<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2012-7-13

新窗图片火

微博文摘（第三十期）——ITIL，在我国却出现了“水土不服”，中国啊浮躁啊

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地热议#作为IT服务管理最佳实践的ITIL，在我国却出现了“水土不服”。ITIL在 ...

5737 13 1 redmassif @ 2012-8-1 14:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jkey6

2012-8-1

新窗火

远程项目管理与协作(一)

目前，随着网络的发展，很多的IT项目开发者与管理者或开发者与开发者有可能不在同一地点办工。如何协同合作，共同开发，完成项目，是很多人都 ...

1791 1 0 jkey6 @ 2012-8-1 10:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-23

新窗图片火

配置管理信息变更单.docx

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

6043 11 0 haoxinsi @ 2012-7-31 20:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hellotoo

2011-10-16

新窗火

50万到100万的职位等待你

Positsion Principal Engineer Number 2 Duties and responsibility 1. To responsible for important information security project and provid ...

6428 11 0 banyeyu @ 2012-7-31 17:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-15

新窗图片火

来自最佳实践的结晶：ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处为企业提供IT产品、IT服务，推进企业信息化建 ...

2424 2 0 hotliutaotao @ 2012-7-31 15:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

BootsCat

2012-2-29

新窗火

30 以后，IT应该如何规划

30以后，IT工程师的竞争力越来越没有市场了，大家有想过如何转型吗？

4486 9 0 enjoyinnter @ 2012-7-31 15:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-15

投票火

【考题训练第二百四十三期】Within Service Design, what is the key output...

Within Service Design, what is the key output handed over to Service Transition?

3738 5 0 ljnha @ 2012-7-31 10:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-6

新窗图片火

电信行业2015电信展望未来五年电信行业可能遇到的四种情境

IBM商业价值研究院电信行业2015电信展望未来五年电信行业可能遇到的四种情境@我思之 @水杉之镜 @jadeloyalbird @enjoyinnter @alex @hping 学 ...

6695 11 0 jonsontim @ 2012-7-31 09:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2011-2-9

新窗火

ITIL V3题库，英文机试题，去年考的。还比较好用，包含考试的模拟工具。

2010年6月ITIL题库 zh-cn/files/17435a42-341e-11e0-8365-0015c55db73d/ Visual CertExam Suite绿色版模拟测试工具（已制作模拟考试，可以直接使 ...

28748 66 0 odee @ 2012-7-30 21:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhhts

2012-7-27

新窗火

苏州工业园区一座工厂疑似有毒气体泄漏

新华网南京7月26日电 26日从中新合作苏州管委会证实，当日下午1点45分许，可胜科技（苏州）有限公司发生疑似有毒气体泄漏事故，目前已造成1 ...

2060 3 0 zhhts @ 2012-7-30 19:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我思之

2012-7-27

新窗火

强烈要求腾讯收购微软！！！

R.T. 看看微软搞出来的那些东西，真是气死人。如果不是GOOGLE等等被墙的话，坚决不用。腾讯出个在线文档处理吧，求求你了。

2218 2 0 先锋小编 @ 2012-7-27 13:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-15

新窗火

IT评估.PPT

文件名: IT评估.PPT 下载地址: files/dd1d518c-0801-11e0-ad36-0015c55db73d/

6195 11 0 赵毅 @ 2012-7-26 22:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2012-3-12

新窗附件火

【转】iso27001-2005中英文对照

详见附件。

2839 4 0 gogoat @ 2012-7-26 17:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-28

新窗图片火

ISO20000认证项目启动阶段的工作事项

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000认证项目的启动工作并非只 ...

2536 1 0 海心 @ 2012-7-26 17:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

小梁

2012-6-28

新窗精2 图片火

[原创]对IT服务提供商如何设计定义主动、被动服务的思考

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放思绪零乱的思考过程时记下来的，没怎么组织语言，不成熟的想法仅供参考、观摩。 IT服务提供 ...

2576 2 0 KJLCN @ 2012-7-26 17:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-20

新窗火

技术文化建设实践（转）

"技术文化是团队经过磨合和历练后形成的共同需要。因此，不要过多担心，更不要去强求，从最重要的小事作起，让良好的技术文化像佳酿一样慢慢发酵。 ...

