×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
ITIL知识库
ITIL考证
干货下载
长河ITIL 4专题
ITIL沙盘实战
ITIL4成熟度评估
开源ITIL软件
登录
注册
登录ITIL培训更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录：
扫描二维码登录本站
用户组：游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
最新热门
最新精华
最新回复
抢沙发啦
我的帖子
最新发表
最新回复
最新热门
最新精华
抢沙发啦
我的帖子
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-8-11
新窗
图片
火
EA-overview
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Enterprise architecture is a practice focused on the alignment of people, process ...
2434
1
0
flyenter
@
2016-11-3 15:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2015-12-21
新窗
火
2015年第41期ITIL认证讲堂《信息安全管理答疑》录音分享
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]
3710
2
0
falldar
@
2016-11-3 10:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2015-3-25
新窗
火
评分
2015年第7期ITIL认证讲堂《如何在企业做好信息安全意识培训》录音分享
[/td][/tr] [/table]
9445
15
0
alex20_blog
@
2016-10-31 17:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
happypanda
2014-8-21
新窗
附件
火
2014年第25期ITIL认证讲堂《如何编制招标文件（一）》录音
5439
7
0
alex20_blog
@
2016-10-31 17:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jkey6
2014-4-29
新窗
火
2014年8期ITIL认证讲堂《招标主义年代下的投标书制作技巧》录音
6062
7
0
alex20_blog
@
2016-10-31 17:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
ibanzou
2016-10-27
新窗
图片
火
请问安装后访问主页怎么内容不对，开关键还不能弹菜单？
在windows上安装的，安装过程没有报错，只是选了中文的语言。访问主页后发现有几个问题。 1. 主页的左边框内看不到ITIL的servicedesk/changemgmt/inc ...
5039
9
0
ibanzou
@
2016-10-28 20:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
火
IBM ITIL事件和问题管理详细设计方案.ppt
文件名: IBM ITIL事件和问题管理详细设计方案.ppt 下载地址: files/54abe666-0dc1-11e0-86a5-0015c55db73d/
8136
10
0
无心邀月
@
2016-10-25 16:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-4-11
新窗
精1
图片
火
eTOM干货分享
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训基地有网友想要eTOM的资料，小二赴汤蹈火也要满足大家的要求啊。 干货在这里， ...
46694
137
1
chan
@
2016-10-24 17:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
bulldba
2013-7-17
新窗
火
ITOP2.0.1汉化完成
下了帖子里的Itop汉化版本，有不少汉化不到位，和版本不一致的地方，花了2天时间汉化了一下，正在做最后的测试，2天之内会把Demo放在我的网站上，要的 ...
20558
29
0
nielei255
@
2016-10-24 16:06
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-12-8
新窗
附件
火
2014年第41期ITIL认证讲堂《一个IT咨询顾问的转型杂谈》
[/td][/tr] [/table]
20835
44
0
MD5
@
2016-10-23 23:09
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-7-16
新窗
火
itop是否可以自定义流程?
itop是否可以自定义流程?
3308
4
0
wwwtiwa
@
2016-10-23 18:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
85546263@qq.com
2014-11-25
新窗
火
ITOP业务流程要怎么配置
如题:ITOP业务流程要怎么配置,是否能定制比如巡检业务流程、硬件故障报修流程等~~~
8345
9
0
wwwtiwa
@
2016-10-23 11:07
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2015-5-23
新窗
图片
火
事件管理的ITSS流程图（概要设计）
20150522 MONICAZHANG 续上 3.3事件管理流程 3.3.1事件管理总体流程 图 4-1 事件管理流程图 注1：升级1—紧急优先级事件升级到 ...
4675
1
0
chaiyu1225
@
2016-10-20 17:35
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2016-10-19
新窗
图片
火
观点激荡-从“一把手工程”说起
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文来自网友“我思之” 这篇文章是我今天在写另一篇文章的时候引出来的。 ...
2502
1
0
karen
@
2016-10-19 23:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
kl19199
2012-3-16
新窗
火
ITSM/ITIL经典案例：深圳发展银行案例
32401
38
0
kl19199
@
2016-10-19 16:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-8-11
新窗
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月11日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月11日 ITSS运行维护服务能力模型中的关键指标是什么？ 回答：ITSS运行维护能力模型的核心是关键指标，是针对 ...
