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来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
陈真
2011-7-19
新窗
火
请教一个方向的问题
请教一个方向的问题 各位大哥们, 小弟今年从学校毕业,现在有个机会去一家外资咨询公司 有两个方向可以选择: 一个是做IT规划/治理这种的IT咨询 另一 ...
1987
1
0
小女巫
@
2014-4-16 21:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
陈真
2011-7-19
新窗
火
个人开咨询公司之我想(续)
个人开咨询公司之我想(续) 看了第一个帖子那么多人关注,看了大家的留言,想再多说几句。 拿项目我觉得要靠缘分,尤其是我们这种技术活,可能你能 ...
1968
2
0
畅想2000
@
2014-4-16 21:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Eson
2011-7-19
新窗
图片
火
[笔记] 我的ITIL认知
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 我的ITIL认知 2003年,我首次接触ITIL概念,但是感觉是个概念,无法具体操作。 200 ...
2419
1
0
漂零
@
2014-4-16 20:52
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
sarly
2011-7-19
新窗
火
急寻业务服务管理(BSM)系统解决方案
急寻业务服务管理(BSM)系统解决方案 急寻业务服务管理(BSM)系统解决方案,非常感谢!
2598
1
0
拉倒
@
2014-4-16 20:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
陈真
2011-7-19
新窗
图片
火
IT监控工作如何引入热门的ITIL(转载)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT部门需要有一张业务视图反映IT 环境。出现了什么问题,就可以到里面去找,会清楚地 ...
2473
2
0
也想流浪
@
2014-4-16 20:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
周星驰
2011-7-19
新窗
图片
火
[笔记] 获取用户需求的十大沟通技巧
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 成功的软件产品是建立在成功的需求基础之上的,而高质量的需求来源于用户与开发人员 ...
2187
1
0
漂零
@
2014-4-16 20:20
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
salala
2011-7-19
新窗
火
关于软件项目外包采购管理的探讨(该帖转自PUB其他版--by quhp1978)
关于软件项目外包采购管理的探讨 摘要: 本文分析了目前软件外包采购管理的重要意义和目前的形势,提出基于“双赢”策略的软件外包采购思想。在项目 ...
1487
1
0
骨之精灵
@
2014-4-16 19:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
奥运
2011-7-19
新窗
火
[转载] 如何在企业中运用IE
如何在企业中运用IE 任何一家企业,不论是中国的还是外国的,在制定任何一项政策或接受任何一项新的技术的时候,都是以利益为导向的。换句话说,能够 ...
2379
1
0
解放
@
2014-4-16 19:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
一同进步
2011-7-19
新窗
火
[转载] 业务流程重组的概念
业务流程重组的概念 根据Hammer与Champy的定义,“业务流程重组就是对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性(Radical ...
3019
1
0
简单生活
@
2014-4-16 19:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
xiaowei
2011-7-19
新窗
火
求一财务软件,请提供详细的模块功能介绍
求一财务软件,请提供详细的模块功能介绍 求一财务软件,请提供详细的模块功能介绍,请发EMAIL给我.
2806
1
0
柔情似水
@
2014-4-16 19:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Michael_zh-CN
2014-2-24
新窗
火
上海市中心中英合作大学招聘IT经理
这是我目前的工作职位,但因个人家庭原因,必须离开上海,因此帮助学院寻找合适的Replacement。 简单要求如下: [*]英文为工作语言:口语和电 ...
3585
7
0
孤独无败
@
2014-4-16 19:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monkey
2011-7-19
新窗
火
讨论:业务部门如何建立自己的KPI?
讨论:业务部门如何建立自己的KPI? 某民营企业,之前没有绩效考评系统,自从与某国外大公司合资后,来了一个新的HR总监,要求各部门建立自己的KPI,大家一起 ...
2458
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-16 18:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
我行我素
2011-7-19
新窗
火
[原创] 热!!!用友软件招聘软件研发、测试、运维人员
岗位1:软件架构师 类别:软件开发 职责: 1、负责软件产品的系统分析和架构设计; 2、指导工程师进行模块设计,解决工作中的技术问题; 3、负责关键 ...
