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2012-10-18

新窗图片火

凡客称机房停电造成访问故障,另外，今天是凡客诚品成立5周年纪念日(图) 13人参与

微博上面做IT服务管理的童鞋非常激动，他们问凡客没做应急方案？没做灾备？甚至没有实施ITSS? {:soso_e120:} [ ome.php?mod=space&uid=9241]@天翼[/ ...

4856 14 0 gallon @ 2012-11-19 18:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-17

新窗图片火

2012软件和信息服务业城市竞争力指数排名 7人参与

你所在的城市排第几？ [ ome.php?mod=space&uid=8567]@hongchaz[/url] [ ome.php?mod=space&uid=9736]@超歌[/url] [ ome.php?mod=space&uid=11886] ...

5599 7 0 enjoyinnter @ 2012-11-19 11:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jkey6

2012-10-20

新窗图片火

谷歌开放其数据中心惊现星球大战“黑武士” 7人参与

数据中心保密的日子已经一去不复返了。谷歌——花费了数年的时间，一直试图保持其数据中心的规模，架构和能耗的秘密——现在已经开展了各种公关活动， ...

3125 7 0 forevergxh @ 2012-11-19 01:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shero

2012-8-17

新窗火

招聘：IT 工程师（昆山） 2人参与

上海倍谱网络科技有限公司职位: IT 工程师地点：昆山招聘人数：1 工作年限：1年以上学历：大专职位描述: 岗位职责： 1 ...

2592 2 0 trust520 @ 2012-11-18 12:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2012-11-10

活动图片火

新经济形势下如何做好IT管理--服务管理与项目管理公益宣讲暨ITIL培训基地第五次地面活动 4人参与

新经济形势下如何做好IT管理--服务管理与项目管理公益宣讲暨先锋ITIL培训基地第五次地面活动新经济形势下，乙方裁员，甲方银根收紧，各自谨 ...

4766 5 0 ralf126 @ 2012-11-18 08:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-14

新窗图片火

ITSM功能详解 6人参与

　　ITSM服务流程管理平台具有一套完整的功能体系，遵循ITIL的管理思想。囊括了IT服务主要流程的管理，包括：服务台、服务请求管理、事件管理、问题管 ...

6023 6 0 jiaxingsengs @ 2012-11-17 23:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-1

新窗火

某大型电商公司华南分公司招主管1人，工程师3人(地点广州) 6人参与

岗位：运维工程师 OR 网络工程师 OR 运维主管岗位职责： 1.根据上级主管要求制定IT运维工作计划并实施，负责维护和管理库房的服务器及网络设备, ...

4128 7 0 gogoat @ 2012-11-17 22:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

karen

2010-12-28

新窗图片火

ISO20000-信息安全评估作业模版破子 80人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放信息安全评估作业，我们做了两次了，一直未成型，今年我们做了一个调整，希望可能建 ...

8998 18 0 nova628 @ 2012-11-17 20:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

无名

2011-1-7

新窗图片火

ITIL_V2培训讲义.ppt 19人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

3012 4 0 xingma0070 @ 2012-11-17 20:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

无名

2011-1-7

新窗图片火

IBM的ITIL培训资料.ppt 61人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

8488 14 0 xingma0070 @ 2012-11-17 20:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-17

新窗图片

ITIL培训基地金币兑换培训优惠劵（30元），赶快行动！ 0人参与

各位亲爱的坛友，为了答谢广大网友对ITIL培训基地的大力支持，现推出ITIL培训基地金币兑换培训优惠劵活动，每500ITIL培训基地金币换取培训优惠劵 ...

2723 1 0 Wendy @ 2012-11-17 18:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-14

新窗火

IT男伤不起，三点戳痛IT部门每个人的神经 4人参与

都说现在是IT男的时代了，前段时间，成都天府软件园一群阿姨都大老远跑过来，招女婿。。。确实羡煞了不少市区上班的男娃娃们。可殊不知，就在大家u羡 ...

