×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
ITIL知识库
ITIL考证
干货下载
长河ITIL 4专题
ITIL沙盘实战
ITIL4成熟度评估
开源ITIL软件
登录
注册
登录ITIL培训更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录:
扫描二维码登录本站
用户组:游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
热点推荐
ITIL 4 事件管理实践的流程化实现方法
当IT变更出现意外,黄金时间窗口里的生死时
ITIL 4 强化试卷及解题思路 -ITIL证书
ITIL 4 DPI:合规不是束缚,而是组织适应力
2025年ITIL4核心理论体系全解析
ITIL 4 DPI:风险意识不是“提醒”,而是一
2025年ITIL 4在企业级IT治理中的作用:提高
战略不是拍脑袋:ITIL 4 DITS中的数字化战
ITIL培训
»
论坛交流
›
核心讨论区
›
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
收录了7862篇文章 · 23人关注
版块操作
关注本版
RSS订阅
发布新帖
推荐主题
ITIL 4 强化试卷及解题思路 -ITIL证书
2025年ITIL 4在企业级IT治理中的作用:提高透明度、风险管理与服务合规性的战略框架
ITIL 4模拟试题含解析 -ITIL认证
ITIL先锋论坛北京活动回顾:云信息安全与运维圈2017年线下聚会活动
2025年ITIL 4如何影响IT运维模式:优化服务管理与提升运维效率的关键工具
ITIL先锋论坛讲座回顾:如何通过ITIL4服务级别管理提升职场竞争力
ITIL先锋论坛广州活动回顾:广州第三次ITIL聚会圆满成功:学习与分享的盛宴
2025年ITIL 4与DevOps认证的联系:如何实现高效运维与敏捷服务交付
岗位虚位以待, 速来胜任! 大数据平台运维工程师 ( Base 杭州,15-20K)
ITIL先锋论坛广州活动回顾:ITIL先锋论坛2周年广州聚会:知识碰撞与经验分享
2025年ITIL 4与VeriSM兼容性分析:如何在数字化转型中协同运作
2025年ITIL 4与PRINCE2结合使用的最佳实践与方法
提升职场竞争力,掌握ITIL4 Foundation核心价值
ITIL先锋论坛广州活动回顾:2016年,跟你一起走
2025年ITIL 4在数字化转型过程中的角色:促进企业创新与提升服务效率的关键框架
原来ITIL4大师认证这么实用,这场讲座把“怎么用”讲得明明白白
2025年ITIL 4与DevOps协同工作:如何优化服务交付与持续改进
ITIL先锋论坛杭州活动回顾:2014年杭州ITIL学友西湖湖畔欢乐聚会
虚位以待!诚聘 IT服务经理 两位 (上海 薪酬:15~20K )
“数字化时代的IT服务管理Meetup“-上海站即将开幕!
2025年ITIL 4如何助力企业数字化转型:优化服务交付与提升运营效率的关键框架
ITIL先锋论坛上海活动回顾:2012年上海第二次ITIL聚会:思想交流与专业提升
长河老师 ITIL 4 MSF线上大师级课程圆满收官
ITIL先锋论坛深圳活动回顾:深圳ITIL第三次聚会:知识碰撞与行业交流的盛会
推荐
长河ITIL专栏
(165 人)
长河与广大网友交流ITIL理论和实践经验的专栏,欢迎大家加入讨论。长河会及时解答大家的提问。
10 主题
从携程事故来理解ITIL转换阶段三 ...
2015-06-01 11:06:31
gogoat
最新
最后发表
热门
精华
新窗
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
jok
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道PMP模拟试题及答案(五)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 41.无论是在弱矩阵组织结构中,还是在强矩阵组织结构中,导致冲突的首要原因都是: ...
1935
1
0
畅想2000
@
2014-4-4 00:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
沙拉
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道PMP模拟试题及答案(四)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 31.你正管理着这样一个项目:在新几内亚巴布亚岛的摩利斯毕港建设一个极其先进、技 ...
2333
1
0
忐忑幽灵
@
2014-4-4 00:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
boy
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道PMP模拟试题及答案(三)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 21.你建立了一个变更控制委员会,负责批准、推迟或驳回对电子设备项目的变更申请。 ...