1781
1
0
骨之精灵
@
2014-4-16 18:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
麦迪逊
2011-7-19
新窗
火
请教:管理咨询业务是怎样开展的?
请教:管理咨询业务是怎样开展的? 我想请教一下管理咨询这个业务要怎样去开展,技巧有哪一些? 大家来讨论一下~~谢谢!!
2628
1
0
拉倒
@
2014-4-16 18:04
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
abel
2011-7-19
新窗
火
[转载] ARIS流程成本分析的主要步骤
ARIS流程成本分析的主要步骤 1、创建流程成本数据库 2、创建成本驱动,成本类别,组织模型,流程模型和基于活动的成本计算组 3、按ABC规则执行流程模 ...
2532
1
0
魔鬼爱人
@
2014-4-16 17:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jonsontim
2012-7-21
新窗
火
运维类职位招聘——广东省
[ /list/co,c,1988945,000000,10,1.html]深圳市深信通软件有限公司广州分公司[/url] 详见:[ /list/co,c,1988945,000000,50,1.html]list/co,c,19 ...
7797
16
0
爱浪漫的
@
2014-4-16 17:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
铜梁龙
2011-7-19
新窗
火
某上海知名欧美软件供应商招聘对日需求分析项目经理
某上海知名欧美软件供应商因业务需要,招聘对日需求分析项目经理若干,具体要求如下: 工作职责: -侧重于与客户的沟通,参与系统需求分析,与客户定 ...
1870
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-16 17:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
周星驰
2011-7-19
新窗
图片
火
ITIL的局限性
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 由于公司建设ITSM系统的需要,开始接触ITIL理论,学习的来源多来自于一些文档、书籍及网上 ...
2352
1
0
也想流浪
@
2014-4-16 17:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
google
2011-7-19
新窗
图片
火
ITIL的困境
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL是一种IT服务的思想,一种IT管理的流程,或者具体化为一套程序系统;建立这样一套规 ...
2336
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-16 16:54
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monkey
2011-7-19
新窗
火
过程改进要做好利益分析
许多软件企业在实施CMM过程中,都会产生利益分析缺失症。除了密切参与实施SPI(软件过程改进)的部门外,其他的管理者都不同程度地对SPI报以怀疑的态 ...
2419
1
0
暗黑精灵
@
2014-4-16 16:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
佳信
2011-7-19
新窗
图片
火
ISO/IEC标准提供软件资产管理标准
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO/IEC标准提供软件资产管理标准 当地时间5月31日消息,一项ISO、IEC用于软件资 ...
2664
1
0
濮真
@
2014-4-16 16:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Eson
2011-7-21
新窗
火
男人职场不成熟的十大标志
标志一:只会踏踏实实地做具体的工作 踏踏实实地做具体工作,这没有错。但只会这样那错就大了,因为这永远只是新手的方式,仅靠这个,永远也成 ...
1892
2
0
孤独无败
@
2014-4-16 16:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
良品517
2013-8-23
新窗
火
受用一生
以前,每当一有人提起“狼”这个角色,总有几分憎恶甚至是惧怕的感觉,可自06年来到阶梯上班,我知道了有一个词语叫“狼性队伍”,我知道有一种团队“ ...
2216
3
0
飘飘悠悠
@
2014-4-16 16:10
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
further
2011-7-19
新窗
火
[笔记] 组织成本和交易成本?
组织成本和交易成本? 最近有个疑惑的问题,企业的本质是减少市场交易成本,将交易成本转化成企业内部的组织成本,通过有效的管理来消化。那是不是说 ...
2478
1
0
飘飘悠悠
@
2014-4-16 15:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
E8software
2014-4-15
新窗
图片
火
详谈“ 内部IT组织在企业中的定位”
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 首先定义一下IT组织,在这里讨论的IT组织是指企业内部的IT部门,并不是IT为主业的组织 ...
2230
1
0
aoz840525
@
2014-4-16 15:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kszc
2013-7-2
新窗
图片
火
参加ITIL考试有什么技巧
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 对很多从事IT行业的人来说,参加ITIL考试获得相关的认证,是拓展自己职业发展之路的重 ...
