<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2011-5-23

新窗图片火

软件和信息服务业数据（转）

来源：CIO360

1638 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-2 21:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Eson

2011-7-6

新窗火

侥幸真能幸免?上市公司正版化迫在眉睫!

“疯狂上市”的热潮从未停止过。各个行业每天都有无数企业已上市，正上市，或即将上市。大量募集资金，取得固定融资渠道，提高企业知名度，使上市成为 ...

1571 2 0 青铜狂魔 @ 2014-4-2 21:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-23

新窗火

CNNIC第30次互联网报告：手机超越台式电脑成为中国网民第一大上网终端(转)

不知道大家有没有看过我的日志，之前我说上一年是3g手机的爆发，今年手机的终端已经超过台式电脑了。互动互联网的到位已经给传统行业带冲击，你们感 ...

3255 9 0 随想 @ 2014-4-2 21:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

蓝蓝

2011-7-6

新窗火

微软发布针对Java互操作的WCF Bindings

六月，微软发布了一组开源配置，以简化微软WCF平台和主流Java服务器之间的互操作。WCF bindings定义了提供或消费WCF服务的传输细节，目前可以在Oracle ...

1623 1 0 拉倒 @ 2014-4-2 21:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗图片火

2011年美国网络广告支出中零售业居首

来源：CIO360

1536 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-2 20:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

红儿

2011-7-6

新窗火

北京计算机应用开发大赛圆满结束

由市教委主办，北京联合大学与北京高等教育学会计算机教育研究会共同承办，并由信息产业著名企业协办的北京市大学生计算机应用大赛暨京港澳台大学生计 ...

1492 1 0 分手快乐 @ 2014-4-2 20:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

上海推“医联体”受阻市民恐“看病难”依旧（转）

近日，上海市统计局社情民意调查中心日前开展了一次电话调查，完成了《上海市民医改意愿调查报告》。调查显示，近七成受访市民表示关注医改，近七成（ ...

1548 1 0 用心承诺 @ 2014-4-2 20:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

30亿预算少用8亿：英国石油CIO五步改变IT部门（转）

30亿美元的IT预算少用了8亿美元，IT服务商数量减少了一半，精简机构，不断减少应用程序……英国石油公司集团副总裁兼CIO Dana Deasy就任仅仅两年时间 ...

1550 1 0 从头来过 @ 2014-4-2 20:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

先进数通的“根据地理论”（转）

）“我们要以金融行业为根据地，聚焦两大软件产品，逐步往其他行业渗透。” 4月27日，北京先进数通信息技术有限公司总裁林鸿在接受中国信息主管网独家 ...

1684 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-2 19:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

政府CIO陈宝国：云计算产业发展建议（转）

对政府用户而言，云计算不仅能够提高办公效率、节约信息化成本，还能够帮助其实现管理创新和服务型政府转型。政府不仅是云计算重要应用主体，更是重要 ...

1356 1 0 漂零 @ 2014-4-2 19:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

太阳

2011-7-6

新窗火

OpenJDK将成为Java SE 7参考实现

近日，OpenJDK社区章程获批，其中赞成票为70，无反对票，弃权票为9。虽然这代表了OpenJDK项目的一个重大里程碑(OpenJDK项目是由Sun在2007年启动的)， ...

1477 1 0 柔情似水 @ 2014-4-2 19:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

奥运

2011-7-6

新窗火

称职的工作汇报

和朋友、同事聊天时，经常地听他们：抱怨领导布置任务不清晰，没说清楚需求。当自己经过一段时间的努力，带着领导认可的心态，去向领导汇报；但汇报时 ...

1536 2 0 wangxl @ 2014-4-2 19:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

中国银行青睐NFC 移动支付国标求“决斗”（转）

近期，国家金卡办主任、中国信息产业商会会长张琪向外界披露，移动支付标准已经初步明确，其中近场支付采用13.56MHz标准(NFC)，2.4GHz方案仅用于封闭 ...

