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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
xjjjk
2011-9-18
新窗
图片
火
【ITIL培训基地V3 Foundation团购专题活动】我的ITIL工作实践和培训感悟
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 做网络运维护已经有11年了,从最初公司200员工的桌面运维(3个人)到现在整个集团2000 ...
4963
5
0
随想
@
2014-4-20 20:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-5-30
新窗
火
标准化成员单位介绍之【北京赛迪时代信息产业股份有限公司】
2514
1
0
小女巫
@
2014-4-20 20:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-5-30
新窗
火
标准化成员单位介绍之【武汉光谷信息技术股份有限公司】
3186
1
0
青铜狂魔
@
2014-4-20 20:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-5-30
新窗
火
标准化成员单位介绍之【北京网鼎系统集成有限责任公司】
2720
1
0
骨之精灵
@
2014-4-20 19:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-5-30
新窗
火
标准化成员单位介绍之【北京神州新桥科技有限公司】
2601
1
0
忐忑幽灵
@
2014-4-20 19:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-5-29
新窗
火
标准化成员单位介绍之【北京东方正通科技有限公司】
2502
1
0
深爱那片海
@
2014-4-20 19:20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ChinaNetwork
2013-9-27
新窗
图片
火
脊椎:IT服务管理的生命周期
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 脊椎:IT服务管理的生命周期 ...
2436
3
0
侯哥
@
2014-4-20 19:12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-5-29
新窗
火
标准化成员单位介绍之【上海银基信息科技有限公司】
2781
1
0
用心承诺
@
2014-4-20 19:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
freedom
2011-9-20
新窗
精1
火
亲们,14点到15点抢我的培训感悟的288楼
亲们,在刚结束的抢楼活动中,78947892j抢到帖子“我的培训感悟 http://ITIL-foundation.cn/thread-4915-1-1.html”的158楼,获得乐扣乐扣水杯一个。 ...
5412
4
0
濮真
@
2014-4-20 18:57
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2013-3-14
新窗
火
勤智ITSM服务流程平台有哪些功能?
ITSM(IT Service Management,IT服务管理)是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法,起源于ITIL(IT Infrastructu ...
2944
4
0
凌冷妖
@
2014-4-20 18:46
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-5-28
新窗
火
标准化成员单位介绍之【广州越维信息科技有限公司】
2687
1
0
小女巫
@
2014-4-20 18:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-5-28
新窗
火
标准化成员单位介绍之【江苏润和软件股份有限公司】
2753
1
0
骨之精灵
@
2014-4-20 18:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-5-28
新窗
火
标准化成员单位介绍之【北京慧点科技有限公司】
2689
1
0
飘飘悠悠
@
2014-4-20 17:49
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-5-25
新窗
火
标准化成员单位介绍之【上海北塔软件股份有限公司】
2732
1
0
魔鬼爱人
@
2014-4-20 17:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-11-8
新窗
火
【考题训练第一百一十六期】服务运营中的流程有哪些?
A、事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理; B、事件管理、故障管理、变更管理和访问管理; C、故障管理、问题管理、服务台、请求履 ...
4272
6
0
凌冷妖
@
2014-4-20 17:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-5-24
新窗
火
标准化成员单位介绍之【西安未来国际软件信息股份有限公司】
2848
1
0
深爱那片海
@
2014-4-20 16:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
freedom
2011-9-20
新窗
火
亲们,帖子来了,请大家在12点到13点间抢“我的培训感悟的28楼“
亲们,帖子来了,请大家在12点到13点间抢“我的培训感悟http://ITIL-foundation.cn/thread-4915-1-1.html”的28楼。
6872
5
0
凌冷妖
@
2014-4-20 16:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-5-23
新窗
附件
火
信息技术服务标准工作组工作简报2012年第四期(总第20期)
信息技术服务标准工作组工作简报2012年第四期(总第20期)
3024
1
0
睡之精灵
@
2014-4-20 15:58
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
水杉之镜
2011-9-8
新窗
附件
火
转帖:基于RACI模型谈组织管理
转帖:基于RACI模型谈组织管理
3985
5
0
深爱那片海
@
2014-4-20 15:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-9-6
新窗
图片
火
未来IT组织所需要的IT角色
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 未来IT组织所需要的IT角色 作者:Linda Tucci 译者:陈德彦 来源:TechTarget中国 【Te ...
