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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2011-5-9
新窗
图片
火
我看ITIL在中国（四）：业务可以这样“透明” [ZT FROM 51CTO]
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM 445592/558242 作者：孙永刚 前一篇文章说到，任何 “嫁接”都要在符合其 ...
3899
5
0
東東
@
2020-11-26 08:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2011-5-9
新窗
图片
火
我看ITIL在中国（三）：嫁接的精髓 [ZT FROM 51CTO]
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM 445592/556061 作者：孙永杰 前面说到ITILv3作为在本土很成功的管理方 ...
2537
3
0
東東
@
2020-11-26 08:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2011-5-9
新窗
精1
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火
尝试引入ITIL 探索中打造全新理念IDC [ZT FROM CIW]
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 早在20世纪90年代，国外IDC（数据中心）已经引入ITIL进行“软升级”。目前，国内一批意识和 ...
5205
5
0
東東
@
2020-11-26 08:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2011-5-9
新窗
图片
火
我看ITIL在中国（二）：敲着木鱼念圣经 [ZT FROM 51CTO]
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM 445592/550668 作者：孙永杰 之前谈到ITIL V3.0版的“外来和尚”在他的 ...
2684
2
0
東東
@
2020-11-26 08:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2011-5-9
新窗
图片
火
ITIL 学而思 (五) [ZT FROM 51CTO]
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM 57448/71810 作者：一颗平和的心 活动 事件的接受和记录：发现并报告事件 ...
2515
2
0
東東
@
2020-11-26 08:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2011-5-9
新窗
图片
火
ITIL 学而思 (四) [ZT FROM 51CTO]
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM 57448/71677 作者：一颗平和的心 事件可能由基础设施的任何一个部分 ...
2538
2
0
東東
@
2020-11-26 08:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2011-5-9
新窗
图片
火
ITIL 学而思 (三) [ZT FROM 51CTO]
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM 57448/71435 作者: 一颗平和的心 升级 如果某一事件不能在规定的时间内由 ...
2831
2
0
東東
@
2020-11-26 08:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2011-5-9
新窗
图片
火
ITIL 学而思 (二) [ZT FROM 51CTO]
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在讨论ITIL（信息技术基础设施库）之前，让我们先来听一段小故事。 在一个周五的傍晚， ...
2734
3
0
東東
@
2020-11-26 08:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
火
体系文件-IT服务外包协议.mht
文件名: 体系文件-IT服务外包协议.mht 下载地址: files/283f2f5e-0dc4-11e0-bcef-0015c55db73d/
2827
4
0
東東
@
2020-11-26 08:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
davidyeung
2011-1-18
新窗
图片
火
- [阅读权限
10
]
ITIL之能力计划
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 服务能力方面主要是在保证IT基础设施的性能和IT服务能力以最及时、最具有成本效益的方式满 ...
5005
9
0
東東
@
2020-11-26 08:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
banyeyu
2011-3-11
新窗
图片
火
你问我答：关于SC服务目录的编写
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 我刚开始学习，还在起步当中，领导突然说要明白怎么编写SC，有相关资料的，发给我，帮帮我 ...
5253
5
0
東東
@
2020-11-26 08:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2010-12-15
新窗
图片
火
服务级别管理“量体裁衣”的流程
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文出自 转载等请务必保留此出处 相对于服务支持流程组而言，服务提供流程组的流程都 ...
3130
3
0
東東
@
2020-11-26 08:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
quw1108
2011-3-24
新窗
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火
你问我答：企业信息化建设何时引入ITIL比较合适
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 各位是否考虑过，企业为什么需要ITIL，何时引入ITIL比较合适？ITIL对企业IT体系建设价值到 ...
5561
9
0
東東
@
2020-11-26 08:49
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
david
2011-1-12
新窗
图片
火
由理论到实践：ITIL何以赢取IT人员的欢心
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 转贴（作者：吴杰－赛迪网） 个人觉得讲的不错，与大家共勉！ 我专职教授ITSM/I ...
