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2013-12-28

新窗图片火

贺上海ITIL V3 中级课能力路径团购全班童鞋均通过考试！获得expert证书！ ...2

贺上海ITIL V3 中级课能力路径团购全班童鞋均通过考试！获得expert证书！恭喜恭喜，帅哥靓女真多啊！上海ITIL expert团购又开始啦！现 ...

6023 6 0 userboy @ 2014-3-23 20:12

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2013-5-2

新窗图片火

2013年9期ITIL认证讲堂《多体系融合方法及实践-ITIL与信息安全》录音

[/td][/tr] [/table]

3273 1 0 nazix @ 2014-3-23 15:30

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freedom

2011-10-17

活动图片火

YY网络讲座第二期《业务连续性和灾难恢复的操作》开始接受报名啦！（已成功举办） ...2 3 4 5 6..8

本期yy讲座的课件下载地址：http://ITIL-foundation.cn/thread-24470-1-1.html 录音下载地址：programs/view/zzikUvt6jKM/ 各位亲爱的网友， IT ...

18372 38 0 xuwei_itil @ 2014-3-23 09:53

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2014-3-21

新窗图片火

IT运维经验小结

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放写在前面的话：对于未接触过IT运维工作和服务的我，现在从事ITSM软件的 ...

2334 2 0 wangxl @ 2014-3-22 08:52

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2014-3-17

新窗图片火

2014年杭州ITIL学友西湖湖畔欢乐聚会记实

2014年3月15日，杭州，千年传说的西湖。就在美丽的西湖之滨，ITIL培训基地的杭州网友和ITIL学友们，聚会在新白鹭餐厅，与长河老师一起，畅谈ITIL学习 ...

3381 4 0 千里 @ 2014-3-21 17:08

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achotsao

2010-12-23

新窗火

服务水平管理和服务水平协议（SLA）.doc ...2 3

文件名: 服务水平管理和服务水平协议（SLA）.doc 下载地址: files/e5926b38-0dc9-11e0-8bf5-0015c55db73d/

5377 12 0 yw4244224 @ 2014-3-21 14:07

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2014-3-18

新窗附件火

2014年5期ITIL认证讲堂《管理学与服务》

3502 3 0 mikeyang @ 2014-3-20 20:52

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2014-3-17

新窗图片火

上海iTop软件实操演练会成功举办啦~~ （iTop-开源ITIL工具）

2014年3月16日下午，ITIL培训基地于上海北外滩如家酒店会议室成功地举办了上海地区iTop软件实操演练会。暨北京、广州在今年1月成功举办了iTop ...

5702 2 0 itsm_sh @ 2014-3-19 20:32

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liuche20083736 实名认证

2012-11-7

新窗火

除了东华、摩卡还有什么公司做ITIL的

2294 4 0 david_da @ 2014-3-18 13:20

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2014-3-17

新窗图片

2013年43期ITIL认证讲堂《真实项目的流程实践（一）》

2559 0 0 jkey6 @ 2014-3-17 13:35

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2014-3-17

新窗图片

2013年41期ITIL认证讲堂《ITIL 考题辅导》

2458 0 0 jkey6 @ 2014-3-17 13:32

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2014-2-14

新窗图片火

【杭州2014年活动】我们与长河老师一起聚首杭州，漫谈IT服务管理

3722 2 0 祐岸姒西 @ 2014-3-17 10:55

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crazyboy_andy

2013-9-10

新窗火

ITIL V3 Foudation 认证试题和模拟考试软件Visual CertExam Suite v3.2.1 破解版 ...2 3

前不久刚过了ITIL V3 Foudation 的认证。特将考试资料共享一下。个人觉得只要做两到三个题库的中题目就可以，很多题目都是重复出现。题库是英文版 ...