1709 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-2 19:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

网银高筑防火墙意在分羹电子商务市场（转）

随着网上商城、网店和团购网站的发展，网购者使用网银支付的频率也在不断增多。然而近日招商银行对外宣称，出于保障持卡人资金安全的考虑，对持有招商 ...

1589 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-2 19:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

银行办商城责任撇干净消费者伤不起（转）

随着银行的卖力推广，如今越来越多的消费者加入了“信用卡族”的行列。不少消费者也留意到，在每个月寄来的信用卡账单中，常常还夹有该银行信用卡商城 ...

1472 1 0 也想流浪 @ 2014-4-2 19:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

京东弃用支付宝费率高并非主因（转）

支付宝最近面临的境遇可以说是冰火两重天。一方面，老的合作伙伴京东商城宣布将与它停止合作。而另一方面，国美网上商城当当网却力挺支付宝。国美网上 ...

1653 1 0 濮真 @ 2014-4-2 18:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

freedom

2011-5-23

新窗图片火

ITILV3_CMDB构建的六个要点(转)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放业内普遍认为，一个精心架构的CMDB能为IT部门奠定坚实的基础，提高服务基础架构的透明 ...

1987 1 1 小女巫 @ 2014-4-2 18:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

佳信

2011-7-6

新窗火

盘点80后职场新人的“通病”

大多数应届大学毕业生，到新单位工作已满一个月。悠闲的校园生活方式被紧张的职场打拼所代替，使这些处于“断乳期”的职场新人面临着巨大转型压力。 ...

1561 1 0 拉倒 @ 2014-4-2 18:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

freedom

2011-5-23

新窗图片火

ITILV3的特点(转）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITILV3到底是一套理论，还是一系列方法？抑或是一种力量？又或者是如同ITIL首席架构师S ...

1950 1 0 孤独无败 @ 2014-4-2 18:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

banyeyu

2011-5-23

新窗火

求IT服务外包的管理流程实例

有没外包的实施实例，正需要，最好有详细的管理流程，有资料表格可以。。。。。。谢谢了

2381 2 0 暗黑精灵 @ 2014-4-2 18:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-19

新窗火

新单位实习:选择高调还是低调?

在实习的时候是应该特别积极，还是有所保留。因为积极的话可以显得态度好，但是也容易显得锋芒毕露；可也不能显得太低调，这样显不出自己的价值。这个 ...

1792 1 0 简单生活 @ 2014-4-2 17:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

barbara216

2012-4-26

新窗火

易和国际-PRINCE2项目管理实战精英班-广州&北京同时开班

详情：100814.html

1888 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-2 17:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

phyna0415

2011-5-18

新窗火

重庆ITIL V3 Foundation国际认证研修邀请

IT服务生命周期管理 ITIL V3 Foundation国际认证研修邀请 2011 年 5 月 28-30日重庆 ITIL是全球IT服务管 ...

2324 1 0 从头来过 @ 2014-4-2 17:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-18

新窗火

中国将建立全球首个空天一体化云计算数据中心(转)

　近日，西安国家民用航天产业基地与美国贝克集团就数据中心建设项目签署合作协议，双方将在西安航天基地合作建立一个具有世界领先地位的云计算中高密 ...

1574 1 0 从头来过 @ 2014-4-2 17:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-18

新窗附件火

Exin EX0-100 - ITIL FOUNDATIONS v3 考题[TESTKING 10年08月左右的文档]

2796 1 0 小女巫 @ 2014-4-2 16:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Rexyenug

2011-5-17

新窗火

如果面试项目管理的职位一般会被问那些问题？

1935 1 0 用心承诺 @ 2014-4-2 16:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-17

新窗火

中国管理咨询行业透视[ZT]

　　毫无疑问，中国咨询业目前尚处于非常稚嫩的阶段，我们用数据来说话：IBM全球咨询在收购普华永道咨询业务后，摇身变成全球最大的咨询公司，2003年 ...

