<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2013-5-14

新窗图片火

中国IT运维服务行业需求大增

【中国IT运维服务行业需求大增】Gartner预计，从2013年到2016年，中国的IT市场支出将从1,178亿增长至1,724亿，年均复合增长率达8%，高于全球同期3%的 ...

4456 14 0 hanxiaonan12 @ 2014-1-17 13:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

fredwang

2014-1-1

新窗火

如何做这样的流程

安排工程师现场服务后有一个现场服务单，如何在系统中将该次服务与现场服务单编号关联，同时将服务单扫描件保存到系统，并与该次服务关联？

2639 3 1 jemball @ 2014-1-17 09:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xu.raining

2014-1-9

新窗火

绿色版和安装版的区别是什么？

想请问一下，从ITIL培训基地下载的绿色版，和官方的安装版本有什么区别？

3470 4 0 jemball @ 2014-1-17 08:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

呼呼飞飞

2012-10-24

新窗火

IT运维的CI是什么的缩写？

5114 3 0 longerwood @ 2014-1-16 13:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2014-1-8

新窗火

金融公司招聘变更与发布管理员-北京

招聘岗位：变更与发布管理员工作内容与系统监控与操作岗共同执行各环境监控，互为A、B岗，负责生产环境业务系统执行变更发布、配置管理、数 ...

2342 3 0 karen @ 2014-1-16 11:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2013-6-3

新窗火

iTop 2.0.1正式发布

iTop 2.0.1正式发布，这基本上是一个bug修复版本，也提供了3个新增功能，具体版本更新描述如下文。新的 REST/JSON API接口这个新的API接口能让其它 ...

7074 7 0 千里 @ 2014-1-15 17:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jdzjdz123

2014-1-10

新窗火

iTOP里新建问题指派时为什么无法选择团队和代理

iTOP里新建问题指派时为什么无法选择团队和代理，下拉框里没有选项

3107 2 1 jdzjdz123 @ 2014-1-15 14:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

alex

2011-3-2

新窗附件火

ISMS内审员培训教材

之前长河发过LA的我发一个IA的呵呵 ISMS内审员培训教材.ppt

10072 23 0 jhobo @ 2014-1-15 10:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

挨踢达人

2014-1-14

新窗附件火

网管系统改造项目

2425 3 0 大兵 @ 2014-1-15 08:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2013-12-25

活动火

年末饕餮盛宴，北京、广州将同时举办iTop实战演练会&iTop白皮书V2.0发布会

北京和广州的童鞋有福气啦。年末饕餮盛宴--Itop实战演练和iTop 白皮书2.0发布会将在这次年末ITIL聚会中举办，您将会与诸多行业专家一起近距离感受 ...

12785 23 0 admin @ 2014-1-14 22:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013jenny

2013-6-5

新窗火

上海，北京急招IT 运维，2万以上薪水

上海，北京急招IT 运维，2万以上薪水要求英语流利大学本科以上有外资企业背景联系方式： QQ:2633125773 MSN： mail:jennyxie@kinf ...

3975 6 0 hanxiaonan12 @ 2014-1-14 16:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

飘飞的纸鹤

2013-1-8

新窗火

寻找ITIL人才

寻找ITIL项目协调员,工作地点:沈阳,有意向的童鞋快快联系.QQ:42395656

5279 13 0 hanxiaonan12 @ 2014-1-14 16:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-1-13

新窗图片火

吐槽，移动服务减少服务时间，是赶走用户的节奏么

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放非常可惜，我一个用了好多年的移动手机号，突然说我的是空号。23:30多分打给客服，客服 ...

1832 2 0 hanxiaonan12 @ 2014-1-14 11:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-15

新窗火

IT审计.ppt

文件名: 3 IT审计.ppt 下载地址: files/36d77df0-0801-11e0-b9cc-0015c55db73d/

5535 6 0 font @ 2014-1-14 09:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-8-20

新窗火

从云计算到海计算论物联网的体系结构

从云计算到海计算论物联网的体系结构来源：万方数据物联网实现全球亿万种物品之间的互连，将不同行业、不同地域、不同应用、不同领域的物理实体 ...

