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2012-8-24

新窗图片火

MSCenter ITOM服务运营系统V2.0升华IT服务运营管理水平

7月，继勤智数码（成都勤智数码科技股份有限公司简称）推出OneCenter产品升级活动后，近日勤智数码正式对外发布其又一拳头产品——MSCenter ITOM服务 ...

3063 3 0 呼呼飞飞 @ 2012-8-30 15:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-29

新窗火

勤智数码荣获“2012年成都高新高成长企业20强”第七名

　　2012年7月26日，由成都市高新区管委会主办的“2012年成都高新高成长20强”正式揭榜，以IT服务管理业务为主的国内IT服务品牌企业——勤智数码科技 ...

1979 1 0 呼呼飞飞 @ 2012-8-30 15:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

路过

2012-8-29

新窗火

独家揭秘刘强东专访速记看京东自编自演的丑陋嘴脸

这是刘强东在8月15日的媒体专访速记，一直没有揭秘，但是今天我回头再看他当时的所言所做，明显是刘强东的自编自导的行为艺术，我只能说村里长大的不 ...

1997 1 0 猫耳朵 @ 2012-8-30 14:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

书法家

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 实施ITIL变更管理流程的问题

2073 1 0 azhes @ 2012-8-30 14:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2012-8-28

活动图片火

2012第30期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂：《多体系融合方法及实践》-文祺[网络讲堂]

各位亲爱的网友： 2012年第30期（总第43期）ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！时间：2012-08-30 20:00-22:00 讲师：文祺（IT服务咨询顾问）（l I ...

3201 3 0 天翼 @ 2012-8-30 11:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-21

新窗火

勤智MSCenter IT服务运营保障解决方案

 不仅提供IT服务工具，更融合了IT服务的知识和智慧；  不仅是服务管理系统，更是服务运营系统；  面向用户的服务运营保障 ...

2843 4 0 zoho_sh @ 2012-8-30 11:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-6

新窗火

招聘：运维项目经理（上海）

上海三零卫士信息安全有限公司职位: 运维项目经理地点：上海招聘人数：10 工作年限：2年以上学历：本科职位描述: 职位要求： ...

2564 2 0 pioncare1030 @ 2012-8-30 08:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Ymin

2012-8-20

新窗图片火

服务策略管理ppt

服务策略管理ppt 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2394 2 0 alex @ 2012-8-30 08:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

steven

2011-1-12

新窗图片火

ITIL个案研究：两家金融服务公司的ITIL最佳实践

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在ITIL最佳实践方面投资（尤其是在当前的经济形势下），能获取到的企业级的收益 ...

16374 35 0 lee_evone @ 2012-8-30 01:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-5-20

新窗火

来自google顶级招聘专家的找工作秘笈（转）

嘘！我可以告诉你一个秘密吗？实际上，我可以与你分享从一位谷歌（GOOG）招聘人员听到的八种求职秘密吗？你可以从一位见过几千份简历，负责这家互联网 ...

6237 10 2 nilewole2008 @ 2012-8-29 23:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-29

新窗图片火

解构科技博客(转)

这篇文章里面给我感触最深的一段话发给大家。有人做科技博客不为盈利，不为融资，不为上市，也许只是一个兴趣，也许只是想记录自己成长的工具。你在 ...

4313 5 0 nilewole2008 @ 2012-8-29 18:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-23

新窗图片火

[001C]_IT服务能力成熟度模型问卷.doc

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

8643 16 0 suncl @ 2012-8-29 16:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

超歌

2012-8-13

新窗图片火

如果更好的理解ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放接触过很多IT管理者，大部分都对ITIL有着自己的认识和思考，同时，如果更好的理解ITI ...

4837 9 0 岭子 @ 2012-8-29 15:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-27

投票火

【考题训练第二百六十八期】Which of the four metrics is missing from the list ...

There are four types of metrics that can be used to measure the capability and performance of processes.Which of the four metrics is missi ...

