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daisy8
2014-3-18
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火
2014年5期ITIL认证讲堂《管理学与服务》
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mikeyang
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2014-3-20 20:52
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admin
2014-3-17
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火
上海iTop软件实操演练会成功举办啦~~ (iTop-开源ITIL工具)
2014年3月16日下午,ITIL培训基地于上海北外滩如家酒店会议室成功地举办了上海地区iTop软件实操演练会。 暨北京、广州在今年1月成功举办了iTop ...
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itsm_sh
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2014-3-19 20:32
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liuche20083736
实名认证
2012-11-7
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除了 东华、摩卡 还有什么公司做ITIL的
除了 东华、摩卡 还有什么公司做ITIL的
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david_da
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2014-3-18 13:20
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jkey6
2014-3-17
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2013年43期ITIL认证讲堂《真实项目的流程实践(一)》
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jkey6
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2014-3-17 13:35
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jkey6
2014-3-17
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2013年41期ITIL认证讲堂《ITIL 考题辅导》
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jkey6
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2014-3-17 13:32
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daisy8
2014-2-14
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火
【杭州2014年活动】我们与长河老师一起聚首杭州,漫谈IT服务管理
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祐岸姒西
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2014-3-17 10:55
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crazyboy_andy
2013-9-10
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火
ITIL V3 Foudation 认证试题和模拟考试软件Visual CertExam Suite v3.2.1 破解版
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前不久刚过了ITIL V3 Foudation 的认证。特将考试资料共享一下。 个人觉得只要做两到三个题库的中题目就可以,很多题目都是重复出现。 题库是英文版 ...
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crazyboy_andy
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2014-3-13 22:08
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bs15000
2013-12-11
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火
机房管理规范
机房管理规范 学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
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wisechao
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2014-3-13 21:38
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Solo
2011-8-27
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火
变更管理:实施ITIL的良好起点
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放变更管理:实施ITIL的良好起点 作者:Brian Johnson 译者:Eric 来源:TechTarget中国 ...
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originaltime
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2014-3-13 21:04
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karen
2014-1-24
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ITIL V3 Foundation团购北京2013年五期培训圆满结束!
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 热烈庆祝先锋ITIL培训基地组织的2013年北京ITIL V3 Foundation五期培训考试于2014年1月17/18日 ...
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nilewole2008
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2014-3-13 16:43
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daisy8
2014-1-29
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火
【上海】2014年第1期ITIL v3 Foundation 团购开班啦(4月19、20)
/ t& a# ^7 b6 R/ D5 \: D" P ) A. T3 s* _5 ]+ ~& k& q6 E- }! {3 ^' e , ]% ?2 n$ S: R. r" H2 O% UaITIL先锋ITIL培训基地管理团队- x& 一、 ...
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gogoat
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2014-3-12 14:03
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daisy8
2014-3-5
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火
iTOP实战演练全国巡回——上海站开始啦,3月16日约定你!
北京和广州举办iTOP实战演练,获得空前的成功,网友纷纷从外地赶过来,享受一次真正的免费的实在的ITIL落地之旅。 其他地区的童鞋真的是羡慕嫉 ...
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trust520
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2014-3-11 10:30
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jadeloyalbird
实名认证
2012-4-5
活动
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2012年第9期(总第22期)ITIL认证讲堂:《ITIL的个人实践分享》--longerwood
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各位亲爱的网友: ITIL培训基地2012年第9期(总第22期)暨ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦!为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求,ITIL培训 ...
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bbbwq_001
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2014-3-8 12:18
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松岛枫
2011-7-17
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火
标题: [原创] WORD版本的《翰纬IT服务台白皮书》
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WORD版本的《翰纬IT服务台白皮书》 仔细阅读了PDF版本的《翰纬IT服务台白皮书》,觉得很有价值,因此转为WORD版本,并对部分图片使用visio重画。 一直 ...
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zxy8278
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2014-3-7 23:38
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秀才
2012-9-24
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火
IT运维服务哪些企业最受用?
IT运维服务哪些企业最受用?
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chen69qing
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2014-3-7 13:19
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jkey6
2013-9-5
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火
2013年24期ITIL认证讲堂《如何做好IT运维的日常作业计划和基础运维管理工作?》录音
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laura09
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2014-3-7 11:02
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挨踢达人
实名认证
2014-2-26
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私有云如何交付IT即服务
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 来源: 网界网 关键词: 虚拟化 私有云 IT服务 ITaaS 本文摘要 虚拟化并非 ...
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lyqspring
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2014-3-7 11:01
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frimail
2014-3-6
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ISO20000是不是已经IDC版2013了?
群里有改版培训吗?