5470
6
0
東東
@
2020-11-26 08:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bangkok
2011-3-14
新窗
精1
图片
火
一个劳民伤财的真实ITIL实施案例
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 某中型售后服务公司针对一线维护部门参照ITIL设立另一个数据管理及审计部门，初衷在于管理提 ...
8952
11
1
東東
@
2020-11-26 08:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-20
新窗
火
基于ITIL的企业内部服务和资源管理模式研究与实践.nh
文件名: 基于ITIL的企业内部服务和资源管理模式研究与实践.nh 下载地址: files/0c0125b5-0c3a-11e0-8b16-0015c55db73d/
2151
4
0
東東
@
2020-11-26 08:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2010-12-15
新窗
图片
火
ITIL在中小型企业实施的建议
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文出自 转载等请务必保留此出处 导语：随着中国企业信息化进程不断加快，中小企业对 ...
3243
3
0
東東
@
2020-11-26 08:47
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2011-1-12
新窗
图片
火
IT经理在实施ITIL时需要考虑的十大问题
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT基础设施库（IT Infrastructure Library ，简称ITIL)的实施需要有一定的知识和经验，下面 ...
2403
3
0
東東
@
2020-11-26 08:47
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
hansen272
2011-3-23
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火
IT 服务能力成熟度模型
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 虽然有点老，但还是很不错的，分享下！附件传不了啊，1000K限制了！！！！ 目 ...
5489
7
0
東東
@
2020-11-26 08:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2011-1-16
新窗
图片
火
中国政府领域的ITIL建设和应用
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 随着信息技术的发展，特别是互联网技术的普遍应用，电子政务已成为提升一个国家或地区综合竞 ...
4645
8
0
東東
@
2020-11-26 08:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-30
新窗
精1
图片
火
什么是BSM?
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 什么是BSM? BSM(Business Service Management)，即业务服务管理，是IT与业务管理 ...
3424
3
0
東東
@
2020-11-26 08:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2010-12-21
新窗
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火
[转帖征文]五大流程成就网络运维管理基础 [ZT]
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在日新月异的IT科技领域，每一款产品都承载着一定的理念，代表了一种先进的思想。好的产品 ...
6727
10
0
東東
@
2020-11-26 08:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
无名
2011-1-7
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火
捲起袖子做ITIL .ppt
文件名: 捲起袖子做ITIL .ppt 下载地址: files/19b84019-1a28-11e0-ad18-0015c55db73d/
2295
2
0
東東
@
2020-11-26 08:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
翰纬 ITIL认知培训2销售v1[1].0_SSO_091215_YJ.rar
文件名: 翰纬 ITIL认知培训2销售v1[1].0_SSO_091215_YJ.rar 下载地址: files/47059451-1c8d-11e0-b915-0015c55db73d/
2299
3
0
東東
@
2020-11-26 08:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
ITIL及集中操控系统建设招标书.pdf
文件名: ITIL及集中操控系统建设招标书.pdf 下载地址: files/04c3fa28-1c83-11e0-b9ba-0015c55db73d/
4296
7
0
東東
@
2020-11-26 08:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2011-1-12
新窗
图片
火
在实施ITIL V3时应该注意的一些问题
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 您的公司已经实施了ITIL.。或者您已经决定要考虑实施ITIL。ITIL V3的实施能够使业务不断改 ...
4159
5
0
東東
@
2020-11-26 08:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jkey6
2011-1-13
新窗
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火
[转帖] ITIL提升中国电信运维管理系统建设
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [转帖] ITIL提升中国电信运维管理系统建设 运维管理是电信运营商主要的生产 ...
2720
4
0
東東
@
2020-11-26 08:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2010-12-24
新窗
图片
火
中烟信息领军烟草行业IT服务
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在中烟信息ITIL一期建设中，IBM已经协助其完成了事件、问题、变更、配置四大基本管理流程的 ...
