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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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【考题训练第一百三十五期】考虑下列两个说法:
【考题训练第一百三十五期】考虑下列两个说法:
先锋小编
2011-12-26
2197
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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ITIL培训基地周年庆系列活动细则
http://ITIL-foundation.cn/thread-25568-1-1.html
注意啦!回帖无效,要投票选答案才能参与抽奖哦。切记!!详情请查看
ITIL培训基地周年庆系列活动细则
考虑下列两个说法:
1. 为确定变更的影响度(Impact),了解IT服务之间的结构以及这些服务如何支持相关的业务流程是非常必要的;
2.基础架构中不同组件之间的关系在决定某项变更的影响度(Impact)时发挥了重要作用。上述两个说法正确吗?
单选投票
, 共有 11 人参与投票
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2. b) 只有第二个正确
3. c) 两个都正确
4. d) 两个都不正确
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转发 :实践篇大纲在线会议纪要--《中国IT服务管理指南(第二版)》开发小记4
先锋小编
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我思之
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我思之
发表于 2011-12-26 13:13:43
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xjjjk
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xjjjk
xjjjk
发表于 2011-12-26 15:53:28
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先锋小编
先锋小编
发表于 2011-12-26 18:58:05
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