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2010-12-21

新窗火

IT运维管理系统开发需求.doc

文件名: IT运维管理系统开发需求.doc 下载地址: files/40b8aa2e-0c40-11e0-b9b6-0015c55db73d/

1853 1 0 凌冷妖 @ 2014-3-29 18:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

SH企业IT服务管理项目建设的研究.kdh

文件名: SH企业IT服务管理项目建设的研究.kdh 下载地址: files/6647fefd-0c40-11e0-b17e-0015c55db73d/

1693 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 17:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

阿斯顿

2011-7-5

新窗火

[厂家工具] BMC Atrium vs HP UCMDB

2582 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 17:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

服務策略v3讲义.ppt

文件名: 服務策略v3讲义.ppt 下载地址: files/614e0d97-0c41-11e0-bde5-0015c55db73d/

1704 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 17:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-3-18

新窗火

分享两位资深猎头的CC经验（转）

作者：朱军猎头CC窍门师傅：在做CC之前,先得做好信息搜集工作,也就是根据职位划个圈在做好信息收集的基础上,最好了解行业知识及专业知识 ...

1867 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-29 17:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗

公司信息化实施报告.doc

文件名: 公司信息化实施报告.doc 下载地址: files/6266f557-0c41-11e0-95cb-0015c55db73d/

1693 1 0 畅想2000 @ 2014-3-29 17:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-7

新窗火

知名外企招聘BW/APO实施顾问

知名外企招聘BW/APO实施顾问 1 APO 职位需求： 3年以上APO相关外部实施 ...

1941 2 0 随想 @ 2014-3-29 17:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

基于IT服务管理的过程计算机集中运行和维护管理研究.kdh

文件名: 基于IT服务管理的过程计算机集中运行和维护管理研究.kdh 下载地址: files/8345f868-0c42-11e0-ae52-0015c55db73d/

1898 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 16:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

舍我其谁

2011-7-6

新窗图片火

[转载] 同行评审那些事儿（一）：评审的必要性

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放根据2005中国软件工程大会暨系统分析员年会演讲提纲整理而得，主要转载了原作者在需求 ...

1594 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 16:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

基于生命周期的IT服务管理研究.nh

文件名: 基于生命周期的IT服务管理研究.nh 下载地址: files/07c43b0f-0c43-11e0-80c5-0015c55db73d/

1595 1 0 分手快乐 @ 2014-3-29 16:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

奥运

2011-7-5

新窗火

[自主研发] 【讨论】关于CI关系的类型

[/table]

1538 1 0 随想 @ 2014-3-29 16:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

江西电信IT服务管理模式的研究.nh

文件名: 江西电信IT服务管理模式的研究.nh 下载地址: files/dcbd9fbd-0c43-11e0-a541-0015c55db73d/

1488 1 0 解放 @ 2014-3-29 16:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

利用ITIL提升IT外包能力.pdf

文件名: 利用ITIL提升IT外包能力.pdf 下载地址: files/e4353142-0c43-11e0-8260-0015c55db73d/

1580 1 0 爱浪漫的 @ 2014-3-29 15:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

联信永益IT服务管理平台解决方案分析.pdf

文件名: 联信永益IT服务管理平台解决方案分析.pdf 下载地址: files/22b7a8e6-0c44-11e0-8530-0015c55db73d/

1574 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 15:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

企业IT服务管理信息模型的研究和应用.nh

文件名: 企业IT服务管理信息模型的研究和应用.nh 下载地址: files/7d278878-0c44-11e0-8e70-0015c55db73d/

1658 1 0 简单生活 @ 2014-3-29 15:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

忘我之境

2011-7-5

新窗火

惠普调整重心挺进中小企业市场

1485 1 0 濮真 @ 2014-3-29 15:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

如何量化IT服务管理.pdf

文件名: 如何量化IT服务管理.pdf 下载地址: files/8ddc492e-0c44-11e0-a401-0015c55db73d/

1651 1 0 濮真 @ 2014-3-29 14:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-23

新窗火

追逐梦想的腾讯保安

在2012年2月份的时候，微博上面的一条消息引起了人们的追捧，腾讯公司一名保安经过多轮面试，最终成为了腾讯研究院的一名工程师。而这条微博短短时间 ...

