来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗火

请前辈们给小第指点，参谋一下！谢谢

请前辈们给小第指点，参谋一下！谢谢各位前辈们好！小弟是一个应届毕业生。现在再找工作，遇到一些问题，想要咨询一下前辈们！ 1。小弟经过了腾讯 ...

1932 1 0 柔情似水 @ 2014-4-16 22:20

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陈真

2011-7-19

新窗火

请教一个方向的问题

请教一个方向的问题各位大哥们，小弟今年从学校毕业，现在有个机会去一家外资咨询公司有两个方向可以选择：一个是做IT规划/治理这种的IT咨询另一 ...

1990 1 0 小女巫 @ 2014-4-16 21:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

陈真

2011-7-19

新窗火

个人开咨询公司之我想（续）

个人开咨询公司之我想（续）看了第一个帖子那么多人关注，看了大家的留言，想再多说几句。拿项目我觉得要靠缘分，尤其是我们这种技术活，可能你能 ...

1975 2 0 畅想2000 @ 2014-4-16 21:14

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Eson

2011-7-19

新窗图片火

[笔记] 我的ITIL认知

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我的ITIL认知 2003年，我首次接触ITIL概念，但是感觉是个概念，无法具体操作。 200 ...

2430 1 0 漂零 @ 2014-4-16 20:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

sarly

2011-7-19

新窗火

急寻业务服务管理（BSM）系统解决方案

急寻业务服务管理（BSM）系统解决方案急寻业务服务管理（BSM）系统解决方案，非常感谢！

2609 1 0 拉倒 @ 2014-4-16 20:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

陈真

2011-7-19

新窗图片火

IT监控工作如何引入热门的ITIL（转载）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT部门需要有一张业务视图反映IT 环境。出现了什么问题，就可以到里面去找，会清楚地 ...

2490 2 0 也想流浪 @ 2014-4-16 20:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

周星驰

2011-7-19

新窗图片火

[笔记] 获取用户需求的十大沟通技巧

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放成功的软件产品是建立在成功的需求基础之上的，而高质量的需求来源于用户与开发人员 ...

2197 1 0 漂零 @ 2014-4-16 20:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

salala

2011-7-19

新窗火

关于软件项目外包采购管理的探讨（该帖转自PUB其他版--by quhp1978）

关于软件项目外包采购管理的探讨摘要：本文分析了目前软件外包采购管理的重要意义和目前的形势，提出基于“双赢”策略的软件外包采购思想。在项目 ...

1488 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-16 19:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

奥运

2011-7-19

新窗火

[转载] 如何在企业中运用IE

如何在企业中运用IE 任何一家企业，不论是中国的还是外国的，在制定任何一项政策或接受任何一项新的技术的时候，都是以利益为导向的。换句话说，能够 ...

2385 1 0 解放 @ 2014-4-16 19:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

一同进步

2011-7-19

新窗火

[转载] 业务流程重组的概念

业务流程重组的概念根据Hammer与Champy的定义，“业务流程重组就是对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）再思考和彻底性（Radical ...

3029 1 0 简单生活 @ 2014-4-16 19:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xiaowei

2011-7-19

新窗火

求一财务软件,请提供详细的模块功能介绍

求一财务软件,请提供详细的模块功能介绍求一财务软件,请提供详细的模块功能介绍,请发EMAIL给我.

2813 1 0 柔情似水 @ 2014-4-16 19:12

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Michael_zh-CN

2014-2-24

新窗火

上海市中心中英合作大学招聘IT经理

这是我目前的工作职位，但因个人家庭原因，必须离开上海，因此帮助学院寻找合适的Replacement。简单要求如下： [*]英文为工作语言：口语和电 ...

3590 7 0 孤独无败 @ 2014-4-16 19:02

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monkey

2011-7-19

新窗火

讨论:业务部门如何建立自己的KPI?

讨论:业务部门如何建立自己的KPI? 某民营企业,之前没有绩效考评系统,自从与某国外大公司合资后,来了一个新的HR总监,要求各部门建立自己的KPI,大家一起 ...