5163
4
0
chaiyu1225
@
2016-10-18 16:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-11-13
新窗
火
-
[回帖奖励
100
]
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月9日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月9日 ITSS运维能力成熟度有哪几个级别？？ 注：跟帖回答系统自动赠送100ITIL培训基地积分，你可以任性下载IT ...
3225
2
0
chaiyu1225
@
2016-10-18 16:52
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
alex
2014-12-8
新窗
附件
火
CISM REVIEW MANUAL 2013 BY 国际信息安全学习联盟
CISM REVIEW MANUAL 2013 BY 国际信息安全学习联盟 **** 本内容被作者隐藏 ****
15379
20
0
抱朴
@
2016-10-18 13:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
yanyunallen
2013-7-29
新窗
图片
火
CMDB真的那么重要吗？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CMDB真的那么重要吗？ 是的。 CMDB是描绘IT基础设施如何构建的一个蓝图，它记 ...
5369
9
0
hanxiaonan12
@
2016-10-17 16:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
alex
2012-6-29
新窗
火
项目管理实战演练-吴老师视频01-03，约4G，盛惠5金币[并开始抢楼……送金币活动]
项目管理实战演练-吴永达视频01-03.rmvb 约4G 下载之后同名解压包选择之后解压即可 需要使用金山快盘作为下载工具——实在没有其他办法了 ...
44074
175
4
look
@
2016-10-16 16:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
scottlai
2016-10-11
新窗
火
请问有没有在广州的iTop高手？
请问有没有在广州的iTop高手？我们这边想导入iTop软件，但无从下手，需要找个顾问。如有兴趣的请与我联系：18922391059 有意者联系时请说明一下可以 ...
2824
2
0
scottlai
@
2016-10-13 22:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
salala
2011-7-8
新窗
火
[IT治理与审计体系] 新版主原创请捧场：也谈中国公司的IT治理1——IT实践的总结，迷茫的化解
4695
2
0
runofwow
@
2016-10-13 17:11
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
further
2011-7-12
新窗
火
如何发展并维持COBIT
寻找并组织支持COBIT的资源，对ITGI这样的非营利组织来说是项巨大的挑战。ITGI的独立身份和致力于促进COBIT成为完全开放有效的指南是影响其发展的重要 ...
4404
3
0
runofwow
@
2016-10-13 17:10
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
奥运
2011-7-15
新窗
火
标题: [原创] IT内审那点事之审计技巧
IT内审那点事之审计技巧 审计人员应具备哪些能力？ 1、专业的从业资质。审计人员应取得相关部门颁发的从业资格认证比如各ISO体系的内审或主任审核员资 ...
4953
2
0
runofwow
@
2016-10-13 17:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Eson
2011-7-12
新窗
火
COBIT意义，信息技术的控制目标及目标中的信息技术资源，COBIT优点
COBIT意义 COBIT将IT过程，IT资源与企业的策略与目标（准则）联系起来，形成一个三维的体系结构。 （1）IT准则维集中反映了企业的战略目标， ...
6373
4
0
runofwow
@
2016-10-13 17:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2016-8-22
新窗
图片
火
2016年第30期ITIL认证讲堂&安全十讲第九讲《CISA课程内容介绍》
4876
2
0
chao527
@
2016-10-12 18:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2016-10-10
新窗
火
ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第16期：答疑ITSM项目落地问题——杜肖辉
2035
1
0
karen
@
2016-10-10 22:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
xinyuan2099
2015-6-6
新窗
火
有把Itop用于生产环境的吗？
如题，想了解一下用于正式生产环境的可行性和可能遇到的问题。 即使没有用于正式环境的，也欢迎提出宝贵意见或建议。 我们公司目前的IT管理，都还 ...
6380
9
0
xinyuan2099
@
2016-10-9 09:07
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2016-9-27
新窗
图片
火
ITIL认证讲堂总第217期《中小银行IT服务管理应用与实践》
主题: ITIL认证讲堂总第217期《中小银行IT服务管理应用与实践》张海辉 时间：2016-9-29 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群2759127 ...