1981
1
0
飘飘悠悠
@
2014-4-4 00:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
YYQQ
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 有策略部署ITIL CIO迈出IT外包“第一步”
1563
1
0
漂零
@
2014-4-3 23:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
further
2011-7-7
新窗
图片
火
ESI的200道PMP模拟试题及答案(二)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 11.你正在为一个项目团队工作,这个项目团队的任务是,确定在过去的两年里国际渔业 ...
1952
1
0
骨之精灵
@
2014-4-3 23:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
萨达
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 加速导入ITIL 台湾金融业计划抢滩大陆市场
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL与ISO20000绝对不是攻陆的灵丹妙药,大陆最大的人民银行有6.7万个分行,而台湾分 ...
1928
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-3 23:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
太阳
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 多标准满足多样化需求 中小企推行ITIL更具优势
ITIL,最初是英国政府部门于 80 年代中期所开发,乃是一整套提升IT架构有效管理、服务提供,与后续支持等最佳案例的概念以及技巧。受到英国政府IT ...
1863
1
0
也想流浪
@
2014-4-3 22:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
一同进步
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 化解ITIL价值衡量难题 可控管理突破迷茫期
1690
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-3 22:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
joan
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 蹒跚学步的中国ITIL:路漫漫其修远兮
1537
1
0
濮真
@
2014-4-3 22:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
heitiane
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 新华保险CIO殷正栋: 量力而行才能实现ITIL在企业中的价值
1964
1
0
暗黑精灵
@
2014-4-3 22:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
abel
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL的初体验:领略关门和开门的决策的奥妙
1547
1
0
濮真
@
2014-4-3 21:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
it168
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL 3.0不是万灵丹 CIO实施还需冷静规划
1855
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-3 21:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
PCer
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 六西格玛之于ITIL的质量管理
1718
1
0
忆西风
@
2014-4-3 21:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
superray
2012-4-27
新窗
火
服务设计中文
服务设计.pdf down/index/10053725
2126
1
0
随想
@
2014-4-3 21:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
太阳
2011-7-7
新窗
图片
[ITIL] CIO:IT服务危机重重 如何高效实施ITIL
1742
1
0
骨之精灵
@
2014-4-3 21:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
运动者
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] IBM:IT服务管理可“三化” 实施是关键
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 张学琦 从服务管理“三化”到五个切入点理论,如何更好地将产品实施是 IBM 考虑的 ...
1689
1
0
小女巫
@
2014-4-3 20:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
天刚黑
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL v3 仍游离在企业之外
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本报 于翔 从 2007年 5 月正式上线至今,ITIL v3 版本已经经过了足足 3 年的推广期 ...
1776
1
0
简单生活
@
2014-4-3 20:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
周星驰
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL植根中国沃土
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 翰纬陈宏峰 2002 年,ITIL 最早的中文介绍出现。与改革开放进程中我们接触到的大部 ...
1767
1
0
忆西风
@
2014-4-3 20:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
汗青
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 观点:企业如何才能加速ITIL部署?
1703
1
0
简单生活
@
2014-4-3 20:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
kexingtianxia
2011-4-7
新窗
图片
火
培训认证
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 是全球 IT 服务管理的最佳实践,现在已在世界范围内得到了认可,促进了全球 IT ...
2239
2
0
解放
@
2014-4-3 20:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
人杰
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL风生水起
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 潘蓉 ITIL 将与国际标准的发展趋势相融合,除了关注流程,将更加关注业务、业务的 ...
1777
1
0
孤独无败
@
2014-4-3 20:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
monkey
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 部署ITIL时经常犯的十大错误
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT基础设施库(ITIL)在世界各地的公司里都有实施,它能够改善和提高组织的流程。利 ...
1797
1
0
濮真
@
2014-4-3 19:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
我是谁
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 从容应对ITIL 领导IT变革管理
Allstate公司的“电脑高手”都已经离职了,因为该公司的IT基础设施库(ITIL)的引入, 他们作为局外人,自身的地位已经降低了很多,他们现在被视为 ...
1820
1
0
孤独无败
@
2014-4-3 19:19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
沙拉
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL实施:五步骤创造良好的企业文化
1588
1
0
小女巫
@
2014-4-3 19:06
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
Wendy
实名认证
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] IT运维服务----信息系统集成企业发展的新沃土
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 摘要 近年来,在工信部计算机信息系统集成资质认证工作办公室的规范管理下,国内计 ...