2467 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-16 18:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我行我素

2011-7-19

新窗火

[原创] 热！！！用友软件招聘软件研发、测试、运维人员

岗位1：软件架构师类别：软件开发职责： 1、负责软件产品的系统分析和架构设计； 2、指导工程师进行模块设计，解决工作中的技术问题； 3、负责关键 ...

1782 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-16 18:27

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麦迪逊

2011-7-19

新窗火

请教:管理咨询业务是怎样开展的?

请教:管理咨询业务是怎样开展的? 我想请教一下管理咨询这个业务要怎样去开展，技巧有哪一些? 大家来讨论一下～～谢谢！！

2636 1 0 拉倒 @ 2014-4-16 18:04

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abel

2011-7-19

新窗火

[转载] ARIS流程成本分析的主要步骤

ARIS流程成本分析的主要步骤 1、创建流程成本数据库 2、创建成本驱动，成本类别，组织模型，流程模型和基于活动的成本计算组 3、按ABC规则执行流程模 ...

2535 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-16 17:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jonsontim

2012-7-21

新窗火

运维类职位招聘——广东省

[ /list/co,c,1988945,000000,10,1.html]深圳市深信通软件有限公司广州分公司[/url] 详见：[ /list/co,c,1988945,000000,50,1.html]list/co,c,19 ...

7805 16 0 爱浪漫的 @ 2014-4-16 17:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

铜梁龙

2011-7-19

新窗火

某上海知名欧美软件供应商招聘对日需求分析项目经理

某上海知名欧美软件供应商因业务需要，招聘对日需求分析项目经理若干，具体要求如下：工作职责：－侧重于与客户的沟通，参与系统需求分析，与客户定 ...

1875 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-16 17:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

周星驰

2011-7-19

新窗图片火

ITIL的局限性

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放由于公司建设ITSM系统的需要，开始接触ITIL理论，学习的来源多来自于一些文档、书籍及网上 ...

2363 1 0 也想流浪 @ 2014-4-16 17:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

google

2011-7-19

新窗图片火

ITIL的困境

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL是一种IT服务的思想，一种IT管理的流程，或者具体化为一套程序系统；建立这样一套规 ...

2350 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-16 16:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

monkey

2011-7-19

新窗火

过程改进要做好利益分析

许多软件企业在实施CMM过程中，都会产生利益分析缺失症。除了密切参与实施SPI（软件过程改进）的部门外，其他的管理者都不同程度地对SPI报以怀疑的态 ...

2428 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-16 16:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

佳信

2011-7-19

新窗图片火

ISO/IEC标准提供软件资产管理标准

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO/IEC标准提供软件资产管理标准　当地时间5月31日消息，一项ISO、IEC用于软件资 ...

2676 1 0 濮真 @ 2014-4-16 16:32

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Eson

2011-7-21

新窗火

男人职场不成熟的十大标志

标志一：只会踏踏实实地做具体的工作　　踏踏实实地做具体工作，这没有错。但只会这样那错就大了，因为这永远只是新手的方式，仅靠这个，永远也成 ...

1896 2 0 孤独无败 @ 2014-4-16 16:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

良品517

2013-8-23

新窗火

受用一生

以前，每当一有人提起“狼”这个角色，总有几分憎恶甚至是惧怕的感觉，可自06年来到阶梯上班，我知道了有一个词语叫“狼性队伍”，我知道有一种团队“ ...

2223 3 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-16 16:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

further

2011-7-19

新窗火

[笔记] 组织成本和交易成本？

组织成本和交易成本？最近有个疑惑的问题，企业的本质是减少市场交易成本，将交易成本转化成企业内部的组织成本，通过有效的管理来消化。那是不是说 ...

2480 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-16 15:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

E8software

2014-4-15

新窗图片火

详谈“ 内部IT组织在企业中的定位”

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放首先定义一下IT组织，在这里讨论的IT组织是指企业内部的IT部门，并不是IT为主业的组织 ...