6238
5
0
落霞秋鹜
@
2016-10-8 11:18
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
kszc
2013-2-22
新窗
火
IT管理需要懂得的知识
IT管理是需要一定的方法和知识，这样才能够更好的管理企业。然而对于企业管理中所需要运行到的IT管理的知识，下面小编进行详细的介绍，希望能够很 ...
7919
5
0
lv2012
@
2016-9-30 08:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
alex
2014-5-1
新窗
精1
火
COBIT versus ITIL（ITIL VS COBIT）【无责任翻译】
COBIT versus ITIL b/cdnitmanagers/archive/2014/04/06/cobit-versus-ITIL.aspx 版权为该博客所有 无责任翻译 by Alex@ITILxf Iam vice-c ...
12976
14
0
lv2012
@
2016-9-30 08:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2016-9-28
新窗
火
招聘交付经理/IT管理经理（广州，月薪1-2W）
岗位职责： 1. 带领运维团队完成部门工作目标 2. 做好根据工作量合理安排部门人员分工，并进行督促指导、检查与考核部门人员招聘、培训学习及团队建 ...
2885
1
0
jobin15
@
2016-9-28 12:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2011-7-28
新窗
图片
火
ITIL_v3_试题EX0-101
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_v3_试题EX0-101
9146
11
0
珉之仙后
@
2016-9-25 17:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ayumiwangcn
2014-11-18
新窗
图片
火
2014年9月题库
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 240道英文题库，压缩包含PDF和VUE两个文件，方便大家学习和模拟测试。
11214
19
0
珉之仙后
@
2016-9-25 17:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
ShadowMan
2014-2-14
新窗
图片
火
请教：由用户请求引起的 问题管理 和 变更管理如何和用户请求串行起来？
大家好，我有个问题，比如我理想中的工作流程是这样的。 由portal user提交了一个请求后，我在处理过程中，发现是由某个问题导致的，所以需要在问题 ...
3170
4
0
chaiyu1225
@
2016-9-23 14:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
oprah
2011-7-20
新窗
火
国际灾难协会（DRII）CBCP认证课程（BCLE2000）
国际灾难协会（DRII）CBCP认证课程（BCLE2000） Business Continuity Management for Advanced Professionals 课程描述 为使业务持续专业人 ...
4762
3
0
sunlui82
@
2016-9-22 23:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
hakuna
2016-7-11
新窗
火
浅谈ITIL和CMDB
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecomm ...
7196
3
0
sunlui82
@
2016-9-22 23:41
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
飞华
2016-9-12
新窗
火
新人报道
新加入社区，大家请多多关照！
2430
1
0
闷闷狼
@
2016-9-22 10:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2016-9-19
新窗
精1
图片
火
2015中国准独角兽公司薪酬调研报告_岗位薪酬
Gogoat自从上次发表了[ /s?__biz=MjM5NDg2OTE3MQ==&mid=2650670914&idx=1&sn=50ed92150dc128c91c0bd32b4fe87d13&scene=21#wechat_redirect ...
4359
1
0
hanxiaonan12
@
2016-9-20 17:18
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
chaiyu1225
2016-8-17
新窗
火
长城汽车招聘ITIL服务管理（地点：保定，月薪看你的能力）
长城汽车招聘熟悉ITIL、ITSS、ISO20000、ISO27001的项目管理人员 有过大型运维外包项目实施的人员、相关证书的人员优先 学历本科以上 有意可发送简 ...
4187
6
0
chenxiasong
@
2016-9-20 09:16
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2015-5-14
新窗
图片
火
你问我答：大家认为性格内向的人适合干咨询吗
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 ...
3308
2
0
walker_mj
@
2016-9-13 11:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2016-4-14
新窗
图片
火
龙泉寺，一夜之间被刷屏的神秘组织！
你还没有皈依佛门，是因为你智商太低佛度不了你，先学完量子物理，再来跟法师们聊天好吧” 最近，创客君的朋友圈被上面这个呆萌的机器僧刷屏了 ...
