<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2010-12-20

新窗图片火

基于 ITIL的补丁管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放梁林 ITIL 并不能直接指导企业 IT 架构的日常维护和补 ...

2522 4 0 luoyouxun @ 2012-8-12 19:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-22

新窗火

翰纬 COBIT&ITIL介绍.ppt

文件名: 翰纬 COBIT&ITIL介绍.ppt 下载地址: files/3e3f29ab-0dc2-11e0-84ad-0015c55db73d/

5212 9 0 p811718 @ 2012-8-12 17:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

kltuan

2012-8-2

新窗火

~~请教ITIL认证考试到底有用么？？？

11507 28 0 haoxinsi @ 2012-8-11 09:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-9

新窗图片火

新浪微博的容量管理怎么搞地！！刘翔退赛引爆话题热点新浪微博“刷”不出来

　　　速途体验室164期即新浪微博“智能排序不智能”之后，近日，新浪微博又再次出现“故障”。8月7日下午，刘翔在跨越第一栏时摔倒，无缘半决赛 ...

3332 4 0 空谷幽兰 @ 2012-8-10 23:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2011-8-1

新窗图片火

BMC方案介绍

BMC方案介绍学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2386 3 0 ccmao @ 2012-8-10 18:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

boy

2011-7-19

新窗火

[厂家工具] BMC公司在国内发布前瞻性IT运维解决方案

Proactive Operations解决方案，帮助客户在日趋虚拟化、复杂化的云计算环境中实现前瞻性、可预测和可预防的IT运维管理。　　随着中国经济迅速企稳向 ...

3183 2 0 ccmao @ 2012-8-10 18:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yiling800

2012-7-31

新窗火

急招ITIL 流程管理专员（上海）

美资500强汽车零配件公司，急招ITIL Analyst JD如下，有兴趣的可以将简历发到yiling800@163.com Responsibility Level: This position is focused ...

8171 15 0 文祺 @ 2012-8-10 15:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-31

新窗图片火

【小编精选】商业银行IT治理结构建设实践研究(.doc)

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！（转）学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2454 2 0 scmis @ 2012-8-10 11:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

书法家

2011-7-19

新窗图片火

[典型案例] ITIL技术助力宝钢解决IT管理模式问题 [

宝钢股份是我国最现代化的钢铁联合企业，作为负责生产控制级计算机的设备维护部门也感受到了前所未有的压力：随着公司业务范围的不断拓展，共要负 ...

2532 2 0 xfxf20 @ 2012-8-9 23:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2012-7-31

新窗

什么是真正的奥运精神？？

[ ome.php?mod=space&uid=1]@admin[/url] :lol 再@几个 [ ome.php?mod=space&uid=14]@Solo[/url] [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php ...

9646 25 0 gogoat @ 2012-8-9 21:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-8

新窗图片火

ITIL实施项目的问题和误区----ITIL培训基地ITIL系列讲座讲义

[*]ITIL的理论框架只是从流程角色的角度对岗位提出了要求，而缺乏从组织的角度提出完整的职能框架，也不提供对于组织变革的过程控制模型和方法 [*] ...

2223 2 0 kicolam @ 2012-8-9 19:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-8

新窗图片火

ITIL咨询项目的执行过程----ITIL培训基地系列ITIL讲座讲义

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [*]项目经理的能力：领导力、洞察全程的时间管理能力、了解过程中的问题、精确控制项 ...

2632 1 0 kicolam @ 2012-8-9 19:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-9

新窗图片火

新浪微博的运维管理怎么搞地！！新浪微博“抽风”首页输入框消失解释：系统在更新

今天下午1时许，不少网友发现新浪微博出现了首页微博内容输入框消失的问题　　东方网鲁琳8月9日报道：今天下午1时许，不少网友发现新浪微博出现 ...

2707 3 0 挨踢达人 @ 2012-8-9 18:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hellotoo

2012-6-13

新窗火

脉山龙最新职位

岗位名称部门工作职责岗位要求　数据中心运维售前总监售前服务部 1、负责数据中心运维服务产品的规划和设计 2、负责数据中心运维方案制定和 ...

5230 7 1 hellotoo @ 2012-8-9 18:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-31

新窗图片火

支付宝发表《致236位用户的道歉信》自称做了“傻逼”事儿

有没有遗憾为什么我不是这236位？ {:soso_e120:} [ ome.php?mod=space&uid=14]@Solo[/url] [ ome.php?mod=space&uid=147]@bs15000[/url] [ ome. ...

