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ITIL能敏捷吗？  

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我思之

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daisy8
daisy8 发表于 2012-8-10 13:53:44
我想构建服务台就是一个比较敏捷的ITIL把
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空谷幽兰
空谷幽兰 发表于 2012-8-10 23:41:21
:) ITIL需要敏捷，但是一定要有条件才能敏捷。。。。
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hping
hping 发表于 2012-8-13 09:48:40
必须敏捷，开发中敏捷的目的是最快的时间实现用户的需求，运维中的敏捷是最快的时间解决用户的问题
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mynameicy
mynameicy 发表于 2012-8-13 11:07:54
关键是人敏捷，工具会不断被敏捷。
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