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2013-10-18

新窗图片火

ITSM解决CIO困惑

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 E8. HelpDesk&ITSM解决CIO困惑: 为解决CIO面临的IT运营管理问题，我们选用国际流行 ...

2069 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 05:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-18

新窗图片

IT运维和IT运营的区别 -网站管理为例

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放网站运维和网站运营其实就是一字之别，但就是这一个字，却让这两个词有着本质上的区 ...

2967 0 0 admin @ 2013-10-18 11:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-18

新窗图片火

【珠三角】2013年IT服务管理体系审核员(ISO20000 Auditor)团购开班（4月25-28广州）

ISO20000 Auditor扫盲贴,这里有你关心的一切! - ISO20000培训http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=34746&highlight=iso20000 ...

4988 1 0 jacky @ 2014-4-9 15:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-18

新窗图片火

E8.ITSM 运维管理系统截图之问题管理

问题管理的目标是查明事件的根本原因，并在事件发生之前发现和解决可能导致事件产生的问题，从而制定解决方案，安排时间、人员排除问题的过程 ...

6119 5 0 非凡-小胡 @ 2015-2-5 11:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-17

新窗

拟授予《运维通用要求》符合性证书的第二批企业公示

　　中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称信息技术服务分会）于2013年10月16日组织召开了第二批《信息技术服务运行维护第1部分 ...

3403 0 0 admin @ 2013-10-17 21:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

｀苏卡卡_?

2013-10-17

新窗火

itop 绿色版发送邮件设置

大家好，我用的是ITIL培训基地的汉化绿色版，现在不知道如何设置创建case发送邮件通知，请问谁能详细说下么?多谢！我设置了php.ini的smtp地址，发送邮 ...

10238 10 0 weku0801 @ 2014-11-11 11:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-17

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——招聘ITIL expert（地点沈阳，30万）

各位ITIL认证网友，受一个猎头委托招聘ITIL expert，地点沈阳，年薪30万，5年以上经验专家认证是必须英语可以交流以下是要求，学员可以找我 ...

3818 4 0 hanxiaonan12 @ 2017-3-29 13:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Kevin_Ke

2013-10-17

新窗火

上海 IT安全架构师

招聘甲方 IT安全架构师背景某大型汽车集团公司招聘地点上海要求精通IT基础架构, 精通网络安全架构, 企业级安全架构. 简单说就是底层 ...

2371 2 0 nilewole2008 @ 2014-1-20 11:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-17

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【分享企业的三要素法】ITIL的管理理念

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放【摘要】这样的现象在企业随处可见。“我安排了”、“我要求了”、“我布置了”… ...

1696 0 0 e8zhai @ 2013-10-17 11:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-16

新窗图片火

为什么通知里有个email.test的我在里面测试邮件也是发不出。

为什么通知里有个email.test的我在里面测试邮件也是发不出，已经配置好smtp服务器和端口。另外那页面好像左下角那里完成有个感叹号。

3326 3 0 雨博扬 @ 2013-10-19 11:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-16

新窗附件火

在ITOP导入AD帐号信息脚本

如题，请查收附档。下完后，把ZIP改成TXT

23531 24 1 plumsm @ 2019-7-23 17:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-16

新窗图片火

【北京】IT服务管理体系审核员(ISO20000 Auditor)开班啦！（3月1-2日 3月8-9日）

好消息，ISO 20000 Auditor北京地区已经开班啦，定于2014年3月1-2日 3月8-9日，预报从速，联系人qq 48153151,gogoat版主 ISO20000 Auditor扫盲贴, ...

