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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kl19199
2011-10-22
新窗
图片
火
杜老师ITIL培训基地网络讲座的收获和总结,非常精辟
15人参与
先锋ITIL培训基地网络讲座给ITIL爱好者带来了非常大的收获 讲座视频地址:[ /programs/view/P5TWfQFzCoE]programs/view/P5TWfQFzCoE[/url] 仔 ...
2611
3
1
门の停
@
2011-12-6 21:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
运动者
2011-7-19
新窗
火
[厂家工具] 建议建立几个经典ITSM工具的系列讲座
15人参与
对于ITSM的工具,专家们可能接触比较多,能不能借助大家的经验,在这里建立系列讲座,给更多的入门的,或者接触工具不多的,更多的了解和学习这些工具 ...
2877
4
0
hping
@
2011-12-6 17:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
hejing616
2011-8-26
新窗
火
ITIL Expert
20人参与
19楼 请问各位大虾是否清楚,现在中国有多少个ITIL Expert。谢谢
3331
5
0
yang__0313
@
2011-12-6 16:14
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-11-16
新窗
图片
火
下载站点VeryCD流量滑坡50% 转身卖网游救命
10人参与
下载站点VeryCD流量滑坡50% 转身卖网游救命 每日经济新闻 曹晟源 下载站点流量滑坡 曾经依靠免费分享电影、音乐、游戏、软件在内的 ...
2026
4
0
yang__0313
@
2011-12-6 15:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-11-16
新窗
图片
火
[每周一问第三十六期]咨询公司保持咨询的中立性和独立性,真的那么难么?
15人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本期小编的问题: 咨询公司保持咨询的中立性和独立性,真的那么难么? 站在第三方的立场上: ...
2693
4
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我思之
@
2011-12-6 13:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
google
2011-7-13
新窗
附件
火
(开心一角)笑一笑十年少 之二
5人参与
22、 一个乞丐敲敲车窗说:给我点钱. 先生看了下,说:给你抽支烟吧. 乞丐说:我不抽烟,给我点钱. 先生说:我车上有啤酒,给你喝瓶酒吧. 乞丐 ...
3780
6
0
happypanda
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2011-12-6 13:16
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jadeloyalbird
2011-10-16
新窗
火
杜老师的培训讲义又看了一遍
33人参与
了解更深入些了。开始看核心读物。
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7
0
happypanda
@
2011-12-6 13:13
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
alex
2011-6-28
新窗
火
五步打造中高层 [作者:卜安洵 ]
23人参与
三种身份,一个问题: 问一下老板,您满意自己的中高层吗? 你信不信,回答“满意”者十分之一! 为什么不满意?答案相同者十分之九! ...
2262
4
2
jimchen
@
2011-12-6 09:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jadeloyalbird
2011-12-2
新窗
附件
火
ITIL培训基地ITSM项目第一次讨论内容
20人参与
先把YY聊天记录传上来,之后进行整理。需要留言和建议的各位,后面请跟帖。 bs15000 (21:25:03) jd关了 ITIL认证★jadeloyalbird (21:25:33) ...
5389
5
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richard
@
2011-12-6 00:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
liky1999
2011-12-5
新窗
PMP与项目经理成功之路/软考与IT职业规划公开讲座-PMP可以获得PDU
0人参与
经济全球化及市场竞争的加剧,使得商业环境发生了根本变化。这使得企事业组织更需要一种规范化、国际化的管理平台。项目管理具备独特的组织能力, ...
2825
0
0
liky1999
@
2011-12-5 22:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
火
翰纬周末大讲堂:ISO20000与IT服务管理 v0.2 szj 081130.ppt
30人参与
文件名: 翰纬周末大讲堂:ISO20000与IT服务管理 v0.2 szj 081130.ppt 下载地址: files/7b1c1ca1-0db7-11e0-ad61-0015c55db73d/
3415
6
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wangfeimeng
@
2011-12-5 18:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
天刚黑
2011-7-18
新窗
火
公司现在需要一款HELPDESK软件,知道的进来
15人参与
公司现在需要一款HELPDESK软件,知道的进来 公司是一家制造型企业,目前IT部门急需一款HELPDESK软件 因为刚接手这个,所以需求不是太明确,目前简单 ...