2236 1 0 aoz840525 @ 2014-4-16 15:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

kszc

2013-7-2

新窗图片火

参加ITIL考试有什么技巧

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放对很多从事IT行业的人来说，参加ITIL考试获得相关的认证，是拓展自己职业发展之路的重 ...

2116 3 0 暗黑精灵 @ 2014-4-16 15:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

萨达

2011-7-19

新窗火

[参考文档] RoHS焦点问答

RoHS认证焦点问答 RoHS认证焦点问答 1.何为RoHS指令？答：欧盟议会和欧盟理事会于2003年1月通过了RoHS指令，全称是The Restriction of the use of ...

1605 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-16 15:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

麦迪逊

2011-7-19

新窗火

[笔记] 怎么没有关于企业信息化规划的主题呢

怎么没有关于企业信息化规划的主题呢 204 很需要企业信息化规划图，能够表明系统间的关系和层次

2483 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-16 15:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-2-21

新窗火

2010年第三季度处于垄断状态的互联网相关市场份额(转)

作者：董应群 2010年第三季度处于垄断状态的互联网相关市场份额：1、在搜索领域，百度72.3%、谷歌26%；2、IM领域：腾讯76.56%，飞信7.05%，MSN 4.36% ...

2079 4 0 骨之精灵 @ 2014-4-16 15:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

蓝蓝

2011-7-19

新窗火

汽车租赁和公共交通管理模式

汽车租赁和公共交通管理模式我一直从事汽车租赁和公共交通的软件管理项目的开发，希望和大家交流。205

2628 1 0 解放 @ 2014-4-16 14:52

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铜梁龙

2011-7-19

新窗火

ITSM software

ITSM software 我在北京的一个IT系统集成公司，公司有刚刚开始给客户有这方面的项目，自己想学习一下。确实如其他各位所属，国外的SD软件，大而全，有 ...

2849 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-16 14:30

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Solo

2011-3-9

新窗火

2010年最怪异的25个面试问题（转帖征文）

2010年最怪异的25个面试问题作者：Kimberly Weisul 来自：ZDNet 如果你被缩小到一根铅笔大小，然后被困在一个搅拌机中，你将如何走出来？ ...

3572 5 0 分手快乐 @ 2014-4-16 14:18

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YYQQ

2011-7-19

新窗火

成本领先战略

成本领先战略成本领先战略指企业决定成为所在产业中实行低成本生产的厂家。企业经营范围广泛，为多个产业部门服务，甚至可能经营属于其它有关产业的 ...

2368 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-16 14:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shero

2012-7-31

新窗火

招聘：IT应用工程师（青岛）

歌尔声学股份有限公司职位: IT应用工程师地点：青岛招聘人数：2 工作年限：3年以上学历：本科职位描述: 职位描述： 1、收集 ...

2442 1 0 拉倒 @ 2014-4-16 13:55

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麦迪逊

2011-7-19

新窗火

企业核心竞争力

企业核心竞争力刘新萍 (青岛教育学院，山东青岛 266071）内容提要：核心竞争力是企业获得与保持长期竞争优势的源泉。本文在对国内理论界观点 ...

3153 1 1 解放 @ 2014-4-16 13:44

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loonger

2011-7-19

新窗火

客服人員必須掌握「員工第一、顧客第二」的觀念

客服人員必須掌握「員工第一、顧客第二」的觀念　　小林擔任某女性內衣公司的人資專員，有天順手代接業務人員的電話，意外接到一通家庭主婦的電話投 ...

2403 1 0 漂零 @ 2014-4-16 13:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

新大

2011-7-19

新窗火

[原创] 测试过程的简要理解

对于测试工作超级热爱，但是很多方面还是不太了解，所以贴一下小妹对于测试过程的一点点见解，希望不吝赐教，谢谢。测试流程在整个测试过程中，要 ...

2888 1 0 也想流浪 @ 2014-4-16 13:09

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banana

2011-7-19

新窗火

[ [笔记] 给进入本版的朋友的倡议

给进入本版的朋友的倡议进入企业管理咨询的朋友,为了让大家有一个良好的讨论氛围,使得大家能够互相交流与分享彼此在管理或者咨询上的经验与思想,请不 ...