2302 3 0 huangjie528 @ 2012-11-17 00:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-15

新窗火

IT治理Cobit的管理及发展的前景 1人参与

　　IT治理Cobit它是现在各个企业发展所必须要的，企业会通过IT治理Cobit从而能够促进企业的快速的发展，有着好的利益。对于各个企业都想能够很好的使 ...

2138 1 0 善良的小桂 @ 2012-11-16 14:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

reason2

2011-4-25

新窗图片火

请问通过自学考V3 foundation的流程是什么？ 149人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放看大家很多人都是自学的V3 foundation然后考试的，能否介绍的详细一些 1. 了解考试— ...

20222 36 4 reason2 @ 2012-11-16 14:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-13

新窗图片火

电商有双十一，IT服务商有神马？谈谈IT服务商的生存之道 2人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放有人说，电商进入了寒冬期，转型之路势在必行，可双十一的年底压轴之演，无疑抨击了 ...

2075 2 0 sailor.liu @ 2012-11-16 10:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shero

2012-6-13

新窗火

招聘：运维工程师（成都） 1人参与

钛马信息网络技术有限公司职位: 运维工程师地点：成都招聘人数：若干工作年限：2年以上学历：大专职位描述 1、服务器日常维护 ...

2515 1 0 admin @ 2012-11-15 17:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

卜卜星

2012-4-27

新窗火

最近做的一个设计公司的IT规划PPT 24人参与

设计公司的IT规划 1基础规划2重点：安全，加密3itsm的理解下载地址： http://pan.baidu.com/netdisk/singlepublic?fid=122334_2031401287 ...

4851 8 0 sailor.liu @ 2012-11-15 17:32

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猎头

2012-6-7

新窗火

高薪诚聘：中间件运维工程师工作地：上海 1人参与

岗位职责 1.安装、配置IBM中间件系统(WAS、MQ、CICS、SNA),构建和配置中间件应用环境 2.SLA规定内IBM中间件系统(WAS、MQ、CICS、SNA)的故障分析及处 ...

2197 1 0 gogoat @ 2012-11-15 13:34

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2012-7-13

新窗图片火

微博文摘（第二十八期）——中国平安ITIL项目案例分享，非常赞 2人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地热议#中国平安ITIL项目的目标是制定并实施完整的、遵循ITIL规范、又符合平安 ...

2354 2 0 gogoat @ 2012-11-15 13:28

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2012-8-16

新窗图片火

机房的ITSS 1人参与

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放对于一般的机房管理和ITSS维护我们一般会从机房设备的安全、安稳、无故障 ...

2250 1 0 bs15000 @ 2012-11-15 12:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

chenjiehrdd

2012-7-13

新窗火

ITIL我喜欢，我需要 1人参与

ITIL我喜欢，我需要

2096 1 0 bs15000 @ 2012-11-15 11:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-2

新窗图片火

IT外包白皮书 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2536 1 0 bs15000 @ 2012-11-15 11:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-29

新窗火

勤智招聘：软件工程师 2人参与

工作职责： 1、主要负责公司广东/深港定制项目的模块设计，开发和交付； 2、负责编码，单元测试和集成测试； 3、解决产品中存在的技术问题及定 ...

2040 2 0 mydream2007v @ 2012-11-15 11:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2012-5-31

新窗火

标准化成员单位介绍之【大连软件行业协会】 2人参与

对成员的分类，主要分为全权成员和观察成员，在标准工作组章程中会定义相应的权利和义务。 [ ome.php?mod=space&uid=291]@gogoat[/url]

3180 2 0 bs15000 @ 2012-11-15 11:18

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2012-7-13

新窗火

微博文摘（第二十九期）——5~10人的IT团队做ITIL的成功案例怎么做？ 2人参与

1、服务目录+SLA 2、服务台、事件管理 3、配置管理 4、变更管理、发布管理 5、容量管理 --小团队循序渐进做好以上流程就好，每个流程只需控制 ...

2625 2 0 gogoat @ 2012-11-15 10:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

末班车

2012-6-18

新窗火

招聘：数据中心运维监控工程师（北京） 1人参与

北京永正信达数码科技有限公司职位: 数据中心运维监控工程师地点：北京招聘人数：若干工作年限：3年以上学历：本科职位描述: ...

