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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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ITSS认证是怎么回事?意为着什么呢?
ITSS认证是怎么回事?意为着什么呢?
呼呼飞飞
2012-9-25
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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通过ITSS认证意味着什么呢?详解。
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呼呼飞飞
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忐忑幽灵
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忐忑幽灵
忐忑幽灵
发表于 2014-4-21 14:11:07
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL认证课程是取得ITIL认证证书需要掌握的基础内容,ITILXFITIL培训基地为广大ITIL爱好者提供了ITLT系列培训课程,包括了 ITIL F、Expert以及ITIL落地课程。在ITIL F 课程中包含了ITIL的基础概论、ITIL的关键原理与概念模型、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务的持续改进以及包括了现有ITIL工具的简要介绍。
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