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2011-5-24

新窗火

【zt】支付宝的ITIL体验

转自：group/topic/2811850/ 继在IT基础设施的建设大量投入后，中国的企业又陆续拥有了自己的网站、ERP、CRM、OA等系统，以及自己特有的应用业务系 ...

5337 3 0 jingsung @ 2015-12-21 09:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-24

新窗火

谷歌开发者大会丧钟为谁而鸣（转）

　近日，谷歌正式发布了Android 3.1、谷歌音乐测试版、Android@Home等产品及服务。对业界而言，这远比苹果开发者大会更震撼、更有冲击力。　　5月 ...

6170 10 0 juneken @ 2012-5-22 17:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

richard

2011-5-24

新窗

版本管理器的发展史

[ /news/18627]版本管理器的发展史[/url] 版本管理器的进化图（原文链接如下： [ /2010/ ...

1692 0 1 richard @ 2011-5-24 10:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-24

新窗火

IBM--“不仅仅是软硬集成”（转）

去年7月，IBM进行了重大重组，将软件和硬件业务置于同一高管的管理之下，此前负责IBM软件集团的高级副总裁Steve Mills开始兼任软件与系统科技集团总经 ...

2054 1 0 szzishan @ 2011-7-6 14:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Serendipity

2011-5-24

新窗图片火 - [阅读权限 1]

创新工场合伙人汪华对移动互联网现状和趋势的PPT

1911 2 0 shitouji @ 2011-9-18 14:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-24

新窗图片火

[每周一问第十二期]ITIL，你会不会是一阵风？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放相信很多朋友都记得，ERP在神州大地上曾经是如何的如雷贯耳，到现在ERP已经是明日黄 ...

10506 19 0 bj.301cn @ 2011-12-19 19:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-24

新窗火

落日Sun:曾经“炙烤”英特尔与微软（转）

“世界上只有两个行当称自己的客户为‘用户’，一个是毒品贩子，一个是软件。”这是Sun创始人斯考特·麦克尼利(Scott McNealy)早年讽刺微软的话，有些 ...

1848 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-2 23:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-24

新窗火

重视顾客体验带来行业颠覆（转）

苹果公司颠覆了多个行业。被人归为传统行业的零售商店，到了乔布斯手中也玩出了新花样，这是因为他把服务客户的精神落到了实处。　　5月19日是苹 ...

1813 1 0 分手快乐 @ 2014-4-2 22:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-24

新窗火

深化合规管理证券业迎来2011“转型年”（转）

2011年或将成为我国证券行业的自主转型元年。权威人士透露，今年监管部门将推动证券公司深化合规管理，引导证券公司以客户需求为导向提升差异化发展的 ...

2103 1 0 szzishan @ 2011-7-6 14:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-24

新窗火

亚马逊称云服务故障已大部分解决（转）

北京时间4月25日晚间消息，亚马逊周一表示，已解决了上周影响其云计算服务的大部分技术问题。上周，亚马逊云计算服务的故障导致多家网站宕机，或是访 ...

1684 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-2 22:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-24

新窗火

我国云计算标准框架确定计划2012年推出（转）

5月18日在北京召开的科博会上，智能交通动态导航、停车引导、智能家庭、智慧医疗等通过云计算可以实现的科技生活，将一个智慧的北京展现给广大普通用 ...

2496 3 0 szzishan @ 2011-6-2 00:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-24

新窗附件火

symantec2010灾难恢复研究报告

2858 3 0 bs15000 @ 2011-6-7 11:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-24

新窗

中国在利比亚大型项目千余亿损失由纳税人承担（转）

利比亚的战争成为2011年度持续关注的热点，思考在战争背景下中国海外投资保护面临的问题，已经到了刻不容缓的地步。　　损失刚刚浮出水面　　 ...

1985 0 0 bs15000 @ 2011-5-24 08:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

【ZT】管理新理念：员工如荔枝

　荔枝原产于我国，是岭南四大名果之一。荔枝品种繁多，形色美艳、质娇味珍、超凡出众而被世人宠爱，称誉为人产仙果、佛果，果肉芳香清洌，完全可以想 ...