3299 9 0 gogoat @ 2012-7-25 23:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

alex

2012-7-23

新窗

令人震惊的美国亚马逊择业计划！

Dear Customers, At Amazon, we like to pioneer, we like to invent, and we're not willing to do things the normal way if we can figure out ...

5340 11 0 我思之 @ 2012-7-25 14:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-15

新窗精1 火

一个ISO20000咨询项目计划

19408 35 2 evy_yang @ 2012-7-25 10:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-17

新窗火

iso20000体系结构图.pdf

文件名: iso20000体系结构图.pdf 下载地址: files/d9af01bd-0976-11e0-bfce-0015c55db73d/

2345 3 0 evy_yang @ 2012-7-25 10:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

erichzq

2012-7-24

新窗火

中国 CISA 学习交流群(已取消)

中国 CISA 学习交流群 [hr] 此群已取消!

3559 5 0 enjoyinnter @ 2012-7-25 10:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-23

新窗火

体系文件-外部支持合同.doc

文件名: 体系文件-外部支持合同.doc 下载地址: files/b4e400b5-0dcc-11e0-a839-0015c55db73d/

1801 2 0 vbear @ 2012-7-24 10:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-23

新窗附件火

配置管理表.docx

8037 15 0 vbear @ 2012-7-24 09:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-14

新窗火

亚马逊CEO贝佐斯：最好的用户体验不需要客服

对美国人适用，中国很多客服都是7*24小时的呢，苦逼得客服MM.[ ome.php?mod=space&uid=8355]@我思之[/url] [ ome.php?mod=space&uid=11369]@嘟嘟猪[/u ...

3504 8 0 尜尜 @ 2012-7-24 09:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-24

新窗火

灌水也疯狂

{:soso_e102:}{:soso_e100:}{:soso_e101:}

1996 2 0 嘟嘟猪 @ 2012-7-24 08:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-17

新窗火

安永IT治理與風險管理.pdf

文件名: 安永IT治理與風險管理.pdf 下载地址: files/49a0ee14-097b-11e0-a4a4-0015c55db73d/

6264 10 0 henry_zhou @ 2012-7-23 23:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

star

2012-6-7

新窗火

ITIL流程

什么ITIL的发布管理？发布管理解决的实际问题是那些！

5304 11 0 fz_lxj @ 2012-7-23 15:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2011-10-13

新窗图片火

ITIL培训基地第一次 ITIL认证网上课堂举办成功

先上图致力于ITIL的推广，希望为大家真正带来知识。85位童鞋参与，你参与了么？我们可能有很多不足，希望大家把想听的内容和遇到的问题告诉我们让 ...

32942 99 2 若水 @ 2012-7-23 11:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

嘟嘟猪

2012-7-17

新窗图片火

IPD（产品开发）流程管理（上）

华为培训资料：IPD（产品开发）流程管理（上）

4177 7 0 bludbird @ 2012-7-23 10:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-22

新窗火

ITIL培训基地ITSM系统开发需求

2613 1 0 admin @ 2012-7-22 17:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ll_cutemoon

2012-7-22

新窗

2012年7月22日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

2133 4 0 lushouchang @ 2012-7-22 13:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mikeyang

2012-5-6

新窗火

我的总结：IT服务管理功能模型

个人14年工作经验的总结，比较全面的概括了运维管理的四个层次：运维，IT服务管理，IT业务服务管理BSM，IT治理。分享给大家，欢迎讨论。 [ /s/blo ...

7730 17 0 ll_cutemoon @ 2012-7-21 22:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2012-3-26

新窗火

ITIL培训基地开讲《中国IT服务管理指南-第二版》啦，共十讲系列免费网络课程

ITIL先锋ITIL培训基地的宗旨是建立一支态度中立、公益性、独立于众多培训和咨询机构之外的网友自发组织的团队，致力于通过线上讨论和定期组织各城市聚 ...

4139 7 0 ll_cutemoon @ 2012-7-21 20:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2012-2-7

新窗火

建站周年庆，第二波来袭。ITIL培训基地邀您共建共享！

热烈庆祝ITIL培训基地建站一周年，活动不断，ITIL培训基地邀您共建共享！您对ITIL培训基地满意吗？满意，请您写下您与她不得不说的故事吧！参加《 ...