2553
2
0
简单生活
@
2014-4-20 15:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-5-16
投票
火
【考题训练第二百二十七期】Which of the following statements about the Service.
Which of the following statements about the Service Portfolio and Service Catalogue is the MOST CORRECT? A. The Service Catalogue only ha ...
3096
2
0
漂零
@
2014-4-20 14:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-9-7
新窗
火
谁赚到了中国云计算的第一桶金?
谁赚到了中国云计算的第一桶金?核心提示:IBM、戴尔等国际IT巨头近日均在华发布了它们的"云计算"路线图,国内"云计算"市场已经开始受到国际企业的关 ...
3153
4
0
忐忑幽灵
@
2014-4-20 14:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jkey6
2012-3-15
新窗
知名IT公司招开发人员(深圳)
三级J2EE开发人员· 熟悉J2EE架构; · 沟通能力强,理解能力强,工作态度好;· 2年以上基于j2ee的web开发经验,3年以上的j ...
1990
1
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忐忑幽灵
@
2014-4-20 13:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2012-4-18
新窗
火
欢迎参加ITIL培训基地原创和转贴活动(截止于4月25日)
参加从3月26日开始至4月25日截止的IT服务管理主题征文活动,原创或转帖均可,版主团队根据帖子质量和受欢迎程度评比,选出优秀原创帖5个、优秀转 ...
17802
21
0
骨之精灵
@
2014-4-20 13:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
bs15000
2011-3-29
新窗
火
IBM软件集团发布2011年新策略 (转)
2011年3月18日,在国家“十二五” 规划开年之际,IBM公司在京召IBM大中华区软件集团2011年度策略发布会。 大会以“纳百川、行天下、融智慧”为主题 ...
3799
5
0
简单生活
@
2014-4-20 13:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2010-12-24
新窗
图片
火
CIO关注:服务管理的思考
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CIO关注:服务管理的思考 ITIL在国内已相对普及了,而关于B ...
2416
2
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孤独无败
@
2014-4-20 13:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
wangshe4062
2011-9-19
新窗
图片
火
你问我答:“问题”与“已知错误”“事件”谁给帮忙捊捊清楚。
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在ITIL中,“已知错误”也可以表示某一事件的状态,也可以表示当成功地对一个问题进行 ...
5223
7
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深爱那片海
@
2014-4-20 12:38
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-5-23
新窗
火
性格改变命运(转)
作者: 梁德力 最近一个朋友说,看很多人都在学习MBA,他也想学习一下,问我学习MBA怎么样?我说不错啊。他问,我是该脱产学习还是在职学习?至于怎 ...
2089
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用心承诺
@
2014-4-20 12:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-5-8
新窗
火
[每周一问第五十六期] 什么是服务管理?什么是服务?什么是职能?什么是流程?
熟悉ITIL就要先熟悉ITIL的基础概念,你能准确地答出:什么是服务管理?什么是服务?什么是职能?什么是流程么? 请各位ITIL培训基地一起来谈谈吧。 ...
5107
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畅想2000
@
2014-4-20 12:15
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhang720517
2012-3-8
新窗
火
调查:消费化趋势导致IT管理出现盲点
近期的一项CIO调查显示,消费化、移动性和云服务正在为IT管理带来越来越多的新挑战。 随着越来越多的终端用户使用他们自己的智能设备进行工作, ...
1940
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青铜狂魔
@
2014-4-20 12:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jkey6
2011-9-14
新窗
图片
火
- [阅读权限
100
]
我在ITIL培训基地的四次ITIL聚会经历
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 我在ITIL培训基地的四次ITIL聚会经历 参加ITIL聚会与同学们交流学习心得,当面向 ...
2680
3
0
暗黑精灵
@
2014-4-20 11:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2012-3-8
新窗
图片
IT管理应以规模、速度和创新为导向
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在全球开展业务的大型公司的信息总监需要面对一个问题:首席执行官要求他管理公司中财 ...
2360
1
0
忐忑幽灵
@
2014-4-20 11:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2012-3-8
新窗
图片
火
革命性的架构管理:CIO的任务清单
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 企业架构管理(EAM)是管理IT架构的框架,它能够使IT和业务的需求尽量保持一致。首席 ...
