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【考题训练第一百四十三期】哪个事故应该被服务台记录?
【考题训练第一百四十三期】哪个事故应该被服务台记录?
先锋小编
2012-1-5
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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哪个事故应该被服务台记录?
单选投票
, 共有 12 人参与投票
1. A 仅记录未解决事故
2. B 仅来自真诚的客户
3. C 除简单的询问之外的所有事故
4. D 所有事故
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dukey
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dukey
dukey
发表于 2012-1-5 11:00:46
建议问题按高低难度进行分类。
给想了解ITIL的人一个循序渐进的过程。加大大家的参与度。
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lhe0060
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lhe0060
lhe0060
发表于 2012-1-5 11:36:51
投票了!!!嘻嘻!!!
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hongchaz
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hongchaz
hongchaz
发表于 2012-1-5 11:37:31
我投票了!!!嘻嘻!!!
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jacky
该用户已被删除
jacky
发表于 2012-1-5 14:07:46
提示:
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