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2011-7-26

新窗火

银联推出“全民付” 巩固线下支付市场

继2011年7月1日支付宝推出手机条码支付进军线下便民支付市场，7月6日，银联商务在京正式推出其线下便民支付品牌——“全民付”。“全民付”利用银联商 ...

1541 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-17 16:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-10

新窗火

【考题训练第九十七期】下列哪个一般不是IT成本模型中主要的输入成本要素？

A 场所 B 转换 C 软件 D 服务答案是哪一个，大家帮忙一起分析下哦~

5951 9 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-17 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2012-4-8

新窗火

企业信息化过程,信息部经理如何提高整个企业信息化的水平,自身必须具备哪些条件等

作者：黄博 1.能hold住BOSS. 2.具备良好的沟通及协调能力,偶尔与业务部门头头腐败一下,联络感情. 3.抓住关键的少数,让业务部门觉得IT系统给他 ...

3452 7 1 小女巫 @ 2014-4-17 15:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

further

2011-7-13

新窗火

什么是MOF？

MOF全称为(Microsoft Operations Framework,) 译为：微软运营框架　　“微软运营框架” ( MOF) 为企业客户使用微软的产品和技术提供了全面详细 ...

5953 9 0 畅想2000 @ 2014-4-17 15:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-26

新窗火

在线视频爱情类题材领跑影视剧节目

根据iResearch艾瑞咨询推出的在线视频市场监测系统iVideoTracker最新数据显示，2011年5月中国在线视频市场爱情类题材领跑电影和电视剧节目。其中，电 ...

1582 1 0 濮真 @ 2014-4-17 15:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-3-19

投票火

【考题训练第一百八十八期】关系到IT服务持续性计划编制，一个灾难的严重性取决于：

关系到IT服务持续性计划编制，一个灾难的严重性取决于：

5293 6 0 骨之精灵 @ 2014-4-17 15:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mydream2007v

2012-11-30

新窗火

勤智ITSM_5.1.R新版本有哪些新特性？

产品新版本特性： 1.新增“服务设计”-“流程模板管理”模块； 2.新增“服务级别管理”模块，包含子模块： a.UC管理，支持与CMS的合同、配置关联 ...

1520 1 0 畅想2000 @ 2014-4-17 15:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-26

新窗火

网购用户工作休息日购物行为存明显差异

网民一天24小时的网购行为总体上比较稳定，和一般的上网习惯保持一致。可见网络购物已经成为网民生活中的一大主流服务，和难以分割的组成部分。从下 ...

1477 1 0 小女巫 @ 2014-4-17 14:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

august

2011-7-16

新窗火

facebook与CMDB

facebook与CMDB 前几天看到一篇关于Facebook的文章，说的是facebook对社会，尤其是商业的影响，其中的许多观点，感觉作者都言过其实，社交网络与微博 ...

2439 2 0 睡之精灵 @ 2014-4-17 14:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

佳信

2011-7-16

新窗火

标题: 寻IBM PRM-IT 和 Microsoft MOF资料

寻IBM PRM-IT 和 Microsoft MOF资料看上这个版是国内最专业的ITSM版面，那位大虾内提供一下这方面的资料？谢先！！！

2624 2 0 柔情似水 @ 2014-4-17 14:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

天刚黑

2011-7-23

新窗火

[转载] 中小企业是否需要引入IPD(集成产品开发)

中小企业是否需要引入IPD(集成产品开发) 在给企业介绍IPD(集成产品开发)的过程中，经常有中小企业的老总问到：“我们企业搞研发的总共才二十几条枪， ...

2390 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-17 14:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-22

新窗火

公共医疗信息化：IT厂商的新兴领域

新医改政策出台至今，从跨国企业IBM、微软、惠普、戴尔到本土方案商东软、用友、神州数码……IT厂商们已经纷纷强势挺进医疗市场，与专业医疗信息化方 ...

