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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-4-26
新窗
图片
火
在IT服务管理体系中实现对ERP系统的支持
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在IT服务管理体系中实现对ERP系统的支持 随着ERP项目在中国海油的实施和推广，ERP系统成为 ...
1882
2
0
从头来过
@
2014-4-4 15:17
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-9-25
新窗
附件
火
重磅！ITIL培训基地专家陈多思分享的安全峰会ppt（系列4）
各位网友，这是ITIL培训基地专家陈多思 分享安全峰会的ppt。 由于文件是在太大，我只能分几次发给大家。大家将就一下，谢谢 各位若要下载记得 ...
5663
13
1
pipimind
@
2014-4-4 15:13
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
人杰
2011-7-7
新窗
火
快乐工作十二招
第一招 尊重自己 自尊是成功的基石，适当正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获益。 途径：自珍自重；全力以赴；不断学习。 要求： ...
1446
1
0
漂零
@
2014-4-4 15:06
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
xiaowei
2011-7-14
新窗
火
盘点中国十大压力城市 今天你“过劳”了吗
12日晚，微博上一则“普华永道美女硕士过劳死”的帖子引起网友关注，仅一晚上就有近万人转发。帖子中说：“普华永道会计师事务所审计部门一名入职仅半 ...
1499
1
0
从头来过
@
2014-4-4 14:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
人杰
2011-7-7
新窗
火
[原创] PMP模拟试题——范围管理、时间管理（一）
1．During the execution phase of the project, you realized the subcontractors are working with incomplete and different scope statements. As ...
1921
1
0
也想流浪
@
2014-4-4 14:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-5-28
新窗
图片
火
【考题训练第十四期】Demand Management is used to:
Demand Management is used to: a) Increase customer value b) Understand patterns of business activity c) Increase the value of IT d) Alig ...
2201
3
0
骨之精灵
@
2014-4-4 14:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
joan
2011-7-7
新窗
火
[IT技术] 红孩子CIO徐晶：B2C赢在后台
1276
1
0
忐忑幽灵
@
2014-4-4 14:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
further
2011-7-7
新窗
附件
火
[IT技术] 中国客户端排名，可怕的360(转)
1447
1
0
畅想2000
@
2014-4-4 14:09
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2012-11-16
新窗
火
成都勤智数码科技股份有限公司招聘产品经理（云平台管理系统）
工作地点： 成都-高新区 招聘人数： 1 工作年限： 五年以上 学 历： 本科 岗位基本描述： 负责公司面向数据中心的运维软件产品管理。 ...
2020
1
0
恋恋1983
@
2014-4-4 13:57
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhang720517
2011-4-1
新窗
火
管理建议：如何留住人才
若无优秀的人才支持，很少有哪个领导能获得成功。因此，留住明星员工不仅有利于企业，也有益于领导者本人。 过度劳累和工作与生活的不平衡是留住 ...
1836
3
0
忐忑幽灵
@
2014-4-4 13:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
2934678084
2014-4-3
新窗
火
年薪20万招聘技术总监
基本信息: 职位年薪：20 万元 汇报对象：总经理 下属人数：3 人 性别要求：男 年龄要求：28 - 35岁 最低学历：本科 所需专业：计 ...
2331
1
0
stevenbai
@
2014-4-4 13:44
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
周星驰
2011-7-7
新窗
火
[IT技术] 2011年IT产业10大热门趋势 (入选推荐日志，加10币
1424
1
0
濮真
@
2014-4-4 13:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
abel
2011-7-7
新窗
图片
火
[IT技术] 版本管理器的发展史
1415
1
0
简单生活
@
2014-4-4 13:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jok
2011-7-7
新窗
附件
火
[IT技术] 分析称Facebook今年营收有望达到120亿美元
1374
1
0
濮真
@
2014-4-4 13:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
一同进步
2011-7-7
新窗
火
[IT技术] [zt]开放虚拟化联盟成立 “反目”对抗VMware
1391
1
0
从头来过
@
2014-4-4 12:48
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
manm
2011-7-8
新窗
火
百度整合业务：试行高管轮岗制 沈皓瑜离职
百度整合业务：试行高管轮岗制 沈皓瑜离职 2011年07月08日14:06腾讯科技[微博]乐天我要评论(0) 字号：T|T 转播到腾讯微博 百度高级副总裁沈皓瑜(腾讯 ...
