<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2012-7-22

新窗图片火

ISO20000发展历程、现状和趋势

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放发展历程 ITIL（信息技术基础架构库）在全球广为接受，并作为IT服务管理的最佳 ...

2869 1 0 admin @ 2012-11-25 23:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-22

新窗图片火

ISO20000与ISO27001的区别与联系

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000在服务提供过程 ...

6772 3 0 userboy @ 2013-5-5 00:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-22

新窗图片火

ITIL与ISO20000的关系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL自发布以来，一直被业界认为是IT服务管理领域事实上的管 ...

6560 5 0 开心格格2011 @ 2013-11-7 18:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

alex

2012-7-22

新窗图片火

北京暴雨给中国人的启示

太多要想说的东西。综合最近的多个新闻，只能无语。。。。貌似中国人都知道中国现在浮躁，但是但改不掉浮躁的习惯。最近看了和田玉的挖掘， ...

7045 15 0 wayne007 @ 2012-8-5 12:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ll_cutemoon

2012-7-22

新窗

2012年7月22日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

2341 4 0 lushouchang @ 2012-7-22 13:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

周星驰

2012-7-21

商品图片火

ITIL咨询事件流程正式交付物拍卖（绝对经典超值）

27860 36 0 无为_MEGH @ 2020-12-11 16:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ll_cutemoon

2012-7-21

新窗火

大家好，请多指教

在查找资料的过程中偶然发现了ITIL培训基地，报个道吧，大家多多指教。

2332 1 0 admin @ 2012-11-29 14:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jonsontim

2012-7-21

新窗火

运维类职位招聘——广东省

[ /list/co,c,1988945,000000,10,1.html]深圳市深信通软件有限公司广州分公司[/url] 详见：[ /list/co,c,1988945,000000,50,1.html]list/co,c,19 ...

7863 16 0 爱浪漫的 @ 2014-4-16 17:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zanecai

2012-7-21

新窗火

大家好，今天我加入大家庭来一起学习ITIL，很高兴认识大家！

2402 1 0 gogoat @ 2012-7-21 10:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

superray

2012-7-21

新窗

2012年7月21日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

3505 7 0 ll_cutemoon @ 2012-7-21 20:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

onedream

2012-7-20

新窗火

很荣幸来到ITIL培训基地

2012年7月20日签到

2223 4 0 东东帅哥 @ 2012-8-27 16:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2012-7-20

新窗精1 附件火

[原创]站在甲方的角度思考服务目录-附件含图

"脱离技术勿谈管理，脱离业务勿谈价值，脱离用户勿谈服务" 您身边的IT服务管理专家

38672 66 5 葱仔 @ 2019-7-31 17:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-20

新窗图片火

如何实施ISO20000

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000的实施需要根据ISO20000本身的体系特点来进行。从 ...

2541 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-20

新窗图片火

何时实施ISO20000

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000的实施是一个逐步推进的过程，处于不同行业类别的组织机构，要根据自身的IT ...

2292 1 0 小女巫 @ 2014-4-4 09:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-20

新窗图片火

为什么需要ISO20000

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放当前，在全球信息化快速发展的大背景下， IT业界也由当初的以技术为主导的粗放型 ...

2623 1 0 简单生活 @ 2014-4-1 13:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-20

新窗火

ISO20000认证咨询项目案例分析

本ppt主要是从 ISO20000的客户背景、咨询理念和方法、项目过程、客户收益、咨询成果这5个方面进行分析。下载链接：[ /file/an7o2mzd]file/an7o2m ...

2624 1 0 bs15000 @ 2012-11-14 17:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-20

新窗图片火

微博文摘（第三十三期）——做销售的过程中，执着很重要,经典的漏斗理论！

// 这个图好。收藏 1976295021/yokdL1um4 大家的讨论： QuickArrow：先卖自己，再卖观念！圈子里混，还是靠口碑呀。 (6月17日 18:43) 伟拓韩 ...

2620 2 0 zilongyang1988 @ 2012-8-6 14:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-20

新窗图片火

微博文摘（第三十二期）——ITSS认证IT服务工程师》的教材很实用哦！感谢问静园

#ITIL培训基地资料#笔者准备对公司内部的驻场工程师培训IT服务管理，认为《ITSS认证IT服务工程师》的教材，对于驻场员工来讲还是很实用。教材包括了IT ...