3908
4
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renguiyu
@
2011-12-5 15:49
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
qm3000
2011-6-20
新窗
火
没有收到证书怎么办???
56人参与
ITIL 证书多久能收到? 都快3个月了,怎么还没有收到。 怎么要求查询或要求重新邮寄啊? (考完1周后曾经收到电子邮件,能下载到电子版 ...
6681
13
0
sulu06
@
2011-12-5 15:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-3-26
新窗
火
共享最新ITIL Foundation考题,奖励100金币
170人参与
如果你最近参加了ITIL Foundation考试并影印了试题,请在ITIL培训基地“考题资料讨论区”贴出来,经过版主鉴定属实后立即奖励金币100枚。 ...
16097
34
0
sulu06
@
2011-12-5 15:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2011-11-7
新窗
图片
火
运维监控(精简IT管理之道)
30人参与
运维监控(精简IT管理之道) 学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
3273
7
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NyanKo_先生
@
2011-12-4 22:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Hoop
2010-5-6
新窗
图片
火
如何避免绩效考评的负面效应
5人参与
作者:刘少东 来源:CIOINSIGHT 绩效考评是现代企业有效管理员工、提升企业竞争实力的一个重要方法。但是每年年终,许多公司的管理 ...
2121
1
0
bj.301cn
@
2011-12-4 18:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
周星驰
2010-9-20
新窗
图片
火
如何选择基于ITIL的管理工具
15人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作者:佚名 来源:计世网 class=news_Intro>ITIL作为ITSM事实上的国际标准,独 ...
2006
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learning
@
2011-12-4 10:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
hellotoo
2011-9-4
新窗
精1
图片
火
bs 15000VS20000 faq
5人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
2775
1
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andretang
@
2011-12-2 20:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bijd14
2011-9-29
新窗
火
【ITIL培训基地V3 Foundation团购专题活动】ITIL与我的那么一点点...
28人参与
ITIL,这个名词是在4年前从当初的女友,现在的老婆,那里听到的,因为客户要她们的认证,所以运维人员赶着考了,那是啥东西依然朦朦胧。那时 ...
4736
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9708b
@
2011-12-2 13:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
renguiyu
2011-7-15
新窗
图片
火
ITIL v2/ ISO20000 / ITIL v3 的流程比较
44人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000 的流程包括了ITIL v2 中核心模块服务支持和服务提供的所有相关流程,以及安全 ...
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bj.301cn
@
2011-12-1 20:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
bj.301cn
2011-11-2
新窗
附件
火
推荐一本书《沟通技巧》
40人参与
要想成为一名成功的经理,掌握有效表达的艺术,无疑非常重要。无论你想信心十足地演讲,还是想轻轻松松地谈判,《沟通技巧》都将助你一臂之力。从理解 ...
3800
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mjct
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2011-11-30 13:35
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
铜梁龙
2011-7-19
新窗
图片
火
初学者的一点认识(Helpdesk )
30人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 初学者的一点认识(Helpdesk ) 刚刚接触ITIL 的理论,我现在是一家制造业里IT 人员 ...
3525
6
0
mjct
@
2011-11-28 16:54
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-3-10
新窗
附件
火
90秒建立职场人脉
15人参与
供大家参考
2100
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mjct
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2011-11-28 11:12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
新窗
图片
火
IT服务台如何帮助高效IT运维
61人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务台如何帮助高效IT运维 几乎每个人都使用过电信、银行、酒店等的电话帮助服 ...
