来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-29

新窗火

麻烦问下业务连续性中所谓MPTD和MTDL是什么意思？

中文名称分别是业务的恢复事件时间目标和业务恢复点目标，这个称谓来自于什么标准规范啊？网上都查不到，有哪位高人知道吗？

5979 2 0 kl19199 @ 2013-9-2 11:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhjgdyx

2013-8-29

新窗火

【广东】外资IT公司招聘“系统工程师"和“Helpdesk”

岗位职责：在IT技术支持中心（广东佛山桂城）工作，通过电话、邮件和网络远程控制的方式为客户（欧美、香港、大陆）提供日常的IT Helpdesk服务 ...

1819 1 0 hanxiaonan12 @ 2013-8-30 13:38

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周星驰

2013-8-29

新窗火

国内ITSM软件何时才会成熟起来？请大家讨论

我是周星驰，不演电影，但思考ITSM软件的问题。大家一起来扮演角色，思考一下下面的问题： 1、现在国内ITSM软件市场是否还没有充分发育？一套 ...

3163 2 0 修诗咏者 @ 2014-3-30 11:41

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nilewole2008

2013-8-29

新窗火

开发团队也负责上线后运维，这个开发团队也算在做运维工作吗？

在某单位，有个200多人的开发团队。职责有二：1）负责新IT应用系统的开发，提供给公司业务用户及内部用户（员工）实用； 2）对开发的这些系统进行持续 ...

7125 15 0 kansaiman @ 2013-9-3 22:49

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andehr03

2013-8-28

新窗火

北京知名电商招聘：运维工程师（LINUX、安全方向各一名）

北京知名电商招聘：运维工程师（LINUX、安全方向各一名）运维工程师（LINUX）岗位职责： 1、线上系统的故障分析与性能调优； 2、进行应急故 ...

1852 1 0 gallon @ 2013-8-29 09:32

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nilewole2008

2013-8-28

新窗火

监控是否适合做服务台工作?

来，大家一起来讨论些具体案例，增加对概念的理解。某单位提供公众服务。内部IT部门为内部的所有IT业务提供设计、开发、运维等、数据分析 ...

2635 4 0 善良的小桂 @ 2013-8-29 15:04

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tomora

2013-8-28

新窗附件火

如何让iTop导出的CSV文件的中文字符不乱码？[完整方案]

之前，admin管理员根据在群里我们解决导出中文乱码的问题整理了一个帖子，导出各种带内容的csv文件都可以正常地显示中文字符。参见：http://ITIL-fou ...

19697 17 3 静默 @ 2019-5-13 11:38

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红黑之魂

2013-8-28

新窗图片火

ITOP中通知的创建和使用

在ITOP中，通知功能是很重要的，当有新的请求或者请求更新的时候我们可以通过预设的触发器和动作将相关的情况通知到当事人。实现通知功能主要由如下几 ...

29683 20 3 爱---自己 @ 2019-4-16 15:15

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mydream2007v

2013-8-28

新窗火

国内电信市场专注无线优化与接入运维

伴随信息通信业新技术的不断涌现，以及融合业务的发展需求，网络规模不断扩大的运营商面对着转型中的一些问题，比如提升运营效率和提高用户体 ...

1719 2 0 maxhx @ 2013-10-24 09:57

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mydream2007v

2013-8-28

新窗火

IT人员在保护企业数据时应了解的八件事

相信最近发生的泄库事件让所有的企业IT管理人员都如履薄冰，如何才能保护企业的敏感信息不泄漏，成了目前企业IT管理人员的必修课。以下是我们总结出来 ...

1603 1 0 huangjie528 @ 2013-8-28 16:17

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mydream2007v

2013-8-28

新窗火

企业做云计算何时能见商业价值

　　之前Gartner预测2013年到2016年，全球云服务指出总计将达6770亿美元。无论是一些企业已经走上了自己的私有云之路，还是众多厂商频推公有云，不可 ...

