学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
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2012年第16期(总第29期)ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦!从本期开始2012年5月至9月逢双周四晚20:00-22:00为大家带来:《ITIL培训基地-ITIL理论和实践课程》,欢迎大家参加。和ITIL专家一起学习IT服务管理知识,交流经验。
时间:2012-05-24 20:00-22:00 讲师:ITIL培训基地ITIL专家 长河 ITIL认证-PMBAR联盟讲堂 YY:89519382 报名链接:请在 http://ITIL-foundation.cn/thread-26193-1-1.html (报名成功后可接到站内信,方可进入讲堂) 授课内容: 第一讲 ITIL概论 → 第二讲 服务战略 第三讲 服务设计 第四讲 服务转换 第五讲 服务运营 第六讲 持续改进 第七讲 ITIL实施方法概论 第八讲 需求调研和差距分析 第九讲 ITIL实施流程设计 第十讲 ISO20000体系实施认证 ------------------------------------------------------ 更多话题请网友提前准备,互动环节等着你! ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地,目前已发展ITIL培训基地会员近7000人,15000多微博粉丝,6000多名QQ群友,40000多条帖子,10000多分可供下载的管理及实践资料。ITIL培训基地在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为IT服务管理初学者提供入门的引领,为IT服务管理实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。 PMBAR IT项目管理公益实践社区www. ,由一群专注于项目管理、研发管理、IT服务管理、团队管理等IT管理领域的业内专家自发组成,目前已有全国各地千余名IT领域的项目经理、项目总监、部门经理、部门总监、CTO及CEO。 PMBAR社区定期开展线上线下交流,每周二中午13:00-14:00进行线上"IT项目管理专家专题交流"专题(目前已经开展逾100期,并在新浪微@pmbar 同步。 PMBAR社区愿景:打造国际国内公认的首屈一指的学习型IT项目管实践公益社区,为IT人提供全方位的创新性项目管理服务。 PMBAR社区宗旨:营造一分享、交流、互动的IT文化平台,学习研究和普及项目管理相关体系知识,分享项目管理成功经验,启迪项目管理中种种困窘的解决之道,推动项目管理的创新。
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