<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2012-8-1

投票火

你会因为这些行为改变对他的看法吗？ 14人参与

你会因为这些行为改变对他的看法吗？背景情况：厕所可以正常冲水，其他人都在自觉排队。也就是说背景条件是一切正常有序的情况当你发现同事（ ...

5292 14 0 wayne007 @ 2012-10-9 08:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-6-26

新窗图片火

每天学一点管理知识——【责任分散效应】 53人参与

　　1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：“有人要杀人 ...

5907 14 0 coleflora @ 2012-10-9 07:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Rexyenug

2011-1-13

新窗火

当项目经理需要修炼的9件事 24人参与

作为项目经理，最重要的就是带领整个项目团队一起战斗，做好团队建设，才能激发整个团队成员的士气，提高团队成员的绩效。　　然而，在中国，很 ...

3543 8 0 bigka @ 2012-10-8 21:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

enjoyinnter

2012-7-30

新窗火

一位CIO关于信息一体化的感悟 1人参与

每一家企业都希望建立一个一体化的运营管理平台，在有限的预算与资源情况下，如何才能实现公司利益最大化，是一个长时间困扰CIO的难题。通常，在建设 ...

1529 1 0 bigka @ 2012-10-8 20:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-27

新窗图片火

每天学一点管理知识——倒金字塔管理法 5人参与

倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down）最早由瑞典的北欧航空公司(SAS)总裁杨·卡尔松提出。倒金字塔管理法简介　　70年 ...

3601 6 0 bel_joe @ 2012-10-8 14:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-21

新窗图片火

勤智数码获得＂2012德勤高科技，高成长中国50强＂荣誉称号 2人参与

　　9月20晚，德勤在北京公布德勤-中国50强榜单。成都高新区高成长20强中的汇利实业、中自尾气、久远新方向、晶九科技、雷电微力、勤智数码、华太航空 ...

2308 2 0 mydream2007v @ 2012-10-8 14:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-27

新窗火

勤智招聘：客户经理（地点：成都、昆明、西安、重庆） 10人参与

职位职能: 销售经理岗位职责： 1、维护重点行业的客户关系。 2、与当地大型行业集成商和IT服务提供商发展良好关系，以公司产品和服务帮助他 ...

7994 22 0 mydream2007v @ 2012-10-8 14:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-13

新窗火

求推荐一款产品管理软件 3人参与

　　求推荐一款产品管理软件，该软件除了能对传统的ＩＴ设备进行监控，最好还能对“云”架构进行管理。

4186 5 0 mydream2007v @ 2012-10-8 14:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2011-7-16

新窗火 - [阅读权限 10]

【真试题】最新ITIL V3 Foundation中文试题含答案 87人参与

[ /file/bhazk4cn]file/bhazk4cn[/url]# ITIL+V3+Foundation++20110710认证试题.docx

8476 19 1 小百货 @ 2012-10-8 14:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-27

新窗图片火

每天学一点管理知识——沟通的位差效应 8人参与

沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证　　来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超 ...

3764 9 0 bel_joe @ 2012-10-8 14:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2011-12-7

新窗图片火

网络大讲堂——学习ITIL的好地方 26人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放你在关注ITIL吗？你想学习ITIL吗？你在学习ITIL过程中有很多疑惑吗？来参加网络 ...

3968 6 0 bel_joe @ 2012-10-8 13:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

erichzq

2012-9-19

新窗火

招聘：ITIL咨询顾问（兼职）-（广州）-（停止） 11人参与

招聘：ITIL咨询顾问（兼职）-（广州）朋友公司需要招聘一名兼职ITIL咨询顾问（无需天天在现场），工期约为3个月，主要配合资深ITIL咨询顾问做业务 ...

5757 13 0 文祺 @ 2012-10-8 13:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

itim

2012-9-26

新窗火

招聘BMC实施工程师—北京 2人参与

岗位名称：BMC实施工程师职位要求： 1、计算机相关专业，本科学历；2年以上工作经验； 2、参与过BMC BPPM/BMC patrol产品开发实施工作； 3、 ...