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gogoat
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2014-3-7 10:38
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daisy8
2013-6-13
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火
2013年15期ITIL认证讲堂《咨询顾问教你如何写好一个合格文档》
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主题:咨询顾问教你如何写好一个合格文档 唐龙 时间:2013-6-20 20:00-22:00, 内容提要:说到写文档,相信群里面的童鞋大多数都会感到非常头疼。难 ...
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falldar
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2014-3-6 21:19
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karen
2014-3-6
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【北京】2014年第二期ITIL v3 Foundation 团购5月19、20日开课啦!
【北京】2014年第二期ITIL v3 Foundation 团购5月10、11日开课啦! 通知:' p+ w) L5 g' a! P 由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训 ...
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karen
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2014-3-6 16:13
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长河
实名认证
2014-3-5
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《应急管理流程和应急预案》网络讲堂授课提纲
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文档,仅仅作为下面网络讲堂的授课提纲。 http://ITIL-foundation.cn/thread-35178-1-1. ...
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长河
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2014-3-5 22:38
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buchiqincai
2014-3-5
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标准变更,正常变更和紧急变更 审批定义有哪些不同?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 标准变更,正常变更和紧急变更,实际落地时,在审批定义方面有哪些不同? 我现在能 ...
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buchiqincai
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2014-3-5 16:02
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kszc
2012-9-7
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火
IT运维管理的八大特点
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在企业单位中一般都会有专门的IT运维管理,IT运维管理一般是管 ...
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stevenbai
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2014-3-4 21:08
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水杉之镜
实名认证
2012-5-22
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北京会员第四次聚会资料分享-优化运维能力 提升服务体验(崔勇)
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北京会员第四次聚会资料分享-优化运维能力 提升服务体验(崔勇) 再次感谢崔勇给大家分享经验,希望参会的会员都有自己的收获。 http://pan.bai ...
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WHN
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2014-3-4 16:01
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daisy8
2012-11-19
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ITSS运维系列标准与ISO20000系列标准的区别
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作者:ITSS 讲师 快威 王春涛 转载请注明作者和出处! ITSS运维系列标准与ISO20000系列标准的区别如下图: 以上图示,横坐标为IT生命期 ...
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gpontop
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2014-3-4 13:45
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E8software
2014-2-25
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图片
火
【分享】IT运维服务分析问题
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 运维服务中,我们一直强调改善,改善就意味着一要清楚 ...
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wyq
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2014-3-4 13:39
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hlhl_ren
2014-2-28
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火
关于EXIN认证安全云服务整合者
EXIN有一个关于EXIN认证安全云服务整合者的认证,只要取得云计算、信息安全和(IT)服务管理的三个基础认证后就可以自动获得EXIN 认证安全云服务整合者 ...
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hlhl_ren
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2014-3-4 11:50
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E8software
2014-3-4
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【分享】如何建立一个基于ITIL的服务台
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 由于最近几年公司业务的不断发展和壮大,业务部门对IT技术和自动化系统的依赖越来越大 ...
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E8software
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2014-3-4 10:08
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E8software
2014-2-24
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图片
火
服务台的管理
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 服务台设立也是一个比较复杂的课题。怎样的服务台才最有效、最节省资源?如果仅仅 ...
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3ghp2a
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2014-2-28 16:13
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daisy8
2014-2-28
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恭喜微信用户青山获得ITIL Foundation免费培训名额!
各位ITIL培训基地的网友,感谢有你一直的支持, 我们开展关注微信送ITIL Foundation免费培训名额的活动以来,得到大家的踊跃的报名。 昨天在YY讲堂2 ...
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gogoat
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2014-2-28 10:14
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buqiming
实名认证
2012-11-15
新窗
精0
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火
《一年时间从菜鸟到总监》思维导图
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
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叶儿飞
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2014-2-27 15:58
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E8software
2014-2-20
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图片
火
项目型运维管理方式的挑战
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 当一个组织以项目的形式运作管理时,在管理上积淀 ...
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userboy
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2014-2-25 09:03
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青帝--一路向北
2014-2-23
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火
ITIL v3 Foundation 认证证书去哪查询啊
各位老大,认证已经通过,发了个电子版的认证证书,现在证书找不见了,去网上那能查到该证书啊,跪求,谢谢。
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wangxl
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2014-2-25 07:33
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daisy8
2014-2-24
新窗
图片
火
2014年2期ITIL认证讲堂《PRINCE2-受控环境下的项目管理》
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 不想错过更多精彩的每 ...
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FranciscoHada
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2014-2-24 21:56
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fanguang7515
2013-12-22
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火
《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》解读
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》解读
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zenghua09
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2014-2-23 16:03
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先锋小编
2012-7-20
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图片
火
微博文摘(第三十二期)——ITSS认证IT服务工程师》的教材很实用哦!感谢问静园
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#ITIL培训基地资料#笔者准备对公司内部的驻场工程师培训IT服务管理,认为《ITSS认证IT服务工程师》的教材,对于驻场员工来讲还是很实用。教材包括了IT ...