2239 2 0 vincent2012 @ 2011-6-15 00:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

广州招聘JAVA WEB网站软件开发工程师

职位名称： JAVA WEB网站软件开发工程师招聘企业：太平洋网络发布日期： 2011-05-23 招聘类型：社会招聘工作地点：广州工作年 ...

2138 1 0 畅想2000 @ 2014-4-2 22:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

广州招聘前端开发部前端开发工程师

职位名称：前端开发部前端开发工程师招聘企业：太平洋电脑网发布日期： 2011-05-23 工作地点：广州工作年限：一年以上学历要 ...

2067 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-2 22:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

广州招聘产品经理

职位名称：产品经理招聘企业：[ ]www.pconline.com.cn[/url] 太平洋电脑网发布日期： 2011-05-23 工作地点：广州工作年限：三年以上 ...

1939 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-2 21:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗图片火

软件和信息服务业数据（转）

来源：CIO360

1916 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-2 21:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗图片火

2011年美国网络广告支出中零售业居首

来源：CIO360

1864 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-2 20:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

上海推“医联体”受阻市民恐“看病难”依旧（转）

近日，上海市统计局社情民意调查中心日前开展了一次电话调查，完成了《上海市民医改意愿调查报告》。调查显示，近七成受访市民表示关注医改，近七成（ ...

1899 1 0 用心承诺 @ 2014-4-2 20:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

30亿预算少用8亿：英国石油CIO五步改变IT部门（转）

30亿美元的IT预算少用了8亿美元，IT服务商数量减少了一半，精简机构，不断减少应用程序……英国石油公司集团副总裁兼CIO Dana Deasy就任仅仅两年时间 ...

1927 1 0 从头来过 @ 2014-4-2 20:09

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2011-5-23

新窗火

先进数通的“根据地理论”（转）

）“我们要以金融行业为根据地，聚焦两大软件产品，逐步往其他行业渗透。” 4月27日，北京先进数通信息技术有限公司总裁林鸿在接受中国信息主管网独家 ...

1980 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-2 19:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

政府CIO陈宝国：云计算产业发展建议（转）

对政府用户而言，云计算不仅能够提高办公效率、节约信息化成本，还能够帮助其实现管理创新和服务型政府转型。政府不仅是云计算重要应用主体，更是重要 ...

1621 1 0 漂零 @ 2014-4-2 19:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

首都信息：城市数字保姆不一样的SI（转）

“向现代服务业转型，是SI未来的一个发展方向。”4月22日，首都信息公司总裁汪旭在接受中国信息主管网独家专访时说。　　首都信息发展股份有限公 ...

1984 1 0 hping @ 2011-9-4 10:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

中国银行青睐NFC 移动支付国标求“决斗”（转）

近期，国家金卡办主任、中国信息产业商会会长张琪向外界披露，移动支付标准已经初步明确，其中近场支付采用13.56MHz标准(NFC)，2.4GHz方案仅用于封闭 ...

2077 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-2 19:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

网银高筑防火墙意在分羹电子商务市场（转）

随着网上商城、网店和团购网站的发展，网购者使用网银支付的频率也在不断增多。然而近日招商银行对外宣称，出于保障持卡人资金安全的考虑，对持有招商 ...

1935 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-2 19:13

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2011-5-23

新窗火

银行办商城责任撇干净消费者伤不起（转）

随着银行的卖力推广，如今越来越多的消费者加入了“信用卡族”的行列。不少消费者也留意到，在每个月寄来的信用卡账单中，常常还夹有该银行信用卡商城 ...

1788 1 0 也想流浪 @ 2014-4-2 19:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

京东弃用支付宝费率高并非主因（转）

支付宝最近面临的境遇可以说是冰火两重天。一方面，老的合作伙伴京东商城宣布将与它停止合作。而另一方面，国美网上商城当当网却力挺支付宝。国美网上 ...

