<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2015-9-2

新窗火

详细介绍服务需求申请流程图（ITSS)

20150902 淡然续上第五章管理流程描述第十八条（需求申请的记录）IT系统需求申请的管理由IT需求负责人负责，包括需求申请的记录、 ...

1698 1 0 uniserver @ 2015-9-4 12:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-2-28

新窗图片火

全国十六个大城市 ITIL v3 Foundation认证考试团购开团啦~

紧急通知：由于前期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训考试，从而错过了培训考试时间。因此，为了防止误导，本帖现已关闭报名功能，请大家 ...

35778 31 0 gogoat @ 2015-8-31 12:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-16

新窗火

windows服务器中wamp无法启动，提示msvcr110

windows服务器中wamp无法启动，提示msvcr110.dll找不到

2266 2 0 bielei1985 @ 2015-8-31 10:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

karen

2015-8-27

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月26日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月26日运行维护能力管理体系需要更新吗？当然需要更新，一次制定的管理体系怎么可能永久有效，保持管理体系持 ...

3312 3 0 海阔天空 @ 2015-8-31 09:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ahren007

2015-8-14

新窗图片火

iTop 2.2 Create new Request 问题

如题，刚刚安装了 iTop ，发现没办法 Create new Request ，截图如下：没看到有选 Service 的 catalog 啊！？有高手能帮忙解答么？谢 ...

2601 4 0 bielei1985 @ 2015-8-26 14:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Ray小金

2015-8-7

新窗火

初来乍到！

学习学习！

2629 1 0 karen0128 @ 2015-8-24 23:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-31

新窗火

[求职招聘]京东招聘质控流程管理员（地点：广州）

京东招聘质控流程管理员（地点：广州） (点击查看详情) 薪资水平:面议职位类别:ITIL流程经理联系电话:12345678-1234 联系人：罗先生招聘人数：1 性 ...

1659 1 0 fireballman @ 2015-8-24 09:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-8-20

新窗火

招聘ITIL服务运维经理（北京，20-32W/年）

【招聘职位】岗位名称：ITIL服务运维经理薪资范围：20-32W/年工作地点：北京简历请写上：先锋ITIL培训基地推荐岗位职责: -制定IT运维和 ...

2028 1 0 fireballman @ 2015-8-24 09:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

andy25801

2014-9-11

新窗图片火

itop邮件通知触发

邮件触发动作已完成，但是没有接收到邮件，PHP测试是可以收到邮件。请教各位大侠，怎么做，邮件体，TO的描述具体的设置，谢谢。

10556 8 0 timlee16888 @ 2015-8-21 21:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

god991

2014-12-26

新窗图片火

如何提高itop2.1的访问速度

本机安装itop2.1后发送速度很慢，点每个链接基本上需要4s以上才能出结果，是不是太慢了，大家的都是这样么？本机配置T430u（i7处理器，16G内存） ...

7042 7 0 timlee16888 @ 2015-8-21 13:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bielei1985

2015-8-4

新窗火

【求助】谁有在linux下安装iTop的文档

请教大家，请问如何在linux下安装iTop，具体的步骤，谢谢大家

4068 5 0 timlee16888 @ 2015-8-18 13:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-8-14

新窗火

招聘IT服务工程师（工作地点：北京、上海、武汉、西安）

我们（赛宝）需要信息安全方面的IT服务工程师。 IT服务工程师职位描述： IT服务审核/课程开发/培训/研究岗位要求： 1. 有三年以上IT服务工作经 ...

