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2025-1-4

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中国数字化转型方法论白皮书

中国IT后市场数字化转型白皮书详细探讨了中国IT后市场的现状、数字化转型的驱动因素、产业链变革、服务变革以及未来发展方向。报告指出，随着数字化转 ...

201 0 0 slbenben @ 2025-1-4 16:23

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2025-1-4

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中国IT智能运维行业市场权威分析概览

中国IT智能运维行业市场权威分析概览报告详细探讨了中国IT智能运维行业的现状、发展趋势、技术应用以及市场环境。报告指出，随着人工智能和云计算的快 ...

218 0 0 slbenben @ 2025-1-4 16:21

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2025-1-4

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中国IT基础架构运维市场研究报告（正本）

中国IT基础架构运维市场研究报告详细分析了中国IT基础架构运维市场的现状、发展背景、未来趋势以及相关技术的应用。报告指出，IT基础架构运维是企业信 ...

179 0 0 slbenben @ 2025-1-4 13:00

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2025-1-4

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流程化基本功：高绩效教练

高绩效教练的PPT，由约翰·惠特默（John Whitmore）撰写。文档主要介绍了教练在提升个人和团队绩效方面的重要作用，以及如何通过教练技术帮助人们 ...

156 0 0 slbenben @ 2025-1-4 11:55

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2025-1-4

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建立高速ITIL关键驱动因素的实施方法白皮书

由Forrester咨询公司撰写的一份关于建立高速ITIL关键驱动因素的实施方法白皮书，由Atlassian授权发布。主要探讨了在充满不确定性的时代背景下，基础设 ...

166 0 0 slbenben @ 2025-1-4 11:52

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2025-1-4

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IT运维项目月度服务报告模板

IT运维项目月度服务报告模板，旨在为XX客户IT运维服务项目的月度运行情况进行详细的总结和汇报。报告由XXXXXX技术有限公司编写，涵盖了运维服务概况、 ...

198 0 0 slbenben @ 2025-1-4 11:49

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2025-1-4

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2023年度金融行业运维数据治理调研报告

2023年度金融行业运维数据治理调研报告，由中国计算机用户协会信息科技审计分会编写。报告通过调研分析，揭示了金融行业在运维数据治理方面的现状、问 ...

170 0 0 slbenben @ 2025-1-4 11:46

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2025-1-4

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某行IT服务管理体系建设及流程规范

关于某银行IT服务管理体系建设及流程规范的详细介绍。咱们来聊聊这里面的核心内容。首先，解释了什么是运维管理。简单来说，运维管理就是确保信息 ...

270 0 0 slbenben @ 2025-1-4 11:36

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2025-1-4

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某组织IT服务管理体系变更管理流程

某组织的IT服务管理体系中的变更管理流程手册，版本为1.0。咱们来聊聊这里面的核心内容。首先，这个手册的目标是规范变更发布活动的管理，降低变更 ...

195 0 0 slbenben @ 2025-1-4 11:34

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2025-1-4

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某组织IT服务管理体系服务请求管理流程

某组织IT服务管理体系中的服务请求管理流程手册，版本为1.0。它详细阐述了服务请求管理流程的目标、范围、术语定义、角色职责、输入输出、流程描述、 ...

164 0 0 slbenben @ 2025-1-4 11:33

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2025-1-4

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某组织IT服务管理体系知识管理流程

某组织IT服务管理体系中的知识管理流程手册，文件编号和版本为1.0。它详细阐述了知识管理流程的目标、范围、术语定义、角色职责、输入输出、流程描述 ...

183 0 0 slbenben @ 2025-1-4 11:31

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2025-1-4

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云数据中心的ITIL运用思路

IT运维管理在云数据中心中的应用，主要探讨了IT服务管理（ITSM）在云数据中心中的价值、实施路线以及实践展望。文件的核心内容可以概括为以下几个方面 ...

147 0 0 slbenben @ 2025-1-4 11:29

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2025-1-4

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AIOPS和智能IT运维实践

AIOPS和智能IT运维实践的PPT，旨在探讨在信息化迅猛发展的背景下，如何通过智能化手段提升IT运维的效率和质量。文档详细介绍了当前IT运维面临的挑战、 ...

