<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2010-12-15

新窗火

教材-赛宝信息IT服务管理培训.pdf

文件名: 教材-赛宝信息IT服务管理培训.pdf 下载地址: files/891ab494-07fc-11e0-b1bc-0015c55db73d/

5021 5 0 hhushan @ 2015-7-3 11:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

alex

2014-9-17

新窗精1 图片火

ITIL培训资料——IT服务——汉远网智系列part1

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训资料——汉远网智系列part1

6282 5 0 hhushan @ 2015-7-3 10:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-6-9

新窗火

急聘Java开发（杭州，6-10K/月）

杭州招聘Java开发，要求一年以上经验，参与过相关大型项目，或者独立完成过部分功能模块的优先。待遇6~10K 联系方式：杭州-阿哲(azhe)ＱＱ： 9358 ...

1473 1 0 twsdp @ 2015-7-2 12:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

匿名

2015-6-15

新窗图片

如何分配 team和agent

请问各位老大，我再创建helpdesk后，下一步是得到了某个manager的aprrove，但在制定该ticket给Team&agent时，这连个下拉框没有内容，看到了以前有人问 ...

2482 1 0 QQ_4D22EF @ 2015-7-2 09:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mydream2007v

2012-10-29

新窗火

勤智ＩＴＳＭ产品功能

3766 2 0 zks12 @ 2015-7-1 14:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-6-26

新窗火

京东招聘监控规划（北京 30K-60K/月）

职位：监控规划工作地点：北京（鸟巢国家会议中心附近）待遇：30K-60K/月职责描述 -负责京东监控体系的整体规划 -负责监控平台架构分析、功 ...

1659 1 0 benitil @ 2015-7-1 11:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-3-24

新窗火

南航成功实施ITIL工具案例

当前国外成熟的ITSM解决方案的实施成本相对比较高，使一些对成本较敏感的的IT部门，成为ITSM实施的一个真空区。对于国内起步阶段的ITSM（IT服务管理） ...

3604 1 0 王晓雨 @ 2015-6-30 22:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

tanyecong

2011-7-20

新窗图片火

ITILV3术语翻译对照表

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITILV3术语翻译对照表

7060 5 0 kommy @ 2015-6-30 21:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-16

新窗火

2013年24期ITIL认证讲堂《如何做好IT运维的日常作业计划和基础运维管理工作？》

主题：如何做好IT运维的日常作业计划和基础运维管理工作？长河时间：2013-8-22 20:00-22:00, 内容：IT运维的日常作业计划和基础运维管理工作， ...

8311 7 0 chuangbo03 @ 2015-6-28 18:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

一路2015

2015-6-18

新窗图片火

分享携程事件后迅速三步实现公司的自动化运维

上个月IT界发生了非常多的大事件，有光纤“绊倒”的巨头支付宝，有携程被程序员删了服务器运行代码，然后瘫了，知乎客户端出现短暂故障，Uber叫一次三 ...

4867 1 0 ilikedollar @ 2015-6-28 12:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jemball

2013-9-5

新窗附件火

iTop extension 相关工具&模板

如题，为方便部分无法访问h 官网的网友下载相关工具，现提供下载。希望你喜欢。

5463 5 1 jemball @ 2015-6-27 08:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

qzq20061987

2015-5-20

新窗图片火

你问我答：关于ITIL认证

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放对ITIL一窍不通，想问一下各位大神，ITIL认证在企业的认可度高吗？Foundation的好像一 ...

2783 3 0 it2025 @ 2015-6-26 16:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

penn911

2015-6-4

新窗火

ITSS运维能力成熟度评估

ITSS运维能力成熟度咨询、评估 QQ:460368161

2400 2 0 it2025 @ 2015-6-26 16:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-15

新窗精1 火

IT服务持续性管理：“瞄准”关键业务流程

15903 16 1 cnsunnyfun @ 2015-6-25 17:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-7-11

新窗火

工行6.23系统故障事件原因曝光：IBM软件缺陷所致

　　近日，中国工商银行信息科技部就6月23日工行系统故障事件（以下简称“6·23事件”）正式作出内部通报，这份通报称，工行数据中心（上海）主机系统 ...

