<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2014-5-30

新窗火

ITIL培训基地诚邀信息安全管理版主加盟

各位热爱安全管理的朋友: 不用我洗脑大家也知道，目前信息安全大发展时期已经到来，目前先锋ITIL培训基地准备大力发展安全版块。在这里招募 ...

4243 2 0 榕树下 @ 2014-5-30 14:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

一风

2014-5-28

新窗火

新手报到，请问一个流程引擎的问题

新人报到，原来一直在使用remedy，下载了一个ITOP，定制流程的时候好像没有流程引擎，单据提交可能是比较灵活。想请问一下有没有流程引擎加以规范？我 ...

2181 1 0 榕树下 @ 2014-5-30 14:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lionking

2014-5-27

新窗火

【社招】北京外企global team 急聘 IT Project Manager 25-30W

IT Project Manager 汇报给瑞典人是实施的应用系统实施做过 application相关项目的，例如ERP系统 6年左右经验，英文口语流利 PURPOSE OF J ...

2364 2 0 文祺 @ 2014-5-29 15:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jankie

2011-1-8

新窗火

ITIL V3培训总结

以前ITIL V3培训总结，陈宏峰讲的 zh-cn/files/002308a3-1af4-11e0-a82f-0015c55db73d/

67930 196 3 liangbbs @ 2014-5-25 18:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

36216571@qq.com

2013-12-23

新窗火

itop接口开发求助

各位大神，最近公司需要做一个手机端itop的开发，我想知道itop有提供这样的调用接口么？由于对项目不是很了解，有没有大神能够提供一下思路也可以 ...

7542 10 0 脚踏车 @ 2014-5-24 10:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

w9481@126.com

2013-12-10

新窗图片火

iTop-2.0.1-WIN2008r2SP1安裝成功

3364 4 0 zxmy_66 @ 2014-5-23 15:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

spisec

2012-6-10

新窗图片火

上海汇哲COBIT培训COBIT5企业管治架构变化说明

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放课程内容：什么是IT治理 IT治理的意义与作用 IT治理需求与原则 COBIT4.1框架 ...

2954 2 0 yaohui326 @ 2014-5-22 21:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-5-19

新窗图片火

2014年13期ITIL认证讲堂《云（数据）中心综合运营规划案例》

3205 1 0 rodger001 @ 2014-5-22 20:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-5-19

新窗图片火

论IT服务领域成熟度模型之IT Service CMM

IT Service CMM是由荷兰CIBIT的一帮人，包括早先提出这一课题的FrankPHD，在卡耐基-梅隆大学未介入的情况下借用CMM-SW的架构在1999年初步形成的。目 ...

3024 1 0 hanxiaonan12 @ 2014-5-21 16:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

重拾节操

2014-5-5

新窗图片火

新手求教

按照说明部署了XAMPP，打开XAMPP CONTROL.在浏览器键入localhost之后就出现这个，不能安装了

4293 6 0 脚踏车 @ 2014-5-21 14:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-5-20

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——京东招问题管理工程师（地点：北京）

各位ITIL认证网友，承蒙京东员工的委托，在这里招聘问题管理工程师，工作地点在北京，京东我有朋友在里面，工作氛围还是挺不错的。学员可以在我这 ...

2844 1 0 nilewole2008 @ 2014-5-21 10:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2012-5-29

新窗火

标准化成员单位介绍之【北京荣之联科技股份有限公司】

3218 3 0 xinghe @ 2014-5-20 18:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

当BSI遇上ICT

2014-5-19

新窗图片火

【BSI倾力推荐】--首届国际最佳实践管理联盟中国年会，诚邀您的参与！

BSI作为标准之源，始终保持对最佳实践的执着追求。国际最佳实践管理联盟正是这样一个无国界的知识和经验分享平台。本次年会将集结IT、金融、通信和能 ...

3975 4 0 当BSI遇上ICT @ 2014-5-20 14:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-1

新窗火

ITSM咨询顾问北上广深 20--32万 8--10名需求 (转)

ITSM咨询顾问北上广深 20--32万 8--10名需求深圳-火星来客(qq：54364397) 发布：BJ HC -2~5 SH HC-2 SZHC -2/GZ: HC-2 能力素质要求： 1 ...