3762 8 0 wangshe4062 @ 2014-1-13 16:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-2-12

新窗精1 火

让内向者成为职场社交高手！（转）

在职场如何人际交往是一件工作外的大事，拥有比较好的人际关系对于工作生活都是一件有利的事，但是并非每个人的性格都是外向型而且善于交际，内 ...

17958 35 7 min74 @ 2014-1-11 23:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zaodongbuan

2014-1-3

新窗火

抛个问题大家一起讨论：IT如何以业务为导向？

如题，这是我一直在思考，但却没有找到答案的问题。还有制造业IT价值如何量化出来？

4213 6 0 zaodongbuan @ 2014-1-11 23:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

鱼干加点水

2013-12-13

新窗图片火

北京【绝对小清新国企】运维工程师 8-12k

　　　　　　　　靓丽小清新的国企招聘时尚可爱的小伙伴　　中传文创旗下我的手艺网：　　是一个专注于手工艺品的CtoC交易平台，　　 ...

2188 4 0 鱼干加点水 @ 2014-1-10 10:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mydream2007v

2012-11-14

新窗火

IT服务管理产品市场现状分析

ITSM（IT Service Management，IT服务管理）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法，起源于ITIL（IT Infrastructu ...

1725 3 0 悫町 @ 2014-1-9 08:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-9-7

新窗图片火

ITIL咨询项目－广州市公安局交警支队ITIL落地案例

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放客户介绍广州市公安局交通警察支队（简称：“广东交警”），隶属于广州市 ...

2184 2 0 NEAL @ 2014-1-7 21:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-1-2

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——ITIL 顾问（地点：上海，月薪18k）

版主小二才猎头知道消息，现在PWC招人。一个ITIL TL/STL:做外部consulting的，英语无要求,5年以上,能出差，出差会有相应额外补贴目前了解的要 ...

3633 6 0 loveinside @ 2014-1-6 18:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

arthurchi

2011-3-7

新窗火

IT监控软件对比报告

　　客岁12月10日颁布的双汇资产沉组计划显现，济源双汇将来将随同浩繁双会集团部属企业一路注入到上市公司之中。英大证券研究所所长 ...

26550 48 0 bocome @ 2014-1-6 16:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-25

新窗火

祝贺ITIL培训基地三周年庆，关注微信抽奖办法

下面有你关心的抽奖情况：抽奖方法：将截止2014年2月27晚8点、所有关注ITILXF的微信用户以关注时间先后为序排列（最近关注的在最前面），每一位关 ...

5986 1 0 bocome @ 2014-1-6 16:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-9

新窗图片火

诚信能环ITSM系统功能介绍

系统概述　　随着企业IT环境规模的不断扩大，管理的复杂度和难度日益加大。传统的基于单个工具软件获得IT运维数据，由个人使用的模式，已无法适应多 ...

3571 4 0 lfengo @ 2014-1-6 14:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-2-4

新窗附件火

PMBOK第五版的重大改进

听说PMP越来越考了，另外还听到一个消息2012年12月底PMI推出了PMBOK第五版，并将于2013年7月1日替换PMBOK 第四版成为PMP考试的新参考用书，下面是PMBO ...

14557 55 0 Lyn85 @ 2014-1-6 14:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

clx8208

2011-11-7

新窗图片火

ITIL培训基地北京地区第三次ITIL聚会（基于工具的ITSM体系实施方法论PPT）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放时间：2011-10-29 地点：北辰泰岳曹立新北京中软国际公司一次有意义的交流与分享 ...