8943 9 0 cnsunnyfun @ 2015-6-25 17:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-28

新窗火

消除BCM认识上存在的误区

近年来，随着全球气候变暖，气象条件更加恶劣，自然灾害发生的频率增大，再加上人为事故和恐怖事件的威胁也时有发生，迫使人们的风险意识大大加强， ...

4695 2 0 cnsunnyfun @ 2015-6-25 17:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

cathlin

2015-1-1

新窗火

求2015年ITIL V3 Foundation最新英文题库

大家好，跨入2015年了祝各位新年快乐！！！小弟有一事相求，我打算去考ITIL foundation v3的考试。相求一份最新的英文题库。 ITIL培训基地里有 ...

10862 11 0 peterfeng @ 2015-6-24 02:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

monicazhang

2015-6-19

新窗火

ITSS服务结构分析具体包括哪些?

20150618 MONICAZHANG续上 3.3 服务结构分析 3.3.1总部服务结构分析根据综合信息中心各部门受理的业 ...

1178 1 0 wtbku @ 2015-6-23 22:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-6-19

新窗图片火

【ITIL培训基地人物之版主出列09】飞泉流水和他的《大数据时代》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放飞泉流水的《大数据时代》在小编见过的ITIL培训基地版主中，今儿这位是非常具有“知行合一 ...

3301 1 0 karen @ 2015-6-23 14:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-8-7

新窗火

IT部门如何开展新技术研究（转）

IT部门是以信息技术为支撑，通过技术手段支持、推动业务发展的部门，虽然最近也有所谓业务引导技术的论调冒出来，但我认为这是不正确的，最起码从 ...

4302 4 0 蔷薇1914 @ 2015-6-22 12:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

当BSI遇上ICT

2014-5-16

新窗火

【BSI倾力推荐】--首届国际最佳实践管理联盟中国年会，诚邀您的参与！

BSI作为标准之源，始终保持对最佳实践的执着追求。国际最佳实践管理联盟正是这样一个无国界的知识和经验分享平台。本次年会将集结IT、金融、通 ...

5921 3 0 wtbku @ 2015-6-20 17:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

上海隽安

2015-6-18

新窗火

[求职招聘]招聘运维工程师

招聘运维工程师 (点击查看详情) 薪资水平:4000-6000元职位类别:运维工程师联系电话:021-51275349 联系人：陈小姐招聘人数：1 工作时间：双休性别 ...

1503 1 0 stevenbai @ 2015-6-19 09:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

天翼

2012-3-26

新窗图片火

ITIL v3 foundation 练习题370个

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放练完这370题，foundation的基本概念也差不多了。这套习题共分为15套题，除最后一套20 ...

41682 119 2 zzs863 @ 2015-6-18 10:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-7-8

新窗图片火

iTop软件实施白皮书系列连载4---iTop介绍

第 1 章. iTop介绍 1.1 iTop概述 iTop，即IT运营门户（IT Operation Portal），是一个开源web应用程序，用于IT服务的日常运营。它基于ITI ...

10545 8 1 不再犹豫 @ 2015-6-16 16:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xuanyuanjian

2015-1-22

新窗附件火评分

centos6.5系统上ITOP分离部署

centos6.5系统上ITOP分离部署 1、安装centos6.5：关闭用户控制 # vi /etc/selinux/config 修改selinux=disabled # chkconfig --list 查看关闭启 ...