2648
1
0
用心承诺
@
2014-4-20 11:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-8-31
新窗
火
【考题训练第七十四期】下列说法哪个不正确?
下列说法哪个不正确? A 可用性管理涉及维持约定的数据安全级别。 B 可用性管理应该有助于新软件产品的设计和开发。 C 可用性管理通过与客户协商可 ...
4275
5
0
畅想2000
@
2014-4-20 10:48
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
enjoyinnter
2012-6-24
新窗
火
Weblogic维护高级工程师
【岗位职责】 1. 负责Weblogic的日常维护,系统部署方案的设计、实施和管理,以及Weblogic的优化与故障处理; 2. 通过电话、E-mail等即时远程帮助 ...
1928
3
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飘飘悠悠
@
2014-4-20 10:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
sunlw
2012-11-16
新窗
火
ITSS国家标准正式发布了,大家来谈谈这个标准实施的意义?
ITSS国家标准正式发布了,大家来谈谈: ITSS国家标准实施的意义?对于甲方和乙方各有什么价值? ITSS与ISO2000之间是什么关系,都有哪些不同 ...
5011
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zhuty
@
2014-4-20 10:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
水杉之镜
2012-2-23
新窗
图片
火
转:IT绩效考核是把双刃剑 或促进或反倒其行
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 导读:随着时间的推移,我逐渐发现绩效考核对企业长期发展有很大的危害。——事实上,I ...
2795
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也想流浪
@
2014-4-20 09:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
sun之光
2012-4-13
新窗
火
请教下:HP两大集团合并后,现在HR解冻了吗!
如题!
3137
4
0
飘飘悠悠
@
2014-4-20 09:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
水杉之镜
2012-2-23
新窗
火
5年村镇银行IT服务外包规模将超过10亿
2011年中国村镇银行IT服务外包的市场规模达到3.76亿元人民币。据银监会统计,2011年全国新增村镇银行178家,目前国内有村镇银行536家,虽然离2009 ...
1977
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青铜狂魔
@
2014-4-20 08:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-9-16
新窗
火
【考题训练第八十五期】下面哪个流程或功能检查变更请求(RFCs)的合理性...
下面哪个流程或功能检查变更请求(RFCs)的合理性、可用性和必要性? A. 变更管理 B. 事故管理 C. 问题管理 D. 服务台 每日一题,大家一起来讨 ...
4444
8
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简单生活
@
2014-4-20 08:44
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
wlp780727
2011-4-7
新窗
火
北京门户网站招聘网络主管
职位描述: - 负责网络方案设计规划 - 网络优化和网络研究 - 网络方案实施 - 网络故障排除响应 - 网络运维团队管理 职位要求: - 计算机及相 ...
1945
3
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凌冷妖
@
2014-4-20 08:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-9-16
新窗
火
用户眼中的云计算什么样?
用户眼中的云计算什么样? 8月13日我主持并参加了一个绿色相关的高峰ITIL培训基地,在这个ITIL培训基地上,我发现不同的厂商、不同的用户大家讨论 ...
2936
4
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睡之精灵
@
2014-4-20 07:47
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
咖啡
2011-7-19
新窗
火
[笔记] 让这里成为资料中心不是个好现象
让这里成为资料中心不是个好现象 不是个好现象的 ITIL培训基地成为ITIL培训基地 吸引人的核心并不在此 需要一代一代水平老鸟 来带动帮助小鸟 ITIL培训 ...
4284
3
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拉倒
@
2014-4-20 07:35
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jkey6
2011-9-15
新窗
图片
火
我的四次ITIL培训基地聚会
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 标题:我的四次ITIL培训基地聚会 参加ITIL聚会与同学们交流学习心得,当面向业界 ...
4080
3
0
用心承诺
@
2014-4-20 05:52
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2012-4-3
新窗
火
欢迎参加ITIL培训基地微博转发有奖活动(第二期已结束,结果已公布)
为配合大型公益活动“ITIL培训基地网络讲堂---系列免费ITIL理论和实践课程”的推广, 现进行新一轮的微博转发活动,截止于4月25日。 新浪微博具体 ...