6697 11 0 ggaochen @ 2014-1-5 23:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zoho_sh

2011-5-23

新窗精1 图片火

服务目录的作用到底是什么？

求解！学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

13247 25 0 userboy @ 2014-1-5 00:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

蓝采和

2013-10-13

新窗图片火

国产ITSM截图（二）工程师工作台-蓝采和

工程师工作台设计通过工作日历的形式，简洁，方便地处理工作，同时显示SLA进度。尽量简练。

3208 1 0 ggaochen @ 2014-1-4 16:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

antrol

2013-10-28

新窗火

蚁巡：打造中小型企业高效运维

　　知识经济时代，信息已成为企业的重要战略资源，IT信息化应用，越发成为了企业的核心竞争力所在，企业只有不断地发现、管理和利用好各类IT资源， ...

2343 1 0 ggaochen @ 2014-1-4 15:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

antrol

2013-9-18

新窗火

山东蚁巡网络科技有限公司

山东蚁巡网络科技有限公司,系湖南蚁坊软件有限公司全资子公司，成立于2013年,是一家以核心技术为驱动、以优质服务求发展的运维产品和服务供应商。 ...

3164 3 0 ggaochen @ 2014-1-4 15:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

E8software

2013-11-6

新窗火

工作流软件如何成为未来web的支柱

Web 3.0 正在敲门，但是开门的人你永远都想不到：工作流软件。传统上工作流软件是企业级的业务流程管理工具，但现在随着网络互联程度的加深，工作流软 ...

2676 2 0 ggaochen @ 2014-1-4 15:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

afunms

2013-11-21

新窗火

速方ElementSentry

ElementSentry（简称 ES）是速方软件团队针对中小网络快速发展变化的 IT 环境，自主研发的一套简单、高效的 IT 资源综合监管系统。该系统主要功能有 ...

2454 1 0 ggaochen @ 2014-1-4 15:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mydream2007v

2012-11-26

新窗火

国内哪些软件厂商提供ITSM服务管理工具？

4457 6 0 ggaochen @ 2014-1-4 15:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

wlp780727

2013-12-10

新窗火

ITSM软件能和IM集成吗

想咨询一个问题有ITSM软件能和常用的IM进行集成，进行消息推送吗？我大致了解了下QQ，旺旺这种都没提供开放的API 接口。不知道大家有没成功的案例。 ...

2627 1 0 ggaochen @ 2014-1-4 15:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

E8software

2013-12-16

新窗火

开发平台的优势在哪？

今天聊天，谈到了几个问题，也很值得思考：一个是开发平台的优势在哪？一个是报表产品的功能复杂度问题？一个是谁需要开发平台，谁使用开发平 ...

2090 2 0 ggaochen @ 2014-1-4 15:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

karen

2010-12-30

新窗精3 火

BMC公司在国内发布前瞻性IT运维解决方案

　　1月15日，BMC软件公司(NASDAQ：BMC)面向中国市场正式发布BSM for Proactive Operations解决方案，帮助客户在日趋 ...

12308 20 0 ggaochen @ 2014-1-4 12:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

superhope

2011-1-23

新窗火

【讨论】关于CI关系的类型

大家对于CI之间的关系的理解，最认可那哪几种类型呢？或者你认为最科学或最容易理解的是哪几种呢？我总结了下大概有以下几种方式，你的建议呢？ ...

10148 18 0 ggaochen @ 2014-1-4 11:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-30

新窗图片火

2013年40期ITIL认证讲堂《云来了，ITIL去哪？》

3231 4 0 寒落之尘 @ 2014-1-4 11:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2011-12-26

新窗图片火

透视IT咨询业

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务业是咨询业的组成部分，它们很多的道理是相通的。在这个时候，从各个层面剖析 ...

2052 3 0 dengchouki @ 2014-1-2 23:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

achotsao

2010-12-23

新窗火

体系文件-问题管理程序.doc

文件名: 体系文件-问题管理程序.doc 下载地址: files/eb8f1c8c-0dc9-11e0-85ed-0015c55db73d/

2175 4 0 fionapan0428 @ 2014-1-2 14:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

karen

2013-12-24

新窗图片火

热烈庆祝上海2013年第三期ITIL v3 Foundation 培训课程圆满结束！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放上海2013年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购培训班于2013年12月21,22日顺利开班，圆满结束！ ...