3849 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-16 12:56

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abel

2011-7-19

新窗图片火

[转载] 如何避免绩效考核中的误差

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何避免绩效考核中的误差石颖　　对于大多数企业来讲，绩效考核一个很重要的目标 ...

3130 1 0 畅想2000 @ 2014-4-16 12:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

周星驰

2011-7-19

新窗火

电子商务发展的国际趋势

1440 1 0 从头来过 @ 2014-4-16 12:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2011-2-19

新窗火

[原创] 如何做好招聘工作

呵呵，有了这个版块，我也很想在这里谈谈我自己对招聘工作的体会和经验。ITIL培训基地里都是大拿，也希望以此抛砖引玉，大家一起来发表更多见解，或指 ...

2371 4 0 睡之精灵 @ 2014-4-16 12:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姗姗来迟

2011-7-19

新窗火

[转载] 直面产业转型 IT人职业生涯规划的三个转变

直面产业转型 IT人职业生涯规划的三个转变中国IT治理研究中心研究员王东红经过几十年的积累，现代企业IT系统建设已经走过基础设施的阶段，开始专 ...

1934 1 0 柔情似水 @ 2014-4-16 12:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

麦迪逊

2011-7-19

新窗附件火

[厂家工具] 中国业务服务管理（BSM）解决方案在重点行业高速发展

“业务服务管理（BSM）”是近年来人们在谈论IT运维管理时被频繁提及的概念。那么，何为BSM？它与另一个在市场上耳熟能详的概念“IT服务管理（ITSM） ...

2514 1 0 漂零 @ 2014-4-16 11:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

咖啡

2011-7-19

新窗火

[厂家工具] 基于Itil理念的IT服务管理软件有哪些?

于Itil理念的IT服务管理软件有哪些? 　　基于Itil理念的IT服务管理软件有哪些？业用的，价格不要太高　　不是企业管理软件　　而是基于ITIL的专业I ...

2587 1 0 分手快乐 @ 2014-4-16 11:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

兼顾

2011-7-19

新窗火

[厂家工具] 解析如何选择ITIL监控工具

2316 1 0 拉倒 @ 2014-4-16 10:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

运动者

2011-7-19

新窗火

[厂家工具] 介绍一个全新的数据中心监控产品-AccelOps

Accelops数据中心监控产品对国内用户是一个全新的品牌，但是提起大名鼎鼎的MARS，大家都知道，而Accelops产品就是有开发 MARS 的团队重新打造的新一代 ...

2984 1 0 畅想2000 @ 2014-4-16 10:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姗姗来迟

2011-7-19

新窗火

[厂家工具] 高性能的数据中心管理工具Accelops走向市场

作者： Kevin Fogarty, CIO2009年7月23日如很多重要的国家入关口岸一样，San Diego港口管理局需要处理令人头痛的安全问题。事实上，港口是由当地港口 ...

2917 1 0 忆西风 @ 2014-4-16 10:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

oprah

2011-7-19

新窗火

[厂家工具] 下一代安全信息管理产品-AccelOps

下一代安全信息管理，融合了丰富的设备支持，可扩展性事件收集和综合用户身份/位置，设备/应用程序配置，可用性和性能指标的全局关联，为客户提供高效 ...

2807 1 0 分手快乐 @ 2014-4-16 09:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

新大

2011-7-19

新窗图片火

ITIL v.3改以生命周期為核心，強化IT的整體考量

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v.3改以生命周期為核心，強化IT的整體考量 ITIL 第二版（v.2）從1999年實施 ...

2013 1 0 拉倒 @ 2014-4-16 09:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

tooler

2011-7-19

新窗火

[厂家工具] 借助ITSM健康管理公司完成数据中心整合（转）

2011年5月10号消息， BMC软件(NASDAQ: BMC) 不负众望，成功为纽约市健康与医疗保健总公司(HHC)大型数据中心整合项目中提供IT服务管理系统并为其完成 ...