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aoz840525
@
2014-2-19 16:04
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E8software
2014-2-19
新窗
图片
“化整为零”的运维资源
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 有时我会想一个问题:做运维的人员,是应该忙还是闲呢?这是个很矛盾的问题。 ...
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E8software
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2014-2-19 15:55
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valentines_3
2014-2-18
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分享2014年计算机职称考试复习大全题库
楼楼隆重推荐一本资料 我觉得准备考计算机职称的亲们肯定需要 2014年计算机职称考试复习大全题库 里面包含了《Word 2003 中文字处理》、《Authorwa ...
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valentines_3
@
2014-2-18 15:44
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E8software
2014-2-17
新窗
图片
【分享】 浅析IT管理之处境及解决方案
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 今天给大家分享下作为看似不重要但又离不开的IT ...
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E8software
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2014-2-17 16:51
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daisy8
2014-2-8
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图片
火
贺北京中级(expert)2期的童鞋全部通过,得到expert的证书
...
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全部通过哦,太牛啦! 恭喜恭喜,你们太强啦! ***************************
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tabtty
@
2014-2-17 00:24
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wuxiitil
2013-12-3
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火
ITSS服务工程师培训
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• 培训课程:IT服务工程师 • 培训对象:IT服务从业人员 • 培训目的:帮助IT服务从业人员掌握从业基本理论、方法和工具,提升IT服 ...
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项目申报_大青蛙
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2014-2-14 09:12
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daisy8
2014-2-13
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火
受网友所托,ISO27001咨询哪家公司性价比比较高
受朋友所托,ISO27001咨询哪家公司性价比比较高 朋友在北京,想了解外企和国内的iso 27001比较常见的公司有那些? 那些性价比比较高? 请热 ...
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superzhjy
@
2014-2-13 18:09
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jkey6
2014-2-11
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图片
2013年39期ITIL认证讲堂《ITIL 考题辅导》录音
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jkey6
@
2014-2-11 10:21
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musikman1988
2014-2-9
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火
小弟想自学ITIL 2011 F 需要看什么教材?
小弟想自学ITIL V3 2011 Foundation 请教下各位需要看什么教材? PS:我看ITIL培训基地大家经常说5本原版教材,那几本教材我也都下载了,还有没有 ...
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hanxiaonan12
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2014-2-11 10:21
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jkey6
2014-2-11
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图片
2013年38期ITIL认证讲堂《ITIL-服务与流程的交响》录音
2767
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jkey6
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2014-2-11 10:16
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zhang720517
2011-11-7
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精0
附件
火
【ITSS文档分享】中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书
...
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死顶住你不放哈哈
9382
18
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yuan63226526
@
2014-2-11 10:06
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tooler
2011-7-19
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火
[提问与解答] 技术服务目录 求模板
2034
1
0
yuan63226526
@
2014-2-11 09:58
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daisy8
2014-2-11
新窗
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火
2014年1期ITIL认证讲堂《配置管理设计和实践》--敬告:课程延后
管理员敬告: 由于讲师时间冲突,本次讲堂取消,请大家留意下周开课通知,谢谢! ---------------------------------------------------------- ...
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1
gogoat
@
2014-2-11 09:05
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daisy8
2014-1-29
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火
【北京】2014年第1期ITIL v3 Foundation 开班啦(3月15,16日)
3104
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karen
@
2014-2-10 20:23
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daisy8
2013-12-25
新窗
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火
祝贺ITIL培训基地三周年庆,关注微信有机会获得ITIL Foundation免费培训名额(可转让)!
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各位ITIL培训基地的网友,感谢有你一直的陪伴,不知不觉ITIL培训基地已经成立三周年了!感恩网友,我们将开展关注微信送ITIL Foundation免费培训名额 ...
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eseven
@
2014-2-9 15:12
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admin
2013-12-23
新窗
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火
每天例行的机房巡检都按ITIL事件流程处理了,大家觉得这个合适吗?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 下面对话,来自ITIL培训基地QQ群: 天津-longerwood(57547249) 15:17:45 每天例 ...
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3ghp2a
@
2014-2-8 10:05
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happypanda
2014-1-13
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火
北京ITOP演练及ITOP2.0白皮书发布圆满举行
...
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2014年1月12日,北京。这个冬日没有雪,是暖冬,也如筹备北京ITOP演练及ITOP2.0发布会工作人员的热情;这个冬日没有雾霾,是晴天,也如参加北京ITOP演 ...
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happypanda
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