2111
3
0
暗黑精灵
@
2014-4-16 15:48
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
萨达
2011-7-19
新窗
火
[参考文档] RoHS焦点问答
RoHS认证焦点问答 RoHS认证焦点问答 1.何为RoHS指令? 答:欧盟议会和欧盟理事会于2003年1月通过了RoHS指令,全称是The Restriction of the use of ...
1595
1
0
凌冷妖
@
2014-4-16 15:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
麦迪逊
2011-7-19
新窗
火
[笔记] 怎么没有关于企业信息化规划的主题呢
怎么没有关于企业信息化规划的主题呢 204 很需要企业信息化规划图,能够表明系统间的关系和层次
2479
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-16 15:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-2-21
新窗
火
2010年第三季度处于垄断状态的互联网相关市场份额(转)
作者:董应群 2010年第三季度处于垄断状态的互联网相关市场份额:1、在搜索领域,百度72.3%、谷歌26%;2、IM领域:腾讯76.56%,飞信7.05%,MSN 4.36% ...
2077
4
0
骨之精灵
@
2014-4-16 15:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
蓝蓝
2011-7-19
新窗
火
汽车租赁和公共交通管理模式
汽车租赁和公共交通管理模式 我一直从事汽车租赁和公共交通的软件管理项目的开发,希望和大家交流。205
2620
1
0
解放
@
2014-4-16 14:52
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
铜梁龙
2011-7-19
新窗
火
ITSM software
ITSM software 我在北京的一个IT系统集成公司,公司有刚刚开始给客户有这方面的项目,自己想学习一下。确实如其他各位所属,国外的SD软件,大而全,有 ...
2844
1
0
睡之精灵
@
2014-4-16 14:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-3-9
新窗
火
2010年最怪异的25个面试问题(转帖征文)
2010年最怪异的25个面试问题 作者:Kimberly Weisul 来自:ZDNet 如果你被缩小到一根铅笔大小,然后被困在一个搅拌机中,你将如何走出来? ...
3557
5
0
分手快乐
@
2014-4-16 14:18
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
YYQQ
2011-7-19
新窗
火
成本领先战略
成本领先战略 成本领先战略指企业决定成为所在产业中实行低成本生产的厂家。企业经营范围广泛,为多个产业部门服务,甚至可能经营属于其它有关产业的 ...
2355
1
0
魔鬼爱人
@
2014-4-16 14:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
shero
2012-7-31
新窗
火
招聘:IT应用工程师(青岛)
歌尔声学股份有限公司 职位: IT应用工程师 地点:青岛 招聘人数:2 工作年限:3年以上 学历:本科 职位描述: 职位描述: 1、收集 ...
2440
1
0
拉倒
@
2014-4-16 13:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
麦迪逊
2011-7-19
新窗
火
企业核心竞争力
企业核心竞争力 刘新萍 (青岛教育学院,山东 青岛 266071) 内容提要:核心竞争力是企业获得与保持长期竞争优势的源泉。本文在对国内理论界观点 ...
3144
1
1
解放
@
2014-4-16 13:44
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
loonger
2011-7-19
新窗
火
客服人員必須掌握「員工第一、顧客第二」的觀念
客服人員必須掌握「員工第一、顧客第二」的觀念 小林擔任某女性內衣公司的人資專員,有天順手代接業務人員的電話,意外接到一通家庭主婦的電話投 ...
2399
1
0
漂零
@
2014-4-16 13:20
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
新大
2011-7-19
新窗
火
[原创] 测试过程的简要理解
对于测试工作超级热爱,但是很多方面还是不太了解,所以贴一下小妹对于测试过程的一点点见解,希望不吝赐教,谢谢。 测试流程 在整个测试过程中,要 ...
2887
1
0
也想流浪
@
2014-4-16 13:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
banana
2011-7-19
新窗
火
[ [笔记] 给进入本版的朋友的倡议
给进入本版的朋友的倡议 进入企业管理咨询的朋友,为了让大家有一个良好的讨论氛围,使得大家能够互相交流与分享彼此在管理或者咨询上的经验与思想,请不 ...
