来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-15

新窗火

备考ITIL FOUNDATION遇到的一些困惑问题，期待大家指点

知道答案还不够，重要的是理解每个问题是对是错的原因，我有的给出个人理解，有的还需大家帮助，在下先谢了！{:soso_e183:} 1. Which of the follo ...

3465 3 0 畅想2000 @ 2014-4-4 17:58

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monkey

2011-7-7

新窗火

项目经理面试指南（八）

问题26：你将怎样使用户参与和了解项目的每个阶段？答案26：贯穿整个项目的原型是得到用户肯定的方法。让用户对有形和无形的利益进行研究，以做出成 ...

1746 1 0 漂零 @ 2014-4-4 17:20

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人杰

2011-7-7

新窗火

项目经理面试指南（九）

问题34：制作原型应该在项目生命周期的那个阶段？答案34：贯穿整个项目。眼见为实。因为它是验证功能，业务规则，用户需求数据和测试的一个好工具。 ...

1702 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-4 17:08

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boy

2011-7-7

新窗火

项目经理面试指南（七）

问题16：你将怎样和与你竞争相同职位的员工相处？答案16：这是经常发生的不愉快情况。雇员总是认为他们能胜任某个职位而管理层还没有意识到这一点。 ...

1650 1 0 解放 @ 2014-4-4 16:57

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姗姗来迟

2011-7-7

新窗火

项目经理面试指南（五）

问面试官的问题：即使你通过面试，得到了这个职位，你还需要信息进行估价，这时是你的好机会。如果这将是项目经理的第一个工作任务，这尤其是关键。 ...

1804 1 0 拉倒 @ 2014-4-4 16:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

奥运

2011-7-7

新窗火

项目经理面试指南（六）

问题9：你将怎样着手制定项目计划？答案9：在适当的活动和阶段或其他的概括的标准说明下，输入确定的任务。将适当的可交付产品及里程碑和特定的任务 ...

1615 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-4 16:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

august

2011-7-7

新窗火

项目经理面试指南（三）

作为一个项目经理，你可能会作报告（report）和介绍(presentation)。因此，需要掌握字处理软件和图形软件。这些软件在市场上都可以买到。在你的简历上 ...

1859 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-4 16:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Alan

2011-7-7

新窗火

项目经理面试指南（四）

方法论：一种明确的、有组织的、可重复的、结构化的方法/技术，以完成一个通用的目的。这些技术或指南定义步骤，任务，角色，目的和可交付成果，这些 ...

1895 1 0 孤独无败 @ 2014-4-4 16:01

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书法家

2011-7-7

新窗火

项目经理面试指南（二）

预算：估算和编制计划的同时要做预算。许多项目经理要制作和管理他们自己的预算。如果你能使实际工作进展和计划一致，那么你的工作就会变得比较简单。 ...

1650 1 0 解放 @ 2014-4-4 15:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

先锋小编

2012-4-27

投票火

【考题训练第二百一十五期】Which of the following is NOT a purpose of Service...

Which of the following is NOT a purpose of Service Transition?

2628 3 0 青铜狂魔 @ 2014-4-4 15:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姗姗来迟

2011-7-7

新窗火

项目经理面试指南

本文的目的是为应聘项目经理提供帮助。项目管理是升迁的途径，需要运用你过去的开发经验，而且薪水通常高于程序员。应聘项目经理的准备工作包括：复习 ...

1783 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-4 15:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2012-4-26

新窗图片火

在IT服务管理体系中实现对ERP系统的支持

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在IT服务管理体系中实现对ERP系统的支持随着ERP项目在中国海油的实施和推广，ERP系统成为 ...

1993 2 0 从头来过 @ 2014-4-4 15:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2013-9-25

新窗附件火

重磅！ITIL培训基地专家陈多思分享的安全峰会ppt（系列4）

各位网友，这是ITIL培训基地专家陈多思分享安全峰会的ppt。由于文件是在太大，我只能分几次发给大家。大家将就一下，谢谢各位若要下载记得 ...