9018 10 1 crazyboy_andy @ 2014-3-13 22:08

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bs15000

2013-12-11

新窗图片火

机房管理规范

机房管理规范学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2698 3 0 wisechao @ 2014-3-13 21:38

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Solo

2011-8-27

新窗图片火

变更管理：实施ITIL的良好起点 ...2 3 4 5 6..10

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放变更管理：实施ITIL的良好起点作者：Brian Johnson 译者：Eric 来源：TechTarget中国 ...

16400 45 1 originaltime @ 2014-3-13 21:04

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karen

2014-1-24

新窗图片火

ITIL V3 Foundation团购北京2013年五期培训圆满结束！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放热烈庆祝先锋ITIL培训基地组织的2013年北京ITIL V3 Foundation五期培训考试于2014年1月17/18日 ...

4437 1 0 nilewole2008 @ 2014-3-13 16:43

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2014-1-29

新窗图片火

【上海】2014年第1期ITIL v3 Foundation 团购开班啦(4月19、20）

/ t& a# ^7 b6 R/ D5 \: D" P ) A. T3 s* _5 ]+ ~& k& q6 E- }! {3 ^' e , ]% ?2 n$ S: R. r" H2 O% UaITIL先锋ITIL培训基地管理团队- x& 一、 ...

4040 2 0 gogoat @ 2014-3-12 14:03

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2014-3-5

新窗图片火

iTOP实战演练全国巡回——上海站开始啦，3月16日约定你！

北京和广州举办iTOP实战演练，获得空前的成功，网友纷纷从外地赶过来，享受一次真正的免费的实在的ITIL落地之旅。其他地区的童鞋真的是羡慕嫉 ...

4977 2 0 trust520 @ 2014-3-11 10:30

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jadeloyalbird 实名认证

2012-4-5

活动图片火

2012年第9期（总第22期）ITIL认证讲堂：《ITIL的个人实践分享》--longerwood ...2 3 4 5 6..19

各位亲爱的网友： ITIL培训基地2012年第9期（总第22期）暨ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL培训 ...

32269 94 0 bbbwq_001 @ 2014-3-8 12:18

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松岛枫

2011-7-17

新窗火

标题: [原创] WORD版本的《翰纬IT服务台白皮书》 ...2 3

WORD版本的《翰纬IT服务台白皮书》仔细阅读了PDF版本的《翰纬IT服务台白皮书》，觉得很有价值，因此转为WORD版本，并对部分图片使用visio重画。一直 ...

5206 11 0 zxy8278 @ 2014-3-7 23:38

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秀才

2012-9-24

新窗火

IT运维服务哪些企业最受用？

2217 4 0 chen69qing @ 2014-3-7 13:19

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2013-9-5

新窗图片火

2013年24期ITIL认证讲堂《如何做好IT运维的日常作业计划和基础运维管理工作？》录音

4053 3 0 laura09 @ 2014-3-7 11:02

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挨踢达人实名认证

2014-2-26

新窗图片火

私有云如何交付IT即服务

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放来源：网界网关键词：虚拟化私有云 IT服务 ITaaS 本文摘要虚拟化并非 ...

1934 1 0 lyqspring @ 2014-3-7 11:01

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frimail

2014-3-6

新窗火

ISO20000是不是已经IDC版2013了？

群里有改版培训吗？

2025 4 0 gogoat @ 2014-3-7 10:38

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2013-6-13

新窗图片火

2013年15期ITIL认证讲堂《咨询顾问教你如何写好一个合格文档》 ...2 3 4 5 6

主题：咨询顾问教你如何写好一个合格文档唐龙时间：2013-6-20 20:00-22:00, 内容提要：说到写文档，相信群里面的童鞋大多数都会感到非常头疼。难 ...

13521 26 0 falldar @ 2014-3-6 21:19

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karen

2014-3-6

新窗

【北京】2014年第二期ITIL v3 Foundation 团购5月19、20日开课啦！

【北京】2014年第二期ITIL v3 Foundation 团购5月10、11日开课啦！通知：' p+ w) L5 g' a! P 由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训 ...