6272 2 0 gogoat @ 2013-12-16 09:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

挨踢达人

2013-10-15

新窗图片火

信息系统灾难恢复规范

见附件学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2988 1 0 chen69qing @ 2013-10-16 09:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-15

新窗火

请问装了绿色版，如何配置itop

请问装了绿色版，如何配置itop: 1. AD信息的实时导入。 2. 如何设置邮件通知。

3480 1 0 jemball @ 2013-10-16 10:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mfkwwgi

2013-10-15

新窗火

itop可以自定义流程模板吗？

itop可以自定义流程模板吗？一个工单需要几个部门逐步完成，比如开发人员完成开发，由测试人员完成测试，在经部署人员上线部署。这么一流程能不能编 ...

7044 6 0 xubing20085288 @ 2014-7-4 13:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-14

新窗图片火

ITIL实践派:商用ITSM测试计划书（一）

本文讨论范围均限制在商用ITSM内，同时仅基于ITSM软件本身，对于商务活动中可能涉及的“潜规则”等因素未考虑。首先，我们先对商用ITSM测试工作进 ...

3725 4 1 E8software @ 2013-11-6 10:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-14

新窗火

2013年30期ITIL认证讲堂《iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程）》

主题：iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程）酷帮时间：2013-10-17 20:00-22:00, 操作：1、从参与的网友当中，安排相应角色， ...

4169 4 0 呆呆 @ 2013-10-17 14:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-14

新窗火

ITIL管理论

CIO面临的IT运营管理问题，我们选用国际流行的ITIL管理方法论，推出E8.HelpDesk IT服务管理软件和E8.ITSM运维服务管理平台，将IT运维管理制度和 ...

2764 1 0 東東 @ 2020-11-25 08:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-14

新窗图片火

E8.ITSM系统截图之事件管理

6004 5 0 hxy763 @ 2015-2-5 11:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-14

新窗火

ITIL培训基地人才推荐——Network Service Senior Analyst （地点广州，月薪15K~19K，面议）

各位ITIL认证网友，承诺ITIL培训基地的朋友的委托，帮一个快消行业的外企招Network Service Senior Analyst;。有两个方向WAN/LAN/Firewall和Video a ...

3427 1 0 chenxi24 @ 2013-10-14 11:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-14

新窗火

ITIL培训基地人才推荐—JAVA开发人员(晋升机会大,地点山东聊城)

应ITIL认证网友的委托，在坛里里面宣传 JAVA开发人员(晋升机会大,地点山东聊城，薪酬面议！ “应用”前台开发人员岗位要求： 1、2年以上Ja ...

2195 1 0 hanxiaonan12 @ 2013-10-14 13:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-13

新窗火

运维模板在ITSM中的运用

什么是模板/为什么使用模板?参照！当用户面对一些问题感觉无从入手或者感觉难以，他迫切需要一个参考，所以模板出现了，现成直接套用,或者基于模板之 ...

3273 3 0 e8zhai @ 2013-10-14 12:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-13

新窗图片火

国产ITSM截图（三）服务报告-蓝采和

服务统计图设计，必要的统计图表样式展现。

5583 4 1 havelunch2003 @ 2016-4-20 10:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-13

新窗图片火

国产ITSM截图（二）工程师工作台-蓝采和

工程师工作台设计通过工作日历的形式，简洁，方便地处理工作，同时显示SLA进度。尽量简练。

3407 1 0 ggaochen @ 2014-1-4 16:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-12

新窗图片火

国产ITSM截图（一）-登录页-蓝采和

登录页及简要说明，设计要求：简洁，实用。

3105 1 0 zilongyang1988 @ 2013-10-14 09:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-12

新窗

ITIL培训基地人才推荐——IT销售总监(地点：山东)

各位网友，收到合作伙伴的委托，目前需要在山东招一位IT销售总监，欢迎喜欢挑战的童鞋！还有开发人员一并招聘！山东蚁巡网络科技有限公司招聘 ...

2258 0 0 gogoat @ 2013-10-12 15:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-12

新窗精1 图片火

ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之三－宝钢上海五钢公司管理信息化项目规划全案

ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之三－宝钢上海五钢公司管理信息化项目规划全案也是百度云盘，回复可见链接！ **** 本内容被作 ...