1586 1 0 stevenbai @ 2015-8-14 16:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-16

新窗火

私有日志和公有日志什么区别？

2301 2 0 peterli123 @ 2015-8-13 15:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-16

新窗火

服务族存在的意义是什么？

2083 2 0 chenjiuhai @ 2015-8-11 17:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2010-12-16

新窗火

IBM服务体系.ppt

文件名: IBM服务体系.ppt 下载地址: files/7bd9167a-08bc-11e0-b1b3-0015c55db73d/

10694 11 0 乒乒乓乓acn @ 2015-8-10 19:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-16

新窗火

itop可以和哪些外部系统进行集成

2203 1 0 hsyxwooegh @ 2015-8-10 10:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Infocare

2015-3-3

新窗火

易维帮助台最新功能简介

易维工单管理系统，不但自动记录IT服务过程，还为IT服务管理者提供客观数据。易维工单系统，使得IT服务管理中心的人员与驻地服务人员，一线工程师与 ...

3958 1 0 hsyxwooegh @ 2015-8-10 10:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-3

新窗火评分

成都勤智数码科技股份有限公司

企业简介成都勤智数码（WiSERVi Technologies）科技股份有限公司是业界领先的智能化IT服务保障专家，专注于为用户提供最佳IT运行维护管理解决方案， ...

14207 2 0 hsyxwooegh @ 2015-8-10 10:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-5-29

新窗图片火

【ITIL培训基地人物之版主出列06】唐龙和他的《龙马传》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放唐龙和他的《龙马传》哎，竹板这么一打啊别的咱不说说一说【先锋人物之版主出列】今天到第6 ...

5355 1 0 乒乒乓乓acn @ 2015-8-9 23:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-8-4

新窗火

服务管理中的ITSS应用监控领域

20150803 淡然续上三． IT服务管理和应用监控 3.1 应用监控是IT服务管理的崭新领域 ...

1425 1 0 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-9 23:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2012-8-14

投票火

你会越级管理具体工作吗？

假设你带领一个团队，团队结构是：经理--主管--- 员工。你是团队主管的直接上司，即经理。当你发现你安排该主管的工作，直属主管不能很好 ...

10005 13 0 hsyxwooegh @ 2015-8-8 17:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

紫韵の靈

2015-4-20

新窗火

【2015-4-20】新人报道

RT 好好学习，天天向上

3216 1 0 hsyxwooegh @ 2015-8-8 10:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-5-22

新窗图片火

【ITIL培训基地人物之版主出列05】Alex的《断舍离》

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Alex的《断舍离》 2015年5月14日晚20:30分。 ITIL培训基地的YY讲堂89519382，你听了吗？ ...

4053 2 0 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-8 01:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-8-7

新窗图片火评分

惠普被指“变卖”近3000员工员工组团维权（转自微信）

惠普被指“变卖”近3000员工员工组团维权 2014年10月，惠普决定一分为二，一半叫“惠普公司”一半叫“惠普企业”，分拆为了更好地聚焦惠普严重有 ...

3619 1 0 乒乒乓乓acn @ 2015-8-7 23:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-5-26

新窗火

【商机】网友有两个开发项目外包！

最近，Q群网友Köttur^冭乙发布了一个寻求合作的商机，感兴趣的童鞋们可以联系看看。这是 Köttur^冭乙的项目情况和要求：两个自己 ...

3487 1 0 乒乒乓乓acn @ 2015-8-7 23:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-30

新窗火

如何根据ITSS事件的性质分类来合理的安排他的级别

20150730 淡然续上 4.2.2. 事件来源事件来源代码用来标明事件的提出方式，事件来源可以包括以下几种： ITSS考 ...

1724 1 0 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-7 21:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-23

新窗图片火

ITILV3英文试题.doc.doc

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

6558 6 0 乒乒乓乓acn @ 2015-8-7 21:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-30

新窗图片火

详细的阐述事件的识别和记录流程---ITSS

20150730 淡然续上 4.5 流程详细设计4.5.1. 事件识别与记录 ITSS考试图 4‑2事件识别 ...

1660 1 0 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-7 21:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

cpmta

2015-4-9

新窗火

第四届中国项目管理办公室PMO发展大会

第四届中国项目管理办公室（PMO）发展大会暨2015年度中国10大优秀PMO总监评选颁奖盛典主题：面向组织战略的PMO实践与创新时间：5月30-31日地 ...

