<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2011-7-21

新窗火

【考题训练第四十九期】哪个服务设计的流程最多地利用了需求管.. 25人参与

哪个服务设计的流程最多地利用了需求管理所提供的数据? a) 服务目录管理 b) 服务级别管理 c) IT服务持续性管理 d) 容量管理 ...

3886 5 0 davidyeung @ 2011-7-22 16:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mynameicy

2011-7-22

新窗

有哪几家厂家做的产品，以IATF为构架协议？ 0人参与

有哪几家厂家做的产品，以IATF为构架协议？

1784 0 0 mynameicy @ 2011-7-22 14:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

heiyewudi

2011-7-13

新窗火

新人报个到先 5人参与

新人报个到，希望互帮互助哈:P

2136 1 0 mynameicy @ 2011-7-22 14:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

google

2011-7-22

新窗

几个常用网络协议的简单说明 0人参与

网络协议的五花八门，让我们初学者总是有些不知所措。那么接下来我们就简单介绍一下常用的几个网络协议。那么就让我们看看这些常用网络协议的一些概念 ...

1963 0 0 google @ 2011-7-22 14:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2011-1-10

新窗图片火

ITIL全球调查报告.pdf 65人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

5814 13 0 bijd14 @ 2011-7-22 11:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

乌蝠

2011-5-11

新窗火

【转】BMC Remedy 资产配置管理方案 25人参与

BMC Remedy 资产配置管理（Asset Configuration Management）使 IT 部门可以控制 IT 资产从购买到报废的整个生命周期和全部费用。它具有强大的软件许 ...

3900 5 0 tanyecong @ 2011-7-21 21:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2011-7-1

新窗图片火

请大家讨论如何整理ITIL培训基地精华的帖子！！ 70人参与

2011年6月24日例会曾形成决议：”进行收集整理，精华帖方式，对现在内容做网站地图，集中精华，做向导” 参考： ...

9549 17 0 renguiyu @ 2011-7-21 19:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

蓝蓝

2011-7-21

新窗附件

销售的六个阶段 0人参与

第三章销售的六个阶段第一节基于客户采购流程的销售过程案例13：天热了天气热了，妻子去买空调，无意之中她遵循着一个规律。客户在采购中有意或 ...

2264 1 0 mikea @ 2011-7-21 17:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jok

2011-7-21

新窗

面对面销售 0人参与

第五章面对面销售第一节以客户需求为导向的面对面销售销售代表应该花多少时间与客户在一起呢？答案是越多越好。IBM从1997年开始使用移动办公室 ...

1541 1 0 姚明 @ 2011-7-21 17:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

未来之星

2011-7-21

新窗

销售演讲技巧 0人参与

第六章销售演讲技巧第一节演讲的威力案例37：大老板演讲可以影响别人对一个人的看法，别人的看法会影响一个人的前途。　　2000年8月，我从销售 ...

1688 1 0 sarly @ 2011-7-21 17:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

红儿

2011-7-21

新窗

战胜异议 0人参与

第七章战胜异议第一节克服客户的不关心案例41：闭门羹客户就要发出招标书了，可是销售代表还没有见到关键的决策人，客户的局长和计划处的处长。 ...

1537 1 0 运动者 @ 2011-7-21 17:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

兼顾

2011-7-21

新窗

其他销售技巧 0人参与

第八章其他销售技巧第一节谈判技巧案例44：天上九头鸟，地上湖北佬客户不断提出难以满足的要求，销售代表只好决定退出。为了不给客户留下不好的 ...

1520 1 0 我是谁 @ 2011-7-21 17:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-6

新窗

[原创] 如何让研发管理工作更加简单高效？ ( 三） 0人参与

对于前3个问题，看得出这位老兄经过一段困难期后总算勉强度过去了，能够挺过去很大程度上是得到了老板的强力支持。对于如何让研发工作的管理更加简单 ...