189 0 0 slbenben @ 2025-1-4 11:23

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2025-1-4

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ITIL成熟度等级评估表

企业IT服务管理成熟度评估的工具，旨在通过详细的评估标准和流程，帮助企业了解其IT服务管理的现状，并提供改进的方向。文档涵盖了IT管理成熟度的五个 ...

164 0 0 slbenben @ 2025-1-4 11:17

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2025-1-4

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IT服务管理体系建设之路

XX省级数据中心IT运维服务体系建设的详细规划，旨在构建一个统一管理、集约高效的一体化运维体系，以保障人民银行数据集中条件下的网络和应用系统的安 ...

177 0 0 slbenben @ 2025-1-4 11:14

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2025-1-3

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IT服务管理整体解决规划方案

1. 整体解决方案 - 运维体系价值：让客户实现“三个放心”，包括放心运维、放心管理、放心业务。 - 管理成熟度模型：从被动管理到 ...

134 0 0 slbenben @ 2025-1-3 23:03

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2025-1-3

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建设有效的IT服务管理体系

如何建设有效的IT服务管理体系的介绍。咱们来聊聊这里面的核心内容。解释了运维的理解和定位。运维不仅仅是对项目的继承，它本身也是一个长期的项 ...

132 0 0 slbenben @ 2025-1-3 22:55

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2024-12-5

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东莞站圆满落幕—2024“数字化时代的 IT 服务管理”Meetup

2024年“数字化时代的 IT 服务管理”Meetup - 东莞站活动11月24日成功举办！本次盛会充分展示了各方的鼎力协作和对企业数字化转型的重视。此次 ...

290 0 0 slbenben @ 2024-12-5 18:30

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2024-11-9

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ITIL 4 Foundation培训课程，《ITIL 4服务管理认证考试指南》主编长河亲授

了解 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 ■ 长河老师介绍： [*]PeopleCert官方评选 2022-2024连续两届“优秀（杰出）授课讲师” ...

1187 0 0 slbenben @ 2024-11-9 11:47

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2024-11-9

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ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径

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780 0 0 slbenben @ 2024-11-9 11:12

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2024-11-9

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ITIL 4 中级培训课程管理模块MP：指导、计划和改进（DPI）长河亲授

返回阅读 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 █ 长河老师介绍 [*]ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀（杰出）培训讲师“ [*]People ...

442 0 0 slbenben @ 2024-11-9 11:03

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2024-11-9

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ITIL 4战略领导者认证课程：数字化和IT战略（DITS）长河亲授

返回阅读 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 █ 长河老师介绍 [*]ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀（杰出）培训讲师” [*]Peop ...

501 0 0 slbenben @ 2024-11-9 10:58

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2024-11-9

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ITIL 4 中级培训课程管理模块：创造、交付和支持（CDS）长河亲授

返回阅读 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 █ 长河老师介绍 [*]ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀（杰出）培训讲师“ [*]Peop ...

425 0 0 slbenben @ 2024-11-9 10:54

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2024-11-9

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ITIL 4 中级培训课程实践经理模块：监控、支持和履行（MSF）长河亲授

返回阅读 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 █ 长河老师介绍 [*]ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀（杰出）培训讲师” [*]Peop ...

444 0 0 slbenben @ 2024-11-9 10:50

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2024-11-9

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ITIL 4 中级培训课程管理模块MP：驱动干系人价值（DSV）长河亲授

返回阅读 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 █ 长河老师介绍 [*]ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀（杰出）培训讲师“ [*]Pe ...

400 0 0 slbenben @ 2024-11-9 10:44

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2024-11-9

新窗图片

ITIL 4 中级培训课程管理模块MP：高速IT（HVIT）长河亲授

返回阅读 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 █ 长河老师介绍 [*]ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀（杰出）培训讲师” [*]People ...

308 0 0 slbenben @ 2024-11-9 10:33

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2024-10-14

新窗图片

直播预告：ITIL先锋论坛第488期杨泉《数字化转型成熟度模型（DTMM）》10月16日

在这个金秋送爽、硕果累累的美好时节，10月16日，嘉宾杨泉老师将给我们论坛的朋友带来一场内容丰富、见解独到的公益讲堂《数字化转型成熟度模型（ ...

546 0 0 slbenben @ 2024-10-14 17:21

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salala

2024-9-30

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企业架构背后的原理是"顶层设计思维"

"顶层设计"的字面含义，即是从高层出发的全面规划与构想，它深谙“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”的哲理精髓，精准诠释了顶层设计 ...

