来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-9-18

新窗火

请问iTop可以修改mysql端口吗？

2546 2 0 bollwarm @ 2014-11-24 18:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

nilewole2008

2014-1-13

新窗图片火

广州itop演练及itop2.0发布会圆满成功

2014年1月12日，广州,一个阳光灿烂的冬日。一个大家忙碌总结一年的收成，忙碌完成手头工作准备启程踏上回乡路的日子。众多朋友仍风尘仆仆，从 ...

8722 11 0 庐山五老峰 @ 2014-11-24 13:39

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slbenben

2014-11-21

新窗火

招聘多名.NET高级开发工程师（深圳，10K以上）

职位描述： 1、参与软件设计与分析，并根据设计方案进行代码开发实现； 2、进行单元测试、功能测试，保证软件质量；职位要求: 1、计算机或相关 ...

1832 1 0 gogoat @ 2014-11-21 16:37

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我是谁

2011-7-17

新窗图片火

[笔记] 考ITIL认证必需要知道的内容（EXIN和APMG）

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放考ITIL认证必需要知道的内容（EXIN和APMG） ...

5537 4 0 xiaoye @ 2014-11-21 11:03

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tom615

2014-11-9

新窗图片火

it iTop 最终用户文档 (v2.0)---问题管理模块

31 问题管理模块 31.1 问题一个问题是发生在IT环境中一个或多个事故的原因。问题被记录的时候，原因可能是仍然是未知的。这样的工单将允许IT ...

4260 1 0 riverhan @ 2014-11-20 13:40

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alex

2014-11-12

新窗附件火

QGDW 377-2009电力用户用电信息采集系统-安全防护技术规范

3320 1 0 liuche20083736 @ 2014-11-20 09:32

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周星驰

2014-7-2

新窗图片火

请问，ITIL落地要做好哪几个方面？

各位ITIL大神，请问，ITIL落地要做好哪几个方面？

4434 8 0 swingwill @ 2014-11-19 13:26

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daisy8

2014-11-10

新窗火

招聘IT项目PMO（外资公司，上海）

外资公司要个IT项目PMO，英文精通，懂PMP或者ITIL滴，1年以上工作经验就可以地点：上海 anna QQ 2870875372

2040 3 0 alex @ 2014-11-18 20:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2014-11-3

新窗图片火

2014年第36期ITIL认证讲堂《如何从技术工程师转变为咨询顾问》

[/td][/tr] [/table]

4489 1 0 八叔 @ 2014-11-18 19:45

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yctayx

2014-11-4

新窗火

关于itop中服务台和事件管理模块的疑问

先扯些其他的。。公司IT这边决定实施ITIL落地，当然要有ITSM工具，以前公司用的remedy是好，不过现在公司IT的规模肯定不会买，国产的看着也不靠谱。 ...

4728 2 0 小桂 @ 2014-11-17 13:53

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lionking

2014-11-10

新窗火

【社招北京三里屯移动互联网公司】Linux运维开发工程师

Linux DevOps Engineer 是operation 按网络和系统运维工作地点：北京三里屯公司60%是外国人 Engineering | Beijing, China Responsibi ...

1873 3 0 lionking @ 2014-11-17 09:51

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coldwar

2014-9-18

新窗火

招聘——ITSM项目经理

岗位职责 1) 负责挖掘、收集与整理用户需求，根据需求编写解决方案； 2) 承担方案中技术和业务问题的解答，配合售前做好方案演示、产品介绍等工作； ...

3230 5 0 Nina @ 2014-11-14 18:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2014-11-14

新窗图片火

2014年北京第四期ITIL Foundation 2011结课了，祝贺！

热烈祝贺北京2014年第四期ITIL Foundation 2011班培训成功举办！！ 11月的北京，因为APEC会议的召开而略显不同。马路不再拥堵，雾霾没 ...

