各位ITIL认证网友,招商银行招聘3名驻场顾问,这是招商银行的直接招人,但不是正式编制 是外包的编制。
学员可以在我这里获得推荐,其他自荐的网友请看下面联系方式。
1. 资深流程管理岗(ISO20000管理方向)1名
2.资深流程管理岗(技术生命周期相关管理方向)1名、
3.资深流程管理岗(项目管理方向)1名 年薪30-40w
一)资深流程管理岗位工作职责
1、主导新流程的设计与建设;
2、负责已有流程优化需求及电子化实施的管控;
3、负责至少3个已有流程的运维管理和质量控制,确保流程执行的全局统一性、准确性
和有效性,找出运行的薄弱环节,制订预防措施和落实质量改进目标;
4、负责已有流程的培训、辅导、考核、质量报告和持续改进工作,对KPI较差的室组,
主动沟通明确原因和落实改进目标。
二)要求
1、能吃苦耐劳,有较强的抗压能力;
2、性格外向,有良好的服务意识,善于与人沟通及跨部门的沟通协调;
3、在大型企业ITIL管理和项目管理5年以上工作经验,并曾经担任过ITIL流程经理或专
职项目管理工程师至少5年;
4、精通ITIL管理、ISO 20000认证或者项目管理,并有丰富的流程评估、设计、开发、
运维及优化经验;
5、至少要有ITIL Expert、ISO 20000、PMP、OPM3、COBIT、Prince2一门及以上认证;
6、有金融行业的ITIL管理和项目管理经验者优先考虑。
二、资深质量管理岗:资深工程师1名
一)资深质量管理岗位工作职责
1、主导建立运行中心管理驾驶舱;
2、建立完善的质量管理体系;
3、提升运行调度室相关报表的质量,确保相关的指标和数据的准确性,同时加强报表
的反馈功能,实现报表准确有效的反映问题,同时报表反映的问题能够得到有效落实;
4、对ISO20000、项目以及数据中心服务能力成熟度模型相关流程的管控点,进行重点
的监控和分析,出具报告,并对有关问题提出纠正预防措施,监督实施;
5、进行ISO 20000、项目以及数据中心服务能力成熟度模型的质量监控、审计以及持续
改进工作;
6、配合运行中心进行的各种质量管理监督检查工作。
二)要求
1、能吃苦耐劳,有较强的抗压能力;
2、性格外向,有良好的服务意识,善于与人沟通及跨部门的沟通协调;
3、在大型企业ITIL管理、项目管理、六西格码质量管理或相关运维管理5年以上工作经
验,并曾经担任过ITIL流程经理、专职项目管理工程师或者六西格码质量管理工程师至
少5年;
4、精通ITIL管理、ISO 20000管理、六西格码质量管理或者项目管理,有流程评测及优
化经验,具备优秀的数据分析能力;
5、至少要有ITIL Expert、ISO 20000、PMP、OPM3、COBIT、Prince2和六西格码黑带一
门及以上认证;
6、有金融行业的ITIL管理、项目管理或六西格码质量管理经验者优先考虑。
联系方式:zhu.zhizheng@trendsetting.com.cn
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