5852
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yanghao
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2011-11-28 00:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
鹏子
2011-7-18
新窗
火
新部门领导请教大家
79人参与
各位好我是刚刚上任的一位信息部的领导,以前没有接触过信息部,特别是底层架构维护。想从大家这里找找经验 特别是希望大家能够提供以下工作标准 ...
7159
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yaohui326
@
2011-11-27 18:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2011-11-18
新窗
火
http://ITILxf.s98.myverydz.com
5人参与
由于本ITIL培训基地正在备案中,原来的网址不能访问,请大家采用备用网址forum.php来进入ITIL培训基地首页。给您带来不便我们深表歉意。
2516
1
0
yaohui326
@
2011-11-27 17:05
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-11-18
新窗
火
业界首个云计算网吧落户北京 网吧网络发展迈入新纪元
10人参与
业界首个云计算网吧落户北京 网吧网络发展迈入新纪元 作为一名网吧老板,您是否想过这样一种开网吧的模式?开一间网吧,您不用考虑选购什么交换 ...
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2
0
kiven8282
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2011-11-27 16:55
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhang720517
2011-11-22
新窗
火
集中管理:拿什么辅助你,我的决策?(一)
5人参与
摘要:针对领导者的集中管理需求,应该要能以多种展现方式为其提供关键的业务信息展示,整体提供全域、各子域运行、维护、管理情况。让高层的管理者可 ...
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kiven8282
@
2011-11-27 16:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-11-21
新窗
火
云计算时代的商业模式
5人参与
云计算时代的商业模式 商业模式这个概念的提出是在20个世纪50年代,但直到40年后(1990年代)才流行开来。商业模式是现代人的时髦说法,中国的古人把 ...
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1
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kiven8282
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2011-11-27 16:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2011-11-7
新窗
附件
火
企业信息化规划案例分析:中钢集团信息化规划方案
25人参与
企业信息化规划案例分析:中钢集团信息化规划方案
3694
5
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kiven8282
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2011-11-27 16:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-23
新窗
火
【考题训练第三十一期】Which activities would you expect a Service Owner to...
25人参与
Which activities would you expect a Service Owner to undertake? 1. Representing a specific service across the organisation 2. Updating the ...
3607
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0
zhangshaomin
@
2011-11-24 09:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jadeloyalbird
2011-11-17
新窗
图片
火
ITIL 理想国度
20人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 先拟个这个题目,抽空来更新。 其实我们都愿意在一种比较理想化的空间中去生活,当然 ...
2170
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0
zhang720517
@
2011-11-23 11:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-22
新窗
图片
火
【考题训练第三十期】Which process reviews Operational Level Agreements on...
25人参与
Which process reviews Operational Level Agreements (OLAs) on a regular basis? a) Supplier Management b) Service Level Management c) Servi ...
3697
5
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buqiming
@
2011-11-23 06:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
alex
2011-8-27
新窗
火
IT业必须接受的九大不容争辩的事实[ZT]
43人参与
理想情况下,你的网络不会有什么“宕机”时间,并得到了保护。你与所有的法律、法规保持一致,用户也可以自我管理。云几乎可以照顾你所有的基础架构需 ...
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forevergxh
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2011-11-22 09:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-23
新窗
火
构建你自己的SLA.pdf
20人参与
文件名: 构建你自己的SLA.pdf 下载地址: files/a4280f9c-0dca-11e0-b8c3-0015c55db73d/
2139
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lihk629
@
2011-11-21 18:09
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhang720517
2011-8-3
新窗
火
管理建议:如何树立自信?
10人参与
不自信很难在商界成功。但人人时而都会感到不安全。以下三种方法可以让你建立自信: 1.诚实。要知道自身长处以及仍需学习的地方。准确认识自己 ...
1884
2
0
yang__0313
@
2011-11-20 20:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhang720517
2011-9-2
新窗
火
管理建议:如何与客户有效沟通
10人参与
成功与客户沟通是所有销售的基础。以下是两种提高沟通效率的方法: 1、了解他们的语言。很多公司的推销策略千篇一律,而事实是你的客户因其生活 ...