7065 6 0 aoz840525 @ 2014-2-19 16:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-20

新窗图片火

微博文摘（第三十一期）——BSM IT 运维服务规范,行业标杆

#ITIL培训基地资料#这是某公司“BSM IT 运维服务规范”的模板，具有一定的参考价值，希望朋友们能喜欢。http://ITIL-foundation.cn/thread-29867-1.ht ...

2890 2 0 用心承诺 @ 2014-4-5 12:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-20

新窗图片火

每天学一点管理知识——互惠关系定律

互惠关系定律　　“给予就会被给予，剥夺就会被剥夺。信任就会被信任，怀疑就会被怀疑。爱就会被爱，恨就会被恨。”这就是心理学上的互惠关系 ...

5077 10 0 huangjie528 @ 2012-9-12 10:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-20

新窗图片火

每天学一点管理知识——同仁法则

同仁法则　　同仁法则美国一个家庭用品公司把销售人员称作“同仁”。公司非基层职位有90％以上是公司人员填补的，公司400名部门负责人中，只 ...

3678 5 0 huangjie528 @ 2012-9-12 16:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-20

新窗图片火

每天学一点管理知识——南风法则

南风法则 “南风”法则，源于法国作家拉封丹写过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒 ...

5048 13 0 东东帅哥 @ 2012-9-12 19:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-20

新窗图片火

每天学一点管理知识——海潮效应

海潮效应海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮，引力过弱则无潮。此乃海潮效应。人才与社会时代的关系也是这样。 ...

2274 4 0 huangjie528 @ 2012-9-13 13:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-20

新窗图片火

每天学一点管理知识——大荣法则

科技企业以人为本，大荣法则可以激发员工的高层次自我满足的需求，值得学习 {:soso_e179:} [ /productITSM.htm]E8.ITSM & E8.HelpDesk[/url] 您 ...

4670 9 0 幸福来敲门 @ 2012-9-12 23:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-20

新窗图片火

【小编精选】企业IT规划发展的三个时期及核心目标研究

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ IT规划不是摆设 ...

2115 1 0 分手快乐 @ 2014-3-31 14:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-20

新窗图片火

【小编精选】ITIL：简约而不简单

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 7月28日那期的《来自最佳实践的结晶：ITIL》简要介绍了ITIL的产生和发展过 ...

2599 2 2 睡之精灵 @ 2014-4-12 05:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-20

新窗图片火

被遗忘的当当网(转)

你们还有没有在当当网买书？记得我很久都没上了。电商的残酷！ [ ome.php?mod=space&uid=9986]@猫耳朵[/url] [ ome.php?mod=space&uid=4675]@善 ...

7357 18 0 随想 @ 2014-4-8 01:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-20

新窗火

技术文化建设实践（转）

"技术文化是团队经过磨合和历练后形成的共同需要。因此，不要过多担心，更不要去强求，从最重要的小事作起，让良好的技术文化像佳酿一样慢慢发酵。 ...

3642 9 0 gogoat @ 2012-7-25 23:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

fz_lxj

2012-7-20

新窗图片火

服务目录实施并在系统落地思路

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放服务目录梳理： 1、梳理服务目录，服务目录分为专业技术服务目录（IT人员提供的服务） ...

2560 2 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-27 06:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2012-7-20

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第37期：运行维护项目管理——段笑雨

20854 41 1 愁容骑士 @ 2018-5-16 08:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lushouchang

2012-7-20

新窗

2012年7月20日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

3598 7 0 路过 @ 2012-7-20 10:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-19

新窗精1 图片火

IT外包真的能降低费用吗？(转)

关于IT外包的问题，不少朋友也问了，遂转个好贴给大家分享！欢迎讨论！ [ ome.php?mod=space&uid=51]@nilewole2008[/url] @沙中有金@挨踢达人 [ om ...

12931 28 0 FANGJIA @ 2012-11-26 15:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-19

投票火

【考题训练第二百六十二期】A risk is:

4371 5 0 分手快乐 @ 2014-4-20 22:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yuziwa123

2012-7-19

新窗火

重庆 ITIL培训

[ ome.php?mod=space&uid=8277]@dream19900506[/url] 对呀。。快来围观呀。。;P;P

9718 19 0 我爱空白 @ 2019-5-9 16:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-19

新窗图片火

5大巨头收购布局企业社交中国管理模式面临升(转)

社交已经成为管理软件厂商的标配了 IT的社交化是个趋势,还是走过场？ [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid=51]@nilew ...