4095 1 1 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-7 19:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

freedom

2011-9-27

新窗火

两期抢楼活动圆满成功，请大家来这里来回帖，反馈你宝贵的意见~

各位坛友： ITIL培训基地两期抢楼活动在各位亲们的支持下圆满成功了，感谢大家对ITIL培训基地活动的支持，本次活动共产生13名获奖者，每人将 ...

5816 4 0 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-7 18:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-8-4

新窗火

ITSS服务报告管理流程介绍

20150803 淡然目录[ /a/64.html#_Toc338947854]1. 概述[/url][ /a/64.html#_Toc338947855]1.1 目标[/url][ /a/64.html#_Toc ...

1706 1 0 乒乒乓乓acn @ 2015-8-7 17:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-16

新窗

ITOP里有没有知识库？

2964 1 0 supertym @ 2015-8-7 10:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-16

新窗

TTO/TTR分别什么意思？

4591 1 0 supertym @ 2015-8-7 10:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2014-5-28

新窗图片火

重燃学习热情共享世界杯精彩（世界杯系列活动）[北京]

ITIL先锋ITIL培训基地带您重燃学习热情（世界杯加油站系列活动）时间：2014年6月14日活动主办方：ITIL先锋ITIL培训基地活动协办方：趋势引领，锐 ...

9615 5 0 扭扭捏捏ioj @ 2015-8-7 10:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zs7922

2015-7-16

新窗图片火

IT运维管理的标准化才是网管的最高境界

企业IT运维管理的需求是随着企业规模与成长速度逐步调成的，包括三个阶段：IT基础设施管理阶段、综合业务管理阶段、全域集中管理阶段。而在实际运维 ...

3976 2 0 liuqhxo @ 2015-8-6 15:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

ergou

2015-3-15

新窗火

公司如何通过ITSS认证？

ITSS认证是公司资质吗？什么机构可以认证，通过考核的标准是什么？多少钱？感谢各位！本帖关键字： ITSS ISO20000

5115 4 0 Ray小金 @ 2015-8-6 14:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-8-5

新窗火

诚聘技术总监（地点：北京，年薪100-200W（现金+股票））

技术VP 工作职责： 1. 负责解决服务器自建相关技术难关和安全问题的搭建与策略，实现业务的高并发高可用； 2. 管理公司的整体核心技术，组织制定和 ...

1706 2 0 gogoat @ 2015-8-6 09:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

timlee16888

2015-7-26

新窗图片火

centos 6.5 lnmp下40%不动了

centos 6.5 lnmp下40%不动了，提示index超过1000，有人碰到过吗，在哪个文件里改

2827 4 0 timlee16888 @ 2015-8-6 09:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-16

新窗火

安装时web服务器无法启动或端口被占用问题如何解决？

3167 1 0 sxghao @ 2015-8-5 16:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-7-9

新窗图片火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月9日

2：ITSS的原理怎么理解？答：ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化。详解 ...

6054 11 0 ryan_fish @ 2015-8-5 15:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-3-9

新窗图片火

好消息！ITIL Foundation课程的全国地区包班和内训开始啦！

首先，在这里先感谢各位网友的支持！自从2011年开展团购以来，已经成为国内ITIL培训第一品牌！性价比最高，通过率最高，最值得信赖的IT服务管理品 ...

5845 4 0 gogoat @ 2015-8-5 15:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2014-7-1

新窗火

2014年18期ITIL认证讲堂《IT职业生涯规划—问静园、陈多思》录音

6306 5 1 jasjas @ 2015-8-4 16:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-5-23

新窗火

ITSS事件管理流程设计详细方案简介

20150522 MONICAZHANG 续上第三章事件管理流程设计3.1流程简介3.1.1 定义事件管理流程是负责解决IT服务的突发事件和用 ...

2658 1 0 sxghao @ 2015-8-3 17:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2014-7-19

新窗火

管理者招聘35岁年限之困惑

一日，群里发布了一管理岗位招聘信息， HR招项目管理部的高级项目管理经理，要求PMP，ITIL，软考等优先。网友借此纷纷吐槽。 ------唐总：估计又 ...