1767
2
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yang__0313
@
2011-11-20 20:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Rexyenug
2011-4-1
新窗
推荐
火
也谈IT人员流失问题
48人参与
一个公司或者团队都会遇到过人员流失的问题,可能小公司可能更为严重。最可怕的是团队中重要成员的流失,将对公司的业务或者项目造成不小的麻烦。究竟 ...
4311
8
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yang__0313
@
2011-11-20 20:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
joshua721
2011-6-21
新窗
火
G500美企职位,适合工作1-3年的
64人参与
一家知名G500美企的职位, 主要是奔驰、宝马这类的汽车企业,待遇大概在7k-10k(条件好的能更高),要经常出差,一年13个月工资有意向的可把简历发至 ...
6593
13
1
yang__0313
@
2011-11-20 20:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
叶想
2011-8-4
新窗
火
运维经理 -北京 / 郑州
55人参与
运维经理 -北京 / 郑州 能力素质要求: 1) 对IT 系统运维(数据中心、主机、数据库等运维)管理有深入理解, 并具备相关运维和团队管理经验。 ...
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yang__0313
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2011-11-20 20:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-11-18
新窗
图片
国家超级计算深圳中心正式启用 市民云生活由此开户
0人参与
国家超级计算深圳中心正式启用 市民云生活由此开户 2011-11-17 01:06 来源: 晶报 作者: 冯宇飞 张定平 出差总要背着沉甸甸的手提 ...
1843
2
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Guest
@
2011-11-18 13:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
IT治理网
2011-6-11
新窗
图片
火
ISO/IEC 20000-1:2011 中英对照版
5人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 该中英文对照版为IT治理网独立翻译,如需要使用请保留IT治理网及相关链接信息。 该中 ...
2095
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quw1108
@
2011-11-18 09:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
IT治理网
2011-6-11
新窗
图片
火
ISO/IEC 20000-1:2011白皮书
10人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2011年4月15日,国际标准化组织ISO/国际电工委员会IEC正式发布了ISO/IEC 20000-1:20 ...
2472
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quw1108
@
2011-11-18 09:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
yaohui326
2011-6-18
新窗
图片
火
ISO20000-1:2011版-中英对照版
57人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
11246
11
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quw1108
@
2011-11-18 09:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
yaohui326
2011-6-18
新窗
图片
火
ISO20000-2011新版二十问
5人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
1916
1
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quw1108
@
2011-11-18 09:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
admin
2011-11-16
新窗
火
HP中国公司11月最新职位
20人参与
3975
4
0
nilewole2008
@
2011-11-18 08:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
hping
2011-9-3
新窗
图片
火
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程
63人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程 统一管理术语、统一技术术语,是企业文化建设的重要环节 ...
6122
12
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uinion
@
2011-11-17 23:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
nali14
2011-10-10
新窗
图片
火
实在想不通了,“流程”究竟是什么
117人参与
客户需要在产品中添加一个签到功能,我想用流程的思想来实现这个需求,部门经理说签到只是个功能点,不可以视为流程。可我想了一下午,还是想不通。求 ...
10628
28
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eday_cn
@
2011-11-17 16:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-10-24
活动
图片
火
珠三角地区ITIL Foundation 培训团购第二期意向报名开始啦![广州、深圳]
74人参与
-------珠三角团购活动说明--------广州、深圳 China ITIL Pioneer Forum (中国ITIL培训基地)致力于ITIL在国内的普及和推广。为了建立一支态度中立 ...
13349
20
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sulu06
@
2011-11-17 13:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nkhxle681
2011-11-16
新窗
火
师法六合与顺其天然
5人参与
记得陈佩斯曾经说过如许一句名言:“我这辈子最大的遗憾,就是作为人活在世上”! 而德国大诗人荷尔德林在他一首有名的诗歌叫《人,诗意的栖居》 ...
