<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2010-12-17

新窗图片火

服务台主管的一天

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 8：50我准时出现在公司门口。打卡、上楼梯、打开电脑。按以往的惯例我上班之前都要去服务台转 ...

22489 62 3 chery_sq @ 2012-8-20 14:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shero

2012-8-17

新窗火

招聘：Unix 工程师/高级项目组长（广州）

埃森哲（中国）有限公司广州天河分公司职位: Unix 工程师/高级项目组长地点：广州招聘人数：若干工作年限：3年以上学历：大专 ...

1988 1 0 nilewole2008 @ 2012-8-20 14:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

咖啡

2011-7-8

新窗火

求ITIL中文资料

求ITIL中文资料谁有ITIL V3教材的中文版，以及题库的中文翻译，我E文不太好，希望能结合高手的翻译，达到更好的理解，请有资源的大虾分享下，TKS。

3888 8 0 superzheng @ 2012-8-20 13:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

书法家

2011-7-17

新窗火

标题: [原创] ITIL%20SM认证考试案例.pdf（中英文对照）

ITIL%20SM认证考试案例.pdf（中英文对照）这是一份不错的考试案例哦，还是中英文对照的了。。绝对值得一看。。

3353 7 0 p811718 @ 2012-8-20 12:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-17

新窗图片火

微博文摘（第四十期）——长远的IT规划如何做？有网友告诉你秘诀

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地资料#很多公司的IT规划都是着眼于短期，缺乏立足长远的IT规划，这 ...

2321 1 0 superzheng @ 2012-8-20 10:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗精1 图片火

东风有限：用 ITIL来洗脑

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放案例研究曹红丽 2006年10 月的一天，整个东风汽车有限公司（以下简称 ...

9048 16 0 dyc @ 2012-8-17 17:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2012-2-15

活动图片火

2012年第2期（总第15期）ITIL培训基地网络讲堂：《ISO20000-1:2011认证合格判定基础》

各位亲爱的网友： ITIL培训基地第15期网络大讲堂开始举办啦！本期讲堂的安排如下：时间：2012-2-16 20:00-22:00讲师：DNV资深主任审核员林祖宁 ...

24689 66 2 NEAL @ 2012-8-17 15:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

挨踢达人

2012-7-23

新窗图片火

IT管理提升步骤（转自百度百科）

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在IT管理方法论的历史上，推动IT管理活动发展且经过验证了的观点包括：NSM（针对 ...

3352 1 0 xuranvip @ 2012-8-17 12:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-16

新窗火

体系文件-System management SLA for Ophthalmology.doc

文件名: 体系文件-System management SLA for Ophthalmology.doc 下载地址: files/af11c64a-08ba-11e0-bef8-0015c55db73d/

2324 4 0 断线风筝 @ 2012-8-17 09:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yaohui326

2011-6-24

新窗图片火

ITIL论文汇总

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放附件是ITIL论文汇总，论文中包括很多企业的实际ITIL应用案例。相关论文包括： ...

6300 14 0 断线风筝 @ 2012-8-17 09:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

嘟嘟猪

2012-7-24

新窗火

项目管理知识体系指南(第4版)语音资料分享

PMboK语音资料分享： [ /file/e72cuals]file/e72cuals[/url]# 项目管理知识体系指南“42个过程”录音.rar [ /file/c2viv1n2]file/c2viv1n2[/url] ...

2986 7 0 嘟嘟猪 @ 2012-8-16 12:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ff2012lele1

2012-8-16

新窗图片火

it治理领域重大商机

国家越来越重视安全越来越会扶持国产软件，否则将会被那些国际品牌绑架，可是市场环境复杂，草根企业该如何应对和有什么样的心态去坚持？ ...