2799 2 0 媄孋の新娘 @ 2012-8-29 15:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-15

新窗图片火

IT服务台五步走

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处企业在进行IT服务管理的建设时，往往先从服务 ...

6801 4 2 kokotiger @ 2012-8-29 14:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-5

新窗图片火

微博文摘（第二十一期）——10万元人民币上马ITIL项目,中国式的烂市

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 10万元人民币上马ITIL项目，，有这么便宜？ 1976295021/yj6L8uXXa 大家的讨论： ...

8296 19 0 kokotiger @ 2012-8-29 14:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-16

新窗火

再论SLA

关于ITIL中SLA的概念，知道的人很多，但真正洞悉其复杂与本质的人可能不多，网上也甚少看到这部份的深入资料，尤其是跟实际业务相关的就较少，多是一 ...

7977 11 0 打不赢就跑 @ 2012-8-29 13:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-4-6

新窗火

[每周一问第五期]ITIL，你的名字叫money?

　　说话先锋小编有位好友对ITIL极有兴趣，打算大展拳脚，但看了ITIL认证路线图以后，立即茫然。要参加初级培训要8000块，中级有4-5门课程，每门课程 ...

15540 25 0 wayne007 @ 2012-8-29 11:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

我思之

2011-12-9

新窗图片火

关于流程设计的思考

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一个流程应该有多少个环节，各个环节应该做什么、设置什么样的时限，这恐怕是 ...

6365 12 1 我思之 @ 2012-8-29 10:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-27

新窗火

招聘高级运维/运维经理（北京）

招聘高级运维/运维经理（北京），有意者请发简历至QQ邮箱：149854942@qq.com 有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！招聘人数：1人所属部 ...

4213 5 0 enjoyinnter @ 2012-8-29 08:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-27

新窗图片火

2012年港姐竞选服务器被全民投票“挤爆网络投票惨成笑话

[ ome.php?mod=space&uid=291]@gogoat[/url] 我来鸟，这种事就当作花边新闻，听听就罢了，免得浪费脑细胞

3873 6 0 zgwzxc @ 2012-8-29 08:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

monkey

2011-7-17

新窗火

标题: 如何让ITIL落地，理论融入到实践中？

如何让ITIL落地，理论融入到实践中？接触ITIL有半年了，给我的感觉就是这个东西理论性太强了，真正应用到企业中并不容易，如何让ITIL落地，理论融入 ...

2303 1 0 zhang720517 @ 2012-8-28 21:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-22

新窗火

Helpdesk英文工程师

招聘 Helpdesk英文工程师（北京），有意者请发简历至QQ邮箱：149854942@qq.com 有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！工作职责：通 ...

2933 4 1 IT-hunting @ 2012-8-28 17:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

loonger

2011-7-21

新窗火

为什么需要ITSS

没有ITSS的IT服务　　20世纪80年代以来，计算技术逐步从以主机为核心演变到分布式计算，从2007年云计算概念的提出到现在的逐步推广应用，标志着IT的 ...

3782 3 0 wz_kakaxi @ 2012-8-28 16:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-14

新窗图片火

电商掀起新一轮口水战，家里没什么电器买啊，怎么办？

当看笑话吧，今天微博满眼就是他们的了。 [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid=8355]@我思之[/url] [ ome.php?mod=sp ...

6093 13 0 善良的小桂 @ 2012-8-28 16:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-22

投票火

【考题训练第二百六十五期】Which of the following is NOT the responsibility of...

Which of the following is NOT the responsibility of the Service Catalogue Manager? A. Ensuring that information in the Service Catalogue is ...

3419 4 0 chen24juan @ 2012-8-28 14:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

enjoyinnter

2012-8-28

新窗火

着眼未来：大数据和云计算应用各有千秋

着眼未来：大数据和云计算应用各有千秋 IBM全球高级副总裁、系统与科技部(STG)总经理RodAdkins认为，当前全球IT领域有了令人振奋的发展趋势和 ...