2090 2 0 文祺 @ 2012-10-8 13:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-10-2

新窗图片火

微博文摘（第四十七期）——悲催的ITIL实施 2人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放真悲催阿！听说V3在国内没有一个成功案例，是真的么？ 1976295021/ythSX3ls0 ...

2359 2 0 kokotiger @ 2012-10-8 12:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-8

新窗火

工商银行严控风险确保金融安全 1人参与

不久前，著名的国际金融机构摩根大通突然对外宣布该公司一位交易员操作的一个交易组合过去6周内巨额亏损了20亿美元。摩根大通巨亏的消息，犹如一枚重 ...

2427 1 0 kokotiger @ 2012-10-8 11:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-10-2

新窗图片火

微博文摘（第四十三期）——银行IT系统介绍，干货哦 2人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地资料#作为银行IT人员，囿于工作范围所限，很难或很少有机会能对银行的整体IT ...

2201 2 0 xzzgz @ 2012-10-6 21:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-10-2

新窗图片火

微博文摘（第四十四期）——IBM外包服务的毛利率有多少？蓝色巨人IBM,IT外包的巨人！ 2人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放蓝色巨人IBM,IT外包的巨人！ //IBM外包服务的毛利率有多少？国内外包企业差距太大呀 // ...

2413 2 0 幸福来敲门 @ 2012-10-5 14:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

小雨同学

2012-10-2

新窗火 - [阅读权限 1]

管理的乐趣 1人参与

管理的乐趣

1557 1 0 norris_vip @ 2012-10-5 01:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

kszc

2012-10-4

新窗火

　　审计在IT治理Cobit中作用 1人参与

　　在IT治理Cobit中审计是一个很重要的角色，它作用在在高级的管理层次中提供用价值的的建议，还有改善IT治理的质量都有着重要的用途。对于审计来说 ...

1985 1 0 longerwood @ 2012-10-5 00:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

djbdjb00djb

2012-10-4

新窗火

ITIL V3 考试北京考试机构推荐？ 1人参与

ITIL V3 考试北京考试机构推荐？

1989 1 0 longerwood @ 2012-10-5 00:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yangqingtao

2011-6-30

新窗图片火

ITIL V3 2011 1~6月题库 239人参与

包含ITIL V3 2011 1~6月的全部题库，淘宝上花钱买的，看完4、5、6三个月的内容保证通过看题软件因为文件限制问题就没有上传，去网上随便下一个就可以 ...

23926 58 1 soniasong98 @ 2012-10-3 11:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

soniasong98

2012-10-3

新窗

我为什么下载一个文件需要花费2个威望 0人参与

奇怪显示下载一个文件消耗一个威望，可是为什么我下载下一个文件总是消耗两个威望。我是win 7 64 bit, IE 8, 直接点击呀。

2211 0 0 soniasong98 @ 2012-10-3 11:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗火

ISO20000-2中文版.pdf 18人参与

文件名: ISO20000-2中文版.pdf 下载地址: files/f9647fa3-0b81-11e0-8f52-0015c55db73d/

7295 11 0 海心 @ 2012-9-29 10:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-27

新窗图片火

每天学一点管理知识——杰亨利法则 6人参与

杰亨利法则　　杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式。杰亨利法则的探究　　杰亨利法则是以发明人杰瑟夫•卢夫特和亨 ...

3298 6 0 alex @ 2012-9-28 22:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

王伦君

2012-7-12

新窗火

感谢各位关心！ 16人参与

长达3个月的招聘活动已结束，谢谢各位关心！

11129 31 0 karen @ 2012-9-28 17:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

paul_tang85

2012-7-18

新窗火

航天二院（北京）招聘系统运维人员 6人参与

北京航天二院招聘系统运维、网络运维、安全运维，本科以上学历，计算机，信息专业，安全专业优先，有意向的可以联系我，把简历发到我邮箱。发完 ...