6026 13 1 pipimind @ 2014-4-4 15:13

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人杰

2011-7-7

新窗火

快乐工作十二招

第一招尊重自己　　自尊是成功的基石，适当正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获益。　　途径：自珍自重；全力以赴；不断学习。　　要求： ...

1601 1 0 漂零 @ 2014-4-4 15:06

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xiaowei

2011-7-14

新窗火

盘点中国十大压力城市今天你“过劳”了吗

12日晚，微博上一则“普华永道美女硕士过劳死”的帖子引起网友关注，仅一晚上就有近万人转发。帖子中说：“普华永道会计师事务所审计部门一名入职仅半 ...

1617 1 0 从头来过 @ 2014-4-4 14:54

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人杰

2011-7-7

新窗火

[原创] PMP模拟试题——范围管理、时间管理（一）

1．During the execution phase of the project, you realized the subcontractors are working with incomplete and different scope statements. As ...

2068 1 0 也想流浪 @ 2014-4-4 14:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

先锋小编

2011-5-28

新窗图片火

【考题训练第十四期】Demand Management is used to:

Demand Management is used to: a) Increase customer value b) Understand patterns of business activity c) Increase the value of IT d) Alig ...

2375 3 0 骨之精灵 @ 2014-4-4 14:32

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joan

2011-7-7

新窗火

[IT技术] 红孩子CIO徐晶：B2C赢在后台

1411 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-4 14:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

further

2011-7-7

新窗附件火

[IT技术] 中国客户端排名，可怕的360(转)

1612 1 0 畅想2000 @ 2014-4-4 14:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mydream2007v

2012-11-16

新窗火

成都勤智数码科技股份有限公司招聘产品经理（云平台管理系统）

工作地点：成都-高新区招聘人数： 1 工作年限：五年以上学历：本科岗位基本描述：负责公司面向数据中心的运维软件产品管理。 ...

2179 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-4 13:57

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zhang720517

2011-4-1

新窗火

管理建议：如何留住人才

若无优秀的人才支持，很少有哪个领导能获得成功。因此，留住明星员工不仅有利于企业，也有益于领导者本人。过度劳累和工作与生活的不平衡是留住 ...

1919 3 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-4 13:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2934678084

2014-4-3

新窗火

年薪20万招聘技术总监

基本信息: 职位年薪：20 万元汇报对象：总经理下属人数：3 人性别要求：男年龄要求：28 - 35岁最低学历：本科所需专业：计 ...

2425 1 0 stevenbai @ 2014-4-4 13:44

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周星驰

2011-7-7

新窗火

[IT技术] 2011年IT产业10大热门趋势 (入选推荐日志，加10币

1552 1 0 濮真 @ 2014-4-4 13:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

abel

2011-7-7

新窗图片火

[IT技术] 版本管理器的发展史

1549 1 0 简单生活 @ 2014-4-4 13:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jok

2011-7-7

新窗附件火

[IT技术] 分析称Facebook今年营收有望达到120亿美元

1529 1 0 濮真 @ 2014-4-4 13:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

一同进步

2011-7-7

新窗火

[IT技术] [zt]开放虚拟化联盟成立 “反目”对抗VMware

1517 1 0 从头来过 @ 2014-4-4 12:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

manm

2011-7-8

新窗火

百度整合业务：试行高管轮岗制沈皓瑜离职

百度整合业务：试行高管轮岗制沈皓瑜离职 2011年07月08日14:06腾讯科技[微博]乐天我要评论(0) 字号：T|T 转播到腾讯微博百度高级副总裁沈皓瑜(腾讯 ...

