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2010-7-29

新窗火

电子政务需要"顶层设计"

作者：汪玉凯　　来源：GovChina中治研 “顶层设计”——一个听起来颇费思量的命题。其实，它并不是本文造砌的一个新词，而是随着我国近几年来政 ...

1725 1 0 忆西风 @ 2014-3-26 06:57

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boy

2010-7-29

新窗火

拓宽信息化应用领域提高质量监管有效性

　来源：GovChina中治研 6月12日上午，在南宁出席全国质检系统信息化工作会议的工信部党组成员、副部长杨学山，国家质检总局党组成员、副局长魏传 ...

1906 1 0 分手快乐 @ 2014-3-26 06:47

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太帅

2010-7-28

新窗火

施耐德电气再次通过ISO 20000认证

作者：佚名　　来源：BSI 作为全球能效管理专家施耐德电气集团全球成长最快的一个区域，施耐德电气（中国）投资有限公司（以下简称施耐德电气）长 ...

1688 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-3-26 06:36

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jok

2010-7-23

新窗火

itSMF总部全球认可EXIN ITSM-ISO20000认证

作者：EXIN 　　来源：EXIN class=news_Intro>全球IT认证考试权威机构EXIN将在中国与英国标准协会（BSI）中国建立战略合作关系，全面推出IT服务管理 ...

1758 1 0 漂零 @ 2014-3-26 06:25

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周星驰

2010-7-21

新窗火

拨开迷雾，剖析IT服务管理各类认证

作者：李长征　　来源：GovChina中治研 class=news_Intro>基于ITIL的IT服务管理在2000年引入中国后得到了如火如荼的发展，目前在政府、金融、电信、 ...

2061 1 1 爱浪漫的 @ 2014-3-26 06:14

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Hoop

2010-7-14

新窗图片火

基于ITIL思想的企业补丁管理流程规范

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放基于ITIL思想的企业补丁管理流程规范ITIL并不能直接指导企业IT架构的日常维护和补丁 ...

2444 1 0 从头来过 @ 2014-3-26 06:03

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google

2010-7-12

新窗火

中国IT服务管理ITIL培训基地第一批筹委会成员

主席团成员（按姓氏首字母排序）国务院国资委监事会18办事处副主任陈立波国家信息化测评中心常务副主任胡建生保险股份有限公司上海数据中心 ...

1765 1 0 拉倒 @ 2014-3-26 05:49

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阿斯顿

2010-6-23

新窗图片火

ITIL咨询心得

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放这两天一直在整理问题。上周一KickOff。第二天的ITIL认知培训由我给客户做了一天的讲 ...

1920 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-26 05:36

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天刚黑

2010-6-14

新窗图片火

IT服务管理实施案例参考

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在2000年左右，工商银行开始建设全国数据大集中系统；2002年10月份，其数据集中到南 ...

2213 1 0 漂零 @ 2014-3-26 05:25

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良品517

2013-8-19

新窗火

董事长讲的三个故事

我大学毕业在一家公司的策划部工作。部长对我们几个新人说：“公司要做个全国促销方案的策划，时间是一周，董事长要亲自过目。大家都是年轻人，好好 ...

1567 2 0 漂零 @ 2014-3-26 05:10

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麦迪逊

2010-6-11

新窗附件火

如何量化IT服务管理

前言 2009年4月23日，工业和信息化部软件服务业司、科技司及工业和信息化部电子工业标准化研究所在京召开了“信息技术服务标准工作组”成立大会 ...

1627 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-26 04:57

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萨达

2011-7-5

新窗

[自主研发] 介绍一款比较适合IT外包商的ITSM软件-翰纬的维易

3204 1 0 柔情似水 @ 2014-3-26 04:45

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ITIL先锋

2010-6-9

新窗火

上海市规划和国土资源信息化运维管理体系

作者：杨健汪一… 　　来源：国土资源信息化 class=news_Intro>上海市规划和国土资源信息化运维团队从专注技术向运维管理转变。以优质服务，面向业 ...

2032 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-26 04:33

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忘我之境

2010-6-8

新窗火

《中国互联网状况》白皮书(全文)

作者：国务院新… 　　来源：新华网中国互联网状况 (2010年6月) 中华人民共和国国务院新闻办公室目录前言一、推进互联网发展与普及 ...