2180 2 0 gogoat @ 2012-8-16 10:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

爱在旅途

2012-4-17

新窗火

IT中如果做好一个网管的职位向IT主管晋升呢

IT中如果做好一个网管的职位向IT主管晋升呢 RT

3379 9 0 norris_vip @ 2012-8-15 22:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-2-2

活动图片火 - [阅读权限 10]

【好消息】北、上、广、深培训团购报名总贴！[北京、上海、广州、深圳]

*************正***在***开***办***的***活***动**">***********>1#(2012北京二期接受报名）北京2012年第二期ITIL Foundation 开团啦~ http://I ...

33715 119 0 Solo @ 2012-8-15 19:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2010-12-15

新窗图片火

谁改变了运维部门？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处作为IT部门经理的张成亮很烦。大部分时间，IT ...

4690 9 0 enjoyinnter @ 2012-8-15 17:39

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2012-8-14

悬赏图片 - [悬赏 1 金钱]

【每周一问第六十五期】IT部门该如何解决这个问题呢？

案例背景： A公司的IT部门有三个子部门，即基础设施部、应用部和支持部，这三个部门的经理都直接向CIO报告。基础设施部采用自动化监控工具，对支 ...

6857 13 0 gzy201 @ 2012-8-15 14:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

ren1973

2012-8-8

新窗火

ITSM与ITSS的区别在哪里

eric老师请回答 [ ome.php?mod=space&uid=33]@Eric[/url]

6844 4 0 潇洒的小萨 @ 2012-8-15 13:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-4

新窗图片火

马化腾，你到底想干什么？(转)

腾讯，这么多的产品如何管理？如何协调各个项目之间的关系？大公司自有大公司的难题，尽管不是每个产品都很成功，但腾讯还是总体来说做的非常好！ ...

3915 7 0 潇洒的小萨 @ 2012-8-15 13:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

我思之

2012-8-9

新窗图片火

ITIL能敏捷吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大家都承认，现代的工作节奏越来越快，现在的产品开发也越来越快，什么东西的生命周期 ...

3681 8 0 我思之 @ 2012-8-15 13:05

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disheng

2011-6-15

新窗图片火

企业知识库解决方案

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

4804 11 0 jimchen @ 2012-8-15 13:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

hping

2012-3-19

新窗图片火

强烈推荐---[转]乱谈IT服务管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1.缘起半年来一直想把ITSM方面的认识写一篇总结性的文章，但太懒了就一直没有写， ...

8631 17 3 东东帅哥 @ 2012-8-15 10:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-13

新窗图片火

万国数据 ITSM项目实施交流资料

万国数据 ITSM项目实施交流资料学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

4788 7 0 enjoyinnter @ 2012-8-15 08:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

steven

2010-12-24

新窗图片火

中国农业银行数据中心ISO 20000项目认证案例

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放中国农业银行数据中心于2005年11月成立，为中国农业银行直属部室，设在上海， ...

4595 7 0 combd @ 2012-8-14 22:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

acho

2010-12-21

新窗火

部署SLA管理流程的20个步骤.PDF

文件名: 部署SLA管理流程的20个步骤.PDF 下载地址: files/d5631205-0c40-11e0-a325-0015c55db73d/

3491 5 0 evy_yang @ 2012-8-14 19:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

IT-hunting

2012-8-3

新窗火

外企招聘IT服务支持工程师（上海）

一家外企招聘IT服务支持工程师，有意者请发简历至QQ邮箱：有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！工作职责： 1.指导并参与系统 ...

4479 9 0 IT-hunting @ 2012-8-14 17:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2012-8-13

新窗

猎头公司招聘甲方技术支持部经理

岗位职责： l 负责搭建和管理客户端支持服务中心；l 负责组织协调客户端支持资源；l 负责制定、优化、监督客户端支持流程；l 负责管理客户 ...

6071 13 0 IT-hunting @ 2012-8-14 17:51

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IT-hunting

2012-8-14

新窗火

工程技术部经理

招聘工程技术部经理（福州），有意者请发简历至QQ邮箱：149854942@qq.com 有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！岗位职责: 1. 负责工程 ...