7815
1
0
飞华
@
2016-9-12 18:16
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
新窗
精1
图片
推荐
火
神州数码ISO20000实施项目经验分享
63303
194
5
Weting
@
2016-9-7 21:06
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-8-20
新窗
图片
火
建行云技术灾备架构（一）
关键字：togaf ITIL IT规划
2136
1
0
lxy7502
@
2016-9-6 15:09
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
heyfat
2016-9-5
新窗
火
新人报道
2654
2
0
karen
@
2016-9-6 11:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
人杰
2011-7-19
新窗
图片
火
[厂家工具] “十年磨一剑” 摩卡软件实现ITIL最佳实践
5463
2
0
kaibinsj
@
2016-9-1 14:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2016-8-31
新窗
图片
火
急聘java开发人员（武汉，税后12k-18k/月）
武汉市蓝韵网络科技有限公司主营财务软件系统开发、电子娱乐游戏、网站系统/平台开发等业务，自主研发、二次开发和提供技术支持，公司技术部人员有php ...
2111
1
0
蓝韵网
@
2016-8-31 13:54
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2016-8-31
新窗
图片
火
急聘linux集群架构师（武汉，税后20k-25k/月）
武汉市蓝韵网络科技有限公司主营财务软件系统开发、电子娱乐游戏、网站系统/平台开发等业务，自主研发、二次开发和提供技术支持，公司技术部人员有php ...
2518
1
0
蓝韵网
@
2016-8-31 13:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2016-8-15
新窗
图片
火
2016年第29期ITIL认证讲堂《云环境下的服务管理》
6290
6
0
laura09
@
2016-8-19 09:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-9-9
新窗
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月9日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月9日 怎么制定服务能力管理改进机制？ 回答：ITSS运维服务通用要求在建立服务能力管理改进机制方面的条款并 ...
3730
2
0
药想想
@
2016-8-16 19:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-8-15
新窗
图片
火
Whitepaper_-_EA-Projects_Fail
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 This is the conclusion of a study for the R otterdam U niversity carried out by J ona ...
1987
1
0
张帅
@
2016-8-16 16:05
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
小胖758
2016-4-13
新窗
图片
火
itop 角色
itop的 角色 怎么更改授权矩阵
5456
5
0
walker_mj
@
2016-8-15 08:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-8-10
新窗
图片
火
2015年互联网金融发展格局研究报告
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 整体上看，互联网金融可以量化的各细分领域均处二高速增长的风口乊下，仅互联网其他行业的 ...
2857
2
0
1175308341
@
2016-8-12 13:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-11-6
新窗
火
事件管理的关键ITSS衡量指标解说
20151106 淡然续上 8 与其他流程的关系 图8 事件管理流程Ø 和交互管理流程的关系 ITSS ...
3878
1
0
Crystal
@
2016-8-12 11:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Ray小金
2015-9-9
新窗
火
两化融合体系培训内容
A、标准宣贯培训 a、重要依据、整体工作部署和安排、近期工作重点 b、基本知识 c、必要性和重要价值 d、基本框架和主要内容 B、标准解 ...
3376
1
0
Crystal
@
2016-8-12 10:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
挨踢达人
2012-9-10
新窗
图片
火
神州数码ITIL实践之从根本上解决问题（转）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 公司的邮件系统突然死机了。而此时正是公司邮件的高收发期。这该怎么办呢？按照 ...
4929
7
0
Crystal
@
2016-8-12 10:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-9-2
新窗
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月2日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月2日 什么是“满足质量要求的交付物”？ 回答：ITSS运维服务通用要求中的条款：5.3实施 d) 中规定“提交满 ...
3745
2
0
Crystal
@
2016-8-12 09:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
langzi44520
2015-8-24
新窗
火
谁能提供一份ITSS《服务质量管理制度》里的《沟通机制》范文
因公司要申请ITSS资质认证，做资料的时候老师要求把所有的文档都建立起来，但沟通机制不知道怎么写？求好心人提供一份模板，万分感谢！
3772
2
0
Crystal
@
2016-8-12 09:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
hakuna
2016-7-17
新窗
图片
火
【IT运维平台案例】前美的集团资深IT总监陈小兵干货分享：“构建工业4.0软件与服务...
6月30日，江苏省企业信息化协会总群迎来第28期“智造+V课堂”。本 期“智造+V”课堂邀请了前美的集团资深IT总监、南京麦伦思科技有限公司总经理陈小 ...