2471 1 0 gogoat @ 2012-8-28 14:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yyitil

2012-5-31

新窗火

请教企业中信息设备故障的分类

在使用ITIL平台或类似平台时，都会涉及到故障的分类。一般都会有PC、笔记本、打印机、服务器等等。为了分类能够简单并达到使用目的，我需要重构分 ...

4046 8 0 yyitil @ 2012-8-28 12:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

onedream

2012-7-20

新窗火

很荣幸来到ITIL培训基地

2012年7月20日签到

2338 4 0 东东帅哥 @ 2012-8-27 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-27

新窗图片火

IDC：差异化——企业致胜的法宝！

未来，社交网络和移动互联网的应用将是热点，你们准备了么？ [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid=8355]@我思之[/url] ...

2311 2 0 东东帅哥 @ 2012-8-27 15:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-17

新窗图片火

【小编精选】ISO20000实施项目经验交流

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了 ...

2720 1 0 王伦君 @ 2012-8-27 14:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

redmassif

2012-8-13

新窗图片火

某个服务案例的讨论

不错的案例阿，希望继续讨论[ ome.php?mod=space&uid=21]@水杉之镜[/url] [ ome.php?mod=space&uid=1768]@hping[/url] [ ome.php?mod=space&uid=3792] ...

4461 7 0 gogoat @ 2012-8-27 14:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hnroger

2012-8-20

新窗火

内控&流程管理岗(深圳)

甲方全国性保险集团公司数据中心。工作地点：深圳市龙岗区。公司提供住宿及工作餐。岗位：内控&流程管理岗具体职责：负责运维部门内外审协调 ...

4223 9 0 yeshch @ 2012-8-27 12:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

gufeng

2012-8-23

新窗火

新人报道为ITSM落地努力！

ITM ISSM ITSS 为流程落地而努力

2547 3 0 karen @ 2012-8-27 12:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bfzf266

2012-8-14

新窗火

北京招聘咨询顾问和BMC实施工程师

公司招聘岗位名称：咨询顾问职位要求： 1、本科学历，4年以上工作经验； 2、熟悉运维管理体系； 3、熟悉ITIL理念，熟悉ISO20000标准； 4、有 ...

4644 5 0 文祺 @ 2012-8-27 11:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的ITSM与IT设施监控.pdf

文件名: 基于ITIL的ITSM与IT设施监控.pdf 下载地址: files/2099b84c-0c35-11e0-bdeb-0015c55db73d/

5936 12 0 东东帅哥 @ 2012-8-27 11:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-18

新窗火

招聘：运维经理（北京）

北京斯顿信息技术有限公司职位: 运维经理地点：北京招聘人数：若干工作年限：8年以上学历：本科职位描述: 岗位要求： 1） ...

2663 1 0 文祺 @ 2012-8-27 11:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-26

活动图片火

ITIL培训基地PMP深圳团购率先开团啦~

ITIL培训基地PMP深圳团购率先开团啦~ 说明：应广大ITIL培训基地会员的学习之声，本ITIL培训基地负责组织与课程质量监督，培训机构交付的P ...

18489 34 1 Solo @ 2012-8-27 10:59

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erichzq

2012-8-12

新窗火

2012年6月9日 CISA 考试通关心得

2012年6月9日 CISA考试通关心得 3月份市银监局对单位进行了一次信息科技风险管理水平评估，结果很一般，特别是IT审计指标项，基本没有得到什么分 ...

4634 5 0 lupus721 @ 2012-8-27 10:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-24

投票火

【考题训练第二百六十七期】A Service Design Package should be produced for whi...

A Service Design Package should be produced for which of the following? 1. A new IT service 2. A major change to an IT service 3. An Emer ...

3081 1 0 潇洒的小萨 @ 2012-8-27 08:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

aoz840525

2012-4-26

新窗火

云技术对IT运维服务的影响到底会有多大

云技术对IT运维服务的影响或者冲击到底会有多大

2421 1 0 admin @ 2012-8-25 19:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

17580

2012-5-24

新窗精2 图片火

[原创]ITIL运营-服务请求履行模块浅析之二：浅析

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放请求履行管理系统在服务运营模块，首先需要确定的是它是一个流程，流程的核心关键点是什么？ ...