95775 290 0 匿名 @ 2024-1-2 15:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-12

新窗

ITIL价值

ITIL给企业带来什么好处？？？

2042 0 0 e8zhai @ 2013-10-12 11:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

antrol

2013-10-12

新窗火

蚁巡运维平台：大数据时代的运维监控

近几年来，数据对各行各业的发展越发起到决定性作用。全球知名咨询公司麦肯锡就曾指出：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重 ...

5899 4 0 anarki12345 @ 2019-3-12 20:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

海心

2013-10-12

新窗图片火

业务连续性管理（BCM）模型图

依葫芦画瓢

2330 4 0 kokotiger @ 2013-10-15 14:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-11

新窗图片火

ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之二－中钢集团信息化规划项目

ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之二—中钢集团信息化规划项目文件是在太大，版主小二是在扛不住，用百度云盘了。回复可见链接！ ...

101433 287 0 魏刚 @ 2023-11-16 10:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-11

新窗火

企业中的软件资产的Licenses管理问题探讨－ITIL配置管理流程话题

最近统计公司软件资产情况。没有人能说明白买了多少，使用了多少。没有人说明白license使用情况。。。上述困惑是一位网友遇到的工作中的问题，非 ...

3487 8 0 chen69qing @ 2013-10-17 16:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-10

新窗火

ITOP中通知的创建和使用—如何在发给指派工程师邮件同时，抄送给其经理

在工单指派给工程师后，已成功发送邮件。现在需要同时抄送给这个工程师的经理，那么在CC中该如何编写。我尝试了几种写法都没有成功。比如： SELECT ...

8004 9 0 CharliePan @ 2020-6-12 16:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2013-10-10

新窗图片火

ITIL培训基地北京学友汇

ITIL先锋ITIL培训基地北京学员交流会报名都说北京的秋天是最美的，恰逢长河老师来京小娴，先锋ITIL培训基地给大家争取了和长河老师小聚的机 ...

3336 2 0 redaiyuj @ 2013-10-21 14:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-9

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划_广发银行招合规主管/专员（地点广州）

各位ITIL认证的网友，受广发银行的朋友委托，现在在ITIL培训基地找人才啦。甲方银行哦，而且还是广州的职位，值得大家关注啊，同样，先锋ITIL培训 ...

4459 7 0 gogoat @ 2013-12-24 09:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

苦乐天伦

2013-10-9

新窗火

已申报故障和重复故障具体有什么区别？

RT，哪位大侠回答？

2046 3 0 kokotiger @ 2013-10-15 14:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-9

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划—热心网友君哥找IT咨询顾问（地点北京）

各位ITIL培训基地的网友，热心网友君哥找IT咨询顾问，目前还差3个名额，大家知道，君哥是个很愿意分享的好童鞋，如果成为他的下属，必定非常幸福， ...

3822 5 0 jemball @ 2013-10-11 09:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-9

新窗火

某运营商服务提供商招.net高级开发工程师（地点：广州，月薪6K）

帮我朋友招聘职位某运营商服务提供商招聘职位： .net高级开发工程师 1.负责代码开发和构建，对所编写的程序进行严格的综合测试 ...

1948 1 0 jemball @ 2013-10-11 08:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-9

新窗火

IT市场最热的16项技能——ITIL技能榜上有名，工资无上限！

编者按：IT市场最热的16项技能——ITIL技能榜上有名，工资无上限！证明前途无量啊！这可不是版主小二杜撰的啊，有出处的啊，是不是大家坚定了信心 ...

4895 5 0 jemball @ 2013-10-11 09:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-9

新窗图片火

2013年29期ITIL认证讲堂《ISO20000 认证体系介绍》

主题：ISO20000 认证体系介绍朱至正时间：2013-10-10 20:00-22:00, 内容：版主小二经常在坛子里面听到不少童鞋对ISO20000体系非常不清晰，另 ...