1490 1 0 也想流浪 @ 2014-4-17 13:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-22

新窗火

IT人士不可不知的那些小秘密

无论你是正要开启你的IT生涯还是IT新手，以下列出的IT界的那些“小秘密”将会让你惊叹，因为有很多是没法大声讨论的。如果你是IT界的老人的话，也许下 ...

1476 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-17 13:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-8

新窗火

MOF 3.0 - SMF 服务管理职能

MOF 3.0 的服务职能划分与ITIL非常接近，包括: Availability Management -- 可用性管理 Capacity Management.doc -- 容量管理 Change Management -- ...

2700 2 0 简单生活 @ 2014-4-17 13:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2014-4-16

新窗火

招聘IT服务管理流程或信息安全管理的顾问（年薪约15万~20万，华东华南）

招聘2-3名能做IT服务管理流程或信息安全管理的顾问，需要全职，要求： 1. 参与和主导过ITIL/ISO20000或ISO27001或业务连续性管理项目； 2. ...

2652 2 0 lyqspring @ 2014-4-17 13:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-22

新窗附件火

IT经理世界：规划季

大凡贯以什么季，理解起来估计有两层意思，一是波及面要广，二是有一个相对长的时间，不是转瞬即逝。　　每到年底年初，企业开始进入年终盘点和新年 ...

1355 1 0 从头来过 @ 2014-4-17 13:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

太帅

2011-7-22

新窗火

IT治理、IT控制、IT审计的定位与关联

IT治理侧重于宏观决策方面的指导，告诉人们：要做哪些事，由谁来做这些事，以及如何建立决策机制、如何进行有效监控等明确的目标。IT治理为组织建立一 ...

1721 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-17 13:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

佳信

2011-7-22

新窗火

IT治理：如何发挥IT技术部门的最大作用

IT治理能保持IT与业务目标一致，推动业务发展，促使收益最大化。　　近来，有关如何充分发挥IT部门的作用、保证IT部门与业务部门的目标相一致，也就 ...

1496 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-17 12:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

一同进步

2011-7-16

新窗图片火

标题: IBM 的面向服务架构（SOA）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IBM 的面向服务架构（SOA）第一部分：概述越来越多的客户在问 IBM，如何通过采 ...

2057 2 0 畅想2000 @ 2014-4-17 12:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-22

新窗火

IT治理框架的三个支柱

一旦IT领导理解了IT治理框架的三个支柱，他们对于IT治理为什么如此重要，以及哪一种方法可以最好地帮助他们达成治理目标，就会有更好的理解。　　IT ...

1959 1 0 孤独无败 @ 2014-4-17 12:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Hoop

2011-7-22

新窗图片火

打破常规，银行业IT治理迎新机遇

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放何谓“IT治理”？美国IT治理协会给IT治理的定义是：“IT治理是一种引导和控制企业各 ...

2206 1 0 柔情似水 @ 2014-4-17 12:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

YYQQ

2011-7-22

新窗火

企业IT治理不能远离企业流程

当前，我国信息化建设中最大的问题，不是技术问题，也不是资金问题，而是缺乏科学的IT管理理念；我国IT领导者最大的问题不是缺少经验和能力，而是缺乏 ...

1334 1 0 随想 @ 2014-4-17 11:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Eson

2011-7-22

新窗火

中小企业IT治理的必要性与对策解读

越来越多的中小企业日益认识到信息化对提高企业经营管理水平和竞争力的作用，因而投资于信息系统与信息设备的意愿不断增强。然而伴随着企业信息化程度 ...

1479 1 0 柔情似水 @ 2014-4-17 11:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

abel

2011-7-22

新窗火

微成本模式促企业信息化快速发展

2010年以来，十二五规划提出推动两化深入融合的任务要求、胡锦涛主席提出"可靠、低成本"的信息化要求，在这些任务要求的指导下，工信部以及各级政府部 ...