3160 4 0 Robin @ 2014-11-14 17:07

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daisy8

2013-2-12

新窗附件火

第31次中国互联网发展状况统计报告（2013.01）

**** 本内容被作者隐藏 ******** 本内容被作者隐藏 ****

7838 22 0 cqmanman @ 2014-11-14 10:09

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woiyezi

2014-8-18

新窗图片火

ISO 标准规范制订过程

ISO 标准规范制订过程:

2637 1 0 254221768 @ 2014-11-13 14:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2014-11-10

新窗图片火

2014年第37期ITIL认证讲堂《当双十一遇上APEC》

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]

3506 1 0 wupenhu @ 2014-11-13 10:17

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Solo

2014-11-12

新窗火

初创团队招募优秀合作伙伴

初创团队招募优秀合作伙伴我们这边招募创业团队伙伴，做个阿里系那样的互联网商业平台，找审计/公关/竞争情报/知识管理/法务/人力/财务/产 ...

2798 1 0 Serendipity @ 2014-11-13 09:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2014-11-10

新窗火

广汽三菱招聘运维工程师（地点：长沙）

广汽三菱招聘运维工程师一名！（地点：长沙）要求：熟悉运维，有基础设施维护经验，如布线，Pabx，三年以上工作经验，有一定管理能力。有ITIL FOUND ...

2381 1 0 zaodongbuan @ 2014-11-12 20:38

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admin

2012-11-17

新窗火

ITSM厂商的软件如何才能出现在ITIL培训基地首页“ITSM工具展示”专栏？

各位ITSM厂商代表，首页“ITSM工具展示”专栏是为了集中展示业界各厂家的ITSM平台工具，为了管理好本栏目，促进栏目的发展，特作出以下管理规范： ...

27321 2 0 dukeling001 @ 2014-11-12 19:48

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huan1529

2014-10-4

新窗火

iTOP原厂页面无法打开

在学习iTOP Advanced Usage Document的时候，需要参考iTOP原厂商的页面，但都无法打开页面combodo页面，但我电脑可以访问国外亚马逊等页面，不知道有 ...

3098 1 0 bdejin @ 2014-11-12 13:46

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wjliang

2014-11-10

新窗图片火

问题咨询：服务台无法进行指派

我按照实施步骤已完成一系列的数据配置，已形成事件报告，但服务台sd客户登陆后，在指派功能中，无法选择团队和联系人，实际上已经创建了团队和联系人 ...

2456 3 0 wjliang @ 2014-11-11 11:49

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｀苏卡卡_?

2013-10-17

新窗火

itop 绿色版发送邮件设置

大家好，我用的是ITIL培训基地的汉化绿色版，现在不知道如何设置创建case发送邮件通知，请问谁能详细说下么?多谢！我设置了php.ini的smtp地址，发送邮 ...

9657 10 0 weku0801 @ 2014-11-11 11:24

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uykonxu

2013-10-24

新窗图片火

ITIL咨询工程师 (点击查看详情) 薪资水平:8000-12000元职位类别:ITIL咨询顾问联系电话:13671180480 QQ：[qq]1926432383[/qq] 联系人：张小姐招聘人 ...

2279 3 0 xiaoyang @ 2014-11-10 11:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2014-11-4

新窗图片火

【喜讯】贺2014年广州第三期ITIL Foundation 2011培训大班11月1/2日顺利结课！

真诚祝贺2014年广州第三期ITIL Foundation 2011“大班”11月1日、2日顺利结课！ 2014年的11月开月就是周末，骤降的气温阻拦不了同学们学 ...

2589 3 0 wupenhu @ 2014-11-7 17:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2014-10-23

新窗火

小二发布权威咨询顾问招聘消息啦,某国际咨询机构年薪15万招ITIL咨询顾问一名(广州)

小二发布权威咨询顾问招聘消息啦~~ 某国际咨询机构年薪15万招ITIL咨询顾问一名，地点为广州。要求如下： 1、3年以上工作经验； 2、1年以上咨询项目 ...