1640 1 0 it168 @ 2011-7-21 17:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-21

新窗

综合业务会计应用系统风险及防范 . 0人参与

综合业务会计应用系统（以下简称系统）自上线运行以来，一直演绎着农发行管理核算的“心脏”角色，它的平稳安全高效运行关系着农发行经营管理的发展， ...

1953 1 0 banana @ 2011-7-21 16:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

未来之星

2011-7-21

新窗

如何把握银行信息科技风险管理的“度”？ . 0人参与

信息科技风险管理作为银行操作风险管理的主要内容之一，既有与其他业务条线（如批发银行、零售银行、信贷审批、财务、业务营运）相同的地方，也因为 ...

2746 1 0 further @ 2011-7-21 16:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

it168

2011-7-19

新窗

加密与解密 0人参与

C语言实现MD5算法： #ifndef _MD5_H #define _MD5_H #ifndef PROTOTYPES # if __STDC__ # define PROTOTYPES 1 # else # defin ...

1423 1 0 未来之星 @ 2011-7-21 16:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-21

新窗

浅谈培训、顾问咨询服务和技术支持三者之间的关系 0人参与

最近六、七年里，我所从事的工作主要涉及培训、顾问咨询服务和技术支持这三个层面（当然是在IT行业）。因为我在工作中经常遇到客户把培训、顾问咨询服 ...

1719 1 0 红儿 @ 2011-7-21 16:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

沙拉

2011-7-21

新窗

风险评估职业教育正式起步 0人参与

010年9月3日，人力资源与社会保障部中国就业培训技术指导中心（CETTIC）隆重地发布了新国家职业培训证书——风险评估专业人员职业培训证书项目，风险 ...

1659 0 0 沙拉 @ 2011-7-21 14:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

heitiane

2011-7-21

新窗

做好风险评估提升银行风险管理能力 0人参与

近年来，海内外金融领域因为IT失效引起的银行损失案例比比皆是、层出不穷。如美国黑客入侵花旗银行设在连锁便利店7-11店内的自动提款机的计算机网络， ...

1719 0 0 heitiane @ 2011-7-21 14:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

further

2011-7-21

新窗

航天科技推动全面风险管理体系建设 0人参与

6月2日，中国航天科技集团公司召开2011年度全面风险管理报告研讨会，以研讨全面风险管理报告的形式，增进各单位之间的交流沟通，传播风险管理理念，相 ...

1734 0 0 further @ 2011-7-21 14:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

萨达

2011-7-21

新窗

对于生产经营性的公司，风险管理可以涉入哪些方面？ 0人参与

首先我们要理解风险管理对于组织的重大作用，熟悉风险管理的流程、熟悉公司的重要业务流程；其次，对于我们直接从事风险管理工作的人来说，需要补充各 ...

1891 0 0 萨达 @ 2011-7-21 14:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

elinkjhy

2011-6-1

新窗火

深圳易聆科ITIL V3培训6月份开始招生，欢迎大家积极参加报名，会带给你不一样的惊喜。 5人参与

ITIL V3 Foundation是您全面了解最新ITIL的必经之路。本课程内容均基于国际IT管理最佳实践标准库 ITIL 的实践理念和流程规范，告诉您“应该做些 ...

1977 4 0 zcl19840617 @ 2011-7-21 14:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

tech

2011-7-20

新窗火

通过ITIL和PMP认证，想知道在IT资产管理和IT采购方面，有没有相关的认证和知识体系？ 10人参与

因为工作经历多少有资产管理方面的东西，日常工作又有很大一部分和采购选型相关，有没有相关的认证和知识体系？

3117 2 0 tech @ 2011-7-21 13:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

hping

2011-6-5

新窗火

大家谈谈好的产品，好的价格，好的服务三者之间的制约关系 25人参与

如题

3604 5 0 zcl19840617 @ 2011-7-21 11:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

kunli440

2011-4-6

新窗火

如何编写好实施ITIL的方案 84人参与

如位好其实ITIL实施应该不太难,最难的一点就是做一个完整的方案来说服领导来通过此项目的写方案的要点在那里呢? 如何才能写出更好的方 ...