2541 0 0 karen @ 2014-3-6 16:13

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长河实名认证

2014-3-5

新窗图片

《应急管理流程和应急预案》网络讲堂授课提纲

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本文档，仅仅作为下面网络讲堂的授课提纲。 http://ITIL-foundation.cn/thread-35178-1-1. ...

5894 0 0 长河 @ 2014-3-5 22:38

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buchiqincai

2014-3-5

新窗图片

标准变更，正常变更和紧急变更审批定义有哪些不同？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放标准变更，正常变更和紧急变更，实际落地时，在审批定义方面有哪些不同？我现在能 ...

3336 0 0 buchiqincai @ 2014-3-5 16:02

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kszc

2012-9-7

新窗图片火

IT运维管理的八大特点

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在企业单位中一般都会有专门的IT运维管理，IT运维管理一般是管 ...

2548 2 0 stevenbai @ 2014-3-4 21:08

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水杉之镜实名认证

2012-5-22

新窗火

北京会员第四次聚会资料分享-优化运维能力提升服务体验（崔勇） ...2 3 4 5

北京会员第四次聚会资料分享-优化运维能力提升服务体验（崔勇）再次感谢崔勇给大家分享经验，希望参会的会员都有自己的收获。 http://pan.bai ...

9286 24 0 WHN @ 2014-3-4 16:01

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2012-11-19

新窗图片火

ITSS运维系列标准与ISO20000系列标准的区别 ...2 3

作者：ITSS 讲师快威王春涛转载请注明作者和出处！ ITSS运维系列标准与ISO20000系列标准的区别如下图：以上图示，横坐标为IT生命期 ...

8677 13 3 gpontop @ 2014-3-4 13:45

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2014-2-25

新窗图片火

【分享】IT运维服务分析问题

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放运维服务中，我们一直强调改善，改善就意味着一要清楚 ...

1808 2 0 wyq @ 2014-3-4 13:39

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hlhl_ren

2014-2-28

新窗火

关于EXIN认证安全云服务整合者

EXIN有一个关于EXIN认证安全云服务整合者的认证，只要取得云计算、信息安全和(IT)服务管理的三个基础认证后就可以自动获得EXIN 认证安全云服务整合者 ...

2278 3 0 hlhl_ren @ 2014-3-4 11:50

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2014-3-4

新窗图片

【分享】如何建立一个基于ITIL的服务台

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放由于最近几年公司业务的不断发展和壮大，业务部门对IT技术和自动化系统的依赖越来越大 ...

2039 0 0 E8software @ 2014-3-4 10:08

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2014-2-24

新窗图片火

服务台的管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放服务台设立也是一个比较复杂的课题。怎样的服务台才最有效、最节省资源？如果仅仅 ...

2033 2 0 3ghp2a @ 2014-2-28 16:13

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2014-2-28

新窗图片

恭喜微信用户青山获得ITIL Foundation免费培训名额！

各位ITIL培训基地的网友，感谢有你一直的支持，我们开展关注微信送ITIL Foundation免费培训名额的活动以来，得到大家的踊跃的报名。昨天在YY讲堂2 ...

4445 0 0 gogoat @ 2014-2-28 10:14

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buqiming 实名认证

2012-11-15

新窗精0 图片火

《一年时间从菜鸟到总监》思维导图 ...2 3 4 5 6..8

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

18453 38 0 叶儿飞 @ 2014-2-27 15:58

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2014-2-20

新窗图片火

项目型运维管理方式的挑战

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放当一个组织以项目的形式运作管理时，在管理上积淀 ...

1848 3 0 userboy @ 2014-2-25 09:03

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青帝--一路向北

2014-2-23

新窗火

ITIL v3 Foundation 认证证书去哪查询啊

各位老大，认证已经通过，发了个电子版的认证证书，现在证书找不见了，去网上那能查到该证书啊，跪求，谢谢。

8433 1 0 wangxl @ 2014-2-25 07:33

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2014-2-24

新窗图片火

2014年2期ITIL认证讲堂《PRINCE2-受控环境下的项目管理》

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 不想错过更多精彩的每 ...

