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2013-2-25

新窗火

真抓实干，重建也重练--山东电信灾难恢复演练案例分享 4人参与

作者：惠普IT管理学院高级顾问闫林山东电信作为国内知名电信运营商的分支机构，负责整个山东全省境内电信通信业务，运营着众多的信息系统。公司管理 ...

3387 4 0 nilewole2008 @ 2013-12-16 22:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2013-7-25

新窗火

运维人员失误造成影响用户访问是否算安全事件？ 5人参与

在“国家信息安全事件分类分级指南里” 定义安全事件如下： 1）有害程序：病毒、蠕虫、木马、僵尸网络、混合攻击程序、网页内嵌恶意代码 2）网络 ...

4531 6 0 nilewole2008 @ 2013-12-16 22:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-2-12

新窗火

Cobit 5教材下载 10人参与

英文版本，来自问静园的微博金山快盘附件：COBIT5_问静园.pdf（1.2MB）

10144 10 0 nilewole2008 @ 2013-12-16 22:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-11-8

新窗火

COBIT5评估师培训课程简介 2人参与

评估师课程提供各种方法帮助指导实施活动，并有多个案例研究进行支持。学员将学习如何执行流程评估和如何分析其结果，从而为流程能力提供清晰的决定。 ...

3044 2 0 nilewole2008 @ 2013-12-16 22:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-11-5

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——集成服务总监(base 杭州) 4人参与

各位ITILITIL培训基地，受杭州新世纪信息技术股份有限公司招聘一系列的中高端职位。版主小二看了都心动啊。因为由于客户的原因，不能公开薪酬。 ...

2738 4 0 海心 @ 2013-12-16 19:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-11

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载2） 3人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位网友，里面有些图，如果登录了，可以见到图的全貌，谢谢！ 1 绪论1.1 研究背景1.1 ...

2281 3 0 jinxd88 @ 2013-12-16 17:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jyhuang

2013-12-2

新窗火

猎头急招职位：CMDB (Configuration Management Database) Expert 3人参与

知名通信企业急招CMDB专家，有意向的请发简历到jyhuang@firstpointgroup.com，注明应聘职位。或加qq 784261237私聊。谢谢！ The tools expert is ...

2939 3 0 cloudliu @ 2013-12-16 17:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-15

新窗图片火

阿里巴巴结缘ITIL最佳实践 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处民以食为天，身体的健康与合理的饮食 ...

2860 1 0 xuewping @ 2013-12-16 14:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

良品517

2013-8-22

新窗图片火

66个求职应聘技巧性问答 1人参与

66个求职应聘技巧性问答 66个求职应聘技巧性问答66个求职应聘技巧性问答隐藏>> ...

1799 1 0 xuewping @ 2013-12-16 10:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yunyue

2013-9-18

新窗火

大家对自动化运维是如何理解的？ 1人参与

比起传统方式的运维，大家对最近的云运维、自动化运维是如何理解的？

1819 1 0 xuewping @ 2013-12-16 10:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-16

新窗图片火

【北京】IT服务管理体系审核员(ISO20000 Auditor)开班啦！（3月1-2日 3月8-9日） 2人参与

好消息，ISO 20000 Auditor北京地区已经开班啦，定于2014年3月1-2日 3月8-9日，预报从速，联系人qq 48153151,gogoat版主 ISO20000 Auditor扫盲贴, ...

5997 2 0 gogoat @ 2013-12-16 09:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-23

新窗图片火

ITIL基础考试.pdf 64人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

11481 22 0 APTX1358 @ 2013-12-15 14:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

新窗图片火

运维业务与CMDB集成关系一例 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放运维管理的资源与业务众多,而且经过时间的积累,往往历史上会形成很多依据单个业务写的运维工 ...

2363 1 0 deandota @ 2013-12-14 21:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2013-12-3

新窗图片火

热烈庆祝ITIL培训基地2013年系列地面活动结束季顺利举办（含课件下载） 15人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训基地会员齐聚海淀区海淀科技大厦，共享2013年系列地面活动结束季。 ...