458 0 0 salala @ 2024-9-30 12:10

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2024-9-29

新窗图片

IT运营管理与IT运维管理的区别和联系

IT运维与IT运营在业界一直缺乏明确的界定，但初步的认知却至关重要。在国内的IT领域内，无论是过去还是现在，一些组织常将IT部门视为后端服务部门，即 ...

615 0 0 匿名 @ 2024-9-29 17:10

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ITIL先锋

2024-9-29

新窗图片

IT运维管理是什么？

IT运营管理思想传统运维以“确保数据不丢失，系统不中断”为核心目标的IT运维理念为基石，秉持着“严守底线、优化服务、提升效能、降低成本”的积极 ...

434 0 0 ITIL先锋 @ 2024-9-29 15:44

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loonger

2024-9-29

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探究ITIL运营和运营管理

一、ITIL“运营”的定义在管理学领域内，对“运营”这一概念的定义可阐述为：运营，即是指利用各类资源以生产出满足市场需求的产品和服务，同 ...

495 0 0 loonger @ 2024-9-29 14:55

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2024-9-29

新窗图片

一个非常严峻的问题：“很多ITSM系统无法被用起来”

随着Q4的临近，我们今年的ITSM项目已步入至关重要的阶段。经过一系列精心构建的数字化IT运维管理体系流程，当前的主要挑战在于如何有效地将这些精心设 ...

438 0 0 匿名 @ 2024-9-29 14:27

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2015-1-19

新窗精0 附件火评分

运行维护服务能力成熟度模型V1.0【最终发布版】 ...2 3 4 5 6..30

运行维护服务能力成熟度模型V1.0 引言随着我国信息化发展由重建设向重应用转移，运行维护（以下简称运维）服务逐步发展成为信息技术服务 ...

62887 149 0 业灿 @ 2024-9-29 11:29

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姗姗来迟

2024-9-28

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开源ITIL流程软件—iTop介绍

iTop是一个开源的IT服务管理(ITSM)软件，它基于ITIL（信息技术基础设施库）框架构建，旨在帮助组织实现IT服务管理的最佳实践。iTop的核心是一个功 ...

799 0 0 姗姗来迟 @ 2024-9-28 10:33

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xiaowei

2024-9-27

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ITIL 4 Foundation培训课程，《ITIL 4服务管理认证考试指南》主编长河亲授

■ 长河老师介绍： [*]PeopleCert官方评选“优秀授课讲师” [*]PeopleCert官方特邀国内首位“ITIL推广大使” [*]PeopleCert授权 I ...

482 0 0 xiaowei @ 2024-9-27 15:54

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further

2024-9-26

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使用OKR管理个人目标需要注意什么？

（1）OKR方法的实践需要耐心。相信大家在深入了解OKR的制定流程后，定已满怀激情，跃跃欲试。然而，我需在此提醒大家，OKR的实践之路并非坦途 ...

359 0 0 further @ 2024-9-26 17:37

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further

2024-9-26

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如何用OKR管理个人目标？

对于我们每个人而言，如何运用这神奇的OKR工具来助力我们实现目标管理呢？在此，我为大家精心准备了一个OKR目标管理表格。内容如下： 1.时间周期 ...

445 0 0 further @ 2024-9-26 17:29

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2024-9-26

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个人为什么要用OKR工具来管理目标？

我们时常提及的人生使命与目标，正是那些能令我们在晨光初照时便满怀激情、精力充沛的壮丽愿景。然而，这些目标往往过于宏大，其难度与挑战亦不容小 ...

322 0 0 匿名 @ 2024-9-26 16:43

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loonger

2024-9-26

新窗图片

OKR个人目标管理工具的前世今生

《认知觉醒》作者说：一个人若是没有人生目标，纵然每天有吃、有喝、有书读、有班上，也会像一个迷失的人一样，内心没有喜悦、生活没有激情，甚至会厌 ...

416 0 0 loonger @ 2024-9-26 16:36

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我行我素

2024-9-25

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广州"数字化时代IT服务管理”Meetup成功举办！数字化与 AI 的激情碰撞！

9月中下旬的广州，台风一个接着一个。可大家真是幸运，唯独在22日礼拜天，却是个难得的晴天，真是天公作美啊！看来老天爷也特别眷顾我们这一群 ...

