【考题训练第一百三十九期】下面列表中缺失哪些服务运营流程？

先锋小编

ITIL培训基地周年庆系列活动细则 http://ITIL-foundation.cn/thread-25568-1-1.html
注意啦！回帖无效，要投票选答案才能参与抽奖哦。切记！！详情请查看ITIL培训基地周年庆系列活动细则

下面列表中缺失哪些服务运营流程？
1. 事件（Incident）管理
2. 问题管理
3. 访问管理
4. ？
5. ？

爱你深深 · 发表于 2011-12-30 11:51:24

很明显是D

xjjjk · 发表于 2011-12-30 12:10:04

应该是d

先锋小编 · 发表于 2012-1-2 10:33:01

答案：A

评论