13895 22 0 admin @ 2012-8-25 10:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-23

新窗火

MSCenter服务运营保障平台构成

勤智自主研发的MSCenter服务运营保障平台，旨在帮助服务商从被动服务/集成服务平滑过渡到主动服务和远程管理服务，并为其提供标准化、可视化、可 ...

3041 1 0 呼呼飞飞 @ 2012-8-24 15:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-24

新窗火

请问，中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书第二版出来了没有？

　　　　中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书，第二版出来没有，谁有？

2791 1 0 呼呼飞飞 @ 2012-8-24 15:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

猫耳朵

2012-8-22

新窗图片火

如何学好ITIL

求大师指教？

4402 7 0 猫耳朵 @ 2012-8-24 14:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

超歌

2012-8-13

新窗火

鬼谷子：“得其情乃制其术” 与大家分享研发、实施、服务心得

鬼谷子一书中有说道：“得其情乃制其术”，此句话在鬼谷子中的意义是只有充分了解对方的真实意图，再依据情况制定策略，才能充分施展自己驾驭 ...

4838 5 0 hongchaz @ 2012-8-24 10:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-23

新窗图片火

转帖：BYOD和ITIL是否水火不容？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放由于移动设备作为微型计算机而广泛使用的趋势，企业员工和IT团队的工作方式都 ...

2194 1 0 nilewole2008 @ 2012-8-24 09:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-19

新窗图片火

外包服务项目SLA样例分享

外包服务SLA样例分享 _ 附件已更新,可以下载了。学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

13165 21 1 joywinnie @ 2012-8-23 21:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-17

新窗图片火

【小编精选】PRINCE2如何完善PMBOK和您的PMP资格证书

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的 ...

3250 3 0 enjoyinnter @ 2012-8-23 11:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

末班车

2012-6-18

新窗火

招聘：信息技术咨询顾问（广州）

广州博纳信息技术有限公司职位: 信息技术咨询顾问地点：广州招聘人数：1 工作年限：2年以上学历：本科职位描述: 岗位说明1、负 ...

4436 9 0 nilewole2008 @ 2012-8-22 09:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-20

活动火

2012第29期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂：《ITIL理论和实践课程-8、需求调研和差距分析...

各位亲爱的网友： 2012年第29期（总第42期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！时间：2012-08-09 20:00-22:00 讲师：资深ITIL专家朱至正本期话 ...

4300 5 1 huangqin @ 2012-8-21 22:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-30

活动图片火

广州第6期ITIL聚会，欢迎报名，时间：8.4（下午14:00-18:00）[广州]

好消息：广州举办第6次ITIL聚会，届时将有ITIL培训基地专家长河、段笑雨、熊健淞将给大家演讲ITIL流程设计、Cmm for IT Service、ITSS方面的专题 ...

8996 14 0 admin @ 2012-8-21 12:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-18

新窗火

招聘：项目经理（深圳）

深圳市嘉裕泰科技有限公司职位: 项目经理地点：深圳招聘人数：若干工作年限：3年以上学历：本科职位描述: 岗位职责： 1 ...

2469 1 0 davidyeung @ 2012-8-21 11:20

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ccmao

2012-8-10

新窗火

[深圳] 运维项目经理

职位职能: 项目经理（我司为乙方）岗位职责： 1、负责实施公司客户运维服务项目，负责制定项目总体实施计划； 2、负责与客户协调、沟通项 ...

5201 9 0 davidyeung @ 2012-8-21 11:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

猴头菇

2012-5-23

新窗图片火

ITIL实施过程中的关键成功因素调查，期待您的参与！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作为IT服务管理最佳实践的ITIL，在我国却出现了“水土不服”。ITIL在实施过程中出现了各种各 ...

6297 12 1 骑蜗牛散步 @ 2012-8-20 22:21

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长河

2010-12-17

新窗图片火

服务台主管的一天

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 8：50我准时出现在公司门口。打卡、上楼梯、打开电脑。按以往的惯例我上班之前都要去服务台转 ...