1672 1 0 濮真 @ 2014-4-2 16:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-16

新窗图片火

BSM：左手业务，右手IT [ZT FROM 51CTO]

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：孙永刚出处：445592/360645 尽管BSM已经提出几年了，但对于大 ...

1846 1 1 深爱那片海 @ 2014-4-2 16:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-16

新窗图片火

签订“SLA服务协议”，保障IT部门与业务部门顺畅沟通 [ZT FROM 51CTO]

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：孙永刚出处：445592/368600 “无论业务主管还是IT主管，对于技术的态 ...

1931 1 0 柔情似水 @ 2014-4-2 16:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-16

新窗图片火

国内企业应如何实施ITSM [ZT FROM 51CTO]

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：孙永刚出处：[ /445592/408679]445592/408679[/url] ITSM(IT服务管 ...

1719 1 0 濮真 @ 2014-4-2 16:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-16

新窗图片火

我看ITIL在中国（五）：稳定的“地基”是根本 [ZT FROM 51CTO]

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：孙永杰出处：445592/564661 之前从ITIL自身的发展，到中国的状况， ...

1892 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-2 15:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我是谁

2011-7-6

新窗火

电子商务快速发展传统行业借力腾飞

根据中国电子商务研究中心近日发布的《2010年度中国行业电子商务网站调查报告》显示，截止到2010年12月，我国行业电子商务服务企业达9200家，同比增长 ...

1319 1 0 濮真 @ 2014-4-2 15:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

泥娃娃

2011-5-11

新窗图片火

v2分流程习题

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理最佳实践经典课程 ITIL 基础认证考试Ⅰ分流程练习题Ⅱ模拟试题 ...

1996 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-2 15:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xiaowei

2011-7-6

新窗火

Vinux 3.2 发布，适合盲人使用的Linux

Vinux是重新打造的Ubuntu发行，它顾及盲人及视力有障碍者的需求而做了优化。它提供三份屏幕阅读器，两个全屏放大器，全局字体大小及颜色更改工具，以 ...

1428 1 0 孤独无败 @ 2014-4-2 15:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

chenjiuhai

2011-5-9

新窗附件火

求职--发个简历--北京

继续坚难的求职之路,希望各位高手能出手相救. 工作地点:北京江浙亦可考虑. QQ:31312532 所在群:京津区北京-酒仙求职成功,必有重谢.

2442 1 0 简单生活 @ 2014-4-2 15:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

wlp780727

2011-5-5

新窗火

三者的区别与联系

今天开会老大问到大家一个问题:流程管理、项目管理、产品管理三者的区别和联系。大家都能说上几句，但是都不全。想听下各位的高见。

1866 1 0 漂零 @ 2014-4-2 14:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

achotsao

2010-12-23

新窗火

上册-企业信息管理师国家职业资格培训教程.doc

文件名: 上册-企业信息管理师国家职业资格培训教程.doc 下载地址: files/12d0ef4a-0db0-11e0-bc44-0015c55db73d/

2356 2 0 爱浪漫的 @ 2014-4-2 14:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-4

新窗火

Webinar-Problem Management - Avoiding Deja Vu

[ /register/331338834]register/331338834[/url] Thu, May 5, 2011 11:00 AM - 12:00 PM EDT Speaker: Neil Thomas Managing Director ...

2095 1 0 柔情似水 @ 2014-4-2 14:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

奥运

2011-7-6

新窗火

使用CUDA和C++ 应对全球变暖危机

几个星期前，微软发布C++ AMP，将C++扩展到GPU计算领域。作为一名C++爱好者和NVIDIA的GPU架构师，我非常高兴听到这一消息。Visual C++是我最喜欢的编 ...

1362 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-2 14:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

barbara216

2012-5-30

新窗图片火

PMO在政府和企业中的应用

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放飞速变化的商业环境和日益增长的客户需求，要求各种组织—包括公司、政府部门及非赢 ...