7472 15 0 ggaochen @ 2013-12-14 00:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

新窗图片

运维支持的平台软件标准版本规范 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为支持及简化线上成千上万台服务器的管理，运维必须规范所支持的平台软件标准版本， ...

2112 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

新窗图片

公司信息网络使用管理规范 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为保障公司的网络正常运行，防范因员工使用网络而导致的网络故障，从而给公司或个人带来不必 ...

2133 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

新窗图片

机房管理制度 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放机房管理制度(样本) 1、机房内应经常保持清洁整齐； 2、机房内严禁烟火，不得食用 ...

2682 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

新窗图片

项目新上线或更新发布申请表（流程控制） 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为确保线上应用稳定，控制项目应用上线质量，提高成功发布率，运维需依据项目新上线 ...

4495 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

新窗图片

报障处理流程 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放运维监控/值班工程师按拟定流程进行线上故障受理,排查及反馈与总结.运维实施的报障处理流程 ...

3295 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

新窗图片

运维正常变更流程说明 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1概述： 1.1 目标此流程明确定义了在上线变更中各职能人员承担的工作细节，通 ...

2421 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

新窗图片

运维变更流程规范说明【示例】 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为了提高网站稳定性，提高我们自身对网站变更的质量，以及出现问题时候提高排查速度 ...

2917 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mydream2007v

2013-12-13

新窗

2013年深圳高交会举行 0人参与

2013年11月16日-21日，第十五届中国国际高新技术成果交易会（以下简称“高交会”）在深圳会展中心隆重举行。本届高交会围绕“坚持创新驱动发展， ...

1636 0 0 mydream2007v @ 2013-12-13 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mydream2007v

2013-12-13

新窗

2013智慧城市及物联网技术应用展览会 0人参与

2013年11月20-22日，由中国国际贸易促进委员会和四川省人民政府联合主办的2013中国（四川）国际智慧城市及物联网技术应用展览会在成都世纪城新国 ...

1567 0 0 mydream2007v @ 2013-12-13 16:08

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mydream2007v

2013-12-13

新窗

第八届欧洽会在成都举行 0人参与

10月22日，第八届中国-欧盟投资贸易科技合作洽谈会（以下简称“第八届欧洽会”）在成都正式举行，本届欧洽会共吸引了180多家欧方企业和超过500家 ...

1451 0 0 mydream2007v @ 2013-12-13 16:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

小雨同学

2013-12-13

新窗图片

如何做好IT运维/IT服务管理的绩效考核？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何做好IT运维/IT服务管理的绩效考核？请看下面《猎狗与兔子的故事》一条猎狗在 ...

3269 0 0 小雨同学 @ 2013-12-13 14:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ren1973

2011-9-18

新窗火

请问大家谁有Prince2 2009的中文版 24人参与

:P现在希望学习一下！

5062 8 0 layeas159 @ 2013-12-13 11:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2011-1-12

新窗图片火

知识管理系统建设分几个阶段 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放第一步:认知　　认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的 ...

2125 1 0 zhenglei @ 2013-12-12 22:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

蓝蓝

2011-7-7

新窗火

[管理哲学] 【zt】知识管理提升IT运维服务管理能力 6人参与

newmaker 转自： [ /z/keji/jixie/2011/0330/657817.html]z/keji/jixie/2011/0330/657817.html[/url] 随着企业IT设备和信息系统的增多，IT运维服 ...

2740 2 0 zhenglei @ 2013-12-12 22:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

先锋小编

2011-7-5

新窗图片火

[每周一问第十八期]如何做好知识管理？ 65人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放引文：知识管理（KM, Knowledge Management）：未来人力资源管理的核心，是建设学习型组织的最 ...

