岗位职责
1) 负责挖掘、收集与整理用户需求，根据需求编写解决方案；
2) 承担方案中技术和业务问题的解答，配合售前做好方案演示、产品介绍等工作；
3) 向团队人员宣贯技术、业务等方案内容，组织内部培训与技能指导；
4) 关注IT服务等相关领域最新发展，收集客户反馈，提出有效产品优化及改进方案；
5) 负责团队完成项目各阶段任务。
任职要求
1) 精通ITIL，对IT服务管理有着良好的理解，具备ITIL认证资格优先；
2) 熟悉相关的IT服务标准及业界最佳实践ISO20000、Cobit等，具有相关证书者优先；
3) 具备企业级IT运维管理体系或服务管理流程的咨询与培训能力者优先；
4) 具备良好的流程优化项目管理能力，具有相关项目管理认证（PMP，P2）优先；
5) 熟练掌握WORD、PPT、Visio等办公软件，具备较好的方案编写与讲解汇报能力；
6) 具备良好的沟通能力，能够与企业级客户中高层沟通及咨询能力；
7) 参与过ITSM咨询项目，具有政府项目经验优先；
8) 能够承受工作压力，善于学习和解决问题；
9) 热爱本职工作，学习能力强，责任心强，具备团队协作意识。
欢迎投递简历至Email: liuyujun@keytec.com.cn
公司简介：
北京凯英信业科技股份有限公司始创于1999年5月，2008年10月成功在新三板挂牌（股票代码430032），公司是专业的智慧IT技术增值服务商，通过K-Gnet云服务平台承载政府监管、科技金融、教育、文体卫等私有云应用，自主研发出完整的云服务产品链：虚拟服务器、多平台网络操作系统、数据资源框架、服务搜索、SaaS+、ITSM……。公司是国家认定的高新技术企业、北京市双软企业、工信部系统集成二级企业等，自主研发的“Gnet云服务社区项目”被评为“2010年度中关村地区最具潜力项目”，并获得“自主创新示范企业”、“中关村地区最具价值企业TOP50等荣誉称号，并成功应用于国际足联支持下的“中国足球云”和“中关村企业信用交易融资服务平台”等标杆项目。
公司自1999年成立以来，业务发展非常迅速，为响应国家提高自主创新能力的号召，并提高公司自身的核心竞争力，公司自2003年开始积极的战略转型，大幅度加大自主创新工作力度，随着公司自主研发能力的持续提高以及自主研发产品的陆续上市，公司的盈利能力持续提高。2008年公司作为发展前景良好的高科技公司被中关村管委会推荐到深交所“新三板”挂牌成功（股票代码430032）。
公司凭借多年在政府业务信息化、教育信息化以及企业集团信息化等三大行业应用领域的专业探索和经验积累，在上述领域已成为北京地区政府事业单位、教育和大型企业集团信息化解决方案的重要服务商。
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