1463 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-4 12:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

ITIL先锋

2011-7-7

新窗火

[IT技术] APMG EXIN

1811 1 0 拉倒 @ 2014-4-4 12:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

heitiane

2011-7-7

新窗火

[招聘、求职信息] HP上海25--45万IDC业务顾问

1628 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-4 12:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

tooler

2011-7-7

新窗火

[招聘、求职信息] 全球通信/电子/IT/电子集成等相关企业以及境外大型咨询公司招聘

1680 1 0 用心承诺 @ 2014-4-4 12:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Wendy

2011-7-7

新窗火

[职业规划与职场人生] 看透面试官的三个心理特征[转]

1619 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-4 11:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

suky

2011-3-31

新窗火

招聘专兼职安全资深顾问/顾问/讲师

地点：北京、上海、广州、深圳数量：多名职位：顾问（2-3个以上咨询项目经验）、高级顾问（5-6个以上咨询项目经验）、资深顾问/咨询经理（8-10个 ...

2327 2 0 忆西风 @ 2014-4-4 11:38

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monkey

2011-7-7

新窗火

[职业规划与职场人生] 调查：CIO把大量时间花在哪儿了？

调查：CIO把大量时间花在哪儿了？近期 CIO 生存状况调查，对于“CIO把大量时间都花费在了什么地方”这个问题，给大家提供一些很有启发性的调查结果 ...

1968 1 0 也想流浪 @ 2014-4-4 11:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

oprah

2011-7-7

新窗图片

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（二十一）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 191．范围核实： a.提高成本与进度的精确度，特别是在使用到革新技术的项目中 b.是 ...

2043 1 0 漂零 @ 2014-4-4 11:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

banana

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（二十）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 181．你在营养鸡公司工作，你们公司正在上一个项目以完全根除沙门氏菌对产品的威胁。 ...

1783 1 0 随想 @ 2014-4-4 11:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

我是谁

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十九）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 171．你们公司的项目按时完成率低得可怜。情况如此糟糕，公司中的某个人正在将项目失 ...

2127 1 0 小女巫 @ 2014-4-4 10:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

汗青

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十八）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 161．为了吸取你们公司由**虫引起的信息系统问题的教训，你最终说服了管理层从项目一 ...

1962 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-4 10:39

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tooler

2011-7-8

新窗火

ITSM项目：一体化解决方案最给力(1)

随着多年来ITSM相关知识在国内的普及，该领域在中国已经取得了突破性的发展，从意识层面有ITSS本土标准品牌的研制，从应用层面有国内100多家企业通过 ...

2257 1 0 畅想2000 @ 2014-4-4 10:28

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further

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十七）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 151．你正管理着一种酶的开发，这种引起广泛争议的转基因酶能够生产不含脂肪的鸭子。 ...

2040 1 0 从头来过 @ 2014-4-4 10:05

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末班车

2012-7-20

新窗图片火

何时实施ISO20000

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000的实施是一个逐步推进的过程，处于不同行业类别的组织机构，要根据自身的IT ...

2273 1 0 小女巫 @ 2014-4-4 09:54

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周星驰

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十六）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 141．你召集了你的项目团队以讨论控制进度的最佳方法。你想对那些会改变进度的因素施 ...

2127 1 0 拉倒 @ 2014-4-4 09:31

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Jiajia

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十五）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 131．以下哪一种计算方法不能被用来确定完工估算（EAC）? a.最新挣值（EV）加上剩余 ...

2109 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-4 09:20

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Eson

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十三）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 111．在你准备对项目中的合同进行收尾时，你应该审查以下所有种类的文件，除了： a. ...

2034 1 0 解放 @ 2014-4-4 09:08

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ninaitil

2013-7-25

新窗火

招聘微软产品资深consult

Looking for Senior SCCM Consult / Microsoft products ConsultJob title： Senior IT Infrastructure Engineer (Microsoft Solution Level 2 and Le ...

2168 3 0 孤独无败 @ 2014-4-4 08:57

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oprah

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十四）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 121．分解是一种即可用于范围定义，又可用于活动定义的技术。与范围定义中的分解相比 ...