12211
1
2
1175308341
@
2016-8-11 14:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-10-15
新窗
火
[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月14日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月14日 经验指的是什么经验？ 回答：ITSS运维通用要求中提到的人员经验是指运维人员从事运维工作的年限、项目经 ...
3544
2
0
Crystal
@
2016-8-11 14:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-10-12
新窗
火
[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月12日
3889
2
0
Crystal
@
2016-8-11 14:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-11-2
新窗
图片
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月2日
3647
2
0
Crystal
@
2016-8-11 14:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-11-2
新窗
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月30日
[/td][/tr] [/table]
3574
2
0
Crystal
@
2016-8-11 14:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-9-15
新窗
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月15日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月15日 ITSS运维服务能力四要素之首——“人员要素”的管理包括哪些要求？ 回答：人员是开展运维服务工作的 ...
3753
2
0
Crystal
@
2016-8-11 14:11
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-11-18
新窗
火
ITSS知识库管理流程的现状描述和优势
20151118 淡然续上 2.7.8 知识库管理2.7.8.1 现状描述 目前，桌面服务管理人员及外包服务供应商已经在个人的电 ...
4384
1
1
Crystal
@
2016-8-10 15:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2014-6-30
新窗
火
ITSS服务管理计划之人员管理
1、人员储备 在运维服务中要体现运维服务方针，达到运维服务的目标，最终提高运维服务满意度，重点之一是人员的储备。通过制定合理的人员储备计划 ...
4281
2
0
Crystal
@
2016-8-10 15:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
lisuzhi008
2012-3-27
新窗
图片
火
备件管理的目标
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 备件管理的目的是用最少的备件资金，合理的库存储备，保证设备维修的需要，不断提高设备的 ...
2805
2
0
Crystal
@
2016-8-10 14:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-9-23
新窗
火
[ITSS认证考试] ITSS每日问答之9月23日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月23日 管理岗的职责包括哪些？ 回答：ITSS运维通用要求中建议运维团队设置：管理岗、技术支持岗、操作岗等 ...
5038
4
0
Crystal
@
2016-8-10 14:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-9-16
新窗
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月16日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月16日 人员储备该怎么做？？ ITSS运维通用要求的条款“6.2.1人员管理要求 a）人员储备”中规定“供方应建立与运 ...
3724
3
0
Crystal
@
2016-8-10 14:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tstec
2016-8-9
新窗
火
新人报道
感谢提供平台，系统化的学习相关知识
2542
1
0
karen
@
2016-8-10 09:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-8-23
新窗
火
《信息技术服务 分类与代码》国家标准审定会顺利召开
国家技术服务 分类与代码》国家标准审定会于2012年6月26日在北京万寿宾馆顺利召开。《信息技术服务 分类与代码》是ITSS体系中一项最重要的基础标准， ...
4361
2
0
Crystal
@
2016-8-9 14:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-9-8
新窗
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月8日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月8日 年度指标一定要100%达成吗？ 回答：ITSS运维服务通用要求中的条款：5.4检查 c)中规定“ 检查各项指标 ...
3776
2
0
Crystal
@
2016-8-9 10:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-9-29
新窗
火
[ITSS认证考试] ITSS每日问答之9月29日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月29日 技术支持岗与操作岗有何区别？ 注：跟帖回答系统自动赠送100ITIL培训基地积分，你可以任性下载ITIL培 ...
3827
2
0
Crystal
@
2016-8-9 10:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tom615
2016-8-4
新窗
图片
火
招聘ITIL 咨询岗位（地点：北京；待遇：15k-20k）
岗位要求：2-5年经验 待遇：工资大概12000-15000，跟项目有补助，年底分红，大概也就一到俩个月工资那样。 联系人：周小姐，18611992157，邮箱 ...
3357
1
0
stevenbai
@
2016-8-4 15:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhamengyuan
2016-7-12
新窗
图片
火
实施ITSS的典型场景之面向需方的运维集中管理
背景 需方IT系统分布在总部和多个分支机构，形成多个数据中心例如，总部中心、省中心、地市中心和区县中心并存。每个数据中心又有多个不同的 ...