1804 1 0 拉倒 @ 2014-3-26 04:19

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萨达

2010-5-24

新窗图片火

IT服务管理包含哪些流程

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL将IT服务管理分为十个核心流程和一项管理职能。这十个核心流程分别是服务级别管 ...

2072 1 0 凌冷妖 @ 2014-3-26 04:08

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新大

2010-5-24

新窗图片火

ITIL失败的十大原因

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的规范非常详细，ITIL的各种培 ...

1997 1 0 漂零 @ 2014-3-26 03:58

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further

2010-5-23

新窗图片火

ＩＴ服务管理体系实施框架

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业来看，失败的例子比比皆是。企业应如何合 ...

2094 1 0 畅想2000 @ 2014-3-26 03:47

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steven

2012-7-28

新窗火

中国信息化推进联盟IT治理专家孙强主题演讲

摘要: 以科学的信息化发展观为指导，构建善治IT治理机制；各位嘉宾，上午好！请允许我在演讲之前，先了解一下我们在座的各位对IT治理有多少了解 ...

3243 1 0 随想 @ 2014-3-26 03:36

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jok

2010-5-21

新窗火

六西格玛之变

作者：魏珺　　来源：信息方略以客户为中心，通过不断地持续改进、控制过程、量化结果，六西格玛已成为中国银联实实在在的生存之道。即便是现在， ...

1837 1 0 骨之精灵 @ 2014-3-26 03:24

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further

2010-5-14

新窗图片火

IT服务应急实战

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一项应急方案的执行是人按照流程运用技术来处理故障，以达到尽快恢复服务的目的。通 ...

2332 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-26 03:14

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YYQQ

2011-7-5

新窗火

[厂家工具] 如何评估一个好的ITSM解决方案？

2299 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-26 03:03

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sarly

2010-4-23

新窗图片火

IT服务管理认证考试体系如何

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理认证（ITIL资格认证）主要由EXIN和ISEB两大机构颁发，两者使用同样试卷， ...

2605 1 0 从头来过 @ 2014-3-26 02:53

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daisy8

2012-7-18

新窗图片火

如何选择合适的咨询公司和咨询顾问？(转)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：孙伟 / 日期：2012-07 ...

2557 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-26 02:41

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萨达

2010-4-9

新窗火

在分布的网络应用程序中采用ITIL

ITIL是一种管理IT服务的固定的框架。但是，如果你在不考虑当今复杂的网络应用程序的独特的特性就运用他的话，你的应用很有可能是没有达到目的的。ITIL ...

1739 1 0 拉倒 @ 2014-3-26 02:28

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未来之星

2010-3-30

新窗火

IT管理要明确方向

“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”往昔号令三军的统帅将这段话奉为兵法谋略的圣经，今朝叱咤风云的企业家将其视作决定企业兴衰的 ...

1853 1 0 拉倒 @ 2014-3-26 02:17

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Eson

2010-3-23

新窗

IT环境复杂多变整合服务管理智慧应对

多年前，大家也在谈ISM，那时谈的ISM是IT服务管理。今天，IBM再次提出ISM，已经演变成一个整合的服务管理。整合服务管理概念由IBM在2009年下半年提出 ...

1655 1 0 随想 @ 2014-3-26 02:07

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兼顾

2010-3-14

新窗火

中小企业中ITIL所带来的挑战与收益

LouHunnebeck把采用信息技术基础资料库(ITIL)所带来的挑战性比喻为那些初节食者：生活方式的改变使得一些人变得习惯了，而你却可能仍旧渴望吃甜食。 ...

1997 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-26 01:56

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佳信

2010-3-9

新窗图片火

面向ITIL v3的 ITSM在线实践

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放基于SaaS和ITILv3的IT服务管理应用成为让IBFX进入美国发展最快的私营企业Top50行列的 ...

2062 2 0 分手快乐 @ 2014-3-26 01:44

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apple

2010-2-28

新窗火

支付宝的ITIL体验

继在IT基础设施的建设大量投入后，中国的企业又陆续拥有了自己的网站、ERP、CRM、OA等系统，以及自己特有的应用业务系统，如BSS、OSS或其他商务平台。 ...

1867 1 0 简单生活 @ 2014-3-26 01:32

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未来之星

2010-2-23

新窗图片火

没有整合战略，就没有IT服务管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放管理者之惑引发IT业务整合难题　　 ◇ 小王是位IT经理，他所在的金融公司长期把IT看 ...