5417 5 0 lxl0824 @ 2013-10-10 17:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-9

新窗火

【分享】除了钱员工还需要什么激励？

员工激励是个大课题，很复杂。说到激励，很多老板首先想到的是给钱，认为“重赏之下有勇夫”、“有钱能使鬼推磨”。我绝不忽视更不反对要有一套科学 ...

2530 1 0 jemball @ 2013-10-11 09:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-9

新窗火

【分享】“智、信、仁、勇、严”是领导者必备素质

智：基层是实干，高层需巧干把智放在首位，提醒领导者在纷繁复杂的环境里，一定要运用智慧。“以计代战一当万”运用智慧可以减少不必要的损失。 ...

2728 1 0 lulis @ 2013-10-27 08:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-8

新窗图片火

一个项目A即将上线，那么这个项目A上线过程在ITIL中属于什么流程？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放下面是ITIL认证Q群网友们的对话，有启发意义。广州-**(312287200) 2013/10/8 ...

2279 1 0 xiaoyang @ 2013-10-9 09:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-8

新窗

贺深圳ITIL V3 2011中级课能力路径（Expert）团购全班童鞋均通过PPO&SOA考试！

恭贺恭贺，北京EXPERT首期课程，所有参加SOA&PPO学员考试全部通过，成绩都非常不错~我太佩服你们啦！让我一起回顾他们的流金岁月吧！ ...

2252 0 0 gogoat @ 2013-10-8 16:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-8

新窗火

请教，如何新增“合同”项字段？

在新增合同内容时，发现ITOP中新合同项字段数量比较少。现在需要在合同新增时，增加一些字段上去，该如何处理？？？？

2842 2 0 雨博扬 @ 2013-10-19 12:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

alex

2013-10-8

新窗图片火

【原创ZT】构建统一高效的运维服务体系

这个内容还算ok 仅供大家参考学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2547 2 0 aoz840525 @ 2013-10-9 12:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-6

新窗火

【北京】ITIL V3中级课能力路径（Expert）开班啦(11月28-12月1，12月19-22，1月10-12

好消息，北京Expert二期成团啦！开班日期已定！原价49600元的ITIL V3中级课能力路径（Expert），目前仅团购价24000元(不含发票)！还可以单 ...

5622 2 0 gogoat @ 2013-11-13 19:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-6

新窗火

ITIL培训基地人才推荐——国内上市公司招聘ITIL项目经理(地点：北京)

各位ITIL认证网友，国内上市公司招聘ITIL项目经理： 1）思路和表达清晰，工作态度认真负责，具备一定沟通能力，最好具有2-3年项目管理经验。 ...

2459 4 0 gogoat @ 2013-10-15 11:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hongchaz

2013-10-4

新窗火

求职：工作地点是山东省烟台市的it运维或实施顾问的工作

本人基本介绍：本人工作十年5年的IT基础运维工作，4年的系统软件运维工作和甲方项目实施经历，期间也有2年的时间做IT运维管理工作。在此过程过程 ...

3981 5 0 gogoat @ 2013-10-9 14:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

lily1231

2013-10-1

新窗图片火

神州数码ITIL实战交流

神州数码ITIL实战交流神州数码自2002年开始ITIL的探索。经过2002/2003/2004/2005持续四年的实践，于2006年通过IT服务管理体系国际标准ISO20000 ...

5707 5 0 chen69qing @ 2013-10-9 10:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

3ghp2a

2013-10-1

新窗图片火

浅谈业务服务目录（包含SLA）与事件分类的区别

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放浅谈业务服务目录（包含SLA）与事件分类的区别无论你是在做ITIL的落地项目，或 ...

13658 10 0 心途 @ 2022-11-14 13:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-1

新窗图片火

ITIL资料：ISO20000

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为了确保已获得ISO/IEC 20000-1:2005 标准认证的组织顺利转版到ISO/IEC 20000-1 ...