2171
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0
nkhxle681
@
2011-11-16 21:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
davidyeung
2011-9-7
新窗
火
Applications Maintenance Manager
15人参与
Competencies: Bachelor’s Degree in Software Engineering, Information Technology, Computer Science or related fields. = ...
2417
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bj.301cn
@
2011-11-16 15:40
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
freedom
2011-10-21
新窗
火
ITIL学习有感征文活动评奖结果公布
5人参与
承蒙众多会员对ITIL培训基地的支持,在过去的几个月中,ITIL先锋ITIL培训基地联合培训机构在北京、广州、上海等地成功组织4期ITIL学习培训活 ...
2887
2
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真赃实犯
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2011-11-16 05:18
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
淡定君子
2011-11-11
新窗
火
新手,露个小脸
10人参与
初到此地,留爪
2238
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chenjiuhai
@
2011-11-15 22:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汉堡包
2011-10-16
新窗
图片
火
第三期深圳ITIL聚会成功举办(图)
76人参与
第三期深圳ITIL聚会成功举办(图) 演讲嘉宾:ITIL培训基地专家唐龙、资深版主长河 演讲主题:服务的价值:如何衡量服务的投资回报率 ...
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Jim
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2011-11-15 20:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-4-13
新窗
火
急切寻找能够帮忙搭建DZ x1.5ITIL培训基地系统的坛友的帮【已关闭】助
25人参与
寻求帮助启示: 我们ITIL培训基地已经租用了美国一台高速服务器,但在架设DZ x1.5时遇到了困难,哪位社区朋友愿意出力帮忙设置的,我们十分感 ...
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5
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bj.301cn
@
2011-11-15 18:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
freedom
2011-5-18
新窗
图片
火
ITIL、ISO20000需要借助的软件工具
34人参与
大家可以去了解下[ /productITSM.htm?default=itsm]E8.ITSM[/url]
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7
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RONALDO
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2011-11-15 17:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
bill
2011-11-15
新窗
怎样让百度收录自己的博客
0人参与
现在许多人都应该有自己的博客了,一个博客,就相当于网络中自己一个温馨的家园,有了家才有了温暖,可是,同时随之而来我们也面临着一系列的困惑,那 ...
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bill
@
2011-11-15 16:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
周星驰
2011-8-7
新窗
火
六西格玛管理的实施
10人参与
六西格玛管理的实施 [5]6sigma管理是一个不断改善的过程。在其标准下,企业永不间断地寻求质量的提高和质量的稳定,而没有终点。在这个过程中,企 ...
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bj.301cn
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2011-11-15 14:03
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
hellotoo
2011-10-16
新窗
火
帮人招人!
15人参与
一、 职位基本信息: 1、 职位名称:信息安全主任工程师 2、 所属部门:信息安全部策略与解决方案部 3、 部门员工数:10 4、 下属人数:0 5、 直 ...
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bj.301cn
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2011-11-15 14:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-17
新窗
图片
火
如何整合COBIT、ITIL、ISO/IEC17799和PRINCE2 构建IT治理机制(转)
30人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 何为IT治理 IT治理是IT、经济学及管理学界中一个新的概念,用于描述企业或政府是否采 ...
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锱铢较量
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2011-11-15 13:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-2-28
新窗
火
简历写什么才能引起HR的注意?(转)
15人参与
一份好的简历应该包含那些内容?那些部分让招聘方最易感动?下面我们列举一份动人简历的必须事项: 回顾过去 首先,列出之前你的工 ...
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star
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2011-11-15 10:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
陈真
2011-7-8
新窗
火
BMC Remedy IT Service Management Suite -Change Management
10人参与
Tool-BMC-Change
2001
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star
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2011-11-15 10:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhang720517
2011-9-8
新窗
火
管理真的很轻松吗?(转)
15人参与
我看到一篇《管理其实很轻松》的文章,点击率极高,看来很受欢迎,使人想到前几年《没有任何借口》被企业老板所欢迎一样。其实他并没有尊重客观规律, ...