1919
1
0
畅想2000
@
2014-4-3 18:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
boy
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] ITIL给数据中心带来什么
2038
1
0
柔情似水
@
2014-4-3 18:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
heitiane
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 使用ITIL V3作为SOA治理的基石
1842
1
0
孤独无败
@
2014-4-3 18:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
姚明
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 用ITIL流程来解决非IT服务请求
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 随着公司规模的逐步壮大,办公地点的增多。公司行政、资产这类后勤保障部门工作压力 ...
1872
1
0
用心承诺
@
2014-4-3 18:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
舍我其谁
2011-7-7
新窗
火
[ITIL] 事件管理中,CASE的故障分类如何定义,请大家指导。
3295
1
0
柔情似水
@
2014-4-3 18:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
未来之星
2011-7-7
新窗
火
[ITIL] 求助ITIL的初步认识
1672
1
0
飘飘悠悠
@
2014-4-3 17:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
E8software
2014-4-3
新窗
图片
服务器惊心动魄那时刻...
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本来一切都如湖面上的水波一样很平静,但是不知道何 ...
1830
0
0
E8software
@
2014-4-3 17:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
august
2011-7-7
新窗
图片
火
IT经理如何控制系统项目中的风险
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一般情况下,如果项目经理在项目合同签订以前加入项目,可以充分利用项目采购管理一 ...
1681
1
0
恋恋1983
@
2014-4-3 17:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
天刚黑
2011-7-7
新窗
火
[ITIL] ITIL会不会成为下一个"ERP"
1846
1
0
用心承诺
@
2014-4-3 17:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
it168
2011-7-7
新窗
火
[ITIL] 针对ITIL V3理论学习
1696
1
0
深爱那片海
@
2014-4-3 17:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
Jiajia
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 用ITIL v3将系统引进生产环境
1639
1
0
恋恋1983
@
2014-4-3 17:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
august
2011-7-6
新窗
图片
火
神州数码最佳实践(六)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2.软件估算是一个普遍的难题 IT服务行业的项目管理面临众多挑战,严格意义上说,IT ...
1956
1
0
睡之精灵
@
2014-4-3 16:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
salala
2011-7-6
新窗
图片
火
神州数码最佳实践(四)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 5.效果与发展趋势 神州数码通过多年的努力,逐步建设了企业级的项目管理体系,项目 ...
1811
1
0
凌冷妖
@
2014-4-3 16:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tooler
2011-7-6
新窗
图片
火
神州数码最佳实践(五)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 二:项目成功与盈利的关键因素——项目估算 1.准确的项目估算是项目管理的前提 对 ...
1631
1
0
飘飘悠悠
@
2014-4-3 16:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
yanyunallen
2012-8-6
新窗
图片
火
7月ITIL Foundation更多IT经理加入SITC蓝色海洋
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 7月20-22日,ITIL Foundation上海班伴着大暑将至如约与各位学友见面。来自英特尔、中 ...
2302
3
0
孤独无败
@
2014-4-3 16:06
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
先锋小编
2012-4-10
投票
火
【考题训练第二百零二期】在哪个文件里,达到这一需求的服务台的协议被记录?
服务级别经理要求确认内部的服务台能在10秒钟内响应一定比率的呼叫。在哪个文件里,达到这一需求的服务台的协议被记录?
3735
4
0
骨之精灵
@
2014-4-3 15:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
咖啡
2011-7-6
新窗
图片
火
神州数码最佳实践(二)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 3.项目型企业的每个层次都需要参与项目管理 神州数码是“项目型”的企业。整个业务 ...
1838
1
0
也想流浪
@
2014-4-3 15:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
佳信
2011-7-6
新窗
图片
火
神州数码最佳实践(三)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 4.经营分析与控制 经营分析是所有企业都高度重视的事情。神州数码原先的经营控制是 ...