8891 24 0 FranciscoHada @ 2013-12-31 22:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-11-12

新窗火

On Call/Line Center 运维管理经理（北京,薪水base:60万-80万+年终奖）

薪水base:60万-80万+年终奖，基础运维这块现在有700-800人，但这个具体带多少人待定，人非常优秀的会给总监的title Position Title: On Call/Lin ...

4927 8 0 tkn @ 2013-12-31 20:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

壞。（男生）

2013-12-30

新窗图片火

extension安装问题

在绿化版上按照官方文档实现extensions更新安装模块时，总是卡在40%不动，求各位大牛解释啊。

2654 3 1 yaojiang555 @ 2013-12-31 15:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-12-30

新窗火

COBIT先行还是ITIL先行？

大家好，讨论一个问题。对于一个有几百人IT团队，现有模式是按职能划分了很多专属部门。为了提高工作效率，提供更好的IT服务，需要做一些改革。大家对 ...

2420 2 0 zhhts @ 2013-12-30 16:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-27

新窗图片火

热烈庆祝珠三角2013年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购顺利开班！

珠三角2013年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购于2013年16,17日顺利开班！好多美女啊，感觉很温馨啊！新的珠三角（深圳、广州）团购已 ...

3251 1 0 nilewole2008 @ 2013-12-30 14:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xuwei_itil

2013-7-25

新窗精1 火

趋势引领offer

大家好，我在上周接到了趋势引领的offer，并正式决定加入趋势引领的团队。在这里非常感谢先锋ITIL培训基地的落地实战培训，给我带来了很多有价值的东 ...

15347 47 0 Emily_Hu @ 2013-12-29 22:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

cylster

2011-9-11

新窗附件火

PM项目管理（PPT）

大纲： 1、项目的了解 2、项目的计划 3、项目的执行 4、项目的监督

5690 14 0 zaodongbuan @ 2013-12-29 10:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-10

新窗图片火

2013年37期ITIL认证讲堂《IT服务从业人员的职业发展路径》

主题：IT服务从业人员的职业发展路径熊健淞时间：2013-12-12 20:00-22:00, 内容： ITIL培训基地有很多童鞋在困惑自己的生涯规划，究竟在IT服务 ...

3165 2 0 sleep11 @ 2013-12-28 20:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

挨踢达人

2013-12-26

新窗图片火

超实用的ITIL信息图

1886 2 0 finnfong @ 2013-12-28 09:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jadeloyalbird

2013-12-27

新窗火

ceshi

ITIL认证课程是取得ITIL认证证书需要掌握的基础内容，ITILXFITIL培训基地为广大ITIL爱好者提供了ITLT系列培训课程，包括了 ITIL F、Expert以及ITIL落 ...

2787 1 0 chenjiuhai @ 2013-12-27 16:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-3-12

新窗火

软件测试部门，也需要制定重大故障或事件应急预案吗？

3310 2 0 nilewole2008 @ 2013-12-27 15:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

steven

2012-11-16

投票火

ITSS资格认证是否会扼杀ITIL个人认证考试的讨论

大家可以讨论一下哈：国家有项目管理师系列考试，而且招标也有这个资质要求，但PMP考试依然很火。现在国家推ITSS系列考试，以后外包招标也会要 ...

8196 14 0 alex @ 2013-12-27 09:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

兼顾

2011-3-24

新窗图片火

ITIL与数据中心的管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1.人员管理的重要性　　在运行管理中人员因素应该是首要考虑的因素。因为ITIL的应 ...