1841 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-26 01:19

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人杰

2010-2-17

新窗火

IT服务企业日益转向企业流程外包业务

例如，计算机服务巨头电子数据系统公司(EDS)提出了所谓“企业共享服务”—即一家公司要外包数个后台办公业务时，这立刻就是公司增长的机会。Gartner公 ...

1533 1 0 爱浪漫的 @ 2014-3-26 01:07

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august

2010-2-14

新窗火

IT服务管理的国际标准是什么？

80年代中期，英国政府部门发现提供给其的IT服务质量不佳，于是要求当时的政府计算机和电信局（CCTA），也就是现在的政府商务办公室（OGC），启动一个 ...

1638 1 0 也想流浪 @ 2014-3-26 00:56

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shero

2012-8-17

新窗火

招聘：Helpdesk运营主管（合肥）

阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司职位: Helpdesk运营主管地点：合肥招聘人数：3 工作年限：1年以上学历：大专职位描述: ...

3188 2 0 柔情似水 @ 2014-3-26 00:42

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wolftrace

2012-4-22

新窗图片火

你问我答：增加网站知识分享与学习气氛，能否不要什么帖子都要金钱？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我初来乍到，很高兴能有这么一个专业性的社区分享经验，提高大家的能力。可这里很多帖 ...

2148 2 0 用心承诺 @ 2014-3-26 00:31

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一同进步

2010-1-23

新窗图片火

面壁ITIL之问题管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放近日浏览畅享网时看到一篇文章《两种思维托起知识管理》。文中提到知识管理服务的两种 ...

2331 1 0 骨之精灵 @ 2014-3-26 00:19

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sarly

2009-12-14

新窗图片火

ITSM实施方法

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放尽管目前已经出现了非常成熟的IT服务管理的标准，但是企业在具体实施IT服务管理解决 ...

1899 1 0 畅想2000 @ 2014-3-26 00:07

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一同进步

2009-11-3

新窗火

ITIL v2即将完全退出历史舞台

作者：OGC 　　来源：EXIN中文网站 OGC（英国政府商务办公室）于2009年10月29日英国当地时间下午15：30正式宣布关于将ITIL v2所有语言版本的个人资 ...

2241 2 0 恋恋1983 @ 2014-3-25 23:55

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joan

2009-10-28

新窗图片火

基于ITIL v3的IT服务管理导论（英文）》目录

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：Jan van … 　　来源：VHP 本书为ITIL的最新书籍，详细描述了ITIL v3的最新 ...

1944 1 0 简单生活 @ 2014-3-25 23:43

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banana

2009-9-27

新窗火

IT服务管理平台是利器

当前，企业的IT 应用日益繁多，IT 运维管理人员根据以往的技术所能提供的网络环境越来越不能满足业务部门的需求，而统一的管理平台就成当前的一种需求 ...

2395 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-25 23:29

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运动者

2009-6-24

新窗火

拒绝山寨版运维管理软件

作者：赖永峰　　来源：支点网忽如一夜春风来，正如始于美国华尔街的金融危机席卷全球经济一样，山寨文化也悄然遍布于我们生活的角角落落，山寨手 ...

2461 1 0 随想 @ 2014-3-25 23:18

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monkey

2009-4-30

新窗图片火

服务行业全球新框架发布

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：郭健　　来源：GovChina 卡耐基-梅隆大学 (Carnegie Mellon University) 的 S ...

2138 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-25 23:06

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Wendy

2009-4-29

新窗图片火

执行服务等级协议（SLA）成效难达预期

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：佚名　　来源：IT专家网 IT与商业部门之间的服务等级协议的执行成效与预期 ...

2247 1 0 用心承诺 @ 2014-3-25 22:55

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jkey6

2013-7-13

新窗图片火

2013年18期ITIL认证讲堂《SLA与CMDB-ITSM的双中心浅析》录音

3057 1 1 nazix @ 2014-3-25 21:15

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admin

2014-3-24

新窗火

如何编写一个合格的ITSM工具实施项目案例？

各位《iTop软件实施白皮书》案例篇合作机构的编写人员，大家好！我代表ITIL培训基地对大家的加盟表示感谢。这里，我给大家制定了一个编写iT ...

2420 1 0 jemball @ 2014-3-25 07:57

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兼顾

2011-8-8

新窗图片火

ITIL V3 Expert学习路径

路径1 - ITIL V3 Foundation --> Lifecycle Modules --> Managing Across the Lifecycle --> ITIL Expert 路径2 - ITIL V3 Foundation --> Capa ...