1754 1 0 分手快乐 @ 2014-4-4 08:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

舍我其谁

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十二）

101．活动A的工期为3天，始于4号，星期一的早上。后续活动B与活动A之间的关系是结束——开始。结束——开始的关系有3天的滞后期，而活动B的工期则 ...

2198 1 0 也想流浪 @ 2014-4-4 08:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

天刚黑

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十一）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 91．在全世界的各大城市里租用办公室都非常昂贵。在美国，每平方英尺办公室的租金大 ...

2078 1 0 小女巫 @ 2014-4-4 08:21

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further

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（十）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 81．最需要谈判技巧的3种项目情景是： a.与职能经理合作以确保获得资源来支持项目， ...

1816 1 0 濮真 @ 2014-4-4 08:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2013-1-29

新窗火

2012企业IT盘点之云计算

云计算是2011年的第一热词，到了2012年，云计算虽然还在讨论，但讨论的已经不那么热火朝天了。　　为什么云计算有所降温？火花网认为主要有两个 ...

2528 5 0 孤独无败 @ 2014-4-4 07:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

汗青

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（八）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 71．客户将你的项目范围扩大了65%。这使得你的成本评估增加了4倍。现在，你必须在已批 ...

1988 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-4 07:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

joan

2011-7-7

新窗火

[ITIL] What Does the iPod Have to Do With IT Service Managem

1546 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-4 07:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

我行我素

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] 实施ITSM和ITIL中的文化管理阻碍

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM和ITIL的实施通常意味着企业流程的改变、员工的行为方式和思维方式的改变，以及 ...

1628 1 0 孤独无败 @ 2014-4-4 07:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

无名

2011-1-7

新窗火

ITIL在政府规模型信息中心成功应用的六要素.doc

文件名: ITIL在政府规模型信息中心成功应用的六要素.doc 下载地址: files/1840b5e6-1a3f-11e0-bd31-0015c55db73d/

1613 2 0 从头来过 @ 2014-4-4 07:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Jiajia

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] IT服务管理在中小企业的应用模式分析【转帖征文】

1661 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-4 06:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Eson

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] ITIL V3：利益协调是成功的关键

1587 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-4 06:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

salala

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] ITIL在中小型企业实施的建议

2070 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-4 06:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

陈真

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] ITIL v3-服务运营篇-概述

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

1790 1 0 忆西风 @ 2014-4-4 05:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

abel

2011-7-7

新窗火

[ITIL] 关于SC服务目录的编写

1781 1 0 随想 @ 2014-4-4 05:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

我是谁

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] ITIL 学而思 (三) [ZT FROM 51CTO]

2344 1 0 忆西风 @ 2014-4-4 05:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

未来之星

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] ITIL 学而思 (二) [ZT FROM 51CTO]

1843 1 0 漂零 @ 2014-4-4 04:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jok

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] ITIL 学而思 (五) [ZT FROM 51CTO]

1722 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-4 04:39

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sarly

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] ITIL 学而思 (四) [ZT FROM 51CTO]

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM 57448/71677 作者：一颗平和的心事件可 ...

1912 1 0 简单生活 @ 2014-4-4 04:27

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新大

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] 我看ITIL在中国（三）：嫁接的精髓 [ZT FROM 51CTO]

1781 1 0 简单生活 @ 2014-4-4 04:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jok

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] 签订“SLA服务协议”，保障IT部门与业务部门顺畅沟通 [ZT FROM 51CTO]

1568 1 0 简单生活 @ 2014-4-4 04:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

蓝蓝

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] 我看ITIL在中国（五）：稳定的“地基”是根本 [ZT FROM 51CTO]

1704 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-4 03:50

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姚明

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] ITIL建立流程还是流程适应ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放提到ITIL，人们会提出这样的一些 ...