1672 2 0 cyz608 @ 2013-12-25 11:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

汗青

2011-7-13

新窗图片火

学习ITIL的心德

回复 [ :98/showtopic.aspx?topicid=425&postid=733#733]2楼飘渺的帖子[/url] 我看了半天，愣是没反应过来。终于找到了

2620 5 0 cyz608 @ 2013-12-25 11:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

steven

2011-5-6

新窗火

在本ITIL培训基地社区发布商业广告的商业机构请回帖登记

本规定已失效，最新规定请看：关于商业机构在本站社区发布商业的管理规定 http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=31631&from ...

23307 33 0 wuxiitil @ 2013-12-24 16:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

E8software

2013-11-13

新窗图片火

揭开双十一背后数据中心运维保障故事

“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提 ...

2841 5 0 James之俊采星驰 @ 2013-12-24 15:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-9

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划_广发银行招合规主管/专员（地点广州）

各位ITIL认证的网友，受广发银行的朋友委托，现在在ITIL培训基地找人才啦。甲方银行哦，而且还是广州的职位，值得大家关注啊，同样，先锋ITIL培训 ...

3991 7 0 gogoat @ 2013-12-24 09:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-17

新窗精1 火

ISO27001 主任审核员教材.ppt

文件名: ISO27001 主任审核员教材.ppt 下载地址: files/0426c0ae-09ad-11e0-87d3-0015c55db73d/

19035 45 0 t741074107410 @ 2013-12-23 22:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2011-10-10

新窗图片火

综合IT运维管理解决方案介绍

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放综合IT运维管理解决方案介绍

7585 17 1 hackertoff @ 2013-12-23 17:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-17

新窗图片火

2013年38期ITIL认证讲堂《ITIL-服务与流程的交响》

不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信号：ITILxf 圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ***** ...

4728 6 0 星之殇＊洋 @ 2013-12-23 13:12

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汉堡包

2011-1-3

新窗图片火

IT部门规划（PDF 48页）.pdf

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

24824 79 0 nilewole2008 @ 2013-12-23 00:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

CherryLiXin

2013-7-11

新窗火

急求各位大师指点小女子

迷茫啊各种迷茫。。。。小女子刚毕业两年从毕业开始就做的是EAI的change和release，当时都不懂这些，学校也没有学，就只知道老大安排什么我就做什么 ...

4761 10 0 hudieshuang @ 2013-12-21 17:09

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wjwcg

2013-11-28

新窗图片火

系统新建用户问题

系统搭建完后新建了个test用户，可使用111111这个密码无法登陆，提示密码不正确。顺便问一句，新建用户密码是啥啊？呵呵望大神们回复，多谢！！ ...

3289 3 0 壞。（男生） @ 2013-12-20 16:57

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RobinGe

2012-4-16

新窗火

新手报道 - ITIL工具实施了段时间了

本人做了4-5年HP BAC/BSM, uCMDB, Sitescope还有LoadRunner的实施，现在在做Remedy实施，另外有ITIL v2,v3的认证，不过对于ITIL的理解感觉还是很有差 ...

4701 6 0 草文木 @ 2013-12-20 15:54

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bs15000

2012-11-27

新窗火

ITSS官方：关于开办IT服务工程师及IT服务项目经理培训班的补充通知

由于IT服务工程师及IT服务项目经理培训需求不断增加，特于2012年9月-12月在北京增开相关培训班，具体班次安排详见附件1。特此通知！附件一班次安 ...

5377 5 0 wuxiitil @ 2013-12-20 15:30

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水杉之镜

2012-12-16

新窗图片火

【ITIL培训基地两周年庆系列活动】京津区会员欢聚时刻2013年1月19日

我们曾经陌路，我们结识在先锋ITIL培训基地，从那天起我们互相帮助，我们互通有无，我们成为了真正的朋友。先锋ITIL培训基地不仅作为您职场臂助，更 ...

10115 24 0 lxl0824 @ 2013-12-20 11:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-19

新窗图片火

ITIL培训基地北京学友(2013.10.16),高朋满座！

十月金秋，天高云淡，秋高气爽，是个惬意、舒适的丰收季节。回想起来，在过去的一年时间内，先锋ITIL培训基地为普及IT服务管理知识，扩大IT服务 ...