3925 6 0 wendy_d3 @ 2012-9-28 16:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

末班车

2012-8-9

新窗火

招聘：IT项目经理（北京） 5人参与

诺和诺德（中国）制药有限公司职位: IT项目经理地点：北京招聘人数：若干工作年限：5年以上学历：本科职位描述: Key areas o ...

3551 5 0 wendy_d3 @ 2012-9-28 16:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

IT-hunting

2012-8-3

新窗火

急招ITIL运维管理人员（上海） 4人参与

一家外企招聘ITIL流程管理人员，有意者请发简历至QQ邮箱：有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！工作职责： 1 参与制定和改善IT服务业 ...

3658 7 0 wendy_d3 @ 2012-9-28 16:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

erichzq

2012-9-19

新窗火

招聘：ITIL流程（BMC Remedy）、监控（BPPM）工程师—(北京、广州） 7人参与

招聘：ITIL流程（BMC Remedy）、监控（BPPM）工程师—(北京、广州）朋友公司需要招聘ITIL流程（BMC Remedy）、监控（BPPM）工程师，工作地点：北 ...

7230 9 0 wendy_d3 @ 2012-9-28 16:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-27

新窗图片火

每天学一点管理知识——古狄逊定理 5人参与

古狄逊定理:不做一个被累坏的主管　　提出者：英国证券交易所前主管N·古狄逊　　点评：管理是让别人干活的艺术。古 ...

2201 4 0 huangjie528 @ 2012-9-28 14:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-27

新窗图片火

每天学一点管理知识——激励倍增法则 3人参与

激励倍增法则(Appraising Law) 激励倍增法则　　激励倍增法则：美国管理学家彼得提出利用赞美激励员工，赞赏别人所付出的 ...

1896 3 0 huangjie528 @ 2012-9-28 14:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-9

新窗图片火

【小编精选】重要信息系统突发事件应急演练实施方案 5人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！重 ...

2874 4 1 挨踢达人 @ 2012-9-28 10:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗火

关于征集ITSM开发项目联合创业联盟的启事 729人参与

个人认为, 如果开发SaaS版ITSM系统, 可借鉴目前ITSM领域顶尖产品ServiceNow. ServiceNow Demo URL：注: 1. ServiceNow 公司在2011年11月福布斯 ...

56080 181 0 Anna.Dai @ 2012-9-28 08:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

呼呼飞飞

2012-9-18

新窗火

IT运维支持应该具备什么知识？ 4人参与

[ ome.php?mod=space&uid=62]@jadeloyalbird[/url] 帮忙解惑一下

1688 4 0 Anna.Dai @ 2012-9-27 22:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

小雨同学

2012-9-27

新窗图片火

最新调查显示：IT运维人员存在巨大缺口 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放据国内专业期刊《网络运维与管理》（原《网管员世界》杂志社）与IT运维实验室进行的联合调查 ...

2245 1 0 Anna.Dai @ 2012-9-27 21:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

苦乐天伦

2012-9-21

投票火

贵公司若向外部购买解决方案(例如ITIL项目实施)，后期每年贵公司会购买维保吗？ 6人参与

有钱的主，发表一下吧 [ ome.php?mod=space&uid=10100]@文祺[/url] [ ome.php?mod=space&uid=8355]@我思之[/url]

3672 8 0 kokotiger @ 2012-9-27 16:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2012-9-26

活动图片火

2012第34期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂：《溯源寻根话ITIL之流程管理》 1人参与

各位亲爱的网友： 2012年第34期（总第47期）ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！ITSM是什么？ITIL是什么？ ITIL为什么是这样的ITIL？为什么要参考I ...

2551 1 0 jacky @ 2012-9-27 15:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bfzf266

2011-8-24

新窗火

工作中永远不要做的10件事（转贴） 34人参与

作者：SteveTobak 你们中的一些人都会在公司里努力向上爬，就像你天生就有超出凡人的领导能力一样。但愿每个人都是这样的人才。事实上我们中 ...