1852
1
0
解放
@
2014-4-3 15:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
achotsao
2010-12-23
新窗
火
[IT管理框架].(Frameworks.for.IT.Management)(Jan.Van.Bon).扫描版.pdf
文件名: .(Frameworks.for.IT.Management)(Jan.Van.Bon).扫描版.pdf 下载地址: files/05c0eb3a-0daa-11e0-93b9-0015c55db73d/
2010
2
0
畅想2000
@
2014-4-3 15:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
舍我其谁
2011-7-6
新窗
图片
火
[原创] 神州数码最佳实践
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一:向项目管理要效益 1.IT服务的特殊性:签单越多,有可能亏损越多 神州数码自200 ...
1924
1
0
忆西风
@
2014-4-3 14:49
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
achotsao
2010-12-23
新窗
火
翰纬--ITIL2006应用现状报告v1.0.pdf
文件名: 翰纬--ITIL2006应用现状报告v1.0.pdf 下载地址: files/566b3178-0dc8-11e0-bc25-0015c55db73d/
1986
3
0
解放
@
2014-4-3 14:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
我是谁
2011-7-6
新窗
图片
项目管理和PMP考试(三)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 因为项目的独特,所以给我们造成了很多不确定因素。有一些组织资产虽然有很高的借鉴 ...
2416
1
0
随想
@
2014-4-3 14:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
铜梁龙
2011-7-6
新窗
图片
火
项目管理和PMP考试(二)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 二、项目管理和PMP在中国 1999年12月,中国国家外国专家局通过PMI引进PMP考试系列。 ...
2258
1
0
濮真
@
2014-4-3 14:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
quw1108
2011-1-11
新窗
火
网站访问时快时慢
为什么这个ITIL培训基地访问时,有时快,有时慢,如果是服务器问题,需要尽快找一个好点的IDC中心,如果是系统的问题,我建议找人帮看看!
4519
2
0
孤独无败
@
2014-4-3 13:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
周星驰
2011-7-6
新窗
图片
火
项目管理和PMP考试
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 项目管理的发展带动了企业和个人对项目管理的认识,同时也推动了项目管理这个学科在 ...
2354
1
0
骨之精灵
@
2014-4-3 13:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
ITIL先锋
2011-7-6
新窗
图片
火
项目管理和PMP考试(四)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 3、在项目管理的特性之中,还有一个就是渐进明晰,这个特性的意思是表明了我们在项目 ...
2544
1
0
濮真
@
2014-4-3 13:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
apple
2011-7-6
新窗
图片
火
项目管理和PMP考试2
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 项目管理的发展带动了企业和个人对项目管理的认识,同时也推动了项目管理这个学科在 ...
2011
1
0
小女巫
@
2014-4-3 13:19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
wang2013
2012-4-26
新窗
图片
火
ITIL认证体系
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作,以保证这一证书的专业性、开放性、权 ...
3077
1
0
凌冷妖
@
2014-4-3 12:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
zhang720517
2011-7-1
新窗
图片
火
基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 流程重组和信息化建设是当今企业的重头戏,企业在进行流程重组和信息系统建设的时候 ...
2478
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-3 11:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
karen
2011-1-4
新窗
图片
火
“炙手可热”的救火队
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “炙手可热”的救火队 商蓉蓉 一团乱麻 信息部软件开发处的小王正埋头苦干, ...
2304
4
0
小女巫
@
2014-4-3 10:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
hansen272
2011-3-30
新窗
火
转:6Sigma管理法在IT服务管理中的应用
...
2
应该是一个高人写的. en/files/fe1085ca-5aa8-11e0-9671-0015c55db73d/
4672
5
0
忆西风
@
2014-4-3 09:52
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
suky
实名认证
2011-3-16
新窗
火
深圳易聆科培训最新动态
深圳易聆科培训最新动态 CISSP/CISA/CISP/ITIL/COBIT/ISO27001LA 培训 ...
2462
3
0
睡之精灵
@
2014-4-3 09:19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
先锋小编
2011-7-5
新窗
火
【考题训练第三十八期】 A Process Owner is responsible for which of the...
...
2
A Process Owner is responsible for which of the following? a) Purchasing tools to support the process b) Ensuring that targets specified i ...
4177
7
0
分手快乐
@
2014-4-3 09:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
wang2013
2012-4-26
新窗
图片
火
ITIL Service Management
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一共有三种国际认可的ITIL证书: ITIL Foundation (Foundation Certificate in IT S ...