4257 8 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-5 00:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-19

新窗火

用友首季亏损4170万元软件业正经历阵痛期(转)

用友和金蝶，国产企业化应用的领军企业，如何看待今年第一季度用友与金蝶的亏损？经济危机来的信号？[ ome.php?mod=space&uid=9241]@天翼[/url] [ ...

3418 7 0 nilewole2008 @ 2012-12-7 23:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lhe0060

2012-7-19

新窗

2012年7月19日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

40857 160 0 hotliutaotao @ 2012-7-19 18:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

paul_tang85

2012-7-18

新窗火

航天二院招聘系统运维人员

单位：航天二院职位: 应用运维工程师地点：北京招聘人数：2 工作年限：不限学历：本科以上岗位职责： 1、负责航天二院所有业务系统日 ...

2527 4 0 深爱那片海 @ 2014-3-26 08:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

paul_tang85

2012-7-18

新窗火

航天二院（北京）招聘系统运维人员

北京航天二院招聘系统运维、网络运维、安全运维，本科以上学历，计算机，信息专业，安全专业优先，有意向的可以联系我，把简历发到我邮箱。发完 ...

4411 6 0 wendy_d3 @ 2012-9-28 16:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-18

新窗精1 图片火

通用降低IT外包开支殃及惠普6亿美元订单(转)

各位外包公司，准备过冬了么？[ ome.php?mod=space&uid=10626]@enjoyinnter[/url] [ ome.php?mod=space&uid=236]@evy_yang[/url] [ ome.php?mod=space ...

10496 25 0 用心承诺 @ 2014-4-8 23:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-18

新窗图片火

如何选择合适的咨询公司和咨询顾问？(转)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：孙伟 / 日期：2012-07 ...

2660 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-26 02:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-18

新窗图片火

雅虎新CEO怀孕引发硅谷热议：两种角色恐难兼顾(转)

是人都知道yahoo CEO难当，但这次新的掌门人，是一位美女、一位准妈妈，Yahoo看来真的是豪赌阿！[ ome.php?mod=space&uid=8]@hellotoo[/url] [ ome.ph ...

5818 12 0 孤独无败 @ 2014-4-13 13:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-18

新窗精1 附件火

百度炮轰Google不创新拟全力进攻云搜索(转)

笑话一则，说话中国的互联网，就靠炒新闻夺眼球！[ ome.php?mod=space&uid=9986]@猫耳朵[/url] [ ome.php?mod=space&uid=11369]@嘟嘟猪[/url] [ ome.p ...

9031 19 0 k27597 @ 2012-11-22 12:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我思之

2012-7-18

新窗火

说说笑话吧

在古代的笑话集里，被取笑得最多的无疑是官吏，其次就是医生和教书先生了。关于医生的笑话很多，大多是取笑医生医术平庸的，也有一些笑话，今天看来还 ...

2609 2 0 huangjie528 @ 2012-9-13 13:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-18

新窗

2012年7月18日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

42420 174 0 赵毅 @ 2012-7-18 23:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

enjoyinnter

2012-7-17

新窗火

变更管理概述

变更管理概述 1．变更管理简介变更指对已批准构建或实施的、正在维护的或作为基线的配置项所作的增删改，这些配置项主要包括硬件、软件、 ...

3271 4 2 May@ @ 2014-4-30 17:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-17

投票火

【考题训练第二百六十一期】Which of these statements about Resources and Capab...

Which of these statements about Resources and Capabilities is CORRECT?

2803 2 0 分手快乐 @ 2014-3-30 08:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

嘟嘟猪

2012-7-17

新窗图片火

IPD（产品开发）流程管理（上）

华为培训资料：IPD（产品开发）流程管理（上）

4537 7 0 bludbird @ 2012-7-23 10:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

enjoyinnter

2012-7-17

新窗附件火

数据库安全审计手册

8822 10 0 東東 @ 2020-11-25 09:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2012-7-17

活动图片火

2012第24期ITIL认证-PMBAR联盟网络讲堂-《运行维护项目管理》-段笑雨

各位亲爱的网友： 2012年第24期（总第37期）ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！所谓运行维护项目，就是甲方将信息系统以合同的形式发包给乙方进行 ...