3843
1
0
睡之精灵
@
2014-4-16 12:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
abel
2011-7-19
新窗
图片
火
[转载] 如何避免绩效考核中的误差
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如何避免绩效考核中的误差 石 颖 对于大多数企业来讲,绩效考核一个很重要的目标 ...
3121
1
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畅想2000
@
2014-4-16 12:44
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
周星驰
2011-7-19
新窗
火
电子商务发展的国际趋势
1439
1
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从头来过
@
2014-4-16 12:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nilewole2008
2011-2-19
新窗
火
[原创] 如何做好招聘工作
呵呵,有了这个版块,我也很想在这里谈谈我自己对招聘工作的体会和经验。ITIL培训基地里都是大拿,也希望以此抛砖引玉,大家一起来发表更多见解,或指 ...
2366
4
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睡之精灵
@
2014-4-16 12:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
姗姗来迟
2011-7-19
新窗
火
[转载] 直面产业转型 IT人职业生涯规划的三个转变
直面产业转型 IT人职业生涯规划的三个转变 中国IT治理研究中心研究员 王东红 经过几十年的积累,现代企业IT系统建设已经走过基础设施的阶段,开始专 ...
1931
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柔情似水
@
2014-4-16 12:11
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
麦迪逊
2011-7-19
新窗
附件
火
[厂家工具] 中国业务服务管理(BSM)解决方案在重点行业高速发展
“业务服务管理(BSM)”是近年来人们在谈论IT运维管理时被频繁提及的概念。那么,何为BSM?它与另一个在市场上耳熟能详的概念“IT服务管理(ITSM) ...
2507
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漂零
@
2014-4-16 11:48
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
咖啡
2011-7-19
新窗
火
[厂家工具] 基于Itil理念的IT服务管理软件有哪些?
于Itil理念的IT服务管理软件有哪些? 基于Itil理念的IT服务管理软件有哪些? 业用的,价格不要太高 不是企业管理软件 而是基于ITIL的专业I ...
2587
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分手快乐
@
2014-4-16 11:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
兼顾
2011-7-19
新窗
火
[厂家工具] 解析如何选择ITIL监控工具
2312
1
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拉倒
@
2014-4-16 10:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
运动者
2011-7-19
新窗
火
[厂家工具] 介绍一个全新的数据中心监控产品-AccelOps
Accelops数据中心监控产品对国内用户是一个全新的品牌,但是提起大名鼎鼎的MARS,大家都知道,而Accelops产品就是有开发 MARS 的团队重新打造的新一代 ...
2982
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畅想2000
@
2014-4-16 10:16
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
姗姗来迟
2011-7-19
新窗
火
[厂家工具] 高性能的数据中心管理工具Accelops走向市场
作者: Kevin Fogarty, CIO2009年7月23日 如很多重要的国家入关口岸一样,San Diego港口管理局需要处理令人头痛的安全问题。事实上,港口是由当地港口 ...
2910
1
0
忆西风
@
2014-4-16 10:05
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
oprah
2011-7-19
新窗
火
[厂家工具] 下一代安全信息管理产品-AccelOps
下一代安全信息管理,融合了丰富的设备支持,可扩展性事件收集和综合用户身份/位置,设备/应用程序配置,可用性和性能指标的全局关联,为客户提供高效 ...
2798
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0
分手快乐
@
2014-4-16 09:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
新大
2011-7-19
新窗
图片
火
ITIL v.3改以生命周期為核心,強化IT的整體考量
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v.3改以生命周期為核心,強化IT的整體考量 ITIL 第二版(v.2)從1999年實施 ...
2000
1
0
拉倒
@
2014-4-16 09:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tooler
2011-7-19
新窗
火
[厂家工具] 借助ITSM健康管理公司完成数据中心整合(转)
2011年5月10号消息, BMC软件(NASDAQ: BMC) 不负众望,成功为纽约市健康与医疗保健总公司(HHC)大型数据中心整合项目中提供IT服务管理系统并为其完成 ...