2148
1
0
漂零
@
2014-4-3 08:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
Crystal
2011-6-13
新窗
火
ITIL V2-V3 Manager's Bridge考试6月17日最后招募,赶上升级末班车,机不可失!
英标认证技术培训(北京)有限公司 联系人:何小姐 电话:020-85168192 传真:020-85168169 电邮:crystal.he@bsigroup.com 地址:广州市天河路2 ...
2160
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-3 07:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
CIO关注:如何化解ITIL落地难的困局?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CIO关注:如何化解ITIL落地难的困局? 来源:CIO时代网 现在国际金融危机的影响 ...
2186
1
0
魔鬼爱人
@
2014-4-3 07:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
mydream2007v
2012-10-22
新窗
火
IT运维服务的流程?
IT运维服务的流程?
2128
1
0
拉倒
@
2014-4-3 07:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
Solo
2011-6-13
新窗
精0
图片
火
基于ITIL的云计算实施方案
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 基于ITIL的云计算实施方案 来源:万方数据 作者:张庆斌 田德柱 1 引言 ...
3118
1
0
忆西风
@
2014-4-3 06:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
一种基于ITIL的IT运维管理系统设计方法
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一种基于ITIL的IT运维管理系统设计方法 来源:万方数据 作者:付庆华 结合ITIL ...
3559
1
0
柔情似水
@
2014-4-3 06:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
如何获取支持 更好地实施ITIL
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如何获取支持 更好地实施ITIL 作者:Brian Johnson 译者:贾晋玲 来源:TechTarget中国 ...
2152
1
0
凌冷妖
@
2014-4-3 06:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
jimchen
2011-6-7
新窗
火
ITIL Version 3 at a Glance Information Quick Reference
Purpose The purpose of this book is a quick reference for ITIL(R) version 3. It is not intended as an overview of ITIL(R) version 3. I ...
1587
1
0
漂零
@
2014-4-3 04:40
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
jimchen
2011-6-7
新窗
图片
火
ITIL V3 - Process Model
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3 - Process Model
2930
1
0
拉倒
@
2014-4-3 04:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
jadeloyalbird
实名认证
2011-6-6
新窗
图片
火
ITIL的中国味-转载
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的中国味 发布时间:2008年09月12日点击数: 320 作者:李晓慧 来源:中国计算机用户 ...
2664
1
0
用心承诺
@
2014-4-3 04:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
elinkjhy
2011-6-1
新窗
火
ITIL模拟沙盘演练(免费的),欢迎大家报名参加,名额有限
登记号:13# 一、沙龙内容: 华尔街企业ITIL模拟沙盘演练 本次沙盘演练参与者通过扮演华尔街企业的各种角色:基金经理、IT服务工程师、接线员、I ...
2413
1
0
睡之精灵
@
2014-4-3 03:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
jadeloyalbird
实名认证
2011-6-1
新窗
图片
火
集成项目管理工程师的一道题,信息不是很完整
稍后公布答案。:)
2080
1
0
青铜狂魔
@
2014-4-3 03:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
yaohui326
2011-5-31
新窗
图片
火
ITIL V3术语中英文对照表-word版本
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3术语中英文对照表-word版本。
1816
1
0
小女巫
@
2014-4-3 03:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
mingya
2011-5-31
新窗
火
ITSM 项目,如何有效的开展现状调查 ,求 经验分享
ITSM 咨询项目中, 首先是要对 客户 的IT 运维现状进行评估 ,进行 评估的活动 方式 有 : 访谈 、调查表 等。那么 ,这些 活动 的具体 开展方式 ...
1938
1
0
小女巫
@
2014-4-3 02:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
Solo
2011-5-30
新窗
火
【希望大家补充建议】根据深圳活动搜集到对ITIL培训基地的建议
【希望大家补充建议】根据深圳活动搜集到的建议 有幸组织和参加了ITIL培训基地深圳会员交流会的聚会活动,我把建议汇总如下: ...
3006
3
0
濮真
@
2014-4-3 02:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
thuizhiguo
2011-5-27
新窗
火
关于举办“信息安全管理体系(ISMS)国家注册审核员培训班”的通知
中国电子技术标准化研究所培训中心 电标培〔2011〕033号 关于举办“信息安全 ...