5689 7 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-9 16:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xellexlin

2012-7-17

新窗

2012年7月17日签到记录贴

我今天最想说:「哎...今天够累的，签到来了...」.

27811 76 0 ssmpku @ 2012-7-17 23:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-16

投票火

【考题训练第二百六十期】Which of the following functions would be responsible...

Which of the following functions would be responsible for management of a data centre?

2932 3 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 19:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-16

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第35期: 专家答疑—长河

9118 14 0 figurehead @ 2019-5-10 17:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

neo

2012-7-16

新窗

2012年7月16日签到记录贴

我今天最想说:「名副其实的早」.

41846 186 0 li.jing.li @ 2012-7-16 23:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-15

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第34期:ITIL理论和实践系列课程-4、服务转换-长河

23648 49 1 figurehead @ 2019-5-10 17:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-15

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第32期:IT项目经理的沟通智慧-冯国馨

13418 20 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 15:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

admin

2012-7-15

新窗图片火

测试内容

2331 2 0 周星驰 @ 2012-7-15 21:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

icetian

2012-7-15

新窗

2012年7月15日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

26702 62 0 zhhts @ 2012-7-15 23:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

admin

2012-7-14

新窗火

亚马逊CEO贝佐斯：最好的用户体验不需要客服

对美国人适用，中国很多客服都是7*24小时的呢，苦逼得客服MM.[ ome.php?mod=space&uid=8355]@我思之[/url] [ ome.php?mod=space&uid=11369]@嘟嘟猪[/u ...

3805 8 0 尜尜 @ 2012-7-24 09:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

admin

2012-7-14

新窗火

银联:云计算的电子支付与电子商务平台

--中国银联董事、执行副总裁柴洪峰 2012年06月04日00:00 it168网站原创作者：李伟编辑：李伟评论：0条　　【IT168信息化】近日，2012第十六届 ...

2116 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-1 12:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ismiami

2012-7-14

新窗火

新人报道，请多关照

大家好，终于找到组织了。

2106 1 0 liujinmin999 @ 2012-10-9 13:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

cloudliu

2012-7-14

新窗火

IT民工的周末也不安宁啊

2212 1 0 admin @ 2012-11-22 19:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

superray

2012-7-14

新窗

2012年7月14日签到记录贴

我今天最想说:「熬夜通宵，加班苦干。」.

19665 59 0 firemerpor @ 2012-7-14 23:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

周星驰

2012-7-13

新窗图片

中国的政改模式，非常精辟！

3976 5 0 潇洒的小萨 @ 2012-7-19 16:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

还可以问候

2012-7-13

新窗

ITIL新手报到

IT工作6年了，ITIL早有所闻，一直没有深入了解，来到这里请大家多多关照，谢谢啦

2257 0 0 还可以问候 @ 2012-7-13 20:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

fish_happy

2012-7-13

新窗

ITIL培训基地越来越好了

2072 0 0 fish_happy @ 2012-7-13 20:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

嘟嘟猪

2012-7-13

新窗图片火

狼性管理

在企业竞争日益激烈,企业的生存空间不断缩小的情况下,任何一名管理者都应该迅速摆脱落后的“羊性”，自强成狼，任何一名管理者都有义务积极的推动 ...

4445 10 0 hongchaz @ 2012-7-17 19:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-13

新窗图片火

微博文摘（第三十期）——ITIL，在我国却出现了“水土不服”，中国啊浮躁啊

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地热议#作为IT服务管理最佳实践的ITIL，在我国却出现了“水土不服”。ITIL在 ...

6352 13 1 redmassif @ 2012-8-1 14:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-13

新窗火

微博文摘（第二十九期）——5~10人的IT团队做ITIL的成功案例怎么做？

1、服务目录+SLA 2、服务台、事件管理 3、配置管理 4、变更管理、发布管理 5、容量管理 --小团队循序渐进做好以上流程就好，每个流程只需控制 ...

2703 2 0 gogoat @ 2012-11-15 10:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-13

新窗图片火

微博文摘（第二十八期）——中国平安ITIL项目案例分享，非常赞

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地热议#中国平安ITIL项目的目标是制定并实施完整的、遵循ITIL规范、又符合平安 ...