357 0 0 我行我素 @ 2024-9-25 12:17

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2024-9-19

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广州“数字化 IT 服务管理”Meetup 震撼来袭！大咖分享，好礼不断！

中秋国庆双节同庆系列活动盛世华诞，喜迎双节，2024“数字化时代的IT服务管理”Meetup-广州站9月22日即将在美豪丽致酒店广州东站美豪 ...

410 0 0 slbenben @ 2024-9-19 14:34

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2024-9-19

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“数字化时代的IT服务管理”2024北京站Meetup成功举办

“数字化时代的IT服务管理”2024北京站Meetup成功举办数字化时代如何做好IT服务管理？这是横亘在我们IT服务从业者面前的棘手难题。一方面应对VUCA时 ...

381 0 0 slbenben @ 2024-9-19 14:21

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salala

2024-9-18

新窗

ITSM工具平台建设

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409 0 0 salala @ 2024-9-18 19:04

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2024-9-18

新窗

IT服务行业职业发展

资料使用说明：本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不存 ...

348 0 0 匿名 @ 2024-9-18 19:02

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2024-9-18

新窗

项目管理实践案例

资料使用说明：本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不存 ...

366 0 0 匿名 @ 2024-9-18 19:01

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it168

2024-9-18

新窗

项目管理认证知识学习

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317 0 0 it168 @ 2024-9-18 18:59

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banana

2024-9-18

新窗

信息安全管理体系落地实践

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371 0 0 banana @ 2024-9-18 18:46

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mingming

2024-9-18

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信息安全管理体系培训讲义

资料使用说明：本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不存在 ...

355 0 0 mingming @ 2024-9-18 18:45

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运动者

2024-9-18

新窗

信息安全管理体系标准学习

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346 0 0 运动者 @ 2024-9-18 18:43

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我是谁

2024-9-18

新窗

DevOps学习与实践

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314 0 0 我是谁 @ 2024-9-18 18:38

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Eson

2024-9-18

新窗

国际开源ITIL软件-iTop实施

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loonger

2024-9-18

新窗

ITSS体系落地实践

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297 0 0 loonger @ 2024-9-18 18:30

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monkey

2024-9-18

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ITSS体系标准学习

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344 0 0 monkey @ 2024-9-18 18:28

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汗青

2024-9-18

新窗

ITIL项目实施方法

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317 0 0 汗青 @ 2024-9-18 18:27

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太阳

2024-9-18

新窗

ITIL项目案例分享

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341 0 0 太阳 @ 2024-9-18 18:26

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2024-9-18

新窗

ITIL项目实施交付物

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324 0 0 匿名 @ 2024-9-18 18:19

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麦迪逊

2024-9-18

新窗

ITIL v3理论学习

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329 0 0 麦迪逊 @ 2024-9-18 18:18

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麦迪逊

2024-9-18

新窗

ITIL 4学习认证资料

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388 0 0 麦迪逊 @ 2024-9-18 18:17

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banana

2024-9-18

新窗

IT服务管理体系参考文件

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325 0 0 banana @ 2024-9-18 18:15

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banana

2024-9-18

新窗

IT服务管理体系项目案例

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272 0 0 banana @ 2024-9-18 18:13

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YYQQ

2024-9-18

新窗

IT服务管理体系标准和方法

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338 0 0 YYQQ @ 2024-9-18 16:48

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sarly

2024-9-18

新窗

ITIL培训基地干货中心 - 免费海量资料下载

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781 0 0 sarly @ 2024-9-18 16:46

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august

2024-8-12

新窗

资料下载

469 0 0 august @ 2024-8-12 09:04

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2012-9-16

新窗附件火

德信诚ISO20000实施步骤.rar ...2 3 4 5 6..69

德信诚ISO20000实施步骤.rar**** 本内容被作者隐藏 ****

105078 343 1 hthuang @ 2024-8-11 14:58

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2016-1-21

新窗图片火评分

IT运维人员绩效考核（KPI）——IT运维管理人员必备！ ...2 3 4 5 6..189

循众要求下，分享了 IT运维人员绩效考核（KPI）我一直都强调，没有最好的绩效考核，只有最合适的。千万不要照搬。其实跟组织的要求相关，KPI ...