7812 14 0 zhenglei @ 2013-12-12 22:32

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王伦君

2013-4-7

新窗精1 图片火

AMT咨询-知识管理方法论 22人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放觉得这个知识管理方法论比较有指导意义，共享了！金山快盘附件：知识管理 ...

8887 19 3 zhenglei @ 2013-12-12 22:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

roberthua

2013-12-12

新窗

新人报到 0人参与

资源丰富，学习运维管理的好ITIL培训基地。

1852 0 0 roberthua @ 2013-12-12 16:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

先锋小编

2011-10-18

新窗图片火

[每周一问第三十二期]世界上最值钱的15种IT国际证书,你认同么？ 196人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放小编偶然看到一篇文章《世界上最值钱的15种IT国际证书》（Top 15 Highest Paying Certification ...

24212 49 1 kansaiman @ 2013-12-12 12:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-11

新窗图片火

计算机管理制度 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一.总则为引进现代化计算机工具，推动现代化管理，使公司管理规范化、程序化、 ...

2628 1 0 gallon @ 2013-12-12 08:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-11

新窗图片

规章-网络对应用系统的支持规范 0人参与

规章-网络对应用系统的支持规范学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

3036 0 0 admin @ 2013-12-11 21:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-11

新窗附件

计算机网络管理规定 0人参与

计算机网络管理规定

2133 0 0 admin @ 2013-12-11 21:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

先锋小编

2013-9-9

新窗图片火

【流程管理分享】习性，ITIL流程化的重要参考思想 5人参与

ITIL培训基地先锋小编特地为你奉上IT服务 , IT服务管理 , IT服务外包,ISO20000 ,IT运维，ITSM，ITIL培训精彩文章！　　领导要管好 ...

4549 5 0 sd1873554 @ 2013-12-11 17:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

cemcblue

2013-11-25

新窗火

第一天到ITITIL培训基地，纪念下，嘻嘻 1人参与

第一天到IT先锋ITIL培训基地，纪念下，嘻嘻

1963 1 0 karen @ 2013-12-11 16:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zjfqq2008

2013-11-26

新窗火

今天刚注册，向大家来求经来了。 1人参与

今天刚注册，向大家来求经来了。希望多多指教。

1886 1 0 karen @ 2013-12-11 16:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

千湖楚少

2013-12-4

新窗火

【庆祝入伙成功】新人报道贴 1人参与

闷骚IT男一枚，目前任职某上市公司IT部，任网络方向业务主管一职前来求经，多多关照！

1946 1 0 karen @ 2013-12-11 16:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

鱼干加点水

2013-11-21

新窗图片火

【北京急招】团队给税务局做产品，招聘PHP工程师和Web前端 2人参与

　　【北京】急招WEB前端+iOS+PHP工程师 [复制链接] 　　　　　　　　优识云 ...

3537 6 0 鱼干加点水 @ 2013-12-11 15:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-12-11

新窗

test 0人参与

1123 12314124

2217 0 0 admin @ 2013-12-11 11:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

hellotoo

2013-12-10

新窗图片

ITIL 离实施有多远 0人参与

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2068 0 0 hellotoo @ 2013-12-10 23:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-11-26

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——招商银行招聘3名驻场顾问（30w~40w，地点深圳） 5人参与

各位ITIL认证网友，招商银行招聘3名驻场顾问，这是招商银行的直接招人，但不是正式编制是外包的编制。学员可以在我这里获得推荐，其他自荐的网友请 ...

3893 5 0 红apple @ 2013-12-10 15:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-27

新窗图片火

热烈庆祝北京2013年第四期ITIL v3 Foundation 新版团购顺利开班！ 1人参与

北京2013年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购于2013年23,24日顺利开班！好东西自然受欢迎！真的是排场很大啊！！新的北京团购 ...