7147
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睡之精灵
@
2014-4-20 05:16
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
新窗
火
信息技术基础设施库.ppt
文件名: 信息技术基础设施库.ppt 下载地址: files/c6b928d4-09b0-11e0-8dfd-0015c55db73d/
3838
5
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忐忑幽灵
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2014-4-20 05:05
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-3-18
新窗
火
专注一份工作还是创立一家公司?(转贴征文)
在某种程度上,我认为创业者必须决定自己是采用个体经营,还是选择创立公司的业务运行模式。 当然,对于大多数创业者来说,在启动阶段采用的总 ...
2157
2
1
飘飘悠悠
@
2014-4-20 04:20
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
davidyeung
2011-9-6
新窗
火
招聘JAVA开发工程师
JAVA开发工程师技能要求:熟练掌握java,javascript的开发 熟练掌握Jsp, Servlet, Struts, Spring, Hibernate等 熟悉oracle数据库,有至少一个基于o ...
3531
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漂零
@
2014-4-20 04:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
水杉之镜
2011-3-11
新窗
火
IT战略与IT服务管理方向计算机技术领域工程硕士
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] ...
4241
7
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小女巫
@
2014-4-20 03:58
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
bs15000
2011-9-6
新窗
精1
火
CIO应从六个方面评估一个OA系统的好差
国内OA厂商众多,各自描述的特点也是精彩纷呈,这会导致用户在对OA软件进行选型的时候,会遇到各种各样的困惑。那么从企业CIO的角度来说如何来准确评 ...
2582
3
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魔鬼爱人
@
2014-4-20 03:35
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-9-15
新窗
火
【考题训练第八十四期】只有获得修改基础架构的授权...
[每日一题]【考题训练第八十四期】只有获得修改基础架构的授权,配置管理数据库的数据才能被修改。下面哪个流程能给与这样的授权? A 变更管理 B 配 ...
2955
3
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漂零
@
2014-4-20 03:13
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
bs15000
2011-9-5
新窗
火
从某明星拍片现场看IT服务发展的方向
近日,偶遇一个拍片现场,看到国内某一线女明星正在补妆,身边围了五个人,分别负责整理头发、面部图描、腰带整理、鞋子擦油……。两三米开外一群摄影 ...
2184
3
0
小女巫
@
2014-4-20 03:03
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhang720517
2011-9-2
新窗
火
管理建议:别排斥临时解决方案
“如果想要作出改变、重组部门或者发展新的体系,人们常常想要一个时效尽可能长的解决方案,他们希望要有可持续性。 但没有什麽方案是永远有效 ...
1918
2
0
飘飘悠悠
@
2014-4-20 02:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-9-14
新窗
火
【考题训练第八十三期】在一个变更执行后,对其进行评估。这种评估称为:
在一个变更执行后,对其进行评估。这种评估称为: A 变更实施进度表 (FSC) B 实施后评审 (PIR) C 服务改进计划 (SIP) D 服务级别需求 (SLR) ...
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6
0
漂零
@
2014-4-20 02:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
hellotoo
2011-9-6
新窗
火
帮发ITSM工作
Job Description The position would be expert level, be responsible for - Build up the operation team to support rollout of ou ...
2296
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深爱那片海
@
2014-4-20 01:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
先锋小编
2012-2-18
新窗
火
BMC 软件有限公司
3069
1
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也想流浪
@
2014-4-20 01:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kszc
2012-7-24
新窗
图片
火
IT运维服务的几种分类
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维服务可分为IT应用系统运维服务、内容信息服务、安全管理服务、IT基础设施运 ...
4851
6
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忐忑幽灵
@
2014-4-20 00:48
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
szyanyang
2011-3-19
新窗
精3
火
IT运维自动化正在成为趋势——【转帖征文】
随着IT建设的不断深入和发展,IT系统的运行维护已经成为了CIO和IT部门普遍关注和不堪重负的问题。近日有一个调查问到目前CIO最关注的问题是什么时, ...
4542
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也想流浪
@
2014-4-20 00:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
spisec
2012-5-15
新窗
火
6月CISA考试的童鞋看过来了~2012年CISA考试知识点变化总结,重要考点
2012年CISA考试知识点变化总结 主要根据官方2012年新调整大纲,与旧大纲进行对比,主要适用于2012年参加CISA考试的会员! 汇哲原创!里面并根据现在 ...
