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2012-8-23

新窗火

实施ITSS的方法之优化改进阶段

优化改进阶段ITSS的实施通过需求分析、规划设计、部署实施三个阶段，进入到日常运营，标准化服务体系的建立、实施使组织有效地确认、执行和监督业务活 ...

4488 4 1 東東 @ 2020-11-25 16:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-23

新窗火

实施ITSS的成果

本文描述了IT服务典型场景下实施ITSS的需方、供方或第三方可以获得的主要成果。（一）面向需方的运维集中管理实施成果实现了需方运维服务的集中统一 ...

3007 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-21 05:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-23

新窗精1 火

实施ITSS的关键成功因素

l 政策法规在实施ITSS的过程中，要综合考虑国家、地方、行业的相关政策法规要求。例如，对于中央所属企业来说，需要考虑《企业内部控制基本规范》、 ...

9474 12 0 東東 @ 2020-11-26 16:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-23

新窗火

《信息技术服务分类与代码》国家标准审定会顺利召开

国家技术服务分类与代码》国家标准审定会于2012年6月26日在北京万寿宾馆顺利召开。《信息技术服务分类与代码》是ITSS体系中一项最重要的基础标准， ...

4143 2 0 Crystal @ 2016-8-9 14:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-23

新窗火

杜邦分析法

杜邦分析法（DuPont Analysis）是利用几种主要的财务比率之间的关系来综合地分析企业的财务状况。具体来说，它是一种用来评价公司赢利能力和股东权益 ...

1852 1 0 huangjie528 @ 2012-9-18 13:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-23

新窗图片火

ITIL 基础知识详解

ITIL V3基本基础详解，绝对具体，其中还穿插了V2 与V3的相关比较，有需要的同学下来看看。　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频 ...

13655 31 0 ㄣ劇_終． @ 2013-6-24 08:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

谷安天下

2012-8-23

新窗火

《信息安全意识电子期刊》免费订阅

《信息安全意识电子期刊》是谷安天下独家倾力打造的信息安全读物，意在普及信息安全意识知识，传递信息安全文化信息安全，意识为先！欢迎大家订阅！ ...

2855 2 0 東東 @ 2020-11-25 10:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2012-8-23

投票火

哪个团队加薪多？

到了调薪的周期时间，CIO们一定会内心纠结。手心手背都是肉，下面的这么多个团队工作都很努力，但各团队侧重方向不同，如何判断该给哪个团队加多少 ...

5637 12 0 liujinmin999 @ 2012-11-9 10:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2012-8-22

新窗

当甲方要将IT服务外包时，需要做哪些准备和做哪些事？

0 0 长河 @ 2012-8-22 19:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2012-8-22

新窗

IT服务外包的分类（转）

0 0 长河 @ 2012-8-22 19:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2012-8-22

新窗

你会考虑将公司的IT服务进行外包吗？

0 0 长河 @ 2012-8-22 19:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-22

新窗火

IT治理Cobit——IT治理所关注的问题

　　IT治理Cobit小编为我们讲解IT治理所关注的问题有哪些?以下就是IT治理对于这几方面的关注：　　第一点，IT治理的战略，对于IT治理中企业一般会 ...

2368 1 0 柔情似水 @ 2014-3-27 20:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-22

新窗火

Helpdesk英文工程师

招聘 Helpdesk英文工程师（北京），有意者请发简历至QQ邮箱：149854942@qq.com 有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！工作职责：通 ...

2621 4 1 IT-hunting @ 2012-8-28 17:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-22

新窗火

好无聊啊。。。

:lol

4094 9 0 猫耳朵 @ 2012-9-26 13:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-22

新窗图片火

如何学好ITIL

求大师指教？

3746 7 0 猫耳朵 @ 2012-8-24 14:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-22

新窗图片火

免费了！！！ITIL3详解

ITIL3详解已上传，有需要的童鞋可以下来看看。。。学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

16002 46 1 bj.301cn @ 2012-10-29 11:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-22

投票火

【考题训练第二百六十五期】Which of the following is NOT the responsibility of...

Which of the following is NOT the responsibility of the Service Catalogue Manager? A. Ensuring that information in the Service Catalogue is ...