2263 2 0 IT-hunting @ 2012-8-14 17:13

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redmassif

2012-8-1

新窗图片火

系统转运维的讨论稿

这个是近期某次会议的基础资料，仅仅是个方向和基本框架的，欢迎“大家”指导学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

6624 10 0 telaorui @ 2012-8-14 17:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-27

新窗图片火

风暴中的惠普

作者：[ /post/author/20zhangsi]张思[/url] | 董事会的荒唐和战略的摇摆深刻地改变了曾经伟大的惠普，而今只有寄希望于新任CEO惠特曼将其带离致 ...

3326 5 0 善良的小桂 @ 2012-8-14 16:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-14

新窗图片火

码农+码农，还是码农！有感于文思信息与海辉的合并（转）

看到不少童鞋对文思信息与海辉的合并有兴趣，我转发了一篇比较靠谱的评论给大家看。 [ ome.php?mod=space&uid=9685]@杜昆[/url] [ ome.php?mod=space ...

4578 5 0 尜尜 @ 2012-8-14 16:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-5

新窗火

华为成立量子技术基础研究实验室

可喜可贺的消息，中国终于有这样的企业愿意花钱来推广基础的学科。华为正在逐渐做出大企业的样子出来。[ ome.php?mod=space&uid=461]@jkey6[/url] [ ...

2899 4 0 zgwzxc @ 2012-8-14 15:12

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水杉之镜

2012-8-13

新窗

猎头公司代招乙方项目经理

岗位职责： 1、负责项目的交付实现，确保服务台的各项KPI达到合同要求； 2、确保与甲方项目人员、二线团队及相关干系人的沟通渠道畅通； 3、 ...

3906 8 1 enjoyinnter @ 2012-8-14 13:31

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2012-8-13

新窗火

为了改变--资深海归咨询专家张慧琳访谈

为了改变--资深海归咨询专家张慧琳访谈她是位资深的海归人士，但若不进入工作状态，从她的言谈中你很难发觉她是“海归”。生活中，不少在国 ...

2472 1 0 enjoyinnter @ 2012-8-14 09:32

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rhelos

2012-8-13

新窗火

服“务”还是服“役”？

服“务”还是服“役”？（作者系英国《金融时报》中文网专栏作家）家政阿姨对我说：“上海本地人都不愿意做阿姨，因为阿姨低人一等呗！”虽 ...

2050 1 0 nilewole2008 @ 2012-8-14 09:16

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achotsao

2010-12-23

新窗火

Prince2+2009.PDF

文件名: Prince2+2009.PDF 下载地址: files/a16b7cd1-0daf-11e0-9dad-0015c55db73d/

2693 4 0 潇洒的小萨 @ 2012-8-14 08:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-13

新窗火

杭州某天使内部邮件曝光：移动互联网创业机会只剩3年

杭州某天使内部邮件曝光：移动互联网创业机会只剩3年移动互联网的用户冰山会在未来3年内上浮 1、今天的几千万总用户的移动互联网只是冰山一角， ...

1981 1 0 我思之 @ 2012-8-14 00:06

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admin

2012-8-4

新窗图片火

广州第六期ITIL聚会成功举办

8月4日下午，由ITIL培训基地主办的广州第六期ITIL聚会成功举办。主持人：Gogoat：聚会下午两点正式开始，与会的32位网友分别作了自我介绍， ...

8877 17 0 www.bjsemo.com @ 2012-8-13 17:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-8-1

新窗火

ITIL-BMC产品Remedy实施方案介绍

ITIL-BMC产品Remedy实施方案介绍 [ /file/dp4ozl9f]file/dp4ozl9f[/url]# ITIL-BMC产品Remedy实施方案介绍.pdf

5134 10 0 柳凯 @ 2012-8-13 15:13

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2012-8-13

新窗图片火

文思内部邮件：合并将写入行业历史

【文思海辉宣布合并】国内两家在美上市的软件外包公司宣布合并，按照协议，双方将以1:1的占股比例成立一家新的公司文思海辉。此外，原海辉股票将保留 ...