3452 2 0 lizzieyu @ 2015-12-10 22:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-1

新窗图片火

ITIL资料：ITIL落地的两个阶段

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “我们公司正在做ITIL，我现在对ITIL落地的问题一直有个疑问，如何在自己的公司里将ITI ...

2493 2 0 futaozhao @ 2013-11-20 11:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-1

新窗

剖析企业ITSM需求荟萃IT服务管理产品

随着ITSM理念在中国的深入人心，ITSM应用在中国的跨越式发展，越来越多的IT服务企业和企业IT部门意识到实施规范化IT管理的重要性，同时对IT服务管理产 ...

2404 0 0 admin @ 2013-10-1 14:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2013-9-30

新窗图片

2013年28期ITIL认证讲堂《iTop使用问题汇总和分析解答（2）》录音

2782 0 0 jkey6 @ 2013-9-30 15:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2013-9-30

新窗图片

2013年26期ITIL认证讲堂《iTop使用问题汇总和分析解答》录音

3178 0 0 jkey6 @ 2013-9-30 15:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗图片火

ITOP能和一些监控软件，如cacti集成吗？看一张图就全知道

相信这张图描述的很详细

4333 3 0 wupenhu @ 2015-1-28 14:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗火

SLT 相关参数一直为0 ？两个TTO和TTR 是什么意思？

1、相关的SLTs没有定义完整，相应级别的SLT没有参数，系统无法读取数值。2、创建对应的SLA3、合同关联服务和SLA4、创建事件单时，关联服务。5 ...

9798 5 0 Neil @ 2017-1-18 12:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗火

搜索所有事件显示 Total：8 objects，但列表里只显示了4个？

删除顺序不正确造成的，说明数据库里存在垃圾数据，当我们在删除某一数据时，如若提示需手动先删除或有关联另一数据时，得先删除之，然后再执行该删除 ...

2389 1 0 aoz840525 @ 2013-9-29 15:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗火

用户在团队中的角色定义

方法1、在数据库里添加，两张表：contacttype添加ID，typology添加类型，方法2、数据管理——类型配置——联系类型

2600 2 0 深爱那片海 @ 2014-4-12 16:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗火

资产管理&配置管理大讨论

如题，资产管理和配置管理，欢迎您发表见解。

5297 4 0 surme @ 2014-11-10 22:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗火

启用邮件通知的步骤

1:修改配置文件启用stmp或phpmai功能 2:修改发邮件文件代码，填写邮件服务器IP或server name，端品号 3:触发器选择(有5种吧) 4:邮件内容编写,也就 ...

5497 6 1 Trojan.QQPSW @ 2014-6-24 14:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗图片

请教，在建立通知动作时，邮件体内容该如何写，才能自动匹配工单信息！

请各位高手帮忙

2807 0 0 shwglm @ 2013-9-29 11:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗火

如何从众多模块相似的ITSM系统中选择适合自己的？

因为ITIL，ITSM得到关注和发扬 ITIL为ITSM提供最佳实践 ITIL并不是ITSM的全部，ITIL只告诉我们什么该做，但没有说具体怎么做 ...

2901 1 0 e8zhai @ 2013-10-9 11:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗

东莞某外资有一IT engineer职位，月薪8K

东莞某外资有一IT engineer职位，月薪8K，要求三年以上工作经验，英文写作及口语流利，有兴趣的朋友，请赶紧讲简历发Q86861360

2172 0 0 gogoat @ 2013-9-29 10:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗图片火

iTop通过邮件自动生成工单

附档是官方提供的生成工单的扩展包。实现功能： 1、将邮件主题转成工单标题 2、邮件内容转成工单描述 3、发件人地址关联iTop联系的邮件地址，并 ...