2311 1 0 忆西风 @ 2014-4-2 14:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

sygpublic

2011-4-28

新窗火

V3 笔考机考有何异同？

请问各位专家 V3 各门考试分为笔考和机考吗，有何异同？

2115 1 0 解放 @ 2014-4-2 13:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-26

新窗火

西门子挺进国内网络外包服务市场(转)

"术业有专攻"，经过多年的理念、市场和实践洗礼，绝大多数公司都已认识到IT外包的重要性。值此之时，作为全球十大外包服务供应商之一，在全世界80多个 ...

1887 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-2 13:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

longerwood

2011-4-24

新窗附件火

ISO/IEC 20000-1:2011 节选（主要是开头部分）

2591 1 0 分手快乐 @ 2014-4-2 13:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2011-4-14

新窗图片火

ITIL培训基地的ITIL聚会真不错

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放错过了广州两次的聚会，这次绝对不能错过。承蒙版主长河的委托，我承担了这次广州第三次I ...

3122 1 0 畅想2000 @ 2014-4-2 13:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

红儿

2011-7-6

新窗

[职场心得，绝对原创]深刻反思，一次失败的项目经理招聘(续前篇）

由于项目管理联盟后台不能提交较长篇幅文章，所以我分成了两篇，请博友们先读上篇文章是其文章首页！（续前篇）第二轮是我和事业部总经理一起面试 ...

4664 1 0 孤独无败 @ 2014-4-2 12:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-13

新窗火

管理者如何进行时间管理

管理者为使自己之成就符合自己生涯规划目标，平日宜善于时间管理，是管理者成功必要条件之一。时间管理指个人在既有之时间中，具有正确处事观念，以正 ...

2006 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-2 12:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mikeyang

2011-4-12

新窗图片火

高性能的数据中心管理工具Accelops走向市场

高性能的数据中心管理工具走向市场作者： Kevin Fogarty, CIO2009年7月23日如很多重要的国家入关口岸一样，San Diego港口管理局需要处理令人头痛的安 ...

2742 1 0 分手快乐 @ 2014-4-2 12:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hello_summer

2013-4-15

新窗火

【招聘】咨询顾问

一、咨询项目售前支持 1. 应售前和项目经理的要求面向行业客户、政府、及企业推广本专业的咨询服务产品； 2. 了解、引导客户深层需求，按照项目经理 ...

4451 10 0 睡之精灵 @ 2014-4-2 12:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mikeyang

2011-4-12

新窗图片火

下一代安全信息管理产品-AccelOps

下一代安全信息管理，融合了丰富的设备支持，可扩展性事件收集和综合用户身份/位置，设备/应用程序配置，可用性和性能指标的全局关联，为客户提供高效 ...

2646 1 0 畅想2000 @ 2014-4-2 12:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

麦迪逊

2011-7-6

新窗火

智能手机两极化移动互联网盈利太单一

近期，智能手机销量与移动互联网数据流量都在飞速增长，而且没有放缓脚步的意思。业内专家指出，未来手机终端的竞争将会两极化：一方面是千元内3G智能 ...

1337 1 0 畅想2000 @ 2014-4-2 11:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mikeyang

2011-4-12

新窗火

介绍一个全新的数据中心监控产品-AccelOps

Accelops数据中心监控产品对国内用户是一个全新的品牌，但是提起大名鼎鼎的MARS，大家都知道，而Accelops产品就是有开发MARS的团队重新打造的新一代数 ...

3802 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-2 11:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xiaowei

2011-7-6

新窗火

出发，为了无处不在的webOS系统

这个礼拜 TouchPad 的发售，或许让很多人为之兴奋，这是第一台运行在手机之外的webOS 的设备，愈加完善的系统，更加直观的界面，让很多人看到了webOS ...

1422 1 0 也想流浪 @ 2014-4-2 11:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

renguiyu

2011-4-12

新窗火

微软COO：云的出现将使全球迎来第三次IT浪潮

“云”的出现，使全球迎来第三次IT浪潮。如今，微软倡导的云计算已联合中国最大电信运营商，在中国市场展开新一轮的攻势　　——《IT时代周刊》对 ...