3057 4 0 chen24juan @ 2012-8-28 14:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

steven

2012-8-22

新窗火

免费ITSM软件，ITIL培训基地送你一套！大家快来参与活动~~

好消息： ITIL培训基地准备大力支持中小企业IT服务管理部门使用iTop软件，具体措施如下： 1、由ITIL培训基地向专业空间服务商购买30个虚拟主机 ...

17402 26 0 三藏 @ 2015-5-6 09:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-22

新窗图片火

ITIL V3比较全的流程图

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3比较全的流程图，有需要了解ITIL V3整个的流程图的童鞋赶紧下载吧。。。 ...

45201 93 1 landylee @ 2016-7-26 08:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-22

新窗图片火

ITIL五大流程图

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3五大流程图，还不错的资料，让你了解五大流程具体怎么做的？

12635 6 0 Mr.Big @ 2020-6-2 10:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jerrin_Li

2012-8-22

新窗火

（转）降级论——挨踢的人生或许可以那样。。

几乎一年没有写博客了，说没时间那是借口，唯一的原因是，年纪越大越发觉自己肤浅。有些想法还没提笔，就发现很幼稚，就不敢发出来贻笑大方了。这次先 ...

4676 10 0 churongw @ 2012-11-22 11:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yanyunallen

2012-8-22

新窗图片火

IT服务管理：指标体系与报表体系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放近期由于工作需要，重新把以前丢掉的IT服务管理的报表体系与指标体系捡起来想了想， ...

2866 3 0 meizuIT @ 2015-9-12 15:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

dream19900506

2012-8-21

新窗图片火

ITIL V3-->2012-8月份-9月份最新题库，8月20同事考的满分

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3-->2012-8月份-9月份最新题库，8月20同事去考的满分，辛苦找到的，希望下载路过的 ...

28150 74 1 supernatural @ 2014-8-21 17:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-21

投票火

【考题训练第二百六十四期】Which of the following would be expected of them?

A Process Owner has been identified with an "I" in a RACI matrix.Which of the following would be expected of them?

3375 3 0 arthurluan @ 2012-11-6 18:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mydream2007v

2012-8-21

新窗火

勤智MSCenter IT服务运营保障解决方案

 不仅提供IT服务工具，更融合了IT服务的知识和智慧；  不仅是服务管理系统，更是服务运营系统；  面向用户的服务运营保障 ...

2565 4 0 zoho_sh @ 2012-8-30 11:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2012-8-21

新窗图片火

ITIL流程实施后的培训工作

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放无论是文档体系编写还是流程建立和改进，对于实施ITIL的组织来说，一定有相当部分的成员并未 ...

2463 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2012-8-21

新窗图片火

ITIL流程的实施或改进考量

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放事实上，流程实施工作可以理解为两个部分：新流程建立和已有流程改进。新流程建立，即组织根据I ...

2757 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-21 04:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2012-8-21

新窗图片火

ITIL流程实施后的指标改进

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放指标设计好后，还需要严格地在流程运作过程中落实指标的实施。指标的实施过程中最重 ...

2424 1 0 从头来过 @ 2014-3-27 03:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

呼呼飞飞

2012-8-21

新窗图片火

帮助推荐几个比较不错的ITSM软件？

　　　公司有对IT服务管理的落地的需求，可以支持ITIL和ISO20000体系的，但是大概也了解了一下目前的一些工具厂商，IBM、BMC、CA这样的厂商就不考虑了 ...

24604 25 0 爱---自己 @ 2019-4-16 15:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-21

新窗图片火

IT运维对驻守人员的管理守则

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放对于IT运维管理，一些公 ...

2413 4 1 攻城略地 @ 2013-1-22 09:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

domelo

2012-8-21

新窗精1 火

中国ITIL咨询培训之殇-（汗维，苏邦现形记）

关于中国ITIL咨询培训，其实开始我觉得很不错，后来慢慢了解了一点觉得不怎么样，等掌握了一些理论，经历过一些实践以后，觉得他们离实际甚远，后来， ...

7833 19 0 连天 @ 2015-2-16 00:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

steven

2012-8-21

新窗图片火

ITSM（ITIL）项目实施经验

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在经历了很多误区和失败之后，我们逐步总结出了成功实施ITSM（ITIL）项目 ...