8121 17 0 zcl19840617 @ 2011-7-21 10:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

renguiyu

2011-7-14

新窗火

请问咨询顾问通常遵循哪些方法论开展咨询工作？ 14人参与

目前咨询顾问在做的工作里边有关咨询的方法论有些什么呢？期待！

1874 4 0 zcl19840617 @ 2011-7-21 10:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2011-6-13

新窗图片火

复杂IT是敌人融合架构是良方 15人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放复杂IT是敌人融合架构是良方作者：Niel Nickolaisen 译者：木易来源：TechTa ...

2076 3 0 zcl19840617 @ 2011-7-21 10:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

alex

2011-5-26

新窗图片火

CMDB模型设计1 [ZT FROM VSHARING BY 破子人生] 35人参与

这几年以来，CMDB的模型每隔段时间在脑子里就会折腾一番，近期有一点小小突破，一直没有时间跟心情沉下来记录，到现在我仍然认为目前的CMDB的产品层的 ...

3479 7 0 zcl19840617 @ 2011-7-21 09:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

freedom

2011-5-17

新窗图片火

ITIL的核心模块（转） 40人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的核心模块是“服务管理”，这个模块一共包括了10个流程和一项职能，这些流程和职能 ...

3585 8 0 zcl19840617 @ 2011-7-21 09:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

superhope

2011-7-18

新窗火

求能做ITILV3中级培训的公司 5人参与

各位认识有能做ITILV3中级培训的公司吗？我们公司目前需要ITILV3中级培训的内训课程，有兴趣的朋友和我联系啊！培训大概30人，包括中级的考试。

2096 1 0 zcl19840617 @ 2011-7-21 09:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

redmassif

2011-3-21

新窗火

我今天抛出个话题，关于需求管理的，大家讨论讨论 45人参与

在用户的输入及IT的输出之间会有5个差异需要进行纠正和保证，分别是： 1. 服务提供商理解客户期望出现偏差，未能把握客户的期望 2. 服务提供商将理 ...

3698 9 0 zcl19840617 @ 2011-7-21 09:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

fashionicet

2011-7-7

新窗图片火

我来谈ITIL、OA、ERP三者的共同点和区别 30人参与

感谢zoho_sh大侠提出这个议题来讨论，故再次开个新帖来说这个话题，引起大家的再次讨论，不知道这个符合ITIL培训基地规章制度不。从 ...

3642 6 0 zcl19840617 @ 2011-7-21 09:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-13

新窗火

【考题训练第四十三期】下面哪些是服务台组织的构建方法? 15人参与

下面哪些是服务台组织的构建方法? 1．本地服务台 2．虚拟服务台 3．IT帮助台 4．“向日葵”式 a) 只有1，2和4 b) 只有2，3和4 c ...

2632 3 0 风继续吹 @ 2011-7-20 23:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-15

新窗火

【考题训练第四十五期】下面哪一个活动在持续服务改进(CSI)模型的... 20人参与

下面哪一个活动在持续服务改进(CSI)模型的“我们想达到什么地位?”步骤中执行 a) 实施服务和流程改进 b) 回顾可量化的改进 c) 创建基线 d) ...

3770 5 0 风继续吹 @ 2011-7-20 23:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-5-10

新窗图片火

【考题训练第一期】 Why should monitoring and measuring be used ...... 48人参与

Why should monitoring and measuring be used when trying to improve services? a) To validate, direct, justify and intervene b) To validate, ...

4187 9 0 tanyecong @ 2011-7-20 22:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-6

新窗火

【考题训练第三十九期】ITIL服务管理的实施需要准备和计划好以下方面... 30人参与

ITIL服务管理的实施需要准备和计划好以下方面使用的效率和效果： a) 人员、流程、合作伙伴、供应商 b) 人员、流程、工具、技术 c) 人 ...

