来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-7-6

新窗图片火

项目管理和PMP考试3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 3、在项目管理的特性之中，还有一个就是渐进明晰，这个特性的意思是表明了我们在项目 ...

2095 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-29 21:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

服务管理_源于ITIL_高于ITIL.pdf

文件名: 服务管理_源于ITIL_高于ITIL.pdf 下载地址: files/824bcab8-0c34-11e0-b156-0015c55db73d/

2017 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29 21:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

monkey

2011-7-5

新窗火

[提问与解答] 谁有ITSM流程系统与监控工具的实践经验阿？

2250 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-29 21:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗

基于ITIL的ERP运维管理模式的研究.nh

文件名: 基于ITIL的ERP运维管理模式的研究.nh 下载地址: files/e8991af8-0c34-11e0-8e88-0015c55db73d/

1957 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-29 21:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

红apple

2013-12-11

新窗火

IT运维售前顾问、IT运维销售管理岗招聘

各位亲爱的ITIL培训基地的朋友们：广州越维信息科技是一家专注于广州政府机关单位、公检法、教育及大型企业的优秀的IT运维专家，目前还包括了系统 ...

3934 8 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-29 21:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

ibm_Service_Management白皮书.pdf

文件名: ibm_Service_Management白皮书.pdf 下载地址: files/8b4b352b-0c3e-11e0-930d-0015c55db73d/

1794 1 0 用心承诺 @ 2014-3-29 20:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

IT服务管理体系研究及建设.nh

文件名: IT服务管理体系研究及建设.nh 下载地址: files/eeb57200-0c3e-11e0-98e6-0015c55db73d/

1811 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-29 20:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

YYQQ

2011-7-6

新窗火

请教PMP以外的职业发展

各位师傅们好`"" 嫩嫩鸟偶向大家咨询几个问题： 1、请问一般什么样的“项目经理”类的工作需要PMP认证？比如说外企/国企更看重？等等 2、嫩嫩鸟偶由 ...

1719 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 20:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

IT服务管理与IT安全管理架构在中小企业的应用模式分析.pdf

文件名: IT服务管理与IT安全管理架构在中小企业的应用模式分析.pdf 下载地址: files/fee545de-0c3e-11e0-8292-0015c55db73d/

1867 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 20:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

IT服务管理在XG公司的实施研究.kdh

文件名: IT服务管理在XG公司的实施研究.kdh 下载地址: files/1d00aa57-0c3f-11e0-ad52-0015c55db73d/

1765 1 0 小女巫 @ 2014-3-29 19:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

IT服务管理在企业的实施研究.pdf

文件名: IT服务管理在企业的实施研究.pdf 下载地址: files/233a7cd9-0c3f-11e0-ae1e-0015c55db73d/

1889 2 0 漂零 @ 2014-3-29 19:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

运动者

2011-7-5

新窗火

[厂家工具] 企业升级服务平台软件应注意与ITIL的匹配

2349 1 0 也想流浪 @ 2014-3-29 19:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

先锋小编

2012-7-16

投票火

【考题训练第二百六十期】Which of the following functions would be responsible...

Which of the following functions would be responsible for management of a data centre?

2992 3 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 19:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

IT服务管理在数字化校园中的研究与应用.nh

文件名: IT服务管理在数字化校园中的研究与应用.nh 下载地址: files/a2217d00-0c3f-11e0-9dcf-0015c55db73d/

1813 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29 19:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jok

2011-7-5

新窗火

[厂家工具] 【zt】支付宝的ITIL体验

2258 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 18:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

天刚黑

2011-7-5

新窗火

[厂家工具] BMC Remedy vs HP SM

2662 1 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 18:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗

IT服务管理在通信企业中的应用研究.nh

文件名: IT服务管理在通信企业中的应用研究.nh 下载地址: files/ea439ca8-0c3f-11e0-a50e-0015c55db73d/

1760 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29 18:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

IT服务管理在邮政行业的实践.pdf

文件名: IT服务管理在邮政行业的实践.pdf 下载地址: files/f327199e-0c3f-11e0-8dc1-0015c55db73d/

1862 1 0 漂零 @ 2014-3-29 18:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

IT运维管理系统开发需求.doc

文件名: IT运维管理系统开发需求.doc 下载地址: files/40b8aa2e-0c40-11e0-b9b6-0015c55db73d/

2124 1 0 凌冷妖 @ 2014-3-29 18:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

SH企业IT服务管理项目建设的研究.kdh

文件名: SH企业IT服务管理项目建设的研究.kdh 下载地址: files/6647fefd-0c40-11e0-b17e-0015c55db73d/

1998 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 17:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

阿斯顿

2011-7-5

新窗火

[厂家工具] BMC Atrium vs HP UCMDB

2774 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 17:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

服務策略v3讲义.ppt

文件名: 服務策略v3讲义.ppt 下载地址: files/614e0d97-0c41-11e0-bde5-0015c55db73d/

2063 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 17:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-3-18

新窗火

分享两位资深猎头的CC经验（转）

作者：朱军猎头CC窍门师傅：在做CC之前,先得做好信息搜集工作,也就是根据职位划个圈在做好信息收集的基础上,最好了解行业知识及专业知识 ...