2572 4 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 14:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

上海市规划和国土资源信息化运维管理.PDF

文件名: 上海市规划和国土资源信息化运维管理.PDF 下载地址: files/a00cd580-0c44-11e0-b02c-0015c55db73d/

1398 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 14:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

上海西门子移动通信有限公司实施IT服务管理的策略研究.kdh

文件名: 上海西门子移动通信有限公司实施IT服务管理的策略研究.kdh 下载地址: files/b24bb9ab-0c44-11e0-ac0e-0015c55db73d/

1488 1 0 畅想2000 @ 2014-3-29 14:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究.nh

文件名: 以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究.nh 下载地址: files/3fd107f3-0c46-11e0-8bf5-0015c55db73d/

1565 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-29 14:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

it168

2011-7-6

新窗图片火

[转载] 品质寓言故事

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放品质寓言故事 202 1、割草的男孩(哲理故事)　　　　一个替人割草打工的男孩打电 ...

1687 1 0 濮真 @ 2014-3-29 13:55

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2010-12-21

新窗火

政府IT外包服务时机已到.PDF

文件名: 政府IT外包服务时机已到.PDF 下载地址: files/5ffed1e6-0c46-11e0-866d-0015c55db73d/

1473 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-3-29 13:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

政府部门IT服务管理体系研究.pdf

文件名: 政府部门IT服务管理体系研究.pdf 下载地址: files/9e060997-0c46-11e0-a4c1-0015c55db73d/

1489 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-29 13:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

麦迪逊

2011-7-5

新窗火

IBM软件集团发布2011年新策略

1412 1 0 简单生活 @ 2014-3-29 13:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

17580

2012-4-22

新窗图片火

[转贴征文]CMDB的生命模型

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放有这样一个业务场景：服务商AAA为客户提供IT服务，现在已经一款软件版本已经在生产 ...

1940 3 0 也想流浪 @ 2014-3-29 13:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

制造企业IT服务管理整合模型研究.pdf

文件名: 制造企业IT服务管理整合模型研究.pdf 下载地址: files/134082bd-0c48-11e0-8e53-0015c55db73d/

1822 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29 12:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-21

新窗火

中国IT服务管理回顾与展望.pdf

文件名: 中国IT服务管理回顾与展望.pdf 下载地址: files/1dfc4cb8-0c48-11e0-95a9-0015c55db73d/

1619 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-29 12:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

IT服务管理及其评价标准.pdf

文件名: IT服务管理及其评价标准.pdf 下载地址: files/ae931d9c-0c3e-11e0-ab97-0015c55db73d/

1491 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-29 12:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

汗青

2011-7-5

新窗火

西门子挺进国内网络外包服务市场

1314 1 0 恋恋1983 @ 2014-3-29 12:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

如何确保ITIL的成功实施.pdf

文件名: 如何确保ITIL的成功实施.pdf 下载地址: files/a2ae073a-0c3c-11e0-b098-0015c55db73d/

1608 1 0 解放 @ 2014-3-29 12:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

红儿

2011-7-6

新窗图片火

项目管理和PMP考试1

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放项目管理和PMP考试项目管理的发展带动了企业和个人对项目管理的认识，同时也推动了 ...

2385 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-29 11:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jiajia

2011-7-5

新窗火

惠普无锡联合实验室开业

　5月16日，惠普无锡联合实验室开业典礼在山水城科教产业园举行。该实验室开创了无锡市与世界500强企业在软件与服务外包行业上合作的新模式。据悉，未 ...

1532 1 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 11:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

上海电信企业信息化部的ITIL应用研究.nh

文件名: 上海电信企业信息化部的ITIL应用研究.nh 下载地址: files/8248000a-0c3d-11e0-a8c1-0015c55db73d/

1483 1 0 漂零 @ 2014-3-29 11:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2012-4-24

新窗图片火

有关IT管理的一些书目，欢迎大家补充，推荐

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放链接的是当当，不是打第一本书： IT治理：一流绩效企业的IT治理之道内容简介 ...