5178 3 0 mqurk @ 2015-8-3 17:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

海阔天空

2015-8-3

新窗火

大家好、我是菜鸟！

大家好、我是菜鸟、多多关照！

2791 1 0 海阔天空 @ 2015-8-3 15:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-7-13

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月13日：

3：ITSS实现标准化服务，标准化怎么理解？答：所谓标准化是指IT服务的供方需方都可参照这套标准来定制IT服务管理体系，供方参考标准制定服务产 ...

8125 16 0 xubing20085288 @ 2015-7-31 11:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-7-16

新窗图片火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月16日

6：ITSS和ISO20000的区别在哪里？答：二者的区别在于不同的维度上的深度不同，二者专注的内容有交集，也有区别。详解： "准确的说应该是ITSS的 ...

4346 5 0 xubing20085288 @ 2015-7-31 11:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mimi2016

2015-7-29

新窗火

IT人才宝高薪招聘求职IT人才

WEB前端工程师 5K-10K 工作职责： 1. 参与网站底层javaScript框架的规划与构建； 2. 拟定团队的JavaScript规范，主要负责产品前端页面JavaS ...

1529 1 0 mimi2016 @ 2015-7-30 16:18

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jemball

2014-6-17

新窗火

ITOP2.0.3版本，尝鲜

最新版2.0.3已于昨天发布，新版对ITOP增加了小部分新功能，还有很大改进。 1、CSV导入导出功能大幅提升，速度大概提升40%； 2、对象显示速度大幅 ...

5949 7 0 dezhp @ 2015-7-30 11:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-4-20

新窗火

总186期：2015年ITIL认证讲堂《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》录音分享

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2915 1 0 vichard @ 2015-7-29 13:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-29

新窗火

华大基因招聘高级java开发工程师&高级Web开发工程师（18-35万/年薪，深圳）

版主小二受华大基因委托，招聘招聘高级java开发工程师&高级Web开发工程师若干，可达年薪 35万，工资高，福利好，工作强度不是很大，绝对是养老的好公 ...

3181 1 0 榕树下 @ 2015-7-29 09:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

alex_wyf

2015-5-12

新窗火

如何导入组织架构

itop部署后，已和AD绑定，能否将AD内的组织架构导入itop里的组织当中？

2911 2 0 timlee16888 @ 2015-7-29 09:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

karen

2015-7-27

新窗火

[ITSS认证考试] 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月27日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月27日 ITSS运行维护服务通用要求GB/T28827.1-2012的适用范围？ ITIL培训基地ITSS答题送积分，你可以任性下载 ...

3938 7 0 ryan_fish @ 2015-7-28 21:52

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satanael

2015-5-20

新窗火

求iTop插件Ticket Creation from eMails2.6.5版

求一个iTop的插件Ticket Creation from eMails2.6.5版，ITIL培训基地里有的版本是老的2.2版的。 wiki上提供的官网的下载地址无法访问（翻墙也不行） ...

2495 1 0 chy_88 @ 2015-7-28 09:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-16

新窗火

如何解决用户数量太多问题

2102 1 0 timlee16888 @ 2015-7-27 11:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-1-16

新窗火

四招实现银行信息安全审计

四招实现银行信息安全审计来源：网络众所周知，对于银行这样一个重要的信息系统，包括网上旷工、蠕虫、操作不当等任何网上风险都可能 ...

5915 3 0 chenxiasong @ 2015-7-26 23:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yantao

2015-7-10

新窗图片

ITOP 增加自定义字段出现问题

按照ITIL培训基地里的这个大神的帖子，尝试增加自定义字段， http://ITIL-foundation.cn/thread-43336-1-1.html 完全一步一步按照操作的，但是我在 ...