3963 6 0 gogoat @ 2014-11-7 16:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2014-11-6

新窗火

【权威职位】世界500强IT公司招聘互联网高级客户经理（北京/上海/广州/深圳）

各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘售互联网高级客户经理，2 ...

2117 2 0 benitil @ 2014-11-7 10:50

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jkey6

2014-5-6

新窗火

2014年10期ITIL认证讲堂《itss符合性评估介绍》录音

3137 2 0 xubing20085288 @ 2014-11-6 11:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

happypanda

2014-9-2

新窗图片火

　　不管他们是否愿意，越来越多的企业IT部门迫切地需要管理iPhone和iPad用户以及他们诸多的iPhone Wi-Fi连接问题。在我们的《无线网络故障修复：连接 ...

4584 1 0 FreeD0m @ 2014-11-5 12:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

舍我其谁

2011-7-8

新窗精1 附件火

安全加固规范--链接

此链接免费下载安全规范，不错的资源 [ /?action=index&cid=5]?action=index&cid=5[/url] [安全加固] - IIS系统加固规范 [安全加固] - WebSphere系 ...

15978 21 0 FreeD0m @ 2014-11-5 12:00

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zhupeng123456

2014-11-4

新窗火

我是为什么要学习PMP的？

　山之特立，不与培塿。　　已经遗忘了何时记住了这句话，也不曾记起是谁向我叙述了这句话。只是在人生的过程中，自己不知不觉地沿着它所表达的意思 ...

3472 1 0 zhupeng123456 @ 2014-11-5 11:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

seagatecdy

2014-10-30

新窗火

很高兴来到这里

大家好

2006 1 0 榕树下 @ 2014-11-5 10:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yctayx

2014-11-4

新窗火

是否有itop使用交流讨论群

有这样的群么，大家有问题可以一起讨论，分享心得{:soso_e104:}

2440 1 0 gogoat @ 2014-11-4 15:45

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cooldave

2014-7-16

新窗火

ITOP的时间在哪里调整的

为嘛我提交的问题啥的时间跟系统对不上

4192 2 1 surme @ 2014-10-30 16:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2014-10-29

新窗火

500强外资咨询公司招聘ITIL Tool experts (2人,出国工作,年薪40万)

各位ITIL培训基地的网友， 500强外资咨询公司招聘ITIL Tool experts (2人,出国工作,年薪40万) 备注：需出国半年，英文一般就行年薪大概 ...

2924 2 0 文祺 @ 2014-10-29 14:18

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daisy8

2014-10-27

新窗图片火

2014年第35期ITIL认证讲堂《容量流程落地》

3097 2 0 宽恕 @ 2014-10-29 10:13

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davidyeung

2014-9-26

新窗火

大量招聘ITIL相关及开发人才（工作地点各大城市，见招聘说明）

一、产品类：1、产品（管理）经理需求人数：深圳1名任职要求：1) 本科及以上学历，计算机相关专业；2) 5年信息化产品管理工作经验；3) 精 ...

2615 3 0 cloudliu @ 2014-10-29 00:42

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中国好声音

2014-10-27

新窗火

成功的项目=成功的产品+成功的项目管理

　众所周知，曼哈顿计划是世界历史上非常成功的一次大型的项目的实例。它用了三万个科学家，用了三年的时间，造了三个原子弹。而这整个项目的PM是一个 ...

2585 1 0 lyqspring @ 2014-10-28 11:01

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jkey6

2013-7-29

新窗火

2013年19期ITIL认证讲堂《浅谈BSM的实现》录音

3018 3 0 clarkchiang @ 2014-10-27 14:16

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gaominlovesun

2014-9-1

新窗火

北京招聘 Remedy流程工程师

任职条件： 1、精通Remedy产品系统架构及部署架构，具有较强的问题解决能力； 2、较强的系统分析、流程设计及Remedy系统应用开发能力； 3、 ...