9892 17 2 nazix @ 2014-3-24 23:41

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DrITIL

2014-3-22

新窗火

北京-月薪2W-招聘ITSM顾问1-2名（短期）

ITSM项目顾问（短期）因项目急需，诚意招聘 ITSM项目顾问1-2名，地点北京，时间2-3个月，2W/月。请速将简历发至 cnitsm@163.com 或加QQ：3240 ...

2120 3 0 wejiyu @ 2014-3-24 19:41

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slbenben

2014-3-10

新窗火

诚聘首席信息官CIO

首席信息官CIO岗位说明书职位名称：首席信息官直接上级：总裁直接下级：部门经理工作职责：负责完成公司的整体信息化工作目标，带领公司 ...

1917 3 0 davidwzp @ 2014-3-24 18:07

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周星驰

2013-12-27

新窗火

基于ITIL的ITSM平台设计方案-2

第二章、IT 服务管理系统(iITSM)系统架构IT 服务管理系统结合了ITIL（IT 基础架构库）的理论、工作流引擎和知识管理理论和国内用户的IT 应用现状进行 ...

3209 2 1 chenjs321 @ 2014-3-24 15:00

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Isabel.luo

2014-3-10

新窗火

ITIL菜鸟求助：foundation有没有什么教材啊？

中文和英文最好都有，能传我一份么？谢谢啦~~

2263 2 0 wgwl1983 @ 2014-3-23 21:19

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daisy8

2013-12-28

新窗图片火

贺上海ITIL V3 中级课能力路径团购全班童鞋均通过考试！获得expert证书！

贺上海ITIL V3 中级课能力路径团购全班童鞋均通过考试！获得expert证书！恭喜恭喜，帅哥靓女真多啊！上海ITIL expert团购又开始啦！现 ...

6023 6 0 userboy @ 2014-3-23 20:12

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zditsm

2013-5-14

新窗图片火

谷威IT服务管理平台知多少？（免费试用）

8年IT服务管理经验积累基于ITIL理念、ITSS、ISO20000标准最简洁、最好用的IT服务管理平台官方网站： ————————————————— ...

8071 12 0 Only_Roly @ 2014-3-23 18:10

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jkey6

2013-5-2

新窗图片火

2013年9期ITIL认证讲堂《多体系融合方法及实践-ITIL与信息安全》录音

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3273 1 0 nazix @ 2014-3-23 15:30

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freedom

2011-10-17

活动图片火

YY网络讲座第二期《业务连续性和灾难恢复的操作》开始接受报名啦！（已成功举办）

本期yy讲座的课件下载地址：http://ITIL-foundation.cn/thread-24470-1-1.html 录音下载地址：programs/view/zzikUvt6jKM/ 各位亲爱的网友， IT ...

18372 38 0 xuwei_itil @ 2014-3-23 09:53

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E8software

2014-3-21

新窗图片火

IT运维经验小结

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放写在前面的话：对于未接触过IT运维工作和服务的我，现在从事ITSM软件的 ...

2334 2 0 wangxl @ 2014-3-22 08:52

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良品517

2013-8-21

新窗火

领导不能太勤快

　　这一段时间遇到几件事，引发我对管理新的思索，为什么有的人工作“懒”，老板却做得很顺、很轻松，企业蒸蒸日上？有的人工作非常“勤奋”，老板却 ...

2606 3 0 lyqspring @ 2014-3-21 22:51

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admin

2014-3-17

新窗图片火

2014年杭州ITIL学友西湖湖畔欢乐聚会记实

2014年3月15日，杭州，千年传说的西湖。就在美丽的西湖之滨，ITIL培训基地的杭州网友和ITIL学友们，聚会在新白鹭餐厅，与长河老师一起，畅谈ITIL学习 ...

3381 4 0 千里 @ 2014-3-21 17:08

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先锋小编

2013-6-3

新窗图片火

每天学一点管理知识——韦特莱法则

韦特莱法则　　美国管理学家韦特莱提出韦特莱法则：成功者所从事的工作，是绝大多数的人不愿意去做的。要先有超人之想，后有惊人之举 ...