3027 1 0 挨踢达人 @ 2013-12-20 09:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-19

新窗火

贺深圳ITIL V3 中级课能力路径团购全班童鞋均通过考试！获得expert证书！

贺深圳ITIL V3 中级课能力路径团购全班童鞋均通过考试！获得expert证书！可喜可贺啊！深圳和广州的ITIL expert团购又开始啦！有兴趣的童鞋 ...

3870 2 0 gogoat @ 2013-12-20 08:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

阿牛

2013-10-21

新窗图片火

信息安全管理体系（ISMS）国家注册审核员培训

2514 2 0 阿牛 @ 2013-12-19 20:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-19

新窗火

贺北京ITIL V3 中级课能力路径团购（二期）全班童鞋均通过PPO&SOA考试！

这期中级的学员很多啊，搞的版主小二不得不严控学员人数啊！正说明我们团购得到广泛的认可，谢谢大家的支持！另外祝贺全班童鞋均通过PPO&SOA考 ...

3571 1 0 karen @ 2013-12-19 15:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-11

新窗附件火

网络系统管理规范

2786 3 0 工作QQ @ 2013-12-18 17:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-27

新窗图片火

【北京】2013年第五期ITIL v3 Foundation 开班啦（1月18，,19）

【北京】2013年第五期ITIL v3 Foundation 开班啦时间：2014年1月18、19日（周六周日）培训地点是：北京市海淀区中关村南大街3号海淀科技大厦3层第 ...

3333 1 0 lxl0824 @ 2013-12-18 15:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

wuwfj

2012-5-17

新窗图片火

ITIL基础的最新题库

5月份公司搞的ITIL基础外训,领先联邦培训机构给的考试题库学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

7357 13 0 小包菜 @ 2013-12-18 14:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

madada2008

2013-11-28

新窗火

在哪里可以买到ITIL V3中文版的有关书籍？

最近需要做一个有关ITIL的项目，在哪里可以买到ITIL v3中文版的有关书籍？请个大侠指点，谢谢！

2091 4 0 lasoso @ 2013-12-18 14:27

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jadeloyalbird

2013-12-16

新窗图片火

北京第三期ITIL落地实战培训成功举办

北京第三期ITIL落地实战培训成功举办转眼又到一年的结束，在一年结束的最后一个月，迎来了北京地区的第三次ITIL落地实战培训课程。这次课程的时间是： ...

4652 2 0 finnfong @ 2013-12-18 09:48

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maxvox

2013-11-19

新窗火

无法加入windwos域

想把帐号验证与windows 域结合，无法成功。服务器上可以telnet 域服务器的389端口。config-itop.php配置如下： $MyModuleSettings = array( ...

4666 6 1 maxvox @ 2013-12-17 16:49

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超歌

2012-9-26

新窗火

E8推出IT运维管理软件迷你版，价格仅需69800

针对制造业、医疗、教育、餐饮连锁、政府单位、中小型物¬流企业、物业管理公司推出E8.HelpDesk迷你版，欢迎体验。 IT运维服务管理，目标是以客户 ...

3579 4 0 uykonxu @ 2013-12-17 14:24

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Hoop

2011-7-17

新窗火

标题: 实现ITSM知识库管理

实现ITSM知识库管理面对日趋复杂的IT应用，多种多样的IT需求，如何提供高品质的IT运维支持，成为众多企业关注的核心问题。　　IT服务管理（ITSM）作 ...

2163 1 0 kubangbang @ 2013-12-17 11:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-2-25

新窗火

真抓实干，重建也重练--山东电信灾难恢复演练案例分享

作者：惠普IT管理学院高级顾问闫林山东电信作为国内知名电信运营商的分支机构，负责整个山东全省境内电信通信业务，运营着众多的信息系统。公司管理 ...