5614 11 0 shaxu00 @ 2014-5-20 00:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

无名

2011-1-7

新窗火

中国ITIL运维市场需求总结.doc

文件名: 中国ITIL运维市场需求总结.doc 下载地址: files/645ba9d1-1a3e-11e0-ae6f-0015c55db73d/

2976 2 0 南非后 @ 2014-5-18 23:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

garfield00544

2014-5-13

新窗火

成都招ITSM产品设计师

负责运维服务产品架构设计、业务流程设计及数据实体设计，参与产品定制化的各类需求咨询。职位要求： 1、计算机相关专业； 2、5年以上ITSM ...

1869 3 0 祐岸姒西 @ 2014-5-18 23:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

祐岸姒西

2014-4-25

新窗图片火

麦肯锡意识-教你怎么用咨询方式去思考问题

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放麦肯锡即麦肯锡公司。麦肯锡公司是由James O’McKinsey于1 ...

5692 7 0 祐岸姒西 @ 2014-5-18 14:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lzxin

2014-5-16

新窗图片火

ITOP2.0.2安装问题

最后一步创建数据库提示信息 Info - mysqldump -V said: sh: mysqldump: command not found 应该在哪里配置啊？

3462 1 0 lzxin @ 2014-5-16 15:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zyliday

2012-4-18

新窗火

清华大学《企业管理咨询师》机密十四讲整套讲义（DBA博导王以华）2008127

11005 32 0 superray @ 2014-5-16 14:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-13

新窗精1 附件火

ITIL培训基地网友陈继军的顾问成长生涯分享_更新版本（截止到13.09.13）

各位ITIL培训基地的网友，自从版主小二在这个版块发表了陈继军的顾问成长生涯分享，受到热烈欢迎，原版链接 http://ITIL-foundation.cn/thread-34415 ...

3618 4 0 游历红尘 @ 2014-5-16 10:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2011-9-25

新窗图片火

惠普专家释疑易经与ITIL的同与异

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者简介：闫林中国惠普有限公司IT管理学院高级 ...

5457 6 0 wejiyu @ 2014-5-15 18:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

E8software

2014-5-13

新窗图片火

【转载】 IT运维其实不止是这些

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放近段时间，由于公司部门人员调整，压缩人力 ...

4598 5 0 E8software @ 2014-5-15 10:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-3-18

新窗图片火

热烈庆祝北京2014年ITIL Foundation 2011一期培训成功举办！

“一年之计在于春”在这个杨柳吐青，乍暖还寒的季节，我们来自北京小白、辰长、小懒猫、廿廿卌壹、缺心眼子、小猪睡睡，来自湖北的橡皮擦、灵魂 ...

3809 4 0 sleep11 @ 2014-5-15 09:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-9-7

新窗图片火

ITIL咨询项目－IT服务中心ITIL落地实施项目

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放方案概述 2007年5月OGC（英国商务部）正式 ...

3367 2 0 xrenfeng @ 2014-5-14 10:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-5-9

新窗图片火

第三轮新增ITIL培训基地专家讲堂特邀专家/讲师名单公布

各位ITIL培训基地网友，自从我们发布第三轮新增ITIL培训基地专家讲堂特邀专家/讲师招募（请见我们提供一方舞台，诚邀热衷分享的IT管理精英/专家来加入 ...

4860 1 0 jadeloyalbird @ 2014-5-13 10:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-5-12

新窗图片火

热烈庆祝北京2014年ITIL Foundation 2011二期培训成功举办！

热烈庆祝北京2014年ITIL Foundation 2011二期培训成功举办！ “劝君莫惜金缕衣劝君惜取少年时”在 ...

3104 1 0 karen @ 2014-5-12 15:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jemball

2013-10-22

新窗火

iTop的数据库连接

iTop的数据库连接较为简单，只要在配置文件里修改数据库服务器、连接用户、密码即可。 C:\xampp\htdocs\conf\production\config-itop.php 'db_ ...