2794 4 0 凌冷妖 @ 2014-3-29 11:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

四个人也能做ITIL.pdf

文件名: 四个人也能做ITIL.pdf 下载地址: files/84ffe505-0c3d-11e0-96c3-0015c55db73d/

1561 1 0 用心承诺 @ 2014-3-29 11:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

先苦后甜的ITIL大餐.pdf

文件名: 先苦后甜的ITIL大餐.pdf 下载地址: files/a21747a6-0c3d-11e0-a614-0015c55db73d/

1477 1 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 10:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

向ITIL看齐.pdf

文件名: 向ITIL看齐.pdf 下载地址: files/a7e8779c-0c3d-11e0-a2b0-0015c55db73d/

1648 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 10:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

运用ITIL理论_完善网络风险评估.pdf

文件名: 运用ITIL理论_完善网络风险评估.pdf 下载地址: files/1267e1f0-0c3e-11e0-a741-0015c55db73d/

1433 1 0 忆西风 @ 2014-3-29 10:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

舍我其谁

2011-7-5

新窗火

腾讯公司与香港英皇娱乐集团全启战略合作

腾讯公司与香港英皇娱乐集团于今天（5月18日）联合宣布建立战略级合作伙伴关系，英皇娱乐集团艺人、活动、内容资源将通过腾讯微博、腾讯网、QQ音乐、Q ...

1410 1 0 濮真 @ 2014-3-29 10:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

正解ITIL.pdf

文件名: 正解ITIL.pdf 下载地址: files/44302b33-0c3e-11e0-8725-0015c55db73d/

1523 1 0 小女巫 @ 2014-3-29 10:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mikea

2011-7-5

新窗火

中国将建立全球首个空天一体化云计算数据中心

1401 1 0 漂零 @ 2014-3-29 10:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的IT服务管理模型研究.pdf

文件名: 基于ITIL的IT服务管理模型研究.pdf 下载地址: files/276376de-0c35-11e0-b847-0015c55db73d/

1485 1 0 简单生活 @ 2014-3-29 09:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的IT服务管理实践.pdf

文件名: 基于ITIL的IT服务管理实践.pdf 下载地址: files/06f9f4f8-0c36-11e0-bdf3-0015c55db73d/

1472 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29 09:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

joan

2011-7-5

新窗图片火

软件和信息服务业数据

1595 1 0 恋恋1983 @ 2014-3-29 09:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的IT服务管理在ERP系统中的应用特点.pdf

文件名: 基于ITIL的IT服务管理在ERP系统中的应用特点.pdf 下载地址: files/2bd94bfd-0c36-11e0-a689-0015c55db73d/

1431 1 0 简单生活 @ 2014-3-29 09:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的电信企业IT运营服务管理模型及应用研究.kdh

文件名: 基于ITIL的电信企业IT运营服务管理模型及应用研究.kdh 下载地址: files/31973f45-0c37-11e0-9773-0015c55db73d/

1568 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29 08:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的电子政务运维管理研究.pdf

文件名: 基于ITIL的电子政务运维管理研究.pdf 下载地址: files/3936f517-0c37-11e0-9848-0015c55db73d/

1587 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-29 08:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

sarly

2011-7-5

新窗火

亚马逊称云服务故障已大部分解决

1537 1 0 忆西风 @ 2014-3-29 08:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的法院IT服务管理平台的实现与测试.nh

文件名: 基于ITIL的法院IT服务管理平台的实现与测试.nh 下载地址: files/aab56680-0c37-11e0-882a-0015c55db73d

1687 1 0 漂零 @ 2014-3-29 08:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

书法家

2011-7-6

新窗火

如果查看一个项目经理，那么他至少应该具备哪些能力或知识？

如果查看一个项目经理，那么他至少应该具备哪些能力或知识？如题，欢迎大家一起交流交流。

1605 1 0 分手快乐 @ 2014-3-29 08:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的高校IT服务管理系统的设计与实现.kdh

文件名: 基于ITIL的高校IT服务管理系统的设计与实现.kdh 下载地址: files/fcda072e-0c37-11e0-813c-0015c55db73d/

1429 1 0 也想流浪 @ 2014-3-29 08:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姗姗来迟

2011-7-5

新窗火

落日Sun:曾经“炙烤”英特尔与微软

“世界上只有两个行当称自己的客户为‘用户’，一个是毒品贩子，一个是软件。”这是Sun创始人斯考特.麦克尼利(Scott McNealy)早年讽刺微软的话，有些 ...