3302 1 0 ryan_fish @ 2013-12-10 12:49

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Lena

2013-12-6

新窗火

北京招：高级服务交付经理（某知名IT服务公司） 1人参与

亲们，目前北京有一家IT服务公司急聘高级服务交付经理一职。年薪：40万左右。直接下属：5人（服务交付经理），另有工程师团队。以下是职位简介： ...

1989 1 0 benitil @ 2013-12-10 11:00

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achotsao

2010-12-20

新窗火

原版ITIL培训PPT.rar 85人参与

文件名: 原版ITIL培训PPT.rar 下载地址: files/b7b68111-0c3d-11e0-9d14-0015c55db73d/

11250 21 2 夏天Summer @ 2013-12-10 10:05

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Olivia123

2013-11-18

新窗火

IT项目管理中需要注意的四个关键控制点 3人参与

据调查，只有37%的IT项目在计划时间内完成，42%的在预算内完成。IT项目成功率不高的根源在于，IT项目管理是项系统工程，不仅需要项目经理个人具备一定 ...

2004 3 2 ywlxnp @ 2013-12-10 09:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

longerwood

2011-4-19

新窗火

[机房标准]GB50174-2008；GB50462-2008；GB9361-1988；GB2887-2000；SJ/T10796-1996 25人参与

《GB 50174-2008 电子信息系统机房设计规范》《GB 50462-2008 电子信息系统机房施工及验收规范》《GB 9361-1988 计算站场地安全要求》《GB 2887 ...

10025 6 0 zaodongbuan @ 2013-12-8 19:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-9-26

新窗火

ITIL培训基地总有一个理由打动你！ 3人参与

10828 2 0 qzh1010 @ 2013-12-7 21:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-10

新窗图片火

it运维项目方案 93人参与

it运维项目方案学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

8460 20 0 roberthua @ 2013-12-6 15:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

manm

2011-7-18

新窗火

准备开始构建IT服务外包环境下的Service Catalog，各位感兴趣的看官一起来参与呀！ 2人参与

准备开始构建IT服务外包环境下的Service Catalog，各位感兴趣的看官一起来参与呀！占位。正在为制造企业做ITIS（IT基础架构）的Helpdesk外包，在服 ...

2101 2 0 wendy_d3 @ 2013-12-6 13:04

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lionking

2013-12-6

新窗

【社招】北京上市网游公司聘--高级海外IT工程师！~exchange 0人参与

高级IT工程师/外派海外IT工程师 15k-18k左右一年至少15个月薪水 1年以上Exchange邮件运维经验；能够出国轮岗，一年可能有2-3个月出国分公 ...

1949 0 0 lionking @ 2013-12-6 12:26

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lionking

2013-12-6

新窗

【社招】北京世界500强外企聘linux服务器运维工程师！ 0人参与

必须条件：统招大专以上学历流利至少2年以上linux服务器运维工作经验熟悉自动化部署集群等。。。薪水结构：底薪*13+年薪10-20%+1100元/月 ...

1647 0 0 lionking @ 2013-12-6 12:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-11-5

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——安全管控项目经理(base 北京) 1人参与

各位ITILITIL培训基地，受杭州新世纪信息技术股份有限公司招聘一系列的中高端职位。版主小二看了都心动啊。因为由于客户的原因，不能公开薪酬。 ...

1824 1 0 zilongyang1988 @ 2013-12-6 11:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-11-5

新窗精1 火

ITIL培训基地人才推荐计划——杭州新世纪信息技术股份有限公司招聘专场 1人参与

各位ITIL认证网友，受杭州新世纪信息技术股份有限公司招聘一系列的中高端职位。版主小二看了都心动啊。因为由于客户的原因，不能公开薪酬。但绝对 ...

3158 1 0 zilongyang1988 @ 2013-12-6 11:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-12-6

新窗

热烈庆祝ITIL培训基地网友clx获得杭州新世纪的高薪职位 0人参与

热烈庆祝ITIL培训基地网友clx获得杭州新世纪的高薪职位！之前的相关职位介绍请见 ITIL培训基地人才推荐计划——杭州新世纪信息技术股份有限公司招聘 ...