3189
1
1
北极熊UU
@
2016-8-4 14:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
alex
2014-5-15
新窗
附件
火
Mobile_Collab_FD-complete_阿呆系列 移动协作【英文版】
**** 本内容被作者隐藏 ****
9903
10
0
joroan
@
2016-8-3 16:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
猫耳朵
2012-8-15
新窗
图片
火
ITILV3中文蓝皮书
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITILV3中文蓝皮书已上传，有需要的童鞋快快下载吧。
15375
27
1
landylee
@
2016-8-3 11:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
风轻叶舞
2014-7-17
新窗
图片
火
ITSS运维系列标准与ISO/IEC 20000标准的关系
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
9793
8
0
landylee
@
2016-8-3 10:16
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2016-7-26
新窗
火
北京金信润天招聘ITIL流程开发工程师 （地点：北京，月薪2-3W）
职位名称：ITIL流程开发工程师 [*]职位月薪：20000-30000元 [*]工作地点：北京 [*]发布日期：2016-07-26 [*]工作性质：全职 [*]工作经验：3 ...
2157
1
0
hanxiaonan12
@
2016-8-2 14:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2016-6-8
新窗
火
工单已经超出SLT，但是itop工单详情里没有提示超时？这是什么原因？
问：工单已经超出SLT，但是itop工单详情里没有提示超时？这是什么原因？ 答：团队（人员）--交付模式--客户合同--SLA--SLT，按照这一关联关系的链条 ...
3072
1
0
walker_mj
@
2016-8-2 12:10
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
cloudtuo
2014-1-13
新窗
火
汉化经验浅谈
最近两周一直忙于汉化2.0.2，结合ITIL培训基地提供的汉化内容，以及我个人的使用心得，自己汉化了一版 为了让大家今后在汉化时不走弯路，特分享一些 ...
6392
12
1
yangzhong881
@
2016-7-30 20:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-17
新窗
图片
火
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---基本概念和方法（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3949
1
0
药想想
@
2016-7-29 08:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-15
新窗
图片
火
教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 文件名: 教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx
21264
32
0
ocpp
@
2016-7-27 17:58
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2014-9-22
新窗
图片
火
ITIL培训资料——关于服务台的故事——汉远网智系列part3
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训资料——关于服务台的故事——汉远网智系列part3
4991
2
0
ocpp
@
2016-7-27 16:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-11-13
新窗
火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月11日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月11日 ITSS运维能力成熟度四级有什么特征？？{:soso_e104:}{:soso_e104:} 注：跟帖回答系统自动赠送100ITIL ...
3300
3
0
wangbocg
@
2016-7-26 13:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
peng_hb
2015-3-6
新窗
火
ITOP邮件通知中对工单描述进行换行
大家在使用邮件通知时，读取工单描述时使用$this->description$，当工单描述多行时，在邮件里面是没有换行处理的，很不美观，教大家一个小技巧，将$th ...
5841
3
1
ab897827617
@
2016-7-26 10:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2016-7-24
新窗
图片
火
2016年第26期ITIL认证讲堂&安全十讲第七讲《信息安全策略与机制》
为了方便大家交流，本次的语音培训改在信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 交流，不是YY讲堂，不要搞错哦！ 版主小 ...
2897
1
0
jacky
@
2016-7-26 09:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
猫耳朵
2012-8-22
新窗
图片
火
ITIL V3比较全的流程图
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3比较全的流程图，有需要了解ITIL V3整个的流程图的童鞋赶紧下载吧。。。 ...
46784
93
1
landylee
@
2016-7-26 08:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kxmyvin
2011-7-10
新窗
火
ITIL V3基础认证试题[中文版]！！
内训考试中文版试题，希望能够帮助大家熟悉题型。整份试题还是比较简单的，个人感觉最关键的是各个基础名词定义需要理解并吸收…… PS：答案部分由于 ...
32069
70
0
祭祀残念
@
2016-7-25 20:14
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zs7922
2015-7-17
新窗
图片
火
换一种方式自动化从监控到管理服务器与企业各种IT应用
服务器和服务器应用素来是企业赖以生存的中柱，如果它出事，企业的损失将是和服务器数据重要性成正比并成倍放大的值来估量，甚至企业崩盘，这在传统企 ...
