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从携程事故来理解ITIL转换阶段三 ...
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保护信息系统免受入侵的关键是入侵检测与预防管理
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 保护信息系统免受入侵的关键是入侵检测与预防管理 ITIL 4（Information Technology Infrastr ...
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2023-9-27 13:05
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2023-9-27
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IT服务管理中的防火墙管理保护网络安全和数据保护
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的防火墙管理保护网络安全和数据保护 ITIL 4（Information Technology Infrastr ...
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ITIL先锋
2023-9-26
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IT服务管理中的数据保护管理确保数据安全和合规性
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的数据保护管理确保数据安全和合规性 ITIL 4中的数据保护管理是指在信息技术服 ...
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ITIL先锋
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2023-9-25
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利用机器学习提升IT服务管理的效率与可靠性
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 利用机器学习提升IT服务管理的效率与可靠性 在ITIL 4中，机器学习管理是一个重要的概念，它涉 ...
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2023-9-25
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IT服务管理中的人工智能管理提升效率与用户体验
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的人工智能管理提升效率与用户体验 ITIL 4是一种IT服务管理框架，它提供了一套 ...
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2023-9-24
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区块链管理是改善IT服务管理的新兴技术
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 区块链管理是改善IT服务管理的新兴技术 ITIL 4（IT Infrastructure Library）是一种广泛使用 ...
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ITIL 4中的物联网管理实践
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4中的物联网管理实践 ITIL 4中的物联网管理是指在IT服务管理框架中，如何有效地管理和支 ...
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mingming
2023-9-23
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大数据管理是优化IT服务管理的关键能力
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 大数据管理是优化IT服务管理的关键能力 ITIL 4中的大数据管理是指在IT服务管理中利用大数据 ...
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太阳
2023-9-23
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微服务管理是将ITIL与微服务架构相结合的最佳实践
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 微服务管理是将ITIL与微服务架构相结合的最佳实践 ITIL 4（Information Technology Infrastr ...
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salala
2023-9-22
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长河 ITIL流程沙盘训练营
简介：通过为期两天的ITIL流程沙盘实战，参训者经历一个完整的ITIL咨询项目过程，透彻掌握流程化问题分析和“八步连环”ITIL流程落地实践的方法。 ...
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salala
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further
2023-9-22
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ITIL Foundation优秀学员 陈锋
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 优秀学员 陈锋 陈锋有话说：作为一名IT服务支持的老兵，以前重心都侧重于问题来了想着怎么闭 ...
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忘我之境
2023-9-22
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9月ITIL Foundation优秀学员 董必锋
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 优秀学员 董必锋 董必锋有话说：ITIL 4基础虽然只有两天课程，但我收获了许多体会！非常感 ...
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忘我之境
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august
2023-9-22
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云计算管理在IT服务管理中的重要性和实践
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 云计算管理在IT服务管理中的重要性和实践 ITIL 4（IT Infrastructure Library）是一种广泛使 ...
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忘我之境
2023-9-22
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机房设备管理确保IT服务的可靠性与可用性
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 机房设备管理确保IT服务的可靠性与可用性 ITIL 4及IT服务管理中中的机房设备管理是指在IT服 ...
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中国移动IT管理流程手册
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非常非常详细的中国移动IT管理流程设计与管理规划，完全符合ITIL v3流程基础。非常值得一看！！！ 业务支撑网运营管理系统规范 服务管理流程 ...
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sungenghui
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2023-9-21
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IT服务管理中的安全设备管理保障信息系统的安全性
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的安全设备管理保障信息系统的安全性 ITIL 4（Information Technology Infrastr ...
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2023-9-21
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IT服务管理中的存储与备份管理确保数据可靠性与安全性
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的存储与备份管理确保数据可靠性与安全性 ITIL 4（Information Technology Infr ...
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2023-9-20
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实现IT服务管理紧密合作的最佳实践
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 实现IT服务管理紧密合作的最佳实践 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织实现高效的IT ...
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it168
2023-9-20
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深入了解IT服务管理中的数据中心管理
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 深入了解IT服务管理中的数据中心管理 ITIL 4中的数据中心管理是指根据ITIL框架中的最佳实践 ...
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一同进步
2023-9-20
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IT服务管理中的质量管理实践和步骤
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的质量管理实践和步骤 ITIL 4是一种IT服务管理框架，它提供了一套最佳实践，用 ...
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一同进步
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2023-9-19
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IT服务管理中的文档管理最佳实践
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的文档管理最佳实践 ITIL 4是一种流程框架，用于帮助组织实施和管理IT服务。IT ...
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2023-9-19
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ITIL 4如何促进IT服务管理的协同工作
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4如何促进IT服务管理的协同工作 ITIL 4是一种用于管理信息技术服务的最佳实践框架，它 ...
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xiaowei
2023-9-18
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IT服务管理中的版本控制策略和步骤
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的版本控制策略和步骤 ITIL 4是一种流程框架，用于管理和提供IT服务。版本控 ...
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xiaowei
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Wendy
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2023-9-18
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IT服务管理的培训与发展指南
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理的培训与发展指南 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提供高质量的IT服务 ...
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2023-9-17
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IT服务管理中的备份与恢复的关键步骤与最佳实践
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的备份与恢复的关键步骤与最佳实践 ITIL 4（信息技术基础架构库第4版）是一种广 ...