1800 1 0 简单生活 @ 2014-4-4 03:39

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superray

2012-4-27

新窗火

服务转换中文

服务转换.pdf down/index/10054123

1917 1 0 解放 @ 2014-4-4 03:28

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阿斯顿

2011-7-7

新窗火

[ITIL] 资产的折损应该怎么定义？

1635 1 0 柔情似水 @ 2014-4-4 03:17

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manm

2011-7-7

新窗火

[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)7

国际项目管理专业资质认证(IPMP)(C级)之七试题7：（20分）现在项目执行到了第14周，在14周初您对项目实施的情况进行了总结，发现前13周电动自行车研 ...

2054 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-4 03:06

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Hoop

2011-7-8

新窗火

基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨(转）

流程重组和信息化建设是当今企业的重头戏，企业在进行流程重组和信息系统建设的时候，行业标准具有重要的指导意义。eTOM是电信管理ITIL培训基地制定的 ...

2544 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-4 02:53

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萨达

2011-7-7

新窗火

[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)6

国际项目管理专业资质认证(IPMP)(C级)之三试题3：(20分) 电动自行车的研制项目较为复杂，有许多需要进行的工作，为了更好地制定电动自行车研制项目计 ...

2253 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-4 02:42

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松岛枫

2011-7-7

新窗火

[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)5

国际项目管理专业资质认证(IPMP)(C级)之二试题2：（20分）假设该企业电动自行车研制项目从技术上和经济上均可行，企业领导人为了保证电动自行车的研 ...

2194 1 0 漂零 @ 2014-4-4 02:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

未来之星

2011-7-7

新窗火

[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)3

国际项目管理专业资质认证(IPMP)(D级)之三三、问答题（90分） 1. (15分)西安某厂属国有大型企业，建厂几十年来，一直默默无闻地为航空工业提供某种关 ...

2174 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-4 02:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

书法家

2011-7-7

新窗火

[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)4

国际项目管理专业资质认证(IPMP)(C级)之一国际项目管理专业资质认证(IPMP) 知识考核笔试试题级别： IPMA C级应试人员：准考证号：分数： ...

2002 1 0 随想 @ 2014-4-4 01:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

陈真

2011-7-7

新窗火

[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)1

国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题) 国际项目管理专业资质认证(IPMP) 知识考核笔试试题级别： IPMA D级应试人员：准考证号：分数：阅 ...

1939 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-4 01:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

梦常君

2012-10-12

新窗火

易维帮助台功能介绍

易维帮助台从容实现1对1，1对多，多对多远程控制，工程师之间可以相互切换客户机的远程控制权限，协助完成客户机的维护工作，软件集成INTEL的AMT技术 ...

9016 2 0 暗黑精灵 @ 2014-4-4 01:31

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奥运

2011-7-7

新窗火

[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)2

国际项目管理专业资质认证(IPMP)(D级)之二二、选择题(每小题1分，总计50分) （特别说明：1-10为多选题，错选、漏选或多选均不得分；11-50为单选题） ...

2350 1 0 解放 @ 2014-4-4 01:20

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Alan

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（七）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 61．历史信息用于： a.把当前的绩效与未来可 ...

1966 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-4 00:58

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google

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（六）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 51．你是人力资源部门的一名人事管理专家。你最近被指派到一个新的项目团队。团队正 ...

2021 1 0 畅想2000 @ 2014-4-4 00:46

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salala

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] ITIL概念和发展以及在电子政务中的实践

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放随着电子政务的提出和不断推广建设，电子政务网络系统建设也发生取得了瞩目的成绩，信 ...

2039 1 0 随想 @ 2014-4-4 00:35

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jok

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（五）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 41．无论是在弱矩阵组织结构中，还是在强矩阵组织结构中，导致冲突的首要原因都是： ...