2418 1 0 bs15000 @ 2012-11-15 09:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-14

新窗图片火

每天学一点管理知识——飞轮效应 3人参与

飞轮效应(Flywheel Effect) 飞轮效应指为了使静止的飞轮转动起来，一开始你必须使很大的力气，一圈一圈反复地推，每转一圈都很 ...

2240 2 1 bigka @ 2012-11-15 08:04

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忘我之境

2011-7-17

新窗图片火

请大家讨论ITIL发展的前景 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放请大家讨论ITIL发展的前景目前国内ITIL发展从两个方面进行：一个是ITIL的工具，如 ...

1903 2 0 hanxiaonan12 @ 2012-11-14 19:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-10-19

新窗火

基于ITIL进行IT管理的效果怎样？ 2人参与

基于ITIL进行IT管理的效果怎样？

1842 2 0 admin @ 2012-11-14 19:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

末班车

2012-7-20

新窗火

ISO20000认证咨询项目案例分析 1人参与

本ppt主要是从 ISO20000的客户背景、咨询理念和方法、项目过程、客户收益、咨询成果这5个方面进行分析。下载链接：[ /file/an7o2mzd]file/an7o2m ...

2514 1 0 bs15000 @ 2012-11-14 17:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-6

新窗火

求能够实现服务商转型的一款软件 1人参与

　　　求能够实现服务商转型的一款软件

1834 1 0 bs15000 @ 2012-11-14 17:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-12

新窗火

IT运维服务应具备什么样的服务意识 2人参与

　　IT运维服务应具备什么样的服务意识？

1971 2 0 leuxaou @ 2012-11-14 13:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-13

新窗图片火

【新手请入】说说你对ITIL了解多少 3人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure ITIL Library, ITIL， ...

2057 2 0 mydream2007v @ 2012-11-14 13:54

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ok1246

2012-11-14

新窗

　　养成好习惯才能让网店迈向成功 0人参与

　　　　大家都知道，规律良好的日常生活作息能使身体受益。其实开经营淘宝店铺也是相同的道理，只有做出有规律的计划，并养成习惯每日执行，才能 ...

1914 0 0 ok1246 @ 2012-11-14 12:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-14

新窗图片火

【小编精选】ITIL与运维管理结合之道 3人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！编者按：如今，ITIL已 ...

2399 2 1 文祺 @ 2012-11-14 10:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-17

新窗图片火

企业硬件管理制度 2人参与

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很多企业对IT治理Cobit管理制定了一系列的制定，以下小编通过统计分 ...

2448 2 0 bigka @ 2012-11-14 10:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

ren1973

2012-8-8

新窗火

关于ITSM和ITSS的问题 1人参与

咨询一个问题：ITSM和ITSS的主要区别在哪里

2038 1 0 bs15000 @ 2012-11-13 22:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

marxil

2012-7-12

新窗火

这里是报道的？ 1人参与

很多好东西，感谢分享

2182 1 0 bs15000 @ 2012-11-13 22:33

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文祺

2012-7-11

新窗精1 图片火

ISO20000审核机构一览 17人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放最近面临ISO20000的审核，对审核机构先进行了一下筛选，加上一些小道消息，梳理一些审 ...

11922 27 0 lvchawudi @ 2012-11-13 22:07

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achotsao

2010-12-23

新窗图片火

SLA实例.doc 171人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

18368 44 0 xoyo @ 2012-11-13 17:14

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2012-11-13

新窗图片

微博文摘（第五十四期）——如何保证IILT落地成功? 0人参与

#ITIL培训基地资料#如何保证IILT落地成功,为甲方IT服务管理水平迈上一个新的的台阶，某ITIL实施商通过多个ITIL成功落地的经验总结出了一套理论联系实 ...

11316 0 0 先锋小编 @ 2012-11-13 17:00

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2012-11-13

新窗图片火

IT服务管理对质量体系的考核标准 2人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO 20000-1:2005 IT服务管理（ITSM）规范是关于IT服务的标准，提出了用户实施IT管理 ...