3857 7 0 风继续吹 @ 2011-7-20 22:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗火

【考题训练第四十七期】服务级别管理的主要目标是： 30人参与

服务级别管理的主要目标是： a) 执行需要的用于支持当前IT服务的服务运营活动 b) 确保提供充分的容量，以交付议定的服务性能 c) 创建和组 ...

3892 6 0 风继续吹 @ 2011-7-20 22:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Serendipity

2011-7-19

新窗火 - [阅读权限 1]

《IT部门的自赎之路》，我在国资委的演讲报告PPT下载 10人参与

[ /news/newscontent.asp?snncode=3426]news/newscontent.asp?snncode=3426[/url] 我上周在国资委的演讲PPT（IT部门的自赎之路）已经可以下载了， ...

1554 2 0 Serendipity @ 2011-7-20 22:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-2-10

新窗火

实用面试技巧（转） 29人参与

作者：创新工场人力资源副总裁许红梅面试官要在有限的时间里了解候选人需要技巧，常用的有行为面试技巧behavior interview skills。通过候选 ...

3819 6 1 tanyecong @ 2011-7-20 22:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhang720517

2011-6-28

新窗火

管理建议：切忌只批评不表扬 10人参与

没有人能表现得一直稳如泰山，即使世界一流运动员也有不在状态的时候。但是，大多数管理者在指导下属或者提供反馈时，注意力往往集中在下属的缺点上。 ...

1766 3 0 tanyecong @ 2011-7-20 22:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hellotoo

2011-5-25

投票火

广州深圳地区第一次活动调查 67人参与

广州和深圳组织第一次成员活动，现在征集第一次活动的内容，我们将采纳选择最多的项目组织活动。

8117 15 0 tanyecong @ 2011-7-20 22:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2011-7-15

新窗火

谷歌CEO：Google+用户数量已经突破1000万 10人参与

北京时间7月15日消息，据国外媒体报道，谷歌首席执行官拉里·佩奇（Larry Page）周四表示，谷歌不久前推出的Google+社交服务用户数量已经突破1000万。 ...

1621 2 0 tanyecong @ 2011-7-20 21:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-20

新窗火

【考题训练第四十八期】下面哪一项不是问题管理的目标? 25人参与

下面哪一项不是问题管理的目标? a) 减轻不可预防故障的影响 b) 防止问题及其导致的故障的发生 c) 消除重复发生的故障 ...

3656 6 0 风继续吹 @ 2011-7-20 19:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-20

新窗

IT项目管理中的风险控制13 0人参与

四、主要课程及最低学分要求基础课：自然辨证法(含科学社会主义等，2学分)、外语(3学分)、计算机应用基础(可与专业核心课“IT或项目管理软件应用” ...

1932 0 0 boy @ 2011-7-20 17:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Eson

2011-7-20

新窗

IT项目管理中的风险控制12 0人参与

论工程建设监理对施工合同的管理摘要：工程施工承包合同是业主和施工承包方之间为完成一定的工程项目建设任务而签订的契约。工程施工合同管理主要是 ...

1841 0 0 Eson @ 2011-7-20 17:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

运动者

2011-7-20

新窗

IT项目管理中的风险控制11 0人参与

项目管理的七个原则平台软件带来了一个悖论：它本来是软件工程技术进步的产物，却又将软件工程技术推向了后台，使企业信息化关注的重点从软件回归管理 ...

1836 0 0 运动者 @ 2011-7-20 17:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-20

新窗

IT项目管理中的风险控制10 0人参与

C、质量管理：质量管理符合ISO9002认证要求，严格按照《规范》要求每天进行检查，做好记录，发现问题及时整治，核实质量差错责任人，并实行项目经理 ...