1606 1 0 huangjie528 @ 2013-8-28 16:15

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mydream2007v

2013-8-28

新窗火

IT运维管理工作如何从"及格"到"优秀"

　如果CIO再用“及格”的标准要求自己和所带领的团队，则很有可能被“边缘化”，尤其是在业务迅猛发展，IT运维成本却不断攀升的今天，这份职业风险或 ...

1737 2 0 userboy @ 2014-2-25 16:11

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mydream2007v

2013-8-28

新窗火

项目管理与产品管理的关系

项目管理与产品管理是目标与手段、多对多的关系。项目经理必须能够有效地将多个产品组织起来，达成项目目标，同时保证对每个产品的影响能与产品 ...

1505 1 0 huangjie528 @ 2013-8-28 16:09

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E8software

2013-8-28

新窗火

ITSM——IT服务管理系统，您身边的服务管理专家

面临问题：日益复杂的IT管理 IT技术日新月异、业务不断发展需要更多的硬件设备、软件应用系统、企业信息网络安全、数据控制、桌面电脑 ...

9956 14 1 QQ_18FDF5 @ 2015-4-9 14:04

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sangning

2013-8-27

新窗火

ITOP事件关闭环节的角色权限调整

最近测试ITOP的事件管理流程，主要涉及到两个角色： service desk agent 和 support agent。两个角色各自的职责再次就不做赘述了，但是流程里出现如下 ...

4069 4 0 jemball @ 2013-9-4 19:56

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Ivy-猎头

2013-8-27

新窗

【猎头-Ivy】500强下属IT公司【C++相关职位】大连

以下职位急聘，欢迎联系~ QQ：2489169611 MSN： Skype:yangxue0619 email:yangxue@ptsolution.cn C++ 职位地点：大连（一）嵌入式软件 ...

1777 0 0 Ivy-猎头 @ 2013-8-27 18:16

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Ivy-猎头

2013-8-27

新窗

【猎头-Ivy】500强下属IT公司【android相关职位】大连

以下职位急聘，欢迎联系~ QQ：2489169611 MSN： Skype:yangxue0619 email:yangxue@ptsolution.cn Android职位地点：大连 1.软件开发工程 ...

1764 0 0 Ivy-猎头 @ 2013-8-27 18:14

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willhwe

2013-8-27

新窗图片火

iTop系统Bug收集贴

各位大侠、小虾及同好，大家好：为了更好的推动iTop系统的发展，普及iTop在中国的落地和应用，欢迎大家在这里提出在使用iTop系统的时候遇到的 ...

64930 45 0 東東 @ 2020-8-6 12:09

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daisy8

2013-8-27

新窗图片火评分

北京8月份ITIL Foundation团购班完满结束！

培训准备得挺充分的，王老师讲的也给力！北京ITIL Foundation新的团购开始啦，大家有兴趣进入qq群 101366802咨询了解

5361 7 0 祐岸姒西 @ 2013-9-8 09:59

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tomora

2013-8-26

新窗图片火

修改绿色版iTop登录界面和退出登录界面为中文界面

绿色版发布版本登录界面是英文，对于已经汉化的相当不错的整个系统来说，稍显别扭。修改文件C:\xampp\htdocs\dictionaries\dictionary.itop.ui. ...

13673 10 2 Lander@PUSHITS- @ 2019-6-14 16:13

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admin

2013-8-26

新窗图片火

如何让iTop的CSV导出的中文不乱码？

感谢阳光明媚(69980173) 网友的热心指导。找到到这个文件缺省是只读的，临时把 “只读”那个对号去掉然后打开这个文件，找到第49行 ...

6333 2 0 tomora @ 2013-8-26 21:16

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水杉之镜

2013-8-26

新窗火

国内知名IT企业招聘驻外企工程师（ITIL-F认证）

1、计算机相关专业专科以上学历，具备三年以上技术支持经验 2、精通计算机软硬件、Windows操作系统安装与使用 ...

4433 5 0 Crystal.fishie @ 2013-9-2 11:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

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