2359
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濮真
@
2014-4-16 09:19
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
我是谁
2011-7-19
新窗
火
[厂家工具] 选择it监控工具
单选投票 , 共有 22 人参与投票
2154
1
0
暗黑精灵
@
2014-4-16 09:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-22
新窗
火
ISO27001流程简介.pdf
文件名: ISO27001流程简介.pdf 下载地址: files/8b2b27e1-0dc5-11e0-b9ec-0015c55db73d/
10361
9
0
trust520
@
2014-4-16 08:44
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
周星驰
2011-7-19
新窗
火
[自主研发] 量身定制您自己的IT运维管理系统
改革开放30年物质极大丰富,IT运维管理系统的种类也跟市场上网络产品的种类一样繁多。国外的、国内的、曾经集成商、网络产品制造商都纷纷推出自己的IT ...
2745
1
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分手快乐
@
2014-4-16 08:34
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Alan
2011-7-19
新窗
火
[提问与解答] ITSM需求
ITSM需求 作为IT系统的服务与支持部门,面对的是由各种网络、主机、系统软件、中间件、数据库、应用软件等等组成纷繁复杂的系统(例如从管理软件的 ...
2621
1
0
用心承诺
@
2014-4-16 08:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Wendy
2011-7-19
新窗
火
[提问与解答] ITSM工具之必备功能【转帖征文
ITSM工具之必备功能 【TechTarget中国原创】IT服务管理(ITSM)是管理的计算机、设备以及关系到终端用户的系统的哲学。终端用户(IT部门的最终客户) ...
2092
1
0
濮真
@
2014-4-16 08:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
heitiane
2011-7-19
新窗
火
[提问与解答] 有什么合适的服务运营管理系统推荐?
2439
1
0
拉倒
@
2014-4-16 08:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
acho
2010-12-21
新窗
火
ITIL的中国故事.pdf
文件名: ITIL的中国故事.pdf 下载地址: files/fbcd8e82-0c30-11e0-a651-0015c55db73d/
2630
3
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青铜狂魔
@
2014-4-16 07:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
太帅
2011-7-19
新窗
火
[提问与解答] 网络监控工具是否会逐步的被ITSM工具所替代呢?
[提问与解答] 网络监控工具是否会逐步的被ITSM工具所替代呢?
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随想
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2014-4-16 07:06
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
suky
2011-1-5
新窗
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火
什么是ISO20000
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 .问:引入ISO 20000对企业有何好处? 答:ISO/IEC 20000将使企业能够对其管理服务 ...
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魔鬼爱人
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2014-4-16 06:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
loonger
2011-7-19
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火
南京IT人员找高级咨询师工作
南京IT人员找高级咨询师工作 工作地点:南京 工作经验:10年,从事过包括电信,交通,银行,医院,外贸等多种行业的应用软件开发和设计。很强的专业 ...
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孤独无败
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2014-4-16 06:09
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
it168
2011-7-19
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火
找一个工作
找一个工作 我现是一名ERP的咨询顾问,曾在一家著名的咨询公司做ERP培训与辅导,现在正在找一份有关ERP或者是培训/企业管理方面的工作,希 ...
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恋恋1983
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2014-4-16 05:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
alex
2011-3-25
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火
IT人生的失落及希望——暨《扬起奋斗的风帆》[ZT FROM 51CTO]
看到51CTO举办这次达人秀比赛,一下子就被吸引了,真的有些话要想和广大的午饭们一起探讨探讨。此文里面有些段落是自己以前所感悟出来的,很少放 ...
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解放
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2014-4-16 05:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-20
投票
火
【考题训练第二百一十期】How many people should be accountable for a process...
How many people should be accountable for a process as defined in the RACI model?
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青铜狂魔
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2014-4-16 05:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
google
2011-7-19
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火
[ITIL] CMDB模型设计1 [ZT FROM VSHARING BY 破子人生]
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM:xqscool/A1274634.html 作者:破子人生 这几年以来,CMDB的模型每隔段时间 ...
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也想流浪
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2014-4-16 05:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kszc
2012-7-26
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火
日常IT管理规范
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在IT行业中,你必须要知道的日常IT管理规因工作需要为员工配置的计算机、操作系统、应用软 ...