8174 8 2 不再犹豫 @ 2015-6-15 16:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Zacharystone

2015-5-14

新窗火

请问如何重置itop

centos7 mysql drop了数据库结果itop致命错误了

1703 1 0 jjfwang @ 2015-6-14 16:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

djx4810

2015-6-13

新窗火

搭好环境后，显示没有权限访问，哪位大神知道怎么回事？

1834 1 0 djx4810 @ 2015-6-13 22:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-6-11

新窗图片火

【ITIL培训基地人物之版主出列08】水星人：来自星星的你与《奇石》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放水星人：来自星星的你与《奇石》某年某月某日某ITIL培训基地老大亲自面试竞聘的ITIL培训基地** ...

3568 1 0 gogoat @ 2015-6-12 14:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

andywq

2015-6-10

新窗火

一对多关联时如何在列表中将对端对象的展示变为一个链接

类似于服务器列表的Organization（组织）列，包括详细页面中Organization / Localtion / Rack 等等都是一个链接，点击之后可以跳转到对应对象的详 ...

2071 1 0 andywq @ 2015-6-12 10:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jadeloyalbird

2013-7-25

新窗图片火

iTop软件实施白皮书V1.0系列总贴

还在为没有顺手的ITSM工具实践ITIL而无措么？ iTop来了，关注本帖，关注iTop白皮书，快速了解iTop工具！持续更新中...

9787 9 2 chenjiuhai @ 2015-6-11 09:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xiaoshuo7758521

2015-1-30

新窗火

新人来报到！！！

大家好，新人来报到！！！

2997 1 0 admin @ 2015-6-10 22:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

matthewgs

2015-6-8

新窗火

新人报道

入门学习ITIL，各位水友多多指教~

2378 1 0 happypanda @ 2015-6-10 08:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

sleep11

2015-5-28

新窗火

新建用户里的用户类别分别代表什么角色？

在‘管理工具’——用户账户，里创建用户，用户类别可以选择三个，分别是：LDAP用户、iTop用户、外部用户；请问这三个用户分别属于什么角色使用的？并 ...

3043 2 0 sleep11 @ 2015-6-8 17:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-6-5

新窗图片火

【ITIL培训基地人物之版主出列07】版主小九的《定位》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放版主小九的《定位》茶。香叶，嫩芽。慕诗客，爱僧家。碾雕白玉，罗织红纱。铫煎 ...

2933 1 0 榕树下 @ 2015-6-5 16:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

a860303

2015-1-16

新窗火

新人来报到！！！

2689 1 0 aqotu @ 2015-6-5 14:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-4-21

新窗火

ITIL培训基地的个人日志有批量导出功能吗？

找了半天，好像没有找到。如果有日志导出或备份的功能就方便了。

4980 4 0 mqurk @ 2015-6-5 12:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

迷龙

2015-5-25

新窗火

新手报到！

请问有沈阳的吗？一起学习交流

2511 2 0 admin @ 2015-6-4 23:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

forapo

2015-3-31

新窗火

新人报到，先从Foundation开始，欢迎经验分享

3016 1 0 admin @ 2015-6-4 23:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

匿名

2015-6-4

新窗火

某著名中德合资汽车制造公司

某著名中德合资汽车制造公司招聘 IT运维流程管理要求：懂ITIL，2-3年以上工作经验，最好是东北人，能沟通交流。工作地点：沈阳另有SAP PP/ ...

1827 2 0 gogoat @ 2015-6-4 17:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-3-9

新窗火

招聘IT项目经理（广州，年薪20-30W）

企业云办公，互联网公认的下一个爆点。格子云办公平台(gleasy.com)，国内最牛的云办公平台。 2015获得千万美元级别融资，正式进入上升快车道，预计 ...

2269 3 0 xubing20085288 @ 2015-6-4 10:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-22

新窗附件火

规章-机房管理规范.doc

10312 10 0 murphyzhang @ 2015-6-4 09:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-9-18

新窗附件火

2014年第29期ITIL认证讲堂《流程型组织结构构建解析》录音分享

3522 2 0 kommy @ 2015-6-3 19:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-3-24

新窗火

诚聘信息安全工程师（广州东莞，待遇面议）

职位：信息安全工程师 • 工作地址：广州、东莞招聘人数：2人一、岗位职责： 1、负责项目中安全问题和安全事件的跟踪和分析，应急技术支 ...