59432 50 8 回忆未来 @ 2019-8-18 14:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-28

新窗附件火

如何导入AD里的用户呢？

如何导入AD里的用户呢？请赐教。

8440 13 2 zengsquall @ 2014-12-3 22:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

lyqspring

2013-9-27

新窗火

运维事故后的整改方案怎么写啊？

请各位高手帮小弟指指路，用户这边出现运维事故了，现要求写整改方案或计划，有哪位仁兄有经验，帮小弟一把，指点一二

1891 1 0 aoz840525 @ 2013-10-9 13:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

dwm123

2013-9-27

新窗

聘运维工程师（汕头）

工作职责： 1、维护应用业务系统，及时处理用户业务请求 2、负责对应用系统的更新、bug的跟踪处理 3、完成统计分析表格；小应用开发，需求分 ...

2021 0 0 dwm123 @ 2013-9-27 15:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-27

新窗火

为什么我用绿色版，其他电脑访问非常慢，而且会出错。

为什么我用绿色版，其他电脑访问非常慢，而且会出错

2752 2 0 superliujingst @ 2015-9-22 11:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-27

新窗火

请问Itop如何在2003 server要使用什么版本好啊。

2637 3 0 hyawliet @ 2013-11-8 15:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

o独偶

2013-9-27

新窗

神州数码广州招聘驻场工程师（急招）

EMS系统管理用户支持：包括现场、电话、远程等方式解决客户端问题、指导用户使用系统、解答及解决系统使用过程遇到问题等，确保用户正常使用系统。 ...

1945 0 0 o独偶 @ 2013-9-27 11:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-27

新窗火

请教！如何在工单进行指派后，给被指派人自动发送邮件通知的触发器如何建立？

请教！如何在工单进行指派后，给被指派人自动发送邮件通知的触发器如何建立？急！！！！！！我测试了很多通知设置，但是都没有实现，请各位高手帮 ...

4214 4 0 水星人 @ 2014-12-9 17:18

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ChinaNetwork

2013-9-27

新窗图片火

脊椎：IT服务管理的生命周期

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放脊椎：IT服务管理的生命周期 ...

2744 3 0 侯哥 @ 2014-4-20 19:12

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2013-9-27

新窗精1 附件火

ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之——浙江移动企业管理信息化规划研究报告

ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之——浙江移动企业管理信息化规划研究报告，这是IT规划的文档，貌似在坛子里面不少网友是非常需要的。 ...

12858 20 0 samclock @ 2016-6-20 13:49

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2013-9-26

新窗火

ITIL培训基地总有一个理由打动你！

11026 2 0 qzh1010 @ 2013-12-7 21:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

服务器租用托管

2013-9-26

新窗火

网搜科技实体公司服务器租用托管大促销300元

实体公司运行（南通网搜科技），经过多年的高速发展，现为华东地区最大的服务器租用托管公司之一。拥有ISP证和ICP证，电信增值服务证，值得您的信赖 ...

1794 1 0 gogoat @ 2013-9-26 14:20

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2013-9-26

新窗图片火

请教高手，为什么在指派的时候，团队选择列为空？？

问题描述：1）我用admin账号随便建立了一个服务请求的工单 2）工单建设完成后，选择指派。但是我发现在指派团队时，下拉列表中没有找到团 ...

8845 11 0 爱---自己 @ 2019-5-3 07:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-26

新窗

请问修改log和帮助文件的是哪个文件？

右上角这个

2305 0 0 uykonxu @ 2013-9-26 11:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-9-26

新窗精1 图片火

重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（汇总贴）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放这里做了个汇总贴方便大家下载。当君哥给我这份建议书的时候，我心中非常激动，这不 ...

32428 50 3 黑暗公爵 @ 2017-6-6 17:24

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先锋小编

2013-9-26

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重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列5）

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列5）因为ka ...

5252 9 0 QQ_695C02 @ 2014-12-16 09:39

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2013-9-26

新窗附件火

重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列4）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列4）当 ...

3261 4 0 alex @ 2013-9-26 21:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-9-26

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重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列3）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列3） ...