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2023-9-17
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IT服务管理中的日志分析步骤
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的日志分析步骤 ITIL 4（IT Infrastructure Library 4）是一种IT服务管理框架， ...
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麦迪逊
2023-9-16
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IT服务管理中的监控步骤和流程
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的监控步骤和流程 ITIL 4是一种IT服务管理框架，用于帮助组织实现高效的IT服务 ...
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麦迪逊
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匿名
2023-9-16
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提供高质量服务的关键要点是IT服务管理的核心原则
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 提供高质量服务的关键要点是IT服务管理的核心原则 ITIL 4是一种全球广泛采用的IT服务管理框 ...
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2023-9-15
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IT服务管理如何有效降低成本和提高效率
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理如何有效降低成本和提高效率 ITIL 4（IT Infrastructure Library 4）是一种IT服务 ...
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基于企业架构的IT规划【COBIT,TOGAF相关】
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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 基于企业架构的IT规划【COBIT,TOGAF相关】 **** 本内容被作者隐藏 ****
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讲堂回放：475期 长河 《如何设计ITIL 4管理实践的KPI》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍为快速解决事件并恢复业务，ITIL 4事件管理实践指导我们建立2个流程，并落实3 ...
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讲堂回放：474期 杨泉 《项目管理专业人员能力评价要求》CSPM解读
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍 CSPM项目管理专业人员能力等级评价，是依据《项目管理专业人员能力评价要求 ...
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讲堂回放：473期 长河《Master之路，解析ITIL大师应具备的知识结构》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍Axelos于上月正式推出了ITIL大师认证方案，这是被IT服务管理业界公认为圣经的I ...
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讲堂回放：472期 长河 《如何评估ITIL4 管理实践的成熟度》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、ITIL4管理实践的成熟度评估方法2、ITIL4事件管理实践的成熟度评估标准3、IT ...
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讲堂回放：471期 长河 《详解ITIL4 服务台实践的流程》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 熟悉ITIL的同学一定会很奇怪，服务台不是一个职能吗，怎么会有流程？！如果你这么想，我建议 ...
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讲堂回放：469期 陈贺 《工业网络与智能感知技术》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 本次课程是针对工业互联网工程技术人员的培养，具体包括：1）工业场景的有 ...
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讲堂回放：468期 张华志 《数字化浪潮下应当如何进行职业规划与转型》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍本次课程通过历史的回顾，分析数字化转型的必然。并且针对每个关键历史节 ...
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讲堂回放：467期 长河 《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型 》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍数字化转型时代，IT作为整体能力需响应业务需求的快速变化和提供更高的服务稳 ...
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讲堂回放：466期 汤维 《数字化中国建设整体布局规划》分析解读
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍“数字中国”的理论与实践源于新一代信息技术革命的大背景，但最直接的动因 ...
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讲堂回放：465期 玉娇龙 《数字化时代IT多供应商管理》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍服务集成管理（Service Integration And Management-SIAM）是一套应用在由多 ...
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讲堂回放：464期 杨泉 国标DCMM数据管理模型系列讲座第十讲《DCMM实施》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我国在数据管理领域首个正 ...
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讲堂回放：463期 张礼军 《数字化时代的IT服务管理（AITSM）》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、数字化时代面临的IT服务挑战 2、AITSM重塑IT服务管理 3、AITSM给企业带 ...
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讲堂回放：462期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据生存周期》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍 《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我国在数据管理领域首 ...
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讲堂回放：461期 丁振兴《基于Zabbix & Prometheus构建的运维监管控一体化平台》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、开源之美 OR 开源之残2、Zabbix？Prometheus？Ansible? 还有什么？3、 ...
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讲堂回放：460期 夏银生 《国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据标准 》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍 《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我国在数据管理领域首个 ...
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讲堂回放：459期 吴言 《活用费曼学习法，建立影响力》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、影响力与费曼学习法2、基于书籍的分享时间线3、分享中的呈现方式4、让 ...
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2023-9-12 15:04
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讲堂回放：458期 杨泉 国标DCMM数据管理模型系列讲座第七讲《数据质量》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、课程内容介绍 01. 数据质量需求，介绍根据数据管理目标，设计和定义数据质量规则 02. 数 ...
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讲堂回放：457期 《张淳 “东数西算”让数字化脚步更快更稳》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍 2022年初国家发展改革委等部门联合印发通知，同意在京津冀、长三角、粤 ...
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2023-9-12 14:33
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讲堂回放：454期 陈睿智 《ITIL4 持续改进实践解读》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、介绍ITIL 4 持续改进模型2、持续改进实践如何改善服务价值链活动3、如 ...
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讲堂回放：453期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据应用》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、数据分析，介绍对各项经营管理活动提供数据决策支持而进行的数据分析或挖 ...
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讲堂回放：452期 陈睿智 《ITIL4 CDS课程文档解读》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系为IT管理者，特别是从事运维 ...
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讲堂回放：451期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据架构》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、数据模型，介绍数据模型定义、分类和建设数据模型的方法；2、数据分布， ...
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讲堂回放：450期 孟彦飞 《云安全介绍》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、云安全的共享责任模型；2、云安全重点关注领域；3、云安全最高风险和常见风 ...
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讲堂回放：449期 杨泉 国标DCMM数据管理模型系列讲座第三讲《数据治理》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、数据治理组织，介绍数据战略规划的过程及规划的内容2、数据制度建设， ...
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slbenben
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2023-9-12 13:20
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