2235 0 0 gogoat @ 2013-12-6 11:08

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xiaoliyu0810

2013-12-4

新窗火

【猎头Linda】无锡架构研发职位 2人参与

hi，大家好，我是猎头Linda，好久不见，无锡最新职位分享如下，公司：国内实力金融软件提供商工作地点：无锡薪资：10-25万/年职位名 ...

2115 2 0 xiaoliyu0810 @ 2013-12-5 12:36

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5ipm

2013-12-4

新窗图片

转：12月7日北京大学静园，大数据Hadoop公益分享沙龙（12.7） 0人参与

人数快满，本沙龙名额不多。大数据Hadoop公益分享沙龙（12.7）主办：大数据之海Hadoop学习分享社区合办：Redhadoop 媒体支持: CSDN Ciotime ...

3868 0 0 5ipm @ 2013-12-4 21:29

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千湖楚少

2013-12-4

新窗火

【庆祝入伙成功】发现一个ITIL培训基地BUG，想学习下解决办法 1人参与

因公司网络受限。我使用了网络较快，位于河南新乡的VPS浏览ITIL培训基地。发现在ITIL培训基地发帖后，个人资料区“来自—”一栏中就显示我为河南新乡 ...

3576 0 0 千湖楚少 @ 2013-12-4 16:30

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水杉之镜

2013-11-16

新窗图片火

ITIL培训基地2013年系列地面活动结束季 6人参与

ITIL先锋ITIL培训基地2013年系列地面活动结束季活动地点：海淀区海淀科技大厦三层第一会议室交通路线：海淀企业培训中心”乘公交车在中国农 ...

5853 6 0 hahaezu @ 2013-12-4 08:27

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兼顾

2011-7-7

新窗火

Cobit4.1简体中文版 12人参与

Cobit4.1简体中文版

4335 9 0 lfengo @ 2013-12-3 14:30

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E8software

2013-12-3

新窗图片火

提升CIO地位及IT价值体现，IT治理理念在中国势在必行 1人参与

早在多年前就有人形容中国的企业是兔子，需要的是灵活多变、快速响应的策略来驱动企业的发展，不少中小企业老板在业务发展过程中往往会忽视IT ...

3584 0 0 E8software @ 2013-12-3 11:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-12-3

新窗图片火

第三届中国项目管理培训年会在京成功召开（ITIL培训基地作为官方媒体之一） 1人参与

新闻稿来源自ITIL培训基地第三届中国项目管理培训年会暨2013年度中国优秀项目管理培训师评选颁奖盛典11月23-24日在北京新兴宾馆顺利召开。原国 ...

1858 0 0 gogoat @ 2013-12-3 09:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-3

新窗

2013年36期ITIL认证讲堂《ITIL 考题辅导》 0人参与

主题：ITIL 考题辅导唐龙时间：2013-12-5 20:00-22:00, 内容：学习需要温故知新，好久都没推出ITIL 考题辅导啦，这次邀请ITIL培训基地专家唐 ...

2637 0 0 gogoat @ 2013-12-3 09:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

shiwoyx

2013-12-2

新窗火

北京有没有不需要参加培训，直接考ITIL Foundation的地方啊 1人参与

菜鸟一枚，刚刚了解到ITIL认证，想参加ITIL Foundation的认证考试，但是不太想参加培训班，想问下北京有没有直接报名考试ITIL Foundation的地方啊 ...

1631 1 0 呼睿 @ 2013-12-2 22:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

猫耳朵

2012-7-13

新窗火

ITIL认证考试怎么报名，需要培训吗？考试费用多少？有推荐的资料么？ 3人参与

谢谢回复！！！

10924 3 0 karen @ 2013-12-2 20:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2012-5-4

新窗图片火

COBIT-5.0中文版 316人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放不解释，正宗的COBIT-5.0中文版，近期出炉的~~~感谢业内广大专家作者贡献~ 之前 ...