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小女巫
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2014-4-16 04:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
红儿
2011-7-19
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火
[BSM] 国际专业认证提升灾备服务水平
国际认证是衡量一个企业管理水平、服务水平、服务能力、服务质量、可持续发展能力的重要标准和评价要素。目前,国际上公认的与信息系统灾难恢复和业务 ...
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深爱那片海
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2014-4-16 04:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
apple
2011-7-19
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火
[提问与解答] 作为ITSM的重要组成部分,一个流程系统能做多久
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从头来过
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2014-4-16 04:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
运动者
2011-7-19
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火
[BSM] BSI国际标准认证为寒冬下的电信重组护航
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在产业整合,业务融合之外,利用信息化手段对企业经营过程进行数字化管理,实现企业 ...
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用心承诺
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2014-4-16 04:06
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Jiajia
2011-7-19
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火
[BSM] 真金不怕火炼 灾难恢复演练检验信息化
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在人力资源社会保障部、万国数据服务有限公司(简称GDS)和中国电信集成公司的共同努力下,金 ...
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爱浪漫的
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2014-4-16 03:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
salala
2011-7-19
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火
[BSM] 落实业务服务管理从基础设施管理做起
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漂零
@
2014-4-16 03:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
YYQQ
2011-7-19
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[BSM] BSM实践用户,不再是空中楼阁
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分手快乐
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2014-4-16 03:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Jiajia
2011-7-19
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火
BSM升级IT管理
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柔情似水
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2014-4-16 03:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
太阳
2011-7-19
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[BSM] IT服务管理的核心-ITILV3理论的升华
IT服务管理的核心-ITILV3理论的升华
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睡之精灵
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2014-4-16 02:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
manm
2011-7-19
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火
[BSM] BCM相关的国际标准
BCM相关的国际标准,国际标准中BCM相关条款,国际标准在BCM中的关系,国际标准在BCM的最佳实践。 一、BCM的发展 BCM的发展主要经历了如下几个 ...
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拉倒
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2014-4-16 02:47
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
萨达
2011-7-19
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火
[BSM] 什么是BSM?
什么是BSM? BSM(Business Service Management),即业务服务管理,是IT与业务管理手段的一种整合与互补。它以ITIL为理论基础,实现IT管理与业务 ...
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从头来过
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2014-4-16 02:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
姚明
2011-7-19
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火
[转载] ITIL“令人恐惧”的10个原因
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL“令人恐惧”的10个原因 ITIL保证更高的运营效率和更好的服务管理,但这种最佳实 ...
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小女巫
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2014-4-16 02:12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
姚明
2011-7-19
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火
[BSM] 提高IT运维综合管理能力,实现业务服务管理
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随想
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2014-4-16 01:48
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
joan
2011-7-19
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火
我在成长中成长[转]
中国明显的小软件企业作风,中国的中小软件企业何去何从??? 我在成长中成长 —— 一个程序员的轨迹 可以说从小我就对计算机感兴趣,记得应该是92年 ...
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解放
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2014-4-16 01:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
佳信
2011-7-19
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火
[BSM] BSM:IT的角色从过去纯粹的技术运营,向与业务和用户合作转变
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ■ 沈建苗 编译 在很多IT管理杂志和厂商的营销资料里,经常提到BSM(业务服务管 ...
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从头来过
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2014-4-16 01:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jok
2011-7-19
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火
[BSM] “美景”只可远观? BSM何时落入凡间
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 工业化和电子信息化的快速发展提高了各行业的运作效率,改变了人们的工作及生活习惯 ...
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忆西风
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2014-4-16 00:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
松岛枫
2011-7-19
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火
[BSM] EMC2业务连续性建设实践经验
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深爱那片海
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2014-4-16 00:40
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
番茄炒蛋
2012-1-10
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火
有和TPI打过交道的没
回过TPI的标书的也行
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爱浪漫的
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2014-4-16 00:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
兼顾
2011-7-19
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[BSM] 重要信息系统突发事件应急演练实施方案
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 重要信息系统突发事件应急演练实施方案 根据中国银监会办公厅关于《银行业重要信息 ...