1445 1 0 漂零 @ 2014-3-29 07:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的教育城域网运维系统设计与实现.nh

文件名: 基于ITIL的教育城域网运维系统设计与实现.nh 下载地址: files/bc92e194-0c38-11e0-8874-0015c55db73d

1542 1 0 拉倒 @ 2014-3-29 07:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的南通邮政IT服务管理研究.nh

文件名: 基于ITIL的南通邮政IT服务管理研究.nh 下载地址: files/10daa745-0c39-11e0-a352-0015c55db73d/

1349 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 07:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的企业级IT服务管理体系的设计与实现.nh

文件名: 基于ITIL的企业级IT服务管理体系的设计与实现.nh 下载地址: files/a24a6a17-0c39-11e0-b753-0015c55db73d/

1514 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-29 07:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

愿心愿

2012-3-24

新窗火

大家好啊我来ITIL培训基地报道了

1763 1 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 07:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的事故管理在ERP系统中的应用.pdf

文件名: 基于ITIL的事故管理在ERP系统中的应用.pdf 下载地址: files/2c286142-0c3b-11e0-972d

1390 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-29 06:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的虚拟参考咨询服务管理系统的设计与实现探究.pdf

文件名: 基于ITIL的虚拟参考咨询服务管理系统的设计与实现探究.pdf 下载地址: files/3c56ef0f-0c3b-11e0-8b04-0015c55db73d/

1493 1 0 用心承诺 @ 2014-3-29 06:38

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lxl0824

2013-6-20

新窗火

ITIL价值体现

如果在企业中体现ITIL的价值？

1751 2 0 拉倒 @ 2014-3-29 06:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

忘我之境

2011-7-5

新窗附件火

重视顾客体验带来行业颠覆

1516 1 0 随想 @ 2014-3-29 06:10

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banana

2011-7-6

新窗火

项目经理面试指南3

问面试官的问题：即使你通过面试，得到了这个职位，你还需要信息进行估价，这时是你的好机会。如果这将是项目经理的第一个工作任务，这尤其是关键。 ...

1532 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-29 06:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的业务支撑系统运维管理研究.nh

文件名: 基于ITIL的业务支撑系统运维管理研究.nh下载地址: files/d8708723-0c3b-11e0-830c-0015c55db73d/

1668 2 0 小女巫 @ 2014-3-29 05:59

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e8zhai

2013-10-18

新窗图片火

ITSM解决CIO困惑

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 E8. HelpDesk&ITSM解决CIO困惑: 为解决CIO面临的IT运营管理问题，我们选用国际流行 ...

1749 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 05:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的医院信息服务管理流程的研究.pdf

文件名: 基于ITIL的医院信息服务管理流程的研究.pdf 下载地址: files/debeb470-0c3b-11e0-840e-0015c55db73d/

1639 1 0 濮真 @ 2014-3-29 05:37

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bs15000

2011-4-8

新窗火

谷歌CEO：员工25%奖金与社交战略成败挂钩（转贴征文）

北京时间4月8日消息，据国外媒体报道，本周刚上任的谷歌CEO拉里·佩奇（Larry Page）认为，谷歌需要在“社交”领域竞争。为此，上周五他在发给全公司 ...

1754 2 0 解放 @ 2014-3-29 05:25

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2010-12-20

新窗火

基于ITIL的运维管理系统研究.pdf

文件名: 基于ITIL的运维管理系统研究.pdf 下载地址: files/e819710c-0c3b-11e0-9004-0015c55db73d/

1564 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-29 05:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

loonger

2011-7-5

新窗火

IBM软件集团抓住机遇引“全球之智”助西部智慧转型

1417 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-29 05:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mikeyang

2012-4-9

新窗图片火 - [阅读权限 20]

【原创】IT服务管理功能模型

个人14年工作经验的总结，比较全面的概括了运维管理的四个层次：运维，IT服务管理，IT业务服务管理BSM，IT治理。分享给大家，欢迎讨论。

1957 1 0 小女巫 @ 2014-3-29 04:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-3-18

新窗火

猎头职位薪资成长（转）

作者：陈敬涛做了这么长时间猎头之后，简单总结了一下发现有一个问题是很突出的，那就是关于薪资。并不是所有的人队会问这个公司怎么样或者 ...