5171 9 0 nilewole2008 @ 2012-9-27 14:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

舍我其谁

2011-7-16

新窗火

有谁知道，国内有哪些Java开发的、允许公开试用的ITSM软件？ 7人参与

有谁知道，国内有哪些Java开发的、允许公开试用的ITSM软件？求助！！！有谁知道，国内有哪些Java开发的、基于ITIL的、功能比较齐全的、允许公开试 ...

3323 4 0 幸福来敲门 @ 2012-9-27 11:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

呼呼飞飞

2012-9-20

新窗火

国外的软件为什么那么贵呢？ 6人参与

[ ome.php?mod=space&uid=10100]@文祺[/url] 发表一下高见

3328 8 0 幸福来敲门 @ 2012-9-27 11:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

LzX~觉悟

2012-6-26

新窗图片火

开源项目ITST（IT服务工具），致力于为ITIL落地的工具 28人参与

第一次发帖，希望各位多支持！！上两周得闲，开此开源项目以做实践与探索，欢迎有志者加入。。后台主页：项目地址：p/itst ...

8508 6 1 jimchen @ 2012-9-27 10:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

呼呼飞飞

2012-9-25

新窗火

谁需要ITSS？ 2人参与

[ ome.php?mod=space&uid=147]@bs15000[/url] 貌似做外包的都需要，是不是

2697 2 0 bs15000 @ 2012-9-26 22:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

秀才

2012-9-24

新窗火

目前国内比较牛的软件公司有哪些？ 1人参与

　　国内软件行业哪些公司比较牛？大家说下自己了解的。

1433 1 0 alex @ 2012-9-26 19:57

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Solo

2011-11-17

新窗火

海水到底是什么颜色---看你能否看清事物的本质？ 21人参与

海水到底是什么颜色---看你能否看清事物的本质？作者：高级幕僚能透过表象去看清本质的特质、不是每个人都所具备的。因为对同一市场机会，N个市 ...

3468 5 0 huangjie528 @ 2012-9-26 18:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

汉堡包

2011-1-12

新窗火

CIO管理秘笈：说服别人的能力.doc 36人参与

文件名: CIO管理秘笈：说服别人的能力.doc 下载地址: files/5a836fab-1df7-11e0-b8a5-0015c55db73d/

4019 8 0 huangjie528 @ 2012-9-26 18:38

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fairysun1

2011-5-24

新窗火

智商高于120的请进，微软的面试题 56人参与

1.烧一根不均匀的绳，从头烧到尾总共需要1个小时。现在有若干条材质相同的绳子，问如何用烧绳的方法来计时一个小时十五分钟呢? 2.你有一桶果冻 ...

6143 13 0 huangjie528 @ 2012-9-26 18:33

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kszc

2012-9-19

新窗图片火

两种级别ITIL考试注意事项 2人参与

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放现在随着社会的发展，有很多的人想得到ITIL证书从而有一个好的前途，找一个好 ...

1978 2 0 kokotiger @ 2012-9-26 14:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

猫耳朵

2012-8-22

新窗火

好无聊啊。。。 5人参与

:lol

3960 9 0 猫耳朵 @ 2012-9-26 13:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

admin

2012-9-14

新窗附件火

2012第三届APMG（中国）项目管理年会九月将在北京召开 9人参与

2012第三届APMG（中国）项目管理年会将于9月27日在北京召开，作为国际知名的鉴定和认证机构，APMG在中国得到包括政府在内的各界大力支持，业务发展蒸 ...

4482 9 0 lanhaiyang @ 2012-9-26 12:29

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dream19900506

2012-9-26

新窗火

HP内招聘可推荐对日开发工程@PM@PL职位 3人参与

过期了

2865 4 0 gogoat @ 2012-9-26 12:10

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steven

2012-7-28

新窗图片火

IT治理、技术、业务的相互关系 4人参与

摘要: 由于萨班斯法案的出台，给企业的IT服务管理带来了新的挑战。由于面临着萨班斯法案的要求，企业不得不通过一系列的IT治理行为来加强对企业管 ...