3400
4
0
東東
@
2020-11-26 08:40
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-16
新窗
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火
IT规划实施过程中的成本控制原则
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT规划实施过程中的成本控制原则 全球经济一体化、企业经营国际化以及激烈竞争造成的高 ...
2935
2
0
東東
@
2020-11-26 08:40
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jankie
2011-1-18
新窗
图片
火
用ITIL将系统引进生产环境
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 用ITIL将系统引进生产环境 IT部门常常面对如何将系统引 ...
2808
3
0
東東
@
2020-11-26 08:38
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Rexyenug
2010-12-21
新窗
图片
火
全面解析ITIL
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 全面解析ITILv3.0 ITIL（(Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础设施 ...
7377
11
0
東東
@
2020-11-26 08:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jkey6
2011-2-12
新窗
图片
火
[转]什么是ITIL
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 什么是ITIL？ 转自美森公司罗老师。
3267
4
0
東東
@
2020-11-26 08:36
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
新窗
图片
火
ITIL在小型IT企业实施的建议
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL在小型IT企业实施的建议
7145
10
0
東東
@
2020-11-26 08:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-16
新窗
图片
火
当云灭掉CMDB---破子
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 当云灭掉CMDB 一直以来，我试图找到一套完整的IT服务管理哲学，能够完整完善的演绎每 ...
5000
7
0
東東
@
2020-11-26 08:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
无名
2011-1-7
新窗
火
IT战略和架构咨询是ITIL.doc
文件名: IT战略和架构咨询是ITIL.doc 下载地址: files/0e44331c-1a3f-11e0-811c-0015c55db73d/
2293
2
0
東東
@
2020-11-26 08:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-23
新窗
图片
火
中小企业与ISO20000
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 中小企业与ISO20000 中国企业有80％以上都是中小企业，对中小企业用户来说，ITIL似乎还是 ...
3147
3
0
東東
@
2020-11-26 08:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
火
ITIL讲义 ppt.rar
文件名: ITIL讲义 ppt.rar 下载地址: files/f331de59-0db2-11e0-bf93-0015c55db73d/
2616
4
0
東東
@
2020-11-26 08:36
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
无名
2011-1-7
新窗
火
解读ITIL3.doc
文件名: 解读ITIL3.doc 下载地址: files/dc1515e3-1a3e-11e0-b8e4-0015c55db73d/
2210
2
0
東東
@
2020-11-26 08:35
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
royalbao
2011-1-16
新窗
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火
ISO 20000认证锦囊妙计
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO 20000认证锦囊妙计 作者：it SMF亚太区执行委员会成员Clive Strawford ______________ ...
3165
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東東
@
2020-11-26 08:35
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
lymmxz
2011-1-28
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图片
火
你问我答：我想请问一下ERP怎么和ITIL想结合呢？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 我想请问一下ERP怎么和ITIL想结合呢？ERP里有很多有关资产方面的东西，是不是也可以参考IT ...