1768 0 0 铜梁龙 @ 2011-7-20 17:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-20

新窗

IT项目管理中的风险控制9 0人参与

l处理好项目部与监理单位和施工单位的关系。项目部对施工单位的监控主要通过监理单位来实现，而监理行业本身的素质很难对施工单位进行主动有效的监控 ...

1809 0 0 周星驰 @ 2011-7-20 17:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

太帅

2011-7-20

新窗

IT项目管理中的风险控制8 0人参与

建筑工程管理方式建筑工程管理方式（CM方式：Construction Management Approach）模式又称阶段发包方式或快速轨道方式，这是近年在国外广泛流行的一 ...

1783 0 0 太帅 @ 2011-7-20 17:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

it168

2011-7-20

新窗

IT项目管理中的风险控制7 0人参与

项目管理实践摘要：本文简单介绍了项目管理的概念，从实践的角度对项目管理的运用以及方法进行了讨论。 1 前言教育一个人的方向将决定这个人的未来 ...

1852 0 0 it168 @ 2011-7-20 17:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

banana

2011-7-20

新窗

IT项目管理中的风险控制6 0人参与

项目管理在5S推行工作中的应用年出版的PMBOK?中，把工作分为日常运作和项目（PROJECT）。项目是为完成独特的产品、服务和结果而进行的一次性努力。项 ...

1696 0 0 banana @ 2011-7-20 17:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Eson

2011-7-20

新窗

IT项目管理中的风险控制5 0人参与

2、建设成本建设成本是投标报价的主要依据，往往是买卖双方关注的重点。一般包括如下几个方面：前期准备、正式建设费用等、与其它系统的集成、授 ...

1848 0 0 Eson @ 2011-7-20 17:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

萨达

2011-7-20

新窗

IT项目管理中的风险控制4 0人参与

项目经理开门七件事今天不谈项目经理需要管理的繁多的事务，仅仅谈谈项目的开篇：交流一下项目开张必须观注的几个重点。一、确定项目目标项目怎 ...

1775 0 0 萨达 @ 2011-7-20 17:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-20

新窗

IT项目管理中的风险控制3 0人参与

浅析软件项目管理中10个误区随着计算机硬件水平的不断提高，计算机软件的规模和复杂度也随之增加。计算机软件开发从“个人英雄”时代向团队时代迈进 ...

1964 0 0 boy @ 2011-7-20 17:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

YYQQ

2011-7-20

新窗

IT项目管理中的风险控制2 0人参与

四、掌握技术要点如果项目是在需求明确后才确定实现的技术，那么现在可以不考虑这个问题。不过大多数情况在项目开始时就已决定使用某种技术了。通 ...

1811 0 0 YYQQ @ 2011-7-20 17:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

sarly

2011-7-20

新窗

IT项目管理中的风险控制1 0人参与

IT项目管理中的风险控制无论是系统集成或是软件开发，IT公司经常面临着各种项目的实施和管理，面临着如何确定项目的投资价值、评估利益大小、分析不 ...

1839 0 0 sarly @ 2011-7-20 17:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

manm

2011-7-20

新窗

“项目质量管理”研究与探讨15 0人参与

三、国外工程项目管理中两层分离模式的特点综观国外工程项目管理中两层分离的模式，有它鲜明的特点，对工程项目管理而言，它有利也有弊，但相对于国 ...

1791 0 0 manm @ 2011-7-20 17:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-20

新窗

“项目质量管理”研究与探讨14 0人参与

项目管理的七大原则项目管理的七大原则平台软件带来了一个悖论：它本来是软件工程技术进步的产物，却又将软件工程技术推向了后台，使企业信息化关注 ...

1706 0 0 boy @ 2011-7-20 16:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

运动者

2011-7-20

新窗

“项目质量管理”研究与探讨11 0人参与

7、利用计划管理、目标管理、过程监督、节点考核等技术手段，对风险管理过程实施“事前”“事中”的有效控制。在编制计划时，就对风险存在的种类、影 ...