3881
3
0
wangbocg
@
2016-7-25 17:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2015-3-24
新窗
图片
火
ITIL_2011_Glossary-(traditional)_CN 词汇和缩写【繁体版】
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_2011_Glossary-(traditional)_CN 词汇和缩写【繁体版】 **** 本内容被作者隐藏 ...
5074
5
0
yigang_xu
@
2016-7-25 09:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2016-7-22
新窗
附件
火
职业指导：程序员跳槽全攻略
我曾经花了两个⽉时间，专⻔研究求职这件事。 那是2009年，我关掉⾃⼰的⼯作室后，打算重新找份⼯作。因为之前 ...
3149
2
0
itsm
@
2016-7-23 16:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
safin924
2016-5-29
新窗
图片
火
你问我答：ITSS和ITIL这2个认证哪个对个人的职业发展比较有用？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 我所在的公司做自助设备的，任职该公司的售后服务部经理，已有PMP证书。现在有跳槽打 ...
4845
5
0
咖啡小胖
@
2016-7-20 14:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
周星驰
2014-7-5
新窗
火
CMDB支持定制CI吗？
CMDB支持定制CI吗？
9095
8
0
sst14440
@
2016-7-18 17:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
liang1043374586
2016-7-14
新窗
火
itop2.0安装20%报错
itop2.0安装到20%时候报错了，安装不下去。。。求解答 报了这个错误 XML datamodel loader: could not find menu/WelcomeMenuPage in menus
2630
1
0
liang1043374586
@
2016-7-15 10:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
izoom
2015-8-21
新窗
附件
火
iTop-2.2.0-beta-2371上使用iTopDataModelToolkit-2.0的问题
如图 测试iTop-2.0-905与iTopDataModelToolkit-2.0在同一环境下 不报错 求解
5986
8
0
jerryli
@
2016-7-14 08:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
wjfbtx
2016-5-13
新窗
火
谁有 iTopDataModelToolkit-2.2.zip的下载地址？
谁有 iTopDataModelToolkit-2.2.zip的下载地址，官网无法下载，那位大神给个下载链接，万分感谢！
4312
3
0
jerryli
@
2016-7-14 08:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
于宁
2016-7-13
新窗
火
itop 首次安装登录问题
itop刚安装windows版本，但是注销后，重新登录一直提示密码错误。 我用的是用户名是：root 密码为空 求朋友们帮忙！
1295
1
0
于宁
@
2016-7-13 23:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
hakuna
2016-7-13
新窗
图片
火
ITIL专题——ITIL培训认证体系了解！
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、认证ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作，以保证这一证书的专业性、开放性、 ...
3482
1
0
gogoat
@
2016-7-13 10:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jok
2011-7-17
新窗
图片
火
标题: The ISO 20000 Toolkit
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 The ISO 20000 Toolkit The ISO 20000 Toolkit Implementation of any major in ...
2563
2
0
jerryli
@
2016-7-12 21:59
1 ...
19
20
21
22
23
24
25
26
27
... 115
/ 115 页
下一页
社区精华
ITIL培训基地，实战派！＿快速进入
ITIL培训基地系列课程之：DOI DevOps Found ...
【热点】2024，大连ITIL Meetup成功举办！3 ...
ITIL培训基地干货下载中心
讲堂回放：476期 丁振兴 《开源运维工具使 ...
提升IT服务管理效率与质量是引入自动化工具 ...
最新回复
半小时前
ITIL 4 强化试卷及解题思路 -ITIL证书
1 小时前
ITIL 4 DPI：合规不是束缚，而是组织适应力 ...
1 小时前
2025年ITIL4核心理论体系全解析
昨天 16:00
ITIL 4 DPI：风险意识不是“提醒”，而是一 ...
昨天 15:36
2025年ITIL 4在企业级IT治理中的作用：提高 ...
昨天 15:31
战略不是拍脑袋：ITIL 4 DITS中的数字化战 ...
昨天 15:27
ITIL 4 DPI：为什么你的组织无法敏捷？决策 ...
昨天 10:58
跨价值流变更协同的隐性陷阱：一次教训深刻 ...
ITIL培训
|
网站地图
粤ICP备17056641号
Powered by
ITIL
© 2001-2025
返回顶部