1655 1 0 畅想2000 @ 2014-4-2 11:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-29

新窗火

比尔盖茨对职场人的5个忠告(转)

比尔盖茨对职场人的5个忠告： 1、职场中，不公平是客观存在的，要先想着适应它再去改造它 2、职场只在意你的成就，而不是你的自尊，你越强调自尊 ...

1868 2 0 benitil @ 2014-4-2 11:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

renguiyu

2011-4-11

新窗火

微软孙建东：云计算并非神秘遥远已在中国落地

【搜狐IT消息】 12月24日消息，微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理孙建东日前向搜狐IT介绍了“启动云的力量”系列市场活动，他认为这个口号代表了 ...

1614 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-2 11:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

quw1108

2011-4-9

新窗火

谁有CISP认证培训全面的学习资料

谢谢啦，急寻中。

2415 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-2 10:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

neo

2011-4-9

新窗火

The.Disaster.Recovery.Handbook

The.Disaster.Recovery.Handbook文件下载地址 files/c8579070-618c-11e0-906d-0015c55db73d/

1603 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-2 10:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2011-11-3

新窗火

ITIL培训基地新功能介绍：免费群发手机短信、QQ登陆ITIL培训基地

各位亲爱的先锋坛友，我们ITIL培训基地功能升级了！除了已有的新浪微博登陆，现在增加了QQ登陆、手机登陆功能，欢迎试用。另外，为了答谢网友 ...

6465 5 0 简单生活 @ 2014-4-2 10:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

vanessazgm

2014-3-31

新窗火

IT运维团队的架构设计

IT团队团队的架构是怎么样，抛砖引玉：我们公司是IT架构部和IT运维部分开，IT应用，还有PMO

1950 2 0 buqiming @ 2014-4-2 10:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2012-7-23

新窗火

数据库中间件项目经理-安徽

职位目标整体负责客户现场的数据库和中间件的驻场运维工作及项目管理工作职责部分 • 整体负责客户现场的数据库和中间件的驻场运维工作及项 ...

2191 2 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-2 10:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

80242716

2014-4-1

悬赏火 - [悬赏 1 金钱]

招聘：Remedy 系统工程师

工作职责： 1、参与对IT运维的需求分析、流程规划与设计； 2、ITSM管理平台的建设与实施；任职要求： 1、专科及以上学历，2年以上工作经验，1 ...

2211 2 1 80242716 @ 2014-4-2 10:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

barbara216

2012-4-26

新窗火

项目管理方法论（PRINCE2）在政府和企业中的应用

【活动主题】项目管理方法论（PRINCE2）在政府和企业中的应用【举办方】易和国际【活动时间】2012年5月6日13:30~16:30 活动详情 110216.html

1907 1 0 简单生活 @ 2014-4-2 10:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

salala

2011-7-6

新窗火

Office XP下周正式退出历史舞台

上周微软发布了Office 2010的SP1，辞旧迎新，下周微软将终结Office XP的使命。根据微软官方产品支持周期，自7月11日起微软将不再对Office XP提供支持 ...

1394 1 0 濮真 @ 2014-4-2 09:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-4-8

新窗图片火

五大流程成就企业网络的运维管理基础（转帖征文）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在日新月异的IT科技领域，每一款产品都承载着一定的理念，代表了一种先进的思想。好 ...

1827 1 0 分手快乐 @ 2014-4-2 09:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

irismoppet

2011-4-8

新窗火

IT信息服务解决方案的结构

我想写一个IT信息服务方案，想请教一下有关这类方案的结构怎么组织比较好一些，多谢。

2092 1 0 拉倒 @ 2014-4-2 09:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-5

新窗火

BMC软件助力美瀚公司整合IT服务管理平台

美瀚，澳大利亚机动车再营销服务供应商的领导者，成功利用[ /files/list-0-0-234981-1-1.htm]BMC[/url]软件公司按需定制型Remedy解决方案巩固了[ / ...