2505 2 0 gogoat @ 2012-11-15 13:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-13

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每天学一点管理知识——乔布斯法则

乔布斯法则：网罗一流人才　　一位出色的人才能顶50名平庸的员工。　　提出者：美国苹果电脑公司老板史蒂夫·乔布斯　　点 ...

5724 12 0 huangjie528 @ 2012-9-14 00:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-13

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每天学一点管理知识——特雷默定律

　　英国管理学家E•特雷默提出特雷默定律：每个人的才华虽然高低不同，但一定是各有长短，因此在选拔人才时要看重的是他的优点而不是缺点， ...

5590 13 0 huangjie528 @ 2012-9-13 13:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-13

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每天学一点管理知识——雷尼尔效应

　　从一个故事谈什么是"雷尼尔效应" 　　美国西雅图华盛顿大学准备修建一座体育馆。消息传出，立刻引起了教授们的反对。校方于是顺从了教授 ...

4698 11 0 huangjie528 @ 2012-9-13 13:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-13

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每天学一点管理知识——首因效应

　　首因效应与近因效应首因效应与近因效应是由美国心理学家洛钦斯首先提出的。它们反映了人际交往中主体信息出现的次序对印象形成所产生的影响。 ...

3156 5 0 nilewole2008 @ 2012-9-14 09:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-13

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【小编精选】IT服务管理实践手记(一)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 1、IT人生若只如初见 ...

1269 0 0 先锋小编 @ 2012-7-13 15:07

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2012-7-13

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【小编精选】IT服务管理实践手记(二)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 3、服务台建设服务台建设(1 ...

2963 3 0 暗黑精灵 @ 2014-4-10 21:17

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2012-7-13

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【小编精选】电子政务如何实施ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 1. 引言 ...

2403 1 1 onroad99 @ 2013-1-28 14:02

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2012-7-13

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【小编精选】基于ITIL的网络服务综合管理模型的设计

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 0 引言 ...

2671 1 1 分手快乐 @ 2014-3-31 11:15

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2012-7-13

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【小编精选】构建全面的IT治理体系

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ IT治理定义构建全面的IT治理体系，首先要搞清楚IT治理是什么 ...

2936 3 1 leewet @ 2013-8-16 18:56

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zhang720517

2012-7-13

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IBM服务管理解决方案

IBM服务管理解决方案学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

5213 8 0 chen69qing @ 2013-10-10 13:33

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zhang720517

2012-7-13

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万国数据ITSM的服务目录资料

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放万国ITSM的服务目录资料

29282 37 1 俏GYA @ 2022-10-20 14:06

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叁儿

2012-7-13

新窗附件

咋下载啊

2426 0 0 叁儿 @ 2012-7-13 14:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2012-7-13

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万国数据 ITSM项目实施交流资料

万国数据 ITSM项目实施交流资料学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

5246 7 0 enjoyinnter @ 2012-8-15 08:37

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4cnonly

2012-7-13

新窗

ORTS searching

2556 0 0 4cnonly @ 2012-7-13 14:32

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懒懒的

2012-7-13

新窗

要学习的东西好多啊。

2330 0 0 懒懒的 @ 2012-7-13 14:32

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2012-7-13

新窗火

【小编精选】ITIL：IT服务管理 “圣经”

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ITIL产生的历史背景：IT运营管理方法论的缺失自上个世纪60年 ...

2564 2 0 凌冷妖 @ 2014-3-30 13:03

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猫耳朵

2012-7-13

新窗火

ITIL认证考试怎么报名，需要培训吗？考试费用多少？有推荐的资料么？

谢谢回复！！！

11068 3 0 karen @ 2013-12-2 20:42

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思想变革

2012-7-13

新窗

回来一次不容易；看到现在的规模挺高兴的

2116 0 0 思想变革 @ 2012-7-13 11:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2012-7-13

投票火

你选择怎样的办公环境？

做为一名管理者，如果有机会，给你分配单独的办公室，也可以和员工坐大厅。你选择怎样的办公室？ 1）坐大厅：和员工一起坐大厅里 2）独立办公室： ...

6497 11 0 enjoyinnter @ 2012-10-30 21:14

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2012-7-13

新窗图片火

每天学一点管理知识——格雷欣法则

[ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid=234]@quw1108[/url] [ ome.php?mod=space&uid=11369]@嘟嘟猪[/url] 400多年前， ...

3421 7 0 huangjie528 @ 2012-9-14 00:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