2014年20期ITIL认证讲堂《ITSM项目实施经验分享》
讲师简介	栾志强  ITIL Expert、PMP。8年IT服务管理领域项目实施及管理经验,涉及电信、金融、能源及政府多个领域。曾主导执行中国石油、中国南车、中国电建等大型央企ITSM项目落地实施。
介绍	在北京地面活动，资深交付经理 栾志强分享的《ITSM项目实施经验分享》主题反响热烈，现在我们把这个热烈场面搬到全国！     客户由不懂到懵懂，由略懂到下决心实施ITSM软件项目，但是IT服务管理水平和效率上并没有得到实质性的提升，甲方埋怨厂商，厂商反击中伤！是什么导致了你的ITSM项目失败，由资深交付经理 栾志强为您娓娓道来。 PPT 下载 ITSM项目实施经验分享(讲堂PPT下载范例).pdf (1.36 MB, 下载次数: 266) 2014-7-14 15:16 上传 点击文件名下载附件
在线录音	录音缺失 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

好东西，赶紧学习一下。

好资料,谢谢分享!

强哥果然是强哥，向你学习！