3153 1 0 FranciscoHada @ 2014-2-24 21:56

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fanguang7515

2013-12-22

新窗图片火

《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》解读

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》解读

3339 2 0 zenghua09 @ 2014-2-23 16:03

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先锋小编

2012-7-20

新窗图片火

微博文摘（第三十二期）——ITSS认证IT服务工程师》的教材很实用哦！感谢问静园 ...2

#ITIL培训基地资料#笔者准备对公司内部的驻场工程师培训IT服务管理，认为《ITSS认证IT服务工程师》的教材，对于驻场员工来讲还是很实用。教材包括了IT ...

6879 6 0 aoz840525 @ 2014-2-19 16:04

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2014-2-19

新窗图片

“化整为零”的运维资源

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放有时我会想一个问题：做运维的人员，是应该忙还是闲呢？这是个很矛盾的问题。 ...

1953 0 0 E8software @ 2014-2-19 15:55

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valentines_3

2014-2-18

新窗

分享2014年计算机职称考试复习大全题库

楼楼隆重推荐一本资料我觉得准备考计算机职称的亲们肯定需要 2014年计算机职称考试复习大全题库里面包含了《Word 2003 中文字处理》、《Authorwa ...

2088 0 0 valentines_3 @ 2014-2-18 15:44

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2014-2-17

新窗图片

【分享】浅析IT管理之处境及解决方案

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放今天给大家分享下作为看似不重要但又离不开的IT ...

1976 0 0 E8software @ 2014-2-17 16:51

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2014-2-8

新窗图片火

贺北京中级（expert）2期的童鞋全部通过，得到expert的证书 ...2

全部通过哦，太牛啦！恭喜恭喜，你们太强啦！ ***************************

8274 5 0 tabtty @ 2014-2-17 00:24

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wuxiitil

2013-12-3

新窗火

ITSS服务工程师培训 ...2

• 培训课程：IT服务工程师 • 培训对象：IT服务从业人员 • 培训目的：帮助IT服务从业人员掌握从业基本理论、方法和工具，提升IT服 ...

5116 7 0 项目申报_大青蛙 @ 2014-2-14 09:12

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2014-2-13

新窗火

受网友所托，ISO27001咨询哪家公司性价比比较高

受朋友所托，ISO27001咨询哪家公司性价比比较高朋友在北京，想了解外企和国内的iso 27001比较常见的公司有那些？那些性价比比较高？请热 ...

2124 2 0 superzhjy @ 2014-2-13 18:09

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2014-2-11

新窗图片

2013年39期ITIL认证讲堂《ITIL 考题辅导》录音

2200 0 0 jkey6 @ 2014-2-11 10:21

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musikman1988

2014-2-9

新窗火

小弟想自学ITIL 2011 F 需要看什么教材？

小弟想自学ITIL V3 2011 Foundation 请教下各位需要看什么教材？ PS：我看ITIL培训基地大家经常说5本原版教材，那几本教材我也都下载了，还有没有 ...

3138 4 0 hanxiaonan12 @ 2014-2-11 10:21

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2014-2-11

新窗图片

2013年38期ITIL认证讲堂《ITIL-服务与流程的交响》录音

2718 0 0 jkey6 @ 2014-2-11 10:16

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zhang720517

2011-11-7

新窗精0 附件火

【ITSS文档分享】中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书 ...2 3 4

死顶住你不放哈哈

9163 18 0 yuan63226526 @ 2014-2-11 10:06

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tooler

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 技术服务目录求模板

1992 1 0 yuan63226526 @ 2014-2-11 09:58

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2014-2-11

新窗图片火

2014年1期ITIL认证讲堂《配置管理设计和实践》--敬告：课程延后

管理员敬告：由于讲师时间冲突，本次讲堂取消，请大家留意下周开课通知，谢谢！ ---------------------------------------------------------- ...