3868 1 1 xinghe @ 2014-5-9 17:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

xyz8231

2014-5-7

新窗火

求推荐运维部需要购买的书籍

我们运维部想购买一些帮得上忙的书籍，求各位高手推荐下国内的正式出版物。我想到的有中国IT服务管理指南，不知道各位有什么书籍推荐的啊，求帮助。 ...

2932 4 0 aoz840525 @ 2014-5-9 14:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2011-6-17

新窗图片火

ISO20000-1：2011

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000-1：2011 由GovChina.org专家团队翻译，本文仅供个人学习参考。

11086 16 0 xxqqss @ 2014-5-8 17:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

sarly

2011-7-17

新窗火

[笔记] Peregrine公司是怎么倒闭的？以前貌似在itsm领域很强

Peregrine公司是怎么倒闭的？以前貌似在itsm领域很强以前的几个产品在市场上应该分量很大，Remedy不用说，serviceCenter也就是现在openview service ...

3647 3 0 蓝采和 @ 2014-5-8 10:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-3-24

新窗图片火

中共国家电网公司党校ITIL工具实施案例

中共国家电网公司党校信息化建设经过多年的建设已经建成了较为完善的、功能齐全、互通互联的网络体系，建成了主题鲜明实用有效的资源数据库，播出了大 ...

3680 2 0 蓝采和 @ 2014-5-8 09:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姗姗来迟

2011-7-19

新窗火

天津电力ITSM是哪家公司实施的？

天津电力ITSM是哪家公司实施的？哪位知道天津电力ITSM是用的什么方案？哪家公司实施的？在网上看到说此系统获得了多个大奖，想了解一下，多谢了

4623 4 0 蓝采和 @ 2014-5-8 09:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

lilei

2014-5-6

新窗火

5月，下周北京ITSS项目经理培训，有要参加的么？

5月12日，下周，在北京ITSS项目经理培训，有要参加的没？:D:lol 想一起参加的联系我。

2436 2 0 trust520 @ 2014-5-8 08:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

无名

2011-1-7

新窗火

神州数码ITIL实践之轻松面对突发事件.doc

文件名: 神州数码ITIL实践之轻松面对突发事件.doc 下载地址: files/9549e3a8-1a3e-11e0-8bf2-0015c55db73d/

2478 3 0 叶儿飞 @ 2014-5-8 01:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-17

新窗火

信息化下的新型集团管控型模式.doc

文件名: 信息化下的新型集团管控型模式.doc 下载地址: files/6fe43368-097d-11e0-937b-0015c55db73d/

4863 2 0 jeong @ 2014-5-6 14:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

spisec

2012-9-6

新窗图片火

ISO27001LA国际信息安全管理主任审核师认证培训

认证介绍：信息安全在企业风险管理中极为重要，强调对一个组织运行所必需的IT系统和信息的保密性、完整性、可用性的保护，提高投资回报率，降低由信息 ...

4355 3 0 芜汪名 @ 2014-5-6 01:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2012-11-27

新窗图片火

ITIL对BYOD的作用是绝对正面

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL对BYOD的作用是绝对正面有人开始质疑IT服务交付方面的标准框架是否适用于BYOD的环境。IT ...

2498 2 0 jacky @ 2014-5-5 13:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-17

新窗精1 火

基于ITIL V3的专业服务管理体系构建----翰纬原版PPT

文件名: 基于ITIL V3的专业服务管理体系构建----ITSP的视角.pptx 下载地址: files/050ba566-09b0-11e0-a735-0015c55db73d/

92194 312 2 luckylei @ 2014-5-4 19:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

迈子

2012-12-20

新窗火

规范“变更管理” 减少IT运维的随意性

摘要：ITIL并不是因为炫丽而惹得企业热捧，通过实践证明，ITIL在解决并纠正出现在IT运维管理中的弊端，是极其有效的方法。企业实施ITIL，可以有助于最 ...