42453 142 1 jeong @ 2013-12-2 11:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jyhuang

2013-12-2

新窗火

猎头职位急招：ITIL/ITSM 顾问 1人参与

国内知名通信企业急招 ITIL/ITSM 顾问，有意向的请发简历到jyhuang@firstpointgroup.com，注明应聘职位。或加qq 784261237私聊。谢谢。 Job Descri ...

2114 1 0 cloudliu @ 2013-12-2 11:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

futaozhao

2013-11-26

新窗图片火

关于故障定义 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放亲们：关于故障，大家都是如何定义的呢？比如我们是一个集团的IT子公司，服务于 ...

1677 1 0 futaozhao @ 2013-12-2 10:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

挨踢达人

2013-11-28

新窗图片火

ITIL V3 思维导图 4人参与

见附件学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2558 4 0 stevenbai @ 2013-11-30 22:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-11-20

新窗火

腾讯招聘：项目经理(深圳,安全方向) 4人参与

腾讯招聘：项目经理(深圳) 简历发送工作地点：深圳职位类别：产品/项目类招聘人数：5人工作职责：负责腾讯游戏安全工作中与项目团队的沟通协 ...

3915 5 0 wlp780727 @ 2013-11-30 12:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-3-12

新窗火

ITIL V3理论与应用白皮书 9人参与

金山快盘附件：ITIL V3理论与应用白皮书.pdf（9.42MB）昨天有童鞋说小二提供的白皮书年代太久远，小二想各位网友致歉，现提供一个算是比较新的版 ...

3714 9 0 bobby926 @ 2013-11-29 17:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-22

新窗图片火

揭秘阿里巴巴双十一IT部署 3人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放揭秘阿里巴巴双十一IT部署 2013年11月11日，13:04分，天猫交易额已经打破去年19 ...

2783 3 0 brook0204 @ 2013-11-28 22:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

挨踢达人

2012-6-13

新窗火

朋友去面试被提及的问题 30人参与

职位貌似是质量控制工程师已经进了三面，三面的时候，总监问了一个问题: 现在公司已经发布了一些流程和规范，但是实行的 ...

5791 10 0 brook0204 @ 2013-11-28 22:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-26

新窗附件火

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放体悟之五：流程废弛的根本原因——**“变更经理” 流程管理是一个最佳实践，是和管理 ...

1375 1 0 lynnn7890 @ 2013-11-28 16:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yunji805

2013-11-28

新窗

招聘ITSM实施工程师 0人参与

纬创软件公司诚聘：ITSM实施工程师职位要求： 1、有三年左右的SM项目实施经验2、SM开发经验； 3、良好的沟通能力 4、工作地点：北京简历投 ...

1722 0 0 yunji805 @ 2013-11-28 13:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

文祺

2013-11-27

新窗火

Incident Managment 如何控制二线协作 2人参与

我们都知道incident会遇到升级到二线的问题，一旦升级到二线A组之后，A组可能会认为并非自己所要处理的内容，或者他们认为应该由二线B组进行协同，那 ...

1515 3 0 millay_wu @ 2013-11-28 10:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-27

新窗

热烈庆祝珠三角2013年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购所有学员通过考试！ 0人参与

热烈庆祝珠三角2013年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购所有学员通过考试 100%的通过率啊，老师牛，童鞋也很牛！ ************************ ...

2902 0 0 gogoat @ 2013-11-27 17:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

lilei

2013-11-26

新窗火

2013年ITSS授权培训机构 1人参与

1 上海翰纬信息管理咨询有限公司 2 成都信息化技术应用发展中心 3 东软睿道教育信息技术有限公司 4 北京护航科技有限公司 5 广州市金禧信息技术服 ...