2006 1 0 濮真 @ 2014-4-2 18:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

谷安天下

2011-5-23

新窗火

谷安天下本周在线讲座：信息安全规划，内容详情请查看：

谷安天下本周在线讲座：信息安全规划，内容详情请查看： NewsShow_v.asp?id=813

2311 1 0 nilewole2008 @ 2011-5-23 23:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

【考题训练第九期】Which of the following BEST describes a Workaround?

Which of the following BEST describes a Workaround? a) A technician uses a pre-defined technique to restore service as this Incident h ...

3441 4 0 bs15000 @ 2011-5-23 17:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗

[zt] 把握二八法则工作生活更美好

把握二八法则工作生活更美好 from : [ /2860827/546789]2860827/546789[/url] by 韩宇斌 2011-04-10 转载作品，感谢原作者byteh，允许转载，转 ...

1997 0 0 nilewole2008 @ 2011-5-23 14:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗

[zt]开放虚拟化联盟成立 “反目”对抗VMware

开放虚拟化联盟成立 “反目”对抗VMware h 2011-05-18 13:38 编译/布加迪来源：51CTO * 摘要：业界的几家大牌公司现在勇敢地对抗VMwar ...

2082 0 0 nilewole2008 @ 2011-5-23 14:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-23

新窗图片火

ITILV3_CMDB构建的六个要点(转)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放业内普遍认为，一个精心架构的CMDB能为IT部门奠定坚实的基础，提高服务基础架构的透明 ...

2398 1 1 小女巫 @ 2014-4-2 18:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-23

新窗图片火

ITILV3的特点(转）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITILV3到底是一套理论，还是一系列方法？抑或是一种力量？又或者是如同ITIL首席架构师S ...

2467 1 0 孤独无败 @ 2014-4-2 18:19

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zoho_sh

2011-5-23

新窗精1 图片火

服务目录的作用到底是什么？

求解！学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

15578 25 0 userboy @ 2014-1-5 00:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

banyeyu

2011-5-23

新窗火

求IT服务外包的管理流程实例

有没外包的实施实例，正需要，最好有详细的管理流程，有资料表格可以。。。。。。谢谢了

2848 2 0 暗黑精灵 @ 2014-4-2 18:08

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2011-5-23

新窗火

【ZT】项目经理的超越，你做到了吗？

标签：项目超越项目经理原创作品，允许转载，转载时请务必以超链接形式标明文章原始出处、作者信息和本声明。否则将追究法律责任。918334/5 ...

2299 2 0 vincent2012 @ 2011-6-4 05:56

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2011-5-23

新窗图片火

基于ITIL的（万申公司）IT服务体系框架设计

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放附件简介：基于ITIL的（万申公司）IT服务体系框架设计见附件PPT**** 本内容被作者隐藏 ...

195247 729 0 Caicai @ 2023-6-1 16:17

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2011-5-23

新窗

【zt】由离职雇员泄密事件看企业内部安全威胁

由离职雇员泄密事件看企业内部安全威胁来源：赛迪网 2011年4月，国内陆续有媒体爆出，有某知名外企前雇员涉嫌在离职前偷取涉及到其家电部门核 ...

2237 0 0 nilewole2008 @ 2011-5-23 10:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-23

新窗火

性格改变命运(转)

作者: 梁德力最近一个朋友说，看很多人都在学习MBA，他也想学习一下，问我学习MBA怎么样？我说不错啊。他问，我是该脱产学习还是在职学习？至于怎 ...

2380 4 0 用心承诺 @ 2014-4-20 12:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2011-5-23

新窗火

HP发出的新的工作机会

6894 12 0 赵毅 @ 2012-4-21 22:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-21

新窗

[ZT]CEO突意外谁来撑起企业的天

CEO突意外谁来撑起企业的天 2011-05-20 11:13:22　来源: 中国企业报(北京)　 IMF总裁涉案出局，谁将继任只是媒体的热度话题，IMF的运行却依然 ...