2841 2 0 mydream2007v @ 2012-11-13 16:47

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我行我素

2011-7-19

新窗火

HP openview servicecenter 20人参与

HP openview servicecenter 目前HP正已经准备舍弃openview servicedesk,而转向推广openview servicecenter,目前openview servicecenter最新版本为6.2 ...

6018 8 0 liujinmin999 @ 2012-11-13 14:23

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banana

2011-7-19

新窗火

请教一个企业管理流程控制的问题 2人参与

请教一个企业管理流程控制的问题现有一企业老板想实现这样一个功能根据他们企业的流程通过软件来反映他们的员工的工作进度情况(这个是最基本的要求) ...

2147 1 0 kl19199 @ 2012-11-13 13:38

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azhe

2012-10-22

新窗图片火

简谈中央服务台实施的注意事项 13人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放从00年头几年，开发定制分公司的服务台系统；到近几年实施业界一些领先的产品。简 ...

7342 15 1 285957882 @ 2012-11-13 13:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

尜尜

2012-10-25

新窗图片火

集中式服务台与子公司IT运维的关系如何处理 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一般而言，实施ITIL的企业多为较大的集团型企业，会在比较广的地域内有分公司，而各 ...

4008 7 0 285957882 @ 2012-11-13 13:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-11

新窗图片火

很好的ITSM流程平台 6人参与

供稿人：版主蓝采和人类通过监控工具获取 it资源运行状态人类管理需求凝结固化在流程平台中对超出人类管理需求的it资源通过自动化工具来修正 ...

6342 5 0 bigka @ 2012-11-13 11:22

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2012-11-12

新窗图片火

每天学一点管理知识——懒蚂蚁效应 5人参与

懒蚂蚁效应：懒于杂务，才能勤于动脑什么是"懒"蚂蚁效应　　日本北海道大学进化生物研究小组对三个分别由30只 ...

2117 4 0 lann53522717 @ 2012-11-13 11:17

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长河

2010-12-17

新窗图片火

ITSM的自助服务----翰纬孙翊威 61人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放昨天听了remedy7.0的介绍，其中讲到remedy的SRM（服务请求管理）正巧解决了一个客户 ...

8351 15 0 3ghp2a @ 2012-11-13 11:16

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我是谁

2011-7-21

新窗火

谁需要ITSS 3人参与

ITSS既是一套成体系的标准库，又是一套指导IT服务选择和供应的方法学。我国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或 ...

5155 5 0 bigka @ 2012-11-13 11:06

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2012-7-31

新窗图片火

微博文摘（第三十四期）——晒证书高手，碉堡！ 12人参与

晒证书！ //证书列表里只有ITIL v3 Foundation，没有ITIL Expert 啊 //花太多时间考证，没时间干别的啦 1976295021/yp1kh0chJ 大家的讨论： ...

5740 11 0 lann53522717 @ 2012-11-13 11:01

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2012-5-16

新窗图片火

【小编精选】服务台主管的一天 31人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 8:50 我 ...

9466 23 2 kl19199 @ 2012-11-13 10:31

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2012-10-16

新窗火

求：国外不错的运维管理软件？ 1人参与

他们各自的特点是神马？

2751 1 0 kl19199 @ 2012-11-13 09:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-16

新窗图片火

ITSM技术架构 3人参与

　　勤智ＩＴＳＭ５．０技术构架：　　传统模式的J2EE架构以其不足之处严重影响着WEB技术的发展。根据Struts、Hibernate、Spring三种开源框架各自 ...

3071 3 0 liujinmin999 @ 2012-11-13 09:52

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呼呼飞飞

2012-10-24

新窗火

IT运维管理，Kaseya和Openview二选一，选哪个？ 1人参与

　　我们公司中等规模，现在IT运维方案在这两家公司里面二选一，大家觉得哪个更好点，性价比高

2928 1 0 kl19199 @ 2012-11-13 09:36

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2012-11-12

新窗火

有简单易用的ＩＴ运维软件吗？ 1人参与

　　有简单易用的ＩＴ运维软件吗？

2013 1 0 kl19199 @ 2012-11-13 09:25

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2012-10-23

新窗火

勤智招聘：服务研究部经理 5人参与

　成都勤智数码（China WISERV）科技股份有限公司创建于2005年，业界领先的智能化IT服务保障专家，专注于为各类用户提供最佳信息技术运行维护管理 ...