6522 14 0 ll_cutemoon @ 2012-7-21 20:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

superray

2012-7-21

新窗

2012年7月21日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

3167 7 0 ll_cutemoon @ 2012-7-21 20:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-1-17

新窗火

中小企业预算有限！如何选择灾难恢复服务？

[ /topictag-407.aspx]灾难恢复方案[/url] [ /topictag-408.aspx]预算有限的中小企业[/url] [ /topictag-409.aspx]灾难恢复规划[/url] 中小企 ...

2967 4 0 ucoloryma @ 2012-7-21 18:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zanecai

2012-7-21

新窗火

大家好，今天我加入大家庭来一起学习ITIL，很高兴认识大家！

2202 1 0 gogoat @ 2012-7-21 10:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

思想变革

2012-4-18

新窗火

PMP考试2008-吴永达（全套资料）-第一部分

PMP考试2008-吴永达（全套资料）：包括：《吴永达_PMBOK2008(中文-标签-标记》attach://6194.zip 《吴永达_PMBOK2008最新变化》《吴永达_PMP考 ...

2089 3 2 dingvd @ 2012-7-20 23:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-9

新窗图片火

日本国立琦玉大学教授“云计算就是‘忽悠’！”

日本国立琦玉大学教授“云计算就是‘忽悠’！” 　　未来计算机技术会是啥样？云计算就是“忽悠”？用《周易》解释计算机原理……9月26日-27日，天津 ...

4264 8 0 ucoloryma @ 2012-7-20 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

acho

2010-12-24

新窗图片火

圣诞老人来啦，凡是今明两日回复本贴的朋友，明晚必定意外收获金币20枚哟。

圣诞老人来啦，凡是今明两日回复本贴的朋友，明晚必定意外收获金币20枚哟。还不赶快动手抢礼物？！重复回帖无效。 ...

32571 117 0 star @ 2012-7-20 15:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lushouchang

2012-7-20

新窗

2012年7月20日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

3283 7 0 路过 @ 2012-7-20 10:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shero

2012-6-23

新窗火

招聘：技术运维员（北京）

山西亚欧有色金属交易所有限公司职位: 技术运维员地点：北京招聘人数：2 工作年限：2年以上学历：大专职位描述: 职位职责： ...

2154 4 0 enjoyinnter @ 2012-7-20 09:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-25

投票火

【考题训练第二百四十八期】Which Service Design process makes the most use of dat

Which Service Design process makes the most use of data supplied by Demand Management?

2392 3 0 hotliutaotao @ 2012-7-20 09:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lhe0060

2012-7-19

新窗

2012年7月19日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

38049 160 0 hotliutaotao @ 2012-7-19 18:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-19

新窗图片火

微博文摘（第七期）——黑客的操作系统你敢用不？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 @溢信科技：【全球知名黑客组织发布操作系统】Windows 8消费者预览版发布后不久，全球 ...

3802 6 0 蓝采和 @ 2012-7-19 17:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

h112583

2012-3-27

新窗火

灌水刷分报名听课

3467 8 0 churongw @ 2012-7-19 16:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

蓝皮鼠

2012-6-7

新窗图片火

招聘-软件工程师（20名）

北京衣念科技发展有限公司是具有高新技术资格的外商独资 ...

2426 4 0 churongw @ 2012-7-19 16:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-26

活动火

【7月21日】上海-ITIL爱好者聚会活动开始报名啦~[上海]

为了给IT服务管理从业者提供一个交流的平台，扩展视野，拓展IT服务管理圈内的人脉，ITIL先锋ITIL培训基地发起第二次上海聚会，邀请行业内资深专家和大 ...

7995 10 0 Solo @ 2012-7-19 16:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

周星驰

2012-7-13

新窗图片

中国的政改模式，非常精辟！

3575 5 0 潇洒的小萨 @ 2012-7-19 16:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-16

新窗图片火

基础知识：itsm、ITIL的区别

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放先有ITSM，后有ITIL 因为ITIL，ITSM得到关注和发扬 ITIL是ITSM的最佳实践，ITIL为I ...

40172 94 3 嵇康 @ 2012-7-19 15:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-4-12

新窗火

微博文摘（第二期）——从事ITIL的童鞋职业发展的苦恼，看看是否也代表你的心声？

转载自： ITILxf 负责编辑：http://ITIL-foundation.cn 从事ITIL的童鞋职业发展的苦恼，看看是否也代表你的心声？迪迪迪大人didir：又要开始 ...

