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我想找一套IT运维的软件,谁知道有哪些产品?
我想找一套IT运维的软件,谁知道有哪些产品?
mydream2007v
2012-11-9
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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我想找一套IT运维的软件,谁知道有哪些产品?
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mydream2007v
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墨迹天涯
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墨迹天涯
墨迹天涯
发表于 2012-11-9 15:29:18
为了满足企业IT运维管理的需求,勤智数码基于ITIL的最佳实践经验,为用户提供运维管理流程,并提供了基于ITIL的岗位定义、流程设计工具、表单设计工具、基于ITIL的流程模板和各种元素库,帮助企业在进行IT运维管理工作时,不仅能够有效的、有序的进行事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理,达到服务支持的目的,也能够提供服务级别管理、可用性管理、能力管理,达到服务交付的目的。
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