新人一枚，希望能在这里通过和大家的交流，学习到更多的知识。
另外想提个问题，希望有人给解答下。
我有读ITIL 服务设计的那本书，但是并没有看到有哪个章节是专门解释风险管理（risk management 到底ITIL中有没有这方面的管理？
谢谢啦:)

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