2669
1
0
小女巫
@
2014-4-3 01:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
Solo
2011-5-26
新窗
图片
火
ISO/IEC 20000-1:2011新版对高管层的要求
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO/IEC 20000-1:2011新版对高管层的要求 ——ISO/IEC 20000-1:2011新标准解读系列连载 ...
2363
1
0
从头来过
@
2014-4-3 01:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
mydream2007v
2012-11-19
新窗
图片
火
【案例分享】某重点大学校内网运维管理项目案例介绍
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 背景介绍 某大学不断扩充教育资源,建成了1000M主干、100M到桌面的校园网网络系统作 ...
2200
2
0
恋恋1983
@
2014-4-3 01:06
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
长河
实名认证
2010-12-20
新窗
图片
火
ITIL“令人恐惧”的 10 个原因
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 庆华 ITIL 保证更高的运营效率和更好的服务管理,但这种最佳实践框架仍让一 ...
2751
3
0
分手快乐
@
2014-4-3 00:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2011-5-26
新窗
图片
火
CMDB的终极思考 [ZT FROM VSHARING BY 破子人生]
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM: xqscool/A1169078.html 作者:破子人生 从目前的情况看,CMDB的应 ...
2160
1
0
深爱那片海
@
2014-4-3 00:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2011-5-26
新窗
图片
火
CMDB模型设计2 [ZT FROM VSHARING BY 破子人生]
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM : xqscool/A1275233.html 作者:破子人生 这几年以来,CMDB的模型每隔 ...
2811
1
0
骨之精灵
@
2014-4-3 00:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2011-5-26
新窗
火
一次关于ITIL项目实施的问答[主问人:南羊。主答人:泥娃娃,协力:BOB]
海南-南羊(714128602) 21:30:33 识别问题不知道怎么走向,拿出问题给甲方看,都不是问题,都弄了5个月了,揪心。无奈,我公司做监理的,只是这项目 ...
2097
1
0
忆西风
@
2014-4-2 23:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
asheall
2011-4-2
新窗
火
ITIL利好政策?
...
2
关于政策: 1,IT服务国家标准的白皮书已经于2010发布,但他有自己的培训体系,会促进ITIL的发展和ITIL培训市场? 2,中国服务外包涉及有关为促进信 ...
3805
5
0
濮真
@
2014-4-2 22:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
freedom
2011-5-23
新窗
图片
火
ITILV3_CMDB构建的六个要点(转)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 业内普遍认为,一个精心架构的CMDB能为IT部门奠定坚实的基础,提高服务基础架构的透明 ...
2149
1
1
小女巫
@
2014-4-2 18:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
freedom
2011-5-23
新窗
图片
火
ITILV3的特点(转)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITILV3到底是一套理论,还是一系列方法?抑或是一种力量?又或者是如同ITIL首席架构师S ...
2208
1
0
孤独无败
@
2014-4-2 18:19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
banyeyu
实名认证
2011-5-23
新窗
火
求IT服务外包的管理流程实例
有没外包的实施实例,正需要,最好有详细的管理流程,有资料表格可以。。。。。。谢谢了
2586
2
0
暗黑精灵
@
2014-4-2 18:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
barbara216
实名认证
2012-4-26
新窗
火
易和国际-PRINCE2项目管理实战精英班-广州&北京同时开班
详情:100814.html
2068
1
0
飘飘悠悠
@
2014-4-2 17:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
phyna0415
2011-5-18
新窗
火
重庆ITIL V3 Foundation国际认证研修邀请
IT服务生命周期管理 ITIL V3 Foundation国际认证研修邀请 2011 年 5 月 28-30日 重庆 ITIL是全球IT服务管 ...
2455
1
0
从头来过
@
2014-4-2 17:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2011-5-18
新窗
附件
火
Exin EX0-100 - ITIL FOUNDATIONS v3 考题[TESTKING 10年08月左右的文档]
2963
1
0
小女巫
@
2014-4-2 16:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2011-5-16
新窗
图片
火
BSM:左手业务,右手IT [ZT FROM 51CTO]
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作者:孙永刚 出处:445592/360645 尽管BSM已经提出几年了,但对于大 ...
