ITIL 是一个管理标准而非技术标准。通过了ITIL 考试能够帮助IT 管理人员突破技术思维，运用流程管理的思想促进IT 与业务的整合。正是这一点，使得ITIL 认证能够风靡全球。对于个人以及整个企业的发展来说，ITIL 认证具有以下诸多好处：

　　1.帮助实现从技术工程师向IT 服务管理专家的转变，提升个人职业发展平台;

　　2.突破单一的技术思维，学会用流程的方式处理IT 服务运作中的诸多非技术问题;

　　3. 证明自身的专业能力，胜任更多的IT 管理工作;

　　4. 降低企业自身培养IT 管理人员的成本，更有利于促进技术、流程和人的标准化，从而最终实现IT 服务支持和提供过程的标准化;

　　5. 帮助企业提高IT 服务质量和降低IT 服务成本。

    所以ITIL证书也是不少企业的敲门砖，取得了资格证自认多了一份资本，让人更加有自信的去打拼。

学习了。