1957 1 0 xubing20085288 @ 2014-10-27 13:15

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daisy8

2014-10-17

新窗火

招聘ITIL咨询工程师

招聘ITIL咨询工程师职位要求： 1、工作内容：负责IT一站式服务管理平台的的搭建、维护、流程梳理（包括事件、变更、问题的梳理）。 2、岗位要求： ...

1819 1 0 xubing20085288 @ 2014-10-27 13:03

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占斗2014

2014-6-24

新窗图片火

你问我答：ITIL Foundation如何选择准备考试？

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Foundation的考试该怎么准备呢？想自学准备考试，请大神们推荐复习教材、资料。还有今年 ...

5982 8 0 天海 @ 2014-10-24 10:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2014-9-19

新窗火

华为招聘云计算运维工程师（地点：深圳，年薪25到50万）

华为公司诚聘以下职位：云计算运维工程师工作地点：深圳年薪25到50万任职要求：本五硕4，有linux基础，对服务器，存储，虚拟化有了解，对 ...

4949 2 0 pengdacan @ 2014-10-24 00:29

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karen

2014-10-23

新窗图片火

热烈庆祝北京PRINCE2 Foundation & Practitioner双证班10月23日顺利开课！

热烈庆祝北京PRINCE2 Foundation & Practitioner双证班10月23日顺利召开！大家看同学们多么认真的在听问静园老师讲课啊！

2395 1 0 kansaiman @ 2014-10-23 22:30

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未来之星

2011-3-27

新窗火

ITSM实施三招

当前国外成熟的ITSM解决方案的实施成本相对比较高，使一些对成本较敏感的的IT部门，成为ITSM实施的一个真空区。对于国内起步阶段的ITSM（IT服务管理） ...

5353 5 0 275657108 @ 2014-10-23 10:18

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wendy_d3

2014-10-22

新窗火

ITSS认证是否一定要流程软件平台支持？

各位大神，公司最近考虑通过ITSS认证，还在前期了解阶段，目前公司维护的范围比较大，但未建立任何的运维流程软件平台，运维数据都通过excel ...

2261 2 0 alex @ 2014-10-23 09:09

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admin

2013-3-20

新窗图片火

ITIL认证考试体系详细介绍

1. 考试名称：信息技术基础架构库 2. 考试体系概览： 3. 考试级别概述基础级别：ITIL基础级认证专业级别： · ITIL中 ...

10160 16 3 ronnielups @ 2014-10-22 14:08

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kelvinxj0

2014-10-22

新窗火

基于云的IT服务管理 (ITSM)解决方案

Unisys公司及世纪互联集团有限公司宣布在中国携手推出Unisys Edge服务管理。世纪互联将在本地市场运营Unisys基于云的IT服务管理 (ITSM)解决方案。Unis ...

3471 1 0 kelvinxj0 @ 2014-10-22 13:32

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朦胧@_@

2014-10-20

新窗图片火

CI大批量导入报错

我在导入CI时条目超过50条就会报一下错误请问怎么解决？

2789 1 0 朦胧@_@ @ 2014-10-20 19:15

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良大大

2014-10-17

新窗火

部署与二次开发

我们公司想部署并按照业务要求部署一套iTOP，哪个组织能提供帮助呢？谢谢

2566 1 0 gaojiafeng @ 2014-10-18 11:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

良大大

2014-10-17

新窗火

iTOP有IOS的客户端吗

2359 1 0 gaojiafeng @ 2014-10-18 11:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

中国好声音

2014-10-17

新窗火

【讲述】项目成功的15个关注点

一个优秀的PMP应该如何让项目向着预定的目标顺利迈进？如何让项目最终可以摘取成功的果实？每位项目对这两个疑问都会有自己的经验和心得，笔者对此也 ...

2337 1 0 alex @ 2014-10-17 20:07

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aura5566

2014-10-13

新窗火

项目管理中的沟通管理

　　项目的决策和计划依赖于项目的信息沟通。良好的沟通有利于建立和改善人际关系，为项目经理的成功提供重要手段。因此，项目沟通管理在项目实施过程 ...