4429 6 0 善良的小桂 @ 2012-8-9 17:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

steven

2012-7-28

新窗火

孙强冯海鹏苏彤IT治理中国主张

文化治理•组织治理•IT治理中国主张摘要: 我们不能再用二十世纪的方式处理二十一世纪的问题。革新首当其冲的就是建立什么样的“治理范 ...

2971 1 0 enjoyinnter @ 2012-8-9 10:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

steven

2012-7-28

新窗火

《IT治理》孟秀转博士、郝晓玲博士和于秀艳博士

《IT治理》：探索中国国情下的IT治理发布时间：2011年11月03日点击数： 132 作者：ITGov 来源：ITGov中国IT治理研究中心【字体：小大】【收藏】 ...

2399 1 0 enjoyinnter @ 2012-8-9 10:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

じ☆ve錒嬌★/wx

2012-7-12

新窗火

上海八月九月ITIL中间级开班啦。。名额有限~欲报从速

APMG授权ITIL培训机构，你不来，是损失哦~{:soso_e192:}

4367 9 0 じ☆ve錒嬌★/wx @ 2012-8-9 09:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

佳信

2011-7-26

新窗图片火

机房搬迁

附件:XX机房搬迁方案欢迎下载. 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

7091 10 0 enjoyinnter @ 2012-8-9 09:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mynameicy

2011-7-22

新窗火

现在国内软件都在讲ITIL，怎么感觉都只是皮毛啊、

现在国内软件都在讲ITIL，怎么感觉都只是皮毛啊？有何高手给点指点

6407 12 0 enjoyinnter @ 2012-8-9 09:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

末班车

2012-7-25

新窗图片火

CMMI与ISO20000的区别与联系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000是基于流程的服务管理标准，而CMMI ...

5086 5 0 enjoyinnter @ 2012-8-9 09:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

汉堡包

2011-1-3

新窗火

数据中心整合策略实施手册.pdf

文件名: 数据中心整合策略实施手册.pdf 下载地址: files/8fc732f8-16ec-11e0-b9a9-0015c55db73d/

4290 7 0 ll_cutemoon @ 2012-8-8 23:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-26

新窗图片火

淘宝买货经典案例，笑死人啦！

5841 11 0 我思之 @ 2012-8-8 23:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-7

活动图片火

2012第27期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂：《ITIL理论和实践课程-7、ITIL实施方法概论》-...

各位亲爱的网友： 2012年第27期（总第40期）ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！时间：2012-08-09 20:00-22:00 讲师：ITIL培训基地ITIL专家长 ...

3158 4 0 蔚蓝天堂 @ 2012-8-8 21:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

longerwood

2011-11-10

新窗附件火

第五期YY讲堂《IT部门的自赎之路》课件下载

13445 26 0 liuguohuivv @ 2012-8-8 15:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

ff2012lele1

2012-7-30

新窗图片火

分享屡见成效的另类方法论保障ITIL软件及ITSM方案落地实施

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL理念已经对IT技术管理领域产生了深刻的影响，作为IT服务管理的事实标准，企业大 ...

2492 1 0 kl19199 @ 2012-8-8 09:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

renguiyu

2011-3-13

新窗火

BMC\HP\IBM

BMC\HP\IBM三大家ITSM产品的相关资料看是否能提供一些!

5184 8 0 enjoyinnter @ 2012-8-8 08:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

佳信

2011-7-19

新窗火

[典型案例] Service Desk简易的融合之道 [

2586 1 0 yuruqing @ 2012-8-7 22:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jankie

2011-1-18

新窗精1 图片火

光大银行IT服务管理的体会

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放对于信息化水平较高的银行业而言，信息系统发生故障的几率已降至最低限度。然而，近 ...

13408 24 2 yuruqing @ 2012-8-7 22:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-30

新窗图片火

机房维护流程图-ITIL案例

3392 4 0 bludbird @ 2012-8-7 19:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2011-12-26

新窗图片火

Gartner_IT企业成熟度模型

为什么会出现“抱歉，该附件无法读取” [ ome.php?mod=space&uid=291]@gogoat[/url] [ ome.php?mod=space&uid=1]@admin[/url]

6070 8 0 admin @ 2012-8-7 17:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

enjoyinnter

2012-7-31

新窗附件火

北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范3

在一个帖子里怎么发不了三个附件，没办法只能再放一个帖子里。

5946 10 0 文祺 @ 2012-8-7 14:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-3

新窗火

松下总部将裁员98%：7000人减至约150人

非常,非常狠的裁员, 世界危机来了？ [ ome.php?mod=space&uid=8355]@我思之[/url] [ ome.php?mod=space&uid=461]@jkey6[/url] [ ome.php?mod=space ...