4375 4 1 May@ @ 2014-5-4 11:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bjluxingge

2014-4-29

新窗图片火

关于SLA新思考

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中SLA越来越显的尤为重要，SLA（ Service Level Agreement，服务等级协议 ...

5330 5 0 azhe @ 2014-5-4 09:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

挨踢达人

2011-9-25

新窗图片火

变更管理可能出现的问题

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放当引入变更管理时，可能遇到以下问题： 1.基于 ...

4039 4 0 May@ @ 2014-5-3 20:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-25

新窗图片火

【小编精选】惠普-中国人寿IT战略规划项目标准化设计报告 (ppt)

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放惠普- IT战略规划项目标准化设计报告 (ppt) （转）

5004 6 0 jeong @ 2014-5-2 22:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

陈真

2011-7-17

新窗火

有没有那个公司使用原优立普华公司的ITSM系统

有没有那个公司使用原优立普华公司的ITSM系统我们公司原来是使用深圳优立普华的itsm系统，但今年他们公司内部好像出现了问题，原来的开发团队好想带 ...

5072 4 0 lgqlgq6 @ 2014-5-2 17:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

少武

2014-4-23

新窗火

5-6人的运维团队如何设置角色？

目前，我司运维团队有6人，其中有一团队负责人，一个应用系统工程师，一个SA, 3个桌面工程师。怎样定义角色，方便实现工单建立、工单执行、变更审批等 ...

2940 3 0 alex @ 2014-5-1 22:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

enjoyinnter

2012-7-17

新窗火

变更管理概述

变更管理概述 1．变更管理简介变更指对已批准构建或实施的、正在维护的或作为基线的配置项所作的增删改，这些配置项主要包括硬件、软件、 ...

3241 4 2 May@ @ 2014-4-30 17:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

挨踢达人

2011-9-23

新窗图片火

变更管理中的两种授权

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放变更经理-----负责对变更请求（RFC，Requests For Change ...

5040 5 0 May@ @ 2014-4-30 17:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-4-29

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——运维管理工程师（地点：深圳）

各位ITIL认证网友，承蒙大型的通讯企业的委托，在这里招聘运维管理工程师，工作地点在深圳。薪酬不低，但具体多少大家请不要问小二了，我也不知道啊 ...

2349 2 0 gogoat @ 2014-4-30 08:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

fengfans1979

2014-4-27

新窗火

portal user登录重定向至后台管理界面而不是portal的问题如何解决？

群共享里的itop 2.0.2汉化版汉化的不错，可是portal user登录后不是重定向至portal界面，而是后台管理界面。这个如何修改？

2850 3 0 fengfans1979 @ 2014-4-29 22:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhhts

2014-4-17

新窗火

招聘ITIL咨询顾问-工资面谈

ITIL咨询顾问岗位职责： 1、深入理解和掌握ITIL理念，能够独立负责IT系统运维组织架构及流程设计； 2、具备较强的分析和组织能力，有一定的协调 ...

3886 6 0 mako @ 2014-4-28 15:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

小鸟在里约

2014-4-22

新窗火

itsm,ITIL如何规划和落地

公司2009年就实施itsm和ITIL(国产的)，目的:集中监控，映射业务与it的关系，业务服务质量考核，规范it服务流程。其中ITIL落地失败，itsm满足不了需求 ...

3395 3 0 E8software @ 2014-4-28 15:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

少武

2014-4-24

新窗火

多组织时，如何建立服务清单？

多组织时，如何建立服务清单？难道要组每个组织都建立一个服务清单吗？集团公司下面的子公司完全可以共用集团的服务清单呀！

3472 2 0 E8software @ 2014-4-28 14:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhang720517

2011-9-6

新窗火

管理建议：换工作前问三个问题

无论你正[ /wiki/%E5%A4%B1%E4%B8%9A]失业[/url]，还是考虑[ /wiki/%E8%B7%B3%E6%A7%BD]跳槽[/url]，想想你要什麽样的生活永远不会太迟。问问自己以 ...