1437 1 0 随想 @ 2014-4-17 11:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

阿斯顿

2011-7-22

新窗火

企业Or技术 IT治理先治谁？

IT治理是企业CIO持续关注的热点。当前企业的信息系统随着业务的需求越来越多，小到员工的考勤系统大到企业的ERP、SCM等系统都已经开始应用到企业的管 ...

1570 1 0 解放 @ 2014-4-17 11:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

freedom

2011-11-8

活动图片火

本周四网络大讲堂第五期《IT部门的自赎之路》开始接受报名啦~【已成功举办】

IT部门的自赎之路录音： programs/view/_h5aW86GSjU/programs/view/K6M20bKl7z8/ 各位亲爱的网友： ITIL先锋ITIL培训基地第五期网络大讲堂开 ...

7201 10 0 忆西风 @ 2014-4-17 11:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

tooler

2011-7-22

新窗图片火

解读合规年代IT治理管理人员的九大困惑

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放《中央企业全面风险管理指引》、《企业内部控制基本规范》、《巴塞尔协议》、《萨班 ...

2146 1 0 也想流浪 @ 2014-4-17 11:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Jiajia

2011-7-22

新窗图片火

银河证券CIO唐沛来：部署ITIL服务流程，让时空穿梭

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放信息化的推进使我国各个行业迅速发展，尤其是我国金融行业中开展比较晚的证券业，一 ...

1950 1 0 用心承诺 @ 2014-4-17 10:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-22

新窗火

解读中国企业IT治理与风险管理策略

驾驭IT风险、护航业务创新这个话题我想主要从三方面展开，我们主要去看我们今天所面临的现状，我们的问题和挑战在哪里？针对这样的问题和挑战我们给出 ...

1376 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-17 10:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

红儿

2011-7-22

新窗火

企业CIO应需理解IT预算与IT治理的关系

笔者认为在当前形式下弄清楚如何进行IT治理更加有必要。不少公司领导认为信息中心是个成本中心。其实这是个非常传统守旧的错误观念，按照“IT治理”的 ...

1352 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-17 10:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

松岛枫

2011-7-22

新窗火

中国人寿推进ITIL服务管理

服务管理，以提高IT的服务水平，提高客户的满意度。作为IT服务管理系统的一个推广者，笔者见证了人寿IT服务管理水平的逐步提高，见证了服务台从无到有 ...

1608 1 0 也想流浪 @ 2014-4-17 10:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-13

新窗火

求教....关于IT行业的业务持续性管理表现在哪些方面呢？

业务持续性管理顾名思义就是可以对业务进行持续性管理，保证业务正常有效的运行。业务持续性管理应该说是涵盖各个行业，这里以金融行业为例。大家 ...

4398 7 0 濮真 @ 2014-4-17 10:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

salala

2011-7-22

新窗火

IT运维管理的“最具潜力新人奖”

“到那美丽的地方去，那是一片正在开垦的处女地。”这句诗生动地概括了卡西亚目前在中国的发展形势。对于卡西亚来说，中国这片“处女地”不仅意味着一 ...

1337 1 0 解放 @ 2014-4-17 09:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Hoop

2011-7-22

新窗火

解读IT项目如何进行风险管理规划

一　风险形势评估　　风险形势评估以项目计划、项目预算、项目进度等基本资讯为依据，着眼于明确项目的目标、战略、战术以及实现项目目标的手段和资 ...

1357 1 0 也想流浪 @ 2014-4-17 09:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我是谁

2011-7-22

新窗火

企业IT运维需综合布局

如何选择IT运维管理系统，虽然早已成为国内用户关心的话题，但是用户在选择运维管理系统时还是有诸多因素限制而往往举棋不定。　　不妨换个角度考虑 ...

1470 1 0 孤独无败 @ 2014-4-17 09:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-8

新窗火

2011年多屏切换数字电视市场高速发展（转）

北京，2011年2月22日-- 自数字电视诞生以来，它一直是市场的焦点之一，围绕着数字电视市场的热点也是层出不穷。IDC亚太区研究副总裁霍锦洁表示，在20 ...