1945 1 0 畅想2000 @ 2014-4-4 00:24

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沙拉

2011-7-7

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ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（四）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 31．你正管理着这样一个项目：在新几内亚巴布亚岛的摩利斯毕港建设一个极其先进、技 ...

2351 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-4 00:13

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boy

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（三）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 21．你建立了一个变更控制委员会，负责批准、推迟或驳回对电子设备项目的变更申请。 ...

1996 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-4 00:02

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YYQQ

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] 有策略部署ITIL CIO迈出IT外包“第一步”

1573 1 0 漂零 @ 2014-4-3 23:39

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further

2011-7-7

新窗图片火

ESI的200道ＰＭＰ模拟试题及答案（二）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 11．你正在为一个项目团队工作，这个项目团队的任务是，确定在过去的两年里国际渔业 ...

1962 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-3 23:28

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萨达

2011-7-7

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[ITIL] 加速导入ITIL 台湾金融业计划抢滩大陆市场

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL与ISO20000绝对不是攻陆的灵丹妙药，大陆最大的人民银行有6.7万个分行，而台湾分 ...

1939 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-3 23:05

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太阳

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] 多标准满足多样化需求中小企推行ITIL更具优势

ITIL，最初是英国政府部门于 80 年代中期所开发，乃是一整套提升IT架构有效管理、服务提供，与后续支持等最佳案例的概念以及技巧。受到英国政府IT ...

1869 1 0 也想流浪 @ 2014-4-3 22:54

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一同进步

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] 化解ITIL价值衡量难题可控管理突破迷茫期

1698 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-3 22:41

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joan

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] 蹒跚学步的中国ITIL：路漫漫其修远兮

1552 1 0 濮真 @ 2014-4-3 22:29

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heitiane

2011-7-7

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[ITIL] 新华保险CIO殷正栋: 量力而行才能实现ITIL在企业中的价值

1980 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-3 22:18

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新大

2011-7-8

新窗附件火

CMDB实施遇到的问题（转）

经过半年多的时间，终于把CMDB的设计工作结束了，时间虽然不长，但感觉象是很长一样，同时感觉到经过一次的思考过程，对于管理或事物有了一种新的视角 ...

2401 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-3 21:55

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abel

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] ITIL的初体验：领略关门和开门的决策的奥妙

1566 1 0 濮真 @ 2014-4-3 21:44

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it168

2011-7-7

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[ITIL] ITIL 3.0不是万灵丹 CIO实施还需冷静规划

1874 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-3 21:33

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PCer

2011-7-7

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[ITIL] 六西格玛之于ITIL的质量管理

1736 1 0 忆西风 @ 2014-4-3 21:22

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superray

2012-4-27

新窗火

服务设计中文

服务设计.pdf down/index/10053725

2139 1 0 随想 @ 2014-4-3 21:11

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太阳

2011-7-7

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[ITIL] CIO：IT服务危机重重如何高效实施ITIL

1756 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-3 21:00

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运动者

2011-7-7

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[ITIL] IBM：IT服务管理可“三化” 实施是关键

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放张学琦从服务管理“三化”到五个切入点理论，如何更好地将产品实施是 IBM 考虑的 ...

1699 1 0 小女巫 @ 2014-4-3 20:48

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天刚黑

2011-7-7

新窗图片火

[ITIL] ITIL v3 仍游离在企业之外

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本报于翔从 2007年 5 月正式上线至今，ITIL v3 版本已经经过了足足 3 年的推广期 ...

1787 1 0 简单生活 @ 2014-4-3 20:37

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周星驰

2011-7-7

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[ITIL] ITIL植根中国沃土

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放翰纬陈宏峰 2002 年，ITIL 最早的中文介绍出现。与改革开放进程中我们接触到的大部 ...

1780 1 0 忆西风 @ 2014-4-3 20:25

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汗青

2011-7-7

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[ITIL] 观点：企业如何才能加速ITIL部署？

1714 1 0 简单生活 @ 2014-4-3 20:14

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