2365 1 0 濮真 @ 2014-4-16 09:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我是谁

2011-7-19

新窗火

[厂家工具] 选择it监控工具

单选投票 , 共有 22 人参与投票

2162 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-16 09:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2010-12-22

新窗火

ISO27001流程简介.pdf

文件名: ISO27001流程简介.pdf 下载地址: files/8b2b27e1-0dc5-11e0-b9ec-0015c55db73d/

10376 9 0 trust520 @ 2014-4-16 08:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

周星驰

2011-7-19

新窗火

[自主研发] 量身定制您自己的IT运维管理系统

改革开放30年物质极大丰富，IT运维管理系统的种类也跟市场上网络产品的种类一样繁多。国外的、国内的、曾经集成商、网络产品制造商都纷纷推出自己的IT ...

2759 1 0 分手快乐 @ 2014-4-16 08:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Alan

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] ITSM需求

ITSM需求　　作为IT系统的服务与支持部门，面对的是由各种网络、主机、系统软件、中间件、数据库、应用软件等等组成纷繁复杂的系统(例如从管理软件的 ...

2627 1 0 用心承诺 @ 2014-4-16 08:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Wendy

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] ITSM工具之必备功能【转帖征文

ITSM工具之必备功能【TechTarget中国原创】IT服务管理（ITSM）是管理的计算机、设备以及关系到终端用户的系统的哲学。终端用户（IT部门的最终客户） ...

2094 1 0 濮真 @ 2014-4-16 08:12

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heitiane

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 有什么合适的服务运营管理系统推荐？

2444 1 0 拉倒 @ 2014-4-16 08:00

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acho

2010-12-21

新窗火

ITIL的中国故事.pdf

文件名: ITIL的中国故事.pdf 下载地址: files/fbcd8e82-0c30-11e0-a651-0015c55db73d/

2637 3 0 青铜狂魔 @ 2014-4-16 07:50

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太帅

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 网络监控工具是否会逐步的被ITSM工具所替代呢？

2620 1 0 随想 @ 2014-4-16 07:06

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suky

2011-1-5

新窗图片火

什么是ISO20000

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 .问：引入ISO 20000对企业有何好处？答：ISO/IEC 20000将使企业能够对其管理服务 ...

3507 4 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-16 06:32

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loonger

2011-7-19

新窗火

南京IT人员找高级咨询师工作

南京IT人员找高级咨询师工作工作地点：南京工作经验：10年，从事过包括电信，交通，银行，医院，外贸等多种行业的应用软件开发和设计。很强的专业 ...

1776 1 0 孤独无败 @ 2014-4-16 06:09

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it168

2011-7-19

新窗火

找一个工作

找一个工作我现是一名ＥＲＰ的咨询顾问，曾在一家著名的咨询公司做ＥＲＰ培训与辅导，现在正在找一份有关ＥＲＰ或者是培训／企业管理方面的工作，希 ...

1730 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-16 05:35

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alex

2011-3-25

新窗火

IT人生的失落及希望——暨《扬起奋斗的风帆》[ZT FROM 51CTO]

看到51CTO举办这次达人秀比赛，一下子就被吸引了，真的有些话要想和广大的午饭们一起探讨探讨。此文里面有些段落是自己以前所感悟出来的，很少放 ...

2161 2 0 解放 @ 2014-4-16 05:24

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先锋小编

2012-4-20

投票火

【考题训练第二百一十期】How many people should be accountable for a process...

How many people should be accountable for a process as defined in the RACI model?

3184 3 0 青铜狂魔 @ 2014-4-16 05:13

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google

2011-7-19

新窗图片火

[ITIL] CMDB模型设计1 [ZT FROM VSHARING BY 破子人生]

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM:xqscool/A1274634.html 作者：破子人生这几年以来，CMDB的模型每隔段时间 ...

2480 1 0 也想流浪 @ 2014-4-16 05:01

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kszc

2012-7-26

新窗图片火

日常IT管理规范

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在IT行业中，你必须要知道的日常IT管理规因工作需要为员工配置的计算机、操作系统、应用软 ...