1887 0 0 运动者 @ 2011-7-20 16:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

兼顾

2011-7-20

新窗

“项目质量管理”研究与探讨10 0人参与

浅谈房地产项目的风险管理一、引言二、房地产开发项目的风险分析风险是在特定的客观条件下，在特定的期间内，那些可能发生的结果之间的差异程度， ...

1842 0 0 兼顾 @ 2011-7-20 16:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

天刚黑

2011-7-20

新窗

“项目质量管理”研究与探讨9 0人参与

三、项目总监的基本素质根据我国现行的规定，项目总监必须符合以下基本条件：是国家注册监理工程师；具有监理项目主要专业的高级职称；知识面宽，经 ...

2076 0 0 天刚黑 @ 2011-7-20 16:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

google

2011-7-20

新窗

“项目质量管理”研究与探讨8 0人参与

关于工程项目成本管理的思考项目成本管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对项目实施过程中所发生的费用，通过计划、组织、控制和协 ...

1762 0 0 google @ 2011-7-20 16:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jiajia

2011-7-20

新窗

“项目质量管理”研究与探讨7 0人参与

3. 3 项目风险处置通过对项目风险的评估和分析，把项目风险发生的概率、损失严重程度以及其它因素综合起来考虑，就可得出项目发生各种风险的可能性 ...

1954 0 0 Jiajia @ 2011-7-20 16:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我行我素

2011-7-20

新窗

“项目质量管理”研究与探讨6 0人参与

沟通管理——解决问题是首要目的，而不是责备项目进行中，项目经理常常遇到由于如供货不及时、设备或材料到货后发现规格不对、某个关键的环节未能按 ...

1979 0 0 我行我素 @ 2011-7-20 16:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

google

2011-7-20

新窗

“项目质量管理”研究与探讨5 0人参与

访谈项目管理专家曹济曹济独立顾问，IEEE/PMI/IFPUG 会员, 现任信息产业部 IT 项目经理认证专家委员会成员, 国际软件标杆组织技术顾问/中国联络人； ...

1704 0 0 google @ 2011-7-20 16:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-20

新窗

“项目质量管理”研究与探讨4 0人参与

★扩大时空思考范围 ★把问题放在它所运作的力量上来思考，注意系统中的最大杠杆点。就会将问题看得透一点，由此产生的决策也会正确些。总结系统思 ...

1956 0 0 奥运 @ 2011-7-20 16:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

运动者

2011-7-20

新窗

“项目质量管理”研究与探讨3 0人参与

项目管理与知识经济在世纪之交，关于知识经济的讨论和实践已成为人们关注的热点。同时人们也发现，为推动经济的提升，发达国家正把努力投向项目管理 ...

1881 0 0 运动者 @ 2011-7-20 16:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

YYQQ

2011-7-20

新窗

“项目质量管理”研究与探讨2 0人参与

二、软件项目外包采购管理的意义许多大型复杂工程项目的实施需要业主、总承包商、分承制商、供应商和开发制造商等共同合作来完成。因此在任何甲方 ...

1905 0 0 YYQQ @ 2011-7-20 16:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

salala

2011-7-20

新窗

“项目质量管理”研究与探讨1 0人参与

“项目质量管理”研究与探讨（Project Management）作为一项新兴的学科和行业，它为组织提供了有力的工具，帮助组织提高进行计划、实施和控制各种活 ...

1822 0 0 salala @ 2011-7-20 16:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

一同进步

2011-7-20

新窗

全面软件质量管理 0人参与

全面软件质量管理林锐的一份PPT,有兴趣的可能看一下,讲得还有那么一点点道理可寻,不过也是一家之言"

1601 0 0 一同进步 @ 2011-7-20 10:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

achotsao

2010-12-17

新窗图片火

ISO20000体系融合汇报----翰纬孙栩威 15人参与

ISO20000体系融合汇报汇报结束了。甲方的领导给了一个评价：这个编码方式挺有创意。什么方式？ISO20000和ISO9000编码的融合方式。这段时 ...