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nilewole2008
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2011-11-15 10:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-16
新窗
火
案例-中国移动IT服务管理中心设计与实现.nh
20人参与
文件名: 案例-中国移动IT服务管理中心设计与实现.nh 下载地址: files/c85d1dc7-0848-11e0-85b1-0015c55db73d/
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hzgxl
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2011-11-15 10:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-9-16
新窗
火
《黑客自律公约》草案公布 向全社会征集意见
10人参与
腾讯科技讯(娄池)9月16日消息,COG筹备委员会昨日经过最后的讨论与修订,最终决议通过该《黑客自律公约》草案向公众媒体公布,该草案完整的阐述 ...
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bj.301cn
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2011-11-15 09:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jimpipi
2011-11-14
新窗
火
新手,小露个脸
5人参与
初来乍到,请各位前辈多多帮助和指点:)
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nilewole2008
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2011-11-15 09:11
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhang720517
2011-9-6
新窗
火
管理建议:与面试官建立信任的三种途径
15人参与
在面试过程中,能说明你可以为公司做什麽固然很重要,但与面试官建立信任同样很重要。以下是三种可让你与面试官建立信任的途径: 1、运用和对方一 ...
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yang__0313
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2011-11-15 00:20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-15
新窗
火
IT规划和IT机制建设.ppt
75人参与
文件名: IT规划和IT机制建设.ppt 下载地址: files/ba3879cf-0801-11e0-8c4b-0015c55db73d/
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sour688
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2011-11-15 00:10
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
buqiming
2011-9-16
新窗
火
越维科技ITSM咨询顾问(首席)
47人参与
【岗位职责】 1、领导咨询团队,直接负责咨询团队在未来的业务定位、规划和成功。 2、识别潜在的ITSM业务机会并提供解决方案,能独立计划、组织和执 ...
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yang__0313
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2011-11-14 23:45
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
奥运
2011-7-16
新窗
图片
火
基于ITIL的帮助台软件:概念、功能和市场分析(一)
20人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 早期的HelpDesk/ServiceDesk概念及起源 Helpdesk概念起源于传统服务业,最典型的应 ...
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bj.301cn
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2011-11-14 18:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
itsm
2011-9-27
新窗
火
【IT治理】Cobit4.1简体中文版
25人参与
COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) 41.版中文版提供下载咯. 微盘共享: "Cobit4.1简体中文版.pdf" s/HoGO
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itsm
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2011-11-14 10:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
新窗
火
IT规划.ppt
77人参与
文件名: IT规划.ppt 下载地址: files/5d8c8c0c-0979-11e0-989a-0015c55db73d/
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sour688
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2011-11-14 02:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-10-18
新窗
火
【考题训练第一百零三期】思考下列说法:
20人参与
1 ITIL流程应该以这样一种方式执行,那就是对组织的贡献不仅要明确而且能实际完成。 2 ITIL方法的一个特性是让一个部门负责服务支持和服务提供流程, ...
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bj.301cn
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2011-11-13 11:52
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
freedom
2011-11-1
活动
图片
YY网络讲座第四期【ITIL培训基地版主专场坐堂答疑】开始接受报名啦~【已成功举办】
0人参与
各位亲爱的网友: ITIL培训基地第四期YY网络讲座开始举办啦!本期讲堂的安排如下: 本期讲堂主题主要是先锋版主和大家进行交流互动,请大家听课 ...
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yang__0313
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2011-11-12 11:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
sulu06
2011-11-8
新窗
火
还是不能访问ITIL培训团购板块
10人参与
已经高级会员了还是不能访问,非版主有谁能访问的冒个泡
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Solo
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2011-11-12 10:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-7-28
活动
火
ITIL培训基地诚邀版主加盟
62人参与
各位热爱ITIL的朋友 为了更好地繁荣ITIL培训基地,迎接即将到来的ITIL普及大潮,我们急需邀请各位参加到ITIL培训基地的组织管理中来。 ...