1821 2 0 孤独无败 @ 2014-4-17 09:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

蓝蓝

2011-7-8

新窗图片火

[ISO20000体系] 中小企业与ISO20000

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放中国企业有80％以上都是中小企业，对中小企业用户来说，ITIL似乎还是复杂了一点，在 ...

2237 2 0 简单生活 @ 2014-4-17 08:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

karen

2013-12-24

新窗图片火

庆祝ITIL培训基地成立三周年-圣诞节ITIL培训基地派福利啦抢楼贴送德芙巧克力一盒~~

1）庆祝先锋ITIL培训基地成立三周年，甜蜜圣诞，温暖新年！为答谢广大学友和网友，今天推出抢楼贴活动，奖品是可口美味的巧克力一盒！今天的名额是三 ...

7343 16 0 骨之精灵 @ 2014-4-17 08:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mikea

2011-7-22

新窗火

解读2011年IT运维发展趋势

IT运维管理在计算机应用不断升级的情况下已经成了IT界炙手可热的话题。如何提高IT基础运维的效率？如何提升整体运维水平？诸如此类的问题是众多企业和 ...

1728 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-17 08:36

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Eson

2011-7-18

新窗图片火

[转载] ITIL V3新解及与ISO20000的关系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3新解及与ISO20000的关系最近有收到个在线培训信息，关于ITIL V3新解及与ISO ...

2612 2 0 解放 @ 2014-4-17 08:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-22

新窗火

云端助燃委外 IT治理必须创造新价值

资讯科技不仅能带给企业降低成本的优势，更是业务流程、营运模式创新的关键。岱凯（Datacraft）亚太区CEOBillPadfield表示，云端运算尤其是往後几年IT ...

1440 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-17 08:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-7-19

新窗图片火

ISO20000标准的IT运作模式适合什么样子的企业？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000标准的IT运作模式适合什么样子的企业？我们公司接触ISO20000和ITIL有两年 ...

2621 3 0 分手快乐 @ 2014-4-17 08:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

joan

2011-7-22

新窗图片火

面向 ITIL v3的 ITSM 在线实践

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放基于 SaaS 和 ITIL v3 的 IT 服务管理应用成为让 IBFX 进入美国发展最快的私营企业 T ...

2920 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-17 07:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-10

投票火

【考题训练第二百二十三期】Implementation of ITIL Service Management requires...

Implemtation of ITIL Service Management requires preparing and planning the effective and efficient use of:

2713 3 0 忆西风 @ 2014-4-17 07:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

renguiyu

2011-7-22

新窗火

云计算推进政府电子政务一体化

以政府业务流为主线发展电子政务，实际上是利用信息技术给政府重新“梳一次辫子”。把那些急需的政府业务流的“辫子”先梳出来，等到按照优先顺序梳完 ...

1494 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-17 07:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

姗姗来迟

2011-7-21

新窗图片

素数之年，IT运维其实可以很简单

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放也许很多人都已经注意到了，2011也不是个普通的年份，它可是个素数之年。并且2011是1 ...

2063 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-17 07:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

书法家

2011-7-8

新窗火

MOF 3.0 运行管理评审

4016 4 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-17 07:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

joan

2011-7-21

新窗火

什么是职业生涯规划？

对于职业生涯规划，并不如某些书上所说的那样玄机无限，对自己有一个基本认识，同时掌握一定的方法，你也能对自己进行职业规划，为自己的职业生涯 ...

2135 2 0 濮真 @ 2014-4-17 06:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

一同进步

2011-7-21

新窗火

BSM：左手业务，右手IT

尽管BSM已经提出几年了，但对于大部分企业而言，BSM还是相当陌生的概念。为何这么说呢？让我们看一个真实的用户故事，相信不少企业的信息主管面临同样 ...