3014 4 0 猫耳朵 @ 2012-9-26 11:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-17

新窗火

《浪潮之巅》系列连载兼读书报告--- 计算机工业的生态链（一） 4人参与

看了这几个定律，就明白了为什么硬件为什么越来越快，操作系统越来越肥了。 [ ome.php?mod=space&uid=10100]@文祺[/url] [ ome.php?mod=space&uid= ...

3199 7 0 文祺 @ 2012-9-25 18:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-25

新窗图片火

《浪潮之巅》系列连载兼读书报告---奔腾的芯（英特尔—Intel） 2人参与

遥记起当年286,386,486升级的烧钱阿现在的Intel貌似已经变得低调了很多。 [ ome.php?mod=space&uid=11886]@东东帅哥[/url] [ ome.php?mod=spac ...

2253 3 0 gogoat @ 2012-9-25 15:21

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2011-5-5

新窗精1 火

[原创] 初上任一线管理者遇到问题解析 52人参与

在与一名初上任不久的一线班组长沟通过程中，发现他遇到的一些问题，其实是很普遍的问题。有他的直接主管没有给予他足够的职责、管理技能的培训，当然 ...

5939 14 3 huangjie528 @ 2012-9-24 18:13

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loonger

2011-7-6

新窗火

十句话，万金难买 31人参与

十句话，万金难买第一句： “人都是逼出来的”。每个人都是有潜能的，生于安乐，死于忧患，所以，当面对压力的时候，不要焦燥，也许这只是生活对你的 ...

3453 7 0 huangjie528 @ 2012-9-24 17:56

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happypanda

2012-2-18

新窗火

我在说——我与ITIL培训基地（参评美文） 62人参与

我眼中的ITIL培训基地这是一个神奇ITIL培训基地，因为它植根于“分享”的土壤 ...

9519 22 1 happypanda @ 2012-9-24 17:55

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levi.zhou

2012-9-24

新窗

新人报道，任务贴 0人参与

请多多指教，怎么基本上找不到ITIL的视频资料呢？

1920 0 0 levi.zhou @ 2012-9-24 15:03

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秀才

2012-9-20

新窗火

初来乍到，多多指教 2人参与

久闻ITIL培训基地大名，一直是游客。今日终于发帖，哈哈

1962 2 0 猫耳朵 @ 2012-9-24 14:51

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太帅

2011-7-26

新窗火

常用的计算机信息安全工具或技术有哪些 12人参与

回复 [ /showtopic.aspx?topicid=13173&postid=15268#15268]2楼红与黑的帖子[/url] 灌水，赚点积分。飞

6083 5 0 liukun11 @ 2012-9-24 14:48

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aaronwongjunk

2011-8-12

新窗图片火

Exam Name: ITIL Foundation v.3 20人参与

抛砖引玉一下从国外网站买的题库不一定正确所以来这跟大家讨论一下大家敬请拍砖学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ...

3467 3 0 摇滚灵魂 @ 2012-9-23 02:57

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魔刀一闪

2012-4-18

新窗火

转个真实笑话 16人参与

绝对真实的两个段子办公室十几分钟前刚上演的虽然其中一个我是主角但是想着不拿上来摆摆实在对不起广大哈友…… 1.北京的春天一样多变和我老家武 ...

2697 4 0 huangjie528 @ 2012-9-22 23:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-4-26

新窗火

[转]Google九大创新原则 6人参与

【Google九大创新原则】1）开始时可粗糙点，然后不断完善；2）点子来源于任何地方；3）内部分享可分享的所有东西；4）雇有才之士；5）员工有追梦许可 ...

