL认证Exin DevOps Professional培训优秀学员邹广会
就这样走走停停 穿梭大街小巷 这一段月光阴 记在心里不忘美好一月岁月静好 大家好,我是来自无锡的学员邹广会,目前负责一家日资银行的核心系 ...
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我行我素
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2021-1-20 12:06
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新大
2021-1-20
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火
优秀学员汇总篇-Exin DevOps Professional李建华-ITIL认证2021年1月培训
ITIL认证优秀学员汇总篇 (文章底部链接有更多优秀学员学习心得介绍)本期介绍:ITIL认证2021年1月培训李建华-优秀学员 优秀学员介绍李建华-广电 ...
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新大
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2021-1-20 12:05
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匿名
2021-1-19
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总399期:戚依军老师《道路车辆-网络安全工程 ISO/SAE 21434 标准解读》
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 20211/20大寒腊八 诸事粥全碗腊八粥 温暖了乡愁 腊八节,年味更深,乡愁更浓,来一碗热气腾腾 ...
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匿名
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2021-1-19 22:31
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zhang720517
2011-10-31
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火
信息技术服务_运行维护规范
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 信息技术服务_运行维护规范说明
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无为_MEGH
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2021-1-12 16:59
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jok
2011-7-17
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标题: [精华] 6Sigma管理法在IT服务管理中的应用
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 6Sigma管理法在IT服务管理中的应用 “面向业务,提高服务”在企业内部的IT部门中已经 ...
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无为_MEGH
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2021-1-12 16:40
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jennyzhu
2011-4-26
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你问我答:ITIL 中变更与发布的区别
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 具体实施的时候,什么样的变更走发布,什么样的变更还是走变更,不是特别明白,请给予 ...
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无为_MEGH
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2021-1-12 16:26
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acho
2010-12-21
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汉普+IT规划培训材料.ppt
文件名: 汉普+IT规划培训材料.ppt 下载地址: files/dd5eb407-0c41-11e0-8af0-0015c55db73d/
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2021-1-7 18:02
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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运动者
2020-3-8
新窗
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火
ISO20000最新版本标准解析
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO 20000,即"信息技术服务管理体系标准",是面向组织机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、 ...
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WFNKH
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2021-1-6 20:00
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匿名
2021-1-6
新窗
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第398期:张学海老师《新一代创新技术:CODEX创新密码》
张学海《新一代创新技术:CODEX创新密码》 不平凡的2020年即将过去 充满挑战的2021年要来啦 2021,挟着未知,带着期待 让心更勇敢一点 ...
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匿名
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2021-1-6 16:52
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论坛小编
2021-1-5
新窗
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ITIL认证第397期专家讲堂视频 杨泉老师《P3O项目管理办公室实践指南》
1、讲师介绍: IT项目管理的理论研究及实践者,20多年 IT 企业的软件研发、项目管理、质量管理经验,具有高项、 PMP 、 PRINCE2 、MSP 、 P3O 、 ...
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论坛小编
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2021-1-5 12:45
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