1352
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-4 12:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL先锋
2011-7-7
新窗
火
[IT技术] APMG EXIN
1657
1
0
拉倒
@
2014-4-4 12:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
heitiane
2011-7-7
新窗
火
[招聘、求职信息] HP上海25--45万IDC业务顾问
1426
1
0
忐忑幽灵
@
2014-4-4 12:14
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tooler
2011-7-7
新窗
火
[招聘、求职信息] 全球通信/电子/IT/电子集成等相关企业以及境外大型咨询公司 招聘
1539
1
0
用心承诺
@
2014-4-4 12:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Wendy
2011-7-7
新窗
火
[职业规划与职场人生] 看透面试官的三个心理特征[转]
1499
1
0
暗黑精灵
@
2014-4-4 11:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
suky
2011-3-31
新窗
火
招聘专兼职安全资深顾问/顾问/讲师
地点：北京、上海、广州、深圳 数量：多名 职位：顾问（2-3个以上咨询项目经验）、高级顾问（5-6个以上咨询项目经验）、资深顾问/咨询经理（8-10个 ...
2238
2
0
忆西风
@
2014-4-4 11:38
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monkey
2011-7-7
新窗
火
[职业规划与职场人生] 调查：CIO把大量时间花在哪儿了？
调查：CIO把大量时间花在哪儿了？ 近期 CIO 生存状况调查，对于“CIO把大量时间都花费在了什么地方”这个问题，给大家提供一些很有启发性的调查结果 ...
1814
1
0
也想流浪
@
2014-4-4 11:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
oprah
2011-7-7
新窗
图片
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（二十一）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 191．范围核实： a.提高成本与进度的精确度，特别是在使用到革新技术的项目中 b.是 ...
1899
1
0
漂零
@
2014-4-4 11:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
banana
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（二十）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 181．你在营养鸡公司工作，你们公司正在上一个项目以完全根除沙门氏菌对产品的威胁。 ...
1636
1
0
随想
@
2014-4-4 11:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我是谁
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十九）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 171．你们公司的项目按时完成率低得可怜。情况如此糟糕，公司中的某个人正在将项目失 ...
2015
1
0
小女巫
@
2014-4-4 10:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汗青
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十八）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 161．为了吸取你们公司由**虫引起的信息系统问题的教训，你最终说服了管理层从项目一 ...
1796
1
0
魔鬼爱人
@
2014-4-4 10:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tooler
2011-7-8
新窗
火
ITSM项目：一体化解决方案最给力(1)
随着多年来ITSM相关知识在国内的普及，该领域在中国已经取得了突破性的发展，从意识层面有ITSS本土标准品牌的研制，从应用层面有国内100多家企业通过 ...
2169
1
0
畅想2000
@
2014-4-4 10:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
further
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十七）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 151．你正管理着一种酶的开发，这种引起广泛争议的转基因酶能够生产不含脂肪的鸭子。 ...
1884
1
0
从头来过
@
2014-4-4 10:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
末班车
2012-7-20
新窗
图片
火
何时实施ISO20000
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000的实施是一个逐步推进的过程，处于不同行业类别的组织机构，要根据自身的IT ...
2111
1
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小女巫
@
2014-4-4 09:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
周星驰
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十六）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 141．你召集了你的项目团队以讨论控制进度的最佳方法。你想对那些会改变进度的因素施 ...