1716 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-2 09:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-5

新窗火

向服务转型是未来企业之路《IT时代周刊》

对于中国众多制造企业来说，向服务转型将是一场从“卖产品”到“卖服务”的变革，也是一场从“短线”（一次性销售收益）到“长线”（长期而持续的服务 ...

1706 1 0 用心承诺 @ 2014-4-2 08:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

先锋小编

2012-4-9

投票火

【考题训练第二百零一期】哪个文件需要IT部门和采购部门共同建立或回顾?

服务级别经理与客户签订了服务级别协议。IT部门没能满足记录在SLA中的需求。出现这种情况的主要原因是IT组织的采购部门每月对新硬件只发一次订单， ...

3380 4 0 从头来过 @ 2014-4-2 08:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-3

新窗火

爱立信将起诉中兴侵权--报导

据英国《金融时报》报导，爱立信(ERIAF.PK: [ /stocks/quote?symbol=ERIAF.PK]行情[/url])将起诉中国国有电信技术公司中兴通讯侵犯其专利。 ...

1729 1 0 随想 @ 2014-4-2 08:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

szyanyang

2011-4-3

新窗图片火

ITIL试题含答案

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放含100余题库，含有答案。

2573 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-2 08:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-3-1

新窗火

IT服务管理经验谈{转帖征文}

IT服务管理经验谈来源:IT治理网在深入探讨主题之前，需要解决的关键问题是：基于ITIL/BS15000(编者注：英国政府商务办公室OGC在大量最佳实践 ...

4504 5 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-2 08:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-1

新窗火

管理建议：优先完成最重要工作

如果你像大部分人一样，日程表安排得满满当当，那麽本应用来解决最重要问题的时间可能很容易被一大堆例行会议、客户交流等琐事挤占。你基本没什麽时间 ...

1771 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-2 07:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

佳信

2011-7-6

新窗火

IT项目经理手册--为团队树立共享目标(分享)

团队建设中，有人做过一个调查，问团队成员最需要团队领导做什么，70%以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向；而问团队领导最需要团队成员做什 ...

1660 1 0 随想 @ 2014-4-2 07:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lilei

2011-3-31

新窗火

Service Quality Mgmt Engineer

Service Quality Mgmt Engineer:) 主要工作职责是什么？

1879 1 0 濮真 @ 2014-4-2 07:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2014-3-10

新窗火

诚聘高级系统工程师

招聘职位：高级系统工程师招聘公司：施强集团职位类型：全职薪金待遇：面议招聘人数：5 人性别要求：不限学历要求：本科工作地 ...

1638 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-2 07:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-24

新窗精1 火

运用CA Xosoft，确保业务可持续性

运用CA Xosoft，确保业务可持续性　　冠群电脑(中国)有限公司技术顾问：董剑波　　董剑波负责CA产品的售前，CA作为技术产品和解决方案的提供商， ...

2856 1 0 孤独无败 @ 2014-4-2 07:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-24

新窗火

EMC2业务连续性建设实践经验

EMC2业务连续性建设实践经验　　许瑀资深业务连续性咨询顾问　　一、BCM业务连续性管理导入　　BCM的范围很宽，远远大于IT。应该在定出战略的 ...

2607 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-2 06:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-24

新窗火

从IT认证角度，谈BCM导入

从IT认证角度，谈BCM导入　　TUV NORD经理，古智仲　　直接介绍BCM的内容我们已经听了很多，今天我们试着从其它的角度来讲将关于BCM的实现。今天 ...

2650 1 0 从头来过 @ 2014-4-2 06:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

先锋小编

2012-4-19

投票火

【考题训练第二百零九期】Which of the following are types of communication...

Which of the following are types of communication you could expect the functions within Service Operation to perform? 1. Communication ...