2066 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-29 17:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗

公司信息化实施报告.doc

文件名: 公司信息化实施报告.doc 下载地址: files/6266f557-0c41-11e0-95cb-0015c55db73d/

2061 1 0 畅想2000 @ 2014-3-29 17:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2011-4-7

新窗火

知名外企招聘BW/APO实施顾问

知名外企招聘BW/APO实施顾问 1 APO 职位需求： 3年以上APO相关外部实施 ...

2129 2 0 随想 @ 2014-3-29 17:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

基于IT服务管理的过程计算机集中运行和维护管理研究.kdh

文件名: 基于IT服务管理的过程计算机集中运行和维护管理研究.kdh 下载地址: files/8345f868-0c42-11e0-ae52-0015c55db73d/

2230 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 16:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

舍我其谁

2011-7-6

新窗图片火

[转载] 同行评审那些事儿（一）：评审的必要性

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放根据2005中国软件工程大会暨系统分析员年会演讲提纲整理而得，主要转载了原作者在需求 ...

1919 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 16:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

基于生命周期的IT服务管理研究.nh

文件名: 基于生命周期的IT服务管理研究.nh 下载地址: files/07c43b0f-0c43-11e0-80c5-0015c55db73d/

1858 1 0 分手快乐 @ 2014-3-29 16:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

奥运

2011-7-5

新窗火

[自主研发] 【讨论】关于CI关系的类型

[/table]

1823 1 0 随想 @ 2014-3-29 16:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

江西电信IT服务管理模式的研究.nh

文件名: 江西电信IT服务管理模式的研究.nh 下载地址: files/dcbd9fbd-0c43-11e0-a541-0015c55db73d/

1818 1 0 解放 @ 2014-3-29 16:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

利用ITIL提升IT外包能力.pdf

文件名: 利用ITIL提升IT外包能力.pdf 下载地址: files/e4353142-0c43-11e0-8260-0015c55db73d/

1909 1 0 爱浪漫的 @ 2014-3-29 15:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

联信永益IT服务管理平台解决方案分析.pdf

文件名: 联信永益IT服务管理平台解决方案分析.pdf 下载地址: files/22b7a8e6-0c44-11e0-8530-0015c55db73d/

1925 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 15:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

企业IT服务管理信息模型的研究和应用.nh

文件名: 企业IT服务管理信息模型的研究和应用.nh 下载地址: files/7d278878-0c44-11e0-8e70-0015c55db73d/

2006 1 0 简单生活 @ 2014-3-29 15:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

忘我之境

2011-7-5

新窗火

惠普调整重心挺进中小企业市场

1714 1 0 濮真 @ 2014-3-29 15:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

如何量化IT服务管理.pdf

文件名: 如何量化IT服务管理.pdf 下载地址: files/8ddc492e-0c44-11e0-a401-0015c55db73d/

1944 1 0 濮真 @ 2014-3-29 14:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

良品517

2013-8-23

新窗火

追逐梦想的腾讯保安

在2012年2月份的时候，微博上面的一条消息引起了人们的追捧，腾讯公司一名保安经过多轮面试，最终成为了腾讯研究院的一名工程师。而这条微博短短时间 ...

2752 4 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 14:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

上海市规划和国土资源信息化运维管理.PDF

文件名: 上海市规划和国土资源信息化运维管理.PDF 下载地址: files/a00cd580-0c44-11e0-b02c-0015c55db73d/

1705 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 14:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

上海西门子移动通信有限公司实施IT服务管理的策略研究.kdh

文件名: 上海西门子移动通信有限公司实施IT服务管理的策略研究.kdh 下载地址: files/b24bb9ab-0c44-11e0-ac0e-0015c55db73d/

1823 1 0 畅想2000 @ 2014-3-29 14:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究.nh

文件名: 以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究.nh 下载地址: files/3fd107f3-0c46-11e0-8bf5-0015c55db73d/

1840 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-29 14:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

it168

2011-7-6

新窗图片火

[转载] 品质寓言故事

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放品质寓言故事 202 1、割草的男孩(哲理故事)　　　　一个替人割草打工的男孩打电 ...

2013 1 0 濮真 @ 2014-3-29 13:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

政府IT外包服务时机已到.PDF

文件名: 政府IT外包服务时机已到.PDF 下载地址: files/5ffed1e6-0c46-11e0-866d-0015c55db73d/

1813 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-3-29 13:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

政府部门IT服务管理体系研究.pdf

文件名: 政府部门IT服务管理体系研究.pdf 下载地址: files/9e060997-0c46-11e0-a4c1-0015c55db73d/

1783 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-29 13:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

麦迪逊

2011-7-5

新窗火

IBM软件集团发布2011年新策略

1641 1 0 简单生活 @ 2014-3-29 13:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

17580

2012-4-22

新窗图片火

[转贴征文]CMDB的生命模型

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放有这样一个业务场景：服务商AAA为客户提供IT服务，现在已经一款软件版本已经在生产 ...

2346 3 0 也想流浪 @ 2014-3-29 13:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

制造企业IT服务管理整合模型研究.pdf

文件名: 制造企业IT服务管理整合模型研究.pdf 下载地址: files/134082bd-0c48-11e0-8e53-0015c55db73d/

2139 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29 12:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

中国IT服务管理回顾与展望.pdf

文件名: 中国IT服务管理回顾与展望.pdf 下载地址: files/1dfc4cb8-0c48-11e0-95a9-0015c55db73d/

2005 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-29 12:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

最新回复