2824 0 1 gogoat @ 2014-2-11 09:05

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2014-1-29

新窗图片火

【北京】2014年第1期ITIL v3 Foundation 开班啦(3月15,16日)

3041 1 0 karen @ 2014-2-10 20:23

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2013-12-25

新窗图片火

祝贺ITIL培训基地三周年庆，关注微信有机会获得ITIL Foundation免费培训名额（可转让）！ ...2 3

各位ITIL培训基地的网友，感谢有你一直的陪伴，不知不觉ITIL培训基地已经成立三周年了！感恩网友，我们将开展关注微信送ITIL Foundation免费培训名额 ...

11030 10 0 eseven @ 2014-2-9 15:12

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2013-12-23

新窗图片火

每天例行的机房巡检都按ITIL事件流程处理了，大家觉得这个合适吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放下面对话，来自ITIL培训基地QQ群：天津-longerwood(57547249) 15:17:45 每天例 ...

4212 2 0 3ghp2a @ 2014-2-8 10:05

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happypanda

2014-1-13

新窗图片火

北京ITOP演练及ITOP2.0白皮书发布圆满举行 ...2 3

2014年1月12日，北京。这个冬日没有雪，是暖冬，也如筹备北京ITOP演练及ITOP2.0发布会工作人员的热情；这个冬日没有雾霾，是晴天，也如参加北京ITOP演 ...

8082 13 0 happypanda @ 2014-2-6 13:34

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长河实名认证

2011-2-28

活动附件火

广州第三期ITIL聚会[广州] ...2 3 4 5 6..17

ITIL培训基地组织的广州第三次ITIL聚会，将在3月27日（周日）下午在天河举办，请大家报名，包括手机号码。IT服务管理主题，欢迎大家踊跃参加。活 ...

38541 82 0 Ahoo阿浩 @ 2014-2-2 00:54

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2014-2-1

新窗附件

我们提供一方舞台，诚邀热衷分享的IT管理精英/专家来加入讲师团队！

各位会员、各位朋友，大家好！ ITIL培训基地经过三年的发展，已经取得了骄人的成绩： ITIL培训基地注册人数近两万人，最高同时在线 ...

5941 0 0 gogoat @ 2014-2-1 14:29

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2014-1-29

新窗图片

【北京上海广州深圳】PRINCE2 Foundation & Practitioner开团啦

二、讲师介绍于超老师：拥有中国科学院研究生院项目管理专业硕士、PRINCE2实践者认证、PMP、IPMP、计算机信息系统集成项目经理认证、ITIL EXPERT ...

9733 0 0 gogoat @ 2014-1-29 11:11

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周星驰

2014-1-29

新窗图片火

为什么要实施ITIL？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放现在的每一位IT管理者，都不可能没听说过IT基础设施库(ITIL)，但知道怎么运用ITIL的，则只是 ...

2413 0 0 周星驰 @ 2014-1-29 01:29

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2012-12-8

新窗火 - [阅读权限 1]

【ITSS文档分享】中国信息技术服务标准（ITSS）体系（3.0版）研究报告 ...2

金山快盘附件：信息技术服务标准_ITSS_体系3.pdf（6.83MB）

4353 6 0 zlgl @ 2014-1-28 10:21

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2014-1-1

新窗火

借新年和ITIL培训基地三周年，版主小二宣布好消息！ ...2

借新年和ITIL培训基地三周年，版主小二宣布好消息！好消息就是：我们新年前跟大家宣布ITIL系列的考试费明年会上涨，当然这是真的消息 ...

5996 6 0 kansaiman @ 2014-1-27 16:09

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2014-1-21

新窗图片火

2014要ITIL理论知识更要落实ITSM绩效

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放近些年在这个圈子里，ITIL概念已经流行起来了，企业对IT的依赖程度越来越高，也带 ...