25747 62 3 chery_sq @ 2012-8-20 14:57

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2012-8-17

新窗火

招聘：Unix 工程师/高级项目组长（广州）

埃森哲（中国）有限公司广州天河分公司职位: Unix 工程师/高级项目组长地点：广州招聘人数：若干工作年限：3年以上学历：大专 ...

2260 1 0 nilewole2008 @ 2012-8-20 14:30

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咖啡

2011-7-8

新窗火

求ITIL中文资料

求ITIL中文资料谁有ITIL V3教材的中文版，以及题库的中文翻译，我E文不太好，希望能结合高手的翻译，达到更好的理解，请有资源的大虾分享下，TKS。

4602 8 0 superzheng @ 2012-8-20 13:51

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书法家

2011-7-17

新窗火

标题: [原创] ITIL%20SM认证考试案例.pdf（中英文对照）

ITIL%20SM认证考试案例.pdf（中英文对照）这是一份不错的考试案例哦，还是中英文对照的了。。绝对值得一看。。

3908 7 0 p811718 @ 2012-8-20 12:23

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2012-8-17

新窗图片火

微博文摘（第四十期）——长远的IT规划如何做？有网友告诉你秘诀

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地资料#很多公司的IT规划都是着眼于短期，缺乏立足长远的IT规划，这 ...

2695 1 0 superzheng @ 2012-8-20 10:23

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长河

2010-12-20

新窗精1 图片火

东风有限：用 ITIL来洗脑

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放案例研究曹红丽 2006年10 月的一天，整个东风汽车有限公司（以下简称 ...

10285 16 0 dyc @ 2012-8-17 17:22

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jadeloyalbird

2012-2-15

活动图片火

2012年第2期（总第15期）ITIL培训基地网络讲堂：《ISO20000-1:2011认证合格判定基础》

各位亲爱的网友： ITIL培训基地第15期网络大讲堂开始举办啦！本期讲堂的安排如下：时间：2012-2-16 20:00-22:00讲师：DNV资深主任审核员林祖宁 ...

28072 66 2 NEAL @ 2012-8-17 15:32

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挨踢达人

2012-7-23

新窗图片火

IT管理提升步骤（转自百度百科）

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在IT管理方法论的历史上，推动IT管理活动发展且经过验证了的观点包括：NSM（针对 ...

3632 1 0 xuranvip @ 2012-8-17 12:28

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长河

2010-12-16

新窗火

体系文件-System management SLA for Ophthalmology.doc

文件名: 体系文件-System management SLA for Ophthalmology.doc 下载地址: files/af11c64a-08ba-11e0-bef8-0015c55db73d/

2755 4 0 断线风筝 @ 2012-8-17 09:57

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yaohui326

2011-6-24

新窗图片火

ITIL论文汇总

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放附件是ITIL论文汇总，论文中包括很多企业的实际ITIL应用案例。相关论文包括： ...

7145 14 0 断线风筝 @ 2012-8-17 09:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

嘟嘟猪

2012-7-24

新窗火

项目管理知识体系指南(第4版)语音资料分享

PMboK语音资料分享： [ /file/e72cuals]file/e72cuals[/url]# 项目管理知识体系指南“42个过程”录音.rar [ /file/c2viv1n2]file/c2viv1n2[/url] ...

3557 7 0 嘟嘟猪 @ 2012-8-16 12:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ff2012lele1

2012-8-16

新窗图片火

it治理领域重大商机

国家越来越重视安全越来越会扶持国产软件，否则将会被那些国际品牌绑架，可是市场环境复杂，草根企业该如何应对和有什么样的心态去坚持？ ...