2591
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分手快乐
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2014-4-20 00:14
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
hellotoo
2011-9-3
新窗
火
COBIT4。0原版
COBIT 4.0
2912
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拉倒
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2014-4-19 23:41
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-6-26
新窗
精1
推荐
火
专家讲堂录音合集,ITIL-项目管理学习者的福音!史上最全最新!(更新到47期)
[ ome.php?mod=space&uid=291]@gogoat[/url] 现在录音是不是没有集中更新发布啦,找不到一个全集汇总的贴,这个贴也有很长一段时间没更新了
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evy_yang
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2014-4-19 23:04
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-9-6
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火
【考题训练第七十八期】应用选型是一种用于能力管理的技术,为什么应用选型重要?
应用选型是一种用于能力管理的技术,为什么应用选型重要? A 测度某种IT服务的可用性。 B 控制某种IT应用软件的使用。 C 对应用软件的开发者来说 ...
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深爱那片海
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2014-4-19 22:54
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
quw1108
2011-4-22
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招聘开发主管
受北京朋友委托,急招一个有ITSM管理系统开发设计经验的主管: 地点:北京 职责:ITSM产品的设计和开发 薪资:面谈 如果有兴趣,请Q我:914982650
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也想流浪
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2014-4-19 22:31
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2011-9-2
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【考题训练第七十六期】思考如下所列事项:
1)分析 2)模拟 3)需求 4)资源 上面所列哪项是IT模拟测试的技术? A 3 & 4 B 1 & 2 C 2 & 3 D 1 & 4 大家一起来分析讨论下吧~:D
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分手快乐
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2014-4-19 22:20
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-3
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火
大家踊跃参与到ITIL培训基地组织的下列活动中来吧
大家踊跃参与到ITIL培训基地组织的下列活动中来吧: 上海ITIL聚会元月16日举办: http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid= ...
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魔鬼爱人
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2014-4-19 22:09
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2011-9-13
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火
【考题训练第八十二期】一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网...
一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网,因为大容量的图表通过网络传输,网络带宽必须增加。哪个ITIL流程可助于满足增加带宽的方案实施? A 能 ...
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用心承诺
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2014-4-19 21:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2012-2-16
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上海迈未企业管理咨询有限公司
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爱浪漫的
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2014-4-19 20:59
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2012-2-16
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Compass Consulting Group Limited
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暗黑精灵
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2014-4-19 20:47
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2012-2-16
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火
北京趋势引领信息咨询有限公司
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暗黑精灵
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2014-4-19 20:25
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先锋小编
2012-2-16
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火
上海天帷企业管理咨询公司
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魔鬼爱人
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2014-4-19 20:14
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先锋小编
2012-2-16
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深圳市思誉企业管理顾问有限公司
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解放
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2014-4-19 20:02
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2012-2-16
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睿泰集团
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解放
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2014-4-19 19:51
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
renguiyu
2011-9-5
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火
中国云计算基地(中心)在北京成立
8月31日,中国云计算基地(中心)联盟成立大会在北京举办。工业和信息化部总经济师周子学出席大会并致辞。工业和信息化部电子信息司副司长赵波、中国工 ...
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随想
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2014-4-19 19:40
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xyz02713
2012-2-16
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火
ITIL与网络运维
我是做网络维护的,借鉴ITIL的理论,一个大的企业网络(5000以上节点)应该如何维护,希望大家指导一下。
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小女巫
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2014-4-19 19:29
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
hellotoo
2011-9-3
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附件
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ISCA香港分会的免费讲座记录
如题
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忆西风
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2014-4-19 19:18
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2012-2-15
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广州简捷企业管理顾问有限公司
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濮真
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2014-4-19 19:08
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zhang720517
2011-9-9
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精1
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CIO恐惧ITIL的10个原因
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [导读]ITIL保证更高的运营效率和更好的服务管理,但这种最佳实践框架仍让一些人恐惧 ...
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睡之精灵
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2014-4-19 18:57
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2012-2-15
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全国注册内审员培训中心
1978
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用心承诺
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2014-4-19 18:46
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2011-9-9
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火
【考题训练第八十一期】在ITIL的变更管理流程,一旦变更构建,谁承担测试?