3840 1 0 timlee16888 @ 2015-7-26 07:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-24

新窗火

变更管理的ITSS各角色映射和执行原则

20150724 淡然续上 8. 变更管理流程设计8.1 角色和职责8.1.1 角色说明变更请求人 1) 接受来自用户的变更需求或直接提交变 ...

1551 1 0 我爱007 @ 2015-7-25 18:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2013-6-27

新窗火

2013年15期ITIL认证讲堂《咨询顾问教你如何写好一个合格文档》

5973 8 0 vichard @ 2015-7-24 13:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

7star

2015-7-23

新窗火

iTop的培训需求

ITIL培训基地里有没有哪位老师能够做iTop的培训，公司需要技术人员进行培训。

2726 2 0 stevenbai @ 2015-7-24 10:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-5-23

新窗火

ITSS流程设计文档的基本概念定义

20150522 MONICAZHANG 续上第一章文档介绍1.1 文档介绍本文档，流程设计说明书，是广州**公司和广东**公司信息部的工 ...

2898 1 0 ghxm8866 @ 2015-7-22 14:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

acho

2010-12-21

新窗火

东莞出入境检验检疫局ISO27001认证辅导项目管理研究.nh

文件名: 东莞出入境检验检疫局ISO27001认证辅导项目管理研究.nh 下载地址: files/391ed435-0c41-11e0-b236-0015c55db73d/

3495 4 0 foritonly @ 2015-7-22 14:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-7-20

新窗火

2015年第25期ITIL认证讲堂”跟我学ITSS系列十讲之三“《ITSS运维通用要求》

[/td][/tr] [/table]

3030 1 0 foritonly @ 2015-7-22 12:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

pengjing

2015-7-21

新窗图片火

有比这样自动化管理公司IT强悍的没有

有比这样自动化管理公司IT强悍的没有现代企业业务对IT的依赖程度越来越紧密，很多企业如果IT不能正常运转，整个业务都无法运作，所以说注定IT运维成 ...

4071 1 0 pengjing @ 2015-7-21 11:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-7-21

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月21日

8：ITSS就是运维服务标准吗？注：跟帖回答系统自动赠送500ITIL培训基地积分，不限次数，你可以任性下载ITIL培训基地资料啦！！！

4307 5 0 daisy8 @ 2015-7-21 10:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

uniserver

2015-1-12

新窗火

iTop 2.1.0 released 版本发布了

下载地址 /projects/itop(删除#)

5505 6 0 MXH106 @ 2015-7-21 10:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

米拉的意大利

2015-7-20

新窗火

网娱智信舆情管理系统是企业做好舆情管理的强大武器

近年来，“舆情”这个词越来越被人们所熟悉。在信息爆炸时代，每当出现一件大事，人们一边发表自己的观点，一边期待网络舆情深度分析的登台。 ...

1391 3 0 kakitkau @ 2015-7-20 16:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lj656093

2015-6-18

新窗火

【北京】联想集团招聘--IT运营管控主管

Position Description: 1.参与建立、推广并持续优化IT运维治理体系，不断提升IT运维管控的专业水平。 2.基于业界先进的IT运维管理趋势和最佳实践， ...

2345 3 0 yubeast @ 2015-7-17 22:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

良品517

2013-8-21

新窗火

80后领导管理层的困惑

　　80后在职场，已经有一部分人从新进职员走上了管理层的岗位。对于这些年轻的中层领导来说，什么是他们应该注意的？　　我前任老板有一句话“虽 ...

7026 9 0 mynameicy @ 2015-7-17 17:20

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2012-4-22

新窗火

Excel版九型人格测试144题

九型人格测试　　九型人格测试主要用于帮助你有效地掌握个人的行为习惯，测试中所回答的问题答案没有好与坏之分、没有正确与错误之别，它仅是反映你 ...

10942 14 0 mynameicy @ 2015-7-17 16:53

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admin

2012-11-25

新窗图片火

好消息！ITIL落地实战培训课程现在开始接受报名

返回ITIL认证主服务目录，请点击敬告：最新课程安排介绍： ************************************************ 课程团购总贴http://ITI ...