1913 2 0 huangjie528 @ 2012-9-22 23:13

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2012-8-8

新窗火

陈金雄：为什么CIO就不能“闲”下来？(转) 8人参与

[ ome.php?mod=space&uid=291]@gogoat[/url] ，我们做得还算可以，哈哈！可以说不只是CIO，CXO乃至所有的管理者都只做5件事： 1、计划 2、组织 3 ...

3101 9 0 huangjie528 @ 2012-9-22 23:04

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2012-8-27

新窗图片火

微软换Logo，Logo变迁历程 7人参与

logo代表企业的形象和远景，微博最新的logo想给世人说明什么？ [ ome.php?mod=space&uid=10626]@enjoyinnter[/url] [ ome.php?mod=space&uid=10364 ...

6572 19 0 huangjie528 @ 2012-9-22 22:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

墨迹天涯

2012-9-12

新窗火

CA软件是什么啊？ 5人参与

哪位大侠知道什么是ＣＡ软件呀？

3264 7 0 hellotoo @ 2012-9-22 20:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

loonger

2011-7-6

新窗火

[范例] 項目常用術語解釋 12人参与

CMMI标准名词术语　　1 AT Assessment Team 评审小组　　2 ATM Assessment Team Member 评审小组成员　　3 BA Baseline Assessment 基线评审 ...

1891 4 2 lanhaiyang @ 2012-9-21 22:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

思想变革

2012-4-18

新窗附件火

吴永达-图解项目管理（2008版） 6人参与

强化记忆手册

2951 9 0 lanhaiyang @ 2012-9-21 21:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

じ☆ve錒嬌★/wx

2012-7-11

新窗火

上海10月27到29日 ITIL FOUNDATION团购开班啦~~ 4人参与

ITIL是IT服务管理的最佳实践，已得到业内的充分了认可，促进了全球IT服务管理的规范化和标准化，提高了IT服务管理的效率，为组织带来了利益。为了推动 ...

8732 22 0 じ☆ve錒嬌★/wx @ 2012-9-21 14:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

东东帅哥

2012-8-29

新窗火

ITIL白皮书（左天祖） 7人参与

[ /file/id_65659462861455363.html]file/id_65659462861455363.html[/url]，下载地址

4946 12 0 Edward @ 2012-9-21 11:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-28

投票火

如果搜索ITIL方面的网页信息，你会用什么搜索主题词 45人参与

我们现在评估用户将会采用的搜索主题词，用来做年后网络推广主题词，希望大家帮忙给出意见。每人最多选5个。如果你觉得还有更好的搜索主 ...

5962 9 0 天翼 @ 2012-9-21 10:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-20

新窗图片火

勤智ITSM简介 1人参与

　　ITSM服务流程管理平台遵循国际ITIL标准，是由勤智数码研发推出的一款功能强大、操作简便、高度集成、稳定易用的IT服务管理平台。在一个统一的平台 ...

2589 1 0 天翼 @ 2012-9-21 08:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

墨迹天涯

2012-9-20

新窗火

有在成都勤智数码笔试过的吗，他们的题目出什么呀？ 1人参与

问问 [ ome.php?mod=space&uid=12481]@mydream2007v[/url]

1756 1 0 gogoat @ 2012-9-20 22:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2012-6-29

新窗火

9大技巧帮助痛恨浪费时间的管理者 8人参与

俗话说，时间就是金钱。如果你想充分利用时间和金钱，请看下面这些我最喜欢的、让团队有效工作的一些策略：　　1. 给人个人空间。团队协作很重 ...

2142 4 0 nilewole2008 @ 2012-9-20 15:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-23

新窗图片火

问题管理报告单.docx 43人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

5876 12 0 eject2 @ 2012-9-20 14:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-10

新窗火

亲身实践分享BYOD十大安全技巧 5人参与

坛里有些朋友开始关注，就发给大家看看。 [ ome.php?mod=space&uid=2481]@jonsontim[/url] [ ome.php?mod=space&uid=12736]@wupenglaiye[/url] [ om ...