3722 8 0 ucoloryma @ 2012-7-19 14:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

candynew

2011-1-21

新窗火

今天

今天公司的班车又坏了，哎，一个月总有那么几次会坏车

60987 329 0 ucoloryma @ 2012-7-19 12:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

vengine

2012-6-20

新窗火

资料

2327 3 0 天翼 @ 2012-7-19 11:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-18

新窗

2012年7月18日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

39335 174 0 赵毅 @ 2012-7-18 23:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

neopower

2011-5-13

新窗火

找到了一个ISO20000-1：2011版免费培训

今天在网上找ISO20000的2011版资料时有两个发现。 1、itpub上有ISO20000的中文版了，不是官方的，能下载，但是第一个压缩包有问题！ 2、有家研究院 ...

7746 17 0 天翼 @ 2012-7-18 16:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

further

2011-7-22

新窗附件火

从印度软件项目管理谈我国软件质量保障

从印度软件项目管理谈我国软件质量保障原作者:李福英计算机和通信技术的迅速发展，特别是Internet技术的发展与普及，为企业内部、企业与外部提供 ...

1587 1 0 嘟嘟猪 @ 2012-7-18 16:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xiaobeidi

2011-2-15

新窗火

猎头职位：安全服务产品顾问

安全服务产品顾问 BJ HC-1 1. 熟悉安全服务管理的整体框架与流程； 2. 熟悉ITIL及信息安全管理体系并有相应安全管理经验； 3. 参与与 ...

3025 4 0 ucoloryma @ 2012-7-18 14:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-21

新窗火

项目型制造行业解决方案（项目管理+流程管理+知识管理）

项目型制造行业解决方案（项目管理+流程管理+知识管理）行业背景: ETO企业是制造业企业当中的一个特殊群体，复杂而独特的生产类型导致ETO ...

5067 12 0 szcaizai @ 2012-7-18 12:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-11

新窗图片火

ITIL培训基地ITIL系列网络讲堂《服务运营》串讲讲义

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放服务运营的目标：协调和执行运营活动以确保服务级别达到业务或客户的要求；对支持服务的基础设 ...

4271 7 2 szcaizai @ 2012-7-18 11:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yumyth

2011-11-30

新窗火

求教。remedy里面有个ITSM:INCIDENT INPUTFORM的作用和使用方法

求教。remedy里面有个ITSM:INCIDENT INPUTFORM的作用和使用方法。跟incident management不同。点进去是个ITSM:INCIDENT INPUTFORM（search)界面。不 ...

2902 1 0 ucoloryma @ 2012-7-18 09:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-2-20

活动图片火

上海2012年第一期ITIL Foundation 团购5月12日开班！

--------上海团购活动说明-------- 上海ITIL学员有福啦！为了活跃上海ITIL粉丝们的学习气氛！ ...

13516 22 0 Solo @ 2012-7-18 09:30

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safeagle

2010-12-23

新窗图片火

中国银行业IT服务外包行业的信息安全管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放随着金融业对金融创新要求的不断提高，金融业对科技电子化的依托更加紧密。在中国经济高速增 ...

10286 19 0 tlht5049 @ 2012-7-18 08:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yaohui326

2011-11-9

新窗附件火

IT连锁售后(外包)服务管理系统方案

3903 1 0 tlht5049 @ 2012-7-18 08:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

沙拉

2011-7-15

新窗火

CISA认证简介

CISA认证简介　　“信息系统审计与控制协会(ISACA)”是从事计算机审计人员唯一的的国际性专业组织，其总部设在美国的芝加哥，在世界上160 ...

3982 7 0 tlht5049 @ 2012-7-18 08:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

小宝宝她爸

2011-12-5

新窗火

证券业IT运维和管理服务解决方案

证券公司是证券业的主体，也是证券信息化的主体。小到日常业务处理、帐务核算，大到整个公司的经营管理、业务创新和决策支持，背后都有IT系统 ...

4417 4 1 snji3730 @ 2012-7-18 08:36

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zhang720517

2012-4-12

新窗附件火

金融服务外包专题讲座

服务外包就是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达 ...