4752
5
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東東
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2020-11-26 08:35
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-31
新窗
火
ISO20000-2中文.rar
文件名: ISO20000-2中文.rar 下载地址: files/2d31bb11-1492-11e0-b246-0015c55db73d/
6997
8
0
東東
@
2020-11-26 08:35
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
火
IT如何融入战略.doc
文件名: IT如何融入战略.doc 下载地址: files/6f863887-0dcd-11e0-9cd1-0015c55db73d/
2426
2
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東東
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2020-11-26 08:35
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
无名
2011-1-7
新窗
火
基于ITIL的IT服务管理导论.pdf
文件名: 基于ITIL_v3的IT服务管理导论.pdf 下载地址: files/361 ... -bded-0015c55db73d/
2285
2
0
東東
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2020-11-26 08:34
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
《基于ITIL的IT服务管理导论》.pdf
文件名: 下载地址: files/5849c911-1c87-11e0-8e52-0015c55db73d/
2449
2
0
東東
@
2020-11-26 08:34
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
ITIL.pdf
文件名: ITIL.pdf 下载地址: files/7f7293ab-1c86-11e0-8d56-0015c55db73d/
2364
2
0
東東
@
2020-11-26 08:34
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
ITIL_简述_Ver_1[1].2.0.pdf
文件名: ITIL_简述_Ver_1[1].2.0.pdf 下载地址: files/9e740b14-1c84-11e0-ae02-0015c55db73d/
2301
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0
東東
@
2020-11-26 08:34
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汉堡包
2011-1-3
新窗
火
郑雨林(用友软件 高级VP)：以信息化创建幸福企业.ppt
文件名: 0701 郑雨林(用友软件 高级VP)：以信息化创建幸福企业.ppt 下载地址: files/e3c54d57-16ea-11e0-b788-0015c55db73d/
2819
3
0
東東
@
2020-11-26 08:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
火
BriskBVMIT运维管理产品资料.rar
文件名: BriskBVMIT运维管理产品资料.rar 下载地址: files/59a45c26-0dbd-11e0-8ec1-0015c55db73d/
2313
3
0
東東
@
2020-11-26 08:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
火
案例-以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究-邹震.
文件名: 案例-以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究-邹震.nh 下载地址: files/3ea2e511-0db5-11e0-a88f-0015c55db73d/
2792
2
0
東東
@
2020-11-26 08:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
火
案例-IT服务管理中国化实践研究-武宁军.nh
文件名: 案例-IT服务管理中国化实践研究-武宁军.nh 下载地址: files/9ad9b11e-0dbb-11e0-8d0c-0015c55db73d/
2531
2
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東東
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2020-11-26 08:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-23
新窗
图片
火
案例-医院IT服务管理的ISO规范.pdf
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 案例-医院IT服务管理的ISO规范.pdf
5512
5
0
東東
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2020-11-26 08:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
基于ITIL的专业管理服务体系构建_-_ITSP的视角_v0[1].92_091013_LYZ.pptx
文件名: 01-基于ITIL_V3的专业管理服务体系构建_-_ITSP的视角_v0[1].92_091013_LYZ.pptx 下载地址: files/4c1 ... -b7b0-0015c55db73d/
2398
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東東
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2020-11-26 08:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
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火
通过Oracle产品实施_ITIL_管理最佳实践.pdf
文件名: 通过Oracle产品实施_ITIL_管理最佳实践.pdf 下载地址: files/560f4023-1c74-11e0-aace-0015c55db73d/
2455
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東東
@
2020-11-26 08:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
无名
2011-1-7
新窗
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ITIL-巨头之争.doc
文件名: ITIL-巨头之争.doc 下载地址: files/2e5ed5d9-1a3f-11e0-bcef-0015c55db73d/
2409
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2020-11-26 08:33
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谈谈基于ITIL规范的IT维护外包服务.doc
文件名: 谈谈基于ITIL规范的IT维护外包服务.doc 下载地址: files/72ca34cc-1a3e-11e0-a65b-0015c55db73d/
2325
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神州数码ITIL实践之级别管理讲究量体裁衣.doc
文件名: 神州数码ITIL实践之级别管理讲究量体裁衣.doc 下载地址: files/bb30726e-1a3e-11e0-96ae-0015c55db73d/
2409
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2011-1-7
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科索路 IT发展及IT服务管理ppt.pdf
文件名: 科索路 IT发展及IT服务管理ppt.pdf 下载地址: files/f38fa347-1a38-11e0-a20a-0015c55db73d/
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2010-12-31
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实施方法 部署BSM的三个建议
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 实施方法 部署BSM的三个建议 通过优化IT流程、寻找适当的自动化机会、选用适当的BSM解决方案 ...