5479 13 0 nilewole2008 @ 2012-8-7 09:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-27

新窗图片火

中电信云计算公司启动内部招聘 “有棱角”者优先考虑

[ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] 笑而不语

5827 10 0 jimchen @ 2012-8-6 14:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-20

新窗图片火

微博文摘（第三十三期）——做销售的过程中，执着很重要,经典的漏斗理论！

// 这个图好。收藏 1976295021/yokdL1um4 大家的讨论： QuickArrow：先卖自己，再卖观念！圈子里混，还是靠口碑呀。 (6月17日 18:43) 伟拓韩 ...

2734 2 0 zilongyang1988 @ 2012-8-6 14:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-17

新窗火

sla——demo.xls

文件名: sla——demo.xls 下载地址: files/94bda01e-097a-11e0-81dd-0015c55db73d/

2343 3 0 p329 @ 2012-8-6 14:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-31

新窗图片火

梅耶尔上任雅虎CEO首个举措：提供免费午餐

雅虎新任CEO梅耶尔目前正在以谷歌为模本改造雅虎：为员工提供免费午餐。她希望通过这一系列举措提升雅虎员工士气，给这家公司打上自己的烙印。尽管这 ...

6069 14 0 我思之 @ 2012-8-6 13:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-2

新窗图片火

张小龙：如何把产品做简单

张小龙，业界顶尖的产品经理，这８小时分享了什么？有兴趣可以耐心的看一下，我觉得，最世界最成功的产品经理是上帝！ [ ome.php?mod=space&ui ...

4570 9 0 lcylee @ 2012-8-6 10:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

guorenggood

2012-8-4

新窗火

签到帖

想报名网络课堂，可我的积分不够

2420 1 0 guorenggood @ 2012-8-5 19:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

alex

2012-7-22

新窗图片火

北京暴雨给中国人的启示

太多要想说的东西。综合最近的多个新闻，只能无语。。。。貌似中国人都知道中国现在浮躁，但是但改不掉浮躁的习惯。最近看了和田玉的挖掘， ...

7609 15 0 wayne007 @ 2012-8-5 12:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

itsmslo

2012-2-24

新窗火

HP Service Manager 7.11在线帮助文档

Link for HPSM7.11 Online Help Contents: help/index.jsp FYI.

4584 3 0 dream19900506 @ 2012-8-5 09:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

kszc

2012-8-4

新窗火

IT管理软件的重要性

　 IT管理是在信息化运营阶段通过运维管理制度的规范，而IT管理软件在IT管理是很重要的。　　在保护企业信息安全的战斗过程中，企业必须要采取 ...

2290 1 0 hotliutaotao @ 2012-8-4 16:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2012-6-6

活动图片火

【7月28日开班】北京2012年第二期ITIL v3 Foundation 新版团购开团啦~[北京市]

----北京团购活动7月28日开班，很快就要截止报名啦-----------说明-------- 咨询QQ：">一、组织和培训机构简介：* China ITIL Pioneer Forum （中国I ...

16209 21 0 Solo @ 2012-8-3 19:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-24

新窗图片火

[每周一问第五十八期] 你了解ITSS多少？

小编从朋友那里了解到国家已经开始重视IT服务在本土的发展和应用等问题，国家的ITSS标准与ITIL有哪些区别？进展如何？对于企业及个人 ...

6329 7 1 jankie @ 2012-8-3 16:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhhts

2012-7-26

新窗火

人社部：当期不存在养老保险资金缺口

中广网北京7月25日消息据中国之声《央广新闻》报道，人力资源和社会保障部今日（25日）召开第二季度新闻发布会。今年680万应届大学生就业状 ...

2051 2 0 ailsaqin @ 2012-8-3 16:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-27

新窗图片火

东软集团大量商业秘密外泄20名涉案员工被捕(转)

大家看到什么？软件的知识产权会受到保护么？ [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid=234]@quw1108[/url] [ ome.ph ...

5095 6 0 dyc @ 2012-8-3 15:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2011-1-28

新窗图片火

ITSM成熟度调查表-配置

15796 34 2 FANGJIA @ 2012-8-3 11:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

人杰

2011-7-16

新窗火

ITIL流程成熟度评估模型

1997年，CCTA（英国政府中央计算机和电信局）推出了一个五层流程成熟度模型，它基于软件生产开发的类似模型而建，如软件工程协会（Software Engineeri ...