2089
1
1
深爱那片海
@
2014-4-2 16:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2011-5-16
新窗
图片
火
签订“SLA服务协议”,保障IT部门与业务部门顺畅沟通 [ZT FROM 51CTO]
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作者:孙永刚 出处:445592/368600 “无论业务主管还是IT主管,对于技术的态 ...
2077
1
0
柔情似水
@
2014-4-2 16:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2011-5-16
新窗
图片
火
国内企业应如何实施ITSM [ZT FROM 51CTO]
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作者:孙永刚 出处:[ /445592/408679]445592/408679[/url] ITSM(IT服务管 ...
1901
1
0
濮真
@
2014-4-2 16:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-4-2
新窗
图片
【北京】PRINCE2 Foundation & Practitioner开班啦(5月22-25)
二、讲师介绍 周昕先生是资深咨询顾问和讲师。具有15年丰富的IT行业工作和管理经验,在国家机关、软件公司、外资企业担任过运维主管、项目 ...
3418
0
0
gogoat
@
2014-4-2 15:52
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2011-5-16
新窗
图片
火
我看ITIL在中国(五):稳定的“地基”是根本 [ZT FROM 51CTO]
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作者:孙永杰 出处:445592/564661 之前从ITIL自身的发展,到中国的状况, ...
2108
1
0
骨之精灵
@
2014-4-2 15:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-4-2
新窗
图片
【上海】ITIL V3中级课能力路径(Expert)开班啦(5月22-25,6.26-29, 7月11-13)
原价49600元的ITIL V3中级课能力路径(Expert) , 目前仅团购价24000元(不含发票)! 还可以单科报考,每门课程5500元(不含发票)! 心不如行动,快 ...
3320
0
0
gogoat
@
2014-4-2 15:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
泥娃娃
实名认证
2011-5-11
新窗
图片
火
v2分流程习题
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理最佳实践经典课程 ITIL 基础认证考试Ⅰ分流程练习题Ⅱ模拟试题 ...
2193
1
0
睡之精灵
@
2014-4-2 15:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
wlp780727
2011-5-5
新窗
火
三者的区别与联系
今天开会老大问到大家一个问题:流程管理、项目管理、产品管理三者的区别和联系。大家都能说上几句,但是都不全。想听下各位的高见。
2030
1
0
漂零
@
2014-4-2 14:52
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
bs15000
2011-5-4
新窗
火
Webinar-Problem Management - Avoiding Deja Vu
[ /register/331338834]register/331338834[/url] Thu, May 5, 2011 11:00 AM - 12:00 PM EDT Speaker: Neil Thomas Managing Director ...
2221
1
0
柔情似水
@
2014-4-2 14:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
barbara216
实名认证
2012-5-30
新窗
图片
火
PMO在政府和企业中的应用
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 飞速变化的商业环境和日益增长的客户需求,要求各种组织—包括公司、政府部门及非赢 ...
2526
1
0
忆西风
@
2014-4-2 14:06
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
sygpublic
2011-4-28
新窗
火
V3 笔考 机考 有何异同?
请问各位专家 V3 各门 考试分为 笔考 和 机考吗,有何异同?
2355
1
0
解放
@
2014-4-2 13:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
longerwood
2011-4-24
新窗
附件
火
ISO/IEC 20000-1:2011 节选(主要是开头部分)
2755
1
0
分手快乐
@
2014-4-2 13:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
jkey6
2011-4-14
新窗
图片
火
ITIL培训基地的ITIL聚会真不错
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 错过了广州两次的聚会,这次绝对不能错过。承蒙版主长河的委托,我承担了这次广州第三次I ...
3323
1
0
畅想2000
@
2014-4-2 13:20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
E8software
2014-4-2
新窗
图片
银行科技管理发展的必然趋势
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 随着信息技术在银行业的深入应用,银行业务经营活动对IT的依赖程度越来越大,对信息 ...
2140
0
0
E8software
@
2014-4-2 11:18
1 ...
44
45
46
47
48
49
50
51
52
... 79
/ 79 页
下一页
快速发帖
还可输入
80
个字符
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以发帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表帖子
转播给听众
浏览过的版块
IT服务管理体系与数字化转型专栏
ITIL培训
|
网站地图
粤ICP备17056641号
Powered by
ITIL
© 2001-2025
返回顶部