1445 1 0 漂零 @ 2014-4-17 06:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

PCer

2011-7-21

新窗火

钱多事少离家近就是好工作？

晓薇在一家外资金融公司做财务经理，年薪50万，一个月除了出报表的那几天忙一点，其他时间她每天只需工作1小时，然后就是上网、发呆。她有个同龄的朋 ...

2033 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-17 06:32

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汗青

2011-7-21

新窗火

事业有成需要的性格

某些性格对达成职业目标的影响无所谓好坏，如内向与外向，慢性子与急性子，但有一些性格对达成职业目标会有积极或者负面的影响。我总结了对于达成职 ...

1759 1 0 也想流浪 @ 2014-4-17 06:20

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未来之星

2011-7-21

新窗火

每个人初入职场必须要具备的12种能力

1、解决问题时的逆向思维能力　　面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法 ...

1978 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-17 06:08

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oprah

2011-7-21

新窗火

珍惜你职业生涯的前5年时间

多高的墙多深的基，职业发展的关键在前五年。针对成功经理人的调查发现，他们中近87.1%的职业生涯呈现这样的轨迹：前2-4年处在基层职位，第5-6年初任 ...

1921 1 0 简单生活 @ 2014-4-17 05:56

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长河

2010-12-17

新窗火

信息技术设备管理规定.doc

文件名: 信息技术设备管理规定.doc 下载地址: files/caaa27ae-09b0-11e0-a774-0015c55db73d/

2689 4 0 忆西风 @ 2014-4-17 05:45

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2011-7-21

新窗火

毕业生职业生涯规划的几个关键点

就业市场存在的一个较为矛盾的现象值得关注，这就是：一方面，上百万高校学生毕业后找不到理想的职业，另一方面，越来越多的用人单位找不到需要的人 ...

1792 1 1 深爱那片海 @ 2014-4-17 05:34

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2011-7-21

新窗图片火

ITIL落地初步解决方案（一点随想）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本人还是觉得还是觉得做纯ITIL咨询及服务的第三方团队，才能真正帮助企业做好ITIL落 ...

2301 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-17 05:23

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kszc

2012-11-29

新窗火

IT治理Cobit对企业的重要性

　　IT治理Cobit就如公司治理一样，然而在IT中它制度，标准，规范等等也是需要治理才能够很好的实施的。随着现在社会的发展，IT也对人们的生活起到非 ...

2640 2 0 漂零 @ 2014-4-17 05:11

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joan

2011-7-19

新窗图片火

[范例] 案例分析与讨论

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放案例分析与讨论 1997年3月13日,海尔集团跨过长江,南下挺进中国改革开放的最前沿阵地 ...

2197 2 0 凌冷妖 @ 2014-4-17 04:49

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书法家

2011-7-20

新窗火

业务持续管理基本原理（CBCE-200）

Business Continuity Management Fundamental 课程描述本课程主要讲解业务持续管理（BCM）的基本原理、方法和技能。通过本课程的学习，学员 ...

2498 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-17 04:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-7-20

新窗图片

ITIL的六大模块

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL整个架构是由6个模块构成的，即业务管理（Business Perspective）、服务管理、ICT ...

3761 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-17 04:25

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2011-7-20

新窗图片火

你问我答：外包项目的管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放外包项目的管理原来是做开发方（乙方）的项目管理工作，现在在一家公司（甲方） ...

2189 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-17 04:13

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monkey

2011-7-20

新窗火

统计下软件项目环境使用的工具

统计下软件项目环境使用的工具我之前做的是基于Microsoft Project 2003 Server/Profession ,但是Microsoft Project 2003 Server 关联性太强，要装一 ...

2492 1 0 拉倒 @ 2014-4-17 04:00

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Jiajia

2011-7-20

新窗火

有没有工厂筹建类的项目管理文档啊？

有没有工厂筹建类的项目管理文档啊？各位，不知道哪个有工厂筹建类的项目管理文档或者是书籍，正急需。谢谢了

1337 1 0 分手快乐 @ 2014-4-17 03:50

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2011-6-13

新窗图片火

【考题训练第二十三期】 "Warranty of a service" means?