5601 9 0 stevenbai @ 2014-4-28 09:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

aura5566

2014-4-24

新窗火

技术型公司需要了解的错误思维

　　本文转载自：飞马网（光环PMP远程中心）　　当技术型公司做到一定规模、发展到一定程度之后便会止步不前，这就是我们平日所说的瓶颈。有些技术 ...

3467 1 0 nilewole2008 @ 2014-4-25 09:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hellotoo

2011-9-3

新窗附件火

IT control objects for SOX

3304 3 0 jeong @ 2014-4-25 00:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

超歌

2012-7-24

新窗图片火

ABC零售行业IT服务台、自助服务建设

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ABC零售行业IT服务台、自助服务建设

8167 10 0 jeong @ 2014-4-24 23:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hmj810

2014-4-15

新窗火

itop中组织及服务的关系问题

公司的IT部门对公司内部服务。把组织架构做到了系统里。但我发现我必须为所有下级机构和部门设置服务合同，否则就无法处理。我能不能只在总公司最高层 ...

2564 2 0 少武 @ 2014-4-24 11:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-4-22

新窗图片火

热烈庆祝上海2014年ITIL Foundation 2011一期4月19/20日两天培训成功举办！

热烈庆祝上海2014年ITIL Foundation 2011一期4月19/20日两天培训成功举办！ “沾衣欲湿杏花雨，吹面不寒杨柳风” 伴随着剪剪轻风细细春 ...

4697 5 0 thinkings @ 2014-4-24 09:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-4-23

新窗火

广州招聘项目管理办公室主任一名年薪20万左右！

想知道更多最新招聘信息请关注我们的微信吧！微信号：ITILXF( 注意~~有下划线~~) 广州招聘项目管理办公室主任年薪20万左右！职责描述： 1、 ...

2393 1 0 karen @ 2014-4-23 15:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-4-22

新窗火

IT运维技术总监(地点：广州，年薪20-30w)

ITIL培训基地的网友，很久都没有广州高端的职位介绍啦。这次的地点在地点：广州，年薪20-30w，具体还需要谈。祝你们好运！ IT运维技术总监职责 ...

3147 2 0 nilewole2008 @ 2014-4-22 23:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2011-10-10

新窗图片火

用户体验监控管理助力中国移动NG_CRM系统实现IT服务的管理创新

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放用户体验监控管理助力中国移动NG_CRM系统实现IT服务的管理创新

3627 2 1 nmgyjw @ 2014-4-22 17:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-9-10

新窗图片火

IT管理的不断发展的模式

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放现在随着IT行业的不断的发展，IT管理使用 ...

3077 2 0 简单生活 @ 2014-4-22 15:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-26

新窗火

HP招聘存储专业人才

有意请回帖

2222 2 0 解放 @ 2014-4-22 14:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-3

新窗火

勤智招聘【系统工程师--售前】工作地点:成都

工作地点：成都招聘人数： 3 工作年限：三年以上语言要求：普通话精通学历：本科职位描述: 任职需求： 1： ...

2030 1 0 简单生活 @ 2014-4-22 14:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗图片火

ITIL风生水起

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放潘蓉 ITIL 将与国际标准的发展趋势相融合，除了关注流程，将更加关注业务、业 ...

2747 2 0 恋恋1983 @ 2014-4-22 13:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2011-9-6

新窗图片火

从ITIL模型获益无需把所有路走一遍

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放从ITIL模型获益无需把所有路走一遍作者：Scott Lowe 译者：冯昀晖来源：TechTarget中 ...

2588 2 0 睡之精灵 @ 2014-4-22 13:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

IT-hunting

2012-8-14

新窗火

招聘研发改进过程负责人

招聘研发改进过程负责人（福州），有意者请发简历至QQ邮箱：149854942@qq.com 有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！职责：领导过程团 ...

2319 2 0 ppdailimin @ 2014-4-22 13:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

四叶草

2012-10-9

新窗火

急聘：网管一名

要求：大专以上学历，2年网管相关工作经验，有客户服务IT技术支持经历优先。待遇可谈。工作地点：北京市朝阳区有意向的朋友请投递简历至 l联系 ...