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深爱那片海
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2014-4-16 00:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
咖啡
2011-7-19
新窗
火
[BSM] 容灾备份业务连续性规划最佳实践
容灾备份业务连续性规划最佳实践
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忆西风
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2014-4-15 23:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monkey
2011-7-19
新窗
火
[IT规划] 企业信息化决策要点面交错
企业信息化决策要点面交错
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忆西风
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2014-4-15 23:40
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-30
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火
“V3时代的ITIL实施”活动沙龙----北京站邀请你参加(元月10日)
翰竺科技培训中心2011战略合作活动沙龙之一: “V3时代的ITIL实施” 邀 请 函ITIL(信息技术基础架构库)是IT服务管理流程的最 ...
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恋恋1983
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2014-4-15 23:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
boy
2011-7-19
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火
[IT规划] 重视反馈意见 CIO实现ITIL项目“死而复生”
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睡之精灵
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2014-4-15 23:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
xiaowei
2011-7-19
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火
[IT规划] 有线BOSS2.0规划的思考
有线BOSS2.0规划的思考
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凌冷妖
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2014-4-15 23:07
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL先锋
2011-7-19
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火
[IT规划] “后ITIL**”企业CIO开始重视运维管理?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 国内目前大部分企业处在第一个层级(面向基础架构的管理方式);在具备ITIL意识的用户中 ...
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深爱那片海
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2014-4-15 22:54
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
舍我其谁
2011-7-19
新窗
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火
[IT规划] 不做"套中人" CIO如何像CEO那样管理IT
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 使业务部门抱怨声很大,他们也能把自己放在IT技术的套子里与世隔绝,不受外界的影响 ...
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凌冷妖
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2014-4-15 22:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
YYQQ
2011-7-19
新窗
火
[IT规划] IT能够领导吗?
IT能够领导吗?
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飘飘悠悠
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2014-4-15 22:31
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
奥运
2011-7-19
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火
[IT规划] 做一个从座位上“站”起来的CIO
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 做好一个CIO,首先要有一个姿态就是请从你的座位上站起来。不要做一个仅在办公室里思 ...
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爱浪漫的
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2014-4-15 22:19
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
天刚黑
2011-7-19
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火
[IT规划] ITSM的中国化需要做哪些事?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “IT并不重要”的言论指明了IT的发展方向,就是IT应该更好地辅助业务的运行。实际上 ...
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睡之精灵
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2014-4-15 22:07
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL先锋
2011-7-19
新窗
火
[IT规划] 中国人寿IT战略规划项目IT现状评估报告.pdf
IT战略规划项目IT现状评估报告.pdf
2469
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随想
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2014-4-15 21:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Jiajia
2011-7-19
新窗
火
[IT规划] ITIL规划实施服务管理
ITIL规划实施服务管理
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恋恋1983
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2014-4-15 21:34
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
salala
2011-7-19
新窗
图片
火
[IT规划] CIO如何创建IT业务服务?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CIO如何创建IT业务服务? 本文是“IT业务服务开发和IT业务价值”三步曲的第一部,主 ...
2726
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魔鬼爱人
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2014-4-15 21:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
mikea
2011-7-19
新窗
火
[IT规划] CIO调查:如何用服务台根治大企业IT顽疾
CIO调查:如何用服务台根治大企业IT顽疾
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魔鬼爱人
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2014-4-15 21:12
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
蓝蓝
2011-7-19
新窗
火
[IT规划] 转:6Sigma管理法在IT服务管理中的应用 [
转:6Sigma管理法在IT服务管理中的应用 [
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用心承诺
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2014-4-15 21:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Wendy
2011-7-19
新窗
火
[IT规划] IT集成服务企业如何建立IT服务管理体系?
IT集成服务企业如何建立IT服务管理体系?
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濮真
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2014-4-15 20:49
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
忘我之境
2011-7-19
新窗
火
[IT规划] 中海油李文湘:从“海业霸主”到“信息之王”
中海油李文湘:从“海业霸主”到“信息之王”
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忆西风
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