1870 0 0 nilewole2008 @ 2011-5-21 22:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-20

新窗火

信息安全也须行为规范来保证(转)

作者：梁德力本篇文章版权由ECF和HP所有如果和企业管理者谈到信息安全的事情，一些管理者首先会想到自己企业的信息是否被盗，如何防止内部员 ...

3027 2 0 東東 @ 2020-11-25 17:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2011-5-20

新窗图片火

ITILv3服务运营-中文翻译资料

死顶住你不放哈哈

271290 1223 4 阿力_XFLF @ 2024-4-2 13:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-20

新窗图片火

【考题训练第八期】Which is the first activity of the CSI model?

Which is the first activity of the Continual Service Improvement (CSI) model? a) Assess the current business situation b) Understand the v ...

4905 5 0 拉倒 @ 2014-3-28 21:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Serendipity

2011-5-20

新窗图片火

征稿：关于出版ITIL培训基地原创刊物《ITIL论语100篇》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训基地专家委员会筹备出版刊物《ITIL论语100篇》，现向全体会员征稿。 1、 ...

18948 39 1 bj.301cn @ 2011-11-8 13:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-20

新窗

有办法在荷兰阿姆斯特丹运货回来，能倒些什么呢？

有办法在荷兰阿姆斯特丹运货回来，能倒些什么呢？ RT WEED这些就不用讨论了咱们不做的就是不知道阿姆哪里有什么性价比高或者两地差价 ...

2142 0 0 alex @ 2011-5-20 11:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-20

新窗火

香港政府公开公务吃喝账不点鱼翅剩菜需打包（转）

18日的香港立法会上，香港民政事务局局长曾德成代表港府公布了近几年节庆宴会以及公务应酬的开支情况。曾德成表示，港府以身作则，公务午宴及晚宴每次 ...

2081 4 0 nilewole2008 @ 2011-5-20 23:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

78947892j

2011-5-19

新窗火

在实际应用这，这两类角色对应的人做的是什么事情等等

一个是the process ower，另外一个是the service ower

2339 1 0 用心承诺 @ 2014-3-29 02:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-19

新窗

老板要善于发现人才(转）

经常会听到老板叹惜企业没有人才.是不是企业真的没有人才呢?事实上,我们所看到的与所听到的并非一回事.其实,很多企业并不缺少人才,而是缺少发现. ...

1982 0 0 freedom @ 2011-5-19 18:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-19

新窗

老板心甘情愿加薪的五种人

薪水是职场白领人品的认可、能力的衡量、业绩的标尺、价值的肯定…..一个人想要在公司里内获得老板的认可和加薪，你可以将自己变成以下几类人中的一 ...

1993 1 0 freedom @ 2011-5-19 18:13

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2011-5-19

新窗

[贴图]强烈推荐，現代上班族特色,保证里面有你，太经典了(转)

强烈推荐，現代上班族特色,保证里面有你，太经典了

2124 0 0 freedom @ 2011-5-19 18:10

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2011-5-19

新窗

《关云长》：将双雄进行到底

对于麦兆辉和庄文强两位导演而言，他们之间的合作是可以用“双雄”来形容最为恰当。联合执导最大的好处，除去风格交融外，便是可以有互相的牵制，不 ...

2057 0 0 freedom @ 2011-5-19 18:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-19

新窗火

五大方法聪明化解职场矛盾

五大方法聪明化解职场矛盾职场永远都不会风平浪静，矛盾发生时你打算怎么办？办公室OL必须要学会聪明化解矛盾的方法，掌握职场沟通秘诀，遇到问题 ...

2224 1 0 nilewole2008 @ 2011-5-19 18:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-19

新窗图片火

CIO应不应该冷眼看ITIL 3.0？(转)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放企业在导入ITIL之初和实施ITIL的过程中要保持理性思维，避免出现“导入并实施ITIL是 ...

4568 7 0 adriankiki19 @ 2011-6-23 13:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-19

新窗火

ITSM实施方法论与路径（转）

尽管目前已经出现了非常成熟的IT服务管理的标准，但是企业在具体实施IT服务管理解决方案（或其中部分模块）的时候，其实施方法论将显得尤为重 ...