202074 941 4 hthuang @ 2024-8-11 13:46

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2013-6-24

新窗附件火

ITIL_V3_交大培训资料 ...2 3 4 5 6..122

ITIL_V3_交大培训资料**** 本内容被作者隐藏 ****

140634 607 0 hthuang @ 2024-8-11 12:54

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2013-5-22

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IBM ITSM流程流程之CMDB ...2 3 4 5 6..68

CMDB是ITIL落地的难点和重点，ibm的文档欢迎参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

95871 336 1 hthuang @ 2024-8-11 10:32

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2023-12-18

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2023ITIL培训基地北京Meetup成功举办：ITIL引领数字化转型

践/行/ITIL/思/想•拓/展/职/场/人/脉 ITIL引领数字化转型 2023 北京Meetup 北京ITIL聚会活动成功举办！ ▼高峰会晤 p20 ...

2287 0 0 slbenben @ 2024-6-10 16:26

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2024-5-24

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“数字化时代的IT服务管理”2024青岛Meetup成功举办!

青岛，被誉为北方最具浪漫气息的海滨城市，以其红瓦绿树、碧海蓝天、栈桥海鸥以及醇美啤酒闻名于世。这座城市充满了青春活力，深受年轻人的喜爱 ...

746 0 0 slbenben @ 2024-5-24 16:37

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YYQQ

2024-5-22

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直播讲堂-陈睿智嘉宾《解锁IT资产与配置管理的秘密》

陈睿智嘉宾《解锁IT资产与配置管理的秘密》 -优化你的数字资产价值 ITIL先锋论坛视频号 2024年5月22日（周三）晚八点直播 01背景介绍数字 ...

800 0 0 YYQQ @ 2024-5-22 19:33

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further

2024-5-12

新窗

ITIL4基础级认证必考知识速学网课

本课程包含了ITIL 4 Foundation课程的精华内容，采用长河老师编写、公开出版的国内权威ITIL 4认证考试教材，共计约12小时的授课视频，让学员快速掌握I ...

836 0 0 further @ 2024-5-12 12:08

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2013-4-19

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流程方案-问题管理流程 ...2 3 4 5 6..70

问题管理是ITIL落地的非常常见的流程，也是一个不容易做的好的流程，文档供大家参考。**** 本内容被作者隐藏 ****

104100 349 0 Eson @ 2024-5-7 23:00

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蓝蓝

2024-5-4

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ITSS：加强保障和优化服务交付能力

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培 ...

882 0 0 蓝蓝 @ 2024-5-4 16:49

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2013-3-28

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ISO20000中文版V1.0 ...2 3 4 5 6..117

仅仅作为大家学习之用，要想学习就快下载啦。好资料不是时时有，感谢网友的分享！**** 本内容被作者隐藏 **** IT运维,IT监控,运维 ...

160675 581 1 匿名 @ 2024-4-17 07:21

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2014-10-13

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构建有效灵活的CMDB ...2 3 4 5 6..32

构建有效灵活的CMDB CMDB是Configuration Management Database的简称。英国商务部出版的《ITIL服务支持》一书这样定义CMDB：“它是一种包含每 ...

65443 156 1 匿名 @ 2024-4-12 21:22

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2013-5-13

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教材-基于ITIL的全球最佳实践（流程控制、保证） ...2 3 4 5 6..122

教材-基于ITIL的全球最佳实践（流程控制、保证） **** 本内容被作者隐藏 ****

155928 608 2 匿名 @ 2024-4-11 16:07

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2015-1-9

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ITIL_Workshop_II：配置管理_-_配置管理介绍 ...2 3 4 5 6..20

ITIL_Workshop_II：配置管理_-_配置管理介绍 **** 本内容被作者隐藏 ****

52351 95 1 choudoufu @ 2024-4-10 09:13

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2013-6-25

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ITIL_交大培训资料 ...2 3 4 5 6..122

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_交大培训资料**** 本内容被作者隐藏 ****

141826 608 1 choudoufu @ 2024-4-9 18:24

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2013-6-25

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ITIL_V3_交大培训资料 ...2 3 4 5 6..126