2926 2 0 小女巫 @ 2014-4-16 04:39

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红儿

2011-7-19

新窗火

[BSM] 国际专业认证提升灾备服务水平

国际认证是衡量一个企业管理水平、服务水平、服务能力、服务质量、可持续发展能力的重要标准和评价要素。目前,国际上公认的与信息系统灾难恢复和业务 ...

1617 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-16 04:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

apple

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 作为ITSM的重要组成部分，一个流程系统能做多久

2211 1 0 从头来过 @ 2014-4-16 04:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

运动者

2011-7-19

新窗图片火

[BSM] BSI国际标准认证为寒冬下的电信重组护航

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在产业整合，业务融合之外，利用信息化手段对企业经营过程进行数字化管理，实现企业 ...

2475 1 0 用心承诺 @ 2014-4-16 04:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Jiajia

2011-7-19

新窗图片火

[BSM] 真金不怕火炼灾难恢复演练检验信息化

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在人力资源社会保障部、万国数据服务有限公司(简称GDS)和中国电信集成公司的共同努力下，金 ...

2089 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-16 03:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

salala

2011-7-19

新窗火

[BSM] 落实业务服务管理从基础设施管理做起

2432 1 0 漂零 @ 2014-4-16 03:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

YYQQ

2011-7-19

新窗图片火

[BSM] BSM实践用户，不再是空中楼阁

1992 1 0 分手快乐 @ 2014-4-16 03:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Jiajia

2011-7-19

新窗图片火

BSM升级IT管理

2088 2 0 柔情似水 @ 2014-4-16 03:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

太阳

2011-7-19

新窗

[BSM] IT服务管理的核心-ITILV3理论的升华

IT服务管理的核心-ITILV3理论的升华

2265 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-16 02:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

manm

2011-7-19

新窗火

[BSM] BCM相关的国际标准

BCM相关的国际标准，国际标准中BCM相关条款，国际标准在BCM中的关系，国际标准在BCM的最佳实践。　　一、BCM的发展　　BCM的发展主要经历了如下几个 ...

2594 1 0 拉倒 @ 2014-4-16 02:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

萨达

2011-7-19

新窗图片火

[BSM] 什么是BSM?

什么是BSM? BSM(Business Service Management)，即业务服务管理，是IT与业务管理手段的一种整合与互补。它以ITIL为理论基础，实现IT管理与业务 ...

2616 1 0 从头来过 @ 2014-4-16 02:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

姚明

2011-7-19

新窗图片火

[转载] ITIL“令人恐惧”的10个原因

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL“令人恐惧”的10个原因 ITIL保证更高的运营效率和更好的服务管理，但这种最佳实 ...

2270 1 0 小女巫 @ 2014-4-16 02:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

姚明

2011-7-19

新窗图片火

[BSM] 提高IT运维综合管理能力，实现业务服务管理

2205 1 0 随想 @ 2014-4-16 01:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

joan

2011-7-19

新窗火

我在成长中成长[转]

中国明显的小软件企业作风，中国的中小软件企业何去何从？？？我在成长中成长 —— 一个程序员的轨迹可以说从小我就对计算机感兴趣，记得应该是92年 ...

1978 1 0 解放 @ 2014-4-16 01:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

佳信

2011-7-19

新窗图片火

[BSM] BSM:IT的角色从过去纯粹的技术运营，向与业务和用户合作转变

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放　　■ 沈建苗编译　　在很多IT管理杂志和厂商的营销资料里，经常提到BSM(业务服务管 ...

2328 1 1 从头来过 @ 2014-4-16 01:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jok

2011-7-19

新窗图片火

[BSM] “美景”只可远观？　BSM何时落入凡间

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放工业化和电子信息化的快速发展提高了各行业的运作效率，改变了人们的工作及生活习惯 ...