3782 4 0 开心一刻 @ 2011-7-28 12:32

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2011-5-19

新窗图片火

（转）IT运维管理与ITIL

在企业IT管理的早期，更侧重于对网络、硬件等设备的管理。那时的IT管理就是通过某种方式对网络进行管理，使网络能正常高效地运行。早期的 ...

2870 4 0 adriankiki19 @ 2011-6-27 13:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

谷安天下

2011-5-19

新窗附件火

2010年中国大陆地区信息安全意识调查报告

4951 5 0 谷安天下 @ 2011-5-23 10:10

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aglaialy

2011-5-19

新窗图片火

ITIL 核心读物图解集第三辑——问题管理流程图解[ZT]

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 核心读物图解集第三辑——问题管理流程图解感谢翰纬和原创作者的分享 ...

16069 20 2 myloveral @ 2021-8-11 14:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

aglaialy

2011-5-19

新窗图片火

ITIL v3核心读物图解集第二辑——可用性管理流程图解[ZT]

感谢翰纬和原创者的分享学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

6964 14 1 chen69qing @ 2013-10-22 10:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jingwang757

2011-5-19

新窗火

猎头急聘---IT运维开发工程师（15K/月）

职位名称：IT运维开发工程师。工作地点：北京任职要求： 1、本科或以上学历，计算机相关专业,3年以上Java开发以及2年以上运维流程开发经验。2、精通 ...

7263 10 0 bj.301cn @ 2011-11-11 10:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jingwang757

2011-5-19

新窗火

猎头急聘---HP资深专家（2W / 月）

HP专家（或HP资深工程师），工作地点：北京主要工作内容：1、参与公司IT服务产品相关技术发展的跟踪、掌握和传递。2．参与对服务工程师的HP技术培 ...

4272 6 0 renguiyu @ 2011-7-13 17:28

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长河

2011-5-19

新窗

【考题训练第七期】Learning and Improvement is the PRIMARY concern ？

Learning and Improvement is the PRIMARY concern of which of the following phases of the Service Lifecycle? a) Service Strategy, Service Des ...

2472 1 0 长河 @ 2011-5-19 08:46

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zhang720517

2011-5-19

新窗火

五年内我们会成为自由职业者?（转贴）

随着在几个州内劳动争议的发展，失业率居高不下（尽管有缓慢的下降）而且科技对于整个产业来说是做无用功得到（或者正在毁坏），非常明确的是整体经济 ...

2489 2 0 mfbaar @ 2011-5-20 17:23

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zhang720517

2011-5-19

新窗火

新单位实习:选择高调还是低调?

在实习的时候是应该特别积极，还是有所保留。因为积极的话可以显得态度好，但是也容易显得锋芒毕露；可也不能显得太低调，这样显不出自己的价值。这个 ...

2064 1 0 简单生活 @ 2014-4-2 17:55

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phyna0415

2011-5-18

新窗火

重庆ITIL V3 Foundation国际认证研修邀请

IT服务生命周期管理 ITIL V3 Foundation国际认证研修邀请 2011 年 5 月 28-30日重庆 ITIL是全球IT服务管 ...

2706 1 0 从头来过 @ 2014-4-2 17:22

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zoho_sh

2011-5-18

新窗图片火

你问我答：资产的折损应该怎么定义？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在ITIL里面，对资产进行了管理，那么资产就有一定的折损，这个折损是怎么计算的呢，还有这 ...

2953 4 0 東東 @ 2020-11-26 09:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-18

新窗图片火

ITIL、ISO20000需要借助的软件工具

大家可以去了解下[ /productITSM.htm?default=itsm]E8.ITSM[/url]

4545 7 0 RONALDO @ 2011-11-15 17:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-18

新窗火

腾讯公司与香港英皇娱乐集团全启战略合作（转）

腾讯公司与香港英皇娱乐集团于今天（5月18日）联合宣布建立战略级合作伙伴关系，英皇娱乐集团艺人、活动、内容资源将通过腾讯微博、腾讯网、QQ音乐、Q ...