4100 6 0 柳凯 @ 2012-8-13 14:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

erichzq

2012-8-3

新窗图片火

2011年 PMP 发展现状报告

2011年PMP发展现状报告 [ /News/info/254.shtml]News/info/254.shtml[/url]

4633 14 0 hongchaz @ 2012-8-13 11:37

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2012-5-10

新窗火

微博文摘（第十五期）——CIO招聘啊，大家快来啊

@刘亿舟：新疆利丰等公司投资1000万在克拉玛依市成立一家IT服务公司并按照市委要求承接克市数字城市的智能楼、城市安防、数据中心，桌面运维业务现招 ...

2187 4 0 enjoyinnter @ 2012-8-13 09:19

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shero

2012-7-31

新窗火

招聘：高级数据库管理员（上海）

上海港汇房地产开发有限公司职位: 高级数据库管理员地点：上海招聘人数：1 工作年限：8年以上学历：本科职位描述: 岗位职责： ...

2018 1 0 enjoyinnter @ 2012-8-13 09:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-5-25

新窗火

如何选择一家适合自己的公司？（转）

公司是你实现职业生涯规划目标的一个平台。选择一个适合自己的公司，将会对一个人的职业生涯发展起到非常重要的作用。选择公司与选择职业有许多 ...

3238 5 0 enjoyinnter @ 2012-8-13 09:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hankerawei

2011-11-9

新窗火

内部推荐IT call center技术支持工程师

公司内部照片多名普通话，IT call center 技术支持工程师，工作地点上海，有希望的联系本人，内部推荐 QQ：81051529

6500 12 0 enjoyinnter @ 2012-8-13 08:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗图片火

基于 ITIL的补丁管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放梁林 ITIL 并不能直接指导企业 IT 架构的日常维护和补 ...

2180 4 0 luoyouxun @ 2012-8-12 19:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-22

新窗火

翰纬 COBIT&ITIL介绍.ppt

文件名: 翰纬 COBIT&ITIL介绍.ppt 下载地址: files/3e3f29ab-0dc2-11e0-84ad-0015c55db73d/

4350 9 0 p811718 @ 2012-8-12 17:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

kltuan

2012-8-2

新窗火

~~请教ITIL认证考试到底有用么？？？

9838 28 0 haoxinsi @ 2012-8-11 09:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-9

新窗图片火

新浪微博的容量管理怎么搞地！！刘翔退赛引爆话题热点新浪微博“刷”不出来

　　　速途体验室164期即新浪微博“智能排序不智能”之后，近日，新浪微博又再次出现“故障”。8月7日下午，刘翔在跨越第一栏时摔倒，无缘半决赛 ...

2939 4 0 空谷幽兰 @ 2012-8-10 23:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-8-1

新窗图片火

BMC方案介绍

BMC方案介绍学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

1994 3 0 ccmao @ 2012-8-10 18:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

boy

2011-7-19

新窗火

[厂家工具] BMC公司在国内发布前瞻性IT运维解决方案

Proactive Operations解决方案，帮助客户在日趋虚拟化、复杂化的云计算环境中实现前瞻性、可预测和可预防的IT运维管理。　　随着中国经济迅速企稳向 ...

2913 2 0 ccmao @ 2012-8-10 18:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yiling800

2012-7-31

新窗火

急招ITIL 流程管理专员（上海）

美资500强汽车零配件公司，急招ITIL Analyst JD如下，有兴趣的可以将简历发到yiling800@163.com Responsibility Level: This position is focused ...

7111 15 0 文祺 @ 2012-8-10 15:20

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2012-7-31

新窗图片火

【小编精选】商业银行IT治理结构建设实践研究(.doc)

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！（转）学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2032 2 0 scmis @ 2012-8-10 11:46

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书法家

2011-7-19

新窗图片火

[典型案例] ITIL技术助力宝钢解决IT管理模式问题 [

宝钢股份是我国最现代化的钢铁联合企业，作为负责生产控制级计算机的设备维护部门也感受到了前所未有的压力：随着公司业务范围的不断拓展，共要负 ...