4964 5 0 alex @ 2013-9-26 21:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-9-26

新窗图片火

重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列2）当君 ...

3829 4 0 alex @ 2013-9-26 21:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-9-26

新窗图片火

重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列1）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放当君哥给我这份建议书的时候，我心中非常激动，这不就是经常网友们跪求的文档么？ ...

10101 11 0 香瓜丶 @ 2017-9-12 15:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-25

新窗火

北京ITIL咨询项目需要一名驻甲方顾问

北京ITIL咨询项目需要一名驻甲方顾问，要求能独立承担ITIL流程的咨询和落地，为期三个月。有意请联络小二版主。

3656 2 0 文祺 @ 2013-10-18 09:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yunyue

2013-9-25

新窗火

云运维的关键技术 ngios、cacti的成品欣赏

现在云运维是一个热门的话题，同时云运维的技术也是很不可测，使很多的运维爱好者都“求技若渴”怎么办呢？先对成品展示一下吧，方便大家在学习中可以 ...

4847 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 13:51

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tiger2013

2013-9-25

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常青科技发布企业信息化十大强悍解决方案

不知您对如下解决方案是否有兴趣，如果有合作机会的话可以联系我。

1908 0 0 tiger2013 @ 2013-9-25 11:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-25

新窗附件火

重磅！ITIL培训基地专家陈多思分享的安全峰会ppt（系列5）

终于搞定了，最后一个系列！各位网友，这是ITIL培训基地专家陈多思分享安全峰会的ppt。由于文件是在太大，我只能分几次发给大家。大家将就一 ...

7928 19 1 enjoyinnter @ 2014-3-17 08:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-25

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重磅！ITIL培训基地专家陈多思分享的安全峰会ppt（系列4）

各位网友，这是ITIL培训基地专家陈多思分享安全峰会的ppt。由于文件是在太大，我只能分几次发给大家。大家将就一下，谢谢各位若要下载记得 ...

6262 13 1 pipimind @ 2014-4-4 15:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-25

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重磅！ITIL培训基地专家陈多思分享的安全峰会ppt（系列3）

各位网友，这是ITIL培训基地专家陈多思分享安全峰会的ppt。由于文件是在太大，我只能分几次发给大家。网盘和打包都出错，大家将就吧！各 ...

8932 15 1 東東 @ 2020-11-25 16:30

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freakzy

2013-9-25

新窗火

iTop安装完成后，无法用其他电脑通过网页访问

提示：Forbidden，You don't have permission to access / on this server. 这个需要怎么设置解决？谢谢指教！

7658 9 0 feizhoutufei @ 2016-2-12 19:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-24

新窗火

请教高手：ITOP如何设置邮件发送动作

1、在PHP.ini中设置 smtp.126.com为 SMTP Server。 2、在sendmail.ini 中设置用户名及密码。通过email.test.php进行邮件测试，系统提示： Se ...

5017 4 0 shanwu @ 2017-5-10 22:30

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2013-9-24

新窗精1 火

重磅！ITIL培训基地专家陈多思分享的安全峰会ppt（汇总贴）

各位网友，这是ITIL培训基地专家陈多思分享安全峰会的ppt。由于文件是在太大，我只能分几次发给大家。各位，版主小二打包和上金山快盘都不行 ...

12396 27 1 trust520 @ 2014-3-14 10:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-9-24

新窗火

关于ITIL问题管理有哪些适合的工具请介绍下。

2195 2 0 Bibby/lh @ 2013-9-25 22:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-24

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重磅！ITIL培训基地专家陈多思分享的安全峰会ppt（系列2）

各位网友，这是ITIL培训基地专家陈多思分享安全峰会的ppt。由于文件是在太大，我只能分几次发给大家。各位若要下载记得要回帖感谢啊， ...

6280 13 1 captain-zhou @ 2014-1-22 15:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