2675 2 0 zoho_sh @ 2011-5-18 15:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-18

新窗火

如何顺利进入新的工作领域（转）

首先，你需要学习所有一切你所能学习的关于这个你想进入的领域的内容--工作职能，工作要求是什么，词汇，等等--并确定你在这一领域内可以向其请教的几 ...

2417 1 0 nilewole2008 @ 2011-5-18 15:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-18

新窗火

职场上必须拥有的10种人脉关系（转）

成功的第一步就是要有良好的人脉关系。怎样才算良好？横要广纵要深，你需要的关系应有尽有（当然要靠你自己花心血建立培养），你必要的时候有及时的援 ...

3859 5 0 jager @ 2011-9-11 00:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-18

新窗火

我奋斗了18年，不是为了和你一起喝咖啡（转）

3年前，麦子的一篇《我奋斗了18年才和你坐在一起喝咖啡》引起多少共鸣，一个农家子弟经过18年的奋斗，才取得和大都会里的同龄人平起平坐的权利，一代 ...

2041 1 0 nilewole2008 @ 2011-5-18 22:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-18

新窗火

中国将建立全球首个空天一体化云计算数据中心(转)

　近日，西安国家民用航天产业基地与美国贝克集团就数据中心建设项目签署合作协议，双方将在西安航天基地合作建立一个具有世界领先地位的云计算中高密 ...

1902 1 0 从头来过 @ 2014-4-2 17:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

78947892j

2011-5-18

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关于可用性管理的疑问

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1、可用性管理是不需要与客户协商可用性级别来确定需求的。想问下原因是什么？ 2、为什 ...

2508 2 0 78947892j @ 2011-5-19 18:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhang720517

2011-5-18

新窗火

碧桂园总裁助理 CIO经验分享

崔强：我是小崔，今天我们请到是碧桂园的总裁助理，梁德力先生。梁总之前我们也是见过很多面，我们也很投缘，今天我们聊一聊这个知识管理在企业的一些 ...

2799 1 0 gogoat @ 2011-5-18 11:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-18

新窗附件火

Exin EX0-100 - ITIL FOUNDATIONS v3 考题[TESTKING 10年08月左右的文档]

3213 1 0 小女巫 @ 2014-4-2 16:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-18

新窗火

惠普无锡联合实验室开业(转)

　　5月16日，惠普无锡联合实验室开业典礼在山水城科教产业园举行。该实验室开创了无锡市与世界500强企业在软件与服务外包行业上合作的新模式。据悉， ...

2680 2 0 bs15000 @ 2011-5-18 11:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-17

新窗图片火

【考题训练第六期】A benefit of using Service Design tools is?

A benefit of using Service Design tools is? a) To help ensure that standards and conventions are followed b) To help ensure that Events ar ...

2840 2 0 bs15000 @ 2011-5-18 11:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-17

新窗图片火

[每周一问第十一期]“服务台”服务请求如何记？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放今期美眉版主nilewole2008 跟我们分享“服务台来电请求记录的一些困惑和问题”，探讨 ...

15448 26 1 苦乐天伦 @ 2012-9-6 16:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-17

新窗火

（转）IT服务管理需要企业家精神

·如果把企业家放在沙漠，他会从沙丘里挖出一眼水井 ·如果给企业家一座高山，他能开辟一条隧道 ·给他一片海滩，他设计出一个度假村 ·给他一块 ...

2371 2 0 freedom @ 2011-5-18 12:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-17

新窗图片火

IT服务管理中的知识库建设（转）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放最近在做内部知识库的整理，主要的目的是为了在客服过程中，以最快的方式给客户提供客 ...

6627 7 0 男3栋 @ 2013-1-17 14:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-17

新窗图片火评分

真正的ITIL V3的6本书

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放真正的ITIL V3 6本书（实际上是除了ITIL Lib那5本书以外，还包括第0本书，也就是ITIL V3 ...