1879 2 0 benitil @ 2015-6-3 10:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-3-4

新窗火

阿里巴巴集团招聘集团内部信息安全培训专员（年薪40W）经常要去杭州出差

阿里巴巴集团招聘集团内部信息安全培训专员一名属于阿里的P7级别培训请应聘者简历上写上先锋ITIL培训基地推荐~ 工作内容： 1、为集团和关联公司进 ...

4032 5 0 benitil @ 2015-6-3 10:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

iphone5

2015-3-23

新窗火

招聘mysql+linux工程师//深圳

人数1人：一人12000~16000/月到岗时间：4月中旬 1、必选：精通mysql+linux，有五年工作经验，日常的操作命令、运维脚本（perl 或者bash script） ...

1924 2 0 benitil @ 2015-6-3 10:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-3-25

新窗附件火

2014年6期ITIL认证讲堂《云计算环境下ITIL的机遇与挑战》

不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信号：ITILxf 圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ******* ...

5860 6 0 flyupree @ 2015-5-27 16:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-3-13

新窗火

招聘高级ITSM咨询顾问（可BASE家乡，北京最佳，待遇25~30w!）

锐捷网络招聘岗位名称：高级ITSM咨询顾问工作地点：可BASE自己家乡，北京最佳！岗位职责： l 售前与客户交流，准确理解客户需求，帮 ...

2920 3 0 文祺 @ 2015-5-27 15:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-15

新窗火

教材-《IT服务管理：概念、理解与实施》.pdf

文件名: 教材-《IT服务管理：概念、理解与实施》.pdf 下载地址: files/a42a07a6-07f9-11e0-9cbc-0015c55db73d/

34358 82 0 aaronli85 @ 2015-5-26 15:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-7-14

新窗图片火

2014年21期ITIL认证讲堂《访问控制技术概述》

主题：访问控制技术概述唐龙时间：2014-7-17 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：感谢大家支持，ITIL培训基地的专家讲堂收听率节 ...

24289 68 0 tf-swufe @ 2015-5-26 14:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

少武

2014-5-26

新窗火

在itop中如何定义、生成工程师工作报表？

想按工程师进行统计，同时需要对同一工程师的服务、服务子目录进行进行小计。

2986 2 0 zyhu @ 2015-5-26 14:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Infocare

2015-1-23

新窗图片火

最好用的免费远程协助软件易维帮助台又出新版本了

易维帮助台V4.9.7.1版本已经发布免费、好用的远程协助软件

2923 5 0 bxowz @ 2015-5-24 14:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

匿名

2014-11-28

新窗火

珠海讯天科技：教你如何选择BGP机房

作为一家依托电信及网通一流的网络环境建立起来的拥有大规模集群式服务器的托管中心。高度自动化管理系统和高度可扩充设施系统能够为 ...

1526 1 0 bxowz @ 2015-5-24 13:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jkey6

2013-5-9

新窗精1 火

【专题】来吧，使用ITOP实现您的ITIL梦吧

经过一年多的准备，ITOP终于和大家见面了，大家不必为有了理论和实际知识，而没有工具发愁了。 ITOP中国社区，邀请您来使用ITOP。不会咋办？没 ...