1977
1
0
拉倒
@
2014-4-4 09:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Jiajia
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十五）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 131．以下哪一种计算方法不能被用来确定完工估算（EAC）? a.最新挣值（EV）加上剩余 ...
1944
1
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忐忑幽灵
@
2014-4-4 09:20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Eson
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十三）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 111．在你准备对项目中的合同进行收尾时，你应该审查以下所有种类的文件，除了： a. ...
1843
1
0
解放
@
2014-4-4 09:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
ninaitil
2013-7-25
新窗
火
招聘微软产品资深consult
Looking for Senior SCCM Consult / Microsoft products ConsultJob title： Senior IT Infrastructure Engineer (Microsoft Solution Level 2 and Le ...
2021
3
0
孤独无败
@
2014-4-4 08:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
oprah
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十四）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 121．分解是一种即可用于范围定义，又可用于活动定义的技术。与范围定义中的分解相比 ...
1633
1
0
分手快乐
@
2014-4-4 08:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
舍我其谁
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十二）
101．活动A的工期为3天，始于4号，星期一的早上。后续活动B与活动A之间的关系是结束——开始。结束——开始的关系有3天的滞后期，而活动B的工期则 ...
2051
1
0
也想流浪
@
2014-4-4 08:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
天刚黑
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十一）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 91．在全世界的各大城市里租用办公室都非常昂贵。在美国，每平方英尺办公室的租金大 ...
1908
1
0
小女巫
@
2014-4-4 08:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
further
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 81．最需要谈判技巧的3种项目情景是： a.与职能经理合作以确保获得资源来支持项目， ...
1671
1
0
濮真
@
2014-4-4 08:11
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-1-29
新窗
火
2012企业IT盘点之云计算
云计算是2011年的第一热词，到了2012年，云计算虽然还在讨论，但讨论的已经不那么热火朝天了。 为什么云计算有所降温？火花网认为主要有两个 ...
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5
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孤独无败
@
2014-4-4 07:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汗青
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（八）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 71．客户将你的项目范围扩大了65%。这使得你的成本评估增加了4倍。现在，你必须在已批 ...
1825
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深爱那片海
@
2014-4-4 07:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
joan
2011-7-7
新窗
火
[ITIL] What Does the iPod Have to Do With IT Service Managem
1415
1
0
飘飘悠悠
@
2014-4-4 07:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我行我素
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 实施ITSM和ITIL中的文化管理阻碍
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM和ITIL的实施通常意味着企业流程的改变、员工的行为方式和思维方式的改变，以及 ...
1481
1
0
孤独无败
@
2014-4-4 07:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
无名
2011-1-7
新窗
火
ITIL在政府规模型信息中心成功应用的六要素.doc
文件名: ITIL在政府规模型信息中心成功应用的六要素.doc 下载地址: files/1840b5e6-1a3f-11e0-bd31-0015c55db73d/
1453
2
0
从头来过
@
2014-4-4 07:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Jiajia
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] IT服务管理在中小企业的应用模式分析【转帖征文】
1467
1
0
忐忑幽灵
@
2014-4-4 06:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Eson
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL V3：利益协调是成功的关键
1433
1
0
恋恋1983
@
2014-4-4 06:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
salala
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL在中小型企业实施的建议
1926
1
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忐忑幽灵
@
2014-4-4 06:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
陈真
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL v3-服务运营篇-概述
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
1607
1
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忆西风
@
2014-4-4 05:49
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
abel
2011-7-7
新窗
火
[ITIL] 关于SC服务目录的编写
1653
1
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随想
@
2014-4-4 05:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我是谁
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL 学而思 (三) [ZT FROM 51CTO]
2135
1
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忆西风
@
2014-4-4 05:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
未来之星
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL 学而思 (二) [ZT FROM 51CTO]
1610
1
0
漂零
@
2014-4-4 04:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jok
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL 学而思 (五) [ZT FROM 51CTO]
1512
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-4 04:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
sarly
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL 学而思 (四) [ZT FROM 51CTO]
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM 57448/71677 作者：一颗平和的心 事件可 ...