2614 1 0 果果爸 @ 2014-10-14 16:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2014-9-28

新窗图片火

[广州]恭喜2014年广州第二期ITIL V3中级课程能力路径（Expert）9月18日如期开班！

跟大家通报一下好消息，2014年广州第二期Expert已经于9月18日顺利开课了！在9月18~21日，10月16~19日，11月14~16日共6天的学习日程里， ...

2924 1 0 nilewole2008 @ 2014-10-12 22:22

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pine1919

2011-7-29

新窗图片火

第五辑：服务目录管理图解

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放第五辑：服务目录管理图解

16078 33 0 璀璨 @ 2014-10-11 09:41

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奥运

2011-7-17

新窗图片火

标题: [原创] 大话服务目录

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放以下纯属于我个人的理解，并不基于ITIL理论， ...

8392 13 1 hepcsgcc@qq.com @ 2014-10-10 11:46

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daisy8

2014-8-28

新窗图片火

2014年第28期ITIL认证讲堂《跟我学Prince2之（一）Prince2概述》

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]

3536 4 0 懒猫 @ 2014-10-9 19:36

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tom615

2014-10-8

新窗图片火

《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--IT服务技术（3）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...

3771 1 0 chf2005627 @ 2014-10-8 12:58

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garrison

2014-3-18

新窗火

关于iTop与SSO集成

各位大侠，不知谁可否提供一下与SSO集成的实例，参考一下。。

3404 2 0 Zero @ 2014-10-1 11:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2014-9-28

新窗火

北京---招聘Helpdesk Manager（年薪25W）

请在简历上注明在ITIL培训基地看到这个信息。职位内容： 1. 负责Helpdesk团队的日常运维，确保各个项目的SLA&KPI 达到标准； 2. 和各项目经理 ...

2369 2 0 fokker @ 2014-9-29 16:32

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aura5566

2014-9-28

新窗火

项目经理应有的七个习惯

　　JamesA.Rispoli先生身为美国前政府能源部助理部长、2008年美国能源部长杰出贡献奖获得者、独立咨询顾问的JamesA.Rispoli先生开场风趣的说：他以前 ...

2347 1 0 琴子 @ 2014-9-29 16:06

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yaohui326

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第二期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

2928 3 0 琴子 @ 2014-9-29 16:00

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lurenge

2014-9-28

新窗火

服务器，存储，虚拟化，数据库及网络设备统一监控BSM IT运维管理系统推荐

PIGOSS是一款IT运维服务管理平台•实时监测客户“服务器、存储、数据库、中间件、虚拟化以及网络设备”的状态及性能; •保障业务可用性; ...

3338 1 0 lurenge @ 2014-9-28 14:55

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Yosi

2014-9-22

新窗火

求职。10年咨询5年管理经验。寻求出差机会少些的职位。

10年的IT咨询经验，其中5年的部门经理及部门总监经验。目前就职于埃森哲技术咨询部门任职经理。主要负责领域为ITSM, ITSP及云计算大数据相关战略规划 ...

2037 4 0 浮云中 @ 2014-9-28 14:27

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daisy8

2013-3-13

新窗火

招聘上海ITIL顾问，40万一年

公司介绍： TPI是纳斯达克上市企业信息服务集团（ISG）旗下的咨询品牌。 TPI成立于1989年，开创了“Sourcing Advisory”服务外包咨询行业，成为了该 ...

4992 5 0 zq5143 @ 2014-9-26 17:29

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lionking

2014-6-17

新窗火

【社招】北京法国外企公司Global-Senior Linux Systems Administrator 20-25k

Senior Linux Systems Administrator 20-25k 汇报给法国老板必须流利 Duties and responsibilities include: Linux systems and ...