4020 5 0 star @ 2012-11-12 18:30

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2012-11-12

新窗图片

微博文摘（第五十三期）——IT系统建设完成后，如何将这些系统转运维，需要关注什么？ 0人参与

#ITIL培训基地热议#IT系统建设完成后，如何将这些系统转运维，其中需要关注什么？如何进行资源的转移？知识的转移？大家都讨论一下！http://ITIL-foun ...

2824 0 0 先锋小编 @ 2012-11-12 17:00

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2012-10-16

新窗火

怎样才能在面试中发现合适的人选？ 1人参与

作者：吴以四转自：ITValue 就如管理风格千差万别一样，不同CIO在面试上的偏好也各不相同。但是ITValue仍然试着从这些不同的偏好中，总结了一些 ...

1923 1 0 huangjie528 @ 2012-11-12 16:54

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boy

2011-7-7

新窗火

[英语专栏] gogo学英文——这样的生活态度，你做到了么？ 2人参与

【Dance like there’s nobody watching; Love like you’ll never be hurt; Work like you don't need money; And live like it’s heaven on earth. ...

2351 2 0 huangjie528 @ 2012-11-12 16:50

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2012-11-11

新窗图片火

每天学一点管理知识——凝聚效应 1人参与

凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力在别的因素保持不变的状态下，企业的凝聚力越大，这个企业的生产效率越高，企业也就越有 ...

2158 1 0 huangjie528 @ 2012-11-12 16:44

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heitiane

2011-7-14

新窗图片火评分

ITIL的当代作者和专家们很快强调该设施库的核心图书（从服务策略、服务设计直到服... 2人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ——建质[2011]67号作者：佚名　　来源：住建部日前中华人民共和国住房和城乡建 ...

1956 2 0 六年以后 @ 2012-11-12 16:09

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2012-11-8

新窗火

看集中运维管理系统项目如何成功 3人参与

背景随着杭州电信业务的快速发展，杭州电信的网络和应用系统规模和数量也日趋扩大。目前，杭州电信的信息系统上有CISCO、华为等网络设备共500余台，IB ...

2248 3 0 liujinmin999 @ 2012-11-12 15:40

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2012-11-8

新窗火

企业管理软件的分类 3人参与

　　　企业管理软件的分类有哪些？

2001 3 0 liujinmin999 @ 2012-11-12 15:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-10-17

新窗火

[每周一问第七十期]服务项目需不需要项目经理？ 4人参与

背景：在IT服务合同中，客户和服务提供商签订了合同、SLA协议等，服务提供商内部建立了服务台、ITIL的事件流程、问题流程等，各流程组建立 ...

4468 5 0 slbzs @ 2012-11-12 12:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-5

新窗火

测试帖 1人参与

金山快盘附件：2.docx（29.04KB）快盘测试

2160 1 0 lpsir @ 2012-11-12 11:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-11

新窗图片

微博文摘（第五十二期）——那些年，数据分析一起玩过的软件工具 0人参与

还是觉得Excel最好用！ //那些年，数据分析一起玩过的软件工具】：若想了解上帝在想什么，就必须学统计，因为统计学就是在测量他的旨意! 当然离不开工 ...

3100 0 0 先锋小编 @ 2012-11-11 19:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

erichzq

2012-2-4

新窗火

求职—ITIL、ITSM、BMC Remedy、CISA、PMP 相关职位（停止） 38人参与

本人欲换新工作,工作意向及条件如下： 1、ITIL/ITSM软件开发实施/项目经理(与ITIL/ITSM相关即可）； 2、ITIL/ITSM咨询； 3、BMC Remedy开发实 ...