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_交大培训资料**** 本内容被作者隐藏 ****

135209 625 0 choudoufu @ 2024-4-9 18:19

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2012-12-1

新窗附件火评分

IT_服务管理规范-_IT服务 ...2 3 4 5 6..69

IT_服务管理规范-_IT服务.rar**** 本内容被作者隐藏 ****

104575 344 2 choudoufu @ 2024-4-9 18:14

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2013-6-24

新窗图片火

ITIL_V3_交大培训资料 ...2 3 4 5 6..137

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_交大培训资料**** 本内容被作者隐藏 ****

139456 683 0 choudoufu @ 2024-4-9 18:06

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2013-6-24

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ITIL交大培训资料 ...2 3 4 5 6..111

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_交大培训资料**** 本内容被作者隐藏 ****

121917 553 0 choudoufu @ 2024-4-9 17:59

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2014-8-4

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2014年24期ITIL认证讲堂《服务目录管理》 ...2 3 4 5 6..13

30268 62 0 choudoufu @ 2024-4-9 17:46

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monicazhang

2016-7-22

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IT规划下载：大型集团信息化建设蓝图 ...2 3 4 5 6..52

PPT已上传，可下载。**** 本内容被作者隐藏 ****

83628 258 0 choudoufu @ 2024-4-9 17:40

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monicazhang

2016-8-29

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业务与IT关系管理——OBASHI方法论(中文) ...2 3 4 5 6

这一节提供了OBASHI方法论可执行的概论。它介绍了主要的概念，以及他们如何通过集成成为业务战略与变革， PPT已上传，回复可下载！ **** ...

16874 27 0 choudoufu @ 2024-4-9 16:55

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2012-2-21

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BSM IT运维服务规范(模板) ...2 3 4 5 6..109

**** 本内容被作者隐藏 ****IT运维服务管理框架包括IT运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的 ...

143208 540 1 choudoufu @ 2024-4-9 16:49

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2013-5-27

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供应商管理流程 ...2 3 4 5 6..43

供应商管理流程{:soso_e100:}**** 本内容被作者隐藏 ****

74265 213 1 choudoufu @ 2024-4-9 16:38

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2012-10-30

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光大银行IT服务管理的实践与总结 ...2 3 4 5 6..203

光大银行IT服务管理的实践与总结.rar**** 本内容被作者隐藏 ****

197836 1012 0 choudoufu @ 2024-4-9 16:33

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salala

2024-1-20

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员工参与和反馈推动持续改进和提高效率

员工参与和反馈推动持续改进和提高效率 ITIL 4鼓励员工参与到改进活动中，提供反馈和建议。通过积极参与改进活动，员工可以为组织的持续改进和 ...

1170 1 0 匿名 @ 2024-4-9 07:37

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2024-4-8

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ITIL培训基地，实战派！＿快速进入

ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年成立以来，始终致力于以ITIL为代表的IT管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展了5万多名I ...

1140 0 0 匿名 @ 2024-4-8 10:28

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2014-9-26

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ITIL培训资料——ITIL导视 Ver 3.1.1——汉远网智系列part5 ...2 3 4 5 6..19

ITIL导视 Ver 3.1.1 这个系列的ppt做的比较用心，推荐。文档较大，用了百度盘做下载空间。 **** 本内容被作者隐藏 ****

47777 90 0 ccav @ 2024-4-8 09:15

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2024-4-4

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【热点】2024，大连ITIL Meetup成功举办！30多位行业精英深度探讨，收获颇丰！

2024，大连ITIL Meetup成功举办！浪漫三月，煦日和风。在美丽的海滨城市大连，我们30多位ITIL爱好者和行业实践者们汇聚在大连软件园，深入探 ...

976 0 0 slbenben @ 2024-4-4 10:37

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Solo

2011-8-20

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数据中心CMDB配置管理指南 ...2 3 4 5 6..193

数据中心CMDB配置管理指南 IT行业标准组织分布式管理任务组（DMTF）在2009年7月21日创建了配置管理数据库联盟（CMDBf）工作组规范，CMDB ...

193961 962 2 aetos @ 2024-4-2 16:09

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2014-6-7

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中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ...2 3 4 5 6..84

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122885 419 2 阿力_XFLF @ 2024-4-2 14:26

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水杉之镜实名认证

2011-5-20

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ITILv3服务运营-中文翻译资料 ...2 3 4 5 6..245

死顶住你不放哈哈

243822 1223 4 阿力_XFLF @ 2024-4-2 13:57

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monicazhang

2016-10-13

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海量运维与运营规划之道2.0 ...2 3 4 5 6..10

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29558 46 1 阿力_XFLF @ 2024-4-2 13:39

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