3503 5 0 lionking @ 2014-9-22 14:49

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MikeGG

2014-5-29

新窗火

itop中如何触发邮件给提供请求的caller

在ITOP中邮件配置已经完成，并且触发器关联指派工程师动作，可以正常触发邮件。现在需要增加新功能，在请求创建时触发邮件给提出请求的caller。请问如 ...

3437 2 0 雨博扬 @ 2014-9-21 18:46

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周星驰

2014-7-5

新窗火

iTop和其他ITSM软件比较，有哪些显著优势？

4199 3 0 雨博扬 @ 2014-9-21 18:27

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zdtwyjp

2014-9-19

新窗火

以下的案例如何录入数据？

我在操作iTop的时候对里面的组织和服务两个概念有点不清楚，不知道下面的情况如何进行数据维护！如：我有一个ERP产品，这个ERP产品分别卖到了A,B, ...

2395 1 0 雨博扬 @ 2014-9-21 18:22

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boy

2011-7-18

新窗火

求助，关于软件开发过程的管理工具

不知道各位是通过什么工具来管理软件开发过程的各环节？我的需求是：开发项目需求明确后分解工作任务wbs，指派到人，再由各人安排计划时间及实际 ...

2856 3 0 雨博扬 @ 2014-9-21 13:06

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daisy8

2012-6-26

新窗火

[标杆研究]索尼常务董事：绩效主义毁了索尼（转）

编者按：在企业多年，看到不少运用绩效指标的情况，往往越用效果越差，从这篇文章看到了一些答案，管理果然是艺术。 2006年索尼公司迎来了创业60年 ...

9676 11 0 alex @ 2014-9-19 16:40

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daisy8

2014-8-14

新窗图片火

热烈祝贺2014年第一期广州（深圳）ITIL落地实战培训班成功举办！

热烈祝贺2014年第一期广州（深圳）ITIL落地实战培训班成功举办！（8月2日、3日、9日、10日即两个周末共4天） 8月，广州，炎炎烈日却没能阻挡 ...

2856 4 0 maxidea @ 2014-9-19 13:47

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daisy8

2014-9-3

新窗火

招聘IT主管（地点：东莞）

IT Support Objective First line support to ensure the delivery and support of quality software application by supporting new softw ...

2142 2 0 alex @ 2014-9-19 09:58

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村长

2014-7-30

新窗火

国产itsm软件建设方案

我是软件厂家欢迎各位加我QQ41870856 咨询讨论

4038 2 0 非凡-小胡 @ 2014-9-19 09:56

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shiningken

2013-4-7

新窗图片火

2013年CISSP认证全套资料（教材，习题，录音）-8月更新

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2013年ITIL V3（2011）认证的最新全套资 ...

7634 8 0 security007 @ 2014-9-18 10:01

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佳信

2011-7-19

新窗火

[转载] ITSM系统的建设

ITSM系统的建设转载破子的文章 ITSM系统的建设这是第一次真正的去思考规划与设计一个系统，这里说的设计可能与软件工程的设计定义有一些区别。以 ...

3571 3 0 niest63 @ 2014-9-17 22:28

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lijie_cn

2012-8-11

新窗火

中小企业ITSM软件选型

ITSM系统选择几个要素：1、公司咨询团队能力，流程的再造很重要，不能照办系统模版和ITIL流程。 2、公司的售后服务及实施能力，售后本地化非常重要 ...

6733 8 0 niest63 @ 2014-9-17 21:47

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daisy8

2014-9-15

新窗图片火

招聘互联网支付Hadoop架构师（工作地点：深圳，广东；年薪：税前50万）- ITIL认证...

ITIL培训基地的网友，承蒙网友的委托，在这里发布高薪职位，祝大家好运! 某公司诚聘以下职位：互联网支付Hadoop架构师工作地点：深圳，广东都 ...