3952 4 1 alcsa @ 2015-5-23 18:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

alcsa

2015-5-23

新窗火

新手报到，有山东烟台的朋友吗？

2476 1 0 alcsa @ 2015-5-23 18:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-22

新窗火

流程方案-问题管理流程.DOC

文件名: 流程方案-问题管理流程.DOC 下载地址: files/81009819-0dc5-11e0-b7b8-0015c55db73d/

4928 8 0 cambb @ 2015-5-23 13:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-5-5

新窗火

2015年第14期ITIL认证讲堂《iTOP的Q&A分享》

4925 5 0 aqotu @ 2015-5-21 20:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

MikeGG

2015-3-11

新窗图片火

ITOP Configure This List 问题显示系统隐藏字段

在测试时，点击服务台的搜索用户请求，在更改类表设置中，将所有的隐藏列都显示出来了。结束后想更改为初始设置，隐藏部分内容时，点击 Configure thi ...

2864 4 0 MikeGG @ 2015-5-20 09:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2013-12-13

新窗图片火

运维故障或事故级别定义

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放线上业务故障/事故的级别定义如下： 1、 P0 核心业务重要功能不可用且大面积影响用户；响应 ...

12539 2 0 cambb @ 2015-5-19 17:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-5-14

新窗火

iTop百问

学习，是一种信仰；分享，是一种精神。先锋ITIL培训基地“iTop百问”活动即将开启，现诚邀iTop分享达人。在iTop认知、iTop价值、iTop咨询、iTop ...

4861 1 0 maximaqiu @ 2015-5-18 17:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

呵呵呵

2014-8-26

新窗图片火

itss评估要求

对于ITSS评估，企业要提供什么材料？望各位大神解答。

5051 7 0 ceprei_pk @ 2015-5-18 09:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

ayuane

2014-9-29

新窗火

ITSS申请需要的资料有哪些？

企业申请ITSS需要准备哪些资料，需要具备哪些资源？有没有详细的列表？

2356 1 0 ceprei_pk @ 2015-5-18 09:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-3

新窗火

深圳市非凡信息技术有限公司

深圳市非凡信息技术有限公司成立于2004年，是经深圳市工商行政管理局登记注册的软件公司，通过了国家信息产业部、深圳市科技和信息局“双软企业”认定 ...

18467 9 0 QQ_18FDF5 @ 2015-5-18 09:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

cdy7652

2015-4-23

新窗火

有专业做ITSS资质申请

公司想申请相关资质，有专业机构做ITSS（运维）资质申请的吗？单位在北京，拥有系统集成二级资质。

4622 9 0 ceprei_pk @ 2015-5-18 09:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-9

新窗火

招聘IT服务管理咨询顾问（北京）

IT服务管理咨询顾问岗位职责： 1、负责IT服务管理项目解决方案策划、项目选型售前支持工作； 2、与客户沟通运维服务项目需求； 3、负责I ...

2697 2 0 bonnie420 @ 2015-5-15 14:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

风轻叶舞

2014-7-30

新窗图片火

ITSS实例：酒店管理中的系统运维

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...

4321 1 0 maming @ 2015-5-14 16:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xiaomonv854

2015-5-11

新窗火

新人来报到！！！

大家好，新人来报到！！！

2338 1 0 karen @ 2015-5-14 10:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-5-11

新窗图片火

2015年第15期ITIL认证讲堂《SOP标准化作业程序》

2886 2 0 Wakin @ 2015-5-14 10:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

LuisLee

2015-5-4

新窗图片火

优利(Unisys) Edge Service Management-基于SaaS的ITSM解决方案

优利公司简介优利是一家全球性信息技术公司，帮助企业在IT技术纷繁复杂的今天，解决各种IT疑难问题。我们帮助许多世界一流的大型公司和政府机构，确 ...

10084 2 0 smilingfish @ 2015-5-14 00:21

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非凡-小胡

2015-4-29

新窗火

ITIL实施顾问，总部在深圳，华东区，深圳周边项目实施

诚骋ITIL实施顾问，有兴趣的可以联系QQ：913551258

2231 2 0 Serendipity @ 2015-5-13 10:19

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2011-9-7

新窗火

亚马逊、eBay及阿里巴巴占据全球网络零售领域访问量半壁江山

近日，市场研究公司发布数据显示，6月，亚马逊、eBay以及阿里巴巴占据了全球网络零售领域访问量的半壁江山。该报告还指出，世界最大的零售业巨头沃尔 ...