2205 2 0 xfxf20 @ 2012-8-9 23:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2012-7-31

新窗

什么是真正的奥运精神？？

[ ome.php?mod=space&uid=1]@admin[/url] :lol 再@几个 [ ome.php?mod=space&uid=14]@Solo[/url] [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php ...

8319 25 0 gogoat @ 2012-8-9 21:39

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2012-8-8

新窗图片火

ITIL实施项目的问题和误区----ITIL培训基地ITIL系列讲座讲义

[*]ITIL的理论框架只是从流程角色的角度对岗位提出了要求，而缺乏从组织的角度提出完整的职能框架，也不提供对于组织变革的过程控制模型和方法 [*] ...

1833 2 0 kicolam @ 2012-8-9 19:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-8

新窗图片火

ITIL咨询项目的执行过程----ITIL培训基地系列ITIL讲座讲义

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [*]项目经理的能力：领导力、洞察全程的时间管理能力、了解过程中的问题、精确控制项 ...

2295 1 0 kicolam @ 2012-8-9 19:50

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2012-8-9

新窗图片火

新浪微博的运维管理怎么搞地！！新浪微博“抽风”首页输入框消失解释：系统在更新

今天下午1时许，不少网友发现新浪微博出现了首页微博内容输入框消失的问题　　东方网鲁琳8月9日报道：今天下午1时许，不少网友发现新浪微博出现 ...

2354 3 0 挨踢达人 @ 2012-8-9 18:11

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hellotoo

2012-6-13

新窗火

脉山龙最新职位

岗位名称部门工作职责岗位要求　数据中心运维售前总监售前服务部 1、负责数据中心运维服务产品的规划和设计 2、负责数据中心运维方案制定和 ...

4565 7 1 hellotoo @ 2012-8-9 18:05

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2012-7-31

新窗图片火

支付宝发表《致236位用户的道歉信》自称做了“傻逼”事儿

有没有遗憾为什么我不是这236位？ {:soso_e120:} [ ome.php?mod=space&uid=14]@Solo[/url] [ ome.php?mod=space&uid=147]@bs15000[/url] [ ome. ...

3817 6 0 善良的小桂 @ 2012-8-9 17:05

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steven

2012-7-28

新窗火

孙强冯海鹏苏彤IT治理中国主张

文化治理•组织治理•IT治理中国主张摘要: 我们不能再用二十世纪的方式处理二十一世纪的问题。革新首当其冲的就是建立什么样的“治理范 ...

2703 1 0 enjoyinnter @ 2012-8-9 10:22

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steven

2012-7-28

新窗火

《IT治理》孟秀转博士、郝晓玲博士和于秀艳博士

《IT治理》：探索中国国情下的IT治理发布时间：2011年11月03日点击数： 132 作者：ITGov 来源：ITGov中国IT治理研究中心【字体：小大】【收藏】 ...

2133 1 0 enjoyinnter @ 2012-8-9 10:22

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じ☆ve錒嬌★/wx

2012-7-12

新窗火

上海八月九月ITIL中间级开班啦。。名额有限~欲报从速

APMG授权ITIL培训机构，你不来，是损失哦~{:soso_e192:}

3618 9 0 じ☆ve錒嬌★/wx @ 2012-8-9 09:21

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佳信

2011-7-26

新窗图片火

机房搬迁

附件:XX机房搬迁方案欢迎下载. 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

5936 10 0 enjoyinnter @ 2012-8-9 09:18

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mynameicy

2011-7-22

新窗火

现在国内软件都在讲ITIL，怎么感觉都只是皮毛啊、

现在国内软件都在讲ITIL，怎么感觉都只是皮毛啊？有何高手给点指点

5544 12 0 enjoyinnter @ 2012-8-9 09:15

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末班车

2012-7-25

新窗图片火

CMMI与ISO20000的区别与联系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000是基于流程的服务管理标准，而CMMI ...