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bj.301cn
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2011-11-12 09:40
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2011-6-29
新窗
推荐
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评分
ITIL培训基地俱乐部章程正式发布!!
208人参与
ITIL先锋ITIL培训基地俱乐部章程第一章 总则一、全称: ITIL培训基地俱乐部。简介:ITIL培训基地俱乐部由ITIL培训基地倡议发起,面向广大企业和机构的 ...
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48
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bj.301cn
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2011-11-12 09:15
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
apple
2011-7-12
新窗
火
IT治理的重要参考标准-COBIT
5人参与
COBIT家族COBIT是一组相互关联的文件构成,被形象地成为“家族”,它的构成见图2. 在“COBIT框架”描述了COBIT的主要概念,给出了每个过程的高层 ...
2439
3
0
bj.301cn
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2011-11-11 15:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jingwang757
2011-5-19
新窗
火
猎头急聘---IT运维开发工程师(15K/月)
48人参与
职位名称:IT运维开发工程师。 工作地点:北京 任职要求: 1、本科或以上学历,计算机相关专业,3年以上Java开发以及2年以上运维流程开发经验。2、精通 ...
6410
10
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bj.301cn
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2011-11-11 10:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
太帅
2011-7-17
新窗
火
标题: [参考文档] 求助,IT部门的相关管理文件
5人参与
求助,IT部门的相关管理文件 求助IT管理的相关文件. 机房管理制度 维修保养制度 设备采购制度 卫生制度... 等.
2323
1
0
tpvum
@
2011-11-10 23:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
bs15000
2011-7-5
新窗
火
“辞职面试”悄然走红 面对面交流查原因纳建议
94人参与
求职要面试,如今辞职也要面试!刚刚从某外资通讯公司辞职的沈先生(化名)就刚刚经历了这样一次特殊的面试。面试题目包括辞职原因、公司是否没有为其 ...
7889
19
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bj.301cn
@
2011-11-10 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
szzishan
2011-7-11
新窗
火
HR说说什么样的简历受欢迎[转]
35人参与
求职者,天天都在写简历,完善简历,但是绝大多数又都再为简历困惑,什么样的才是好简历,怎么写出好简历。各种简历的写作技巧,秘籍也是大受追捧,但 ...
3484
8
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bj.301cn
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2011-11-10 09:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tooler
2011-7-13
新窗
附件
火
让ITSM管理看得见摸得着
5人参与
ITSM收益量化的难处像大多数重要的IT项目计划一样,管理运维服务要求对人员、过程、技术和收益进行评估。某企业正在规划ITSM项目,之前的准备非常充分 ...
2924
2
0
klaire
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2011-11-9 17:36
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
szzishan
2011-7-11
新窗
火
跳与不跳都成问题(转)
35人参与
职场人盘算着跳槽的高峰期,躁动不安的心,彷徨在跳与不跳之间,徘徊于年前跳槽还是年后跳槽的矛盾之中。 徘徊和彷徨的原因如下:一是对现在的 ...
3620
7
0
wendy_d3
@
2011-11-9 15:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
f4nvip
2011-7-26
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火
猎头登记贴,请各位猎头回帖登记工作联系方式,方便大家查找。
10人参与
猎头登记贴,请各位猎头回帖登记工作联系方式,方便大家查找。 初定格式如下: ID/昵称: 工作联系方式:可以联系到你的通信方式 可提供地域 ...
2099
3
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wendy_d3
@
2011-11-9 15:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Ice
2011-7-12
投票
火
您对保险的看法?
