ITIL培训基地 - ITIL认证与实践成长营 - ITIL先锋论坛-最新回复艾拓先锋社区

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2010-12-23

新窗附件火

五、项目收尾与评估.ppt

6324 1 0 yuesetaosheng @ 2010-12-23 14:11
来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Rexyenug

2010-12-22

新窗火

冬至:古称日短夜长

冬至节的由来与传说冬至:古称日短夜长冬至过节源于汉代，盛于唐宋，相沿至今。《冬至传说之一过去老北京有“冬至馄饨夏至面”的说法 ...

2580 1 0 karen @ 2010-12-23 09:25
来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2010-12-23

新窗附件火

2009版本PRINCE2概述及认证标准--第二章.doc

3033 1 0 alex @ 2010-12-23 09:20
来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

acho

2010-12-21

新窗火

ITIL的中国问题.pdf

文件名: ITIL的中国问题.pdf 下载地址: files/fe503711-0c30-11e0-bc98-0015c55db73d/

3090 1 0 cct @ 2010-12-22 19:55
来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2010-12-16

新窗火

标准-ISO27001_2005_CN中英对照版.pdf

文件名: 标准-ISO27001_2005_CN中英对照版.pdf 下载地址: files/23514cfa-0846-11e0-960f-0015c55db73d/

3075 1 0 bs15000 @ 2010-12-21 16:04
来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2010-12-17

新窗火

IT审计与Cobit应用2.pdf

文件名: IT审计与Cobit应用2.pdf 下载地址: files/9fafe0d1-0979-11e0-aed7-0015c55db73d/

2844 1 0 bs15000 @ 2010-12-21 15:53
来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2010-12-16

新窗火

合规，IT管理流程的下一项任务

周五和朋友谈到公司的管理流程。话题源于员工在外如何感受到公司的支持。员工在外，诸事自理。公司是否从管理支持的角度考虑在外员工的出差体验？很 ...

2872 1 0 bs15000 @ 2010-12-21 15:52
来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2010-12-16

新窗火

IT治理——公司治理的重要环节

在加入WTO后的中国经济环境中，信息的重要性已被广为认同。IT日益成为企业的直接利润中心，而随IT而来的风险、利益和机会使得IT治理成为公司治理中 ...

2728 1 0 bs15000 @ 2010-12-21 15:51
来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2010-12-16

新窗火

信息化下的新型集团管控型模式

集团化是目前国内大多数企业发展的主要思路，从上个世界90年代初期中国的大部分企业开始走向集团化之路，涌现了大量的集团化企业，而且很多企业的 ...

2965 1 0 bs15000 @ 2010-12-21 15:51
来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2010-12-17

新窗火

6Sigma管理法在IT服务管理中的应用.pdf

文件名: 6Sigma管理法在IT服务管理中的应用.pdf 下载地址: files/835e4c99-09ab-11e0-b259-0015c55db73d/

2554 1 0 luxisz @ 2010-12-20 17:28
来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2010-12-17

新窗火

走出华为.doc

文件名: 走出华为.doc 下载地址: files/b18e8b1e-097e-11e0-ab90-0015c55db73d/

2612 2 0 luxisz @ 2010-12-20 17:22
来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mcjwx

2012-5-3

新窗附件火

服务级别协议范例

服务级别协议范例，很不错的参考资料啊因网友提示下载不了，先把售价取消，请楼主上传完整再售价。——ITIL培训基地管理组

8425 13 1 天翼 @ 2010-6-15 16:50