2669 1 0 wuxiitil @ 2013-11-27 16:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-27

新窗图片

【珠三角】2014年第1期ITIL v3 Foundation 团购开班啦（广州，3月22,23） 0人参与

2956 0 0 gogoat @ 2013-11-27 14:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-11-26

新窗图片火

苏宁为什么要在硅谷开研发中心? 2人参与

苏宁为什么要在硅谷开研发中心? 美国旧金山时间11月19日，苏宁在硅谷宣布全球首家海外研究院正式运行，它位于硅谷核心区No. 1661 Page Mill Road ...

1706 2 0 dspz @ 2013-11-27 09:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-26

新窗图片

【北京】ITIL V3中级课能力路径（Expert）开班啦(3月20-23,4月24-27,5月16-18) 0人参与

根据可靠信息，明年ITIL认证价格上涨啦，在公布最新的价格前，我们还是按照现在的价格优惠学员。就算是明年参加培训，也同样享受今年的价格！ ...

3584 0 0 gogoat @ 2013-11-26 17:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

E8software

2013-11-26

新窗

如何分析财报 0人参与

三张表就可以是整个公司的代表：如果把上市公司比喻成一个活生生的人体，那么资产负债是骨头，经营管理是肌肉，而现金流量相当于血液。资产负 ...

2335 0 0 E8software @ 2013-11-26 10:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-26

新窗图片

通过了ISO20000的甲方用户有否必要申请ITSS运维符合性评估 0人参与

通过了ISO20000的甲方用户有否必要申请ITSS运维符合性评估？转载何谓ITSS？为何要讨论甲方用户要否申请ITSS运维符合性评估？......翰纬独家推出 ...

2382 0 0 Wendy @ 2013-11-26 09:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

文祺

2013-11-25

新窗图片

Keeping What Matters in ur mind 0人参与

工作永远不是眼前的内容，而是我们用周围其他学科去解释和支持。附件为一个简单的ppt，供大家学习。学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 ...

2335 0 0 文祺 @ 2013-11-25 14:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-25

新窗图片

疯狂双十一：阿里55秒，销售过亿 0人参与

疯狂双十一：阿里55秒，销售过亿在轮番的宣传造势后，电商终于等到了“决战”的时刻。从11月11日零时开始，交易额的数据也确实没有让电商失望。 ...

2001 0 0 Wendy @ 2013-11-25 10:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-25

新窗图片

疯狂双十一：阿里55秒，销售过亿 0人参与

疯狂双十一：阿里55秒，销售过亿在轮番的宣传造势后，电商终于等到了“决战”的时刻。从11月11日零时开始，交易额的数据也确实没有让电商失望 ...

2224 0 0 Wendy @ 2013-11-25 10:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-25

新窗图片

京东“双十一”物流揭秘 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2013年，京东打出“物流”牌迎战双十一。京东在物流速度上立下军令状：“211限时达”意味 ...

1825 0 0 Wendy @ 2013-11-25 10:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-25

新窗图片

超大型呼叫中心如何提升运维效率？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放据企业网D1Net了解，江苏移动呼叫中心的网络经过了几次重大的融合和升级，拥有较为复 ...

2199 0 0 zhang720517 @ 2013-11-25 09:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2012-9-29

新窗火

ITSS授权培训机构有且仅有12家 7人参与

ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准工作组组织研究制定的系列标准。“ITSS”已于2012年2月正式成为国家注册商标。2010 ...

11244 8 0 wuxiitil @ 2013-11-22 10:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

neomagic

2011-11-14

新窗火

通过ITIL V3 Foundation考试后如何升级？ 15人参与

请教通过ITIL V3 Foundation考试如何升级exper ? 1。要累积多少分？ 2。每门的考试费用大概多少？

5829 6 0 xinchao2005 @ 2013-11-21 14:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2011-10-10

新窗火

证书信息查询地址 27人参与

[ /ITILEISCRSQuery.asp]ITILEISCRSQuery.asp[/url]

5092 7 0 xinchao2005 @ 2013-11-21 12:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