4735 8 0 ailsaqin @ 2014-3-21 15:31

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achotsao

2010-12-23

新窗火

服务水平管理和服务水平协议（SLA）.doc

文件名: 服务水平管理和服务水平协议（SLA）.doc 下载地址: files/e5926b38-0dc9-11e0-8bf5-0015c55db73d/

5378 12 0 yw4244224 @ 2014-3-21 14:07

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lionking

2014-2-27

新窗火

【北京】【世界500强外企】【IT Analyst 】需要三班倒

世界500强公司：朝九晚六上班时间主要负责中国瑞典新加坡工作地点：望京经常要和瑞典开会所以口语必须流利 IT Analyst Wo ...

1498 1 0 lionking @ 2014-3-21 10:49

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lionking

2014-2-27

新窗火

【北京】【世界500强外企】【Incident, Problem and Change Manager】

薪水结构：Base*13+年薪10-20%+1100元/月*12+除了正常五险一金+额外补充医疗+额外补充住房公积金5% 工作满两年公司有激励政策补充住房公积金增长到10% ...

1950 2 0 lionking @ 2014-3-21 10:48

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daisy8

2014-3-18

新窗附件火

2014年5期ITIL认证讲堂《管理学与服务》

3503 3 0 mikeyang @ 2014-3-20 20:52

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admin

2014-3-17

新窗图片火

上海iTop软件实操演练会成功举办啦~~ （iTop-开源ITIL工具）

2014年3月16日下午，ITIL培训基地于上海北外滩如家酒店会议室成功地举办了上海地区iTop软件实操演练会。暨北京、广州在今年1月成功举办了iTop ...

5702 2 0 itsm_sh @ 2014-3-19 20:32

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长河

2011-1-27

新窗火

你想不想跳槽？月薪1~3万RMB的工作

同痛[ ome.php?mod=space&uid=970]@yeshch[/url]

46518 118 1 jobin15 @ 2014-3-18 16:58

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liuche20083736

2012-11-7

新窗火

除了东华、摩卡还有什么公司做ITIL的

2295 4 0 david_da @ 2014-3-18 13:20

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swordking_83

2014-3-13

新窗火

【招聘】高级服务质量经理 @北京 60-70w/y

Sr. Service Quality ManagementMgrPosition Description 1. Build up, deploy and optimize proactiveoperation management system (methodology/ re ...

2641 1 0 swordking_83 @ 2014-3-18 08:53

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挨踢达人

2014-3-11

新窗图片火

“云”对决：阿里与亚马逊的中美互联网战争

2014年03月11日 14:33 创事记 [ /2012chuangshiji?zwm=tech]微博[/url] 作者： [ /zl/post/u/2003884295]刘琦琳[/url] 　　文/刘琦琳 ...

2043 2 0 userboy @ 2014-3-17 22:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2014-2-26

新窗火

招聘ITIL顾问（地点：base-深圳，年龄35-48，年收入30-90万）

1.精通业界主流IT运维产品（BMC／HP） 2.具备IT运维工具规划、设计、CIO／CTO沟通引导能力； 3. 熟练； 4.可全球各地出差，有通信行业经验更佳。 ...

3599 9 0 benitil @ 2014-3-17 11:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2014-2-14

新窗图片火

【杭州2014年活动】我们与长河老师一起聚首杭州，漫谈IT服务管理

3724 2 0 祐岸姒西 @ 2014-3-17 10:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2013-9-25

新窗附件火

重磅！ITIL培训基地专家陈多思分享的安全峰会ppt（系列5）

终于搞定了，最后一个系列！各位网友，这是ITIL培训基地专家陈多思分享安全峰会的ppt。由于文件是在太大，我只能分几次发给大家。大家将就一 ...

7462 19 1 enjoyinnter @ 2014-3-17 08:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2010-12-22

新窗精1 火

北京3.14-谷安-陈伟-从IT服务管理到IT综合管控.pdf

文件名: 北京3.14-谷安-陈伟-从IT服务管理到IT综合管控.pdf 下载地址: files/16b3c96b-0dc0-11e0-ae35-0015c55db73d/

16677 34 0 nazix @ 2014-3-17 00:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

admin

2013-9-7

新窗火

ISO27001信息安全管理体系的落地实施

近些年，国内企业以金融、电力、通讯、软件等行业为代表，在信息安全方面投入显著且发展很快，特别是参照ISO27001这样的国际权威标准，建立符合现代企 ...