4879 7 1 xuwei_itil @ 2013-1-20 21:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

呼呼飞飞

2012-8-21

新窗火

新手报到，请多指教。

第一次发帖，还有点紧张，哈哈～

1983 3 0 lokier @ 2012-10-17 17:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yanyunallen

2012-8-21

新窗图片火

漫步ITIL之：变更影响度判断实务方法

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放通常有两种方法用来判断影响度，一种是枚举法，即事先把所有系统可能发生的变更影响 ...

2318 1 0 psugy @ 2013-1-10 17:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hnroger

2012-8-20

新窗火

内控&流程管理岗(深圳)

甲方全国性保险集团公司数据中心。工作地点：深圳市龙岗区。公司提供住宿及工作餐。岗位：内控&流程管理岗具体职责：负责运维部门内外审协调 ...

3614 9 0 yeshch @ 2012-8-27 12:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Ymin

2012-8-20

新窗图片火

服务策略管理ppt

服务策略管理ppt 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2019 2 0 alex @ 2012-8-30 08:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-20

新窗附件火

ITILV3介绍

ITIL V3介绍，敬请关注！！！{:soso_e113:}

2331 1 0 chen69qing @ 2013-10-10 14:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-20

活动火

2012第29期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂：《ITIL理论和实践课程-8、需求调研和差距分析...

各位亲爱的网友： 2012年第29期（总第42期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！时间：2012-08-09 20:00-22:00 讲师：资深ITIL专家朱至正本期话 ...

3713 5 1 huangqin @ 2012-8-21 22:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

挨踢达人

2012-8-20

新窗图片火

关于变更实施时间节点前后的问题

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放早上在群里发了个问题： ...

2636 4 0 攻城略地 @ 2013-1-20 19:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-20

活动火

北京2012年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购开团啦~[北京]

紧急通知：由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训考试，从而错过了培训考试时间。因此，为了防止误导，本帖现已关闭报名功能，请大 ...

10512 16 1 chillcherub @ 2012-10-9 12:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

youyouxia

2012-8-20

新窗火

新手报道，请多指教

2111 2 0 猫耳朵 @ 2012-9-3 17:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-20

活动图片火

珠三角2012年第二期ITIL v3 Foundation 新版团购开团啦~

紧急通知：由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训考试，从而错过了培训考试时间。因此，为了防止误导，本帖现已关闭报名功能，请大 ...

10074 11 0 bigka @ 2012-11-9 15:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

spisec

2012-8-20

新窗图片

CISSP国际注册信息安全专家培训

开课时间：上海9月22-26日培训内容简介信息安全与风险管理安全结构与设计访问控制应用安全操作安全物理与环境安全密码学电信与网络安全业务连续性与 ...

1988 0 0 spisec @ 2012-8-20 10:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

spisec

2012-8-20

新窗图片火

汇哲COBIT5.0企业IT治理和管理的业务框架中文版

目录 COBIT 5：企业IT治理和管理的业务框架 5 内容概要 6 第一章 COBIT 5 概述 8 本书概要 9 COBIT 5的框架包含七 ...

5404 4 1 烟波致爽 @ 2022-8-21 21:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Reason

2012-8-20

新窗火

上海高薪聘请ITIL工程师

IT事业中心： 1、IT事业中心规模200多人，计划2012年一季度扩大到300人，团队年轻化，有激情的企业文化。 2、由IBM提供咨询服务，OA系统、CRM系统、 ...

8608 21 0 Reason @ 2012-10-31 16:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-18

新窗火

招聘：运维经理（北京）

北京斯顿信息技术有限公司职位: 运维经理地点：北京招聘人数：若干工作年限：8年以上学历：本科职位描述: 岗位要求： 1） ...

2368 1 0 文祺 @ 2012-8-27 11:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-18

新窗火

招聘：项目经理（深圳）

深圳市嘉裕泰科技有限公司职位: 项目经理地点：深圳招聘人数：若干工作年限：3年以上学历：本科职位描述: 岗位职责： 1 ...

2187 1 0 davidyeung @ 2012-8-21 11:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-18

新窗火

招聘：技术支持工程师（沈阳）

戴尔（中国）有限公司职位: 技术支持工程师地点：沈阳招聘人数：若干职位描述: (1)工作职责Responsibility： 1. Account mana ...