2504 3 0 rickerxu @ 2011-7-20 09:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2011-6-14

新窗图片火

热烈祝贺ITIL培训基地注册用户突破3000大关 134人参与

各位坛友， ITIL培训基地自成立以来受到广大ITIL爱好者和IT服务管理业界的厚爱，注册用户不断攀升。在此用户数突破3000大关之际，我代表ITIL培训基 ...

12899 27 0 tanyecong @ 2011-7-20 08:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

august

2011-7-20

新窗

9个著名的管理法则 0人参与

9个著名的管理法则一、木桶法则：一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。要使木桶多盛水（ ...

1700 0 0 august @ 2011-7-20 00:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

舍我其谁

2011-7-19

新窗

ISO9001标准 0人参与

ISO9001标准前言　　国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完 ...

1782 0 0 舍我其谁 @ 2011-7-19 23:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

abel

2011-7-19

新窗

[笔记] 周一清晨的领导课 0人参与

10.1期间我再次把《周一清晨的领导课》这本书看了一遍,看的同时,想想自己和自己周边的事情,觉得这本书的确是本值得推荐的好书,能让我在阅读的同时想到 ...

1751 0 0 abel @ 2011-7-19 18:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ITIL先锋

2011-7-19

新窗

Project 2003 Server 安装后登陆的怪问题。。 0人参与

Project 2003 Server 安装后登陆的怪问题。。 Project 2003 Server 安装后: 1.可以在本机用IP访问正常。输入 projectserver/ 或http://localhost/pro ...

1868 0 0 ITIL先锋 @ 2011-7-19 18:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

太阳

2011-7-19

新窗

质量管理知识小结 0人参与

质量管理知识小结以前只知道这样一句话：质量是企业的生命从我的社会阅历看，我好像明白其中意义，确实我也听到了，看到不少这方面的报道，可以总是 ...

2085 0 0 太阳 @ 2011-7-19 18:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗

[参考文档] 10个管理学原理 0人参与

彼得原理每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯.彼得在对组织中人员晋升 ...

1766 0 0 奥运 @ 2011-7-19 18:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

陈真

2011-7-19

新窗

个人创办IT咨询公司中的几个误区 0人参与

个人创办IT咨询公司中的几个误区很多行业中的人都说咨询公司不好做,也有一些朋友办了咨询公司,但赔钱,其实,咨询行业也并不像大家想象的那么激烈,从北 ...

1800 0 0 陈真 @ 2011-7-19 17:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

舍我其谁

2011-7-19

新窗

如何激励低技能工人？ 0人参与

如何激励低技能工人？看罗宾斯的《管理学》第二章有关于低技能工人和高技能工人的一段话，其中最后一段：今天，以每小时4.50美元"6美元的工资收入 ...

1829 0 0 舍我其谁 @ 2011-7-19 17:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗

讨论:如何有效地提高企业的执行力? 0人参与

讨论:如何有效地提高企业的执行力? 目前,大多数企业都存在一个现象,会开了不少,会议上白纸黑字也记录了,通告也发了,事情也交待了,但是一执行,全没了, ...

1791 0 0 周星驰 @ 2011-7-19 17:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗

完全顾问词典！ 0人参与

完全顾问词典！使你的谈吐像一个顶级管理顾问的词汇与短语 afterworrk n. 能够获得额外补偿的工作 bake off n. 一种竞标流程，某个变态的客户会要求 ...

2379 0 0 奥运 @ 2011-7-19 17:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我是谁

2011-7-19

新窗

质量管理体系标准杂谈--管理的语言 0人参与

质量管理体系标准杂谈--管理的语言 ISO是国际标准化组织（INTERNATIONAL ORGANIZATION OF STANDARDIZATION）的缩写。该组织成立于1946年。ISO9000标 ...