10104 5 0 nazix @ 2014-3-17 00:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

originaltime

2014-3-13

新窗火

请教下大侠iTop账户的角色设置

主要是最终用户应该是什么权限，我试了下portal user和portal power user都没法提交请求

2443 1 1 jemball @ 2014-3-15 08:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

荷塘

2014-3-14

新窗火

关于配置管理中多组织配置管理不能独立

比如：A组织有三台服务器，在配置管理模块完成配置后切换到B组织，这时候在给B组织进行配置管理的时候，之前A组织配置信息也能体现出来，个人认为应该 ...

2366 1 0 jemball @ 2014-3-14 14:39

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daisy8

2013-9-24

新窗精1 火

重磅！ITIL培训基地专家陈多思分享的安全峰会ppt（汇总贴）

各位网友，这是ITIL培训基地专家陈多思分享安全峰会的ppt。由于文件是在太大，我只能分几次发给大家。各位，版主小二打包和上金山快盘都不行 ...

11694 27 1 trust520 @ 2014-3-14 10:42

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enjoyinnter

2012-8-9

新窗附件火

IBM业务流程管理

[ ome.php?mod=space&uid=291]@gogoat[/url]

5428 8 0 yw4244224 @ 2014-3-14 09:08

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crazyboy_andy

2013-9-10

新窗火

ITIL V3 Foudation 认证试题和模拟考试软件Visual CertExam Suite v3.2.1 破解版

前不久刚过了ITIL V3 Foudation 的认证。特将考试资料共享一下。个人觉得只要做两到三个题库的中题目就可以，很多题目都是重复出现。题库是英文版 ...

9020 10 1 crazyboy_andy @ 2014-3-13 22:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2013-12-11

新窗图片火

机房管理规范

机房管理规范学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2700 3 0 wisechao @ 2014-3-13 21:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2011-8-27

新窗图片火

变更管理：实施ITIL的良好起点

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放变更管理：实施ITIL的良好起点作者：Brian Johnson 译者：Eric 来源：TechTarget中国 ...

16411 45 1 originaltime @ 2014-3-13 21:04

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karen

2014-1-24

新窗图片火

ITIL V3 Foundation团购北京2013年五期培训圆满结束！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放热烈庆祝先锋ITIL培训基地组织的2013年北京ITIL V3 Foundation五期培训考试于2014年1月17/18日 ...

4437 1 0 nilewole2008 @ 2014-3-13 16:43

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admin

2014-1-13

新窗图片火

老新手，再报名

2121 1 0 小雨同学 @ 2014-3-13 10:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2014-3-12

新窗火

项目需求管理专员(地点：南京)

苏宁易购招聘信息职位描述： 1、统一对接集团所有业务部门提交至信息体系的需求，整理、识别需求，分配至对应的中心评估； 2、组织协调各中心确 ...

2404 1 0 alex @ 2014-3-13 10:27

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daisy8

2014-3-11

新窗火

招聘高级运维工程师（北京）

招聘高级运维工程师：职责描述：= 1.应用的前期架构设计和架构规划，软/硬件资源评估和申请采购资源 2.环境部署实施，网络架构搭建 3.应用设计性 ...

2527 1 0 stevenbai @ 2014-3-13 09:08

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redmassif

2014-2-26

新窗火

服务平台运维支持工程师-港资企业

职责： 1. 确保ITSM、ITCC、微信等服务平台的服务可用性符合标准 2. 各服务平台系统日常运维需求实现的支持 3. 快速响应可能导致故障的监控信息， ...

1904 2 0 redmassif @ 2014-3-12 15:31

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daisy8

2014-1-29

新窗图片火

【上海】2014年第1期ITIL v3 Foundation 团购开班啦(4月19、20）

/ t& a# ^7 b6 R/ D5 \: D" P ) A. T3 s* _5 ]+ ~& k& q6 E- }! {3 ^' e , ]% ?2 n$ S: R. r" H2 O% UaITIL先锋ITIL培训基地管理团队- x& 一、 ...

4041 2 0 gogoat @ 2014-3-12 14:03

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slbenben

2014-3-11

新窗火

招聘信息部工程师

岗位职责： 1.根据公司发展规划，组织拟定信息化建设规划； 2.负责组织制定公司信息系统管理制度、流程； 3.负责组织制定和实施信息系统开发应用计 ...

1693 2 0 superray @ 2014-3-12 09:41

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originaltime

2014-3-10

新窗火

2.0.2翻译不完全吗？

为什么我安装的汉化版事件管理和服务台的部分是英文的呢？安装的系统是windows7，参照的步骤是《windows环境下安装ITOP》那个文件

2226 2 0 originaltime @ 2014-3-11 11:25

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daisy8

2014-3-5

新窗图片火

iTOP实战演练全国巡回——上海站开始啦，3月16日约定你！

北京和广州举办iTOP实战演练，获得空前的成功，网友纷纷从外地赶过来，享受一次真正的免费的实在的ITIL落地之旅。其他地区的童鞋真的是羡慕嫉 ...