2176 3 0 小女巫 @ 2014-4-2 06:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-24

新窗火

BCM相关的国际标准

BCM相关的国际标准，国际标准中BCM相关条款，国际标准在BCM中的关系，国际标准在BCM的最佳实践。　　一、BCM的发展　　BCM的发展主要经历了 ...

3143 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-2 06:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Jessica_zou

2011-3-24

新窗火

有没有人有关于问题管理的业务场景测试细节文档啊

其实，我知道对于这种公司产品的核心文档是不能外泄的，但是我只想知道业务测试当中的“子功能模块”，“环节”，“业务描述”，“工具效果”这些就可 ...

2044 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-2 06:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-3-24

新窗图片火

衡量IT绩效的“标尺”(转)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何评估IT价值以及IT部门的绩效，成为CIO确定其在企业中的地位、角色的关键，也是CI ...

2270 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-2 05:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-3-23

新窗火

从“虎妈教育”现象谈企业培训

从“虎妈教育”现象谈企业培训 “虎妈” 这个名字目前响彻全球。她的真名叫蔡美儿（Amy Chua），来自菲律宾的福建籍华人，现居美国。任耶鲁大学法 ...

1627 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-2 05:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

august

2011-7-6

新窗火

新浪称微博中毒嫌疑人在北京被抓

新京报讯( 阳淼)，新浪内部人士昨日向本报透露，制造上周二新浪微博“中毒”事件的嫌疑人已被警方控制。　　该人士透露称，新浪方面于事件爆发后的 ...

1494 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-2 05:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-23

新窗火

职场逆反要不得（转）

为什么他的任务比我的轻？为什么别人都走了，硬要我加班？你又不是我的上司，凭什么命令我？即使是上司，凭什么对我大吼小叫的…… 类似问题只要在 ...

1609 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-2 05:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-23

新窗火

企业信息化核心要素：人、事、理缺一不可(转贴征文)

信息化是企业提升竞争力的重要手段之一，也是实现企业创新的重要支持技术，其战略性作用已经获得广泛共识。信息技术在企业的应用必将引起整个企业经营 ...

2042 1 0 忆西风 @ 2014-4-2 05:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-22

新窗火

Manger, IT Support (Desktop Support Service)

Job Title Manger, IT Support (Desktop Support Service) Work Location Guagnzhou Shift 9:00-18:00 Responsib ...

2163 1 0 濮真 @ 2014-4-2 04:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

人杰

2011-7-6

新窗火

永中集成Office的春天能否到来？

今日，《经济参考报》(和讯网)刊登署名文章，题为“软件正版化期待国产软件“(新浪财经频道立即转载此文)。该文的结束语是：“国产软件的春天能否到来 ...

1608 1 0 也想流浪 @ 2014-4-2 04:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-22

新窗附件火

Assistant Manager, IT Support (Desktop Support Service)

Job Title Assistant Manager, IT Support (Desktop Support Service) Work Location Guangzhou Shift 9:00-18:00 ...

1955 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-2 04:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-22

新窗火

Service-now.com for German pharma firm

It seems like is never out of our news roundups. This time, the company gets a mention because of its award (see above) but also because a ...

1964 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-2 04:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

书法家

2011-7-6

新窗火

Test 262测试浏览器的JavaScript兼容性

最近发布的ECMAScript 262 5.1 修正了之前5.0中的一些缺陷，并引入了用来测试JavaScript兼容性的Test 262在线测试。　　Ecma International是一家致 ...

1617 1 0 濮真 @ 2014-4-2 04:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-22

新窗火

Dell to manage services at TUI

Pan-European travel company TUI Travel PLC has signed up Dell Services to manage its ITSM functions. The six-year deal sees Dell taking on m ...

1656 1 0 解放 @ 2014-4-2 03:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-21

新窗火

5种“职场魅力” 帮你顺利晋升（转）

从某种程度上来说，很多人之所以成功，是因为他们“看上去很像一个成功人士”。这就是所谓的“职场魅力”。在这里，我们给你提供了5种针对性极强的练 ...

1819 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-2 03:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