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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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【考题训练第四十三期】下面哪些是服务台组织的构建方法 ...
【考题训练第四十三期】下面哪些是服务台组织的构建方法?
先锋小编
2011-7-13
2607
0
3
IT服务管理体系与数字化转型专栏
/
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© 著作权归作者本人所有
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暂无标签
下面哪些是服务台组织的构建方法?
1.本地服务台
2.虚拟服务台
3.IT帮助台
4.“向日葵”式
a) 只有1,2和4
b) 只有2,3和4
c) 只有1,3和4
d) 只有1,2和3
答案是哪一个,请大家帮忙分析下~:P
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zc_47_c
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zc_47_c
zc_47_c
发表于 2011-7-13 14:44:01
A
以后把英文原题也带上 中文的不好懂
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先锋小编
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先锋小编
先锋小编
发表于 2011-7-13 17:28:50
答案:a
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风继续吹
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风继续吹
风继续吹
发表于 2011-7-20 23:15:05
a,3.IT帮助台不是构建方法,顶多算一个IT服务台的俗名,:lol
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