4428 5 0 enjoyinnter @ 2012-8-9 09:14

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汉堡包

2011-1-3

新窗火

数据中心整合策略实施手册.pdf

文件名: 数据中心整合策略实施手册.pdf 下载地址: files/8fc732f8-16ec-11e0-b9a9-0015c55db73d/

3584 7 0 ll_cutemoon @ 2012-8-8 23:24

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2012-7-26

新窗图片火

淘宝买货经典案例，笑死人啦！

4952 11 0 我思之 @ 2012-8-8 23:09

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jadeloyalbird

2012-8-7

活动图片火

2012第27期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂：《ITIL理论和实践课程-7、ITIL实施方法概论》-...

各位亲爱的网友： 2012年第27期（总第40期）ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！时间：2012-08-09 20:00-22:00 讲师：ITIL培训基地ITIL专家长 ...

2814 4 0 蔚蓝天堂 @ 2012-8-8 21:25

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longerwood

2011-11-10

新窗附件火

第五期YY讲堂《IT部门的自赎之路》课件下载

11524 26 0 liuguohuivv @ 2012-8-8 15:16

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ff2012lele1

2012-7-30

新窗图片火

分享屡见成效的另类方法论保障ITIL软件及ITSM方案落地实施

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL理念已经对IT技术管理领域产生了深刻的影响，作为IT服务管理的事实标准，企业大 ...

2146 1 0 kl19199 @ 2012-8-8 09:31

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renguiyu

2011-3-13

新窗火

BMC\HP\IBM

BMC\HP\IBM三大家ITSM产品的相关资料看是否能提供一些!

4403 8 0 enjoyinnter @ 2012-8-8 08:25

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佳信

2011-7-19

新窗火

[典型案例] Service Desk简易的融合之道 [

2330 1 0 yuruqing @ 2012-8-7 22:49

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jankie

2011-1-18

新窗精1 图片火

光大银行IT服务管理的体会

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放对于信息化水平较高的银行业而言，信息系统发生故障的几率已降至最低限度。然而，近 ...

11881 24 2 yuruqing @ 2012-8-7 22:44

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admin

2012-7-30

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机房维护流程图-ITIL案例

3004 4 0 bludbird @ 2012-8-7 19:19

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2011-12-26

新窗图片火

Gartner_IT企业成熟度模型

为什么会出现“抱歉，该附件无法读取” [ ome.php?mod=space&uid=291]@gogoat[/url] [ ome.php?mod=space&uid=1]@admin[/url]

5295 8 0 admin @ 2012-8-7 17:12

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enjoyinnter

2012-7-31

新窗附件火

北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范3

在一个帖子里怎么发不了三个附件，没办法只能再放一个帖子里。

5104 10 0 文祺 @ 2012-8-7 14:45

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2012-8-3

新窗火

松下总部将裁员98%：7000人减至约150人

非常,非常狠的裁员, 世界危机来了？ [ ome.php?mod=space&uid=8355]@我思之[/url] [ ome.php?mod=space&uid=461]@jkey6[/url] [ ome.php?mod=space ...

4708 13 0 nilewole2008 @ 2012-8-7 09:11

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2012-7-27

新窗图片火

中电信云计算公司启动内部招聘 “有棱角”者优先考虑

[ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] 笑而不语

4946 10 0 jimchen @ 2012-8-6 14:56

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2012-7-20

新窗图片火

微博文摘（第三十三期）——做销售的过程中，执着很重要,经典的漏斗理论！

// 这个图好。收藏 1976295021/yokdL1um4 大家的讨论： QuickArrow：先卖自己，再卖观念！圈子里混，还是靠口碑呀。 (6月17日 18:43) 伟拓韩 ...

2377 2 0 zilongyang1988 @ 2012-8-6 14:40

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2010-12-17

新窗火

sla——demo.xls

文件名: sla——demo.xls 下载地址: files/94bda01e-097a-11e0-81dd-0015c55db73d/

1931 3 0 p329 @ 2012-8-6 14:28

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2012-7-31

新窗图片火

梅耶尔上任雅虎CEO首个举措：提供免费午餐

雅虎新任CEO梅耶尔目前正在以谷歌为模本改造雅虎：为员工提供免费午餐。她希望通过这一系列举措提升雅虎员工士气，给这家公司打上自己的烙印。尽管这 ...