102190 50 0 mlsister @ 2015-7-16 20:44

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2014-12-11

新窗附件火

2014年第37期ITIL认证讲堂《当双十一遇上APEC》录音分享

5838 9 0 byby901 @ 2015-7-16 17:55

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2015-7-15

新窗火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月15日

5：ITSS的价值在哪里？答：ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。详解： ...

6820 14 0 daisy8 @ 2015-7-16 17:15

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bs15000

2013-7-8

新窗火

iTop软件实施白皮书系列连载3---前言

前言Ø 编写目标及读者群体《iTop软件实施白皮书》开发的目标是：ü 开发一本指导iTop软件实施工作的白皮书；ü 培养和形成一个支持i ...

3553 3 0 hotliutaotao @ 2015-7-16 09:54

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bs15000

2013-7-8

新窗火

iTop软件实施白皮书系列连载2---致谢

致谢《iTop软件实施白皮书》是ITIL培训基地发起和组织的一个独立项目，召集了不同行业内在IT服务管理领域里辛勤耕耘的专家，包括高端行业用户、供 ...

5463 7 0 hotliutaotao @ 2015-7-16 09:53

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gebipapa

2015-7-13

新窗图片火

企业ITSM标准化发挥效益的几点经验

WeADMIN ITOSS的技术工程狮在ITSM的实践中发现了一些如下的现象： 1：信息化与业务越是融合，面临的变更就越多；2：变更越多，配置越难管理；3：信 ...

3363 1 0 alisa_yy @ 2015-7-15 15:21

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2015-6-9

新窗图片火

2015年度中国10大优秀PMO总监评选颁奖活动圆满结束————ITIL培训基地专稿

——ITIL培训基地通讯专稿表彰鼓励先进，树立学习标杆。2015年5月30日，“第四届中国项目管理办公室（PMO）发展大会暨2015年度中国10大优秀PMO ...

3541 1 0 stevenbai @ 2015-7-15 13:58

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GrantJi

2014-7-28

新窗火

初来乍到，请多多指教。

初来乍到，请多多指教。{:soso_e113:}

3228 1 0 xzddu @ 2015-7-15 00:36

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bs15000

2013-5-16

新窗附件火

iTop Advanced Usage Documentation

5080 6 0 lanxuelang @ 2015-7-14 14:28

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hiyun9

2015-7-14

新窗附件火

关于CSV导入个人PC的问题，请大神赐教

大神请看： 1、首先我的个人电脑的数据为0： 2.现在开始用CSV导入数据（这数据是例子，加入我导入了3条,显示没有任何错误）： 3.运行导入 ...

2490 2 0 hiyun9 @ 2015-7-14 10:37

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2015-7-9

新窗火

Linux系统安全配置ITSS标准

20150709 淡然版本控制版权说明本文件中出现的全部内容，除另有特别注明，版权均属某公司（以下简称公司）所有。任何监控室、机 ...

1543 1 0 我爱007 @ 2015-7-11 17:17

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2015-7-10

新窗火

招聘IT项目经理（北京，待遇优厚）

北京某大型快餐连锁企业招聘IT项目经理，要求：项目管理经验丰富，具有PMP或PRINCE2认证，独立负责过甲方ERP项目实施的优先，有餐饮、零售、快消类ERP ...

1964 1 0 stevenbai @ 2015-7-10 21:58

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2015-6-29

新窗图片火

2015年第22期ITIL认证讲堂《数据中心的的建设和管理》

3509 1 0 QQ_476786 @ 2015-7-10 16:52

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2015-7-8

新窗火

广州塔招聘IT技术人员（地点：广州，14月薪，五险一金）

我服务的公司，广州新电视塔建设有限公司经营管理分公司（即广州塔），现在有IT技术人员的空缺，请有兴趣的有志人士发简历到我邮箱icyliu@126.com 具 ...