10270 19 0 trust520 @ 2012-11-11 15:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-9

新窗火

我想找一套IT运维的软件，谁知道有哪些产品？ 1人参与

　　我想找一套IT运维的软件，谁知道有哪些产品？

1864 1 0 墨迹天涯 @ 2012-11-9 15:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-9

新窗火

什么it运维软件能解决我的问题？ 1人参与

　　碰到这样一个棘手的问题：最近经常有客户投诉说登陆我们公司的网站时很慢，有时候甚至无法登陆，但过段时间又恢复正常，就这样不规则不间断的出现 ...

1914 1 0 墨迹天涯 @ 2012-11-9 15:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2012-8-20

活动图片火

珠三角2012年第二期ITIL v3 Foundation 新版团购开团啦~ 8人参与

紧急通知：由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训考试，从而错过了培训考试时间。因此，为了防止误导，本帖现已关闭报名功能，请大 ...

10386 11 0 bigka @ 2012-11-9 15:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

lisuzhi008

2012-3-27

新窗图片火

IT服务外包的优势 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放从管理角度分析，信息技术资源外包是一种战略性的商业创新方案。对许多企业来讲，技 ...

6359 19 0 banyeyu @ 2012-11-9 12:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-4-19

新窗精1 图片火评分

[每周一问第七期]IT，你在为谁服务？ 119人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放今期很荣幸请来我们ITIL培训基地的专家陈多思跟我们做探讨，“什么是IT服务？我们谈IT服务管理 ...

18628 28 1 lann53522717 @ 2012-11-9 11:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-3-15

新窗精1 火

[每周一问第二期]ITIL，你带给我什么？ 173人参与

甲A某球队阵容强大，曾掀起“狂飚”。但主教练总对自己的球员失望,，因为他们射门时爱放高炮。有一次主教练忍不住问队员：“你们为什么射门时总是 ...

23215 36 0 lann53522717 @ 2012-11-9 11:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2012-8-23

投票火

哪个团队加薪多？ 9人参与

到了调薪的周期时间，CIO们一定会内心纠结。手心手背都是肉，下面的这么多个团队工作都很努力，但各团队侧重方向不同，如何判断该给哪个团队加多少 ...

5793 12 0 liujinmin999 @ 2012-11-9 10:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-30

新窗图片火

每天学一点管理知识——雷鲍夫法则 3人参与

雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人　　提出者：美国管理学家雷鲍夫。　　点评：记住经常使用，它会让你事半功倍。什 ...

2182 2 0 huangjie528 @ 2012-11-9 10:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-31

新窗图片火

每天学一点管理知识——特里法则 2人参与

特里法则：坦率地承认自己的错误　　承认错误是一个人最大的力量源泉。　　提出者：美国田纳西银行前总经理L·特里　　点评：正视错误， ...

2360 2 0 huangjie528 @ 2012-11-9 10:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-8

新窗火

中小型企业如何选择企业管理软件 2人参与

　　　业如何选择企业管理软件

1836 2 0 bigka @ 2012-11-9 08:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-8

新窗火

勤智招聘：大客户经理（北京） 1人参与

　　成都勤智数码（China WISERV）科技股份有限公司创建于2005年，业界领先的智能化IT服务保障专家，专注于为各类用户提供最佳信息技术运行维护 ...

1465 1 0 墨迹天涯 @ 2012-11-8 17:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-8

新窗火

IT运维管理软件通常要多少钱一套。 1人参与

　　我想找一套这样的软件：主要目的在于提升IT管理的效率，又便于对运维人员可以进行绩效考核，B/S架构，用户端发生问题时可直接报工，有完善的分析 ...

2270 1 0 墨迹天涯 @ 2012-11-8 17:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

秀才

2012-10-10

新窗火

求支持ITIL运维管理的软件。 1人参与

　　求支持ITIL运维管理的软件。我也是一知半解，还望大家详细指教。

1842 1 0 zgwzxc @ 2012-11-8 15:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-7

新窗图片火

2012年39期网络讲堂《故障、请求和变更之间的关系》-长河 2人参与

各位亲爱的网友： 2012年第39期（总第52期）ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！《故障管理、请求管理和变更管理之间的关系》-ITIL培训基地ITIL专 ...