"Warranty of a service" means? a) The service is fit for purpose b) There will be no failures in applications and infrastructure associate ...

4442 7 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-17 03:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

蓝蓝

2011-7-19

新窗图片火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人18

师法动物人要常常学习动物，人有很多东西都是跟动物学的。动物可以活的很好，为什么人不行？狗和猫躺在那里像死了的一样，可一踢它就会蹦起来。狗在 ...

1810 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-17 03:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人16

第11讲逆境的程度与压力现象【本讲重点】员工压力的来源与程度职业的压力指标及对压力的应变之道【管理名言】逆境是达到真理的一条通道。 —— ...

1810 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-17 03:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

august

2011-7-19

新窗图片火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人17

【管理名言】如果用数字来描述一个人的生活，健康就是一个“1”，其它的东西，工作、财富、成就等等，不过是跟在这个“1”后面的“0”，如果健康没 ...

1801 1 0 解放 @ 2014-4-17 03:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

august

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人15

第10讲成功指标：IQ/EQ/AQ 【本讲重点】掌握成功指标IQ/EQ/AQ的含义和作用明白逆境帮助生存和生长【管理名言】命运无法改变，可以改变的是 ...

1746 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-17 02:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

oprah

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人14

第9讲企业文化测评与主次文化【本讲重点】掌握企业文化测评的十个关键特征区分主文化和次文化【管理名言】没有企业文化就没有核心竞争力 ...

1932 1 0 濮真 @ 2014-4-17 02:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我是谁

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人13

企业文化是创始人的哲学图8－3 创始人哲学对企业文化的影响 1．创始人的哲学态度影响企业的发展一家企业创始人的哲学态度和它的价值观，会深深地影 ...

1921 1 0 分手快乐 @ 2014-4-17 02:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人12

企业文化的内涵 1．文化是一种工作态度所谓的文化，是一种工作态度，尤其是现在的年轻人，找工作都要找寻新的企业文化。许多大学生毕业后打算去西门 ...

1801 1 0 也想流浪 @ 2014-4-17 02:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

兼顾

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人10

决策时要注重效果与效率表6－2 效果与效率关系表 1．何为效率跟重要和紧急一样，也把效果与效率设计成一个4格。中间有两个轴，一个轴叫效率，所谓 ...

2090 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-17 01:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

salala

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人11

3．授权给谁要特别重视第一类员工，因为他们既有工作意愿又有工作能力，可能是接班人，应该把他们培养成将来要授权的对象。如何向接班人授权应 ...

1883 1 0 拉倒 @ 2014-4-17 01:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

红儿

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人8

第5讲思考顾客在哪里【本讲重点】要重视领导的“三力” 了解顾客在想什么把思考力用在顾客身上【管理名言】智商不是无可替代的，想要成功你还必 ...

1771 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-17 01:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Alan

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人9

影响决策的因素 1．私人恩怨有一个叫做《爱在心里深处》（英文）的电影，里面有一个很有趣的段落：第二次世界大战时盟军轰炸德国的德雷思顿，那个地 ...

2131 1 0 忆西风 @ 2014-4-17 01:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

buqiming

2012-4-11

新窗火

防病毒工程师

岗位职责: 1、每日根据TDA设备监控情况，编写监控日报、周报、月报； 2、根据客户要求，协助处理合同范围内事项，如TDA设备监控分析报告，事件 ...

3256 4 0 随想 @ 2014-4-17 01:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

PCer

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人6

学习中外打造团队的案例【案例1】珠江三角洲顶端是广州，两腰是东莞、南海、顺德、中山和深圳，还包含珠海，底边是澳门和香港，中间流过一条珠江。 ...