33人参与
:loveliness:选择上面的选项后,请做相应的说明,做一个小小的调查,谢谢
4442
9
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jacky
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2011-11-9 12:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
YYQQ
2011-7-16
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火
政府实施ITSM管理的重要性
5人参与
国家“十二金”工程实施以来,电子政务已经发挥着至关重要的作用,不仅能够很好地领导经济建设,服务于民,同时也全面提高了我国政府部门的信息化水平 ...
2489
1
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szlidan
@
2011-11-8 22:35
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
铜梁龙
2011-7-14
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火
ITIL工具化的成熟应用
5人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IITL普及已经深入到各行各业,我们不仅仅是要学习其规范,更应注重如何应用其精华, ...
2543
2
0
kl19199
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2011-11-8 15:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-4-25
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火
ITSM工具之必备功能【转帖征文】
15人参与
ITSM工具之必备功能 【TechTarget中国原创】IT服务管理(ITSM)是管理的计算机、设备以及关系到终端用户的系统的哲学。终端用户(IT部门的最终 ...
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3
0
kl19199
@
2011-11-8 14:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
hping
2011-4-23
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ITIL Foundation真题
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ITIL Foundation真题
11051
13
0
cwair
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2011-11-8 14:47
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Serendipity
2011-5-20
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征稿:关于出版ITIL培训基地原创刊物《ITIL论语100篇》
131人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训基地专家委员会筹备出版刊物《ITIL论语100篇》,现向全体会员征稿。 1、 ...
16371
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bj.301cn
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2011-11-8 13:25
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长河
2011-10-2
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ITIL V3认证体系
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ITIL V3认证体系
4281
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cwair
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2011-11-8 13:16
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
xuhai45
2011-11-8
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新手小白报道
0人参与
小弟才接触这个ITIL,看了一些关于这个的资料也是看的云里雾里的!不是很明白!请问应该从何入手呢!
2096
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xuhai45
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2011-11-8 11:07
来自:
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先锋小编
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[每周一问第九期]咨询落地周期要多久?
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 谢谢ITIL培训基地版主nilewole2008供稿,这期的每周一问的问题是:咨询落地周期要多久? 在我 ...
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sulu06
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2011-11-8 00:38
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jadeloyalbird
2011-9-8
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北京第三期ITIL聚会开始接受报名![已成功举办]
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为了给IT服务管理从业者提供一个交流的平台,扩展视野,拓展IT服务管理圈内的人脉,ITIL培训基地发起第三次北京聚会,邀请行业内资深专家和大家分享管 ...
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jadeloyalbird
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2011-11-7 10:53
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jankie
2011-1-18
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ITIL V2V3与ISO20000流程的比较
26人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL与ISO20000的关系 ITIL自发布以来,一直被业界认为是IT服务管理领域事实上的管 ...
2609
4
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forevergxh
@
2011-11-7 09:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
麦迪逊
2011-8-6
新窗
附件
火
如何管理80,90后
15人参与
[localfile=8f2d8197df0989f2f7618c790d0c9b4f](
1854
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yang__0313
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2011-11-6 19:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-5-4
新窗
火
征集建议:组办ITIL培训基地北上广深4个会员俱乐部的方案
199人参与
俱乐部活动组织:组织者自行决定 俱乐部活动资金:AA,活动中收取 俱乐部活动形式: 1、组织聚会 2、组织户外活动 3、组织聚餐交流 4、组织 ...
17710
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yang__0313
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2011-11-6 16:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-16
新窗
图片
火
ITIL理念在SAP系统管理中的实践
30人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 从IT服务支持和IT服务交付两方面阐述了信息技术架构库ITIL(Information Techonology ...
5305
7
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bj.301cn
@
2011-11-5 23:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-2-28
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火
中国客户端排名,可怕的360(转)
75人参与
根据艾瑞跟踪,日均用户数排名前十名的客户端分别是:360卫士、QQ、IE、360杀毒、360安全浏览器、迅雷、360 、QQ游戏大厅、PPStream、QVOD。360比QQ的 ...
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yang__0313
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2011-11-5 11:47
1 ...
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