5288 14 0 我思之 @ 2012-8-6 13:07

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2012-8-2

新窗图片火

张小龙：如何把产品做简单

张小龙，业界顶尖的产品经理，这８小时分享了什么？有兴趣可以耐心的看一下，我觉得，最世界最成功的产品经理是上帝！ [ ome.php?mod=space&ui ...

3924 9 0 lcylee @ 2012-8-6 10:57

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guorenggood

2012-8-4

新窗火

签到帖

想报名网络课堂，可我的积分不够

2184 1 0 guorenggood @ 2012-8-5 19:23

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alex

2012-7-22

新窗图片火

北京暴雨给中国人的启示

太多要想说的东西。综合最近的多个新闻，只能无语。。。。貌似中国人都知道中国现在浮躁，但是但改不掉浮躁的习惯。最近看了和田玉的挖掘， ...

6400 15 0 wayne007 @ 2012-8-5 12:01

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itsmslo

2012-2-24

新窗火

HP Service Manager 7.11在线帮助文档

Link for HPSM7.11 Online Help Contents: help/index.jsp FYI.

4265 3 0 dream19900506 @ 2012-8-5 09:50

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kszc

2012-8-4

新窗火

IT管理软件的重要性

　 IT管理是在信息化运营阶段通过运维管理制度的规范，而IT管理软件在IT管理是很重要的。　　在保护企业信息安全的战斗过程中，企业必须要采取 ...

1937 1 0 hotliutaotao @ 2012-8-4 16:27

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2012-6-6

活动图片火

【7月28日开班】北京2012年第二期ITIL v3 Foundation 新版团购开团啦~[北京市]

----北京团购活动7月28日开班，很快就要截止报名啦-----------说明-------- 咨询QQ：">一、组织和培训机构简介：* China ITIL Pioneer Forum （中国I ...

14276 21 0 Solo @ 2012-8-3 19:32

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jadeloyalbird

2012-5-24

新窗图片火

[每周一问第五十八期] 你了解ITSS多少？

小编从朋友那里了解到国家已经开始重视IT服务在本土的发展和应用等问题，国家的ITSS标准与ITIL有哪些区别？进展如何？对于企业及个人 ...

5519 7 1 jankie @ 2012-8-3 16:10

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zhhts

2012-7-26

新窗火

人社部：当期不存在养老保险资金缺口

中广网北京7月25日消息据中国之声《央广新闻》报道，人力资源和社会保障部今日（25日）召开第二季度新闻发布会。今年680万应届大学生就业状 ...

1813 2 0 ailsaqin @ 2012-8-3 16:02

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2012-7-27

新窗图片火

东软集团大量商业秘密外泄20名涉案员工被捕(转)

大家看到什么？软件的知识产权会受到保护么？ [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid=234]@quw1108[/url] [ ome.ph ...

4533 6 0 dyc @ 2012-8-3 15:16

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水杉之镜

2011-1-28

新窗图片火

ITSM成熟度调查表-配置

13785 34 2 FANGJIA @ 2012-8-3 11:03

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人杰

2011-7-16

新窗火

ITIL流程成熟度评估模型

1997年，CCTA（英国政府中央计算机和电信局）推出了一个五层流程成熟度模型，它基于软件生产开发的类似模型而建，如软件工程协会（Software Engineeri ...

4602 5 1 FANGJIA @ 2012-8-3 11:01

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shero

2012-6-23

新窗火

招聘：高级IT技术支持工程师（上海）

上海尚菲软件技术有限公司职位: 高级IT技术支持工程师地点：上海招聘人数：若干工作年限：4年以上学历：本科语言要求：英语职 ...

2364 4 0 cloudliu @ 2012-8-2 21:45

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fz_lxj

2012-6-26

新窗火

您实施过哪些ITIL流程？

您的公司或者您帮助客户公司实施过哪些ITIL流程？

2887 4 0 ╭_⒊_分醉丶 @ 2012-8-2 17:31

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