2730 2 0 hanxiaonan12 @ 2017-3-13 10:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-18

新窗火

招聘：资深网络工程师（上海）

上海期货信息技术有限公司职位: 资深网络工程师地点：上海招聘人数：1 工作年限：5年以上学历：本科职位描述: 工作职责： ...

2232 2 0 psugy @ 2012-12-24 13:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-17

新窗火

招聘：系统运维工程师（北京）

普信恒业科技发展（北京）有限公司职位: 系统运维工程师地点：北京招聘人数：若干工作年限：2年以上学历：本科职位描述: 岗位 ...

2013 2 0 文祺 @ 2012-9-13 10:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-17

新窗火

招聘：IT 工程师（昆山）

上海倍谱网络科技有限公司职位: IT 工程师地点：昆山招聘人数：1 工作年限：1年以上学历：大专职位描述: 岗位职责： 1 ...

2495 2 0 trust520 @ 2012-11-18 12:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-17

新窗火

招聘：Unix 工程师/高级项目组长（广州）

埃森哲（中国）有限公司广州天河分公司职位: Unix 工程师/高级项目组长地点：广州招聘人数：若干工作年限：3年以上学历：大专 ...

2018 1 0 nilewole2008 @ 2012-8-20 14:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-17

新窗火

招聘：Helpdesk运营主管（合肥）

阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司职位: Helpdesk运营主管地点：合肥招聘人数：3 工作年限：1年以上学历：大专职位描述: ...

3086 2 0 柔情似水 @ 2014-3-26 00:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-17

新窗图片火

微博文摘（第四十一期）——可用性运维框架，很cool哦

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放好图！ 1976295021/yr9PTjE1q 大家的讨论： Gemini-管管：东西不错！ (7 ...

4771 8 0 lann53522717 @ 2012-10-25 17:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-17

新窗图片火

微博文摘（第四十期）——长远的IT规划如何做？有网友告诉你秘诀

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地资料#很多公司的IT规划都是着眼于短期，缺乏立足长远的IT规划，这 ...

2357 1 0 superzheng @ 2012-8-20 10:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-17

新窗图片

微博文摘（第三十九期）——安徽移动已经建成了统一信息平台,碉堡！

#ITIL培训基地资料#安徽移动已经建成了统一信息平台Portal、OA、MIS等多个应用系统。随着应用系统越来越多和深入，员工日常工作已离不开这些应用系统 ...

2583 0 0 先锋小编 @ 2012-8-17 18:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-17

新窗图片火

每天学一点管理知识——威尔逊法则

　　威尔逊法则:如果部下得知有一位领导在场负责解决困难时，他们会因此信心倍增。　　提出者：美国行政管理学家切克·威尔逊　　点评 ...

1908 2 0 huangjie528 @ 2012-9-11 14:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-17

新窗图片火

每天学一点管理知识——肥皂水的效应

　　肥皂水效应　　美国前总统约翰•卡尔文•柯立芝提出肥皂水效应：将批评夹在赞美中。将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中， ...

2090 2 0 huangjie528 @ 2012-9-11 14:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-17

新窗图片火

每天学一点管理知识——横山法则

横山法则横山法则：最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制。提出者：日本社会学家横山宁夫 ...

2325 2 0 huangjie528 @ 2012-9-11 13:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-17

新窗图片火

每天学一点管理知识——比马龙效应

　　皮格马利翁效应　　皮格马利翁效应，也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”，由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证 ...

1957 2 0 huangjie528 @ 2012-9-11 13:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-17

新窗图片火

每天学一点管理知识——垃圾桶理论

　　什么是垃圾桶理论　　荷兰有一个城市为解决垃圾问题而购置了垃圾桶，但由于人们不愿意使用垃圾桶，乱扔垃圾现象仍十分严重。该市卫生机关 ...

4152 6 0 netman @ 2012-9-12 09:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-17

新窗图片火

【小编精选】PRINCE2如何完善PMBOK和您的PMP资格证书

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的 ...

2824 3 0 enjoyinnter @ 2012-8-23 11:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-17

新窗图片火

企业硬件管理制度

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很多企业对IT治理Cobit管理制定了一系列的制定，以下小编通过统计分 ...

2363 2 0 bigka @ 2012-11-14 10:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-17

新窗图片火

【小编精选】ISO20000实施项目经验交流

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了 ...