2663 3 0 zzs863 @ 2014-1-25 08:22

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2014-1-16

新窗图片火 - [回帖奖励 5 ]

【分享】 IT服务管理心得

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放虽然IT部门当然是业务辅助部门，但这并不意味着IT部门只能充当被动救火员的身份。规范好， ...

1957 1 0 Zaa @ 2014-1-22 19:23

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2014-1-21

新窗

2013年43期ITIL认证讲堂《真实项目的流程实践（一）》

2850 0 0 gogoat @ 2014-1-21 17:03

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呼呼飞飞

2012-10-24

新窗火

IT运维的CI是什么的缩写？

5288 3 0 longerwood @ 2014-1-16 13:40

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bs15000

2013-12-25

活动火

年末饕餮盛宴，北京、广州将同时举办iTop实战演练会&iTop白皮书V2.0发布会 ...2 3 4 5

北京和广州的童鞋有福气啦。年末饕餮盛宴--Itop实战演练和iTop 白皮书2.0发布会将在这次年末ITIL聚会中举办，您将会与诸多行业专家一起近距离感受 ...

13398 23 0 admin @ 2014-1-14 22:40

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2014-1-14

新窗

2013年42期ITIL认证讲堂《ITIL 考题辅导》

不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF （）圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ...

2615 0 0 gogoat @ 2014-1-14 14:08

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nilewole2008

2014-1-13

新窗图片火

吐槽，移动服务减少服务时间，是赶走用户的节奏么

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放非常可惜，我一个用了好多年的移动手机号，突然说我的是空号。23:30多分打给客服，客服 ...

1966 2 0 hanxiaonan12 @ 2014-1-14 11:00

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2014-1-10

新窗图片

"IT"运维囧事

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放企业的业务发展离不开信息化建设，信息系统的稳定运行更离不开IT运维的支持，许多生 ...

1926 0 0 E8software @ 2014-1-10 10:55

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summer_911

2014-1-9

新窗

新人报道贴！

各位大神好小弟新来报道自认搞过几年ERP 和BPM 对企业业务层面和流程有所了解请问我是否适合向ITIL/PMP 方向发展？求 ...

2074 0 0 summer_911 @ 2014-1-9 14:33

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2013-9-7

新窗图片火

ITIL咨询项目－广州市公安局交警支队ITIL落地案例

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放客户介绍广州市公安局交通警察支队（简称：“广东交警”），隶属于广州市 ...

2295 2 0 NEAL @ 2014-1-7 21:11

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2014-1-7

新窗

2013年41期ITIL认证讲堂《ITIL 考题辅导》

不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF （）圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ...

2539 0 0 gogoat @ 2014-1-7 10:38

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2013-12-25

新窗火

祝贺ITIL培训基地三周年庆，关注微信抽奖办法

下面有你关心的抽奖情况：抽奖方法：将截止2014年2月27晚8点、所有关注ITILXF的微信用户以关注时间先后为序排列（最近关注的在最前面），每一位关 ...

6156 1 0 bocome @ 2014-1-6 16:28

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clx8208

2011-11-7

新窗图片火

ITIL培训基地北京地区第三次ITIL聚会（基于工具的ITSM体系实施方法论PPT） ...2 3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放时间：2011-10-29 地点：北辰泰岳曹立新北京中软国际公司一次有意义的交流与分享 ...

7074 11 0 ggaochen @ 2014-1-5 23:33

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zoho_sh

2011-5-23

新窗精0 图片火

服务目录的作用到底是什么？ ...2 3 4 5 6

求解！学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

13969 25 0 userboy @ 2014-1-5 00:35

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2013-12-30

新窗图片火

2013年40期ITIL认证讲堂《云来了，ITIL去哪？》

3426 4 0 寒落之尘 @ 2014-1-4 11:19

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zhang720517

2011-12-26

新窗图片火

透视IT咨询业

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务业是咨询业的组成部分，它们很多的道理是相通的。在这个时候，从各个层面剖析 ...