2460 2 0 ppdailimin @ 2014-4-22 13:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-1

新窗图片火

如何面对ITIL认证培训

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证在发达国家都是相当的流行的，然而在国 ...

2623 1 0 用心承诺 @ 2014-4-22 12:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-29

新窗火

云计算风险评估的简易框架

作者：李毅惠普IT管理学院高级顾问随着云计算风起云涌的占据各种媒体版面引来业界各种关注的同时，云计算的安全防护与治理成为云计算在企业落地推 ...

3288 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-22 12:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-28

新窗图片火

开放群组的SOA参考架构指引企业架构落地

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：惠普IT管理学院高级顾问，资深架构专家龚勇企业架构是个热门词汇。很多国内企业都正 ...

2955 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-22 12:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-27

新窗图片火

【小编精选】项目管理的核心

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！范围管理是项目管理中 ...

2414 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-22 12:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-27

新窗图片火

如何理解【SLA服务等级协议】？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 SLA（Service Level Agreement，服务等级协议），是SLM的一部分工作。服务等级协议是关 ...

2841 1 0 拉倒 @ 2014-4-22 11:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

xxgyhl

2011-6-3

新窗图片火

如何根据实际情况初建服务台？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放现实情况：公司决定建服务台，但目前服务台只有我一个，我是不懂技术的。领导的想法是 ...

2756 3 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-22 11:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-27

新窗图片火

TOGAF对云计算的指引

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：惠普IT管理学院高级顾问，资深架构专家龚勇企业架构是解决方案中立的。也就是说 ...

2786 1 0 畅想2000 @ 2014-4-22 11:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-26

新窗图片火

在ITIL体系里，如何理解能力管理的流程控制和能力管理项监控？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL（信息技术基础设施库）是Information Technology Infrastructure Library的缩写。 ...

2710 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-22 10:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-23

新窗火

成都勤智诚聘【研发工程师--JAVA 】

工作地点：成都招聘人数： 15 工作年限：三年以上语言要求：普通话精通学历：本科职位职能: 高级软件工程师软件工程师 ...

2034 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-22 10:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

spisec

2012-3-31

新窗火

关于CISSP今年6月开始后考试改革事宜进展报告（考点，考试语言，考试模式等信息）

这几天帮助我们上海汇哲几个学员办理考试情况，遇到一些问题，即之前已公布的考场目前没显示。与官方联系之后获得以下一些信息，现与大家分享下，遇 ...

2320 3 0 简单生活 @ 2014-4-22 10:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-23

新窗火

企事业单位如何选择服务质量评价系统？

信息技术在国民经济各个领域得到日益广泛的应用，信息化建设已从基础设施建设提升到服务和建设并重的阶段，企事业单位的业务运营越来越依赖于信息技术 ...

2866 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-22 10:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-22

新窗图片火

如何快速有效的建立自己的CMDB？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放企业找到一个配置管理系统并不是一件难事。市场上充斥着大量的配置管理系统，而且， ...

2511 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-22 09:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-20

新窗火

【小编精选】银行系统网络安全整体解决方案

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！银行网络应用随着网络的快速发展，各金融企业之间的竟争也日益激烈 ...

3106 1 0 畅想2000 @ 2014-4-22 09:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-20

新窗火

IT风险管控的最新发展

作者：惠普IT技术学院执行院长程治刚近日，经中央编办批准，银监会设立信息科技监管部。银监会党委书记、主席尚福林强调，要加强银行业信息科技 ...

4430 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-22 09:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-13

新窗火

【考题训练第一百期】现在，管理服务的可用性比以前更重要是因为：

A 客户对IT的依赖已经增长 B 现在的系统管理工具能提供更实时的性能管理信息。 C 更多的IT系统外包。 D 现在更多的服务提供商同他们的客户签署了服 ...

6787 10 0 孤独无败 @ 2014-4-22 08:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-17

新窗图片火

ITIL培训基地金币兑换培训优惠劵（90元），赶快行动！

各位亲爱的坛友，为了答谢广大网友对ITIL培训基地的大力支持，现推出ITIL培训基地金币兑换培训优惠劵活动，每500ITIL培训基地金币换取培训优惠劵 ...