3129 2 0 lann53522717 @ 2012-11-8 14:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2012-11-7

活动图片火

2012第39期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂：《故障管理、请求管理和变更管理之间的关系》-... 1人参与

各位亲爱的网友： 2012年第39期（总第52期）ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！时间：2012-11-08 20:00-22:00 讲师：长河，高级ITIL咨询顾问，ITI ...

2568 1 0 lann53522717 @ 2012-11-8 12:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

boy

2011-7-17

新窗图片火

最有价值证书——ITIL名列第三 18人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放据全球近期对IT认证证书的薪酬进行了调查统计，根据每一个认证证书所有者年平均所得 ...

5147 5 0 seankanp @ 2012-11-8 10:59

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小叮当

2012-4-13

新窗火

ITIL认证含金量 23人参与

大家好，ITIL个人认证的含金量怎么样啊？是不是有这个证书后，找工作会相对来说比较容

6937 7 0 黯◎海... @ 2012-11-7 23:05

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xxgyhl

2011-2-22

新窗火

事件管理中，CASE的故障分类如何定义，请大家指导。 39人参与

事件管理中，CASE的故障分类如何定义，请大家指导。

7732 14 2 3ghp2a @ 2012-11-7 17:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-27

新窗图片火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音下载第6期：注册信息系统审计师(CISA)介绍专题——唐龙 8人参与

下载地址：s/aefPx 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

6553 10 0 永不言弃 @ 2012-11-7 17:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-10-17

新窗火

什么是运维管理制度 1人参与

求解：什么是运维管理制度？

2120 1 0 加瘦猫 @ 2012-11-7 16:28

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2012-10-18

新窗图片火

【小编精选】IT规划实施过程中的成本控制原则 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

2063 1 0 加瘦猫 @ 2012-11-7 16:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-6

新窗火

3名PG驻场经理(广州，年薪10万左右) 1人参与

3名PG驻场经理，有JD, 英文，沟通好， ITIL最好。要求就在下面自己看吧。联系方式：zhuzhihua@sina.cn 或者微博 [ /georgegz?from=otherprofil ...

3085 2 0 davidyeung @ 2012-11-7 16:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-5

新窗火

国内有哪些专业做IT运维管理的厂商，有哪些成熟的产品。 1人参与

　　国内有哪些专业做IT运维管理的厂商，有哪些成熟的产品。

1865 1 0 加瘦猫 @ 2012-11-7 15:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-5

新窗火

IT 运维服务都需要会什么？ 1人参与

　　IT 运维服务都需要会什么？我只知道简单的范围和概念，但我真的不知道去看什么，还希望高手指点~~~多谢

1982 1 0 mengxiang1 @ 2012-11-7 14:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-6

新窗图片火

ITIL管理给企业管理带来的好处 2人参与

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在当今日子里，企业中为了更好地进行管理，采取了一系列的管理措施，然而 ...

2579 2 0 lann53522717 @ 2012-11-7 10:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-2

新窗图片火

微博文摘（第四十六期）——绝大多数员工的离职理由：离开主管而非公司，大家认为呢？ 5人参与

一部分认同 //@N维统一信息管理: 1976295021/ysq8JBmd1 大家的讨论： YandaWu：很多国外公司部下的流动率都是经理的考核指标，有些公司如果下 ...

4683 5 0 nilewole2008 @ 2012-11-7 09:16

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2012-9-5

投票火

【考题训练第二百七十四期】Looking for ways to improve process efficiency and ... 2人参与

Looking for ways to improve process efficiency and cost effectiveness is a purpose of which part of the service lifecycle?

3289 2 0 arthurluan @ 2012-11-6 18:58

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2012-8-29

投票火

【考题训练第二百七十期】Who has the responsibility for review and risk analys... 5人参与

Who has the responsibility for review and risk analysis of all supplies and contracts on a regular basis?

4088 5 0 arthurluan @ 2012-11-6 18:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