1782 1 0 忆西风 @ 2014-3-29 04:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2012-4-6

新窗图片火

张卫国：CIO的多维领导力

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放张卫国：CIO的多维领导力在e-works举办的2011中国制造业产品创新数字化国际峰会上，笔者采访了 ...

2042 2 0 分手快乐 @ 2014-3-29 04:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗

基于ITIL方法论下的ERP运维服务体系的构建.pdf

文件名: 基于ITIL方法论下的ERP运维服务体系的构建.pdf 下载地址: files/f9fe8538-0c3b-11e0-94f3-0015c55db73d/

1696 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-29 04:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL虚拟参考咨询服务管理系统的设计与应用.pdf

文件名: 基于ITIL虚拟参考咨询服务管理系统的设计与应用.pdf 下载地址: files/186727ae-0c3c-11e0-bc4f-0015c55db73d/

1660 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-29 04:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL质量管理系统的数字档案馆信息服务探究.pdf

文件名: 基于ITIL质量管理系统的数字档案馆信息服务探究.pdf 下载地址: files/20b1b33d-0c3c-11e0-8aa2-0015c55db73d/

1631 1 0 用心承诺 @ 2014-3-29 03:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

利用ITIL构想运维体系应对挑战.pdf

文件名: 利用ITIL构想运维体系应对挑战.pdf 下载地址: files/82a415dc-0c3c-11e0-9635-0015c55db73d/

1603 1 0 拉倒 @ 2014-3-29 03:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

六西格玛_ITIL的质量助手.pdf

文件名: 六西格玛_ITIL的质量助手.pdf 下载地址: files/8a09024a-0c3c-11e0-8853-0015c55db73d/

1506 1 0 漂零 @ 2014-3-29 03:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

akenqq

2013-1-17

新窗火

提供ITSS运维服务能力资质咨询服务、项目经理和工程师培训

ITSS运维服务能力资质相关通知和政策，请搜索：“关于开展计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定工作的通知”、“关于2012年计算机信息系统 ...

3558 1 0 濮真 @ 2014-3-29 03:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhang720517

2011-3-8

新窗火

薪酬策略设计方法论探讨

[原创]薪酬策略设计方法论探讨薪酬体系设计，可以说是一个技术活，以前虽然做了不少项目，可实际上没有真正深入地去研究薪酬到底怎么设计，也没有 ...

1902 1 0 用心承诺 @ 2014-3-29 03:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

企业如何应对ITIL带来的10大影响.pdf

文件名: 企业如何应对ITIL带来的10大影响.pdf 下载地址: files/9a69ed4a-0c3c-11e0-ae44-0015c55db73d/

1553 1 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 02:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

浅谈ITIL管理标准的IT服务管理实践.pdf

文件名: 浅谈ITIL管理标准的IT服务管理实践.pdf 下载地址: files/a014f51c-0c3c-11e0-a2ca-0015c55db73d/

1462 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-29 02:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

oprah

2011-7-6

新窗火

项目经理面试指南2

员工工作计划：人是任何项目中有价值的。一个人可以促进项目成功或项目进展顺利，也可能对项目产生破坏。员工工作计划能对员工的成长起到建设性和实际 ...

1566 1 0 凌冷妖 @ 2014-3-29 02:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

78947892j

2011-5-19

新窗火

在实际应用这，这两类角色对应的人做的是什么事情等等

一个是the process ower，另外一个是the service ower

1914 1 0 用心承诺 @ 2014-3-29 02:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2012-3-31

新窗图片火

云计算容量规划关乎SLA

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放云计算容量规划关乎SLA编者按：你知道如何玩俄罗斯方块吗？好——那么你已经具备了解云计算容量规 ...

2413 2 0 濮真 @ 2014-3-29 02:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗图片火

IBM：IT服务管理可“三化” 实施是关键

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放张学琦从服务管理“三化”到五个切入点理论，如何更好地将产品实施是 IBM ...