3229
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2010-12-23
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如何基于ITIL构建有效的IT服务管理体系_翰纬_刘亿舟_2009-03-09.ppsx
文件名: 如何基于ITIL构建有效的IT服务管理体系_翰纬_刘亿舟_2009-03-09.ppsx 下载地址: files/66e9bcd9-0db0-11e0-81a0-0015c55db73d/
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考试-IT服务管理专家是怎样炼成的
文件名: 考试-IT服务管理专家是怎样炼成的.html 下载地址: files/9c091c68-0800-11e0-b628-0015c55db73d/
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ITIL3 Service Design.pdf
文件名: ITIL3 Service Design.pdf 下载地址: files/1a060002-07fe-11e0-a019-0015c55db73d/
2898
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2010-12-16
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教材-ITIL的目标.pdf
文件名: 教材-ITIL的目标.pdf 下载地址: files/f4c655a8-084b-11e0-a72c-0015c55db73d/
2723
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2010-12-15
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IT服务管理工作.ppt
文件名: IT服务管理工作（取图）.ppt 下载地址: files/c6de1454-0801-11e0-a572-0015c55db73d/
2883
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2010-12-15
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《企业信息化技术规范》
文件名: 101_1017561_47413.DOC 下载地址: files/76e6b833-07f4-11e0-a747-0015c55db73d/
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2010-12-21
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宝信_探索量化IT服务管理之路.pdf
文件名: 宝信_探索量化IT服务管理之路.pdf 下载地址: files/ceb61973-0c40-11e0-b94a-0015c55db73d/
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2010-12-17
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我拿什么来简化你，我的保养单？----翰纬孙翊威
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 今天以前的同事和我聊起ITSM系统的一个问题。按照ITIL理论来分析 ...
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2010-12-20
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ITIL实施如何起步？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL实施如何起步？ 企业启动 ITIL 实施通常是要 ...
3024
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ITIL也能DIY.pdf
文件名: ITIL也能DIY.pdf 下载地址: files/7c60914f-0c32-11e0-8b00-0015c55db73d/
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ISO20000出台带来巨大冲击
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000出台带来巨大冲击- 惠普IT管理学院副院长张 ...
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2010-12-17
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ISO20000/BS15000常见问题解答 （转）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Q1：ISO20000何时发布？ ISO/IEC 20000由IT服 ...
3289
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ISO20000广破论（2） ---破子
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 项目管理是决定ISO20000项目核心的一个因素，如果 ...
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ISO20000广破论（1）---破子
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 近两年一直希望针对ISO20000的所有流程写 ...
2791
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ISO20000百科名片
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000百科名片 ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题 ...
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ISO20000是ITIL药到病除的“万能药 ？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作者：翰纬IT管理研究咨询中心 刘伟 ...
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ISO20000对ITIL会有哪些影响？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 质量是一趟没有终点的旅行。 在目前的IT服务管理 ...
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中烟信息技术有限公司通过ISO20000认证经验分享
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 出处:CIOAge.com 导读：日前，国际知名的第三方认证机构加 ...
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ISO20000新版本即将推出
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 来源：GovChina中治研 据ISO20000相 ...
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ISO20000的体系剖析
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 第一部分：管理规范（Specification）－ ...
3883
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2010-12-17
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ISO20000服务管理通向国际水准的桥梁.ppt
文件名: ISO20000服务管理通向国际水准的桥梁.ppt 下载地址: files/cea776d9-09ac-11e0-ba87-0015c55db73d/
2654
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获得ISO20000体系认证过程介绍
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、 ISO20000 认证介绍 ISO20000是 ...
2854
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一个ISO20000实施项目的WBS分解实例
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 项目阶段工作 关键阶段 阶段活动 ...
3345
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标准-ISO20000_2005_CN中英对照版.doc
文件名: 标准-ISO20000_2005_CN中英对照版.doc 下载地址: files/20fd2528-0846-11e0-afd5-0015c55db73d/
2544
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短文-ITIL_v2_2011_iso20000比较.doc
文件名: 短文-ITIL_v2_v3_iso20000比较.doc 下载地址: files/ab30568c-0846-11e0-9c31-0015c55db73d/
2823
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观点-ITIL与ISO20000的关系.doc
文件名: 观点-ITIL与ISO20000的关系.doc 下载地址: files/d98edc33-0847-11e0-b85f-0015c55db73d/
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翰纬原版PPT：ISO20000与IT服务管理
文件名: 翰纬咨询：ISO20000与IT服务管理.pptx 下载地址: files/d80a948c-09af-11e0-8a22-0015c55db73d/
3509
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ISO20000-信息安全评估作业模版---破子
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000-信息安全评估作业 ...