2378 1 0 忆西风 @ 2014-4-16 00:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

松岛枫

2011-7-19

新窗图片火

[BSM] EMC2业务连续性建设实践经验

2133 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-16 00:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

番茄炒蛋

2012-1-10

新窗火

有和TPI打过交道的没

回过TPI的标书的也行

2030 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-16 00:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

兼顾

2011-7-19

新窗图片

[BSM] 重要信息系统突发事件应急演练实施方案

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放重要信息系统突发事件应急演练实施方案根据中国银监会办公厅关于《银行业重要信息 ...

2338 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-16 00:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

咖啡

2011-7-19

新窗火

[BSM] 容灾备份业务连续性规划最佳实践

容灾备份业务连续性规划最佳实践

2181 1 0 忆西风 @ 2014-4-15 23:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

monkey

2011-7-19

新窗火

[IT规划] 企业信息化决策要点面交错

企业信息化决策要点面交错

2566 1 0 忆西风 @ 2014-4-15 23:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-30

新窗图片火

“V3时代的ITIL实施”活动沙龙----北京站邀请你参加（元月10日）

翰竺科技培训中心2011战略合作活动沙龙之一： “V3时代的ITIL实施” 　　　　　　　　　　　邀请函ITIL(信息技术基础架构库)是IT服务管理流程的最 ...

8512 12 0 恋恋1983 @ 2014-4-15 23:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

boy

2011-7-19

新窗图片火

[IT规划] 重视反馈意见 CIO实现ITIL项目“死而复生”

2199 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-15 23:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

xiaowei

2011-7-19

新窗火

[IT规划] 有线BOSS2.0规划的思考

有线BOSS2.0规划的思考

2529 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-15 23:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

ITIL先锋

2011-7-19

新窗图片火

[IT规划] “后ITIL**”企业CIO开始重视运维管理？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放国内目前大部分企业处在第一个层级(面向基础架构的管理方式);在具备ITIL意识的用户中 ...

3004 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-15 22:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

舍我其谁

2011-7-19

新窗图片火

[IT规划] 不做"套中人" CIO如何像CEO那样管理IT

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放使业务部门抱怨声很大，他们也能把自己放在IT技术的套子里与世隔绝，不受外界的影响 ...

2557 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-15 22:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

YYQQ

2011-7-19

新窗火

[IT规划] IT能够领导吗？

IT能够领导吗？

2482 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-15 22:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

奥运

2011-7-19

新窗图片火

[IT规划] 做一个从座位上“站”起来的CIO

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放做好一个CIO，首先要有一个姿态就是请从你的座位上站起来。不要做一个仅在办公室里思 ...

2668 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-15 22:19

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天刚黑

2011-7-19

新窗图片火

[IT规划] ITSM的中国化需要做哪些事？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “IT并不重要”的言论指明了IT的发展方向，就是IT应该更好地辅助业务的运行。实际上 ...

2383 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-15 22:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

ITIL先锋

2011-7-19

新窗火

[IT规划] 中国人寿IT战略规划项目IT现状评估报告.pdf

IT战略规划项目IT现状评估报告.pdf

2485 1 0 随想 @ 2014-4-15 21:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Jiajia

2011-7-19

新窗火

[IT规划] ITIL规划实施服务管理

ITIL规划实施服务管理

2412 3 0 恋恋1983 @ 2014-4-15 21:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

salala

2011-7-19

新窗图片火

[IT规划] CIO如何创建IT业务服务？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CIO如何创建IT业务服务？　　本文是“IT业务服务开发和IT业务价值”三步曲的第一部，主 ...

2738 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-15 21:23

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mikea

2011-7-19

新窗火

[IT规划] CIO调查：如何用服务台根治大企业IT顽疾

CIO调查：如何用服务台根治大企业IT顽疾

2509 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-15 21:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

蓝蓝

2011-7-19

新窗火

[IT规划] 转：6Sigma管理法在IT服务管理中的应用 [

转：6Sigma管理法在IT服务管理中的应用 [

2530 1 0 用心承诺 @ 2014-4-15 21:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Wendy

2011-7-19

新窗火

[IT规划] IT集成服务企业如何建立IT服务管理体系？

IT集成服务企业如何建立IT服务管理体系？

2463 1 0 濮真 @ 2014-4-15 20:49

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