2227 3 0 dengchouki @ 2014-1-2 23:21

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achotsao

2010-12-23

新窗火

体系文件-问题管理程序.doc

文件名: 体系文件-问题管理程序.doc 下载地址: files/eb8f1c8c-0dc9-11e0-85ed-0015c55db73d/

2353 4 0 fionapan0428 @ 2014-1-2 14:16

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karen

2013-12-24

新窗图片火

热烈庆祝上海2013年第三期ITIL v3 Foundation 培训课程圆满结束！ ...2 3 4 5

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放上海2013年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购培训班于2013年12月21,22日顺利开班，圆满结束！ ...

9470 24 0 FranciscoHada @ 2013-12-31 22:15

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2013-11-27

新窗图片火

热烈庆祝珠三角2013年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购顺利开班！

珠三角2013年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购于2013年16,17日顺利开班！好多美女啊，感觉很温馨啊！新的珠三角（深圳、广州）团购已 ...

3419 1 0 nilewole2008 @ 2013-12-30 14:42

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2013-12-10

新窗图片火

2013年37期ITIL认证讲堂《IT服务从业人员的职业发展路径》

主题：IT服务从业人员的职业发展路径熊健淞时间：2013-12-12 20:00-22:00, 内容： ITIL培训基地有很多童鞋在困惑自己的生涯规划，究竟在IT服务 ...

3346 2 0 sleep11 @ 2013-12-28 20:20

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steven

2012-11-16

投票火

ITSS资格认证是否会扼杀ITIL个人认证考试的讨论 ...2 3

大家可以讨论一下哈：国家有项目管理师系列考试，而且招标也有这个资质要求，但PMP考试依然很火。现在国家推ITSS系列考试，以后外包招标也会要 ...

8657 14 0 alex @ 2013-12-27 09:10

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2013-12-25

新窗图片

2013年36期ITIL认证讲堂《ITIL 考题辅导》

2743 0 0 jkey6 @ 2013-12-25 17:27

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2013-12-25

新窗图片

2013年35期ITIL认证讲堂《项目管理和it服务管理融合的探讨》

2912 0 0 jkey6 @ 2013-12-25 17:25

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兼顾

2011-3-24

新窗图片火

ITIL与数据中心的管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1.人员管理的重要性　　在运行管理中人员因素应该是首要考虑的因素。因为ITIL的应 ...

1817 2 0 cyz608 @ 2013-12-25 11:15

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汗青

2011-7-13

新窗图片火

学习ITIL的心德 ...2

回复 [ :98/showtopic.aspx?topicid=425&postid=733#733]2楼飘渺的帖子[/url] 我看了半天，愣是没反应过来。终于找到了

2941 5 0 cyz608 @ 2013-12-25 11:08

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redaiyuj

2013-12-25

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2013-1217北京学员年末欢聚时光

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放时光荏苒，充实而快节奏的2013很快 ...

2213 0 0 redaiyuj @ 2013-12-25 09:29

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steven

2011-5-6

新窗火

在本ITIL培训基地社区发布商业广告的商业机构请回帖登记 ...2 3 4 5 6..7

本规定已失效，最新规定请看：关于商业机构在本站社区发布商业的管理规定 http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=31631&from ...

24027 33 0 wuxiitil @ 2013-12-24 16:09

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2013-11-13

新窗图片火

揭开双十一背后数据中心运维保障故事 ...2

“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提 ...

3061 5 0 James之俊采星驰 @ 2013-12-24 15:06

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2013-12-24

新窗图片

2013年39期ITIL认证讲堂《ITIL 考题辅导》

不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF （）圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ...

2758 0 0 gogoat @ 2013-12-24 10:12

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zhang720517

2011-10-10

新窗图片火

综合IT运维管理解决方案介绍 ...2 3 4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放综合IT运维管理解决方案介绍

8114 17 1 hackertoff @ 2013-12-23 17:33

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