2349 3 0 job5180tvvlu @ 2015-5-12 16:57

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2015-5-12

新窗火

招聘项目经理（地点：北京，12-18W/年）

岗位名称：项目经理（12-18W/年）工作地点：北京岗位职责： 1、负责我司IT运维项目管理工作，担任项目经理角色； 2、负责我司IT运维产品项目测试 ...

1970 1 0 stevenbai @ 2015-5-12 09:24

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chinawiserv6

2015-5-6

新窗火

ITIL培训什么哪家好

3086 1 0 gogoat @ 2015-5-11 17:47

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2015-4-28

新窗火

招聘IT技术员/工程师（上海，薪资优厚）

公司名称：一颐生物科技（上海）有限公司公司行业：电子-生物工程招聘人数：1人招聘岗位： IT技术员/工程师工作地点：上海闵行区浦江镇 ...

2238 1 0 swingwill @ 2015-5-11 11:33

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2015-5-8

新窗图片火

【ITIL培训基地人物之版主出列04】Longerwood：与ITIL共舞的有为青年

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Longerwood：与ITIL共舞的有为青年他是ITIL培训基地知名版主；他是Q群解惑达人； ...

3430 3 0 stevenbai @ 2015-5-11 09:10

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2014-12-12

新窗附件火

2014年第42期ITIL认证讲堂跟我学Prince2第七讲《Prince2流程概述》

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3301 2 0 niuduo010 @ 2015-5-7 23:42

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2013-8-3

新窗火

卓豪(北京)技术有限公司

卓豪(北京)技术有限公司(原AdventNet Inc)1996年成立于美国新泽西。目前在全球拥有5000余名雇员，总部设在美国加利福尼亚，研发中心位于印度金奈，在 ...

15820 1 0 kingslee_niu @ 2015-5-7 16:26

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Infocare

2015-3-4

新窗图片火

易维工单系统全流程解析

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1、工程师处理或分派工单 IT工程师抢占式响应汇集到服务台的事件。分派任务前需要 ...

7006 2 0 kingslee_niu @ 2015-5-7 16:24

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2012-11-21

新窗火

PinkElephant对各大厂商软件流程支持情况介绍---HP

Service Manager 9.3

19582 3 0 kingslee_niu @ 2015-5-7 16:23

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stevenbai

2015-4-23

新窗火

招驻场ITIL初级运维

招聘：驻场ITIL初级运维地点：成都科华中路88号单位：四川农村信用社信息科技中心待遇：面议有意者发简历到：

2573 2 0 sleep11 @ 2015-5-6 16:10

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zhouqift

2015-2-13

新窗火

新人报到

开始接触ITIL，向各位前辈学习！

2672 2 0 chinawiserv6 @ 2015-5-6 15:54

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steven

2012-8-22

新窗火

免费ITSM软件，ITIL培训基地送你一套！大家快来参与活动~~

好消息： ITIL培训基地准备大力支持中小企业IT服务管理部门使用iTop软件，具体措施如下： 1、由ITIL培训基地向专业空间服务商购买30个虚拟主机 ...

17149 26 0 三藏 @ 2015-5-6 09:57

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2013-9-4

新窗火

iTop开源ITSM软件工具功能浅析

概要iTop IT运维门户平台是一种专业的IT系统环境运营、维护、管理平台，主要应用场景：内部IT支持、IT外包管理、数据中心运维管理和企业IT资产管理。 ...