2886
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2010-12-17
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IT内审那点事 之 审计要点 （转rake1）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT内审那点事 之 审计要点 1.在审计员作审计之前先考虑在期待着什么，审计的目标， ...
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金鹏电子ISO20000体系认证经验介绍
2901
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SLA-V3%2b-4.pdf
文件名: SLA-V3%2b-4.pdf 下载地址: files/96f2e92e-097a-11e0-a9c8-0015c55db73d/
2989
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CIO实战剖析：13步设计出一个ITSM系统.doc
文件名: CIO实战剖析：13步设计出一个ITSM系统.doc 下载地址: files/1100fe1c-09ac-11e0-adec-0015c55db73d/
3086
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2010-12-17
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《中国IT服务管理规范》——服务支持管理.ppt
文件名: 《中国IT服务管理规范》——服务支持管理.ppt 下载地址: files/2a660d1c-09ab-11e0-aef7-0015c55db73d/
2663
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2010-12-17
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it服务管理基础知识汇编.doc
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 文件名: it服务管理基础知识汇编.doc 下载地址: files/abe000e3-09ad-11e0-b52c-0015c55 ...
3447
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2010-12-17
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IT服务管理的六大神话.pdf
文件名: IT服务管理的六大神话.pdf 下载地址: files/9679aaf3-09ad-11e0-bb45-0015c55db73d/
2869
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2010-12-17
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IT服务管理系统(ITSM)应用解决方案.pdf
文件名: IT服务管理系统(ITSM)应用解决方案.pdf 下载地址: files/f61cfe94-09ad-11e0-b7c0-0015c55db73d/
3058
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2010-12-14
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火
ITIL 中国ITIL培训基地社区的ITIL培训基地开通啦
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本ITIL培训基地作为ITIL 中国ITIL培训基地的配套配置，专门用于6个ITIL qq群的看板交 ...
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東東
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2020-11-26 08:24
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如何操作Zabbix源码安装流程及报错解决方法
1 zabbix的介绍 1zabbix是什么 zabbix是一款基于web页面的、开源的、企业级的，支持分布式部署的监控软件。 2zabbix的作用 [*] 监控windows和 ...
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2020-11-26 08:22
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2017-9-15
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Zabbix 集成 OneAlert 可以实现全方位告警
1. 前言告警将重要信息发送给运维「或者其他相关人」，及时发现并且处理问题。在所有开源监控软件里面，Zabbix 的告警方式无疑是最棒的。告警的方式 ...
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東東
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2020-11-26 08:22
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2017-9-15
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批量部署zabbix agent
zabbix作为系统级的监控还是非常给力，它总是在后台孜孜不倦的进行反反复复的检查和校验，然后通过邮件，短信，图形等方式来把系统的预警表达出来 ...
4426
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東東
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2020-11-26 08:21
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monicazhang
2017-9-21
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RPM软件可以包安装zabbix
RPM包安装zabbix 1，安装yum源Zabbix 2.4 for RHEL6, Oracle Linux 6, CentOS 6: # rpm -ivh zabbix/2.4/rhel/6/x86_64/zabbix-release-2.4-1.el6. ...
4309
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2020-11-26 08:21
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2017-10-6
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分享Zabbix如何集成监控阿里云RDS模板
Zabbix是广泛使用的开源监控系统,同时阿里云RDS在国内的用户量也很大。因为阿里RDS的封闭性无法通过Zabbix标准的Mysql监控模板来进行数据库的监控，只 ...
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東東
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