1999 3 0 tlht5049 @ 2012-7-18 08:36

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加可靠

2012-4-18

新窗火

【转载】关于蘑菇街频频攻击同行的猜测

图片类网站很火，Facebook斥资十亿美元收购Instagram的余音还在缭绕，这厢就有消息说Pinterest的估值高达77亿。这么算下来，过来这些图片分享类网站可 ...

1951 1 0 snji3730 @ 2012-7-18 08:35

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2010-12-17

新窗火

中国海油ISO20000项目经验介绍.pdf2

文件名: 中国海油ISO20000项目经验介绍.pdf 下载地址: files/4675b863-09b1-11e0-97fd-0015c55db73d/

4065 8 0 tlht5049 @ 2012-7-18 08:34

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nilewole2008

2012-3-12

新窗火

关于保密协议的问题

讨论个问题。一个企业如果在入职的时候，已经和员工签订了保密协议。是否还需要针对各岗位的要求，签订保密协议呢？ lupus721 特殊岗位貌似需 ...

4785 9 0 snji3730 @ 2012-7-18 08:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我行我素

2011-7-7

新窗火

软件质量保证、测试及配置管理面面观

转贴至【摘要】如何才能成为SQA？SQA的具体工作是什么？TESTER的具体工作是什么？SQA与TESTER的区别是什么？配置管理做些什么？SQA的工作与配置 ...

1729 3 0 snji3730 @ 2012-7-18 08:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-28

投票火

【考题训练第二百五十一期】Which of the following does the Availability...

Which of the following does the Availability Management process include? 1. Ensuring services are able to meet availability targets 2. M ...

2850 4 0 snji3730 @ 2012-7-18 08:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【体系建设认证讨论区】

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000各流程一字决 ISO 20000-1_2011_中文版下载 ISO20000与ISO27001、CMMI比 ...

4958 8 2 maklv @ 2012-7-18 07:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lcylee

2012-2-24

新窗火

求Remedy事件单页面【事件来源】字段值业务含义解释~

请教各位高手帮忙解释下Remedy系统中事件单页面【事件来源】的各字段值的业务含义：事件来源：外部升级直接输入自助请求非常感谢！！！

3191 3 0 maklv @ 2012-7-18 00:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xellexlin

2012-7-17

新窗

2012年7月17日签到记录贴

我今天最想说:「哎...今天够累的，签到来了...」.

26245 76 0 ssmpku @ 2012-7-17 23:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

achotsao

2010-12-17

新窗图片火

ISO 27001认证纪实（转）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放上周以审核方观察员的身份参加了一次ISO 27001的审核，获益良多。此次参加的是一 ...

3753 6 0 maklv @ 2012-7-17 21:41

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嘟嘟猪

2012-7-13

新窗图片火

狼性管理

在企业竞争日益激烈,企业的生存空间不断缩小的情况下,任何一名管理者都应该迅速摆脱落后的“羊性”，自强成狼，任何一名管理者都有义务积极的推动 ...

3962 10 0 hongchaz @ 2012-7-17 19:26

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chuanjiang.wu

2012-3-28

新窗附件火

ITIL v2, ITIL v3与ISO20000的区别，免费分享

ITIL v2, ITIL v3与ISO20000的区别

6464 14 0 dream19900506 @ 2012-7-17 16:24

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Wing猎头

2012-7-5

新窗火

猎头职位-技术经理（ITIL服务管理）-广州

核心工作： 1) 负责ITIL项目实施、以及相关系统和流程上线后的管理工作。 2) 负责资讯部服务台及一线支持的管理工作，持续提升服务水平。 3）参 ...

5001 10 0 bj.301cn @ 2012-7-17 16:07

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martinliu

2011-3-2

新窗精1 图片火

为何在不同的ITIL项目中实施的相同的流程，连流程图画的都不一样，活动也千奇百怪？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我看过和做过了一些ITIL项目后，发现了这个问题。想抛砖引玉研究一下。感觉有一 ...

35929 75 2 enjoyinnter @ 2012-7-17 15:43

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xiaowei

2011-7-17

新窗图片火

ITIL 实施不提倡爆发式

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放对企业IT部门来说，实施ITIL Service Support（服务支持）的意义在于清晰梳理日常IT ...

2014 4 0 ucoloryma @ 2012-7-17 15:08

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freedom

2011-5-16

新窗火

借助ITSM健康管理公司完成数据中心整合（转）

2011年5月10号消息， BMC软件(NASDAQ: BMC) 不负众望，成功为纽约市健康与医疗保健总公司(HHC)大型数据中心整合项目中提供IT服务管理系统并为 ...