2495 2 0 gogoat @ 2012-8-16 10:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

爱在旅途

2012-4-17

新窗火

IT中如果做好一个网管的职位向IT主管晋升呢

IT中如果做好一个网管的职位向IT主管晋升呢 RT

3947 9 0 norris_vip @ 2012-8-15 22:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-2-2

活动图片火 - [阅读权限 10]

【好消息】北、上、广、深培训团购报名总贴！[北京、上海、广州、深圳]

*************正***在***开***办***的***活***动**">***********>1#(2012北京二期接受报名）北京2012年第二期ITIL Foundation 开团啦~ http://I ...

39553 119 0 Solo @ 2012-8-15 19:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-15

新窗图片火

谁改变了运维部门？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处作为IT部门经理的张成亮很烦。大部分时间，IT ...

5724 9 0 enjoyinnter @ 2012-8-15 17:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-14

悬赏图片 - [悬赏 1 金钱]

【每周一问第六十五期】IT部门该如何解决这个问题呢？

案例背景： A公司的IT部门有三个子部门，即基础设施部、应用部和支持部，这三个部门的经理都直接向CIO报告。基础设施部采用自动化监控工具，对支 ...

7928 13 0 gzy201 @ 2012-8-15 14:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

ren1973

2012-8-8

新窗火

ITSM与ITSS的区别在哪里

eric老师请回答 [ ome.php?mod=space&uid=33]@Eric[/url]

7158 4 0 潇洒的小萨 @ 2012-8-15 13:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-4

新窗图片火

马化腾，你到底想干什么？(转)

腾讯，这么多的产品如何管理？如何协调各个项目之间的关系？大公司自有大公司的难题，尽管不是每个产品都很成功，但腾讯还是总体来说做的非常好！ ...

4616 7 0 潇洒的小萨 @ 2012-8-15 13:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

我思之

2012-8-9

新窗图片火

ITIL能敏捷吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大家都承认，现代的工作节奏越来越快，现在的产品开发也越来越快，什么东西的生命周期 ...

4291 8 0 我思之 @ 2012-8-15 13:05

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disheng

2011-6-15

新窗图片火

企业知识库解决方案

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

5732 11 0 jimchen @ 2012-8-15 13:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

hping

2012-3-19

新窗图片火

强烈推荐---[转]乱谈IT服务管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1.缘起半年来一直想把ITSM方面的认识写一篇总结性的文章，但太懒了就一直没有写， ...

9865 17 3 东东帅哥 @ 2012-8-15 10:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2012-7-13

新窗图片火

万国数据 ITSM项目实施交流资料

万国数据 ITSM项目实施交流资料学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

5625 7 0 enjoyinnter @ 2012-8-15 08:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

steven

2010-12-24

新窗图片火

中国农业银行数据中心ISO 20000项目认证案例

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放中国农业银行数据中心于2005年11月成立，为中国农业银行直属部室，设在上海， ...

5557 7 0 combd @ 2012-8-14 22:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

部署SLA管理流程的20个步骤.PDF

文件名: 部署SLA管理流程的20个步骤.PDF 下载地址: files/d5631205-0c40-11e0-a325-0015c55db73d/

4182 5 0 evy_yang @ 2012-8-14 19:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-3

新窗火

外企招聘IT服务支持工程师（上海）

一家外企招聘IT服务支持工程师，有意者请发简历至QQ邮箱：有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！工作职责： 1.指导并参与系统 ...

5194 9 0 IT-hunting @ 2012-8-14 17:55

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2012-8-13

新窗

猎头公司招聘甲方技术支持部经理

岗位职责： l 负责搭建和管理客户端支持服务中心；l 负责组织协调客户端支持资源；l 负责制定、优化、监督客户端支持流程；l 负责管理客户 ...

7089 13 0 IT-hunting @ 2012-8-14 17:51

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2012-8-14

新窗火

工程技术部经理

招聘工程技术部经理（福州），有意者请发简历至QQ邮箱：149854942@qq.com 有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！岗位职责: 1. 负责工程 ...

2693 2 0 IT-hunting @ 2012-8-14 17:13

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redmassif

2012-8-1

新窗图片火

系统转运维的讨论稿

这个是近期某次会议的基础资料，仅仅是个方向和基本框架的，欢迎“大家”指导学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

7650 10 0 telaorui @ 2012-8-14 17:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-27

新窗图片火

风暴中的惠普

作者：[ /post/author/20zhangsi]张思[/url] | 董事会的荒唐和战略的摇摆深刻地改变了曾经伟大的惠普，而今只有寄希望于新任CEO惠特曼将其带离致 ...