12427 9 0 星辰潮殇 @ 2015-5-5 20:16

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alex

2014-9-24

新窗图片火

ITIL培训资料——关于配置管理的故事——汉远网智系列part4

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训资料——关于配置管理的故事——汉远网智系列part4

4052 2 1 老阳 @ 2015-5-5 12:19

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alex

2014-9-19

新窗精1 图片火

ITIL培训资料——IT服务财务管理——汉远网智系列part2

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训资料——汉远网智系列part2

4287 2 0 老阳 @ 2015-5-5 12:16

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peng_hb

2015-1-15

新窗火

用户请求申请问题

日常运维中用户的一般需求，在ITOP中如何实现审批！我测试了一下如果服务台开单，就没有看到审批操作！如果是平台用户直接申请，服务台中看到的单 ...

2798 1 0 wsmnmdrn @ 2015-5-5 11:50

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2010-12-17

新窗图片火

解决好人的问题，流程和工具才会更有意义----翰纬孙翊威

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放项目终于完成，一个项目下来，眼圈黑了。在客户的那段时间里，我感受最深的是他们对 ...

6732 10 0 QQ_6B6881 @ 2015-5-4 10:56

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haihai1

2015-4-27

新窗火

新人来报到！！！

大家好，新人来报到！！！

2572 2 0 pop1989 @ 2015-5-2 22:51

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qiwen_lao

2015-4-29

新窗图片火

热烈祝贺成都ITIL FOUNDATION团购班于4月25、26日圆满举办！

瞧瞧成都这些学习ITIL的小伙伴们！ 2015年4月25、26日，成都第一期ITIL Foundation团购班的老师和同学们! 我们期待每一个城市的相逢；我们为每一 ...

3299 1 0 ilikedollar @ 2015-5-2 11:30

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qiwen_lao

2015-4-29

新窗图片火

热烈祝贺2015年成都ITIL FOUNDATION 团购班4月25、26日圆满举办！

热烈祝贺2015年成都ITILFOUNDATION 团购班4月25、26日圆满举办！瞧瞧成都这些学习ITIL的小伙伴们！ ...

3321 2 0 ilikedollar @ 2015-5-2 11:30

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2015-4-14

新窗火

【珠三角】2015年第三期ITIL Foundation 2011团购课程6月27日、28日广州将要开课啦！

【珠三角】2015年第三期ITIL Foundation 2011团购课程6月27日、28日广州将要开课啦！上进的童鞋们快来报名吧！大家可以直接加全国 ...

3516 1 0 nilewole2008 @ 2015-5-2 10:13

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2010-12-16

新窗火

教材-如何建立服务目录.pdf

文件名: 教材-如何建立服务目录.pdf 下载地址: files/b6265451-084c-11e0-a4ea-0015c55db73d/

8699 17 0 smilingfish @ 2015-5-2 05:21

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2015-4-28

新窗火

招聘网络管理专员（上海，待遇优厚）

网络管理专员岗位职责： 1、合理规划总部、分公司、各门店网络 2、安装、调试和维护计算机/机房网络硬件设备 3、及时解决网络故障问题 4、指导 ...

1846 1 0 gpontop @ 2015-4-30 22:47

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398720777

2015-2-28

新窗图片火

itop安装时，Database Configuration这一步的 next按钮一直不能点

数据库主机和账户，数据库名都填了，next按钮一直是禁用状态。这是怎么回事呢？

5161 8 0 weiwei_519 @ 2015-4-29 11:16

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良品517

2013-8-22

新窗图片火

ITIL-V3 最新题库

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL Foundation3ITIL Foundation3ITIL Foundation3ITIL Foundation v.3Number: EX0-101 QUES ...

3165 3 0 joannazhao @ 2015-4-26 09:39

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mydream2007v

2012-10-31

新窗图片火

勤智数码参加2012高德纳全球ＩＴ大会

　　2012高德纳全球ＩＴ大会2012年10月21日－－25日在美国佛罗里达州奥兰多市召开，勤智数码参加此次盛会。　　高德纳全球ＩＴ大会是全球IT业界的 ...

2968 2 0 忧郁的萨克斯 @ 2015-4-24 15:43

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