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#ITIL培训基地热议#谈到BSM时,人们会很容易想到IT服务管理、IT运维管理,它们到底有什么关系?IDC有一个观点: BSM是ITSM的发展和完善,是企业IT系统建设和运维管理发展的必然趋势。无论是ITSM还是BSM,都有一个共同目标:即不断完善IT基础设施管理架构,推动IT管理与业务服务的融合。http://ITIL-foundation.cn/thread-17325-1.html

1976295021/yfGdrBAtJ


大家的讨论:


Cai-自由:BSM是蛮好的解决方案。可以从深化监控入手,即通过对于资源监控的整合来跟踪业务系统的性能,规划容量;结合CMDB定位业务优先级和业务影响;通过IT仪表板实现资源分析和业务支撑数据。 (4月21日 22:32)
Jason不想走:怎么做到很好的融合,是个问题。 (4月24日 18:56)




转载自: ITILxf
负责编辑:http://www.ITILxf.com

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先锋小编

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hankhouse 发表于 2012-5-24 19:26:43
谢谢分享
饕餮┃_┃麒麟┃ 发表于 2012-5-24 20:15:52
顶顶,,
hongchaz 发表于 2012-5-24 22:00:16
:loveliness:  
hping 发表于 2012-5-24 22:01:02
从业务的视角进行IT服务管理
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