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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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朋友去面试被提及的问题
朋友去面试被提及的问题
挨踢达人
2012-6-13
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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职位貌似是质量控制工程师
已经进了三面,三面的时候,总监问了一个问题:
现在公司已经发布了一些流程和规范,但是实行的并不好,也可以说不被员工重视,有的甚至不遵循。现在要求你写一封邮件,面向部门,内容是关于某一个流程或者是大的规范,如何让大家重视,并根据流程来做事,规范流程,注意措辞,而且可以让员工信服等等。
大家觉得这个封邮件怎么写,也可以写出自己的邮件。
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挨踢达人
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daisy8
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daisy8
daisy8
发表于 2012-6-13 20:06:58
{:soso_e164:}我觉得不是写邮件就能够简单解决的问题
首先要先了解执行不好的原因,深入基层,才能针对下药
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hankhouse
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hankhouse
hankhouse
发表于 2012-6-14 16:57:42
可以和工资的绩效,考核挂钩!说白了和钱有关系了肯定行。:)
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qili
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qili
qili
发表于 2012-6-15 11:20:28
一个流程未被重视或得到执行,通常的问题是流程的制定没有让最终用户得到好处,另一个是领导的忠实成都。建议强调执行该流程后给相关人员带来的好处,同时说明领导的重视以及相关的奖励、处罚手段。
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xellexlin
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xellexlin
xellexlin
发表于 2012-6-15 13:32:09
和自身经济利益挂钩后,流程自然能够便于推广了。但是问题在于能够得到相关领导支持,进而与经济利益挂钩吗?
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