5346 5 1 FANGJIA @ 2012-8-3 11:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shero

2012-6-23

新窗火

招聘：高级IT技术支持工程师（上海）

上海尚菲软件技术有限公司职位: 高级IT技术支持工程师地点：上海招聘人数：若干工作年限：4年以上学历：本科语言要求：英语职 ...

2756 4 0 cloudliu @ 2012-8-2 21:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

fz_lxj

2012-6-26

新窗火

您实施过哪些ITIL流程？

您的公司或者您帮助客户公司实施过哪些ITIL流程？

3290 4 0 ╭_⒊_分醉丶 @ 2012-8-2 17:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-23

新窗附件火

配置管理变更汇总表.docx

11756 20 0 ╭_⒊_分醉丶 @ 2012-8-2 17:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jok

2011-7-15

新窗附件火

项目管理：怎样做需求分析2

我想“christina.wang”的角色类似我们的产品策划专员，他们通过调研、收集市场信息、客户需求、产品升级需求等方式进行产品策划工作的开展，通过多 ...

3772 6 0 christina.wang @ 2012-8-2 13:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

enjoyinnter

2012-7-31

新窗火

妙招项目

1.定义项目成功的标准在项目的开始，要保证各方对于判断项目是否成功有统一的认识。通常，跟紧预定的进度是唯一明显的成功要素，但是肯定还有其他 ...

2003 1 0 alex @ 2012-8-1 23:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

蓝蓝

2011-7-17

新窗火

有关ITIL培训咨询

有关ITIL培训咨询　　有高手了解ITIL培训的吗？　　我有心考一个ITIL基础认证。　　大致的情况我知道的，想问问谁了解有关ITIL培训具体情况的？收 ...

2775 2 0 dgeable @ 2012-8-1 22:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

royalbao

2011-1-16

新窗图片火

ITIL_v2_v3_iso20000比较

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v2/ ISO20000 / ITIL v3 的流程比较 ISO20000 的流程包括了ITIL v2 中核心模块 ...

9407 17 0 liuguohuivv @ 2012-8-1 18:38

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redaiyuj

2012-5-16

新窗精1 图片火

一个ITIL体系解读的想法，请大家给予意见并雅正不足

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、体系解读的概述 IT服务管理体系引入中国并在咨询、培训以及各IT服务厂 ...

19172 40 0 bludbird @ 2012-8-1 16:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-13

新窗图片火

微博文摘（第三十期）——ITIL，在我国却出现了“水土不服”，中国啊浮躁啊

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地热议#作为IT服务管理最佳实践的ITIL，在我国却出现了“水土不服”。ITIL在 ...

6808 13 1 redmassif @ 2012-8-1 14:12

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jkey6

2012-8-1

新窗火

远程项目管理与协作(一)

目前，随着网络的发展，很多的IT项目开发者与管理者或开发者与开发者有可能不在同一地点办工。如何协同合作，共同开发，完成项目，是很多人都 ...

2058 1 0 jkey6 @ 2012-8-1 10:32

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2010-12-23

新窗图片火

配置管理信息变更单.docx

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

7136 11 0 haoxinsi @ 2012-7-31 20:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hellotoo

2011-10-16

新窗火

50万到100万的职位等待你

Positsion Principal Engineer Number 2 Duties and responsibility 1. To responsible for important information security project and provid ...

7229 11 0 banyeyu @ 2012-7-31 17:14

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2010-12-15

新窗图片火

来自最佳实践的结晶：ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处为企业提供IT产品、IT服务，推进企业信息化建 ...

3057 2 0 hotliutaotao @ 2012-7-31 15:47

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BootsCat

2012-2-29

新窗火

30 以后，IT应该如何规划

30以后，IT工程师的竞争力越来越没有市场了，大家有想过如何转型吗？

5082 9 0 enjoyinnter @ 2012-7-31 15:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-15

投票火

【考题训练第二百四十三期】Within Service Design, what is the key output...

Within Service Design, what is the key output handed over to Service Transition?

4360 5 0 ljnha @ 2012-7-31 10:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-6

新窗图片火

电信行业2015电信展望未来五年电信行业可能遇到的四种情境

IBM商业价值研究院电信行业2015电信展望未来五年电信行业可能遇到的四种情境@我思之 @水杉之镜 @jadeloyalbird @enjoyinnter @alex @hping 学 ...