1654
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简单生活
@
2014-4-4 04:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
新大
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 我看ITIL在中国（三）：嫁接的精髓 [ZT FROM 51CTO]
1546
1
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简单生活
@
2014-4-4 04:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jok
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 签订“SLA服务协议”，保障IT部门与业务部门顺畅沟通 [ZT FROM 51CTO]
1376
1
0
简单生活
@
2014-4-4 04:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
蓝蓝
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 我看ITIL在中国（五）：稳定的“地基”是根本 [ZT FROM 51CTO]
1534
1
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魔鬼爱人
@
2014-4-4 03:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
姚明
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL建立流程还是流程适应ITIL
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 提到ITIL，人们会提出这样的一些 ...
1601
1
0
简单生活
@
2014-4-4 03:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
superray
2012-4-27
新窗
火
服务转换中文
服务转换.pdf down/index/10054123
1746
1
0
解放
@
2014-4-4 03:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
阿斯顿
2011-7-7
新窗
火
[ITIL] 资产的折损应该怎么定义？
1457
1
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柔情似水
@
2014-4-4 03:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
manm
2011-7-7
新窗
火
[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)7
国际项目管理专业资质认证(IPMP)(C级)之七 试题7：（20分） 现在项目执行到了第14周，在14周初您对项目实施的情况进行了总结，发现前13周电动自行车研 ...
1862
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睡之精灵
@
2014-4-4 03:06
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Hoop
2011-7-8
新窗
火
基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨(转）
流程重组和信息化建设是当今企业的重头戏，企业在进行流程重组和信息系统建设的时候，行业标准具有重要的指导意义。eTOM是电信管理ITIL培训基地制定的 ...
2393
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暗黑精灵
@
2014-4-4 02:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
萨达
2011-7-7
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火
[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)6
国际项目管理专业资质认证(IPMP)(C级)之三 试题3：(20分) 电动自行车的研制项目较为复杂，有许多需要进行的工作，为了更好地制定电动自行车研制项目计 ...
2082
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骨之精灵
@
2014-4-4 02:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
松岛枫
2011-7-7
新窗
火
[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)5
国际项目管理专业资质认证(IPMP)(C级)之二 试题2：（20分） 假设该企业电动自行车研制项目从技术上和经济上均可行，企业领导人为了保证电动自行车的研 ...
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漂零
@
2014-4-4 02:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
未来之星
2011-7-7
新窗
火
[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)3
国际项目管理专业资质认证(IPMP)(D级)之三 三、问答题（90分） 1. (15分)西安某厂属国有大型企业，建厂几十年来，一直默默无闻地为航空工业提供某种关 ...
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恋恋1983
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2014-4-4 02:16
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
书法家
2011-7-7
新窗
火
[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)4
国际项目管理专业资质认证(IPMP)(C级)之一 国际项目管理专业资质认证(IPMP) 知识考核笔试试题 级 别： IPMA C级 应试人员： 准考证号： 分 数： ...
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随想
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2014-4-4 01:53
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
陈真
2011-7-7
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火
[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)1
国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题) 国际项目管理专业资质认证(IPMP) 知识考核笔试试题 级 别： IPMA D级 应试人员： 准考证号： 分 数： 阅 ...
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忐忑幽灵
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2014-4-4 01:42
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
梦常君
2012-10-12
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火
易维帮助台功能介绍
易维帮助台从容实现1对1，1对多，多对多远程控制，工程师之间可以相互切换客户机的远程控制权限，协助完成客户机的维护工作，软件集成INTEL的AMT技术 ...
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暗黑精灵
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2014-4-4 01:31
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
奥运
2011-7-7
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火
[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)2
国际项目管理专业资质认证(IPMP)(D级)之二 二、选择题(每小题1分，总计50分) （特别说明：1-10为多选题，错选、漏选或多选均不得分；11-50为单选题） ...
