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长河与广大网友交流ITIL理论和实践经验的专栏，欢迎大家加入讨论。长河会及时解答大家的提问。
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从携程事故来理解ITIL转换阶段三 ...
2015-06-01 11:06:31
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讲堂回放：465期 玉娇龙 《数字化时代IT多供应商管理》
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讲堂回放：464期 杨泉 国标DCMM数据管理模型系列讲座第十讲《DCMM实施》
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讲堂回放：463期 张礼军 《数字化时代的IT服务管理（AITSM）》
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讲堂回放：462期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据生存周期》
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讲堂回放：458期 杨泉 国标DCMM数据管理模型系列讲座第七讲《数据质量》
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讲堂回放：454期 陈睿智 《ITIL4 持续改进实践解读》
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讲堂回放：453期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据应用》
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讲堂回放：452期 陈睿智 《ITIL4 CDS课程文档解读》
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讲堂回放：420期 陈睿智 《持续提升服务能力管理——ITSM在企业落地实践》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 1、从最更全面的角度了解IT服务管理的实施方法论2、理解企业在实施IT服务管 ...
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讲堂回放：419期 张翼 《持续提升服务能力管理-进阶的技术研发》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 本期课程是对运维技术研发概念的回顾，以及如何依据标准持续优化运维技术研 ...
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讲堂回放：416期长河《DevOps模式与传统模式的差异》DevOps训练营第二讲
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITIL培训基地与华为DevCloud联合举办：1、华为云高级技术专家和长河老师助阵， ...
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讲堂回放：415期 长河《DevOps落地实施的关键原则》 DevOps训练营第一讲
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITIL培训基地与华为DevCloud联合举办：1、华为云高级技术专家和长河老师助阵， ...
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讲堂回放：414期 陈贺 《工业互联网安全》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 本次课程是针对工业互联网基本概念的解析，具体包括：1）工业互联网的安全现 ...
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讲堂回放：413期 陈淑敏 《围炉夜话数字化转型》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍本次课程针对数字化转型这一话题，对以下内容进一步展开讨论，具体包括：1 ...
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讲堂回放：412期 陈贺《工业互联网平台》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 本次课程是针对工业互联网基本概念的解析，具体包括：1、工业互联网的平台发 ...
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讲堂回放：411期 陈贺 《工业互联网网络》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 本次课程是针对工业互联网基本概念的解析，具体包括：1、工业互联网的网络体 ...
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讲堂回放：410期 张翼 《持续优化人员储备》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 本期课程是对人员储备概念回顾，以及如何依据标准持续优化人员储备的方法讲 ...
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讲堂回放：409期 张翼 《持续提升服务能力管理—服务目录的华丽蜕变》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 本期课程是对服务目录及如何持续提升服务目录的回顾，具体包括：1、服务目录 ...
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讲堂回放：408期 陈贺 《工业互联网综述》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍本次课程是针对工业互联网基本概念的解析，具体包括：1、工业互联网的发展和 ...
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讲堂回放：407期 张翼《持续提升服务能力管理—重新认知ITSS运维服务能力成熟度模型》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、 讲堂背景介绍 基于国家战略和市场需求的双轮驱动基因，ITSS系列标准推广迅速，从2013年至 ...
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讲堂回放：406期 长河 《为什么要实施DevOps》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍有些人走了很远的路，还不清楚为什么要前往。我们需要从 DevOps的起源及IT ...
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讲堂回放：405期 杨泉 《简单项目管理的实用模版》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍杨泉老师《简单项目管理实战》系列课程，围绕项目目标展开的综合管理，简单项 ...
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讲堂回放：404期 杨泉 《简单项目管理的收尾阶段》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍杨泉老师《简单项目管理实战》系列课程，围绕项目目标展开的综合管理，简单项 ...
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讲堂回放：403期 杨泉 《简单项目管理的执行阶段》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍杨泉老师《简单项目管理实战》系列课程，围绕项目目标展开的综合管理，简单项 ...
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讲堂回放：402期 杨泉 《简单项目管理的启动阶段》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍杨泉老师《简单项目管理实战》系列课程，围绕项目目标展开的综合管理，简单项 ...
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讲堂回放：401期 杨泉 《简单项目管理的流程框架》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍杨泉老师《简单项目管理实战》系列课程，围绕项目目标展开的综合管理，简单项 ...
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讲堂回放：400期 杨泉 《简单项目管理的项目治理》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 杨泉老师《简单项目管理实战》系列课程，围绕项目目标展开的综合管理，简单 ...
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讲堂回放：399期 戚依军 《道路车辆网络安全工程标准解读ISO-SAE21434 》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 随着车辆的互联与自动驾驶性能逐步升级，车辆开发过程中有效控制网络干扰和 ...
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讲堂回放：398期 张学海 《新一代创新技术：CODEX创新密码》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、学习创新方法论，解决企业创新问题2、提升团队的规模化创新实战能力3、提升 ...
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讲堂回放：397期 杨泉 《P3O项目管理办公室实践指南》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 1、了解P3O模型的要求、过程及价值2、P3O(项目组合、项目群和项目办公室-Por ...
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讲堂回放：396期 全晶丽 《提升内审技能, 助力企业成长》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、内审工作对于企业的意义2、内审流程和方法介绍3、内审员的成长 二、讲 ...
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讲堂回放：395期 唐龙 《从组织架构看安全》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 在诸子云组织架构与安全项目中，对当前的金融制造等行业的安全组织进行了深 ...
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讲堂回放：394期 陈飞《敏捷与DevOps的恩怨情仇》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍以史为鉴，可以知兴替，通过了解敏捷和DEVOPS的初心，更加深刻地理解敏捷 ...