2344 1 0 王伦君 @ 2012-8-27 14:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-17

新窗图片火

【小编精选】全面质量管理与统计技术

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！统计技 ...

1783 1 0 psugy @ 2013-1-10 14:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2012-8-17

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第36期：《ITIL理论和实践课程-6、服务运营》

15807 29 1 愁容骑士 @ 2018-5-16 08:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2012-8-17

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第41期：《不同种类软件开发生命周期》-史昀

5149 5 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 15:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-16

新窗火

急招：PHP高级开发工程师

招聘PHP高级开发工程师（北京），有意者请发简历至QQ邮箱：149854942@qq.com 有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 请相互转告，谢谢！招聘 ...

2238 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-21 04:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-16

新窗火

关于开展《运维通用要求》符合性评估师培训的通知

为有效组织实施《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》（以下简称：《通用要求》）符合性评估工作，加强信息技术服务标准（ITSS）评估师队伍建 ...

3726 2 0 東東 @ 2020-11-25 16:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-16

新窗图片火

机房的ITSS

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放对于一般的机房管理和ITSS维护我们一般会从机房设备的安全、安稳、无故障 ...

2120 1 0 bs15000 @ 2012-11-15 12:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ff2012lele1

2012-8-16

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it治理领域重大商机

国家越来越重视安全越来越会扶持国产软件，否则将会被那些国际品牌绑架，可是市场环境复杂，草根企业该如何应对和有什么样的心态去坚持？ ...

2220 2 0 gogoat @ 2012-8-16 10:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

dream19900506

2012-8-15

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HP 培训 ITIL Foundation V3 教材

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 HP 内部培训 ITIL Foundation V3 教材，前段时间刚参加过training，电子版共享一下 ...

15649 26 0 mrcuttle @ 2014-7-22 10:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yanyunallen

2012-8-15

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实施ITIL对企业的有利影响

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1. 保障企业IT部门的运作效率得到提高。例如，通过实施问题管理流程，提升一线支持的 ...

2041 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-15

新窗图片火

ITILV3中文蓝皮书

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITILV3中文蓝皮书已上传，有需要的童鞋快快下载吧。

14482 27 1 landylee @ 2016-8-3 11:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2012-8-14

新窗图片火

电商掀起新一轮口水战，家里没什么电器买啊，怎么办？

当看笑话吧，今天微博满眼就是他们的了。 [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid=8355]@我思之[/url] [ ome.php?mod=sp ...

5310 13 0 善良的小桂 @ 2012-8-28 16:10

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dream19900506

2012-8-14

新窗火

ITIL白皮书，对ITIL的一个初步简单介绍，对入门人员比较好

金山快盘附件：ITIL V3理论与应用白皮书.pdf（9.42MB） ITIL白皮书，对ITIL的一个初步简单介绍，对入门人员比较好,后面将陆续更新比较好比较经典的 ...

5958 13 0 铁血男儿 @ 2013-3-11 17:33

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bfzf266

2012-8-14

新窗火

北京招聘咨询顾问和BMC实施工程师

公司招聘岗位名称：咨询顾问职位要求： 1、本科学历，4年以上工作经验； 2、熟悉运维管理体系； 3、熟悉ITIL理念，熟悉ISO20000标准； 4、有 ...

4090 5 0 文祺 @ 2012-8-27 11:06

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2012-8-14

新窗图片火

ITIL讲义初学者学习的资料

:lol:lol:lol，大家赶快行动吧，适合初学者看的资料，看完之后会对ITIL有一个大概的了解。学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ...

7727 17 0 chen69qing @ 2013-10-10 14:11

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2012-8-14

新窗火

工程技术部经理

招聘工程技术部经理（福州），有意者请发简历至QQ邮箱：149854942@qq.com 有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！岗位职责: 1. 负责工程 ...

2294 2 0 IT-hunting @ 2012-8-14 17:13

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2012-8-14

新窗火

招聘研发改进过程负责人

招聘研发改进过程负责人（福州），有意者请发简历至QQ邮箱：149854942@qq.com 有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！职责：领导过程团 ...