85696 241 23 woiyezi @ 2014-9-3 09:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-17

新窗附件火 - [阅读权限 1]

ITIL的作弊纸，相当有趣，继续分享

估计是用来速成的想入门的稍微浏览一下有些帮助 V3版本了英文

2703 3 0 carefree1 @ 2013-9-2 09:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

cylster

2011-5-17

新窗图片火

你问我答：推广运维服务管理到底能给客户带来什么价值？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放通过项目协助客户建立IT运维服务管理体系，推广运维服务管理到底能给客户带来什么价值？ ...

5058 5 0 東東 @ 2020-11-26 08:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-17

新窗附件火 - [阅读权限 1]

IT SERVICE MANAGEMENT TOOLKIT

发个比较有趣的文档 IT服务管理工具英语

2117 3 0 jimmythyme @ 2011-5-20 17:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

onlylmx

2011-5-17

新窗火

ITIL是不是我的明路？

我今年29岁，眼看奔三。做cisco入行，从网络运维到项目规划，有很多的IDC运维经验和项目方案经验。前些天跟boss聊天，谈到以后的发展 ...

6859 14 0 じ☆ve錒嬌★/wx @ 2012-7-12 13:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-17

新窗火

打工还使自己创业

打工还是自己创业，这个问题可能很多人在想过？但是最终的结果是什么？

2794 4 0 gogoat @ 2011-5-26 21:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-17

新窗火

如果面试安全管理的职位一般会被问那些问题？

2069 2 0 爱浪漫的 @ 2014-4-14 03:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-17

新窗火

如果面试项目管理的职位一般会被问那些问题？

2319 1 0 用心承诺 @ 2014-4-2 16:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-17

新窗火

面试ITIL的职位一般会被问那些问题？

如果面试ITIL的职位一般会被问那些问题？

4947 2 0 Cavid @ 2013-8-8 11:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2011-5-17

新窗精1 图片火

虚拟化资料打包共享一

分为两个文件包，文件列表如图感谢版主quw1108；bs15000共享部分资料。 package1：虚拟化产品及技术通读 package2：Microsoft.虚拟机技术及产 ...

98591 378 7 马见13823197052 @ 2022-9-1 14:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-17

新窗图片火

ITIL的核心模块（转）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的核心模块是“服务管理”，这个模块一共包括了10个流程和一项职能，这些流程和职能 ...

4462 8 0 zcl19840617 @ 2011-7-21 09:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-17

新窗图片火

IT人士不能一辈子靠技术生存（转）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我现在是自己做，但我此前有多年在从事软件开发工作，当回过头来想一想自己，觉得特 ...

6958 14 0 misskong @ 2011-9-21 23:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-17

新窗图片火

十大建议协助CIO成功实施ITIL（转）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。有数据显示 ...

2569 3 0 東東 @ 2020-11-26 09:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

xlpxlpxlp

2011-5-17

新窗图片火

ITIL人，我们的价值是什么？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在ITSM的项目里摸爬滚打了六七年，却对国内ITSM实施的现状越发忧心。意识到ITSM重要性的企 ...

7759 13 0 東東 @ 2020-11-26 09:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-17

新窗火

中国管理咨询行业透视[ZT]

　　毫无疑问，中国咨询业目前尚处于非常稚嫩的阶段，我们用数据来说话：IBM全球咨询在收购普华永道咨询业务后，摇身变成全球最大的咨询公司，2003年 ...

2038 1 0 濮真 @ 2014-4-2 16:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

haha_71

2011-5-16

新窗图片火

一个Service Manager会怎样去控制成本

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放遇到一个纠结的问题, 我先假设一个平台和一些特定条件平台: 一个企业的外包Hel ...

4451 6 0 bfzf266 @ 2011-8-23 20:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

wangliqing

2011-5-16

新窗火

ITIL 考试南京怎么报名，V3一共多少道试题

我不准备报名参加培训，在南京，怎么报名考试？另外考试的时候ITIL V3一共多少道题呢？感谢各位，小弟刚刚开始看。还不懂。谢谢。

2631 3 0 chenjiuhai @ 2011-5-19 14:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