4978 2 0 trust520 @ 2014-3-11 10:30

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IT001

2014-3-4

新窗火

某IT公司急聘系统工程师/流程工程师

公司现招聘以下2个岗位，工作地点上海，待遇面议，缴纳五险一金。联系QQ：39675447 邮箱： ITIL流程工程师（remedy）岗位职责：基于Remed ...

1673 1 0 IT001 @ 2014-3-11 09:45

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her_per

2014-3-7

新窗火

日常的erp运维，使用itop软件合适吗？

最近在研究itop软件，公司目的是想用于管理日常的erp运维，初步学习过之后感觉itop更适用于偏硬件的运维。

3613 3 0 jemball @ 2014-3-11 09:28

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长河

2010-12-22

新窗火

体系文件-业务连续性保障方案.doc

文件名: 体系文件-业务连续性保障方案.doc 下载地址: files/0a110035-0dce-11e0-b2c3-0015c55db73d/

6997 10 0 wisechao @ 2014-3-10 12:04

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Q.Lee

2013-7-3

新窗精1 火

想做咨询，该如何走出第一步

我在一家IT人员外包公司工作了10年，从现场工程师做到了工程部经理。今年刚刚学过了PMP和ITIL Foundation , 希望下个10年可以成为知名咨询公司的顾问 ...

9610 23 0 stevenbai @ 2014-3-8 20:33

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jadeloyalbird

2012-4-5

活动图片火

2012年第9期（总第22期）ITIL认证讲堂：《ITIL的个人实践分享》--longerwood

各位亲爱的网友： ITIL培训基地2012年第9期（总第22期）暨ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL培训 ...

32270 94 0 bbbwq_001 @ 2014-3-8 12:18

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Solo

2013-7-22

新窗附件火

2012年度重大信息安全事件回顾报告

前言 1 危及国家安全类信息安全事件 4 1．黑客攻击导致数百名英国官员信息泄漏 6 2．黑客组织攻击导致英国政府机构网站瘫痪 7 3．黑 ...

8584 19 0 zxy8278 @ 2014-3-8 10:19

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松岛枫

2011-7-17

新窗火

标题: [原创] WORD版本的《翰纬IT服务台白皮书》

WORD版本的《翰纬IT服务台白皮书》仔细阅读了PDF版本的《翰纬IT服务台白皮书》，觉得很有价值，因此转为WORD版本，并对部分图片使用visio重画。一直 ...

5208 11 0 zxy8278 @ 2014-3-7 23:38

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daisy8

2014-3-4

新窗火

资深ITIL顾问兼落地专家,深圳，待遇从优

招聘资深ITIL顾问兼落地专家要求至少5年以上从业经验待遇从优联系qq 心仪(155266837) 注意：版主小二仅为方便坛子的网友找工作，发帖传 ...

1929 1 0 benitil @ 2014-3-7 17:06

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秀才

2012-9-24

新窗火

IT运维服务哪些企业最受用？

2219 4 0 chen69qing @ 2014-3-7 13:19

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jkey6

2013-9-5

新窗图片火

2013年24期ITIL认证讲堂《如何做好IT运维的日常作业计划和基础运维管理工作？》录音

4054 3 0 laura09 @ 2014-3-7 11:02

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挨踢达人

2014-2-26

新窗图片火

私有云如何交付IT即服务

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放来源：网界网关键词：虚拟化私有云 IT服务 ITaaS 本文摘要虚拟化并非 ...

1935 1 0 lyqspring @ 2014-3-7 11:01

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frimail

2014-3-6

新窗火

ISO20000是不是已经IDC版2013了？

群里有改版培训吗？

2025 4 0 gogoat @ 2014-3-7 10:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2013-6-13

新窗图片火

2013年15期ITIL认证讲堂《咨询顾问教你如何写好一个合格文档》

主题：咨询顾问教你如何写好一个合格文档唐龙时间：2013-6-20 20:00-22:00, 内容提要：说到写文档，相信群里面的童鞋大多数都会感到非常头疼。难 ...

13523 26 0 falldar @ 2014-3-6 21:19

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