2016 2 0 一如既往 @ 2015-7-10 16:08

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2015-7-8

新窗图片火

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月8日

1：什么是ITSS? 答：ITSS是信息技术服务标准(Information Technology Service Standards)的缩写，是在国家工信部软件服务业司指导下，由ITSS工作组 ...

10890 27 0 daisy8 @ 2015-7-10 14:49

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maxmagical

2012-12-6

新窗火

PRINCE2 2014年全套认证资料－7月更新

Prince2 全套资料－为2014年7月最新更新,以下是资料清单。有需要的可以咨询QQ: 34773715 2014年7月5日更新 PRINC2－成功的项目管理方法论（原版 ...

8459 9 0 cukiczeng @ 2015-7-10 10:43

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qiwen_lao

2015-7-1

新窗图片火

【珠三角】2015年第四期 ITIL Foundation 2011团购课程9月开课啦，报名从速！

【珠三角】2015年第四期 ITIL Foundation 2011团购课程将于9月19日~20日在广州开课啦！团购报名开始啦！大家可以直接加入ITIL培训基 ...

3978 1 1 我爱007 @ 2015-7-9 23:21

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andywq

2015-6-10

新窗火

关于自定义Datamodel

前辈的帖子已经讲得很清楚了： http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=43336&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D243 ...

2805 1 0 990487026 @ 2015-7-8 11:51

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www.c969.com

2014-9-21

新窗火

请问一下这是百度ITIL培训基地吗？

请问一下这是百度先锋ITIL培训基地吗？

3096 1 0 tom615 @ 2015-7-8 11:06

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achotsao

2010-12-23

新窗火

EXIN.TestKing.EX0-101.v2010-11-10.418q.vce

文件名: EXIN.TestKing.EX0-101.v2010-11-10.418q.vce 下载地址: files/668e5626-0dc7-11e0-80bc-0015c55db73d/

5462 6 0 nmwvf @ 2015-7-7 13:50

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2015-6-23

新窗图片火

2015年第21期ITIL认证讲堂《ITSS的现状及未来发展》

4341 1 0 懒猫 @ 2015-7-6 18:23

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huangyisan

2014-12-2

新窗火

小弟刚学习ITOP，装完之后发现图裂了。

各位大神，小弟上次是用yum安装的环境，itop不论内外网放问都正常，这次是用编译安装的环境，装完后，进入界面，发现图都裂了，是怎么回事？需要怎么 ...

3017 4 0 Yocen @ 2015-7-6 17:54

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加可靠

2012-6-14

新窗火

我为什么不想移民？

昨天晚上和元哲争论了很久关于今后要回国还是移民的问题，回来以后我发了个状态，我说：其实我的态度一直都很坚决，我一定是要回去的，或许是二十 ...

5188 4 0 yxmc6dCc @ 2015-7-6 14:34

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2012-9-14

新窗火

全球调查显示云计算用户颇为不满

差劲的表现其实给服务提供商带来了机会据阿尔卡特－朗迅公司委托第三方开展的一项调查显示，虽然云服务在全球范围内迅速得到采用，但是由于提供商 ...

4558 2 0 yxmc6dCc @ 2015-7-6 14:34

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2015-6-29

新窗火

ITSS变更管理的主要环节

20150626 MONICAZHANG续上 5. 变更管理流程1. 流程目的变更管理流程将通过标准统 ...

1520 1 0 yxmc6dCc @ 2015-7-6 14:34

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rxd

2012-4-13

新窗火

学习ITIL的有木有？

5372 4 0 yxmc6dCc @ 2015-7-6 14:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-25

新窗精1 附件火 - [阅读权限 1]

经典教材——时间管理

12502 17 0 rgbing @ 2015-7-6 11:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Nerney1340

2015-3-19

新窗火

新人来报到！！！

大家好，新人来报到！！！

2647 1 0 kevinli @ 2015-7-6 11:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