4013 5 0 善良的小桂 @ 2012-8-14 16:56

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2012-8-14

新窗图片火

码农+码农，还是码农！有感于文思信息与海辉的合并（转）

看到不少童鞋对文思信息与海辉的合并有兴趣，我转发了一篇比较靠谱的评论给大家看。 [ ome.php?mod=space&uid=9685]@杜昆[/url] [ ome.php?mod=space ...

5430 5 0 尜尜 @ 2012-8-14 16:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-5

新窗火

华为成立量子技术基础研究实验室

可喜可贺的消息，中国终于有这样的企业愿意花钱来推广基础的学科。华为正在逐渐做出大企业的样子出来。[ ome.php?mod=space&uid=461]@jkey6[/url] [ ...

3197 4 0 zgwzxc @ 2012-8-14 15:12

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2012-8-13

新窗

猎头公司代招乙方项目经理

岗位职责： 1、负责项目的交付实现，确保服务台的各项KPI达到合同要求； 2、确保与甲方项目人员、二线团队及相关干系人的沟通渠道畅通； 3、 ...

4673 8 1 enjoyinnter @ 2012-8-14 13:31

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2012-8-13

新窗火

为了改变--资深海归咨询专家张慧琳访谈

为了改变--资深海归咨询专家张慧琳访谈她是位资深的海归人士，但若不进入工作状态，从她的言谈中你很难发觉她是“海归”。生活中，不少在国 ...

2798 1 0 enjoyinnter @ 2012-8-14 09:32

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2010-12-23

新窗火

Prince2+2009.PDF

文件名: Prince2+2009.PDF 下载地址: files/a16b7cd1-0daf-11e0-9dad-0015c55db73d/

3073 4 0 潇洒的小萨 @ 2012-8-14 08:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-13

新窗火

杭州某天使内部邮件曝光：移动互联网创业机会只剩3年

杭州某天使内部邮件曝光：移动互联网创业机会只剩3年移动互联网的用户冰山会在未来3年内上浮 1、今天的几千万总用户的移动互联网只是冰山一角， ...

2251 1 0 我思之 @ 2012-8-14 00:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-4

新窗图片火

广州第六期ITIL聚会成功举办

8月4日下午，由ITIL培训基地主办的广州第六期ITIL聚会成功举办。主持人：Gogoat：聚会下午两点正式开始，与会的32位网友分别作了自我介绍， ...

10254 17 0 www.bjsemo.com @ 2012-8-13 17:49

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zhang720517

2011-8-1

新窗火

ITIL-BMC产品Remedy实施方案介绍

ITIL-BMC产品Remedy实施方案介绍 [ /file/dp4ozl9f]file/dp4ozl9f[/url]# ITIL-BMC产品Remedy实施方案介绍.pdf

5875 10 0 柳凯 @ 2012-8-13 15:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-13

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文思内部邮件：合并将写入行业历史

【文思海辉宣布合并】国内两家在美上市的软件外包公司宣布合并，按照协议，双方将以1:1的占股比例成立一家新的公司文思海辉。此外，原海辉股票将保留 ...

4882 6 0 柳凯 @ 2012-8-13 14:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

erichzq

2012-8-3

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2011年 PMP 发展现状报告

2011年PMP发展现状报告 [ /News/info/254.shtml]News/info/254.shtml[/url]

5491 14 0 hongchaz @ 2012-8-13 11:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-5-10

新窗火

微博文摘（第十五期）——CIO招聘啊，大家快来啊

@刘亿舟：新疆利丰等公司投资1000万在克拉玛依市成立一家IT服务公司并按照市委要求承接克市数字城市的智能楼、城市安防、数据中心，桌面运维业务现招 ...

2484 4 0 enjoyinnter @ 2012-8-13 09:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