7829 11 0 jonsontim @ 2012-7-31 09:28

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2011-2-9

新窗火

ITIL V3题库，英文机试题，去年考的。还比较好用，包含考试的模拟工具。

2010年6月ITIL题库 zh-cn/files/17435a42-341e-11e0-8365-0015c55db73d/ Visual CertExam Suite绿色版模拟测试工具（已制作模拟考试，可以直接使 ...

32527 66 0 odee @ 2012-7-30 21:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhhts

2012-7-27

新窗火

苏州工业园区一座工厂疑似有毒气体泄漏

新华网南京7月26日电 26日从中新合作苏州管委会证实，当日下午1点45分许，可胜科技（苏州）有限公司发生疑似有毒气体泄漏事故，目前已造成1 ...

2391 3 0 zhhts @ 2012-7-30 19:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我思之

2012-7-27

新窗火

强烈要求腾讯收购微软！！！

R.T. 看看微软搞出来的那些东西，真是气死人。如果不是GOOGLE等等被墙的话，坚决不用。腾讯出个在线文档处理吧，求求你了。

2522 2 0 先锋小编 @ 2012-7-27 13:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-15

新窗火

IT评估.PPT

文件名: IT评估.PPT 下载地址: files/dd1d518c-0801-11e0-ad36-0015c55db73d/

7315 11 0 赵毅 @ 2012-7-26 22:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2012-3-12

新窗附件火

【转】iso27001-2005中英文对照

详见附件。

3193 4 0 gogoat @ 2012-7-26 17:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-28

新窗图片火

ISO20000认证项目启动阶段的工作事项

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000认证项目的启动工作并非只 ...

2870 1 0 海心 @ 2012-7-26 17:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

小梁

2012-6-28

新窗精2 图片火

[原创]对IT服务提供商如何设计定义主动、被动服务的思考

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放思绪零乱的思考过程时记下来的，没怎么组织语言，不成熟的想法仅供参考、观摩。 IT服务提供 ...

3042 2 0 KJLCN @ 2012-7-26 17:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-20

新窗火

技术文化建设实践（转）

"技术文化是团队经过磨合和历练后形成的共同需要。因此，不要过多担心，更不要去强求，从最重要的小事作起，让良好的技术文化像佳酿一样慢慢发酵。 ...

3945 9 0 gogoat @ 2012-7-25 23:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

alex

2012-7-23

新窗

令人震惊的美国亚马逊择业计划！

Dear Customers, At Amazon, we like to pioneer, we like to invent, and we're not willing to do things the normal way if we can figure out ...

6233 11 0 我思之 @ 2012-7-25 14:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-15

新窗精1 火

一个ISO20000咨询项目计划

22280 35 2 evy_yang @ 2012-7-25 10:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-17

新窗火

iso20000体系结构图.pdf

文件名: iso20000体系结构图.pdf 下载地址: files/d9af01bd-0976-11e0-bfce-0015c55db73d/

2912 3 0 evy_yang @ 2012-7-25 10:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

erichzq

2012-7-24

新窗火

中国 CISA 学习交流群(已取消)

中国 CISA 学习交流群 [hr] 此群已取消!

4095 5 0 enjoyinnter @ 2012-7-25 10:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-23

新窗火

体系文件-外部支持合同.doc

文件名: 体系文件-外部支持合同.doc 下载地址: files/b4e400b5-0dcc-11e0-a839-0015c55db73d/

2196 2 0 vbear @ 2012-7-24 10:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-23

新窗附件火

配置管理表.docx

9552 15 0 vbear @ 2012-7-24 09:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-14

新窗火

亚马逊CEO贝佐斯：最好的用户体验不需要客服

对美国人适用，中国很多客服都是7*24小时的呢，苦逼得客服MM.[ ome.php?mod=space&uid=8355]@我思之[/url] [ ome.php?mod=space&uid=11369]@嘟嘟猪[/u ...

4118 8 0 尜尜 @ 2012-7-24 09:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-24

新窗火

灌水也疯狂

{:soso_e102:}{:soso_e100:}{:soso_e101:}

2228 2 0 嘟嘟猪 @ 2012-7-24 08:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-17

新窗火

安永IT治理與風險管理.pdf

文件名: 安永IT治理與風險管理.pdf 下载地址: files/49a0ee14-097b-11e0-a4a4-0015c55db73d/

7305 10 0 henry_zhou @ 2012-7-23 23:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

star

2012-6-7

新窗火

ITIL流程

什么ITIL的发布管理？发布管理解决的实际问题是那些！

6352 11 0 fz_lxj @ 2012-7-23 15:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-13

新窗图片火

ITIL培训基地第一次 ITIL认证网上课堂举办成功

先上图致力于ITIL的推广，希望为大家真正带来知识。85位童鞋参与，你参与了么？我们可能有很多不足，希望大家把想听的内容和遇到的问题告诉我们让 ...