3915 8 0 liukun11 @ 2012-9-20 13:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-9-4

新窗火

[每周一问第六十八期]cmdb中配置项如何划分类型？ 3人参与

引言：我是一家IT外包公司做服务管理，目前不同领域的客户越来越多。单位想上ITIL，希望规范客户基本信息，包括机器、介质一系列等等，请大 ...

3209 3 1 bel_joe @ 2012-9-20 13:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

未来之星

2011-7-7

新窗火

非常好的PPT制作指南《如何成为PPT高手》 12人参与

非常好的PPT制作指南《如何成为PPT高手》下载资料秋叶提供好几种PPT,如果你觉得我的下载资料《如何成为PPT高手》还不错（这个需要装offices2007或浏 ...

2007 3 1 liukun11 @ 2012-9-20 13:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yumyth

2012-1-4

新窗火

希望建立一个remedy的学习群 24人参与

本人正在研究remedy的相关东西，希望建立一个remedy的学习群，大家有没兴趣。由于remedy的东西中国比较少，官网也都是英文的。所以对大家学习和 ...

5078 6 0 liukun11 @ 2012-9-20 13:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

superhope

2011-1-20

悬赏附件火 - [悬赏 2 金钱]

悬赏BMC软件最新操作手册 121人参与

大家好，那位有BMC软件最新的操作手册，最好是中文的，英文的也可以。先谢了！如果有的话上传到ITIL培训基地或发邮件给我，superhopemjz@163.com.

14333 24 0 liukun11 @ 2012-9-20 13:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

liujinmin999

2012-8-13

新窗火

程序员转型做IT运维 5人参与

做程序员太久之后会崩溃的，转型又不知道能做什么，假如转型做运维，应该具备什么条件呢，求前辈指点

6340 10 0 liujinmin999 @ 2012-9-20 09:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

tubior

2011-3-10

新窗火

新人报到，ITIL EXPert 72人参与

新人报到，ITIL EXPert

8229 17 0 liujinmin999 @ 2012-9-20 09:53

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jkey6

2012-9-19

新窗火

【转】如何部署用户账户安全来阻止密码恢复攻击 1人参与

很多信息安全专家认为，如果老练的攻击者瞄准企业内一个高价值的人作为鱼叉式网络钓鱼攻击的一部分，鉴于当今的安全控制、流程以及对于攻击如何 ...

2084 1 0 benitil @ 2012-9-20 02:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jkey6

2012-9-19

新窗火

时间同步造成Oracle 10 rac 数据库服务器无故重启的故障 1人参与

从去年开始，我们项目组两台小机经常无故重启，搞得我们和局方很是老火。请神码和IBM的工程师，一直未找到原因，提心吊胆的过了一年，中间出现了两次 ...

1965 1 0 longerwood @ 2012-9-20 01:04

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水杉之镜

2012-6-29

新窗火

获得下次职场晋升的3个步骤 1人参与

获得晋升所需要的不仅仅是工作出色，而且还要让你所作的出色的工作被正确的人注意到。在为诸如谷歌（Google），亚马逊（Amazon），惠普（Hewlett-Pack ...

2011 1 0 huangjie528 @ 2012-9-19 21:33

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2012-4-27

新窗火

微博文摘（第十三期）——IT人要努力，不能再混日子了 36人参与

@Minos_Niu：这年头已经这个行情了//本人2012 EE小硕。 1.甲骨文硬件电路设计，研发岗，待遇5W×12+奖金。 2.SANDISK内存设计，工程设计，待遇6W×12+ ...

5440 10 0 huangjie528 @ 2012-9-19 21:03

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enjoyinnter

2012-7-6

新窗火

流程责任人缺失（十分钟的悲剧） 1人参与

2008年9月15日上午10:00，拥有158年历史的美国第四大投资[ /industry/1587.html]银行[/url]——雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电 ...