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解放
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2014-4-4 01:20
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Alan
2011-7-7
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火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（七）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 61．历史信息用于： a.把当前的绩效与未来可 ...
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暗黑精灵
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2014-4-4 00:58
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
google
2011-7-7
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火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（六）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 51．你是人力资源部门的一名人事管理专家。你最近被指派到一个新的项目团队。团队正 ...
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畅想2000
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2014-4-4 00:46
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
salala
2011-7-7
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火
[ITIL] ITIL概念和发展以及在电子政务中的实践
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 随着电子政务的提出和不断推广建设，电子政务网络系统建设也发生取得了瞩目的成绩，信 ...
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随想
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2014-4-4 00:35
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jok
2011-7-7
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火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（五）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 41．无论是在弱矩阵组织结构中，还是在强矩阵组织结构中，导致冲突的首要原因都是： ...
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畅想2000
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2014-4-4 00:24
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
沙拉
2011-7-7
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火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（四）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 31．你正管理着这样一个项目：在新几内亚巴布亚岛的摩利斯毕港建设一个极其先进、技 ...
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忐忑幽灵
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2014-4-4 00:13
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
boy
2011-7-7
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火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（三）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 21．你建立了一个变更控制委员会，负责批准、推迟或驳回对电子设备项目的变更申请。 ...
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飘飘悠悠
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2014-4-4 00:02
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
YYQQ
2011-7-7
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火
[ITIL] 有策略部署ITIL CIO迈出IT外包“第一步”
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漂零
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2014-4-3 23:39
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
further
2011-7-7
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火
ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（二）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 11．你正在为一个项目团队工作，这个项目团队的任务是，确定在过去的两年里国际渔业 ...
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骨之精灵
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2014-4-3 23:28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
萨达
2011-7-7
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火
[ITIL] 加速导入ITIL 台湾金融业计划抢滩大陆市场
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL与ISO20000绝对不是攻陆的灵丹妙药，大陆最大的人民银行有6.7万个分行，而台湾分 ...
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爱浪漫的
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2014-4-3 23:05
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
太阳
2011-7-7
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火
[ITIL] 多标准满足多样化需求 中小企推行ITIL更具优势
ITIL，最初是英国政府部门于 80 年代中期所开发，乃是一整套提升IT架构有效管理、服务提供，与后续支持等最佳案例的概念以及技巧。受到英国政府IT ...
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也想流浪
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2014-4-3 22:54
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
一同进步
2011-7-7
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火
[ITIL] 化解ITIL价值衡量难题 可控管理突破迷茫期
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爱浪漫的
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2014-4-3 22:41
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
joan
2011-7-7
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火
[ITIL] 蹒跚学步的中国ITIL：路漫漫其修远兮
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濮真
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2014-4-3 22:29
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
heitiane
2011-7-7
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火
[ITIL] 新华保险CIO殷正栋: 量力而行才能实现ITIL在企业中的价值
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暗黑精灵
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2014-4-3 22:18
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
新大
2011-7-8
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附件
火
CMDB实施遇到的问题（转）
经过半年多的时间，终于把CMDB的设计工作结束了，时间虽然不长，但感觉象是很长一样，同时感觉到经过一次的思考过程，对于管理或事物有了一种新的视角 ...
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恋恋1983
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2014-4-3 21:55
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
abel
2011-7-7
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火
[ITIL] ITIL的初体验：领略关门和开门的决策的奥妙
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濮真
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2014-4-3 21:44
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
it168
2011-7-7
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火
[ITIL] ITIL 3.0不是万灵丹 CIO实施还需冷静规划
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爱浪漫的
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2014-4-3 21:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
PCer
2011-7-7
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火
[ITIL] 六西格玛之于ITIL的质量管理
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忆西风
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2014-4-3 21:22
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
superray
2012-4-27
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火
服务设计中文
服务设计.pdf down/index/10053725
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随想
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2014-4-3 21:11
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
太阳
2011-7-7
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[ITIL] CIO：IT服务危机重重 如何高效实施ITIL
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骨之精灵
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2014-4-3 21:00
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
运动者
2011-7-7
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火
[ITIL] IBM：IT服务管理可“三化” 实施是关键
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 张学琦 从服务管理“三化”到五个切入点理论，如何更好地将产品实施是 IBM 考虑的 ...