2457 1 0 karen @ 2014-9-16 10:46

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karen

2014-9-15

新窗图片火

热烈庆祝上海2014年ITIL Foundation 2011培训班2014年二期9月13/14日成功举办！

热烈庆祝上海2014年ITIL Foundation 2011培训班2014年二期9月13/14日两天成功举办！年轻的心总是飞杨的，我们来自上海的williams ...

2463 4 0 SimpleLife @ 2014-9-15 15:42

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daisy8

2013-11-16

新窗图片火

【广州】ITIL V3中级课能力路径（Expert） 9月18~21日开班上课啦

好消息，广州Expert开团啦！开课时间如下： 2014年9月18~21日，10月16~19日，11月14~16日原价49600元的ITIL V3中级课能力路径（Expert），目前 ...

3427 4 0 SimpleLife @ 2014-9-15 14:59

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nilewole2008

2014-9-1

新窗图片

请求管理和事件管理的区别是？

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放甲：请求管理和事件管理的区别是？乙：在实务操作中，我们把故障（事件）作为“请求”中的一 ...

3575 1 0 熊二哥 @ 2014-9-15 11:08

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小鸟在里约

2014-6-10

新窗火

ITSM解决方案选型了解

目前公司正在选型ITSM解决方案，CA\BMC已沟通，IBM和HP不了解。针对ITSM解决方案，有没有人对IBM和HP在中国国内的发展状况、服务状况有所了解，以及 ...

3199 3 0 LuisLee @ 2014-9-14 22:45

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daisy8

2014-9-10

新窗火

2014年29期ITIL认证讲堂《流程型组织结构构建解析》

主题：流程型组织结构构建解析刘杰时间：2014-9-11 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： 20世纪80年代以来，世界逐渐进 ...

2962 2 0 少武 @ 2014-9-12 11:20

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周星驰

2014-7-5

新窗火

启用itop的系统通知的步骤？

2862 2 0 andy25801 @ 2014-9-11 14:35

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jkey6

2014-6-23

新窗火

2014年17期ITIL认证讲堂《云环境下的数据中心运营管理解决方案讨论》

3022 3 1 qingshan0307 @ 2014-9-11 07:44

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happypanda

2014-8-27

新窗附件火

2014年第26期ITIL认证讲堂《项目管理在ITIL部署中的应用》录音分享

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5443 6 0 milton010 @ 2014-9-10 08:50

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风轻叶舞

2014-7-22

新窗图片火

如何实施ITSS

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经 ...

2764 1 0 clx8208 @ 2014-9-9 14:45

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uykonxu

2013-12-16

新窗精1 火

公司要落地实施ITIL，有什么工具介绍啊？价格怎样？

8898 12 0 凡尘 @ 2014-9-9 11:30

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happypanda

2014-7-23

新窗附件火

2014年21期ITIL培训基地《访问控制概念及实践》录音分享

3462 1 0 天意 @ 2014-9-8 18:21

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Kangoo0263

2014-9-4

新窗图片火

你问我答：ITIL是否适用于传统的生产型企业

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位，目前刚接触ITIL，不算很深入的了解，有个疑问希望给与解答：ITIL是否适用于传统的 ...

2938 1 0 longerwood @ 2014-9-5 16:13

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长河

2010-12-15

新窗火

教材-HP ITIL Foundation 原版教材.pdf

文件名: 教材-HP ITIL Foundation 原版教材.pdf 下载地址: files/b7a91775-07fa-11e0-bebb-0015c55db73d/

69167 186 4 maochong82 @ 2014-9-3 13:43

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水杉之镜

2011-9-27

新窗图片火

服务工程师，二线技术专家KPI考核指标参考

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放运维服务项目，服务工程师，二线技术专家KPI考核指标参考

26041 46 1 wenjie_jia @ 2014-9-3 12:26

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xinghe

2014-5-9

新窗图片火

大家注意了，windows 2003安装不成功的问题已解决

大家注意了，windows 2003安装不成功的，请更换自带的浏览器即可！比如firefox:)

3904 3 0 寒落之尘 @ 2014-9-3 11:12

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