2127 1 0 huangjie528 @ 2012-9-19 20:58

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2012-7-27

新窗精1 火

流行的管理体系很摧残人么？ 16人参与

[ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid=11369]@嘟嘟猪[/url] [ ome.php?mod=space&uid=8355]@我思之[/url] [ ome.php?mod= ...

7579 17 0 huangjie528 @ 2012-9-19 20:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2012-9-17

活动图片火

2012第33期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂：-ITIL理论与实践系列课程之十《ISO20000体系实... 1人参与

各位亲爱的网友： 2012年第33期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！时间：2012-09-20 20:00-22:00 讲师：ITIL培训基地ITIL专家熊健淞本期话题内 ...

2474 1 0 bj.301cn @ 2012-9-19 20:35

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nicoangel

2012-9-19

新窗

新人报道，顺便提问 0人参与

新人一枚，希望能在这里通过和大家的交流，学习到更多的知识。另外想提个问题，希望有人给解答下。我有读ITIL 服务设计的那本书，但是并没有看到 ...

2071 0 0 nicoangel @ 2012-9-19 17:44

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183528830

2012-9-19

新窗

关于IT运维项目的项目预算 0人参与

{:soso__10963790729310144709_4:}关于IT运维项目的项目预算，大家有什么好的编制模板或者经验可以分享、讨论吗？

1903 0 0 183528830 @ 2012-9-19 15:02

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admin

2012-1-7

新窗火

六顶思维帽 12人参与

六顶思维帽　　给你一种创新实效的思维方式这只是我们成千上万收藏中的其中一份…… 　　概要六顶思维帽方法六顶思维帽的目的是避免思维混杂，按 ...

3143 4 1 huangjie528 @ 2012-9-19 14:42

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2012-4-27

新窗火

判断人才的一个方面 8人参与

发句感叹：猎头和用人单位想判断一个人是否是好员工，要看离职那个月的业绩，可以看出其工作态度和后期可以达到的高度

3640 8 0 huangjie528 @ 2012-9-19 14:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-9

新窗图片火

微博文摘（第三十八期）——选择一个好公司，还是一个好上司? 8人参与

大家同意么？但在入职之前怎么知道是个好上司呢？ //选择一个好公司，还是一个好上司?建议如下 //选择一个好公司，还是一个好上司?建议如下 197629 ...

3894 8 0 huangjie528 @ 2012-9-19 14:34

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kszc

2012-8-2

新窗火

IT管理的信息泄密 8人参与

　　IT管理是在信息化运营阶段通过IT运维管理制度的规范，它保证了IT系统的稳定和可靠，为一些业务部门提供了高质量的服务。IT信息是高级的机密，信息 ...

3661 8 0 huangjie528 @ 2012-9-19 14:30

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lera

2012-9-14

新窗火

微软相关ITIL Conusltant 寻求FREELANCER 7人参与

BASE地不限，需要TRAVEL，周期10个月，薪资OPEN ，签订劳务项目合同 1. 根据预先设计的流程评估条件表，能够独立完成上述所有流程的信息收集，完 ...

3511 7 0 bel_joe @ 2012-9-19 11:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

achotsao

2010-12-24

新窗火

IT审计初显实效 26人参与

　　随着信息系统深入各行各业，IT审计正在成为一个上自国家审计署，下至大型企业、金融机构、电信运营商特别关注的重要课题。　　4月12日，中国审计 ...

4454 6 0 liukun11 @ 2012-9-19 10:25

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2011-2-17

新窗火

[转帖]CIO如何消除对IT审计的偏见？ 1人参与

CIO如何消除对IT审计的偏见？ -------------------------------------------------------------------------------- 作者：佚名 200 ...

2408 1 0 liukun11 @ 2012-9-19 10:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-1-14

新窗火

信息安全管理体系中的业务连续性管理 7人参与

信息系统的使用提高了组织信息处理和业务运行的效率，正是由于信息系统的广泛使用，人们可以得到方便快捷的服务。这些信息系统一旦因为安全问题不能正 ...

3616 2 0 liukun11 @ 2012-9-19 10:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