1840 0 0 我是谁 @ 2011-7-19 17:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

书法家

2011-7-19

新窗

[精华] [推荐] 2006年表现突出的企业管理类媒体 0人参与

[推荐] 2006年表现突出的企业管理类媒体根据平时的接触和其业界影响力，俺列了个俺心目中的2006年的传媒榜: 报纸类：经济观察报杂志类：21世纪商业 ...

1876 0 0 书法家 @ 2011-7-19 17:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

oprah

2011-7-19

新窗

从摩托罗拉手机看价值创新 0人参与

从摩托罗拉手机看价值创新正如摩托罗拉总公司副总裁兼个人通讯事业部中国移动业务部总经理任伟光先生所说：“V3再次诠释了摩托罗拉锐意进取的品牌精 ...

1657 0 0 oprah @ 2011-7-19 17:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

舍我其谁

2011-7-19

新窗

TOC 理论号称：将你今天的销售收入变为四年后的净利润（无法想象 0人参与

TOC 理论号称：将你今天的销售收入变为四年后的净利润（无法想象）这是TOC 公司的口号！难以想像！有那位大虾经历过 TOC 实践的，请赐教！这里我先 ...

1877 0 0 舍我其谁 @ 2011-7-19 17:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗

[转载] 怎样削减企业运营的组织成本 0人参与

怎样削减企业运营的组织成本企业业绩不佳，除我们熟知的诸多原因多外，可能还有一个更重要的原因，就是这些企业的组织成本过大，因而，其组织价格就 ...

1752 0 0 boy @ 2011-7-19 17:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗

质量管理八项原则 0人参与

质量管理八项原则一. 质量管理八项原则产生的背景随着全球竞争的不断加剧，质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点。一个组织应具有怎样的组织 ...

2785 0 0 周星驰 @ 2011-7-19 17:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗

[参考文档] 领导艺术 0人参与

领导艺术领导艺术 [五行三发表于 2007-03-15] 领导艺术，重在艺术修炼，艺术是内敛的，是可以被人赏心悦目的，是可以被人吸纳的。领导，领是方向， ...

1580 0 0 铜梁龙 @ 2011-7-19 17:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姚明

2011-7-19

新窗

[转载] 股权多元化下城投企业有效运营的思考 0人参与

股权多元化下城投企业有效运营的思考吴智锐　　A公司是地处我国中部某省地级市的一家以城市基础设施投资建设为主业的城投公司，但与一般城投企业具 ...

1648 0 0 姚明 @ 2011-7-19 17:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

apple

2011-7-19

新窗

[转载] 如何改进员工工作生活质量——人力资源管理专业工作者的角度 0人参与

如何改进员工工作生活质量——人力资源管理专业工作者的角度如何改进员工工作生活质量——人力资源管理专业工作者的角度祖太明　　企业作为以 ...

1857 0 0 apple @ 2011-7-19 17:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

红儿

2011-7-19

新窗

企业转型碰到的问题 0人参与

企业转型碰到的问题您的企业是否具有以下特点： ...员工人数在50到500人之间 ...企业领导人具备开拓精神，希望晋升行业一流水平 ...企业发展迅速，旧 ...

1700 0 0 红儿 @ 2011-7-19 17:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-19

新窗

盘点国外15个最奇怪的IT公司名称及其命名由来 0人参与

不可否认的是，一个好的名字对于创建一个公司与品牌来说很重要，近日有国外网站就针对一些广为人知的公司介绍了它们的名称由来，让我们来看看这些被 ...

2206 0 0 铜梁龙 @ 2011-7-19 17:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

天刚黑

2011-7-19

新窗

[转载] 领导艺术 0人参与

领导艺术领导艺术 [五行三发表于 2007-03-15] 领导艺术，重在艺术修炼，艺术是内敛的，是可以被人赏心悦目的，是可以被人吸纳的。领导，领是方向 ...

1695 0 0 天刚黑 @ 2011-7-19 17:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