5222 2 0 青铜狂魔 @ 2014-4-22 08:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-10-12

新窗

【考题训练第九十九期】下列哪个说明属于战术流程？

A 在应用软件的用户使用手册。 B 来自服务台的关于应用软件的时事通讯。 C 和一个提交人讨论关于应用软件功能扩充的变更请求。 D 一种服务的可用性 ...

2965 2 0 濮真 @ 2014-4-22 08:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-17

新窗图片火

ITIL培训基地金币兑换培训优惠劵（80元），赶快行动！

各位亲爱的坛友，为了答谢广大网友对ITIL培训基地的大力支持，现推出ITIL培训基地金币兑换培训优惠劵活动，每500ITIL培训基地金币换取培训优惠劵 ...

5456 2 0 也想流浪 @ 2014-4-22 08:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-15

新窗火

【小编精选】浅析四种Web漏洞扫描技术

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ Web的开放性广受大家的欢迎，但是同时Web系统将面临着入侵攻击的威胁。我 ...

2943 1 0 柔情似水 @ 2014-4-22 08:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-13

新窗图片火

新手请入，说说你对ITIL了解多少

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure ITIL Library, ITIL， ...

2503 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-22 07:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-12

新窗火

勤智招聘：IT服务管理咨询师（北京）

2085 1 0 柔情似水 @ 2014-4-22 07:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-9

新窗火

企业对IT运维的期望

　　企业在使用IT运维管理的过程中，也会出现一些管理的问题，如怎样降低IT成本，提高IT服务质量等等。当企业在管理遇到这些个问题时，要如何解决呢， ...

3239 4 0 也想流浪 @ 2014-4-22 07:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-10

新窗图片火

用户申请实名认证操作步骤

点击导航栏“社区”--“实名认证” 填上名字管理员登陆后台首页下面就有显示待处理事项: 等待审核的实名认证可以点击进入。

5301 1 0 也想流浪 @ 2014-4-22 06:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-29

新窗火

IT治理Cobit 的类容介绍

　　IT治理Cobit 主要会关注于IT战略，资源管理，风险管理，价值交付，绩效度量等这几个方面。具体讲解如下：　　第一个，IT战略，这个主要是指IT ...

3186 3 0 简单生活 @ 2014-4-22 06:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-5

新窗火

勤智招聘：软件测试工程师

2281 1 0 从头来过 @ 2014-4-22 06:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-2

新窗火

勤智招聘：项目经理

2286 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-22 05:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Hawk

2012-6-8

新窗火

【深圳-排队网】招聘高级网络工程师

岗位职责: 1. 负责IDC及公司内部网络规划、设计及维护； 2. 负责网络设备选型，ISP线路选择； 3. 负责与网络设备供应商、线路提供商接洽； 4. 指 ...

2334 2 0 分手快乐 @ 2014-4-22 05:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

汉堡包

2011-10-11

新窗图片火

ITIL培训基地广州第四期ITIL聚会演讲PPT

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训基地广州第四期ITIL聚会演讲PPT

5565 5 0 暗黑精灵 @ 2014-4-22 04:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

运动者

2011-7-19

新窗火

[工具] [讨论]怎样遏制办公室政治

[讨论]怎样遏制办公室政治现在，作为一个管理的学习者，我仍然经常从奥格威那里汲取营养。最近，重读了一些奥格威，选取部分收获跟大家分享一下。 ...

3694 5 0 骨之精灵 @ 2014-4-22 04:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-2

新窗图片火

做IT管理的信息监管员

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放现在都说IT行业好就业，处处都有IT的身影，处处都缺乏IT的人才，都想成为IT行业的 ...

2771 1 0 拉倒 @ 2014-4-22 04:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-31

新窗火

【小编精选】cobit成功案例

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！卢森堡Cedel集团摘要 Cedel集团业务经营方式的重 ...

3829 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-22 04:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