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小女巫
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2014-4-3 20:48
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
天刚黑
2011-7-7
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火
[ITIL] ITIL v3 仍游离在企业之外
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本报 于翔 从 2007年 5 月正式上线至今，ITIL v3 版本已经经过了足足 3 年的推广期 ...
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简单生活
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2014-4-3 20:37
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
周星驰
2011-7-7
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火
[ITIL] ITIL植根中国沃土
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 翰纬陈宏峰 2002 年，ITIL 最早的中文介绍出现。与改革开放进程中我们接触到的大部 ...
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忆西风
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2014-4-3 20:25
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汗青
2011-7-7
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火
[ITIL] 观点：企业如何才能加速ITIL部署？
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简单生活
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2014-4-3 20:14
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kexingtianxia
2011-4-7
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火
培训认证
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 是全球 IT 服务管理的最佳实践，现在已在世界范围内得到了认可，促进了全球 IT ...
2013
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解放
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2014-4-3 20:03
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
人杰
2011-7-7
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火
[ITIL] ITIL风生水起
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 潘蓉 ITIL 将与国际标准的发展趋势相融合，除了关注流程，将更加关注业务、业务的 ...
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孤独无败
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2014-4-3 20:03
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monkey
2011-7-7
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火
[ITIL] 部署ITIL时经常犯的十大错误
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT基础设施库（ITIL）在世界各地的公司里都有实施，它能够改善和提高组织的流程。利 ...
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濮真
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2014-4-3 19:51
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
YYQQ
2011-7-8
新窗
火
系统正式上线前各个阶段，用户可体验的内容有哪些？
系统正式上线前用户可体验的内容有哪些？
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畅想2000
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2014-4-3 19:41
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-2-25
新窗
火
飞信开放平台计划在4月底公测，6月底正式发布,你们还在用飞信么？
据中国移动相关人士透露，飞信开放平台计划在4月底公测，6月底正式发布。开放平台将会通过飞信短信、客户端等方式，整合微博类网站、电子商务类网站、 ...
2019
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暗黑精灵
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2014-4-3 19:30
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我是谁
2011-7-7
新窗
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火
[ITIL] 从容应对ITIL 领导IT变革管理
Allstate公司的“电脑高手”都已经离职了，因为该公司的IT基础设施库（ITIL）的引入, 他们作为局外人，自身的地位已经降低了很多，他们现在被视为 ...
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孤独无败
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2014-4-3 19:19
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
沙拉
2011-7-7
新窗
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火
[ITIL] ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化
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小女巫
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2014-4-3 19:06
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Wendy
2011-7-7
新窗
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火
[ITIL] IT运维服务----信息系统集成企业发展的新沃土
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 摘要 近年来，在工信部计算机信息系统集成资质认证工作办公室的规范管理下，国内计 ...
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畅想2000
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2014-4-3 18:54
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
boy
2011-7-7
新窗
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火
[ITIL] ITIL给数据中心带来什么
1857
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柔情似水
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2014-4-3 18:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
heitiane
2011-7-7
新窗
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火
[ITIL] 使用ITIL V3作为SOA治理的基石
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孤独无败
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2014-4-3 18:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
姚明
2011-7-7
新窗
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火
[ITIL] 用ITIL流程来解决非IT服务请求
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 随着公司规模的逐步壮大，办公地点的增多。公司行政、资产这类后勤保障部门工作压力 ...
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用心承诺
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