各位ITIL认证网友，承蒙京东员工的委托，在这里招聘问题管理工程师，工作地点在北京，
京东我有朋友在里面，工作氛围还是挺不错的。
学员可以在我这里获得推荐。薪酬面议。学员可以在我这里获得推荐，非学员请发简历请见下面的联系方式。
祝你们好运！

招聘单位：京东
工作地点：北京
岗位名称：问题管理工程师
工作职责：
1. 对系统问题进行深入调查分析，与业务方、开发人员、产品经理、架构师等进行沟通，积极推动问题解决
2. 突发事故的跟进，防范风险
3. 通过数据分析和挖掘，主动发现问题，及时介入和跟进
4. 二线日常系统运营，解决用户和其他业务部门提出的问题
5. 主持事件和问题回顾分析会议
6. 及时总结并进行知识分享，提升部门服务水平
7. 遵循ITIL流程，对问题的各生命周期进行管理

任职资格：
1.     本科或以上学历，工作3年以上，计算机/物流/电子商务等相关专业，熟悉电商系统。
2.     有系统实施经验和ITIL流程下系统运营经验者优先。有开发和产品经验者更好。
3.     快速学习能力，能不断学习公司业务和系统知识；
         良好的抗压能力，能够迎难而上，主动寻求解决问题的途径
4.     擅长逻辑分析和沟通，优秀的口头和书面表达能力
5.     熟练掌握Word/PPT/Excel/Visio等工具
6.     良好的服务意识和团队精神

简历发送到hireason@gmail.com


PS:如果用人单位在ITIL培训基地的渠道招到员工，请也告诉版主小二一声吧。ITIL培训基地绝对不会收你们的猎头费用的哦！
也让版主小二百无聊赖的人生带来意义和价值，如果有企业也想版主小二帮忙发招聘信息， 请联系QQ
48153151,^_^


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:lol 北京好遥远，不过好机会，支持一个