1798 1 0 畅想2000 @ 2014-3-29 01:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗图片火

·IT服务管理充满机遇和挑战

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本报曹红丽上海北塔软件股份有限公司副总裁李汉忠赛捷软件中国区副总裁杨波 ...

1925 1 0 也想流浪 @ 2014-3-29 01:40

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loonger

2011-7-6

新窗图片火

变更管理流程设计---好不容易求来的好东东，大家顶啊！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放变更管理流程设计---好不容易求来的好东东，大家顶啊！这是我上次参加上海科索路咨 ...

1946 1 0 畅想2000 @ 2014-3-29 01:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗图片火

如何从新版 ITIL中受益

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放博文译 ITIL v3(IT InfrastructureLibrary 3.0)的正式发布已经有一年的时 ...

1877 1 0 爱浪漫的 @ 2014-3-29 01:17

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2010-12-20

新窗图片火

今天你 ITIL了吗

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放朱小兵思想工作 ...

1869 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-29 01:04

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nilewole2008

2011-6-13

新窗火

【zt】知识管理提升IT运维服务管理能力

newmaker 转自：z/keji/jixie/2011/0330/657817.html 随着企业IT设备和信息系统的增多，IT运维服务管理显得越来越重要。如何提高IT运维成为 ...

6533 12 1 nazix @ 2014-3-29 00:55

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daisy8

2011-3-7

新窗火

如何准确识别真假猎头　六大规则助您一臂之力（转）

您是否和许多猎头公司打过交道，您是否自认为对猎头已比较了解，可是您知道如何识别真假猎头吗？在此，我将给大家简单介绍几个纲要性的规则，是否遵守 ...

1781 1 0 解放 @ 2014-3-29 00:53

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2013-8-22

新窗火

分析IBM的管理之术

　　郭士纳1993年出任IBM的CEO，2002年荣退、改任IBM董事长，其间执掌IBM九年，使IBM从病入膏盲的境地起死回生，重振“蓝色巨人”雄风。　　郭士 ...

2725 3 0 nazix @ 2014-3-29 00:53

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2010-12-20

新窗图片火

借助 ITIL打造运维服务精品工程

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放中烟信息公司总经理助理钱洪中烟信息公司从 2005 年 7 月 1 日起，在国家烟草 ...

2241 1 0 畅想2000 @ 2014-3-29 00:42

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2013-8-22

新窗火

向阿里与华为学习

　中小企业生存困境是近年商界热衷讨论的话题，更有统计显示，中国4，000多万家中小企业的平均存活率不到三年，让人不由陷入沉思。　　对于在商海 ...

4271 2 0 nazix @ 2014-3-29 00:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

kszc

2012-8-10

新窗图片火

IT管理部门的各项制度

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT管理部门的制度有哪些：　　1 借助互联网低成本高效率的推广手段，协同市 ...

2750 1 0 恋恋1983 @ 2014-3-29 00:29

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2013-8-14

新窗火

9个经典的哈佛管理寓言

　　　　1.应万变的能力　　　　鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮，应该由它当，立刻得到所有鸟儿的赞成。只有穴鸟不以为然地说： ...

3923 7 2 nazix @ 2014-3-29 00:29

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zhang720517

2011-10-27

新窗火评分

伟大的管理者永远不会做的5件事

你不做什么事情事实上会与你做什么事情产生同样或者更大的影响，这也可以说明你作为一个管理者的管理风格和能力。以下是伟大的管理者们从来不会做 ...

4173 5 1 nazix @ 2014-3-29 00:29

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gooannpeixun

2011-6-15

新窗火

北京谷安最新推出“网络安全专业人员(GNSP)培训课程”7月01号期待您的加入！

北京谷安天下GNSP培训最新消息：2011年7月01日-03日北京GNSP认证培训超值培训北京GNSP认证培训，价格全国最低，培训质量最优，讲师质量最高，通 ...

2952 1 0 孤独无败 @ 2014-3-29 00:18

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2010-12-20

新窗图片火

ITIL V3 落地还早着呢

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本报霍娜最近获悉，指导 IT 管理的最佳实践——ITIL V3 自 2007 年 5 月发布 ...

2008 1 0 随想 @ 2014-3-29 00:07

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