在ITIL的变更管理流程,一旦变更构建,谁承担测试? A 变更构建者 B 变更管理者 C 变更顾问委员会 D 中立测试者 大家都来讨论下吧,敬请关注 ...
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从头来过
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2014-4-19 18:35
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2011-9-8
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【考题训练第八十期】在资源使用高峰时,对业务用户按照附加的费率收取费用称为:
在资源使用高峰时,对业务用户按照附加的费率收取费用称为: A 高峰资源收费 B 差异收费 C 实收 D 折扣 大家都来讨论下吧,敬请关注答案的公布~ ...
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简单生活
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2014-4-19 18:02
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2012-2-15
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北京谷安天下科技有限公司
2011
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凌冷妖
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2014-4-19 17:39
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2011-9-7
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【考题训练第七十九期】哪项不是能力管理的组成部分?
哪项不是能力管理的组成部分? A 调整 B 需求管理 C 应用选型 D 可维护性 大家一起帮忙分析下。。
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用心承诺
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2014-4-19 17:28
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2012-2-15
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惠普中国
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也想流浪
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2014-4-19 17:16
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2012-2-15
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北京游龙网网络科技有限公司
2756
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恋恋1983
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2014-4-19 16:52
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2012-2-15
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北京世华恒信信息技术有限公司
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用心承诺
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2014-4-19 16:41
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先锋小编
2011-9-5
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火
【考题训练第七十七期】差异收费用于:
差异收费用于: A 故障树分析(FTA) B 状态核查 C 需求管理 D 风险分析和管理法 答案是哪一个,大家帮忙分析下~
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畅想2000
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2014-4-19 16:20
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kunli440
2011-4-3
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火
(转载)ITIL落地难点
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 现在国际金融危机的影响下,能让IT投资最大化的ITIL也许能引起CIO们更浓厚的兴趣? ...
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柔情似水
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2014-4-19 15:58
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2012-2-15
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萤火虫
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小女巫
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2014-4-19 15:47
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先锋小编
2012-2-15
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火
M7 Systems 中国
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暗黑精灵
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2014-4-19 15:36
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先锋小编
2012-2-15
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火
越维科技公司
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暗黑精灵
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2014-4-19 15:24
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2012-2-15
新窗
火
群思科技(北京)有限公司
2643
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骨之精灵
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2014-4-19 15:12
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-2-15
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帝隆科技
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飘飘悠悠
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2014-4-19 15:00
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2012-2-15
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七七八二信息科技有限公司
2545
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爱浪漫的
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2014-4-19 14:50
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2012-2-15
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BSI中国
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爱浪漫的
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2014-4-19 14:37
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kaitolcs
2012-5-22
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火
求助 关于可用性管理下面的冗余设计的问题
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 可用下 下面 不是 有个冗余么 分为 1、主动冗余 2 被动冗余 3 异构冗余 4 同 ...
4341
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畅想2000
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2014-4-19 14:27
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2013-6-18
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【案例分享】云南电网网络综合监控平台建设项目
客户挑战 云南电网公司是云南省域电网运营和交易的主体,是云南省实施“西电东送”、“云电外送”和培育电力支柱产业的重要企业。目前,公司拥有24 ...
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willhwe
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2014-4-19 14:23
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
蓝蓝
2011-8-9
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图片
火
ITIL在数据中心运维中的应用
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL在数据中心运维中的应用 ITIL是一 ...
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濮真
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2014-4-19 14:05
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-2-14
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上海翰纬信息管理咨询有限公司
2566
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爱浪漫的
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2014-4-19 13:54
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
书法家
2011-8-7
新窗
火
六西格玛黑带考试
六西格玛黑带考试 一、考试时间 每年注册六西格玛黑带考试日期为10月第二个星期日。考试时间为上午9:00时至12:00时,共计180分钟。考试题型为 ...
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青铜狂魔
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2014-4-19 13:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-2-3
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火
IT经理谈共享服务模型(下)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT经理谈共享服务模型(下)作者:Christina Torode 译者:木易 来源:TechTarget中国 共 ...
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恋恋1983
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