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讲堂回放：393期 李威 《如何简单快速的度量您组织的DevOps成熟度》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、回顾DevOps诞生及发展史，了解DevOps的意义2、分析常见的几种DevOps成熟度 ...
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讲堂回放：392期 长河 《2019 SRE 报告解读》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、课程内容 1、了解SRE基础知识；2、了解SRE的职业发展前景；3、通过解读报告了解全球SRE的 ...
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讲堂回放：391期 安杉 《ITIL4供应商管理实践 》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、ITIL4原著中文翻译项目2、ITIL4 供应商管理实践3、ISO20000供应商管理 ...
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讲堂回放：390期 刘征 《Google SRE体系核心基础解读》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、近几年SRE职位的广泛出现，证明了这套起源于Google的运维体系的巨大价值 ...
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讲堂回放：389期 徐建中 《敏捷转型实践分享》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 1、敏捷转型的必要性2、敏捷转型的常规路径3、传统制造业敏捷转型案例分享 ...
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讲堂回放：387期 姚凯《多供应商管理》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 1、多供应商服务管理需求的提出2、多供应商服务管理的不同模式及优劣3、打通 ...
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讲堂回放：386期 丁振兴 《开源工具构建的千亿级企业运维管理平台实践 》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、国内企业级运维管理平台之殇2、开源工具的选择：Zabbix和Prometheus之争3、 ...
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讲堂回放：384期 张翼《激活运维服务目录》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍本期课程分为三个部分：1）重新认知服务目录：通过一些类比，让学员重新认知运 ...
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讲堂回放：383期 长河《康威定律与敏捷组织转型》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍在当今业务需求快速变化的时代，IT需要提供又快又稳的服务。传统组织架构和应 ...
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讲堂回放：380期 张文祺 《数据可视化探究》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍可视化技术已经脱离了原来对数据的认知，人们更愿意快速获取用于决策的信 ...
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2023-9-7 13:58
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讲堂回放：378期 陈飞 《DevOps生产环境变更实践》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 1、生产环境上也要做测试？ 2、生产环境上的测试 与 测试右移 3、本次分 ...
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讲堂回放：377期 杨泉 《MSP成功的项目群管理分享》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 MSP(Managing Successful Programmes)是描述成功管理项目群的最佳实践，MSP ...
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讲堂回放：376期 大胃刘 《ACP敏捷项目管理》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、课程内容介绍1．项目的价值2．规范与敏捷3．PMI-ACP介绍4．个人成长 二、讲师介绍刘老师： ...
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讲堂回放：375期 邓晓毅 《思维导图的用法》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、为什么要学习思维导图2、Mind map 和 Thinking map两者的区别3、Thinking ...
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讲堂回放：374期 吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力之修炼篇—量化你的价值》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍2019年12月，《消除中年焦虑的五项核心竞争力》主题课程上线，引起了课程访 ...
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讲堂回放：373期 长河 《ITIL 4的变更、发布和部署实践之间的关系》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 鉴于不少同学对ITIL中的变更、发布与部署流程的关系理解不清晰，同时，ITIL ...
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讲堂回放：372期 李威 《DevOps与内建质量》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍在当下火热DevOps或敏捷转型中，内建质量都是非常重要的话题，那么什么是内建 ...
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讲堂回放：371期 唐龙 《数字化转型下的网络安全架构》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 随着数字化转型的推广和普及，传统安全架构也无法满足数字化转型后安全需求 ...
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讲堂回放：369期 长河 《DevOps如何促进IT服务的价值交付？》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍如果客户提出了一个新业务需求，我们如何快捷将它实现并交付给客户，同时保 ...
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讲堂回放：368期 傅盛《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍数据中心场地基础设施运行与维护规范，可以看做是数据中心运营管理框架落地的 ...
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讲堂回放：367期 张翼 《ITSS运维服务能力成熟度模型详解-运维工具篇》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍通过对ITSS标准族架构及基础原理的回顾，引出ITSS运维服务能力成熟度模型标准 ...
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讲堂回放：366期 杨泉 《 Prince2七大流程和26个模板讲解》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍项目管理初学者可以通过学习这几期的讲堂，系统了解Prince2了解Prince2的理 ...
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讲堂回放：365期 《杨泉 Prince2七大主题讲解》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍项目管理初学者可以通过学习这几期的讲堂，系统了解Prince2了解Prince2的理 ...
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讲堂回放：364期 杨泉 《 Prince2框架及7大原则讲解》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍项目管理初学者可以通过学习这几期的讲堂，系统了解Prince2了解Prince2的理念 ...
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讲堂回放：363期 长河 《 ITIL 4知识体系详解》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、了解最新发布的ITIL 4完整出版物清单；2、了解ITIL 4中级认证考试各科学 ...
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讲堂回放：362期 杨泉 《 项目进度数据分析》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 项目管理中的铁三角是进度、成本、质量，如何管理好项目进展是困扰多数项目 ...
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讲堂回放：361期 杨泉 《项目启动实践分享》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍凡事预则立，不预则废！好的开始即是成功的一半，如何能做到好的开始？这是多 ...
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2023-9-7
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讲堂回放：360期 长河 《谈谈事件单的分类与分派》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍如何逐步提升事件单的数据质量，便于从数据中分析问题及提升流程成熟度？如 ...
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2023-9-7 11:56
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-9-7
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讲堂回放：359期 丁振兴 《Zabbix Plus 乌托邦之旅》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍互联网2.0时代，运维不再是被动式的业务形态，同时随着互联网、边缘计算 ...
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2023-9-7 11:56
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讲堂回放：358期 孟彦飞 《企业大数据管理》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍全世界都在研讨大数据，所有的企业都希望通过大数据提升企业品质和销售业绩 ...
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