1876 1 0 柔情似水 @ 2014-4-17 00:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人7

学校教育学校有学校的纪律，在学校里面要发挥一种学校的团队精神，先讲幼儿园教育。 1．幼儿园教育在中国，小孩考一所不错的幼儿园需要口试。重点的 ...

1913 1 0 濮真 @ 2014-4-17 00:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人5

要以诚信为本，认识自己、了解客户、投入地工作一名优秀的经营管理者，如何彰显出你个人的魅力？要靠情绪商数（EQ）。情绪商数的最高风范是八个字： ...

1774 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-17 00:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人3

东京迪斯尼乐园员工培训案例世界上有6个很大的迪斯尼乐园，在美国的佛州和加州这两个迪斯尼营业都有一段历史了，并创造了很好的业绩。不过全世界开的 ...

1812 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-17 00:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

太阳

2011-7-19

新窗图片火

ITIL从操作向服务转移

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL从操作向服务转移 ITIL（信息技术基础设施库）第三版的重点从操作转向IT服务，这使 ...

1796 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-17 00:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-7-19

新窗图片火

惠普服务管理产品将从ITIL v2升级至v3

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放惠普服务管理产品将从ITIL v2升级至v3 惠普科技（HP）宣布将强化其服务管理系列产品，以 ...

2277 1 0 忆西风 @ 2014-4-17 00:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

apple

2011-7-19

新窗火

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人1

[管理课程]如何成为一个成功的职业经理人顶尖高手的弊端随着经济的高速发展，迎来的是充满机会的时代，猎头公司也随之应运而生。这些猎头公司不断 ...

1913 1 0 漂零 @ 2014-4-16 23:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jok

2011-7-19

新窗图片火

[转载] 基于ITIL的帮助台软件：概念、功能和市场分析

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放基于ITIL的帮助台软件：概念、功能和市场分析早期的HelpDesk/Service Desk概念 ...

1980 1 0 用心承诺 @ 2014-4-16 23:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

boy

2011-7-19

新窗图片火

ITIL不能生搬硬套

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL不能生搬硬套从2006年开始，越来越多的CIO已经从关注IT系统建设，转向关注IT ...

1989 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-16 23:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2012-4-6

新窗图片火

大型企业IT服务体系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放早在20世纪80年代中期，英国政府发现IT服务质量普遍不理想，于是就责成其下属机构开发一套 ...

3727 4 0 骨之精灵 @ 2014-4-16 22:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jok

2011-7-19

新窗火

请前辈们给小第指点，参谋一下！谢谢

请前辈们给小第指点，参谋一下！谢谢各位前辈们好！小弟是一个应届毕业生。现在再找工作，遇到一些问题，想要咨询一下前辈们！ 1。小弟经过了腾讯 ...

1805 1 0 柔情似水 @ 2014-4-16 22:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗火

请教一个方向的问题

请教一个方向的问题各位大哥们，小弟今年从学校毕业，现在有个机会去一家外资咨询公司有两个方向可以选择：一个是做IT规划/治理这种的IT咨询另一 ...

1868 1 0 小女巫 @ 2014-4-16 21:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗火

个人开咨询公司之我想（续）

个人开咨询公司之我想（续）看了第一个帖子那么多人关注，看了大家的留言，想再多说几句。拿项目我觉得要靠缘分，尤其是我们这种技术活，可能你能 ...

1846 2 0 畅想2000 @ 2014-4-16 21:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Eson

2011-7-19

新窗图片火

[笔记] 我的ITIL认知

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我的ITIL认知 2003年，我首次接触ITIL概念，但是感觉是个概念，无法具体操作。 200 ...

2187 1 0 漂零 @ 2014-4-16 20:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

sarly

2011-7-19

新窗火

急寻业务服务管理（BSM）系统解决方案

急寻业务服务管理（BSM）系统解决方案急寻业务服务管理（BSM）系统解决方案，非常感谢！

2446 1 0 拉倒 @ 2014-4-16 20:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