3334 4 0 nilewole2008 @ 2013-12-16 22:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-7-25

新窗火

运维人员失误造成影响用户访问是否算安全事件？

在“国家信息安全事件分类分级指南里” 定义安全事件如下： 1）有害程序：病毒、蠕虫、木马、僵尸网络、混合攻击程序、网页内嵌恶意代码 2）网络 ...

4455 6 0 nilewole2008 @ 2013-12-16 22:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-2-12

新窗火

Cobit 5教材下载

英文版本，来自问静园的微博金山快盘附件：COBIT5_问静园.pdf（1.2MB）

9999 10 0 nilewole2008 @ 2013-12-16 22:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-11-8

新窗火

COBIT5评估师培训课程简介

评估师课程提供各种方法帮助指导实施活动，并有多个案例研究进行支持。学员将学习如何执行流程评估和如何分析其结果，从而为流程能力提供清晰的决定。 ...

3003 2 0 nilewole2008 @ 2013-12-16 22:38

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2013-11-5

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——集成服务总监(base 杭州)

各位ITILITIL培训基地，受杭州新世纪信息技术股份有限公司招聘一系列的中高端职位。版主小二看了都心动啊。因为由于客户的原因，不能公开薪酬。 ...

2670 4 0 海心 @ 2013-12-16 19:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-11

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载2）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位网友，里面有些图，如果登录了，可以见到图的全貌，谢谢！ 1 绪论1.1 研究背景1.1 ...

2199 3 0 jinxd88 @ 2013-12-16 17:50

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Jyhuang

2013-12-2

新窗火

猎头急招职位：CMDB (Configuration Management Database) Expert

知名通信企业急招CMDB专家，有意向的请发简历到jyhuang@firstpointgroup.com，注明应聘职位。或加qq 784261237私聊。谢谢！ The tools expert is ...

2894 3 0 cloudliu @ 2013-12-16 17:31

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2010-12-15

新窗图片火

阿里巴巴结缘ITIL最佳实践

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处民以食为天，身体的健康与合理的饮食 ...

2777 1 0 xuewping @ 2013-12-16 14:52

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良品517

2013-8-22

新窗图片火

66个求职应聘技巧性问答

66个求职应聘技巧性问答 66个求职应聘技巧性问答66个求职应聘技巧性问答隐藏>> ...

1756 1 0 xuewping @ 2013-12-16 10:28

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yunyue

2013-9-18

新窗火

大家对自动化运维是如何理解的？

比起传统方式的运维，大家对最近的云运维、自动化运维是如何理解的？

1779 1 0 xuewping @ 2013-12-16 10:26

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2013-10-16

新窗图片火

【北京】IT服务管理体系审核员(ISO20000 Auditor)开班啦！（3月1-2日 3月8-9日）

好消息，ISO 20000 Auditor北京地区已经开班啦，定于2014年3月1-2日 3月8-9日，预报从速，联系人qq 48153151,gogoat版主 ISO20000 Auditor扫盲贴, ...

5928 2 0 gogoat @ 2013-12-16 09:59

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2010-12-23

新窗图片火

ITIL基础考试.pdf

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

11174 22 0 APTX1358 @ 2013-12-15 14:02

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zhang720517

2013-12-13

新窗图片火

运维业务与CMDB集成关系一例

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放运维管理的资源与业务众多,而且经过时间的积累,往往历史上会形成很多依据单个业务写的运维工 ...

2273 1 0 deandota @ 2013-12-14 21:41

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水杉之镜

2013-12-3

新窗图片火

热烈庆祝ITIL培训基地2013年系列地面活动结束季顺利举办（含课件下载）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训基地会员齐聚海淀区海淀科技大厦，共享2013年系列地面活动结束季。 ...

7219 15 0 ggaochen @ 2013-12-14 00:58

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ren1973

2011-9-18

新窗火

请问大家谁有Prince2 2009的中文版

:P现在希望学习一下！

4987 8 0 layeas159 @ 2013-12-13 11:19

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