2254 2 0 ppdailimin @ 2014-4-22 13:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

路过

2012-8-14

新窗火

不可混淆！云计算与网格计算关系有别

最近不断有人或询问云计算与网格计算的区别，或认为云计算是网格计算的延伸，甚至有学者写出比较的论文。事实上，云计算和网格计算本没有任何关系，但 ...

3147 1 1 psugy @ 2012-12-24 12:31

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nilewole2008

2012-8-14

投票火

你会越级管理具体工作吗？

假设你带领一个团队，团队结构是：经理--主管--- 员工。你是团队主管的直接上司，即经理。当你发现你安排该主管的工作，直属主管不能很好 ...

9686 13 0 hsyxwooegh @ 2015-8-8 17:18

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daisy8

2012-8-14

新窗图片火

码农+码农，还是码农！有感于文思信息与海辉的合并（转）

看到不少童鞋对文思信息与海辉的合并有兴趣，我转发了一篇比较靠谱的评论给大家看。 [ ome.php?mod=space&uid=9685]@杜昆[/url] [ ome.php?mod=space ...

4709 5 0 尜尜 @ 2012-8-14 16:45

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ciitc

2012-8-14

新窗火

寻ITIL高手周六、日兼职讲课

寻ITIL高手周六、日或其它时间兼职讲课，只要有过多项真实项目经验的人即可，若有高级认证的更好，说明技术强；欢迎高手来兼职讲讲ITIL方面的课，赶兴 ...

5931 13 0 1群-桔子 @ 2012-10-31 16:38

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nilewole2008

2012-8-14

新窗火

恭喜恭喜

恭喜新版块开张。。。

1711 1 0 admin @ 2012-11-29 15:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-14

悬赏图片 - [悬赏 1 金钱]

【每周一问第六十五期】IT部门该如何解决这个问题呢？

案例背景： A公司的IT部门有三个子部门，即基础设施部、应用部和支持部，这三个部门的经理都直接向CIO报告。基础设施部采用自动化监控工具，对支 ...

6915 13 0 gzy201 @ 2012-8-15 14:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-14

新窗火

IT治理Cobit优点趋势

　　IT治理Cobit 它主要以人，应用系统，技术，设施，及数据来实施平衡信息技术及其流程中的风险和收益，增加价值，以实现企业目标。从而保持了IT与业 ...

2978 2 0 hongchaz @ 2013-9-24 16:24

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2012-8-13

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上海第二期ITIL聚会成功举办

7月21日下午，由ITIL先锋ITIL培训基地主办的上海第二期ITIL聚会成功举办。主持人：乌蝠大会开始全景： ITIL培训基地专家陈多思给大家 ...

5303 9 0 zp2577 @ 2013-1-20 20:33

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2012-8-13

新窗火

永远不要和HR分享的4件事

人力资源团队可以帮助你成为更优秀的管理者，帮助你晋升，甚至是帮你处理一件诉讼。但是有一些事情决不能与人力资源分享。　　关键要提醒自己： ...

2252 1 0 小女巫 @ 2014-4-21 04:03

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2012-8-13

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为了改变--资深海归咨询专家张慧琳访谈

为了改变--资深海归咨询专家张慧琳访谈她是位资深的海归人士，但若不进入工作状态，从她的言谈中你很难发觉她是“海归”。生活中，不少在国 ...

2501 1 0 enjoyinnter @ 2012-8-14 09:32

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2012-8-13

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人生的功课

人生的功课人生都在学做人！星云大师有一位弟子，台大毕业后，到夏威夷读硕士，又到耶鲁读博士，花了好多年的时间，终于得到博士，非常欢喜。有一 ...

2120 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-21 03:50

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2012-8-13

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商业模式即将出现危险的三大信号

商业模式即将出现危险的三大信号也许是历史学家的嫉妒心理让他们提出了公司商业模式即将出现危险的信号。对于柯达公司来说，上个世纪八十年代末期出 ...

1949 1 0 onroad99 @ 2013-1-28 14:00

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2012-8-13

新窗火

杭州某天使内部邮件曝光：移动互联网创业机会只剩3年

杭州某天使内部邮件曝光：移动互联网创业机会只剩3年移动互联网的用户冰山会在未来3年内上浮 1、今天的几千万总用户的移动互联网只是冰山一角， ...

2013 1 0 我思之 @ 2012-8-14 00:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