37538 99 2 若水 @ 2012-7-23 11:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

嘟嘟猪

2012-7-17

新窗图片火

IPD（产品开发）流程管理（上）

华为培训资料：IPD（产品开发）流程管理（上）

4860 7 0 bludbird @ 2012-7-23 10:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-22

新窗火

ITIL培训基地ITSM系统开发需求

2913 1 0 admin @ 2012-7-22 17:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ll_cutemoon

2012-7-22

新窗

2012年7月22日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

2470 4 0 lushouchang @ 2012-7-22 13:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mikeyang

2012-5-6

新窗火

我的总结：IT服务管理功能模型

个人14年工作经验的总结，比较全面的概括了运维管理的四个层次：运维，IT服务管理，IT业务服务管理BSM，IT治理。分享给大家，欢迎讨论。 [ /s/blo ...

9208 17 0 ll_cutemoon @ 2012-7-21 22:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2012-3-26

新窗火

ITIL培训基地开讲《中国IT服务管理指南-第二版》啦，共十讲系列免费网络课程

ITIL先锋ITIL培训基地的宗旨是建立一支态度中立、公益性、独立于众多培训和咨询机构之外的网友自发组织的团队，致力于通过线上讨论和定期组织各城市聚 ...

4803 7 0 ll_cutemoon @ 2012-7-21 20:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2012-2-7

新窗火

建站周年庆，第二波来袭。ITIL培训基地邀您共建共享！

热烈庆祝ITIL培训基地建站一周年，活动不断，ITIL培训基地邀您共建共享！您对ITIL培训基地满意吗？满意，请您写下您与她不得不说的故事吧！参加《 ...

7690 14 0 ll_cutemoon @ 2012-7-21 20:39

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superray

2012-7-21

新窗

2012年7月21日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

3752 7 0 ll_cutemoon @ 2012-7-21 20:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2012-1-17

新窗火

中小企业预算有限！如何选择灾难恢复服务？

[ /topictag-407.aspx]灾难恢复方案[/url] [ /topictag-408.aspx]预算有限的中小企业[/url] [ /topictag-409.aspx]灾难恢复规划[/url] 中小企 ...

3473 4 0 ucoloryma @ 2012-7-21 18:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zanecai

2012-7-21

新窗火

大家好，今天我加入大家庭来一起学习ITIL，很高兴认识大家！

2500 1 0 gogoat @ 2012-7-21 10:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

思想变革

2012-4-18

新窗火

PMP考试2008-吴永达（全套资料）-第一部分

PMP考试2008-吴永达（全套资料）：包括：《吴永达_PMBOK2008(中文-标签-标记》attach://6194.zip 《吴永达_PMBOK2008最新变化》《吴永达_PMP考 ...

2467 3 2 dingvd @ 2012-7-20 23:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-11-9

新窗图片火

日本国立琦玉大学教授“云计算就是‘忽悠’！”

日本国立琦玉大学教授“云计算就是‘忽悠’！” 　　未来计算机技术会是啥样？云计算就是“忽悠”？用《周易》解释计算机原理……9月26日-27日，天津 ...

4883 8 0 ucoloryma @ 2012-7-20 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

acho

2010-12-24

新窗图片火

圣诞老人来啦，凡是今明两日回复本贴的朋友，明晚必定意外收获金币20枚哟。

圣诞老人来啦，凡是今明两日回复本贴的朋友，明晚必定意外收获金币20枚哟。还不赶快动手抢礼物？！重复回帖无效。 ...

37804 117 0 star @ 2012-7-20 15:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lushouchang

2012-7-20

新窗

2012年7月20日签到记录贴

我今天最想说:「该会员没有填写今日想说内容.」.

3877 7 0 路过 @ 2012-7-20 10:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shero

2012-6-23

新窗火

招聘：技术运维员（北京）

山西亚欧有色金属交易所有限公司职位: 技术运维员地点：北京招聘人数：2 工作年限：2年以上学历：大专职位描述: 职位职责： ...

2526 4 0 enjoyinnter @ 2012-7-20 09:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