2909 1 0 star @ 2012-7-17 13:49

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2011-1-16

新窗精1 火

企业IT项目管理中常犯的十四个错误

企业IT项目管理中常犯的十四个错误　　将近70%的[ /enews/sec_it.shtml]IT[/url]项目会超出预算或者是延期完成，究其原因，往往是缺乏良好的计划 ...

4145 9 1 churongw @ 2012-7-17 13:02

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yaohui326

2011-4-5

新窗图片火

ITIL V3考试试题和相关资料

ITIL V3考试试题和相关资料学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

9967 23 1 qinen @ 2012-7-17 10:27

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itsm-duan

2012-4-28

新窗图片火

TIL 2011提要

这是ITIL 2011的提要，英文。学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

4224 7 0 alex @ 2012-7-17 09:27

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salala

2011-8-15

新窗火

交换机可当路由器用吗？

当时买错了，买了个四口交换机；家里多了一台电脑，想2台电脑能同时上网，一台关机了，另外一台也能上网。之前用这交换机在公司试过，一条网线可以同 ...

2949 5 0 ucoloryma @ 2012-7-17 09:09

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neo

2012-7-16

新窗

2012年7月16日签到记录贴

我今天最想说:「名副其实的早」.

38982 186 0 li.jing.li @ 2012-7-16 23:32

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shero

2012-6-20

新窗火

招聘：远程IT技术支持工程师（上海）

上海鑫旭电子技术有限公司职位: 远程IT技术支持工程师地点：上海招聘人数：1 工作年限：3年以上学历：本科语言要求：英语职位描 ...

2071 1 0 ucoloryma @ 2012-7-16 18:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-2-19

新窗火

ITIL培训基地微博转发有奖活动公布

新浪微博获奖名单：@CHN_WANG, @卡鲁帽, @小谁家老谁通过第三方抽奖平台抽奖，公平公正，请看抽奖页面： honor.php?h=21800&a=y19vDtoww 腾讯 ...

3164 2 0 ucoloryma @ 2012-7-16 16:31

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steven

2011-8-11

活动图片火

ITIL培训基地举办回帖抢楼奖正版乐扣水杯活动

[ /wiki/%E6%8A%A2%E6%B2%99%E5%8F%91]抢沙发经验分享，快来看[/url]

38410 136 0 kzhan @ 2012-7-16 15:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-20

新窗火

发帖须知及附件上传方法

点击[ /zh-cn/option[/url][/url]，这里不会呀。

15098 20 0 liujinmin999 @ 2012-7-16 15:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

abel

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] ITSM工具的使用

2773 3 0 ucoloryma @ 2012-7-16 15:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hping

2012-5-15

新窗火

三年思想工作者

ThoughtWorks所有开发人员名片上印的都是咨询师，我也不例外，但之前，一直都问心有愧，因为在我看来，所做的一切实在和“咨询”不搭边。如今，我终于 ...

2156 2 0 kzhan @ 2012-7-16 14:31

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水杉之镜

2011-7-8

新窗图片火

谁来推进业务流程管理？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放转载自techtarget 六月末参加了MetaStorm的BPM沙龙，在谈及BPM系统究竟该由哪 ...

4726 6 0 ucoloryma @ 2012-7-16 11:27

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bs15000

2012-5-29

新窗火

标准化成员单位介绍之【万达信息股份有限公司】

2769 1 0 kzhan @ 2012-7-16 09:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

icetian

2012-7-15

新窗

2012年7月15日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

25465 62 0 zhhts @ 2012-7-15 23:41

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2012-4-24

新窗图片火

微博文摘（第十期）——绩效考核对企业长期发展有很大的危害，你认可这个观点不

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地热议# #ITIL# 绩效考核对企业长期发展有很大的危害，你认可这个观点不？— ...

1910 2 0 lctzw.com @ 2012-7-15 22:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-15

新窗图片火

测试内容

2060 2 0 周星驰 @ 2012-7-15 21:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-8

投票火

【考题训练第二百二十二期】Which of the following BEST describes a Problem?

Which of the following BEST describes a Problem?

3481 4 0 lctzw.com @ 2012-7-15 18:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