学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
111．在你准备对项目中的合同进行收尾时，你应该审查以下所有种类的文件，除了：
a.正在收尾的合同的合同文件
b.采购审计
c.发票与支付记录
d.卖方绩效报告
112.作为项目经理，你试着全神贯注地的倾听以更好地理解对方的观点。采用这样的方法时，你应该：
a.复制信息的内容
b.追问，然后评估内容
c.评估内容，然后提出建议
d.?重新描述信息并体会感受
113．你正在为加拿大某个省工作。按照合同要求你每天都要到政府事务办公室的现场。在上个月中，由于严重的暴风雪天气，你有3天没能到办公室。你的缺席是可被接受的，这是因为合同中有一项叫做______的条款。
a.非心神健全
b.突发事件
c.不可抗力
d.变更事项
114．你的项目有诸多不同的工作结果。你正在收集有关这些工作结果的信息，例如，已经产生或消耗了哪些成本，已经完成了哪些可交付成果，以及还有哪些可交付成果还未完成。你将在以下哪一个过程中使用到这些信息？
a.项目计划实施
b.综合变更控制
c.绩效报告
d.范围核实
115．你是你们组织项目办公室的经理，你必须经常决定该给哪些项目分配额外的资源。你还要建议哪些项目应该启动、继续或取消。能够帮助你做出这些决策的一个方法是：
a.为项目确定一个总体风险等级
b.评估定量风险分析结果的趋势
c.对风险与条件排定优先次序
d.评估定性风险分析结果的趋势
116．很久以前，你就已经放弃了使用项目进度计划编制软件，因为你觉得这个软件功能太多，太错综复杂了。而且，你也扔掉了老板给你的有关“限制条件的理论”的书籍，因为你不能理解那些“细节繁琐的程序”。为了使自己的生活简单一点，使血压低一点，你决定为每一项活动计算出简单明了的较早与较晚开始日期与结束日期。因此，你决定使用：
a.甘特图
b.图形评审技术（GERT）
c.关键路径法（CPM）
d.蒙特卡罗分析
117．你正管理着一个重大的跨过项目，在客户的饭店里组织非现场赛马赌博。你的客户最近刚刚获得马尔科姆．鲍尔德利奇奖章，并在其所有的工作中强调质量的重要行。根据合同的规定，你既要制定项目计划有要制定质量管理计划。你的核心团队正在制定一份项目质量管理计划。在制定这份计划的过程中，你要采取的第一个步骤是：
a.确定在质量管理过程中所使用的具体衡量标准
b.为项目确定质量标准
c.为项目制定质量政策
d.为项目确定具体的质量管理角色与职责
118．冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。虽然每一个冲突状况都是独特的，但是项目经理的目标确实不变的，即，获得使每个人都满意的、多赢的解决方案。在选择冲突解决方法的时候，要考虑许多因素，例如，冲突的种类、时间压力、人员以及人员所持的立场。项目经理最常用来解决冲突的方法是：
a.妥协
b.面对问题
c.缓和
d.谈判
119．你们公司是世界著名的老年弹簧单高跷销售商，公司的业务一直上下起伏不定。最近，你们花大价钱请来的咨询师在完成了调查研究以后，将业绩“滑坡”的原因直接归结为：你们组织不是一个学习型的组织。似乎没有人分享信息，而且大家仍在以爷爷辈的方式管理当前的项目。你确信咨询师的意见是正确的，并决定做一些改变。因此，你们公司将定期开展“学习活动”。你雇用了一位学习办公室主任来完成这些任务。为了达到这个目标，她的第一个建议就是确保公司支持：
a.项目团队会议
b.进展过程中的客户审查会议
c.启动大会
d.拟定基准测试计划讨论会
120．在私营企业工作了10年以后，你最近加入了一家政府机构。你以前的老板是国防物资的承包商，他制定了详细的项目管理方法来进行诸多进展过程中的审查。虽然项目管理对于政府机构来说是一个相当新的概念，但是这个政府机构已经定义了包括4个阶段的项目生命周期，这4个阶段是概念、定义、实施与结束。虽然机构的项目生命周期没有规定应该何时进行项目审查或者应该进行多少项目审查，但是你相信，在每个项目阶段结束的时候审查项目绩效是非常重要的。这种审查的目标是：
a.根据项目基准计划，确定完成项目需要多少资源
b.根据以往绩效，调整进度与成本基准计划
c.让客户接受项目的可交付成果
d.决定项目是否应该继续进入下一个阶段
|
转播
分享
淘帖
()
